支付宝相关功能介绍
支付宝及其相关业务介绍
2 现实中的货币基金没有发生过亏损记录
3 利率远高于活期，接近定存
4பைடு நூலகம்购买门槛低，按日结算利息
5 赎回灵活，时间短，接近实时，当然，如果可以直接消费，不赎回也ok了
1.4 余额宝上线：10万年息4K抢银行生意
目前货币市场基金的年化收益在4%左右，远超活期存款利息（对比如下 表所示），这对于银行而言影响或偏负面，活期存款竞争方面将面临支付宝 这一强大的对手。
1.2 余额宝的使用
1. 打开”支付宝 钱包”，选择“
余额宝”
2. 新用户，马上体验（已开户可跳至第4 步）
3. 实名认证用户 ，进入核实身份 信息页；非实名 认证用户，需先
进行实名认证
接上页：
4. 进入余额宝页面，可进行资金转入、转出 余额宝的操作
5. 选择”转入”时，可以手动或自动转入 ；开启”自动转入”，设置余额保留金额后 ，每天凌晨，支付宝余额中超过设定的钱都
3.支付请求
4.银行划账
卖方
8. 通 过 支 付 宝 结 算
银行
若交易失败（退货为例），则流程图如下：
买方
1. 货 不 对 板
卖方
第三方支付平台（支付宝）
4.支付宝划账
银行
五. 支付宝推出的系列功能及服务
1
余额宝
2
转账
3
当面付
4
一起AA
1.余额宝
1.1 什么是余额宝
有人说余额宝是货币基金，其实是不准确的。余额宝本身不是理财工具，而是 一个支付工具，这一点和支付宝没什么本质区别。有区别的是，余额宝只能向指定 的商户支付，也只能从指定的商户手中收款，而这个指定的商户就是天弘基金。
支付宝用途
支付宝用途支付宝是中国领先的第三方支付平台，它提供了丰富的支付和金融服务。
支付宝最初是作为阿里巴巴集团的一个在线支付平台而成立的，后来发展成为了一种数字支付工具，广泛应用于各种场景。
下面我将详细介绍支付宝的用途和功能。
首先，支付宝最基本的用途是进行支付。
用户可以通过支付宝完成网上购物、线下消费等各类支付行为。
用户可以在支付宝账户中绑定银行卡或信用卡，也可以通过余额支付。
支付宝还与许多商户合作，提供了丰富的在线购物平台，在这些平台上用户可以方便地进行商品浏览、下单支付等操作。
支付宝为用户提供安全、快捷、方便的支付体验，极大地方便了人们的生活。
除了支付功能，支付宝还提供了多种其他服务。
其中最为人熟知的就是转账功能。
用户可以通过支付宝进行零钱转账、付款码收款等操作。
而且，支付宝还提供了转账到银行卡的功能，用户可以将支付宝账户中的余额直接转入银行卡中，实现资金的快捷转移。
另外，支付宝还提供了生活缴费服务。
用户可以通过支付宝缴纳水电费、燃气费、手机话费、有线电视费等各类生活费用。
支付宝与多个城市的政府合作，提供了城市服务功能，用户可以线上办理车辆违章查询、违章缴费，缴纳社保和公积金等。
支付宝还提供了理财和投资服务。
用户可以将闲置资金投资到支付宝的余额宝等货币基金产品中，享受相对高于银行存款的收益。
同时，支付宝还提供了股票、基金、保险等金融产品的购买和管理服务，方便用户进行投资理财。
此外，支付宝还为用户提供了一系列的生活服务。
用户可以通过支付宝预约医生和挂号，购买机票、火车票、电影票等各类票务。
支付宝还与多个酒店、租车、外卖等服务商合作，用户可以通过支付宝完成相应的服务预定和支付。
通过支付宝，用户不仅可以方便地找到合适的服务供应商，还可以享受到各类优惠和活动。
最后，支付宝还提供了个人信用服务。
用户可以通过支付宝的芝麻信用功能查询个人的信用分数，并使用信用分数进行信用消费和信用租赁。
支付宝的信用服务还涵盖了个人征信查询、信用借款等多个方面，为用户提供了便捷的信用管理服务。
支付宝的认识与使用
支付宝的认识与使用支付宝是中国最大的第三方支付平台，也是许多人日常生活中不可或缺的支付工具。
本文将从支付宝的认识和使用两个方面展开，介绍支付宝的功能、使用方法以及其在日常生活中的应用。
我们来认识支付宝。
支付宝是由阿里巴巴集团旗下的蚂蚁金服推出的一种电子支付工具，于2004年上线。
通过与各大银行、商户以及个人用户的合作，支付宝提供了快捷、安全的支付服务。
用户只需在手机上下载支付宝APP，注册并绑定银行卡，即可享受支付宝带来的便利。
支付宝具有丰富的功能，不仅可以实现转账支付，还可以进行手机充值、缴纳水电煤费、购买电影票、订餐、打车等一系列生活服务。
同时，支付宝还提供了余额宝、花呗、信用卡还款等金融服务，让用户可以轻松理财和管理资金。
此外，支付宝还支持二维码支付，用户只需扫描商户的支付宝二维码，即可完成支付，方便快捷。
接下来，我们来了解一下支付宝的使用方法。
首先，用户需要下载并安装支付宝APP，然后进行注册并绑定银行卡。
在注册过程中，用户需要填写个人信息，如姓名、身份证号码等，并设置支付密码以确保账户安全。
注册完成后，用户可以选择设置指纹或面部识别等生物特征支付功能，进一步提升支付安全性。
一旦注册完成，用户就可以通过支付宝进行各种支付和服务。
用户可以通过银行卡充值支付宝账户余额，也可以直接使用绑定的银行卡进行支付。
此外，支付宝还支持扫码支付，用户只需打开支付宝APP，点击“扫一扫”按钮，对准商户的支付二维码进行扫描，然后输入支付密码即可完成支付。
支付宝还提供了付款码，用户只需打开APP，商户扫描用户的付款码即可完成支付，方便快捷。
支付宝的使用不仅仅局限于线下支付，还可以进行线上购物。
许多电商平台和网店都支持支付宝作为支付方式，用户只需选择支付宝支付，然后输入支付密码即可完成购买。
支付宝还提供了担保交易服务，保障用户的购物权益，提供退款和投诉功能，给用户带来更多的安全保障。
支付宝在日常生活中的应用非常广泛。
支付宝及其相关业务介绍
2.1 支付宝钱包的转账流程图
打开支付宝钱包
选择“转账” 转到银行卡
查找要转账的人
是否有支 付宝
是
转到支付宝账户
否
继续输入金额和 收款方真实姓名
显示到账说明，
对方按短信提示 输入相关信息
输入转账金额 提交
卡→卡
填写收款银行卡信息 ，选择付款银行卡
支付宝→卡
填写收款银行卡信息 ，输入转账金额
2 现实中的货币基金没有发生过亏损记录
3 利率远高于活期，接近定存
4 购买门槛低，按日结算利息
5 赎回灵活，时间短，接近实时，当然，如果可以直接消费，不赎回也ok了
1.4 余额宝上线：10万年息4K抢银行生意
目前货币市场基金的年化收益在4%左右，远超活期存款利息（对比如下 表所示），这对于银行而言影响或偏负面，活期存款竞争方面将面临支付宝 这一强大的对手。
3.1 当面付—声波支付操作及流程
1. 打开支付宝钱 包，右上角“当 面付-付款”
2. 付款人：把手 机靠近收款人的 “声波感应区” ，输入付款金额 ，确定。
3. 收款人：把手 机靠近付款人的 手机，找到付款 人头像
4. 收付成功
3.2 当面付—条码支付操作及流程
1. 打开支付宝钱包，右上角点击“当面付付款”，选择条码支付”
通过上面对比： 对于那些之前较少接触基金的年轻客户来说，有可能将自己存在银 行的钱转入余额宝。互联网基金这一创新理财工具的兴起有可能大大推 动存款“搬家”的进程。同时，如果更多的基金公司借鉴该模式，银行将 损失相应尾随佣金收入。
2.转账
支付宝手机客户端中的转账到银行卡功能，用户无需电脑，只需要手 机上网登录支付宝，即可直接将支付宝账户内的现金转至对方的银行卡上 ，既不需要填写任何银行卡内的详细信息，也不需要对方卡的资料，并且 还可享受单笔5万元，每天无上限的免费转账额度。支付宝此举是对银行业 务中的网上银行和手机银行的重大冲击。
支付宝产品分析报告
支付宝是中国最大的第三方支付平台之一，凭借其便捷的支付、转账、理财和消费等功能，深受广大用户的喜爱。
在上一篇支付宝产品分析报告中，我们主要介绍了支付宝在支付和转账领域的特点和发展趋势。
而在本文中，我们将继续对支付宝进行分析，并重点探讨其在理财、消费和国际化方面的表现。
一、理财功能1.资金管理：通过支付宝，用户可以随时了解自己的资金状况，包括余额、投资收益等，并可以快速将闲置资金进行理财投资。
2.理财产品：支付宝提供了丰富的理财产品，包括货币基金、股票基金、保险产品等，用户可以根据自己的需求选择适合自己的产品进行投资。
3.高收益：支付宝的理财产品具有较高的收益率，相对于传统的银行理财产品更具吸引力。
这也使得支付宝成为了许多用户投资理财的首选平台。
二、消费功能1.扫码支付：支付宝的扫码支付功能可以方便用户进行线下消费，只需使用支付宝扫描商家提供的条码或二维码，便可完成支付。
这种方式不仅方便快捷，还更加安全，使得传统的现金支付方式逐渐被取代。
2.生活缴费：支付宝还提供了生活缴费功能，用户可以使用支付宝缴纳水费、电费、电话费等，不再需要排队或使用传统的纸质支付方式。
这不仅提升了用户的支付体验，还节省了大量的时间和精力。
3.优惠活动：支付宝经常推出各种购物优惠活动，如红包、折扣等，吸引用户在支付宝平台进行消费。
这种方式不仅促进了用户的消费，也促进了商家的销售额。
三、国际化发展1.海外支付：支付宝不仅在中国内地广泛使用，还在海外市场有着强大的支付覆盖力。
通过与当地银行和商户的合作，支付宝实现了在海外支付和转账，便利了中国用户在国外的消费和转账需求。
2.服务全球：支付宝不仅仅致力于服务中国用户，也在积极拓展海外市场，为全球用户提供支付和理财服务。
这种国际化的发展战略使得支付宝在全球范围内获得了较大的认可度和影响力。
3.跨境支付：为了进一步拓展海外市场，支付宝开始推动跨境支付业务，并积极开展与各国支付平台的合作。
《支付宝产品介绍》课件
通过多层次的技术和风控手段，保障用 户的支付安全。
支付宝的未来发展
移动支付领域
支付宝将积极探索创新技术，打造更安全、便捷的 移动支付。
金融科技领域
支付宝致力于打造金融科技生态圈，促进金融服务 的创新与普惠。
支付宝的影响力与意义
改变支付方式
支付宝的出现改变了人们的支付方式，提高了支付的便利性。
《支付宝产品介绍》PPT课件
# 支付宝产品介绍 ## 介绍支付宝 - 支付宝是中国最大的第三方支付平台，提供便捷的数字支付服务。 - 支付宝的发展历程始于2004年，如今已成为全球领先的移动支付解决方案。 ## 支付宝的主要功能 - 扫码支付：方便快捷的扫码支付方式，足不出户完成支付。 - 转账：一键转账，随时随地向他人转账无需手续费。 - 付款码：线下便利付款的扫码方式，无需携带现金或信用卡。 - 车站购票：在火车站购买车票更加便捷高效。
支付宝与生活
生活缴费
缴纳水电煤气费、宽带话费 等，轻松受更多金 融服务和特权。
担保交易
保障买家和卖家的权益，安 全无忧的网络交易平台。
支付宝与银行的关系
1
支付宝的资金来往
2
资金依托银行进行结算和存管，确保用
户资金安全。
3
支付宝与银行的合作
建立了广泛的合作关系，与各大银行共 同提供金融服务。
金融普惠
通过支付宝，更多人能够享受到金融服务，实现金融普惠。
支付宝及其相关业务介绍
3.支付请求
4.银行划账
卖方
8. 通 过 支 付 宝 结 算
银行
若交易失败（退货为例），则流程图如下：
买方
1. 货 不 对 板
卖方
第三方支付平台（支付宝）
4.支付宝划账
银行
五. 支付宝推出的系列功能及服务
1
余额宝
2
转账
3
当面付
4
一起AA
1.余额宝
1.1 什么是余额宝
有人说余额宝是货币基金，其实是不准确的。余额宝本身不是理财工具，而是 一个支付工具，这一点和支付宝没什么本质区别。有区别的是，余额宝只能向指定 的商户支付，也只能从指定的商户手中收款，而这个指定的商户就是天弘基金。
天弘基金（增利宝）
支付宝 银行
注：支付服务费为基金行业支付给第三方支 付机构的普通费率水平，技术服务费包括技 术入口租金、广告费等，均与交易量无关。
通过上面对比： 对于那些之前较少接触基金的年轻客户来说，有可能将自己存在 银行的钱转入余额宝。互联网基金这一创新理财工具的兴起有可能大 大推动存款“搬家”的进程。同时，如果更多的基金公司借鉴该模 式，银行将损失相应尾随佣金收入。
当你开通余额宝的时候，会看到页面上显示“合作商户—天弘基金，基金名 称—增利宝货币基金（基金代码000198）”字样。事实上，一旦你向余额宝里存 钱，就是购买了一定量的货币基金；反过来，如果你从余额宝里取钱，也就是把你 手中的基金变现（这个过程专业术语叫做“赎回”）。所谓货币基金，是一种理财 工具，专门投资于国债、央行票据、商业票据等低风险（基本上无风险）项目，既 然是理财工具，收益率显然要比银行存款高。
区域性银行：上海银行、深圳平安银行、宁波银行、杭州银行、南京银行、汉 口银行、北京农村商业银行、上海农村商业银行、湖北银行，重庆银行、温州 银行、台州银行、徽商银行、龙江银行、长沙市商业银行、青岛银行、济南市 商业银行、焦作市商业银行、嘉兴农村信用社、常熟农村商业银行、吴江农村 商业银行、南海信用社、常州农村信用社、贵阳市商业银行、绍兴商业银行、 呼和浩特市商业银行、遵义市商业银行、顺德信用社、富滇银行、齐商银行、 乌鲁木齐市商业银行、潮州市商业银行、广州农村商业银行。
支付宝的功能
支付宝的功能支付宝是一款由阿里巴巴集团推出的手机支付应用，让用户可以通过手机进行在线支付、转账、缴费等多种金融服务。
支付宝拥有丰富的功能，下面将介绍其中几个主要功能。
首先，支付宝作为一款移动支付工具，最主要的功能当然是进行支付。
用户可以在支付宝上绑定自己的银行卡，通过扫码或输入商家的支付宝账号进行付款。
无论是线上购物还是线下消费，支付宝都能够轻松完成支付。
并且，支付宝支持多种货币的支付，方便用户在国内外的消费。
除了支付功能，支付宝还提供了转账功能。
用户可以通过支付宝向其他用户或银行账户进行即时转账，无论是给朋友还是缴纳租金，都变得非常便捷。
此外，支付宝还提供了实时到账的功能，用户可以实时查看转账是否成功，避免了等待的烦恼。
支付宝还具备缴费功能。
用户可以在支付宝上进行水电煤气费的缴纳，避免了排队缴费的麻烦。
此外，支付宝还可以缴纳个人所得税、社保公积金等官方机构的费用，帮助用户省去了很多繁琐的手续。
支付宝还具备理财功能。
用户可以将闲散的资金投入到支付宝的理财产品中，获取收益。
支付宝的理财产品种类丰富，包括余额宝、基金、股票等，用户可以根据自己的风险承受能力进行选择。
此外，支付宝还提供了余额宝转出到银行卡的功能，方便用户将理财资金转回银行卡使用。
除了以上基础功能，支付宝还有许多其他的服务。
例如，用户可以通过支付宝预约电影票、火车票、机票等，并享受到优惠活动。
支付宝还提供了在线充值话费、流量包的服务，用户可以轻松完成手机话费充值。
此外，在支付宝的“生活服务”栏目中，用户还可以进行购物、美食外卖、出行等各种生活消费。
综上所述，支付宝是一款功能强大的手机支付应用。
它不仅能够实现快速便捷的在线支付、转账和缴费，还提供了理财、预约服务、充值等多种功能，帮助用户解决了许多繁琐的支付问题。
支付宝的出现，极大地方便了人们的生活，成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
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➢ 助学贷款支付宝账户可以正常购物消费吗？ 助学贷款支付宝账户是专用账户，在全部贷款结清前，该账户的余额支付 功能是关闭的，无法使用账户余额进行消费、购物。全部贷款结清后，会 按照开行提供的信息定期开启账户余额支付功能。
（专业版、普通版） 自行设定。
限额不变
工农中建：5000元。 其他银行：5000元至50000元。
开行账户
普通版：数千元至数万元。 专业版（U盾）：数万元至百万元。
10
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能
可以将“助学贷款还款”应 用加入“我的应用”中，方 便还款。
登录学生的支付宝还款 账户，系统会自动弹出 还款提示信息。
账户开立 贷款发放 资金划扣
修改密码 学费划扣 账户充值
实名认证 余额提现
3
二、账户开立
➢ 账号格式 500238a029h.cdbsina 身份证前6位 + a/b（生源地/高校） + 4位随机码
➢ 开户时间 办理贷款时系统自动生成账号，当天晚上统一发送支付宝开户。 通常第二天中午以后账户即可开通使用。
➢ 注意事项 是否认证不影响贷款发放和回收。 如果需要将账户余额提现到银行卡中，必须完成实名认证。 如果姓名有误无法完成认证，需先到助学贷款系统中修改信息（系统自 动同步修改支付宝系统中信息），然后再进行实名认证。
5
四、贷款发放
➢ 发放流程
6
四、贷款发放
➢ 发放记录查询
7
四、贷款发放
➢ 注意事项 无需自行注册，也不能使用学生自己的支付宝账号。 建议学生尽快修改原始密码。 建议完成实名认证，提升账户安全。
4
三、实名认证
➢ 认证方式 快捷认证 • 有银行卡即可，无年龄限制，即时开通 • 选择银行→填写个人信息→填写卡号和预留电话号 普通认证 • 满18周岁，1-3个工作日开通 • 填写个人信息→上传证件扫描件→填写银行卡信息→填写收款金额
14
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——选择还款方式
15
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——还款成功
还款成功后，数据会实时同步到助学 贷款系统中，可在“批量扣款—预还 款金额”中查询，同时支付宝会向学 生发送手机提醒短信。
16
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——查询还款记录
可查看全部还款 记录。
9
五、贷款回收
➢ 资金转移方式
银行账户
快捷支付通道
网银通道
1.使用条件 无需开通网银，在
支付宝中完成开通操 作即可。
2.使用方式 直接在支付宝中进
行资金操作。
3.资金限额 各银行自行设定。
限额调整
支付宝账户
1.使用条件 需要开通网银。
2.使用方式 登录网银进行资金
操作。
3.资金限额 银行根据网银类型
22
六、常见问题
➢ 支付宝账户中有钱，为什么扣款失败？ 可能原因有3种：（1）未能在扣款之前及时充值；（2）本月未申请提前还 款；（3）充值账户有误。
➢ 在实名认证时，提示身份证号码已被占用，怎么办？ 如果学生已为其他支付宝账户进行过实名认证，则进行关联认证即可；如 果未进行过实名认证，可在支付宝帮助中心搜索“身份占用申诉”，提供 学生本人的身份证正反面彩色电子扫描件和户口薄电子扫描件，通过支付 宝的审核后即可完成认证。
8
五、贷款回收
➢ 还款方式 充值还款 • 操作方式：将资金于还款日前充值到指定的支付宝账户中即可。 • 操作时间：可随时充值，还款日（通常21日凌晨）支付宝自动划扣。 • 潜在风险：充值后资金停留在支付宝账户中，存在被盗用风险。
主动还款 • 操作方式：使用“助学贷款还款”功能，按照提示逐步完成还款。 • 操作时间：系统结息后至还款日前，通常每月11日—20日。 • 主要优点：随还随扣，资金在账户中不停留，安全性高；可以使用 任何一个支付宝账户为指定学生还款。
支付宝相关功能介绍
2019年6月
三、实名认证 四、贷款发放 五、贷款回收 六、常见问题
2
一、数据交互关系
助学贷款系统
支付宝系统
网上申请
系统自动
学生操作
现场受理 合同签订 审查审批 贷款发放 贷后管理 贷款回收
生成 账号
发放 明细
反馈 结果
回收 明细
反馈 结果
反馈 结果
➢ 发放时间 通常11月上旬。 支付宝收到开发银行发放资金后，约需2天完成全部发放工作，即高校 在第3天（发放当日为第1天）可收到贷款资金。
➢ 注意事项 发放成功后，支付宝短信通知。 • 您申请的助学贷款共6000.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户， 其中4500.00元将作为您的学费自动缴纳【支付宝】 若学生的账户没有经过实名认证，则资金处于冻结状态，不可提现。 发放并冻结的资金，也可用于还款。
17
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——还款记录列表
18
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——还款记录详情
可将回单导出作为凭证交给学生。
19
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——还款回单
20
六、常见问题
➢ 如何找回支付宝密码？ 邮箱找回：新浪邮箱+证件号码；新浪邮箱+安全保护问题 手机找回：绑定的手机号码 客服找回：学生提供其他邮箱，支付宝客服将密码修改方式发邮件至该 邮箱，然后学生根据邮件提示上传身份证正反面扫描件及贷款协议电子 版即可。
➢ 如何找回新浪邮箱密码？ 打开新浪找回密码网址（login.sina/forgot/index?entry=sso），选择其他找 回方式，通过安保问题找回，如出生年月日（yyyymmdd）。 新浪客服热线：4006900000
21
六、常见问题
➢ 学生可以修改、注销支付宝账户吗 ？ 系统生成的支付宝账户是助学贷款专用账户，不允许修改或注销。
11
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能
登录任何一个支付宝账户，都可 以在“应用中心”的“还款”分 类中找到“助学贷款还款”应用。
12
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——查询贷款信息
知道学生的还款账户和身份 证号，就可以查看还款信息 并完成还款。
13
五、贷款回收
➢ “助学贷款还款”功能——确认贷款信息