最新“三标一体体系”基础知识课件ppt
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2021精选ppt
2
三标一体简介
• 三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境 (EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体 整合认证。
• 《ISO9001:2015质量管理体系要求》、 《ISO14001:2015环境管理体系规范及使用指南》、 《GB/T28001-2016职业健康安全管理体系规范》
• 7、作业安全。 加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程 及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患，应进行分析和控 制。对特殊作业及危险性较高的作业活动实施作业许可管理，严格履行审批 手续。对作业行为隐患、设备设施使用隐患、工艺技术隐患等进行分析，采 取控制措施。 根据作业场所的实际情况，按照GB2894（《安全标志》）及 企业内部规定，在有较大危险因素的作业场所和设备设施上，设置明显的安 全警示标志，进行危险提示、警示2，021精告选p知pt 危险的种类、后果及应急措施等。8
• 8、隐患排查与治理。 组织事故隐患排查工作，根据安全生产的需要和 特点，可采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等 方式进行隐患排查。隐患排查的范围包括所有与生产经营相关的场所、环境、 人员、设备设施和活动。 根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，对隐 患及时进行治理。隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、教育措施、 防护措施和应急措施。治理完成后，应对治理情况进行验证和效果评估。
2、组织机构和职责。 按规定设置安全生产管理机构，配备安全生产管理 人员并建立安全生产责任制，明确各级单位、部门和人员的安全生产职责。
3、安全投入。 建立安全生产投入保障制度，完善和改进安全生产条件， 按规定提取安全费用，专项用于安全生产，并建立安全费用台账。
三标一体基础常识
01
02
03
04
审核准备
建立审核计划，确定审核范围 和标准，准备审核工具和资料
。
实施审核
对环境管理体系进行现场审核 ，检查体系运行的有效性和符
合性。
整改与跟踪
针对审核发现的问题，制定整 改措施并跟踪整改效果。
认证
经过审核符合要求的企业可获 得ISO14001认证，证明其环 境管理体系的符合性和有效性
持续改进总体业绩应当是 组织的一个永恒目标。
质量管理原则
基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的 基础上。
与供方互利关系
组织与供方是相互依存的，互利的关 系可增强双方创造价值的能力。
质量管理体系的建立与实施
编制质量管理体系文件
确定质量管理体系结构
建立质量管理体系框架，明确各 过程、活动的职责和权限。
制定环境方针和目标
明确组织的环境管理目标和方针，为环境管 理体系的建立提供指导。
制定环境管理方案
针对识别的环境因素，制定相应的管理措施 和目标，确保有效控制。
识别环境因素
全面识别组织活动、产品和服务中潜在的环 境影响。
实施培训与宣传
提高员工环保意识和技能，确保环境管理体 系的有效运行。
环境管理体系的审核与认证
三标一体管理体系的实施有助于企业 提高产品质量、降低生产成本、改善 工作环境，从而增强企业竞争力。
实施步骤
培训与宣传
组织员工进行三标一体 管理体系的培训和宣传 ，提高员工的意识和参
与度。
体系策划与设计
根据企业实际情况，制 定三标一体管理体系的 策划方案和设计标准。
体系建立与实施
建立三标一体管理体系 ，并按照体系要求进行
三标体系标准知识 PPT课件
ISO9001:2008既未引入新的要求，也未对 ISO9001:2000“升级”或改变ISO9001:2000标准的意图。
ISO 9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶 段，计划于2009年8月正式发布ISO 9004:2009标准
Q1-7 2008版ISO9000族标准的构成
----ISO管理体系标准的分类 ： A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织的管
有一万多个 。 国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、
要求和规范为主。 管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中
期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管 理体系标准。
Q1-2 什么是ISO9000族标准
由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称
----与GB/T19000-2000相比主要变化： 在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更
加准确地表达本标准的意图 增加了三个新的术语：合同、审核计划、审核范围 对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整 为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面加了注2
三标培训课程
----质量、环境、职业健康安全
第一部分 质量标准
第1 章 ISO9000 族 标 准 概 论
Q1-1 国际标准化组织
成立时间：1947年成立。 组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。 宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标
准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经
ISO 9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶 段，计划于2009年8月正式发布ISO 9004:2009标准
Q1-7 2008版ISO9000族标准的构成
----ISO管理体系标准的分类 ： A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织的管
有一万多个 。 国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、
要求和规范为主。 管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中
期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管 理体系标准。
Q1-2 什么是ISO9000族标准
由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称
----与GB/T19000-2000相比主要变化： 在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更
加准确地表达本标准的意图 增加了三个新的术语：合同、审核计划、审核范围 对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整 为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面加了注2
三标培训课程
----质量、环境、职业健康安全
第一部分 质量标准
第1 章 ISO9000 族 标 准 概 论
Q1-1 国际标准化组织
成立时间：1947年成立。 组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。 宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标
准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经
工程三标一体化管理体系知识培训课件
1质量方针和目标管理； 2组织机构和职责； 3人力资源管理； 4施工机具管理； 5投标及合同管理； 6建筑材料、构配件和设备管理； 7分包管理； 8工程项目施工质量管理； 9施工质量检查与验收； 10工程项目竣工交付使用后的服务； 11质量管理自查与评价； 12质量信息管理和质量管理改进。
7
二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
学习与创新是不竭的动力源
管理体系知识培训要点
讲授人：xxx
培训要点
一、集团公司管理体系文件本次修改的基本思路。 二、集团公司体系文件本次修改的重点内容及其要求解读。 三、管理体系核心要素运行时在项目上应避免发生的问题
以下是城建工程技术公司提出的具体问题： 1、纠正、纠正措施的界定；纠正/预防措施计划制定与批准、实施与验
8
二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
2、集团公司管理目标（作了微调修改）:
工程验收合格率100%，施工项目精品率≥30%，顾 客满意度≥80%；
施工现场噪音、粉尘排放达标，固体废弃物规范处 理率100%；
质量、环境、职业健康安全教育面100%， 员工健康定期检查面100%， 年千人负伤率≤3、年千人重伤率≤0.5、工伤死亡事
15
二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
• 5、程序文件修改重点 施工过程管理工作程序：涉及到施工技术准备、技术方案、工程项目划分、技术
交底、技术状态控制、质量验收管理的描述，应与《十七冶技术创新管理通 则》保持一致。特种设备制造、安装、改造、维修工程施工管理过程应有所 体现。应遵照GB/T50430-2019第十章第一、二、四、五、六节要求，并考 虑本标准第十一章11.3.3条款、第十二章12.2.1条款、第十三章13.1.2条款的 要求。 环境和职业健康安全运行控制工作程序：进一步强调对物资供方、访问者、分包 方在公司控制范围内的告知、管理控制的责任与措施和他方影响因素的控制 要求。强调常见异常环境行为、常见安全隐患及其控制措施。强调节能减排 的要求、电器和电子废弃物处置合规性的要求。强调境外工程施工人员和有 关子公司在安全环保方面的管控要求。按照GB/T50430—2019第九章要求强 调分包方进场三级教育、开工前各工种安全交底、施工过程的监管与检查控 制、阶段考核的要求。安全环保资料格式中对起重机械、大临设施、临时用 电、脚手架均有验收表格，且有明确的验收内容，纳入程序文件的要求。
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二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
学习与创新是不竭的动力源
管理体系知识培训要点
讲授人：xxx
培训要点
一、集团公司管理体系文件本次修改的基本思路。 二、集团公司体系文件本次修改的重点内容及其要求解读。 三、管理体系核心要素运行时在项目上应避免发生的问题
以下是城建工程技术公司提出的具体问题： 1、纠正、纠正措施的界定；纠正/预防措施计划制定与批准、实施与验
8
二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
2、集团公司管理目标（作了微调修改）:
工程验收合格率100%，施工项目精品率≥30%，顾 客满意度≥80%；
施工现场噪音、粉尘排放达标，固体废弃物规范处 理率100%；
质量、环境、职业健康安全教育面100%， 员工健康定期检查面100%， 年千人负伤率≤3、年千人重伤率≤0.5、工伤死亡事
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二、集团公司管理体系文件 本次修改的重点内容
• 5、程序文件修改重点 施工过程管理工作程序：涉及到施工技术准备、技术方案、工程项目划分、技术
交底、技术状态控制、质量验收管理的描述，应与《十七冶技术创新管理通 则》保持一致。特种设备制造、安装、改造、维修工程施工管理过程应有所 体现。应遵照GB/T50430-2019第十章第一、二、四、五、六节要求，并考 虑本标准第十一章11.3.3条款、第十二章12.2.1条款、第十三章13.1.2条款的 要求。 环境和职业健康安全运行控制工作程序：进一步强调对物资供方、访问者、分包 方在公司控制范围内的告知、管理控制的责任与措施和他方影响因素的控制 要求。强调常见异常环境行为、常见安全隐患及其控制措施。强调节能减排 的要求、电器和电子废弃物处置合规性的要求。强调境外工程施工人员和有 关子公司在安全环保方面的管控要求。按照GB/T50430—2019第九章要求强 调分包方进场三级教育、开工前各工种安全交底、施工过程的监管与检查控 制、阶段考核的要求。安全环保资料格式中对起重机械、大临设施、临时用 电、脚手架均有验收表格，且有明确的验收内容，纳入程序文件的要求。
三合一体系教材教学课件.ppt
13
（7）都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺 ISO 14001:2004 4.3.2法律及法规要求 GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进 ISO 14001:2004 3.2持续改进 GB/T28001-2001 3.3持续改进
19
一体化管理体系模式
20
ISO9001：2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
21
ISO 14001：2004 标准
2004年发布
环境管理体系-规范及使用指南
22
ISO14001建立目的 减废
减费
23
GB/T28001-2001标准
2001年发布
职业健康安全管理体系-规范
24
OHSAS期望
9
（2）都使用过程模式，结构相似，便于 整合。
（3）原理都是PDCA循环过程： 计划——执行——检查——改进
10
质量管理体系的持续改进
顾客
信息流
管理职责
信息流
顾客
资源管理
测量、分析 和改进
满意
要求
输入 产品流
产品 实现
产品 输出 产品流
注释：
增值活动
信息流
图 1——基于过程的质量管理体系模式
2
课前提醒
公共场所请关注他人健康！ 如果忍不住，请少抽点。
但是，一定要让您的手机不 出声！
3
课中欢迎：
在讨论时，请踊跃发 言，这样您可以引起 大家关注。
提问时，请您一定要 回答，这样会增加您 的平时成绩。
（7）都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺 ISO 14001:2004 4.3.2法律及法规要求 GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进 ISO 14001:2004 3.2持续改进 GB/T28001-2001 3.3持续改进
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一体化管理体系模式
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ISO9001：2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
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ISO 14001：2004 标准
2004年发布
环境管理体系-规范及使用指南
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ISO14001建立目的 减废
减费
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GB/T28001-2001标准
2001年发布
职业健康安全管理体系-规范
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OHSAS期望
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（2）都使用过程模式，结构相似，便于 整合。
（3）原理都是PDCA循环过程： 计划——执行——检查——改进
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质量管理体系的持续改进
顾客
信息流
管理职责
信息流
顾客
资源管理
测量、分析 和改进
满意
要求
输入 产品流
产品 实现
产品 输出 产品流
注释：
增值活动
信息流
图 1——基于过程的质量管理体系模式
2
课前提醒
公共场所请关注他人健康！ 如果忍不住，请少抽点。
但是，一定要让您的手机不 出声！
3
课中欢迎：
在讨论时，请踊跃发 言，这样您可以引起 大家关注。
提问时，请您一定要 回答，这样会增加您 的平时成绩。
三标一体基础常识ppt课件
b)确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因 素）。
组织要将这些信息形成文件并及时更新。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环 境因素加以考虑。
19
第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 三 ----环境因素识别与评价
三种时态：过去、现在、将来 三种状态：正常、异常、紧急 八个方面：
29
第四节、 三标推行的目的
4、OHSAS18001----给组织带来的效益
A、促进企业的健康安全管理与国际接轨，有利于消除贸易壁垒。 B、提高员工的安全意识，使员工在生产经营活动中自觉地防范健 康安全风险，增强公司凝聚力。 C、减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负 面影响，对组织的经济效益和生产发展具有长周期 D、性的积极效应，对全社会也会产生激励与发展机制。 E、提升公司的企业形象，使企业树立良好的社会形象，从而在市 场竞争中占据有利的地位。 F、进行内部管理改善，使企业安全生产管理现代化，从而促进企 业整个管理大系统的完善。
a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料与自然资源的使用； f) 能量释放（如热、辐射、振动等） g) 废物和副产品 h)物理属性，如大小、形状、颜色、外观等
20
第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 四 ----环境因素描述
• 环境因素的 描述 • 主体（物质）：产生环境影响的物质。 • 行为（运动）：造成环境影响的物质的运动。 • 污染物/资源+状态 • 例：废水排放、噪声释放、垃圾抛弃、农药
10
第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
第一方：组织内部 用于组织內部系统管理
组织要将这些信息形成文件并及时更新。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环 境因素加以考虑。
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第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 三 ----环境因素识别与评价
三种时态：过去、现在、将来 三种状态：正常、异常、紧急 八个方面：
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第四节、 三标推行的目的
4、OHSAS18001----给组织带来的效益
A、促进企业的健康安全管理与国际接轨，有利于消除贸易壁垒。 B、提高员工的安全意识，使员工在生产经营活动中自觉地防范健 康安全风险，增强公司凝聚力。 C、减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负 面影响，对组织的经济效益和生产发展具有长周期 D、性的积极效应，对全社会也会产生激励与发展机制。 E、提升公司的企业形象，使企业树立良好的社会形象，从而在市 场竞争中占据有利的地位。 F、进行内部管理改善，使企业安全生产管理现代化，从而促进企 业整个管理大系统的完善。
a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料与自然资源的使用； f) 能量释放（如热、辐射、振动等） g) 废物和副产品 h)物理属性，如大小、形状、颜色、外观等
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第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 四 ----环境因素描述
• 环境因素的 描述 • 主体（物质）：产生环境影响的物质。 • 行为（运动）：造成环境影响的物质的运动。 • 污染物/资源+状态 • 例：废水排放、噪声释放、垃圾抛弃、农药
10
第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
第一方：组织内部 用于组织內部系统管理
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什么是标准：
a、我们生产的产品有各项技术标准 b、使用的材料有各项材料标准 C、走路有交通标准（中国靠右行，英国靠左行）
标准：是为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协 商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复 使用的一种信息化文件。
ISO9000质量管理体系
ISO9000的内涵 ISO9000的发展 为什么贯彻ISO 9000标准 ISO9000基本术语 ISO 9000标准的基本要求 ISO9000与企业内部管理
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
●社会、环境、人、家庭均能看作一个体系
●各部件不按规则组合，只是一堆废铁。
管理体系是什么呢？
●管理体系是以方针为核心，实现一定目标， 相互关联 或作用的各要素有机组合一起，形成一种结构化、系统化、 文件化的整体。
●管理体系通常由方针、目标、组织结构、策划活动、职 责、惯例、程序、过程和资源组成。
●如：质量管理体系、服务管理体系、环境管理体系、 安全管理体系、人力资源管理体系……
ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来， 为了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企 业纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品 质管理体系，申请品质体系认证，很快形成了 一个世界性的潮流。
为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
ISO14000的内涵
ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织 (ISO)从1993年开始制定的一系列用于规范各类组织 的环境管理国际标准。
ISO14000包含了环境管理体系、环境管理体系 审核、环境标志、生命周期评估、环境行为评价等国 际环境管理领域的研究与实践的焦点问题，向各国政 府及各类组织提供统一、一致的环境管理体系及产品 的国际标准和严格、规范的审核认证办法。
ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
质量体系文件的结构
典型质量体系文件一般为以下层次：
质量方针：决策全公司的品质方向
质量方针
质量手册：期望大家应该做什么
质量手册
体系程序：依据手册意图，相互沟通应由哪一部门、
哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门
“三标一体管理体系”基础知 识
三大管理体系
ISO9000（质量管理体系）
三
大
ISO14000（环境管理体系）
体
系
OHSAS18000（职业健康安全管理体系）
三大管理界限划分
OHSAS18000
ISO14000
ISO9000
什么叫体系
为了完成某种功能，各要素相互有机结合的一个整体。
●手机是一个体系：是由各部件组成总成，各总成构成机器； 在一定条件下就会通话。 ●国家是一个体系：它是由各层次的政治机关、军队、行政 和相关的法律法规组合而成的。
举例说明： 财务部：票据管理、存货管理、固定资产管理等制度 品质部：新闻宣传、档案管理、公文管理等制度 采购中心：采购控制程序、供应商管理等制度
ISO9000对企业内部管理的要求
1.以顾客为中心，通过满足客户要求和法规要求达到客户满意
2.企业内部管理要实施PDCA过程管理模式
3.持续改进内部管理
Action 改进
总结：ISO9000是为满足客户需求， 持续提升产品 、服务质量而 制定的企业内部管理标准。
ISO14000环境管理体系
ISO14000的内涵 ISO14000的发展 为什么贯彻ISO14000标准 ISO14000的特点 按照ISO14000标准对环境影响进行有效控制 ISO14000基本术语
质量体系程序
作业指导书：详细描述某一个特定作业是如何
进行的。定义产品或服务可接受的标准。
作业指导书
记录表格：它是用来印证该产品它
记录表格
也是用来证明品质系统是有效的运作。
ISO9000与企业内部管理
公司为增强竞争能力，提高产品和服务质量而制定 的内部规章制度基本都是按照ISO9000标准建立的。
Plan 策划
PROCESS 过程
Check 检查
过程管理模式
PDCA方法
—— P（Planning)策划过程：识别
过程，确定过程要求，知道做什
么和如何做；
—— D（Do）实施过程：根据策
划的过程要求实施过程，严格按
Do 实施
计划去做；
—— C（Check）检查过程：对过
程的实施和过程的结果进行检查，
搞清楚是否是按计划做的；
—— A（Action）改进过程：识别
薄弱环节，采取措施以改进过程，
明确下次如何改进。
ISO9000基本术语
★质量：一组固有特性满足要求的程度。 ★管理：指挥和控制组织的协调活动。 ★体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。 ★管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系 。 ★质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系 。 ★顾客：接受产品的组织或个人。 ★组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 ★信息:有意义的数据。 ★文件:信息及其承载媒体。 ★记录 :阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 （记录可用 于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据）。
ISO9000的内涵
ISO全称为International Organization for Standardization 翻译成中文就是“国际标准化组 织”。非政府的国际科技组织，是世界上最大的、 最具权威的国际标准制订、修订组织。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。