2018年检察院创建服务品牌工作方案
创建机关服务品牌活动实施方案
创建机关服务品牌活动实施方案根据《**市创建服务名牌工作三年行动纲要》和《关于2016年创建服务名牌工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务名牌，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。
一、品牌理念对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。
用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。
建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。
二、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。
三、工作目标通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。
四、具体工作措施在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。
（一）健全创建机构，加强组织领导成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。
检察服务企业实施方案模板
检察服务企业实施方案模板一、背景介绍。
随着社会的不断发展，检察服务企业在社会治理中发挥着越来越重要的作用。
作为公共法律服务的重要组成部分，检察服务企业在法律援助、法律咨询、法律培训等方面发挥着重要作用。
为了更好地规范和提升检察服务企业的服务水平，制定一套科学合理的实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提升检察服务企业的服务质量，满足社会公众对法律服务的需求。
2. 规范检察服务企业的经营行为，促进行业健康发展。
3. 加强对检察服务企业的监管，确保其合法合规运营。
三、实施方案。
1. 完善法律服务体系。
建立健全法律服务网络，覆盖城乡各地，为社会公众提供便捷的法律服务。
加强对法律服务人员的培训，提升其专业水平和服务意识，确保提供高质量的法律服务。
2. 加强监管机制。
建立健全的监管制度，加强对检察服务企业的监督检查，及时发现和解决存在的问题。
对违法违规的检察服务企业依法进行处罚，维护市场秩序，保障公众合法权益。
3. 推动信息化建设。
加大对检察服务企业信息化建设的支持力度，推动其业务管理、服务流程等方面的信息化。
利用互联网和大数据技术，提升服务效率，满足社会公众多样化的法律服务需求。
4. 加强宣传推广。
加强对检察服务企业的宣传推广，提升其知名度和美誉度。
通过多种渠道向社会公众传递法律知识，增强公众法律意识，促进社会和谐稳定。
四、实施步骤。
1. 制定相关政策法规，明确检察服务企业的监管标准和服务规范。
2. 加强对检察服务企业的培训和指导，提升其服务水平和管理能力。
3. 完善信息化建设，建立健全的信息管理系统，提升服务效率和便捷度。
4. 加大宣传推广力度，提升检察服务企业的社会形象和知名度。
五、预期效果。
1. 社会公众法律服务需求得到更好满足，法律服务质量得到提升。
2. 检察服务企业的经营行为更加规范，行业秩序得到改善。
3. 检察服务企业的服务效率得到提升，服务范围得到拓展，服务质量得到保障。
六、总结。
制定并实施检察服务企业实施方案，对于规范和提升检察服务企业的服务水平具有重要意义。
创建机关服务品牌活动实施方案
创建机关服务品牌活动实施方案创建机关服务品牌活动实施方案根据《**市创建服务名牌工作三年行动纲要》和《关于*年创建服务名牌工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务名牌，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。
一、品牌理念对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。
用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。
建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。
二、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。
三、工作目标通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。
四、具体工作措施在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。
（一）健全创建机构，加强组织领导成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，压滤机滤布部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。
创建机关服务品牌活动实施方案范文(四篇)
创建机关服务品牌活动实施方案范文一、背景介绍在当今快节奏的社会中，机关服务在保证政务效率的同时，也越来越重视提供高质量的服务。
为了提升机关服务的品质和形象，在____年，我们计划创建一家优秀的机关服务品牌。
本文将详细介绍该品牌创建的实施方案。
二、目标定位1. 品牌形象定位：以专业、高效、诚信和温暖为品牌形象核心。
2. 服务范围定位：为政府机关及其下属单位提供全方位、多领域的服务支持。
3. 受众定位：主要服务于政府机关、企事业单位和个人用户。
三、实施步骤1. 市场调研和定位（1）对目标受众进行深入调研，了解他们对机关服务的需求和期望。
（2）分析竞争对手的品牌定位和服务特点，明确本品牌的差异化优势。
（3）根据市场需求和竞争状况，进一步细化品牌形象定位和服务范围。
2. 品牌命名和标识设计（1）通过专业团队进行品牌命名的策划和创意，确保品牌名称简洁、具有辨识度。
（2）设计符合品牌形象和理念的标识，并保证标识在各种媒体载体下都能清晰展示品牌特点。
3. 品牌宣传和推广（1）制定全面的品牌宣传计划，包括线上线下媒体的广告投放和公关活动的组织。
（2）与政府机关和行业协会合作，利用他们的资源和网络进行品牌推广。
（3）开展社交媒体营销，通过微博、微信等平台传播品牌形象和服务优势。
（4）参与相关行业展览和论坛，与受众面对面交流，建立品牌认知度和口碑。
4. 建立专业团队和服务体系（1）招聘具备优秀素质和专业技能的员工，包括服务人员、行政人员和技术人员。
（2）建立完善的培训和考核机制，持续提升员工的服务水平和职业素质。
（3）建立高效的内部沟通和协作机制，提高服务响应速度和质量。
5. 优化服务流程和体验（1）对现有服务流程进行全面梳理和分析，发现问题并寻求解决方案。
（2）借助科技手段，优化服务流程，提升服务效率和用户体验。
（3）建立健全的用户反馈和投诉机制，积极改进服务不足之处。
四、预期效果1. 品牌形象逐步树立和巩固，成为机关服务的代表品牌之一。
2023年创建机关服务品牌活动实施方案范文
2023年创建机关服务品牌活动实施方案范文____年创建机关服务品牌活动实施方案一、活动目标随着社会的发展，政府机关日益重视提升服务水平和形象建设，为了进一步推动机关服务品牌的建设，提升服务质量和效率，特制定本活动方案，旨在创建机关服务品牌，提升机关服务形象，为群众提供更优质的服务。
活动目标如下：1.建立机关服务品牌意识，提高服务意识和素质；2.全面提升机关服务标准，确保服务过程的权威性、准确性和效率性；3.加强机关服务能力和能力培养，提高服务人员的专业素质；4.建立机关服务评价机制，激励优秀服务绩效，优化服务流程；5.提升机关服务的公众认可度和满意度，建立良好的服务口碑。
二、活动内容1.机关服务培训活动为了提高服务人员的专业素质，将开展机关服务培训活动。
培训内容包括但不限于以下几个方面：（1）服务态度与技巧：培训服务人员的服务态度、专业技能和沟通技巧，让他们更加懂得如何与群众互动、解决问题，提升服务水平。
（2）法律法规知识：提供法律法规的培训和考试，确保服务人员对相关法律法规的了解和掌握，以便更好地为群众提供服务和解答疑问。
（3）行业知识与业务培训：为不同部门和岗位的服务人员提供专业知识和业务培训，使他们能够更好地了解和掌握自己的工作领域，为群众提供专业的服务。
（4）危机处理与纠纷调解：针对服务过程中可能出现的危机和纠纷，开展相应的培训，使服务人员能够冷静处理各种问题，化解矛盾，确保服务的顺利进行。
2.机关服务标准制定与宣传为了提升机关服务的标准化水平，将制定机关服务标准，并进行宣传。
制定服务标准的过程中，将广泛征求群众意见，确保服务标准的科学性和实用性。
同时，通过宣传和培训，使服务人员能够深入了解和遵守服务标准，确保标准的有效落实。
3.机关服务评价机制建立为了激励优秀服务绩效和优化服务流程，将建立机关服务评价机制。
通过群众满意度调查、服务质量评估和定期考核等方式，对机关服务进行评估和反馈，并据此对服务人员和服务流程进行改进和优化。
检察院服务年活动实施方案
检察院服务年活动实施方案一、活动背景随着法治建设的不断推进，检察院作为国家法律监督机关，肩负着维护社会公平正义的重要使命。
为了更好地服务社会、服务群众，我们决定开展“检察院服务年”活动，以实际行动践行法治为民的宗旨。
二、活动目标1.提升检察机关服务质量和水平，增强群众满意度。
2.加强检察机关与群众的联系，增进群众对检察工作的了解和支持。
3.探索检察机关服务社会的新模式，为法治建设贡献力量。
三、活动内容1.开展法治宣传活动（1）利用检察机关官方网站、公众号等平台，推送法治宣传文章，普及法律知识。
（2）组织法治讲座，邀请法学专家、检察官为群众解答法律问题。
（3）开展法治文艺演出，以群众喜闻乐见的形式，传播法治理念。
2.推进民生检察工作（1）关注民生领域案件，依法打击侵犯群众利益的行为。
（2）加强对涉及弱势群体的案件办理，保障群众合法权益。
（3）开展民生领域专项监督活动，确保政策落实到位。
3.提升检察服务质量（1）优化检察服务窗口，提高办事效率，方便群众办理相关业务。
（2）开展检察服务满意度调查，及时了解群众需求，改进服务工作。
（3）建立健全检察服务投诉举报机制，保障群众合法权益。
4.加强与群众的联系（1）定期开展检察长接待日活动，面对面倾听群众诉求。
（2）建立检察机关与社区、企业、学校等单位的共建联系，开展法治共建活动。
（3）利用网络平台，开展在线咨询、答疑解惑，方便群众与检察机关互动。
四、活动时间活动自即日起至年底，分为四个阶段：1.准备阶段（即日起至3月底）：制定活动方案，明确任务分工，做好宣传发动工作。
2.实施阶段（4月至9月）：开展法治宣传、民生检察、提升检察服务质量等活动。
4.巩固阶段（12月）：对活动成果进行巩固，确保检察服务质量的持续提升。
五、活动保障1.加强组织领导，成立活动领导小组，明确责任分工。
2.落实活动经费，确保活动顺利进行。
3.加强宣传报道，营造良好舆论氛围。
4.建立健全激励机制，鼓励广大干警积极参与活动。
检察服务站实施方案
检察服务站实施方案一、背景介绍。
随着社会的不断发展，人民群众对司法公正和法律服务的需求日益增加。
为了更好地满足人民群众对法律服务的需求，提高司法公正和法律服务的水平，我们决定在各地设立检察服务站，为人民群众提供更加便捷、高效的法律服务。
二、实施目标。
1. 提高司法公正和法律服务水平，让人民群众感受到公平正义；2. 便利人民群众的诉讼和法律咨询需求，提高人民群众的满意度；3. 加强检察机关与人民群众的联系，增进人民群众对检察机关的信任和支持。
三、实施措施。
1. 场所选址。
检察服务站的选址应当便利人民群众，选择在人口密集、交通便利的地方设立，如社区、乡镇、商业中心等地点。
2. 人员配置。
检察服务站应当配备专业的检察人员，包括检察官和法律工作者，他们应当具备扎实的法律知识和良好的服务意识，能够为人民群众提供专业、高效的法律服务。
3. 服务内容。
检察服务站应当提供诉讼指导、法律咨询、法律援助等服务内容，为人民群众解决实际问题，帮助他们维护合法权益。
4. 宣传推广。
为了让更多的人民群众了解检察服务站的存在和服务内容，我们将通过各种途径进行宣传推广，包括宣传栏、宣传单页、宣传视频等形式，让人民群众知晓并利用检察服务站。
四、实施效果。
通过以上措施的实施，我们相信检察服务站将能够取得良好的实施效果：1. 提高司法公正和法律服务水平，让人民群众感受到公平正义；2. 便利人民群众的诉讼和法律咨询需求，提高人民群众的满意度；3. 加强检察机关与人民群众的联系，增进人民群众对检察机关的信任和支持。
五、总结。
检察服务站的实施方案将有力地推动司法公正和法律服务水平的提升，为人民群众提供更加便捷、高效的法律服务，增进人民群众对检察机关的信任和支持。
我们将不断改进和完善检察服务站的工作，为人民群众提供更好的法律服务。
检察院服务品牌创建工作方案 (2)
检察院服务品牌创建工作方案一、背景随着社会的发展，人民群众对于检察院服务质量的要求越来越高，要求检察院能提供更加专业、高效、便捷的服务。
而服务品牌的建立可以提升检察院的形象和声誉，增强公众对于检察院的信任和满意度，进而推动检察院职能的有效发挥。
本文档旨在制定一份检察院服务品牌创建工作方案，以提供指导和支持检察院在服务品牌建设过程中的工作。
二、目标通过创建服务品牌，检察院的目标是：1.构建统一、专业、高效的服务形象；2.提升公众对于检察院的认知度和信任度；3.加强对于检察院服务质量的评估和监管；4.建立与公众互动的平台，增加社会参与度；5.激励检察院工作人员提供更好的服务。
三、服务品牌创建步骤1. 定位和定名服务品牌的定位是第一步，要确定检察院的核心价值和特点，结合公众需求和期待，确定服务品牌的定位。
关键要素：•需求分析：调研公众对于检察院服务的需求和期待；•定位选择：根据调研结果，确定服务品牌的定位，并与其他相关机构进行区隔；•命名和标识：根据定位选择一个简洁、易记、有代表性的名称，并设计相关的标识。
2. 服务标准落地服务标准是指在服务过程中遵循的一系列规范和要求，与服务品牌的定位相符合。
关键要素：•服务流程制定：根据服务品牌的定位，制定全面的服务流程，包括接待、咨询、申诉等关键环节；•服务规范：明确服务人员的行为规范和工作纪律；•培训和培养：对服务人员进行必要的培训，提升其服务能力和沟通技巧；•客户反馈收集：建立客户反馈机制，及时收集客户对服务的反馈和意见。
3. 建立品牌宣传渠道建立品牌宣传渠道可以提高公众对于检察院的认知度和信任度，进一步加强服务品牌的影响力。
关键要素：•媒体宣传：利用传统媒体和新媒体进行品牌宣传，包括印刷媒体、电视、广播、社交媒体等；•宣传物料：设计和印制品牌宣传物料，如海报、宣传册等；•区域推广：与当地政府和社区合作，提供专项服务，扩大品牌的影响力；•口碑营销：通过管理好客户关系，提升客户的口碑和满意度。
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2018年检察院创建服务品牌工作方案
检察院创建服务品牌工作方案
为进一步推动本院作风建设和精神文明建设再上新台阶，根据区文明办、作风办《关于机关(行业)服务品牌创建工作意见》，制定本工作方案：
一、服务品牌
品牌名称：XX民生检务
品牌标识：
品牌内涵：立足检察职能服务百姓民生
二、创建目标
通过一年时间的工作，显现创建成效，确保18年底，通过区服务品牌创建验收。
三、品牌创建
1.服务载体：
以依法履行法律监督职能为抓手，以“两室三站”（XX市新能源产业园派驻检察室、XX市XX工业园区派驻检察室，滨江社区群众工作站、书院社区群众工作站、XX社区群众工作站）为载体，充分发挥打击、保护、教育、监督等作用，进一步延伸检察工作触角，构建服务群众工作网络。
2.服务内容：
立足检察职能，依法查办职务犯罪，严厉打击严重刑事犯罪，加强诉讼监督，维护社会和谐稳定；依托服务群众工作网络，受理群众控告申诉，收集社情民意，开展法律宣传、职务犯罪预防、未成年及外来人员犯罪预防、法律咨询等活动，协助开展检调对接、息诉维稳和化解矛盾工作；参与社区环境整治、治安义务巡逻、济贫帮困等公益活动。
3.创建措施：
⑴强化大局意识、责任意识，依法履行审查批捕、起诉职能，加大查办职务犯罪力度，加强对侦查、审判活动监督，切实做到执法为民。
⑵与滨江、书院、XX社区建立创建联系点，定期派员到群众工作站开展工作，服务群众需求，协助化解矛盾纠纷。
切实开展检务“三进”活动，加大法制宣传教育力度。
⑶进一步深化检务公开，经常开展走访、座谈等活动，定期举办“检察工作开放日”，寄送《XX检察工作通报》、分发检民联系卡、检务公开手册，广泛征求意见，主动接受社会各界监督。
⑷坚持检察长接待日制度，热情接待、认真处理群众信访，巩固本院控申接待室区“五星级服务窗口”、全国“文明接待室”创建成果。
⑸将品牌创建与“素质提升年”、廉政文化建设等相结合，加强检察干警职业道德教育，大力开展岗位练兵活动，不断提升干警综合素质，为服务品牌创建提供组织保障。
⑹不断加大经费投入，配备必要的设备器材，为服务品牌创建奠定坚实的物质基础。
四、工作要求
1.强化组织领导。
建立由检察长任组长，纪检组长、政治处主任任副组长，各部门负责人任成员的服务品牌创建工作领导小组，将服务品牌创建工作与检察业务整体工作同谋划、同部署、同检查、同考核，促使创建工作有序推进。
2.加大宣传力度。
加强与报刊、电视台等新闻媒体的沟通联系，充分利用本院互联网站、局域网、电子显示屏、触摸屏等载体，营造浓厚的品牌创建氛围，全面做好对外宣传推介工作，使本院所创建的服务品牌名称、标识、内涵、成效，人人皆知，提高社会的认可程度，并虚心听取社会各界对本院服务品牌创建工作的意见和建议，全面接受社会监督，促使创建工作有序、有效推进。
3.严格督查考评。
对服务品牌确定的服务内容实行分管领导及职能科室负责制，院纪检监察部门将服务品牌创建纳入检务督察内容，加强日常检查督促，推动服务品牌创建工作深入开展。