某物业公司清洁管理制度
物业公司清洁卫生管理制度
物业公司清洁卫生管理制度一、总则为了提高物业管理服务质量，维护物业环境的整洁卫生，根据相关法律法规，制定本清洁卫生管理制度。
二、管理目标1.提供干净整洁的物业环境，提高居民的居住舒适感，增强居民对物业服务的满意度。
2.维持公共区域的日常清洁，保持物业设施的良好使用状态，延长设备的寿命。
3.建立清洁卫生巡查制度，及时发现并处理卫生问题，确保公共区域的卫生条件符合卫生标准。
4.培训和激励清洁人员，提高他们的工作能力和责任心。
三、责任分工1.物业公司安排专门的清洁人员，负责公共区域、公共设施的清洁工作。
2.物业公司设立清洁巡查员，定期巡查公共区域，记录卫生问题，并及时解决。
四、清洁工作内容1.日常清洁工作包括但不限于：公共区域地面的清扫、拖洗；公共区域的垃圾收集与清理；公共设施的维护与清洁等。
2.特殊清洁工作包括但不限于：公共区域的高处灯具清洁；公共设施的周期性维修与保养；公共区域地面的定期打蜡等。
五、清洁工具和设备1.物业公司保证配备充足、完好的清洁工具和设备，并进行定期检查和维修。
2.物业公司督促清洁人员正确使用清洁工具和设备，确保安全使用。
六、清洁巡查制度1.物业公司每天安排清洁巡查员进行巡查，在规定的时间段内检查公共区域的清洁状况。
2.清洁巡查员记录巡查情况，如发现卫生问题，及时通知清洁人员处理，并汇报给物业公司。
七、违规处罚1.对清洁人员不按照规定的时间和内容完成工作的，物业公司将进行扣除相应的奖金或罚款处罚。
2.对清洁巡查员未按时进行巡查或未正确记录的，物业公司将进行警告或者降薪处罚。
八、培训与激励1.物业公司定期组织清洁人员进行培训，提高他们的清洁技能和服务质量。
2.物业公司设立优秀清洁工作奖励制度，对工作表现突出的清洁人员进行奖励，激励他们提高工作质量。
九、监督与检查1.物业公司设立监督和检查机制，定期抽查清洁工作，并与居民进行沟通和反馈。
十、附则本清洁卫生管理制度的解释权归物业公司所有，并可根据实际情况进行修订和完善。
地库卫生清洁物业管理制度
地库卫生清洁物业管理制度一、目的为了维护地库区域的清洁卫生，提升物业服务质量，确保业主和使用人的舒适与健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有地下车库的卫生清洁工作。
三、责任部门物业管理公司环境管理部门负责地库卫生清洁工作的组织实施和监督管理。
四、清洁标准1. 地面无明显垃圾、杂物、积水、油渍等。
2. 墙面、柱面无灰尘、蜘蛛网。
3. 排水系统畅通，无堵塞。
4. 照明设施干净，无灰尘覆盖。
5. 安全标识清晰可见。
五、清洁频次1. 地面清洁：每日至少一次全面清扫，重点区域根据实际情况增加清扫频次。
2. 墙面、柱面：每月至少一次擦拭或吸尘。
3. 排水系统：每季度至少一次检查并清理。
4. 照明设施：每半年至少一次擦拭。
六、清洁作业要求1. 清洁人员应穿着统一的工作服，佩戴工作证。
2. 使用环保、无腐蚀性的清洁剂。
3. 清洁作业应避开高峰时段，减少对业主和使用人的影响。
4. 清洁过程中应注意保护车辆和其他设施，避免损坏。
七、监督检查1. 环境管理部门应定期对地库清洁情况进行监督检查，并记录检查结果。
2. 对于检查中发现的问题，应及时通知清洁人员进行整改，并跟踪整改效果。
八、业主参与鼓励业主对地库卫生清洁工作提出建议和意见，物业管理公司应积极响应并采纳合理化建议。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，物业管理公司有权根据情节轻重采取相应措施。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合当地法律法规和物业管理的具体要求。
物业公司卫生安全管理制度
第一章总则第一条为确保物业公司所辖区域的环境卫生和安全，提高物业管理水平，保障业主、住户的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有员工、业主、住户及临时进入我公司管理区域的人员。
第三条我公司坚持“预防为主、防治结合、安全第一”的原则，确保环境卫生和安全管理工作有序进行。
第二章卫生管理第四条卫生管理职责：1. 公司环境卫生管理部门负责制定环境卫生管理制度，组织实施环境卫生管理工作；2. 各部门负责人对本部门环境卫生负责，确保所属区域环境卫生；3. 业主、住户有义务保持自己住宅的清洁，共同维护小区环境卫生。
第五条卫生管理要求：1. 每日清扫公共区域，包括道路、绿化带、停车场、楼梯间等；2. 定期对公共设施进行清洁消毒，如电梯、楼梯扶手、门把手等；3. 加强垃圾收集与处理，实行垃圾分类，确保垃圾日产日清；4. 定期对卫生间、厨房等公共设施进行清洁消毒；5. 加强绿化带、公园等区域的绿化养护，保持环境美观。
第三章安全管理第六条安全管理职责：1. 公司安全管理部门负责制定安全管理制度，组织实施安全管理工作；2. 各部门负责人对本部门安全管理负责，确保所属区域安全；3. 业主、住户有义务遵守安全管理规定，共同维护小区安全。
第七条安全管理要求：1. 加强消防安全管理，定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通；2. 加强用电安全管理，定期对配电箱、线路等进行检查，防止火灾事故；3. 加强防盗安全管理，设置门禁系统，加强保安巡逻，确保小区安全；4. 加强食品安全管理，确保食堂、餐厅等场所卫生达标；5. 加强高空作业安全管理，严格按照操作规程进行作业，防止安全事故发生。
第四章考核与奖惩第八条对环境卫生和安全管理工作进行定期考核，对表现优秀的个人和部门给予奖励，对违反规定的个人和部门进行处罚。
第五章附则第九条本制度自发布之日起施行，由我公司安全管理部门负责解释。
某小区物业清洁管理制度
某小区物业清洁管理制度
为了保障某小区物业的环境卫生和美观，加强对业主生活的服务保障，特制定
本物业清洁管理制度，由各楼栋业委会委派专人负责监督执行。
一、清洁管理标准
1.公共区域每日整理，保持明净、干净、无异味；
2.公共区域每周用清洁剂擦拭消毒，打扫短毛地毯、拖地、清理垃圾；
3.除公共区域外，房屋内部和阳台均由业主负责清理，物业部门不负责
清理，违反者将被罚款；
4.绿化带、花坛、草坪、枯枝落叶等由园林部门负责清理。
二、机械设备管理
1.各楼栋设施、垃圾箱房及末端垃圾桶各一台电动扫地机；
2.电动扫地机在公共区域保洁、清扫末端垃圾桶及各楼栋设施时使用；
3.电动扫地机每日使用废水需及时倒掉，电池及垃圾箱应及时充电和清
理。
三、清洁人员培训
1.物业公司将定期开展各项培训活动，提高员工的服务水平和清洁理念；
2.清洁人员应严格按照操作规程进行作业，规范管理。
四、违规责任及处罚
1.业主违反清洁管理规定，进行警告，第二次违规将予以罚款；
2.清洁人员违反操作规程，进行警告，多次违规将给予相关处罚；
3.物业公司管理人员未及时发现或发现未及时处理，取消年终评分。
五、
本清洁管理制度旨在加强对物业清洁管理的规范性和专业性，确保小区环境卫
生达标，并提升物业服务质量，不断满足业主的需求和期望。
同时，我们也希望业主能积极参与到小区的清洁管理中，共同营造整洁美丽的小区环境。
物业公司保洁环卫管理制度
物业公司保洁环卫管理制度一、制度目的与原则本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。
二、组织结构与职责1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。
2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。
3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。
4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。
三、作业标准与流程1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。
2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。
3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。
4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。
四、监督考核与激励机制1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。
3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。
五、居民参与与合作1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。
2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。
3. 对于居民反映的环境问题，应及时响应并妥善处理，确保居民满意度。
六、持续改进与创新1. 物业公司应不断学习先进的保洁技术和管理经验，提升服务水平。
2. 积极探索环保节能的清洁方式，减少环境污染，提高资源利用效率。
3. 定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
物业管理清洁卫生管理制度
物业管理清洁卫生管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内的清洁卫生工作，确保环境整洁、卫生，提升居住和使用体验。
2. 本制度适用于所有物业管理区域，包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼宇等。
二、组织机构与职责1. 物业管理公司应设立专门的清洁卫生管理部门，负责清洁卫生工作的统筹与执行。
2. 清洁卫生管理部门的主要职责包括：- 制定清洁卫生工作计划和标准；- 组织和监督清洁卫生工作的实施；- 定期检查清洁卫生工作质量；- 处理与清洁卫生相关的投诉和建议。
三、工作标准与要求1. 清洁工作应遵循定时、定点、定人的原则，确保工作的连续性和有效性。
2. 清洁卫生工作应达到以下标准：- 公共区域地面无垃圾、无积水、无污渍；- 公共设施表面无灰尘、无污迹；- 垃圾收集与处理及时，无积存、无异味；- 卫生间清洁，无堵塞、无异味、定期消毒。
四、工作流程1. 清洁卫生工作应按照以下流程进行：- 制定工作计划，明确每日、每周、每月的清洁任务；- 分配人员，确保每个区域有专人负责；- 实施清洁工作，记录工作情况；- 定期自检和互检，确保清洁质量；- 处理清洁过程中发现的问题，及时上报并解决。
五、监督检查1. 物业管理公司应定期对清洁卫生工作进行监督检查，确保工作质量。
2. 检查结果应记录在案，并作为员工绩效考核的依据之一。
六、员工培训与管理1. 清洁卫生工作人员应接受专业培训，熟悉清洁设备和清洁剂的使用方法。
2. 清洁卫生工作人员应遵守工作纪律，按时完成工作任务。
七、应急处理1. 对于突发的污染事件，物业管理公司应有应急预案，快速响应并处理。
2. 应急处理过程中应注意人员安全，避免二次污染。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善，应根据实际情况和业主意见进行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业公司卫生管理制度
物业公司卫生管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司卫生管理工作，保障业主生活环境的卫生和健康，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司全体员工和服务对象。
第三条物业公司应当依法履行卫生管理的职责，加强对物业区域的卫生管理工作。
第四条物业公司应当建立完善的卫生管理制度，明确卫生管理工作的职责分工、管理流程和监督制度。
第二章卫生管理工作职责第五条物业公司应当加强对物业区域的环境卫生管理，包括小区、公共区域和室内设施的清洁卫生工作。
第六条物业公司应当组织定期的环境卫生检查和评估，确保物业区域的卫生达到标准要求。
第七条物业公司应当配备足够的专业人员和设备，保障卫生管理工作的顺利进行。
第八条物业公司应当加强对保洁人员的培训和管理，确保其遵守卫生管理规定，提高服务水平。
第九条物业公司应当建立卫生管理档案，做好环境卫生记录和统计工作，及时总结经验教训，不断改进卫生管理工作。
第三章卫生管理制度第十条物业公司应当制定详细的卫生管理制度，包括环境卫生、人员卫生和设施卫生等方面的规定。
第十一条环境卫生管理规定：物业公司应当定期对小区公共区域和室内设施进行清洁和消毒，保持整洁卫生。
第十二条人员卫生管理规定：物业公司应当对保洁人员进行健康检查，确保其身体健康，避免传染疾病。
第十三条设施卫生管理规定：物业公司应当对室内设施和设备进行定期维护和清洁，确保其安全卫生。
第十四条物业公司应当建立卫生管理例会制度，定期召开卫生管理会议，总结经验，推动工作落实。
第十五条物业公司应当建立卫生督导制度，定期对卫生管理工作进行检查和考核，发现问题及时整改。
第四章卫生管理监督第十六条物业公司应当接受街道办事处、社区居委会和业主委员会的监督，积极接受社会公众的监督。
第十七条物业公司应当及时公布卫生管理工作情况，接受社会公众的监督和评价。
第十八条物业公司应当建立健全的投诉举报制度，对收到的卫生管理投诉和建议进行及时处理和回复。
第五章附则第十九条本制度自发布之日起正式实施，如有需要修改，经物业公司领导小组审批后方可生效。
物业公司保洁部管理制度1
物业公司保洁部管理制度1物业公司保洁部管理制度第一章清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。
它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。
整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。
通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。
（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。
“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。
例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。
业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条清洁管理的原则（一）扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的惯，防止“脏乱差”现象的发生。
因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。
当业户养成良好的卫生惯时，才能真正搞好环境整洁。
物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的惯。
（二）执法必严，直接监督保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中润物业清洁管理制度一、制定本制度的目的、围目的：规定本公司管辖各小区保洁工作的职责程序和要求。
对保洁工作质量实施控制，为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。
围：适用于某小区楼和楼外的清洁管理。
二、各自职责1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。
2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。
三、原材料保证措施1、打扫楼的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布；2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。
3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况，发现问题及时处理和补发，确保清洁工作需要。
四、督导检查1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查，并将检查结果记录在“清洁卫生检查表”；2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查；3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。
五、日常保洁部分（一）、室保洁1、电梯保洁每天两次；2、每天清扫、拖抹楼道一次；3、擦抹楼道的公共设施设备每周一次；4、在8：00—17：30，要保持地面无杂物，公共设施无灰尘。
（二）、室外保洁1、一天两次清扫道路、公共场地等；2、清运垃圾桶、果皮箱的垃圾；3、在8：00—17：30，要保持道路、公共场地等场所无杂物。
（三）、清洁方法1、楼道清洁（1）、先清扫电梯轿厢并拖抹地板，按《不锈钢的清洁》程序清洁电梯壁；（2）、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道；（3）、用抹布擦抹各层的公共设施设备；2、窗户清洁（1）、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。
（2）、用铲刀铲除玻璃上的污迹。
（3）、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净外，再用清水彻底清洗。
（4）、用玻璃水刮刮净水迹。
3、灯具的清洁（1）、关好电源，取下灯罩。
（2）、用湿抹布擦抹灯罩外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。
（3）、将抹干净的灯罩装上。
4、不锈钢的清洁（1）、先用中性清洁剂溶液抹表面，再用无绒抹布抹净表面水分。
（2）、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹，使表面保持光泽；（3）、用无绒干抹布擦抹。
5、喷水池的清洁（1）、平时清洁：用捞筛打捞喷水池漂浮物。
（2）、定期清洁：A、打开排水阀门，放至50CM时，保洁员入池清洁；B、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗；C、擦抹池灯饰、水泵、水管、喷头上的青苔污垢；D、排尽池污水并对池底进行拖抹；E、注入新水，清洗水池周围污迹。
6、雨污水管井的疏通（1）、用铁钩打开检查井盖；（2）、用长竹片捅捣管粘附物；（3）、冲刷管道壁；（4）、放回检查盖，清洗地面污物。
（四）、垃圾处理1、生活垃圾的处理（1）、业主将生活垃圾装入塑料袋中，放到楼道垃圾桶；（2）、保洁员每天早晚两次将桶的垃圾送到垃圾中转站；（3）、环卫部门每天两次运送垃圾，做到日产日清，不过夜。
（五）、应急措施1、突发火灾应急措施（1）、救灾结束后，经消防部门许可，组织保洁员参加清理工作；（2）、清运火灾残留物，打扫地面；（3）打扫地面积水。
2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施（1）、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外移造成不良影响。
（2）、该责任区保洁员协助维修工处理；（3）、捞起的杂物直接装上垃圾车，避免二次污染；（4）、疏通后，迅速打扫地面被污处。
3、暴风雨过后的应急措施（1）、及时清扫各责任区所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等；（2）、查看各责任区雨污水井是否畅通。
（六）、消杀服务1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子；2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。
（七）、保洁质量标准及保洁频率中润物业绿化管理制度一、本制度的目的及围目的：规定绿化管理的职责和要求，对绿化工作的质量实施控制，使绿化面积达到规划设计要求。
围：适用于本公司管理的各项目。
二、各自职责1、负责人制定年度绿化实施方案和月工作计划。
2、绿化员负责花草树木的养护和修剪工作。
三、工作程序1、养护期的绿化管理在花草树木的保活期，物业管理人员要根除杂草。
2、日常绿化管理（1）、每年年初编制一个绿化实施方案，报业主委员会批准实施。
包括需调整移栽的树木和更新长势不好的树木和草皮等容。
（2）、负责人每月制定一个绿化工作计划并负责实施。
（3）、将绿化带划分责任区，并建立标识。
3、建筑小品在院增加适量的建筑小品,增加业主的生活品位。
4、家居绿化管理（1）、拥有自己的园林公司，可以在搞好地面绿化管理的同时，开展空间绿化、室绿化工作。
向空中索要绿色，形成一个绿色世界。
（2）、提供技术支持，共同做好绿化工作。
5、相关标准：绿化工作质量标准及作业频率中润物业安全监控、消防管理制度安全监控管理制度一、制定本制度的目的及围目的：强化科技理念，优化服务产业，以科技为先导，以技术为核心。
为公寓业主提供一个高品质、强安全的现代化居住环境。
围：适用于本公司管理的各项目的安全监控治安管理。
二、安全监控的职责1、保证小区安全、和谐；2、协助公安机关打击治安犯罪，保障业主生命财产安全。
三、工作方法（一）监控管理与设备维护1、管理人员素质要求:高素质的管理人员和高智能化的先进设备，是物业管理可靠的保证。
一个高水平技术部门的技术保障，可使智能化系统长期处于良好的工作状态。
强化管理人员的素质和综合管理水平尤为重要。
管理人员的文化水平必须达到大专以上，并长期从事智能化设备的开发工作，具有丰富的实际操作能力，熟悉设备性能，了解部结构。
经考核合格后方可上岗。
2、安全监控中心的运行与管理（1）、对辖区已安装的电视监控、云台、红外线周界防护、户已安装的可视对讲、三表远传等设备每天开机运行、检查设备工作状态、信号传输质量，并做好操作记录。
（2）、当设备出现报警信号时，监控设备操作人员应立即区分报警种类、报警地点。
如属误报自行消除；系统故障派人前去处理；确有情况迅速通知事发现场最近的治安管理员赶赴现场处理，必要时可以派快速应急队伍救援。
3、设备的安置区域及功能（1）、对公寓辖区的三个大门主要出入口，进行24小时屏幕监控，监视进出行人及车辆。
并将影像资料、录像保存，以备查证。
（2）、对楼宇单元主出入口，实行24小时随时监控。
监控主出入口人员，并将影像录像资料保存，以备查证。
（3）、在辖区周界围安装的红外线周界报警设备，主要防止外来人员翻墙入，实施犯罪，破坏辖区的治安秩序。
（4）、建立固定专职巡逻人员负责辖区治安巡逻，人机相辅，确保辖区无死区，无盲区。
（二）、对辖区车辆的管理：对辖区的车辆，实行登记制度，将车主的资料输入电脑，并发放车辆出入IC卡。
车主一旦不慎丢失，应立即向管理中心汇报，避免出现更大的经济损失。
（三）、三表远传、自动抄表系统的管理对三表远传系统采取统一收费原则。
管理处密切配合各级主管部门做好相关工作。
当设备出现异常和接到用户反应时，控制中心立即通知有关主管部门，并派人做好修缮维护工作。
（四）、智能化设备的运行、维修和维护1、为确保设备的正常运行，设备操作人员必须严格安《闭路监控系统操作规》和《三表远传系统操作规》，每日进行自检，检查该系统各项功能运转是否正常，将检查结果填写在运行记录表中。
2、设备操作人员在操作系统及设备出现故障后应首先区别故障类型、类别、区为，并及时排除。
当排除不了故障时，应立即通知有关专业维修部，属保修围的通知保修单位，尽快修复，投入运转。
并记录在设备维修手册中。
3、设备维修人员每日对该系统的周边设备、外接设备、电缆及接线端子，进行常规检查。
设备是否完好，传输质量优劣。
并将检查结果填写在检查记录表中。
（五）、制定控制系统的管理制度根据控制系统的构成,分析设备的组成，制定一套适合于某小区的可操作性强的管理制度，并在实践中不断的修改完善。
1、建立运行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定监控管理控制中心安全操作规程条例。
3、制定设备维修、维护、保养制度，设备巡检制度。
4、制定突发事件、自然灾害处理程序和事故处理报告工作制度。
5、制定设备档案安全管理制度。
消防管理制度一、制定本制度的目的及围目的：迅速扑灭火灾，保障公共财产和广大业主生命财产安全，确保业主安居乐业。
围：适用于本公司管理的各项目。
二、各岗位的相关职责管理处经理为消防责任人办公室职员、保安人员、工程人员、清扫工和绿化工为义务消防员。
三、工作方法（一）、消防管理与设备维护1、加强防火管理，强化防火宣传、普及消防知识，定期对住户进行防火常识教育和紧急救生训练。
2、经常检查防火安全工作，纠正违章，整改火险隐患。
3、根据辖区商业区、住宅区具体情况，制定相关消防措施，制定紧急状态下的疏通方案。
4、接到火灾报警后，根据灾情向消防机关报警，同时组织有关人员迅速赶赴现场，启用消防工具设施进行扑救，并协助有关部门查清火灾原因。
5、火灾报警智能操作系统，由专职人员操作、管理、维护，其他人员不得随意触动。
消防设备维修后，必须恢复原始状态，不得随意更改安装位置、传输线路。
6、消防系统主机操作人员，每天对主机进行自检，工程维修人员负责对终端设备（烟感、温感传输电缆）定期检查、维护保养，并按制度要求做好检查维修记录。
7、定期对区消防设施、器材，定期检查、维修和保养，确保各类消防设施、器材处于良好备用状态，并做好检查、维修记录。
8、对消防设备进行检查、维修、试验，应提前报告有关部门，做好防措施。
楼消防设施和器材，每年检修不得少于二次。
9、消防设备故障维修，一般不得超过8小时，若在8小时无法排除故障，应将故障原因、解决方案、时间上报上级管理部门，限期解决。
并通知用户做好应急措施。
（二）、消防管理规定1、根据消防管理规定，有下列情形之一的，分情节轻重，分别处罚，情节严重者移交有关部门处理。
（1）、辖区严格禁止超负荷用电，禁止私拉、乱接临时用电线路。
（2）、室外改线，增加用电设备需报管理部门同批准，派专职人员处理。
（3）、不得私自占用消防通道，在楼道堆放杂物，可燃物。
（4）、不准改变、拆除、封堵消防设施，不得损坏消防设备和器材。
（5）、不准在辖区堆放易燃易爆物品和有毒物品。
2、有下列情况之一的，责令停业，并分别情况，处直接责任人进行相应处罚。
（1）、未经物业管理部门许可，强行进行室装修的。
（2）、室装修所用材料，不符合防火要求，不进行防火处理。
（3）、烧焊、用火、用电作业，防火安全保障措施不落实的。
3、各业主、住户必须服从消防管理人员的管理，不得妨碍消防管理人员依法行施职责。
对不听劝阻者，造成严重后果者，报请有关部门批准处行政拘留和依法追究刑事责任。
4、物业管理部门应经常组织、指导住户居民进行扑救初期火灾和安全疏散演练。
当灾情发生时根据火情及时拨打火警求救，并积极组织辖区人员扑救火灾，疏散易燃易爆物品。
5、建议业主委员会解决中下层楼房出现灾情、高层居住人员的逃生问题，增设高空救生设备器材。