上门拜访方法和技巧
上门拜访客户怎么沟通
上门拜访客户怎么沟通首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。
其次，不能弄虚作假，必须讲真实的话。
1.对话的内容应该是实质性的和深思熟虑的。
这是交谈的先决条件。
这必须要销售在市场营销，不仅要讨论课程的类型和价格，但也要理解营销产品的内部指标，了解优点和缺点，以便更全面、更具体的产品介绍给客户。
2.对话的内容应该真实而具体。
这是赢得人们信任和树立自己形象的关键。
首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。
其次，不能弄虚作假，必须讲真实。
无论是做人还是做事，都要以诚相待。
3.坚持对话简短明了。
幽默而干脆的谈话可以吸引顾客，并引出更多的话题。
一个机智的谈话可以活跃和减轻谈话的气氛。
即使有时会有争论，一个幽默词也胜过十个借口。
当然，幽默要自然，多点就会变得油腔滑调，少点就会变得矫揉造作，这必须要销售人员平常多注意，提升自己的谈话内容。
2拜访客户必须要注意的礼仪1.个人形象好的着装方案是“客户+1〞，只比客户好“一点点〞。
尊重客户，但不要疏远他们。
拜访顾客时，尽量穿正装。
妆容不要太浓，也不要素面朝天，这是对对方的尊重。
如果客户比较矮，不要穿高跟鞋。
如果客户比较胖，就不要穿显身材的衣服。
2.拜访时间应该选择一个合适的时间去拜访客户。
应该提前和客户预约，并在客户方便的时候见面。
如果不能赴约，可能会因为交通延误而迟到，应该提前打通知，或另约。
要注意守时，在任何状况下，让别人毫无理由地等待都是非常失礼的。
如果有紧急状况，不得不迟到，必须通知你的客户。
如果不能打，就让别人打告诉你的客户。
如果客户要晚到，那你要先到，充分利用你剩下的时间。
3 拜访客户的沟通技巧1.准确的称呼，以感恩的心态去和客户见面，当营销人员打开门拜访客户时，要准确的称呼对方，进行自我介绍，并且表达对客户的感谢，给客户留下一个客气、有礼貌的形象，更能给客户留下好印象。
登门拜访亲友的礼仪常识_商务礼仪_
登门拜访亲友的礼仪常识去他人家登门拜访，言谈举止方面有许多忌讳，一定要注意。
下面是小编给大家整理的登门拜访亲友的礼仪常识内容，希望对您有所帮助!登门拜访亲友的礼仪常识走亲访友是最常见的一种交际形式，在走亲访友之前应作好必要的准备，如果计划不周，到主人家里时会手忙脚乱，甚至出现令人尴尬的场面。
1 .预约当你决定去拜访某位亲友时，事先最好给对方去封信或打个电话，预先约定一个时间以便对方事先作好安排。
如果事先已经约定好了时间，就应遵守约定，准时到达，以免让别人久等。
如果发生了特殊情况不能前去，应尽可能提前通知对方，并表示歉意。
随便失约是很不礼貌的事情。
2 .应约当接到别人邀请做客的信件或电话后，要认真考虑是否愿意前往，无论答应还是拒绝都要及时告诉对方，以免让友人焦急等待。
一旦应邀，一定要守约，没有特殊理由不能失约。
3 .服装仪表应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰，服装应整洁、庄重，仪表应端庄大方，以示对主人的尊重。
但不要过于华丽，避免炫耀之嫌。
登门拜访亲友的礼仪要求1 .准时到达做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不要早到，以免主人未作好准备。
这是一个基本礼节问题。
2 .叩门按铃到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门要把握好力度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。
3 .进门问候到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要同主人的家属及客人打招呼。
待主人安排或指定座位后再坐下，同时要注意坐的姿势。
4 .接受烟茶主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年长者先动手之后，自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹在烟缸内。
5 .谈话要专心不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。
6 .辞行的机会在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表，来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。
告辞不应在对方说完一段话后立即提出，可选在两人沉默的空间。
入户拜访技巧范文
入户拜访技巧范文一、提前准备在入户拜访之前，首先要做好充分的准备工作。
首先要了解被拜访对象的基本信息，包括姓名、家庭成员、职业等；其次要了解被拜访对象的基本情况，包括家庭是否有残疾人、老人、儿童等，是否有特殊需求，以便在拜访过程中更好地提供帮助；最后要准备好相关资料和文具，以便及时记录拜访情况。
二、礼貌待人在入户拜访的过程中，要始终保持礼貌，尊重被拜访者的隐私，不在无关人员的情况下谈论有关被拜访者的个人问题。
在拜访过程中要注意言辞礼貌，态度和蔼，不要出言冒犯。
同时要注意保持良好的仪容仪表，穿着整洁，待人热情，亲和力可提高拜访效果。
三、倾听倾诉在入户拜访中，要注意倾听被拜访者的倾诉，尊重他们的意见和需求。
当被拜访者表达自己的诉求时，要认真倾听，不要打断对方讲话，要耐心听取对方的意见和建议。
同时要理解对方的感受，表达自己的理解和同情，以便更好地促成沟通和合作。
四、沟通技巧在入户拜访中，要善于运用一些有效的沟通技巧，使得沟通更加顺畅。
首先要善于建立良好的人际关系，与被拜访者建立信任和亲近感，以便更好地开展工作。
其次要善于表达自己的意见和看法，清晰明了地陈述问题和解决方案，让被拜访者更容易理解。
最后要注意掌握非语言沟通技巧，如眼神交流、手势表情等，以便更好地传达信息。
五、有效沟通在入户拜访中，要注重信息的传递和接收。
首先要将要传达的信息准确清晰地表达出来，不要使用复杂难懂的语言，要用简单明了的话语传达信息。
其次要加强问答环节，及时纠正对方的误解，确保信息传递的准确性。
最后要妥善处理意见分歧，尊重对方的观点，寻求共同的解决方案，以达到双赢的效果。
六、尊重隐私在入户拜访中，要尊重被拜访者的隐私权。
不要在未经对方同意的情况下擅自进入对方家中，不要触碰对方的私人物品，不要讨论对方的私人问题。
尊重对方的隐私可以增加对方的信任，建立更好的沟通和合作关系。
七、礼尚往来总的来说，入户拜访是一种重要的社会工作方式，在拜访过程中要注意保持礼貌，倾听倾诉，善用沟通技巧，尊重隐私，恰当表达感谢之情。
登门拜访的社交礼仪
登门拜访的社交礼仪登门拜访的社交礼仪现代人工作繁忙，生活节奏快，时间特别宝贵，对住宅私密性的要求也越来越高。
访客的原则之一，就是不能过于打扰对方的工作或者休息。
下面小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦！登门拜访的礼仪为此需要注意几点：一般不要在太早、太晚，或者对方的午休、用餐时间到访，那是不受欢迎的。
如果对方是工作比较忙的人，为了尽量减少对他人的打扰，最好提前预约见面时间。
时间一旦约定，就必须准时到达。
如果到得太早，就会打乱主人的安排;如果迟到，就会浪费主人的时间，是非常失礼的行为。
如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。
进门时，应该尊重主人家的习惯。
如果主人家进门都换鞋，则客人也应该换鞋。
脱鞋时，不要面对主人，应该稍稍侧转身体。
进门时，不要踩别人的鞋。
如今许多人家铺了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。
未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。
坐下后身体要稳重，不要左右晃动，或者架二郎腿。
如果主人是师长，则客人不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。
主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢。
同样的道理，主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立，等主人落座后再坐下。
谈话之前若有客人进来，如果客人是长者，则先到的客人必须起立，等后到的客人落座后再坐下。
如果来客是平辈或晚辈，就不必起身。
说话要有自己的见解，不要袭用别人的话，也不要总是说与别人雷同的话。
与主人谈话时要谦逊，如果主人是长者，则尤其要注意。
如果长者有所询问，应该谦词之后再回答，否则就是很失礼的行为。
如果晚辈陪长者谈话，长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间的早晚，说明长者已经疲倦，或者有其他事情需要及时处理，则客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。
一般来说，客人坐了一定的时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多地打扰主人。
上门拜访礼仪
上门拜访礼仪上门拜访是一种礼节，那么你知道上门拜访里面还有多少礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于上门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦!上门拜访的礼仪一、上门拜访基本礼仪1、准时：学会预留“储备时间”2、敲门：无论门是否开着都应敲，每次三下，敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。
3、站姿：敲门(按门铃)后，后退二步以等待客户开门。
并面带笑容，以恭敬的姿势站立。
4、称谓：最后以客房遥姓名称呼：“先生，您好，我是池州网通公司客户经理，今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见，我们将根据您的建议和意见进行改进，以便将来更好地为您服务。
请问我方便进去吗?”5、入室：得到允许入室时，应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。
6、业务处理过程中，要尽量减少客户配合协助的动作，必须要求客房户协助时，应提出：“对不起，先生，能否......”(例：搬移动物件等)。
二、上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主，这样可拉近彼此距离。
仪态庄重大方，与客户对话心平气和，双目要正视对方一举一动，才能体现网通营销经理的修养和素质。
做到“请”字当头，“好”字收尾。
用委婉的语气表达否定的意思：如“对不起”。
2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。
有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。
当客户经理与客户发生误解时，不要指责客户，应克制忍耐。
3、遇事不急躁，镇静自如地对待客户、处理问题。
对客户提出的比较敏感问题，在不清楚客户真实意图时，不能轻易做出任何承诺。
4、介绍网通业务时，如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时，客房户经理必须耐心听取客户意见和建议，不能与客户发生冲突，对于客户提出的问题当场无法解决的，应先行记录，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。
5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解，客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务，注意保持宣传口径一致。
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
1．拜访应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。
万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。
2．到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。
对熟人可握手问候。
3．如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。
4．与接待者的'意见相左，不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。
5．谈话时开门见山，不要海阔天空，浪费时间。
6．要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。
家庭拜访礼仪,上门拜访礼仪
家庭拜访礼仪,上门拜访礼仪经常会遇见去拜访家庭的情况，拜访他人家时要注意什么，以下是为大家搜集整理的家庭拜访礼仪，希望大家喜欢!1、要提前预约，不可贸然上门时间约定后，最好不要早到或迟到。
没按约定时间登门，早早就来到别人家里，给受访人一个措手不及，双方都会显得尴尬。
迟到，或因特殊情况不能按时到达，一定要给对方一个电话，说明晚到的原因。
2、拜访时，可带一些小礼物登门如果是初次登门拜访，可以为主人带一些小礼物。
在中国，大部分人习惯携带水果送给受访者。
除此之外，我们还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟，等等。
【小贴士】☆如果受访人家里有小朋友，我们可以带一些儿童玩具作为礼物，都是不错的选择。
进门前学会通报☆到了受访人家门口，要懂得按门铃或是敲门，这是礼节，更是对受访人的尊重。
万不可大声呼喊受访人的名字作为通报。
3、按门铃的方式先按一下(有的门铃就会连续响几声)，如果屋内没有反应，再按一次。
那种按住门铃不放，弄得铃声持续不停地作响的方式，暗含催促之意，是不太合乎规范的。
现在门上都安有“猫眼”，按完门铃后，要从开门者视觉角度考虑一下，调整好身体的站位，站在“猫眼”的正前方，不远不近，这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。
4、敲门的方式用食指和中指，一次持续三下，如果屋内没反应，再持续敲三下。
万不可使劲捶门，大声呼喊开门，这都是不合乎礼节的。
5、进门要记得换鞋去别人家里作客，进门要记得脱鞋。
不可把鞋穿进屋内，带入鞋底的尘土，女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。
所以，脱鞋就会露袜，一定要保证你的袜子是干净、无破损、无异味的。
6、进门要寒暄如果是初次拜访，要主动自我介绍，与主人及其家人握手、问好。
进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好，如果戴墨镜，也要摘下来。
7、卫生间的使用如果短时间拜访，尽量避免使用主人家里的卫生间。
如果主人家里有两个卫生间，在必须要使用的情况下，也要避免使用主卫。
拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项
拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项有时我们需要上门拜访客户，在客户心里留下的印象会直接影响您的工作开展，所以十分重要，以下是为大家搜集整理的拜访客户礼仪，希望大家喜欢!拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。
在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。
只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。
在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种则是客户决定的。
自定的访问时间，是根据本身的销售计划或访问计划安排的，大都是确定的。
例如考虑要去甲公司拜访，因为上午交通拥挤，而且即将访问的对象也有可能出去办事，于是可以决定下午去拜访。
而如果去访问乙客户的时候，知道对方通常下午都去处理售后服务，所以最好上午去访问为佳。
这类访问的时间是由自己决定的，是属于自己比较能控制的问题。
比较麻烦的是客户来决定时间，谈生意的活动，一般来说多半是迁就客户的意愿，无法依照卖方的立场来定时间。
在很多情况下，虽然你自己事先拟定了一个访问时间表，事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事，说得极端一些，这个访问的时间经过客户决定后，即使心中有所不满，还是要维持“客户优先”的原则。
而一旦与客户约定了见面的时间后，你就必须注意守时，如果不能很好地把握这一点，那么你就会因此失去一次销售机会。
(2)准时不等于守时守时不是说准时就可以了。
最理想的是提早十五分钟到达，准时去访问当然不会有差错，但是如果客户的手表稍微快了一些，那就不好了，因为客户都是以自己的手表为准的，尽管你所戴的表才是准确的时间，但是对客户来说，你已经迟到了。
有些脾气古怪的客户，认为约会迟到是不可原谅的事，即使没有发生这种客户表快的情形，而在约定的时间才到达，这样也会由于没有休息的时间，就马上进入正题，显得过于仓促。
但是来的太早也不好，比约定时间早二十分钟以上，也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈，那么你突然冒出来，会影响他们的气氛，致使客户心理不痛快。
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离开十分钟：为了避免顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十
分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。
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2、第一次拜访的七个步骤
第一步——进门准备
敲门：进门前应先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声 音有节奏但不要过重。
话术：“XX叔叔在家吗？”“我是XX公司的小X！”主动、热情、亲切的话 语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
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2、第一次拜访的七个步骤
第二步——赞美观察
观察：你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感觉，这种感觉被称为 “家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观 察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。 观察例举： （1）如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，还有一个保姆等。可以确定 这位顾客是一个有钱的人。营销人员可以充分地与其沟通。
赞美：人人都喜欢听好话被奉承，这就叫“标签效应“。善用赞美是最好的销售武器。
话术：“您家真干净！”“您今天气色真好！” 房间干净——房间布局——房间布 置——气色——气质——穿着等。
层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是
您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈 妈。）、深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，就像我妈妈一样善良、温和）三个层次， 赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。
（2）如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个子女与其住在一起，充分
可以说明这位顾客并不是一个有钱人，营销员可以适当围绕重点沟通。 （3）如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化为装饰的，可以说明这位顾客是一个很有修 养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充分的沟通。
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2、第一次拜访的七个步骤
观察六要素：门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放及装修状况、
家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放
状况。 注意事项：赞美是一个非常好的沟通方式，但不要夸张的赞美，夸张的赞美
只能给人留下不好的印象。如：“叔叔您真帅，就像周杰伦一样。”
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2、第一次拜访的七个步骤
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2、第一次拜访的七个步骤
第三步——有效提问
营销人员是靠嘴巴来赚钱的，凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿，但
“顾客不开口，神仙难下手”。我们的目的是让顾客来主动讲话和我们进行 有效沟通，因此有效的提问就尤为重要！
提问的目的，就是通过我们的沟通了解我们的顾客不是我们所要找寻找的目标
顾客。
提问注意：
——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。
——预测与对方的面谈状况，准备谈话的主题及内容。 ——努力给对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15-45秒的开场白提
问。
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2、第一次拜访的七个步骤
寻找话题的八种技巧：
——仪表、服装：“阿姨这件衣服料子真好，您是在哪里买的？”顾客回答：“在百货大 楼买的”。营销员就要立刻有反应，顾客在这个地方买衣服，一定是有钱的人。 ——乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！我也是……”营销员不断以这种提问拉近关系。 ——气候、季节：“这几天热的出奇，去年……” ——家庭、子女：“我听说您家女儿是……”营销员了解顾客家庭状况是否良好。 ——住宅、摆设、邻居：“我觉得这里布置得特别有品位，您是搞这个专业的吗？”了解 顾客以前的工作性质并能确定是不是目标顾客。 ——兴趣、爱好：“您的歌唱得这样好，真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧 推销公司的企业文化，加深顾客对企业的信任。 ——活动：我们公司最近正在举办一个活动，其中有让顾客歌唱这个节目，不知阿姨有没 有兴趣参加呢？ ——线索、侦察：从蛛丝马迹中就可以了解到顾客喜欢的go
营销工作想提高到新的层次，单凭一次简单的拜访是远远不够的。要想更有效率地达 到这个目的，顾客第二次拜访技巧就非得好好研究一下不可！
再访的七条理由： 1）资料：第一次拜访不成功，留下的任何资料会被扔进垃圾筒，所以精明的营销人
员会故意少留下一些宣传资料。
2）信息：当一位资料收集员，发现报刊书籍上有各类顾客感兴趣的信息就立即收集
起来，给顾客送过去。 3）设计：视情况将资料留下给顾客参考，约定下次取回的时间，切记下次见面时间 间隔不要过长。
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4）借口：借口路过此地，说是来拜访顾客、来送货等借口都可以，但千万不要说是 顺道过来的，也不要刻意找借口！ 5）尊重：了解顾客的专长，找一个顾客力所能及的问题来请教顾客，但千万不要找 太难的问题。 6）礼物：非常有希望的顾客应送上一份小礼物，也可送上公司新的促销工具和书籍、 资料、刊物。 7）活动：提供新的活动或产品优惠信息，信息要具有吸引力，让顾客产生强烈的参 与感。
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上门拜访方法和技巧
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目 录
首次上门拜访 第二次上门拜访
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首次上门拜访
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1、上门拜访十分钟法则
开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三 分情”！因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行 的一种沟通。
重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒 心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是 否是我们的目标顾客。
态度：进门之前一定要让显示自己态度-——诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、 卑屈、冷漠、随便等不良态度。
注意：严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，千万要记得带鞋套、 用塑料带包住雨伞等小细节。
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2、第一次拜访的七个步骤
第二步——赞美观察
家访过程中会遇到形形色色的顾客群，每一个顾客的认知观和受教育程度是不同的，但有 一件事要强调——没有不接受产品和服务的顾客，只有不接受推销产品和服务的营销 人员的顾客，顾客都是有需求的，只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已！
第二步——赞美观察 观察：你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感觉，这种感觉被称为 “家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观 察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。
观察例举：
（1）如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，还有一个保姆等。可以确定 这位顾客是一个有钱的人。营销人员可以充分地与其沟通。 （2）如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个子女与其住在一起，充分 可以说明这位顾客并不是一个有钱人，营销员可以适当围绕重点沟通。 （3）如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化为装饰的，可以说明这位顾客是一个很有修 养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充分的沟通。