【医院质控管理】_医疗质量的信息化与科学化管理-北京协和医院经验
2024年医疗质控方案
2024年医疗质控方案医疗质控，一个永恒的话题，关乎每一个人的生命健康。
今天，就让我用十年的经验，给大家带来一份实用、接地气的医疗质控方案。
一、目标设定1.提高医疗技术水平，确保医疗设备更新换代，与国内外先进水平保持同步。
2.加强医疗人才队伍建设，提升医护人员综合素质。
3.优化医疗服务流程，提高患者满意度。
4.加强医疗质量控制，降低医疗差错率。
二、具体措施1.技术提升（1）加强医疗技术培训。
定期组织医护人员参加国内外学术交流，学习先进的医疗技术。
（2）鼓励医护人员参加各类专业考试，提高职称等级，以提升自身技能。
（3）建立医疗技术人才储备库，为医院发展提供人才保障。
2.人才队伍建设（1）制定人才引进计划，吸引优秀医疗人才加入。
（2）加强医护人员职业道德教育，提高服务水平。
（3）建立健全激励机制，鼓励医护人员积极投身医疗事业。
3.服务流程优化（1）简化挂号流程，缩短患者等待时间。
（2）优化诊疗流程，提高就诊效率。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。
4.质量控制（1）建立医疗质量控制体系，制定完善的规章制度。
（2）加强医疗安全监控，及时发现和纠正安全隐患。
（3）开展医疗质量评价，对存在的问题进行整改。
三、实施步骤1.制定实施方案。
结合医院实际情况，明确各项工作目标、任务和责任人。
2.组织实施。
按照实施方案，有序推进各项工作。
3.监督检查。
对实施过程进行监督检查，确保各项工作落到实处。
四、预期效果1.医疗技术水平得到提升，患者满意度提高。
2.医疗差错率降低，医疗安全得到保障。
3.医院整体形象得到提升，品牌知名度增强。
4.医疗人才队伍稳定，医院可持续发展得到保障。
五、写在2024年医疗质控方案，旨在为我国医疗事业贡献力量。
在这个方案的实施过程中，我们需要每一个人的共同努力。
让我们携手共进，为患者的健康保驾护航！注意事项：1.避免技术更新滞后有时候，医疗设备和技术更新换代的速度可能跟不上计划，导致实际操作中遇到瓶颈。
信息化医疗统计数据质量管理与控制
信息化医疗统计数据质量管理与控制信息化医疗统计数据质量管理与控制是指在医疗信息化过程中，对所涉及的医疗统计数据进行质量的监督、管理和控制，使其具有合理性、准确性和可靠性，为医疗管理和决策提供科学的支撑和指导。
1.合理性原则：医疗统计数据的实际数据需符合医学、统计学原理，在统计时应当确保数据真实、准确和客观。
2.完备性原则：应当将所有需纳统计的数据全部统计并进行完善的记录和备份，以便后续的查阅和分析。
3.有效性原则：统计数据的采集要具有时效性和精准性，可以充分体现当前医疗实际情况。
4.机密性原则：对于医疗统计数据，应当采取严格的保密措施，避免出现数据泄露。
5.持久性原则：医疗统计数据应当具有可持久化的特点，以便于后续的查询和使用，同时也能确保数据的正确性和可靠性。
6.规范性原则：医疗统计数据的采集和管理应当符合相关的法律法规和医疗管理的规范性要求。
1.采用严密的质量控制标准，建立医疗数据质量控制体系，完善评估标准和标准化模板。
2.对与医疗统计数据相关的人员进行培训和指导，提高其对医疗统计数据质量的认识和重视。
3.对医疗统计数据进行质量检查和评估，对存在问题的数据进行重新处理和纠正。
4.建立医疗统计数据质量管理与控制的事故应急机制，对出现医疗统计数据质量事故进行有效的防范和处置。
5.加强与其他科室或医院的数据交流，避免数据的重复采集和缺失问题。
6.规范医疗信息化系统的维护和管理，定期进行系统维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。
1.提高医疗服务的效率和质量，促进医疗过程的信息化和智能化。
2.为医疗管理和决策提供科学的依据和支撑，减少决策的随意性和主观性。
4.为医疗机构的经济分析和管理提供数据支持，促进医疗机构的发展与优化。
5.加强医疗数据的安全保护，避免医疗数据泄露和滥用现象。
信息化医疗统计数据质量管理和控制是医疗信息化发展的重要组成部分，它不仅可以提高医疗服务的质量和效率，还可以为医疗管理和决策提供科学的支撑和指导，这对于推进医疗信息化的深入发展和提高医疗质量水平具有重要的意义。
医疗质量控制管理体系
医疗质量控制管理体系全程医疗质量控制系统分为三级管理体系。
1、医院医疗质量管理委员会——第一级管理1）、组成：医院医疗质量管理委员会由院领导和专家教授组成，院长任主任，是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构，对医院全程医疗质量进行监控。
2）、职责：审校医院内医疗、护理方面的规章制度；制定各项质量评审要求和奖惩制度；掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况；对重大医疗、护理质量问题进行鉴定；定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
2、科室医疗质量控制小组——第二级管理：1）、组成：科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任者。
由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。
2）、职责：制定本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施；定期组织各级人员学习医疗、护理常规；强化质量意识；参加医疗指控办公室的会议；收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
3、医务人员自我管理——第三级管理1）、门诊医师：严格执行首诊医师负责制；询问病史详细；门诊病历书写规范完整；检查合理；药物用法、用量、疗程和配伍合理；处方书写合格；按专科收治病人等。
2）、病房住院医师：病人入院30分钟内进行检查并作出初步诊断；急危重病人即刻处理并向上级医师汇报；按规定时间规范完成病历书写及病程纪录；24小时内完成各项辅助检查；对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次；出院病人须经上级是批准并注明出院医嘱及注意事项。
3）、病房主治医师：指导下级医师的工作；新入院普通病人要在48小时内进行首次查房；对急危重病人要随时检查处理并向上级医师汇报病情；负责治愈患者出院的审批手续并向上级医师汇报；4）、病房主任（副主任）医师：制定本科质量管理方案、各项规章制度、诊疗和操作常规；指导下级医师的医疗工作；对新入院病人要求72小时内进行首次查房；组织术前和重要治疗前的病历讨论；审签主治医师审查的转科、出院病历。
医院2024年医疗质控工作计划（三篇）
医院2024年医疗质控工作计划____年是医院三甲复评的关键之年，医院将面临一些新的机遇和挑战。
我院新的门诊综合大楼将启用，埌东病区业务不断扩大。
为进一步提高我院医疗质量管理和医疗水平，进一步加强和规范医技人员的医疗行为，确保医疗安全，从而促进医疗质量管理的持续改进和全面提高，现结合我院总体工作思路，制定本计划。
一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用质控科将每月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报，医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会，研究医疗质量管理问题，部署下一步工作，对存在的问题，提出整改和解决的措施，并督促有关科室及责任人进行整改。
二、质控管理部门（质控科）重点做好以下工作1、围绕“以抓好病历质量为中心”，坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查，对归档病历进行抽查，对存在问题及时书面反馈回科室，并提出进行整改措施。
每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查，同时对新开设的科室或病区进行重点指导。
2、每月组织对临床科室（包括____病历）医疗质量管理的各种台帐进行检查，发现问题及时要求科室整改。
3、对急诊科和医技科室，包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理，并定期检查。
4、继续对____分院病历和台帐进行检查，纳入质控分扣罚，与绩效工资挂钩，对存在问题及时督促进行整改。
5、建立缺陷病历点评制度。
坚持每半年至少进行一次全院性缺陷病历点评，要求科室主任或质控员参加点评会议，促进病历质量的提高。
6、加强门诊处方质量的管理。
认真落实处方点评制度，同时与门诊办、药剂科、财务科等部门加强对门诊处方的检查力度，发现问题及时整改。
17、加强培训工作。
对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课，培训后进行抽考，保证培训效果。
8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议，反馈医疗质量存在的问题，协调各科室在质控过程中遇到的问题和矛盾。
医院管理的质量控制体系
医院管理的质量控制体系医院作为维护人民健康的重要机构，其管理质量直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
建立科学有效的医院管理质量控制体系，可以提高医院服务水平和患者满意度，保障医院的可持续发展。
下面将从不同角度对医院管理的质量控制体系展开探讨。
一、设立质量管理部门医院可以设立专门的质量管理部门，负责医院整体质量管理工作的规划与实施。
质量管理部门应具备专业的管理知识和经验，定期开展医院内部质量审核和评估，及时发现问题并提出解决方案。
二、建立质量控制标准医院应制定详细的质量控制标准，明确每个环节的工作要求和标准操作流程。
这样可以确保医疗过程的规范化和标准化，减少差错和提高工作效率。
三、加强医务人员培训医务人员是医院管理的核心力量，他们的素质和技术水平直接关系到医疗质量。
因此，医院应加强医务人员的培训和教育，提升其专业素养和技术水平，不断提高服务质量。
四、建立医疗信息化系统医疗信息化系统可以有效整合医院内部各项数据和信息，提高工作效率和管理水平。
医院可以借助信息化系统实现医疗过程追踪、患者信息管理和医疗资源调配，为医疗质量控制提供便利。
五、推行全员参与的管理模式医院管理质量控制体系应该倡导全员参与的管理模式，激发每个员工的工作热情和责任心。
医院可以通过设立奖惩机制、定期组织培训和交流活动等方式，鼓励员工积极参与管理，共同推动医院的发展。
六、建立患者反馈机制患者是医院的服务对象，他们的意见和建议对于医院管理质量控制体系的建设至关重要。
医院可以建立患者反馈机制，定期进行满意度调查和意见收集，及时改进医疗服务质量，提高患者满意度。
七、强化风险管理意识医院管理质量控制体系应该高度重视风险管理，及时识别和评估潜在风险，采取有效措施防范和应对风险。
医院可以建立风险管理团队，定期进行风险评估和应急演练，确保医疗安全和服务质量。
八、建立科学有效的绩效评估制度医院可以建立科学有效的绩效评估制度，对医院各项工作和业务进行全面评估和考核。
医疗质量控制管理信息系统的构建与实现
医疗质量控制管理信息系统的构建与实现医疗质量控制管理是医疗行业中的重要环节，质控管理的工作主要就是为了满足医疗需求的安全、有效和高质量。
为了提高医疗质量控制和服务质量，许多机构都选择了建立医疗质量控制管理信息系统，因为它无疑是实现医疗质量控制管理的一个重要的手段。
下面将介绍医疗质量控制管理信息系统的构建和实现。
一、医疗质量控制管理信息系统的概念医疗质量控制管理信息系统是将计算机技术与医疗服务相结合，以实现医疗服务流程的全面管理和控制。
系统基于信息、网络和IT技术，为各个医疗机构提供了最新、最有效的管理方式，以确保医护人员和患者的生命和健康安全。
二、构建医疗质量控制管理信息系统的目的1、规范医疗服务标准。
医疗质量控制管理信息系统可以制定标准化管理，建立标准医疗流程，帮助医院规范医疗服务质量，并提高医疗工作者的工作效率和服务水平。
2、优化医疗资源配置。
医疗设备、药品等医疗资源的使用情况可以被即时监测和控制，各项资源可以进行有效的优化，从而提高医疗工作的效率和质量，降低医疗成本。
3、提高信息透明度。
医疗质量控制管理信息系统可以提供标准化、透明化的医疗服务信息，患者和医疗工作者可以更好地获取医疗服务质量的信息，了解医疗服务的各项流程和操作规范，避免不必要的纠纷和误解。
三、医疗质量控制管理信息系统的架构医疗质量控制管理信息系统的构建必须涵盖多个方面，下面将会分别介绍。
1、前端交互模块：提供人机交互平台，为医务人员，患者等提供交互界面。
2、医院门诊预约与管理系统：为患者提供在线门诊挂号，医疗资源管理，科室预约，医生排班调度等。
3、电子病历系统：实现病历数据的长期保存，为医疗服务提供重要依据。
同时,电子病历较传统病历条理更清晰，信息更丰富，提高了医院的服务质量。
4、医院信息化设施管理系统：通过实时监测和控制医疗设施、设备、药品等医疗资源的使用情况，帮助医院管理员进行医疗资源的调度和管理，以优化设备设施的紧急使用，加强医院内部管理和监管。
医院质控工作流程
医院质控工作流程医院质控工作是保障患者安全和提高医疗质量的重要环节。
医院质控工作流程是指医院内部对医疗服务、医疗质量和医疗安全进行全面监测、评价和改进的一系列程序和方法。
下面将详细介绍医院质控工作的流程。
1. 制定质控工作计划医院质控工作的第一步是制定质控工作计划。
医院管理者要根据医院的实际情况和发展需求，确定质控工作的目标和重点，制定质控工作的计划和时间表。
质控工作计划应包括质控目标、质控内容、质控周期、质控方法和质控人员的职责等内容。
2. 收集医疗数据医院质控工作需要收集大量的医疗数据，包括患者的基本信息、病历资料、检查检验报告、手术记录、护理记录等。
这些数据是评价医疗质量和安全的重要依据，也是发现医疗事故和医疗差错的重要线索。
3. 进行质控评价收集到医疗数据后，医院质控人员需要进行质控评价。
评价的内容包括医疗服务的规范性、安全性、有效性和及时性等方面。
评价的方法包括定量评价和定性评价，可以采用统计分析、对比分析、专家评审、患者满意度调查等方法。
4. 发现问题和制定改进措施在质控评价的过程中，可能会发现医疗服务存在一些问题和不足。
医院质控人员要及时对这些问题进行分析，找出问题的原因和影响，然后制定相应的改进措施。
改进措施可以包括制定规范操作流程、加强医疗质量管理、加强医护人员培训等。
5. 实施改进措施制定好改进措施后，医院质控人员要组织相关部门和人员一起进行改进工作。
改进措施的实施需要全员参与，包括医生、护士、医技人员、行政人员等。
医院管理者要对改进措施的实施进行监督和检查，确保改进措施得到有效执行。
6. 定期评估和总结医院质控工作是一个持续改进的过程，需要定期对质控工作进行评估和总结。
评估的内容包括质控目标的达成情况、改进措施的效果、医疗质量的提高情况等。
评估的结果是对医院质控工作的肯定和鼓励，也是对医院质控工作的指导和帮助。
7. 进行质控宣教医院质控工作还需要进行质控宣教，提高医务人员和患者对质控工作的认识和重视程度。
医院质控科的质量管理标准和流程优化
医院质控科的质量管理标准和流程优化2023年，在医疗市场日益竞争的背景下，医院质控科作为医院质量管理工作的中枢部门，已经成为了医院质量管理的重要组成部分。
因此，医院质控科的质量管理标准和流程优化对医院的安全和质量具有至关重要的作用。
在医院质控科中，质量管理标准是进行安全、有效和高品质护理的基础。
医院质控科需要根据国家、地区和行业的有关规定，建立适当的质量管理标准。
这些标准应包括医疗设备使用、安全性、护理工作流程、消毒和感染控制等方面的规定。
此外，医院质控科还需要建立各种评估指标，以监测和评估实际的工作绩效以及流程是否达到标准。
评估指标的建立应该是科学的、合理的和严格的。
评估指标的结果应该可以反映出医院质量管理工作的实际状况，并对工作的问题和不足进行探讨和改进。
为了确保医院质量管理效果的最佳化，医院质控科还需要流程优化。
对于质量管理流程进行优化，可以帮助医院质控科在信息共享、流程协作和工作效率方面实现更好的表现。
流程优化同时也可以减少错误和避免工作重复，从而提高医院质量管理工作的效率和质量。
医院质控科的流程优化需要考虑以下几个方面：第一，需要加强信息集成和共享。
医院质控科需要将各个信息源整合到一起，构建一套完善的数据管理系统，以便医院各个部门可以随时查阅所需的医疗数据。
同时，科室之间也要加强信息沟通与共享，以保证对患者的治疗方案、记录信息、诊断信息等都可以及时地传递和更新。
第二，需要加强流程协作和控制。
医院质控科和其他科室需要加强沟通，明确工作分工，明确职责范围，并根据特定的工作流程进行协作。
医院质控科应该把抽样调查和风险分析当作关键的流程控制手段，以便能够及时发现和解决潜在问题。
第三，需要实现对医院质量工作过程的全面监测和评估。
为了实现医院质量工作的全面监测和评估，医院质控科需要建立起完整的工作流程监测和评估机制，包括在各个环节设定明确的质量标准和合适的指标。
同时，科室之间需要加强流程关节的流畅性、协同和协作，以确保实现最高标准和最佳工作效率。
医疗研究中的临床数据管理与质量控制
医疗研究中的临床数据管理与质量控制医疗研究在推动医学进步、改善医疗质量方面起着重要的作用。
而临床数据管理和质量控制是医疗研究中不可或缺的关键环节。
本文将从数据管理的流程、数据质量控制的方法以及质控的重要性等方面进行探讨。
一、数据管理流程在医疗研究的过程中，数据管理是一个复杂而细致的工作。
良好的数据管理流程可以确保数据的完整性、准确性和可靠性。
1. 数据采集数据采集是数据管理的第一步。
医疗研究中的数据采集通常通过病例报告表、问卷调查、病历记录等方式进行。
采集的数据应该包括研究目的所需要的各项指标，同时应当保证数据的准确性和完整性。
2. 数据录入数据采集完毕后，需要进行数据录入。
数据录入要求操作人员具备一定的专业知识和技能，以确保数据的准确录入。
同时，应当采用专业的数据管理系统进行录入，以确保数据的安全性和易用性。
3. 数据清洗数据采集和录入后，需要对数据进行清洗。
数据清洗包括去除异常值、检查数据的逻辑关系、填补缺失值等步骤。
通过数据清洗可以提高数据的质量，减少数据分析中的误差。
4. 数据存储数据清洗完毕后，需要将数据进行存储。
数据存储可以选择在本地服务器或云端服务器进行。
同时，应当采取措施保护数据的安全性和隐私性。
5. 数据分析数据存储后，可以进行数据分析。
数据分析可以采用统计学方法、机器学习等技术进行。
通过数据分析，可以得出结论，推动医学研究的进展。
二、数据质量控制的方法数据质量是医疗研究中非常重要的一个方面，良好的数据质量控制可以保证研究结果的准确性和可靠性。
1. 数据质量评估数据质量评估是数据质量控制的第一步。
通过对数据的完整性、准确性、一致性、时效性等方面进行评估，可以了解数据的质量状况。
常用的数据质量评估方法包括数据比对、逻辑关系检查、异常值检测等。
2. 数据质量清理数据质量清理是数据质量控制的核心步骤。
通过清理数据中的错误、缺失值、异常值等问题，可以提高数据的准确性和一致性。
数据质量清理可以采用自动化工具和人工检查相结合的方式进行。
医院信息质控实施方案
医院信息质控实施方案一、前言。
医院信息质控是保障医疗质量和安全的重要手段，对于提高医疗服务水平、优化医疗资源配置、提升医院管理效率具有重要意义。
因此，制定医院信息质控实施方案，对于医院的发展至关重要。
二、目标。
1. 提高医疗质量，通过信息质控，减少医疗差错，提高医疗服务水平，保障患者安全。
2. 优化医疗资源，合理利用信息技术，优化医疗资源配置，提高资源利用效率。
3. 提升医院管理效率，通过信息化手段，优化医院管理流程，提高工作效率，降低管理成本。
三、实施方案。
1. 建立信息化管理系统，引入先进的信息化管理系统，实现医疗信息的全面管理和控制。
2. 完善信息采集与录入流程，规范医疗信息的采集和录入流程，确保信息准确完整。
3. 强化信息安全保障，建立健全的信息安全管理制度，保障医疗信息的安全性和保密性。
4. 完善信息质量监控机制，建立信息质量监控体系，及时发现和纠正信息质量问题。
5. 加强信息技术培训，加强医务人员信息技术培训，提高信息化应用水平。
6. 推动信息共享与交流，促进医疗信息的共享与交流，提高医疗服务协同能力。
四、保障措施。
1. 资金投入，加大对信息化建设的资金投入，确保信息化设备和系统的正常运行。
2. 人力支持，增加信息化管理人员和技术支持人员，保障信息化系统的稳定运行。
3. 管理规范，建立健全的信息化管理制度，规范信息化管理流程，确保信息化工作有序进行。
4. 宣传推广，加强信息化工作的宣传推广，提高医务人员对信息化工作的认识和支持。
五、总结。
医院信息质控实施方案的制定和执行，对于提高医疗质量、优化医疗资源、提升医院管理效率具有重要意义。
各级医院应加强信息化建设，不断完善信息质控机制，推动医疗信息化工作向更高水平迈进。
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给药环节
• 床旁给药、闭环管理
医疗质量与安全（用血闭环）
输血申请单
• 清晰，明确，适应症提 示，库存提示
输血过程管理
持续改进
• 输血不良事件管理全（手术管理闭环）
术后确认
手术分级 管理
术准入制 度
手麻系统
手术监测 管理平台
手术风险 评估
手术申请
手术全程信息化管理 保证手术质量与安全
医疗质量与安全（安全指标监测分析）
住院重点疾病监测 住院重点手术监测 手术并发症类指标 患者安全类指标 医院运营管理类指标 质量控制与绩效考核信 息平台
医
住院死亡类指标
疗
质
量 指
重返类指标
标
数 据
医院感染类指标
统
计
信
手术并发症类指标
息
系
统
患者安全类指标
︱
︱
七
医疗机构合理用药
大
类
指 标
医院管理类指标
服务百姓 涵盖内容 无限需求
互联网+
……
服务病人 互联网+
社保
居民
保险
卫生管理机构
健康检测仪器\可穿戴设备
运营服务中心 协和医院云平台
互联网+医院
通讯服务商 支付机构
药品配送机构 基层医疗机构
以医院为核心，拓展服务模式
医生
在为病人进行服务时保障信息安全 医院主导的APP
谢 谢!
调研医院运营流 程、各部门管理 指标要求、管理 模式、提取收集
相关数据
建立抽象数学模 型
结果分析、持续验证
建立仿真模拟系 统
确定管理主题，调 整各种环境因素及 管理方案 (自变量)， 系统自动计算管理 目标值 (因变量)
建立以医院运营数据为基础的全闭环 科学化管理体系。
产生多种可以实现 管理目标的备选管
医疗质量与安全（多重耐药菌）
根据临床的用药情况和LIS系统提供的结果进行监测，对特殊耐药菌和病原菌进行预警
三 信息系统与精细化管理
提升效率-精细化管理
数据化、精细化、量化、标准化
业务数据监测分析
• 重点指标实时监测 • 业务数据整合分析 • 挖掘追溯，细化管理
医院运营趋势预测
• 医院业务流程数字建模 • 各环节因素逻辑关系梳理 • 动态调整，提供量化依据
理方案
选择最佳可执行 方案，支持管理
决策
提升效率-决策模拟模型
四 医院与信息化的未来
大型公立医院面临的挑战
同质化严重 人才流动的不可控 商业化 与 公益性、公平性 医院的水平 转为 医生的水平
医院与信息化的未来
医院格局 维持条块 区域联合
互联互通 寻找差距 科学决策
远程医疗 服务内容 技术框架
提升效率-精细化管理
» 数据整合、监测、追溯、分析 » 建立运行数据仓库、医疗质量数据仓库 » 分级管理、质量监测、运行监测、管理预测
• 财务报表 • 工作量统计 • 上报数据
报表整合
实时监测
门诊实时监测 住院实时监测 医疗质量与安全
医院运行数据分析 合理用药分析 医院感染分析
挖掘分析
管理预测
• 目标值预测 • 建立预测模型
信息系统建设：医疗质量与安全
手术管理
风险管理
院感管理
不良事件
临床决策
用药管理
智能辅助
用血管理
➢全程管理 ➢全员管理 ➢科学分析 ➢追踪改进
医疗质量与安全（用药闭环）
药嘱录入
• 合理用药辅助支持
持续改进
• 药品不良事件管理
发药配药
• 自动摆药、智能药柜、PIVAS
其他管理
• 基数药、毒麻药、抗生素管理
提升效率-精细化管理
院级统计报表 科室数据分析
院级指标分析 病人明细分析
提升效率-决策模拟模型
以医院运营数据为基础的全闭环科学化管理体系 通过动态数据采集和不同场景模拟，综合考虑病人满意 度、医护人员工作负荷、投资效益，优化病人诊疗流程 和管理模式。
拥有数据和信息的最终目的是创造新的效益和价值
提升效率-决策模拟模型
医疗质量与安全（院感管理）
设计理念
预防
• 了解医院感染状况 • 有针对性的采取预防措施
控制
• 早期发现阳性指标 • 及早采取控制措施
指导医生
• 针对指征合理使用抗生素 • 感染信息及时反馈医生
高效、准确，全过程监控，防控工作前移
医疗质量与安全（院感管理）
医疗质量与安全（自动监测管理）
根据规则生成疑似病例，给医生提示和预警，及时处理院内感染情况
信息化与医疗质量 的科学管理
北京协和医院经验
一 集成化标准化 --提高数据准确性和及时性
提升效率-集成化 平台化
医院信息平台 影像平台
三大平台
独立于业务系统 的数据平台
提升效率-信息集成
病人综合视图
提升效率-信息集成
影像浏览平台
DICOM浏览器
提升效率-信息集成
独立于业务系统的 数据平台
二 信息系统与医疗安全质量