经销商策略
经销商管理与合作共赢策略

经销商管理与合作共赢策略经销商管理与合作共赢策略随着全球化的快速发展,经销商在供应链管理中起着举足轻重的作用。
因此,对于企业来说,合理而有效地管理经销商,建立合作共赢的策略,是实现可持续发展的关键之一。
本文将探讨经销商管理的重要性,并提出一些促进合作共赢的策略。
一、经销商管理的重要性在现代经济中,经销商管理直接关系到企业的销售和市场份额。
一个成功的经销商管理策略可以帮助企业更好地控制市场,增强品牌影响力,并提高销售业绩。
以下是一些经销商管理的重要性:1. 提升市场覆盖和销售渠道:通过建立合适的经销商网络,企业可以拓展新的市场,并实现更广泛的销售渠道覆盖,从而提高销售业绩。
2. 建立品牌形象:经销商作为企业与消费者的桥梁,对品牌形象的塑造起着至关重要的作用。
通过有效管理经销商,企业可以确保产品在市场上的可见性和良好的形象。
3. 降低产品库存和成本:经销商管理可以帮助企业更好地管理库存,并减少过多的产品滞销情况。
同时,通过建立有效的合作关系,企业可以降低运营成本,提高利润率。
二、促进合作共赢的策略为了建立与经销商的良好合作关系,实现共赢发展,企业可以采取以下策略:1. 建立明确的合作标准:企业应与经销商明确合作标准,并建立相关的管理和激励机制,通过形成共同的目标和利益分配机制,激励经销商积极参与合作。
2. 提供培训和支持:为了确保经销商能够更好地销售和推广产品,企业可以提供培训和支持,包括产品知识的传授、销售技巧的培训等。
同时,通过定期的市场信息分享和市场营销支持,帮助经销商更好地了解市场需求和趋势。
3. 建立沟通渠道:沟通是合作共赢的基础,企业应建立起畅通的沟通渠道,确保与经销商的沟通及时有效。
通过定期的会议、工作访问和在线平台来交流信息,解决问题,加强合作。
4. 共同市场开发:企业可以与经销商共同合作开发新的市场,共担风险与收益。
通过共同投资市场推广活动和广告宣传,提高产品的市场认知度和竞争力。
经销商管理策略方案

经销商管理策略方案随着市场竞争的加剧,企业越来越注重经销商的管理,因为经销商是企业向消费者传达产品信息、开发市场的重要渠道。
企业要获得更高的销售业绩,就必须对经销商进行有效的管理。
本篇文章将从以下几个方面探讨经销商管理策略方案。
1. 确定合适的经销商选择适合的经销商是经销商管理的基本前提。
在选择经销商时,应该结合企业的产品属性、经销商的能力、市场需求以及区域因素等因素进行综合评估,以确保经销商能够胜任自己所分配的地区并完成销售任务。
2. 优化经销商管理制度建立科学合理的经销商管理制度是经销商管理的重要保障。
在制定经销商管理制度时,应考虑以下几个方面:•采用灵活的管理方式,以提高经销商的积极性和工作热情;•利用信息化技术,提高经销商管理的效率;•对经销商的业绩进行定期考核,及时发现问题并处理;•建立经销商培训体系,提高经销商的专业知识和技能。
3. 加强与经销商的沟通有效的沟通可以加强企业与经销商之间的联系,并增强双方的信任和合作。
在与经销商进行沟通时,企业应该:•及时向经销商提供产品信息、市场动态等必要信息;•定期举办经销商培训和交流活动,增强经销商感情;•鼓励经销商反馈市场情况和经营问题,及时给予帮助和支持。
4. 建立合作共赢的经销关系企业与经销商之间的关系应该是双方共赢的合作关系。
在实际操作上,企业应该:•制定合理的销售政策,确保经销商的合理利润;•对经销商的分销区域和市场进行保护,避免互相抢夺市场份额;•建立激励机制,鼓励经销商积极推广企业产品;•与经销商建立长期的稳定关系,加强经销商的忠诚度和信任感。
5. 不断优化经销商管理策略经销商管理是一个动态的过程,企业应该不断总结经验,优化管理策略。
在管理过程中,应该关注市场变化和经销商反馈,及时制定新的管理策略和措施,提高经销商管理的效率和精准度。
总之,经销商管理是企业成功开拓市场和提高销售业绩的关键所在。
本文阐述了选择合适经销商、优化经销商管理制度、加强沟通、建立合作共赢的经销关系以及不断优化管理策略等经销商管理策略方案。
经销商的经营策略

经销商的经营策略经销商的经营策略是指经销商在市场营销和销售过程中所采取的方法和步骤,以达到其销售目标和市场份额的提高。
在面对激烈的市场竞争和消费者需求日益多样化的背景下,经销商需要制定具体的经营策略来应对市场变化和消费者需求。
首先,经销商应该制定明确的市场定位策略。
通过对市场细分和目标消费者的深入研究,经销商可以确定自己的市场定位,即明确自己在市场中的定位和差异化优势。
例如,经销商可以将自己定位于高端市场,提供高质量的产品和服务,或者定位于中低端市场,提供价格优惠的产品和服务。
市场定位的准确性将直接影响经销商的市场份额和竞争力。
其次,经销商需要制定适合自己的产品策略。
在产品策略中,经销商需要确定自己销售的产品范围和类型,以及产品的特点和竞争优势。
经销商可以选择销售多个品牌或者专注于一些特定品牌,也可以选择多样化的产品组合以满足不同消费者的需求。
此外,经销商还需要关注产品的质量和售后服务,确保产品能够持续满足消费者的需求。
第三,经销商需要制定有效的渠道策略。
渠道策略是指经销商与供应商和零售商之间的合作方式和销售网络的建设。
经销商可以选择直销模式或者间接销售模式,例如通过经销商网络、零售商和电子商务平台等进行销售。
同时,经销商还需要与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定性和产品的供应能力。
此外,经销商还可以通过与其他经销商进行合作来拓展销售渠道和市场份额。
第四,经销商需要制定有效的促销策略。
促销策略是指经销商为了提高销量和市场份额而采取的促销活动和营销手段。
经销商可以采取降价促销、礼品赠送、打折销售、抽奖活动等方式来吸引消费者,并增加产品的销售量。
促销策略需要根据不同的市场需求和消费者群体进行细分和定制,以提高促销效果和销售收益。
最后,经销商还需要制定有效的品牌建设策略。
品牌建设是经销商在市场中树立自己的品牌形象和品牌价值的过程。
经销商可以通过品牌定位、品牌传播和品牌扩展等方式来加强自己的品牌建设。
经销商生意提升策略

经销商生意提升策略经销商是商品流通的重要环节,负责产品的销售与分销。
但在竞争日益激烈的市场中,只有不断提升自身的经营能力和竞争力,才能在市场中脱颖而出。
下面是一些建议,帮助经销商提升生意的策略。
1.了解市场需求:经销商首先应该了解所经营产品的市场需求,并与供应商保持良好的沟通和了解。
经销商需要了解产品的特性,功能和品质,以及消费者对产品的需要和喜好。
这样可以更好地选择产品,并能够提供市场需求的产品。
2.加强市场调研:经销商需要时刻关注市场的动态,包括市场潜力、竞争对手、消费者需求和行业趋势等。
通过市场调研,经销商可以更好地了解市场的需求,制定相应的销售策略和促销活动,提高销售效果。
3.建立良好的合作关系:经销商需要与供应商和客户建立良好的合作关系。
与供应商建立良好的合作关系有助于获得更好的采购价格和交货期,同时能够获得更多的支持和资源。
与客户建立良好的合作关系可以增加客户的忠诚度,提高客户满意度,带来更多的重复购买和口碑传播。
4.加强团队建设:经销商应有一个高效的销售团队,团队成员应具备良好的知识、技能和专业素养。
通过培训和激励措施,提高销售代表的专业能力和销售技巧,增强团队的凝聚力和执行力。
同时,团队成员之间要有良好的沟通和合作,形成高效的协同作战机制。
5.提供优质的售后服务:售后服务是经销商创造差异化竞争优势的重要手段。
经销商应建立完善的售后服务体系,及时处理客户的投诉和纠纷,提供快速、专业和人性化的服务。
同时,通过售后服务可以增加客户的黏性,提高客户的满意度,促使客户对产品的再购买和口碑传播。
6.进行适当的促销活动:经销商应根据市场需求和竞争情况,制定合适的促销活动。
促销活动可以通过降价、打折、赠品等方式吸引客户,提高销售量。
同时,促销活动也是经销商与客户互动和建立长期合作关系的机会。
综上所述,经销商提升生意的策略包括了解市场需求、加强市场调研、建立良好的合作关系、加强团队建设、提供优质的售后服务、进行适当的促销活动以及利用互联网和社交媒体。
经销商营销策略

经销商营销策略经销商营销策略是指经销商为了提升销售业绩和市场份额而制定的一系列策略和计划。
在市场竞争日益激烈的今天,经销商营销策略的有效性对于企业的生存和发展至关重要。
以下是一些常见的经销商营销策略:1. 渠道拓展: 经销商可以通过加入新的销售渠道来拓展市场。
例如,与在线零售商合作,将产品线放在电子商务平台上销售。
此外,经销商还可以与其他零售商合作,在商场或超市设立销售点。
2. 产品差异化: 经销商可以通过对产品进行差异化来吸引更多的消费者。
他们可以根据客户的需求和喜好,开发出独特的产品特色,从而脱颖而出。
3. 建立品牌认知度: 经销商可以通过各种营销活动来提高品牌的知名度和认知度。
例如,与媒体合作进行广告宣传,参展行业展览,赞助社区活动等。
4. 价格优惠: 经销商可以通过提供价格优惠来吸引客户。
例如,举办促销活动,给予大额优惠和折扣,以及推出会员制度等。
5. 服务升级: 经销商可以提供更优质的售前和售后服务,从而树立良好的企业形象。
他们可以加强售前咨询和指导,提供更长的保修期限和更快的售后响应时间,以满足客户的需求。
6. 建立合作伙伴关系: 经销商可以与相关企业建立合作伙伴关系,共同开展市场营销活动。
例如,与供应商合作进行联合促销,与其他经销商合作在特定地区共同扩大市场占有率等。
7. 培训和支持: 经销商可以为销售人员提供专业培训和技能提升,以提高销售能力和知识水平。
此外,他们还可以提供市场营销支持,如市场调研数据、促销材料和销售工具等。
8. 关注市场变化: 经销商需要密切关注市场变化和竞争动态,及时调整营销策略。
他们可以通过市场研究和竞争分析来了解消费者需求和竞争对手的举措,并进行相应的调整和改进。
综上所述,经销商营销策略是多方面的、多层面的。
通过合理运用这些策略,经销商可以有效地提升销售业绩和市场竞争力。
然而,每个企业的具体情况不同,需要根据自身情况制定和调整适合自己的经销商营销策略。
经销商销售的策略模式

经销商销售的策略模式作为中间商,经销商在产品的流通环节中起着重要的作用。
他们负责采购产品,为产品提供广告宣传,建立渠道和分销网络,以促进产品的销售和营销。
经销商销售的策略模式是指经销商为了实现销售目标而采取的一系列策略和方法。
下面是几种常见的经销商销售策略模式。
1.产品定位策略产品定位是指将产品在市场上定位为其中一特定的类型、特征或者功能。
经销商可以根据产品的特性和市场需求,对产品进行细分定位,并制定相应的销售策略。
例如,针对高端市场,经销商可以将产品定位为高品质、高性能的奢侈品,通过高价销售和精细的售后服务来提高产品的附加值和溢价能力。
2.价格策略价格策略是指经销商根据市场需求和竞争情况,制定产品的售价。
经销商可以根据产品的成本、品牌知名度、市场份额等因素,确定产品的价格水平。
同时,经销商还可以采取一些灵活的定价策略,如促销定价、捆绑销售等,以促进产品销售。
3.渠道策略渠道策略是指经销商选择合适的渠道和分销网络,以实现产品的销售目标。
经销商可以选择多种渠道,如直销、代理商、分销商等,或者采取多渠道并行的销售模式,以达到更广泛的市场覆盖和更高的销售效果。
4.促销策略促销策略是指通过各种促销手段和活动来吸引消费者,并促进产品的销售。
经销商可以采取不同的促销策略,如打折促销、满赠活动、赞助活动等,以提高产品的销售量和知名度。
5.售后服务策略售后服务策略是指经销商通过提供优质的售后服务,为消费者赢得更高的满意度和忠诚度,从而促进产品的销售。
经销商可以建立完善的售后服务体系,包括提供技术支持、故障解决、产品维修等,以增强消费者对产品的信任感和认可度。
6.市场营销策略市场营销策略是指经销商通过市场调研、广告宣传、品牌建设等手段,为产品树立良好的形象和知名度,以促进产品的销售。
经销商可以投入更多的资金和资源在市场营销上,如开展广告宣传活动、参加行业展会、制作品牌形象宣传片等,以吸引更多潜在客户,提高产品的认知度和美誉度。
经销商管理策略方案

经销商管理策略方案随着市场竞争的日益激烈,经销商成为产品销售中不可或缺的重要环节。
然而,经销商管理是一个复杂的过程,需要制定有效的策略来增强合作伙伴之间的沟通和协作。
在本文中,我们将探讨一些经销商管理的最佳实践和策略方案,以帮助企业更好地管理和发展经销商关系。
1. 了解经销商的需求和利益经销商是企业在市场上的代理人,他们将企业的产品推广、销售和分销给最终用户。
因此,了解经销商的需求和利益对于制定有效的经销商管理策略至关重要。
企业应该与经销商建立紧密的联系,以了解他们的需求、互动和反馈,同时根据经销商的信誉、能力和诚信来评估他们的潜力。
2. 制定明确的经销商政策企业应该为经销商制定明确的政策和流程,并确保这些政策适用于所有的经销商。
这些政策可以包括销售渠道、产品定价、市场支持、保修和售后服务等方面。
通过制定这些政策,并积极向经销商进行沟通和培训,可以确保经销商能够理解政策,遵守政策,并为企业提供优质的销售服务。
3. 提供市场营销支持在竞争激烈的市场中,为经销商提供市场营销支持是非常必要的,并且这也是许多企业在经销商管理中的重要策略之一。
市场营销支持可以包括广告和促销材料的制作,市场推广活动的组织,以及销售技巧和产品知识方面的培训等。
通过这些支持,经销商可以更好地了解企业的产品和目标市场,增强销售技巧和效果,提高品牌知名度和市场份额。
4. 提供培训和支持提供培训和支持是维护良好经销商关系的关键。
企业应该为经销商提供专业的销售和技术培训,以提高经销商的服务质量和能力。
此外,企业还可以为经销商提供业务支持,包括库存管理、订单处理和售后服务等方面。
通过这些培训和支持,经销商可以更好地了解企业的产品和服务,并且能够更好地为客户提供优质的销售和服务。
5. 建立有效的激励机制建立激励机制对于管理经销商关系非常必要。
激励机制可以帮助企业保持良好的经销商关系,并吸引新的经销商加入。
这些激励可以包括提供佣金、奖励或回扣,以鼓励经销商达成业绩目标。
开拓新经销商的基本策略

施方案。
3
前期投入市场操作可适当提前投入,
5%以上指全年平均的市场费用率,每个工
厂都有个费用率指标,这是正常的,正如
经销商对人员的佣金等也会有一定的标准
• 凭自身多年的区域市场经验去快速物色,去洽谈与 操作。
•
多找同行朋友(含商场采购等)帮忙介绍,以
达到快速开拓经销商。
•
要掌握与理解,(恋爱的艺术原理:找一个最
爱自己的女人,不是找一个最漂亮的女人;因为最
漂亮的女人并不一定是最爱自己的女人。)即找经
销商时,不要盲目追求大,而是追求适合我司的经
销商,例:有一定的资金(二,三类城市约20万元
控制,如果变成了无计划性,无准则,这
样对厂家对经销商也不利,最终只会终止
合作。
4 如超出5%需向吴晓华经理批准报备, 超出10%需裘总特批。
5 共同收获,当然要共同播种。不要把所有的费用 都预算到厂家头上。
•
如果你谈的经销商说:“我不可能出任何费用,
我每个月都只负责拿利润,所有的费用都要厂家出”。
投资即可,重点城市需50万元以上)。现经销产品
不多,很想接产品经销,有一定网络,独立操作性
强,积极性大,有发展性的中大型经销商。
• 注意:
• (1)、中心城市及重点二级城市必须找“大
而好”的客户(标准是:有足够资金及良好网 络;)开拓流程是:区域经理按销售总监规定 标准去物色辖区城市前10名内,存在的候补客
。
&永远记住:经销商最关心的是最终要赚钱。
• 肯定有经销商需要我们的产品,关键是你 能不能找到。
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如何制定经销商政策是每个啤酒生产企业都十分慎重和重视的问题,一个好的政策可使经销商最大限度地发挥积极性和主动性,并饱含热情地投入到销售工作中,使企业的销售工作顺利、健康地进行,而一个不成功政策的出台,不仅经销商不会签订经销合同,而且可能会因此耽误销售工作的正常开展,等到再重新制定好销售政策时,可能会因为对企业的不信任而失去部分经销商。
因此,啤酒企业如何制定一个好的经销商政策,就成为企业销售工作能否顺利开展的重要条件。
一、啤酒企业制定经销商政策时必须明确的几个问题1.企业是要产品销售量还是要市场。
有销量不一定有市场,有的企业不顾长远规划,片面追求短期效益,为了年初订下的“任务”,以大幅度的降价或让利促销等手段刺激经销商扩大销售量,结果企业的销售量在短期内是上去了,但市场却乱了,窜货乱价、低价倾销严重,市场占有率不高,销售费用居高不下,结果必然影响销售量的进一步提高,最终是既没了销售量又没了市场,而企业产品有市场就一定会有销售量,所以企业要销量更要要市场。
2.产品销售是企业的事还是经销商的事。
有的企业把产品卖给经销商后,销售工作就此结束,面对一系列的售后服务、产品的宣传促销、各种关系的协调等都不再过问,认为那都是经销商的事,把经销商的所有怨言抛在脑后;有的企业却认为销售工作仅仅是自己的事情,因而在制定政策时给予经销商无节制的优惠,并投入大量的人力、物力支援,认为这样就可以把产品很轻松地就销售出去,结果惯坏了经销商,经常会面对经销商的苛刻要求,而放弃企业的原则,使企业的销售工作陷于被动。
以上两种倾向都是不可取的,产品销售既是企业的事又是经销商的事,虽然企业和经销商是两个独立的法人或经济实体,但是一旦确定了二者之间的关系,销售工作就是双方的权利和义务,是双方行为而不是单方面的行为。
3.当市场状况发生变化,企业利益受损,从而与经销商利益冲突时,企业是要信誉还是要利益。
一些企业认为,追求利润的最大化是企业经营的最终目标,企业利益受损时,可以通过降低或取消客户折让或降低现有促销来弥补;还有一些企业认为信誉是企业生存和发展之本,没有信誉,何谈与人合作,何谈可持续经营和长远发展。
因此,企业要利益更要信誉,因为信誉无坚不摧,可以击败竞争对手。
4.企业是要大客户还是要好客户。
不同的企业文化氛围、不同的销售政策会造就不同的经销商,只要销售量却以放弃企业原则的高额返利、大幅降价等为手段的经营政策可以培养出大客户,但伴随着这种大客户产生的是窜货不止、低价销售、下线客户无利可图的现象,这样的大客户也永远不会满足,会无休止地向企业索取各种优惠政策,一旦不能满足其要求,就会舍企业而去,企业最终得到了什么?企业需要的是脚踏实地、勤勤恳恳干出来的大客户。
因此,企业不仅需要大客户,更需要忠诚于企业的好客户。
二、制定经销商政策1.销售区域。
制定销售区域的目的是划分各经销商的销售范围,明确其经营品种、数量,防止窜货和保护经销商的经销权。
(1)销售范围。
划分销售区域时,一定要根据经销商的能力,将其经营范围写清,以规范经销商行为,避免造成市场资源的浪费和窜货行为的发生。
(2)经营期限。
啤酒产品的经营期限一般为一年,期满后续签。
(3)经营规模。
制定此项政策时,不仅要约束经销商行为,而且要激发其积极性,一定要写清其销售区域在一定时间内的市场占有率,达不到要求的要予以处罚。
(4)违约处理。
为了确保经销商和企业的利益,应当明确双方违约时的处理意见,以规范双方行为,一般是处以罚款、取消让利、取消经销权等处理措施。
2.回款。
回款有三种,一是现款现货,二是货到付款,三是先按比例付款,到双方协商的期限后再付清余下的部分。
现在企业为了避免赊帐风险,一般都是现款现货。
3.返利。
企业在制定返利标准时,应考虑到新老市场、高中低档产品、销量等具体情况,以防返利标准制定得比较宽松,失去刺激经销商的目的,或者返利过大造成窜货乱价及低价倾销等行为。
所以,企业在制定返利政策时,一定要考虑全面。
(1)返利标准。
制定返利标准时,企业要根据不同的区域市场、不同品种和档次的产品及市场竞争品牌的情况,如市场的远近、新老市场、单位时间销量、竞品的具体价位等,再根据企业本身实际情况,制定相应的坎级和返利额度2)返利时间。
对于啤酒产品周转速度快的特点,可以以月返为主。
另外也可以以单位时间累计销量、季度销量、年销量返利。
返利时间一旦在政策中约定,必须保证其严肃性,厂方必须在规定的时间结算清,使企业信誉不致受损,否则,厂商合作的基础便不复存在,何谈相互合作、共同发展。
(3)返利的形式。
返利结算的形式有现金返利和产品返利两种,当啤酒产品作为返利时,一定要注明其能否作为经销商的销售任务数量,在具体情况下,作为返利形式的啤酒产品是可以作为经销商的月任务数。
(4)返利的条件。
返利作为激发经销商积极性的一种形式,一定要附加一些条件,以约束经销商的行为,如严禁窜货、严禁低于市场指导价销售、严禁拖欠货款等,如有违反,取消返利。
(5)年终返利。
年终返利其实就是以上返利政策的翻版,是为了保持经销商全年销售积极性,不断提高销售业绩而采取的措施。
由于年终奖励都很优惠,有的经销商为了得到年终奖励而降低酒价、窜货、低价倾销,有的因及早完成销售任务而不思进取,导致竞争品牌乘虚而入,所以对于违反促销附加条件者取消年终返利。
4.承包品种。
承包品种政策就是企业应经销商的要求而为其生产的属于经销商专营的品种。
承包品种形式多样,有的是企业只负责提供品牌和生产酒液,其余的如产品名称、瓶子、瓶盖、商标的生产及成品酒的销售都是经销商自己的事,有的是买断企业生产的某一品种,自己独家经营,等等。
很多企业为了提高产品销量,大搞承包品种,以为可全面开花,提高市场占有率,结果导致多种同质、同价位甚至同促销政策的品种同时出现在同一区域市场上,造成市场混乱,承包各品种的经销商互相诋毁、互相攻击的现象。
因此,企业在搞承包品种的时,一定要规范各品种的销售区域、价位及在促销上加以约束,以防自己产品在市场相互竞争、利用促销变相降价。
5.宣传和促销。
对经销商的宣传和促销政策是促进销售的有力保障,好的宣传和促销可使销量上升,市场状况良好运转,差的宣传和促销反使销量下滑,企业形象受损。
制定此项政策时可从以下几个方面考虑。
(1)促销目的。
明确宣传和促销要达到一个什么样的目的,才能正确制定宣传和促销政策,因此,在总体促销目标上要明确单位时间销售量、市场占有率等。
具体要做到在新产品上市时,达到吸引顾客的目的;达到抑制竞争对手,保护成熟市场的目的;达到争夺顾客、扩展市场的目的;达到奖励经销商和消费者,增加销量的目的。
(2)促销对象和力度。
要明确促销是针对一批商、二批商,还是终端零售商,为了保证销售渠道的顺畅,各级经销商都要兼顾,否则,销售渠道中任何一个环节的政策失误,都有可能影响整个渠道的健康运行。
在设计促销力度时,一方面要达到刺激经销商积极性的目的,另一方面要考虑到促销之后的政策延续,以应对促销过后产品销量下滑的现象,最后还应考虑到促销对企业产品成本的承受能力,绝不能以全面牺牲企业利润甚至成本来做促销。
(3)促销内容。
促销内容主要有赠品、累计销量抽奖、免费送达、让利、组织参观旅游等,对一批商应以让利、补贴运输费用、组织参观旅游为主,对二批商应以赠品、送货上门为主,终端零售商以赠品为主。
促销内容一定要让二批商及终端零售商知道,以防一批商截留。
(4)促销时间。
要把握好促销活动开始和结束的时间,在新产品投入市场初期,宣传和促销力度应加大;在成熟市场,当面对竞争产品的冲击时,企业可采取适当的促销,以抵御竞品的渗透;在销售淡季,企业也可采用促销刺激消费。
(5)促销时机。
准确的促销时机是促销效果的保证,所以促销时要把握好时机。
可利用人们密切关注的重大事件,借机促销;可由企业设定议题如引领环保消费、举行新闻发布会、企业成立纪念日等造势,大搞促销;可利用市场旺季,乘势实施密集经销,突出自己产品,在竞争中占得先机。
(6)促销考核。
对企业的每一次促销活动,从开始到结束,都应有市场监管人员对整个促销过程及经销商的促销执行情况认真监督,并对促销的实施情况、促销效果作一总结,以备以后活动时参考。
6.经销商服务政策。
此项政策是双向的,企业应尽力使客户满意,而客户也要配合企业来实现客户满意,这就要求企业员工要处处为客户着想。
(1)宣传教育。
企业要对经销商进行企业状况、产品状况、市场状况、销售政策等方面的宣传教育。
(2)配送。
除企业组织车队运输外,经销商自己有运输车辆的,企业可帮助其进行合理的计划和安排,以加速产品的周转。
企业也可向经销商提供运输支援,如提供直销宣传车、司机等。
(3)购、发货程序。
对经销商详细说明开票、提货、出门、回瓶、售后服务跟踪服务卡的填写及各种票据的识别和管理。
(4)客户接待。
企业业务人员接待客户时要彬彬有礼,不卑不亢。
(5)公共关系。
业务人员要对客户实行定期拜访制度,企业应鼓励业务人员发展与客户的个人友情关系,以形成与竞争对手在人情上的优势,但也要防止业务员因私欲与个别经销商相互勾结,合伙欺骗企业。
(6)客户投诉。
企业应设立售后服务中心,对客户的投诉及时回应,并认真、合理地解决,才能切实维护好客情关系。
(7)经销商培训。
为了提高经销商的经营能力和管理水平,企业必须对经销商及其管理人员、销售人员进行销售技巧、产品管理(产品知识、仓贮管理、物流管理)、经营管理等方面的培训,以促进企业与经销商的沟通,保证销售工作的顺利进行,也可提高经销商对企业的忠诚度。
(8)协同销售。
企业可对经销商下游的二批商提供服务支持,帮助经销商开拓市场、建立销售网络,以迅速提高产品的销量,实现企业市场的拓展。