电商平台功能列表
千米网B2B2C电商平台标准产品功能列表
千⽶⽹B2B2C电商平台标准产品功能列表千⽶⽹B2B2C电商平台功能列表1转化客户1.1接触内容管理：商家模板管理、⽂章咨询/热门活动/帮助中⼼/常见问题解答、单独页/专题页、楼层/⼴告/品牌管理、友情链接配置多站管理：多商圈管理、移动WAP/微信导购/展⽰：商品分类、楼层⼴告、分类列表页⾯、品牌页⾯、商品搜索引擎、商品详情1.2促销/站内营销促销：单品/活动多维度促销、优惠券、积分、赠品、商品限购、团购站内营销：商品对⽐、商品排⾏、商品组合、商品推荐、商品收藏、商品降价通知、购物历史、购物清单/再次购买、个性化、商品第三⽅平台分享、好友分享、商品促销信息展⽰1.3互动沟通：商品咨询、站内信、在线客服、留⾔、商品投诉、社区分享：商品评论、商品晒单1.4交易交易模式：B2B2C交易引擎：实物、虚拟物品、礼品卡、数字凭证、数字产品⾃定义业务：⽀持业务定制交易流程：直接购买、⼀键下单、购物车、订单结算、促销优惠、⽀付2服务客户2.1订单管理订单接⼊：订单查询、订单筛选、PC和移动端多渠道收订、订单修改、订单中断订单流程处理：订单确认、订单商品拣货、订单商品装箱、订单商品拆分、单据打印、订单商品出库2.2客户服务售中服务：咨询、客服导购售后服务：退换货、咨询、订单投诉客户⾃服务：会员中⼼、登录/注册、数据查询、信息管理、安全管理、积分查询、优惠券列表、收货地址管理2.3移动端管理移动端管理：移动端站点设置、移动端⾸页模块化配置、移动端分类配置2.4第三⽅商家管理商家审核：品牌审核、商家注册审核、商品上架审核、商家处罚商家订单：订单管理、退单管理3运营客户3.1统计/报表销售类报表：订单统计、财务统计、商品销售量统计、商品收藏量统计、转化率统计商品类报表：销量统计/排⾏、库存统计、库存预警客户类报表：客户数量统计、商品关注统计商家对账报表：商家与Boss对账统计、商家独⽴对账报表3.2数据分析商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析3.3客户关系管理数据管理：多渠道客户识别、业务数据管理关系管理：⽤户级别系统忠诚度管理：折扣、优惠劵、积分、客户信息回访3.4商品管理商品信息管理：商品信息管理、商品配置信息管理、商品导⼊/导出商品运营：发布渠道管理、库存/仓库管理、上下架管理、PC和移动端上线管理、商品⽬录管理、货品⽬录管理、价格管理、库存管理、图⽚管理、经销商管理3.5系统管理站点管理、积分设置、订单设置、SEO设置、配送及物流设置、⽀付接⼝设置、登录接⼝设置、ERP对接、图⽚管理、邮箱/短信接⼝设置3.6第三⽅商家店铺管理：店铺配置、银⾏账号管理、信息接收设置、权限配置、品牌申请授权、物流/运费配置商品管理：商品预警管理、商品组合管理、商品分类管理、商品上下架管理、商品信息管理、商品添加管理订单管理：订单信息管理、订单出库管理、订单退/换货管理促销管理：商品促销、优惠劵促销咨询管理：⽂章管理、咨询管理数据分析：商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析4⽀撑体系4.1 IT定时任务：节点⾃定义、时间⾃定义数据管理：数据通道/接⼝管理、数据备份/回复管理、数据安全管理、数据导⼊导出运维中⼼：运维信息监控、性能管理、安全管理、硬件资源管理、独⽴部署开发管理：开发管理性能：集群、缓存、静态存储5其他基础信息配置：权限配置、地区配置安全管理：权限管理、数据加密、⽇志系统。
电商平台功能模块说明
电商平台功能模块说明电商平台是一个线上购物平台，为消费者和商家提供了一个交流、购买和销售的渠道。
下面将详细介绍电商平台的各个功能模块。
3.购物车：用户可以将心仪的商品添加到购物车中，方便统一结算和管理，并可以随时修改购物车中的商品数量。
4.下单购买：当用户决定购买商品时，可以选择收货地址、支付方式等，并提交订单完成购买流程。
6.物流系统：用户下单后，平台会将商品派送至用户指定的收货地址，并提供物流追踪功能，让用户随时了解商品的运输情况。
7.评价与评论：用户可以对已购买的商品进行评价和评论，分享自己的使用感受和购买体验，帮助其他用户做出更好的购买决策。
8.会员系统：平台为用户提供会员制度，包括不同等级的会员，会员可以享受积分、优惠券、生日礼品、专属活动等会员特权。
10.活动与促销：平台会定期举办限时抢购、满减、打折等促销活动，吸引用户参与购买，提高平台的销售额。
11.积分与优惠券：平台通过用户购物、评价等行为赠送积分，用户可以使用积分兑换商品或享受优惠。
同时，用户也可以通过优惠券抵扣购物金额。
13.店铺管理：商家可以创建自己的店铺，设置店铺信息、分类等，同时可以查看店铺的销售情况和用户评价。
14.数据统计与报表：平台会统计用户的购买行为、店铺销售情况等信息，并生成报表供商家和平台参考。
15.售后服务：用户可以在平台上申请退货、换货、维修等售后服务，商家需要及时处理并提供解决方案。
17.社交互动：平台提供了社交功能，用户可以关注其他用户和商家，点赞、评论和分享商品和店铺信息，增加用户之间的互动。
总结起来，电商平台包括了用户管理、商品管理、促销活动、订单管理、支付与物流、售后服务、数据统计等多个功能模块，通过这些功能，平台为用户提供了便捷、安全、多样的购物体验，也为商家提供了一个广阔的销售渠道。
这些功能模块的实施和协调，是一个电商平台能否吸引用户、提高销售额和保证用户体验的关键所在。
电子商务平台主要功能电子商务平台主要功能
电子商务平台主要功能电子商务平台主要功能电子商务平台是通过互联网等电子技术手段建立的一个商务交易平台，是商家和消费者进行交易和沟通的载体，在现代商业中起到了越来越重要的作用，如阿里巴巴、天猫、京东等知名电商平台。
电子商务平台的主要功能包括以下几点：第一：商品展示与销售功能在电子商务平台中，商品的展示和销售是最为基础的功能。
商家可以在平台上开设自己的店铺，将商品和服务进行展示，并与广大消费者进行沟通和交易。
消费者可以在电商平台上搜索和筛选感兴趣的商品，并进行购买。
电子商务平台将整个商业链路进行数字化，为消费者和商家提供了一个便捷、高效的交流与交易平台。
第二：支付结算功能电子商务平台的支付结算功能是为消费者和商家提供安全、方便的支付环境。
消费者可以通过支付宝、微信等数字支付方式，进行支付结算。
商家则可以选择开通相应的支付方式，如支付宝、微信、银联、信用卡等等。
电子商务平台与第三方支付机构合作，采取多重安全保障措施，确保交易的安全。
这为商家提供了更加灵活、高效的支付和结算方式，对整个交易过程进行了极大地简化和升级。
第三：售后服务功能售后服务是消费者和商家交易的重要环节，对商家来说，售后服务可以使其树立品牌形象，提高消费者的忠诚度。
对消费者来说，售后服务是提供消费者满意度的重要保障。
电子商务平台的售后服务可以通过快递物流、在线客服系统等多种方式来提供，为消费者提供更加完善、快速的售后服务。
第四：数据分析和报告功能通过电子商务平台数据分析功能，商家可以对销售数据进行观察和分析，以便在业务决策和战略调整中更加科学和精准。
电子商务平台可以通过大数据分析，帮助商家分析消费者的需求，并根据这些需求进行产品设计、进货和经营策略的调整。
同时，电子商务平台还可以提供营销报告和流量报告等相关数据，为商家提供更好的业务决策和发展方向。
综合上述，电子商务平台的功能不仅是为商家和消费者提供一个开展交易的平台，更是一个从商品展示到支付结算、售后服务、数据分析等一系列综合服务的商业体系。
电商平台功能
维修等，提升用户购物体验。
03
智能推荐
根据用户的购买历史和浏览行为，智
能推荐相关商品和服务。 02
营销活动与优惠券
01 营销活动
电商平台通过举办各类营销活动，如 秒杀、团购、拼购等，吸引消费者购 买。
02 优惠券发放
电商平台通过发放优惠券，降低商品 价格，提高消费者购买意愿。
03
平台服务功能
客服支持
02
平台特色功能
推荐系统
个性化推荐
电商平台通过用户行为数据和购买历史，为用 户推荐相关或感兴趣的商品，提升购物体验。
智能排序
根据商品销量、评价、价格等因素，智能排序， 帮助用户快速找到高性价比的商品。
评价体系
用户评价
允许用户对商品和服务进行评价，帮
助其他用户做出决策。 01
售后服务
提供完善的售后服务，包括退换货、
需商品。
购物车与结算
购物车功能
电商平台上的购物车功能允许用户将多个商品加入 到购物车中，方便一次性结算。
结算功能
平台的结算功能支持多种支付方式，用户可以选择 适合自己的方式进行支付。
用户账户与订单管理
账户管理功能
提供注册、登录、资料修改、密码找回等 账户管理功能。
订单管理功能
支持订单查询、订单跟踪、订单取消、订 单修改等操作。
电商平台功能
汇报人：XXX
目录 CONTENTS
01 平 台 功 能 概 览 02 平 台 特 色 功 能 03 平 台 服 务 功 能 04 平 台 安 全 保 障
01
平台功能概览
商品展示与搜索
商品展示
电商平台通过图片、文字、视频 等多种形式展示商品，让用户了
BC电商平台功能介绍
1
小计 3 天
1、团购活动发起
团
购 2、团购设置
1
模 块
3、团购交易查询
1
4、报表分析
1
1/6
预计周期 小计：15 天
小计 1 天
1、注册短信验证
1
/
短
信 2、密码短信验证
1
邮 箱
3、订单短信提醒
1
验
证 4、注册账号邮箱激活
1
5、忘记密码邮箱找回
1
小计 2 天
在 服线
客 备注：
1、企业 QQ 在线
移动应用端（APP）
IOS Iphone 首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
25
会员中心、我的订单、业绩分析
IOS IPAD
首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
15
会员中心、我的订单、业绩分析
Android
首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
20
会员中心、我的订单、业绩分析
小计 15 天
1 1 1 11111 1111
1 1 1 1 1 1 1 1
1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1
3/6
权 1、管理员列表
限 管
2、管理员日志
理 3、角色管理
4、办事处管理
小计 2 天
模管理
4、模板备份
1、关注管理
1
2、邮件订阅管理
1
3、杂志管理
1
4、邮件列队管理
1
小计 2 天
后台开发大约 65 天左右，人员配备 3 人：项目经理兼系统架构师 1 人、程序员 2 人。
功能描述
产品促销降价推荐购买的商品专项。
新品上市
新上市的产品推荐购买专项。
今日特价
限制日期做特价的商品购买专项。
店长推荐
店长综合评测推荐商品购买专项。
精品推荐
精品推荐商品购买专项。
最新优惠
最新优惠促销信息发布。
1.2、B2C电商平台系统（shopxv4.1）功能列表-前台管理模块
功能模块
功能栏目
功能点
订单中心
我的订单
订单详情，查询订单状态，订单打印，订单付款。
我的收藏
对喜欢的商品进行收藏管理，查看详情，删除等操作。
我的优惠券
对现有的积分进行兑换优惠券，优惠券的到期时间查看，优惠券的使用情况查询。
我的积分
购买商品获得积分，使用积分可以兑换商品。
客服中心
在线评论
对已经购买的商品进行评论，包含质量和服务等。
简要描述
前台功能模块
会员中心
会员注册
会员登陆网站添加的基本信息，会员邮箱，姓名，联系方式，登陆密码等
会员登陆
会员登陆，用户名和密码
会员中心
会员登陆中心，会员基本信息
账信息
修改登录密码，头像，基本信息修改。
账户安全
个人信息、工作信息、密码等进行设置与修改。
收货地址
自定义收货地址，可以设置多个收货地址，可以设置默认的收货地址。
柱形图统计
客户统计，注册用户，下单用户，按照月份生成柱形图。
扇形图表统计
订单统计，图表百分比例展示，待付款，待发货，待收货，已收货，其他。
订单提醒
最新订购的5条订单显示在订单提醒页面可以随时进行订单处理。
用户管理
会员注册用户数，管理员数。
电商综合平台功能清单(含报价)
电商综合平台功能清
序号
任务
一、设计阶段
1 需求分析
2
3
4 系统界面设计
5
6
7
数据库设计
二、开发阶段
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
功能分类
子功能一
需求分析 概要设计 PC界面设计 微信界面设计 app界面设计 管理中心界面设计 数据库设计
首页
网站LOGO 使用帮助 个人中心 我的购物车 商品搜索 全部商品分类 网站主导航 登陆和注册 首页幻灯片广告 限时商品 网站资讯 网站公告 热卖商品 商品推荐
根据日期，显示每天用户注册人数的统计，可以根据时间段查找和导出相关数据 显示一段时间内，网站销售额的统计
显示通过平台购买了商家的商品的订单，通过这个查看所需要结算的相关订单和商品，费用 商家通过商家中心申请货款结算。管理员在这里审核，修改结算状态，导出商家结算报表
设置文章分类，比如活动信息了，网站最近动态了，等相关分类 显示网站文章列表，比如说平台新闻之类的 添加和商家有关的新闻 显示所有和网站相关的帮助资讯 网站前台底部的相关帮助分类可以进行添加删除，或底部显示 与帮助详情中左侧是否显示 在创建完广告位。可以在对应的广告位下面添加对应的广告，现在广告支持图片，FLASH，文字，代 码。四种广告类型显示，可以设置广告链接地址，广告有效期，并且可以帮定对应的商品分类 添加广告位置 显示网站的所有公告或通知 活加网站公告操作
电商平台功能列表
可查看哪些商品被哪个会员收藏;
商品评论管理
针对商品购买过后的评论管理;
商品留言管理
针对商品留言的管理;
客户咨询管理
是网站客户留言的管理;
互动邮件管理
查看网站收到的互动邮件内容,并进行回复;
在线客服
1、MSN
2、
友情链接
管理网站友情链接;
热门关键字管理
针对网站上的热门关键字进行管理;
问卷调查
可对投票调查进行自定义添加修改和统计;前台如果没有对应的模板就去掉
会员模块设置
设置会员的注册方式、注册后赠送多少积分、每天登陆获取积分数量、是否启用会员余额支付；余额提现的收费点数;
订单模板设置
可设置能否缺货下单的,余额支付、积分换购比例、订单变更通知、自定义促销优先级、发票内容选项;
管理员管理
自由添加、删除和编辑管理员;
扩展管理模块
后台系统功能管理
操作日志
可控制操作系统文件记录是否开启;
退换单管理
管理系统的退货订单;
换货单管理
管理系统的换货订单;
配送管理
配送管理系统对商店订单的配送方式以及配送费用结算提供支持;配送管理系统遵循配置支持的所有配送方式、地区管理,根据配送地区对每个相应的配送方式进行配送费用的设置;包括了：配送方式管理、配送地区管理、收费参数的配置;
支付方式管理
1、网银在线
商品管理模块
商品前台
商品多图展示
商品普通、高级搜索
商品销售排行榜
在线咨询
商品评论
浏览记录
商品后台
商品管理
对商品进行添加、编辑、删除、列表编辑、批量操作、回收站、搜索等;
商品规格管理
可对商品规格进行管理,并上传对应商品图片;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商品前台
商品多图展示
商品普通、高级搜索
商品销售排行榜
在线咨询
商品评论
浏览记录
商品后台
商品管理
对商品进行添加、编辑、删除、列表编辑、批量操作、回收站、搜索等。
商品规格管理
可对商品规格进行管理，并上传对应商品图片。
商品数据导出导入
导出：对选中的商品数据进行导出，格式为XLS。
导入：按照系统提供的XLS格式对商品进行导入。
促销活动规则
1、购买总金额满多少免运费
2、购满总金额满多少减多少金额
3、购满总金额满多少打多少折扣
4、购满总金额满多少送赠品
5、商品直接打折
6、购买总金额满多少送优惠券
7、购买指定商品获得X倍积分
赠品管理
对赠品进行简单管理。
积分兑换商品管理
可对积分兑换商品进行管理，并选择是否使用积分或金额共同或单一兑换的规则。
对会员消费额度进行排序统计。
客户增长分析
对客户增长进行统计分析。
赠品成本利润报表
可统计赠品的价格与成本利润情况。
商品销售排行
对商品销售从高到低进行统计排行。
互动管理模块
互动前后台
广告位管理
全站广告位的集中统筹管理，商城页面ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ告位全部都可以在后台设定。广告的形式（BANNER，漂浮，对联，弹出窗口）可支持首页幻灯片广告、静态图片、动态图片等。广告内容可以是FLASH、图片、图文并茂等。
商品模块设置
设置商品编号的编辑方式、是否开启水印、水印大小及位置、透明度。
会员模块设置
设置会员的注册方式、注册后赠送多少积分、每天登陆获取积分数量、是否启用会员余额支付；余额提现的收费点数。
订单模板设置
可设置能否缺货下单的，余额支付、积分换购比例、订单变更通知、自定义促销优先级、发票内容选项。
管理员管理
会员数据导出导入
导出：对选中的会员数据进行导出，格式为XLS。
导入：按照系统提供的XLS格式对会员进行导入。
信息群发
可向会员群发站内短信。
会员升级规则自定义
可按会员积分、消费额度、购买商品数量为条件组合自定义会员升级规则。
会员黑名单
将会员转为黑名单，黑名单会员不可登录会员中心。
会员回收站
将会员第一次删除，数据先进入回收站，管理员可在回收站将会员恢复或永久删除。
商品上下架管理
商品的上下架管理。
分类管理
自定义商品分类，并支持无限级分类的扩展。
品牌管理
对商品品牌进行管理。
标签管理
商品分类属性的自定义，通过属性组归类管理。
库房管理
可针对运营需要设置多个地方库房，并设置该库房对应的发货地区。
商品预警和缺货
可设置商品库存数量，当数量达到预警数量时提示，当数量为0时提示缺货。
促销前后台
套餐管理
设置套餐的商品信息、退换货时间、库房数量等。
团购管理
可自定义团购类别、团购库存、价格、是否免运费、设置团购有效期。
抢购管理
可自定义抢购购类别、抢购库存、下定购买数量、是否免运费、设置抢购有效期。
竞拍管理
可自定义抢竞拍类别、选择商品、起拍价与加价幅度、一口价、违约扣分、是否免运费、设置竞拍有效期。
退换单管理
管理系统的退货订单。
换货单管理
管理系统的换货订单。
配送管理
配送管理系统对商店订单的配送方式以及配送费用结算提供支持。配送管理系统遵循配置支持的所有配送方式、地区管理，根据配送地区对每个相应的配送方式进行配送费用的设置。包括了：配送方式管理、配送地区管理、收费参数的配置。
支付方式管理
1、网银在线
2、支付宝（担保交易）
3、支付宝（实时到账）
4、货到付款
5、财付通
6、快钱
7、上海银联
以上支付方式可在后台设置是否使用。
物流配送管理
1、可对快递单进行所见即所得的方式进行位置及数据调整，结合发货信息管理可实现快速的快递单打印。
2、设置每家快递公司的库房、收货地址以及费用设置。
发货信息管理
促销管理模块
收藏管理
可查看哪些商品被哪个会员收藏。
商品评论管理
针对商品购买过后的评论管理。
商品留言管理
针对商品留言的管理。
客户咨询管理
是网站客户留言的管理。
互动邮件管理
查看网站收到的互动邮件内容，并进行回复。
在线客服
1、MSN
2、QQ
友情链接
管理网站友情链接。
热门关键字管理
针对网站上的热门关键字进行管理。
问卷调查
提现申请
可查看处理后台收到的会员提现申请
订单管理模板
订单前后台
订单管理
对商店的所有订单进行管理，可按订单状态进行快速筛选，可按订单类型、关键字进行搜索，同时可按配送方式、支付方式、下单时间、金额区间、所属库房、订单节点为条件进行高级搜索。
订单导出
将订单导出xls文件，并可自定义选择需要导出的订单字段。
自由添加、删除和编辑管理员。
扩展管理模块
后台系统功能管理
操作日志
可控制操作系统文件记录是否开启。
流量统计
嵌入第三方流量统计工具。在网站后台即可查看到最直接的统计数据。
商城装饰
提供可视化的广告管理内容，可设施广告位置的内容替换和设置有效时间，
可对投票调查进行自定义添加修改和统计。（前台如果没有对应的模板就去掉）
互动模块
可设置互动邮件模板、站内信模板、短信、回复模板。
资讯管理模块
资讯前后台
栏目管理
可无限自定义管理栏目内容。
信息分类管理
信息和帮助中心无限级分类管理。
帮助分类
设置模块
扩展后台管理
商城全局设置
可设置系统默认的分页范围、是否启用伪静态、前台缓存时间、上传ICO等
优惠券管理
对优惠券进行管理，实现固定金额抵扣，可对优惠券进行发放并可查看发送记录。
统计分析模块
统计分析系统后台
订单统计
对全年每月的订单数和交易额进行统计。
销售明细
对单款商品的消费额进行统计。
优惠券统计
优惠劵发放统计、每日优惠劵使用统计、优惠劵订单统计。
商品互动统计
对会员的评价留言次数进行统计。
会员消费榜
商品模块设置
对商品模块进行设置，如设置放大镜参数等（在系统设置的商品模块中）。
扩展属性管理
可自定义商品字段。
会员管理模块
会员前台
会员注册/登录/找回密码
个人资料管理
地址薄
退换货申请
购物车
会员下订单，取消，查询订单
密码修改
站内短信
评论、咨询信息查看
商品关注
提现申请
余额充值
会员后台
会员管理
对会员进行添加、编辑、删除、列表编辑、回收站、搜索等操作。
运费计算设置
可设置运费按重量计算、按体积计算和按数量计算
单次最大购买量
可设置每件商品单次可以购买的最多数量。
图片设置
可批量上传图片，可设置商品水印及缩略图大小（在系统设置的商品模块中）。
相关商品设置
自由添加相关商品。
相关资讯设置
自由该商品相关的资讯文章内容。
SEO优化
可对商品类别及单个商品进行简单SEO优化。