部属培育与激励
《部属培育、授权与激励》
《部属培育、授权与激励》课程背景：谈谈企业发展中的困惑：技术型人才成为部门主管后，个人工作绩效大大提高，但部门整体绩效没有随着自己的努力而提升；有能力的员工越来越不配合领导工作，管理陷入僵局；员工希望获得提升，但能力或机会有限；基层管理者的工作越来越多，因为没有做到有效授权，部下越来越无所事事，员工流动或跳槽增加，企业不断在培养新人。
领导需要艺术性，粗暴式的管理风格不能有效激励下属参与劳动生产，由于组织协调能力低下更不能有效的整合内外部资源使部门生产绩效得到提升，综上所述，对部门主管及时的进行《部属培育、授权与激励》的培训课程迫在眉睫。
课程目标：旨在通过系统培训，让部门主管成为下属的辅导师和发动机，通过案例分析和情境演练，使管理者认识到培养下属于激励下属的瓶颈在哪里，掌握授权艺术，在团队管理中能够进行激励、引导、安抚下属，成为合格干部，彻底稳定后方，为企业发展贡献力量。
课程大纲：第一单元培育下属的重要性和必要性⏹没有经过培养的员工是公司最大的成本⏹未来企业的竞争是人才的竞争⏹培育与激励下属是管理者的职责⏹培养下级就是培养自己的未来⏹授人以鱼与授人以渔第二单元部属培养的主要途径⏹工作中教导⏹工作外训练⏹自我启发⏹不同途径的优点和缺点⏹不同培养途径的具体操作方法第三单元具备培育部属的基础能力⏹下属的担心与困惑⏹正确认识Jahair（钟哈利视窗）⏹工作教导时的禁言与忌语⏹业务指导应具备的意识和耐心⏹掌握培育的要点（冰山理论）第四单元培育部属能力训练⏹管理能力的培养⏹如何指导缺乏积极性的部属⏹如何辅导难管理的部属⏹如何应对部属的“怎么办？”与“做不到”⏹指导难带部属的三大原则第五单元有效授权⏹授权的意义⏹授权管理的障碍及误区⏹明确授权的范围⏹命令跟踪与有效反馈⏹授权后要有相应的目标考核制度第六单元部属激励的重要性⏹新时期的个人经营观⏹解析马斯洛的需求层次论⏹赫斯伯格的双因素理论⏹了解不同员工的不同需求⏹不同年龄不同层次的需求第七单元激励部属的有效方法与原则⏹正激励与负激励（胡萝卜+大棒的原则）⏹目标激励法（案例分析）⏹参与激励法（情境讨论）⏹娱乐激励法⏹竞争激励法（PK大赛）⏹以绩效为导向的激励原则——（由胖东来现象引发的思考）总结与回顾——。
部属培育与发展
部属培育与发展一、引言部属是组织中的重要成员，他们的培育与发展对于组织的长远发展至关重要。
本文将从部属培育的重要性、部属培育的方法以及部属发展的策略等方面进行探讨。
二、部属培育的重要性部属是组织中的基层骨干，直接参与到工作中，对组织的运转起着至关重要的作用。
部属的培育可以提高他们的工作能力和素质，使其更好地适应组织的发展需求，为组织的长远发展打下坚实的基础。
同时，部属培育也是一种激励机制，通过培育部属，可以增加他们的工作动力和归属感，提高他们的工作满意度，减少员工流失，为组织稳定发展提供保障。
三、部属培育的方法1.设立明确的培训计划：组织可以根据部属的工作需求和发展方向，制定相应的培训计划。
培训内容可以包括专业知识的学习、技能的提升、沟通能力的培养等。
通过培训，部属可以不断提高自己的能力水平，更好地应对工作挑战。
2.提供良好的学习环境：组织可以为部属提供良好的学习环境，如设立图书馆、提供学习资料、组织学习交流活动等。
这些措施可以激发部属的学习兴趣，促进他们的专业知识和技能的积累。
3.定期进行绩效评估：通过定期对部属的绩效进行评估，可以及时发现部属的问题和不足，并针对性地进行培训和指导，帮助他们提高工作表现。
同时，及时的反馈和奖惩机制也可以激励部属积极进取，促进其个人发展。
四、部属发展的策略1.激发部属的工作动力：组织可以通过激励机制来激发部属的工作动力，如设立合理的薪酬制度、提供晋升机会、给予表扬和奖励等。
这些激励措施可以让部属感受到自己的价值和成就，从而更加努力地为组织做出贡献。
2.关注部属的职业发展：组织可以关注部属的职业发展需求，为其提供发展机会和平台。
例如，可以为部属安排跨部门的工作经验，提供晋升的机会，让他们在实践中不断成长和发展。
3.建立良好的沟通与合作机制：良好的沟通与合作是部属发展的关键。
组织可以建立多样化的沟通渠道，如定期组织工作会议、开展团队建设活动等，以促进部属之间的交流和合作，实现协同效应。
行政机关的人才培养与绩效激励
行政机关的人才培养与绩效激励人才培养与绩效激励是任何组织或机构都必须重视和积极推行的重要管理策略，而行政机关作为国家治理体系中的重要组成部分，也需要高度重视人才培养和绩效激励的问题。
本文将探讨行政机关的人才培养与绩效激励，以帮助行政机关更好地提升工作绩效和服务质量。
行政机关的人才培养是提升组织整体素质和绩效的关键一环。
人才培养应当贯穿于行政机关的各个层次和领域。
在高层次的领导人才培养上，行政机关可以通过针对性的培训、引进和交流等方式，提升领导层的管理水平和决策能力，以更好地协调和推动工作。
在中层干部和基层人员方面，行政机关应该注重培养员工的专业技能和实践经验，通过岗位轮换、工作任务和项目实践等方式，提升员工的综合能力和适应能力。
行政机关还应该鼓励员工参加进修学习，提供学历教育和研修机会，培养员工的专业素养和学术能力。
绩效激励是行政机关管理中至关重要的一个环节。
行政机关应该建立科学合理的绩效考评体系，通过科学的指标和评价方法，对员工的工作绩效进行客观评估。
在考核结果上，行政机关应该实行激励机制，对绩效优秀的员工给予适当的奖励和晋升机会，提高员工的工作积极性和主动性。
与此同时，行政机关也应该对绩效较差的员工进行合理的奖惩或培训，帮助其改善工作表现。
通过绩效激励措施，行政机关可以激发员工的工作激情，增强团队的凝聚力和创造力，提升组织的整体效能。
除了人才培养与绩效激励，行政机关还应该关注员工的职业发展和晋升机制。
为了提升员工的职业素质和专业能力，行政机关应该提供适当的培训和发展机会，帮助员工实现个人职业目标。
同时，行政机关也应该建立公平、透明的晋升机制，通过建立岗位晋升评审标准和程序，保证员工的晋升是公正和合理的，避免任人唯亲和陈规陋习的问题。
行政机关还应该积极关注工作环境和文化建设。
良好的工作环境和积极的工作文化对于提升员工的工作效率和创造力至关重要。
行政机关应该创造愉悦和和谐的工作氛围，加强团队协作和沟通，建立开放、宽松的工作环境。
如何培育部属
OJT的要领
状况 生手 技点 询问+提醒 状况 讨教 主管知识能 事前速补 客观+笃定 力不足 交办任务 确认细节 导正积极 确认关键 （阐述价值） 纠错 具体详实 导正积极 询问 任务变动 确认无误 争取共识 确认无误 书面+口头 书面+口头
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OJT失败的经验
• 批评太多，对部属的过失只是处罚。 • 对部属的工作督导不感兴趣，也不给予协助。 • 指导的方法不够充分和合理，只顾讲完了事，不管 员工有没有听懂，没听懂只怪员工太笨。 • 不告诉部属必要的信息，对部属的疑问也不好好答 复。 • 什么都不帮忙，“就看你行不行？” • 做事马虎，当不好的榜样 • 独占「权」「利」，却不肯尽支持部属，排除障碍
20
*员工没学好，是因为主管没教好！
第一阶段 作好学习准备
• • • • 创造融洽的气氛 说明作业内容和目的 确定学员对该作业的理解程度 使学员外处于正确的位置
21
第二阶段 操作示范及说明
• • • • 主要阶段逐步说明、示范 强调重点 耐心指导 不能超越学员的理解能力
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第三阶段 实际操作
• • • • 让学员一边操作一边说明 操作有误及时纠正 做得好时要给予赞扬 直到会操作为止
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SD 10%
OFF-JT 20%
OJT 70%
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OJT的方法
OJT就是“传帮带”的培训方式 OJT是随时、随地、随人、随事的培训
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 个别指导 指定阅读 观摩 实习 分担 代理 试讲 案例研讨 模拟演练 读书会 专题报告 心得报告 工作轮调 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 做职务说明表 做作业标准书 分组学习 技能竞赛 轮流主持会议 赴外交涉 处理异常 参加外部会议 指导新人 提改善计划 晨夕会 提工作计划 写防止再发手册
工作教导与部属培育陈
选择合适的教导方式
面对面教导
对于需要即时互动和反馈的情况， 可采用面对面的教导方式，以便
更好地了解员工的学习状况。
在线学习
对于远程办公或员工分布在不同 地区的情况，可采用在线学习的 方式，方便员工随时随地学习。
实践操作
结合具体工作场景，通过实践操 作的方式进行教导，使员工在实
际操作中掌握知识和技能。
某团队采用目标管理的方式，与部属共同制 定明确的工作目标和计划，并定期进行进度 评估和反馈，激发部属的自我驱动力和责任 感，提高工作绩效。
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题。
了解受众
03
了解沟通对象的背景、需求和兴趣，有助于更好地调整沟通内
容和方式。
选择合适的沟通方式
面对面交流
适用于需要即时反馈和解释的情况，能够促进情感交流和建立信 任。
书面沟通
适用于需要详细阐述或记录的情况，便于查阅和存档。
电子媒介
适用于远程交流和信息传递，方便快捷，但缺乏情感交流。
倾听与理解
VS
计划二
某团队针对现有员工，制定了一系列个性 化的部属培育计划，根据员工的职业规划 和能力需求，提供相应的培训和辅导，有 效提升了员工的综合素质和职业竞争力。
激励部属的成功经验
经验一
经验二
某领导通过及时肯定和鼓励部属的工作表现， 激发部属的工作积极性和创造力，同时通过 提供具有挑战性的工作任务，激励部属不断 提升自己的能力和业绩。
案例二
某团队在项目执行过程中，采用工作教导方式，将项目分解为多个小任务，并针对每个 任务进行详细的讲解和演示，确保团队成员能够明确任务要求和标准，提高了项目执行
效率。
如何培育部属与工作教导
如何培育部属与工作教导要培育部属与工作教导，领导者需要采取一系列有效措施来提高部属的工作能力和素质，并给予适当的工作指导和指引。
在以下的文章中，我将介绍几个有效的培育部属与工作教导的方法。
首先，领导者应该建立一个积极的工作环境。
一个良好的工作环境是培养部属与工作教导的基础，可以激励和激发员工的工作热情。
领导者需要提供一个相互尊重和支持的氛围，鼓励员工分享他们的想法和意见，并对员工的贡献给予肯定和奖励。
此外，领导者还应该践行公平和公正的原则，确保所有的员工都有平等的机会，提供公平的工作待遇和晋升机会。
第二，领导者应该为部属制定明确的工作目标和任务。
清晰的工作目标可以帮助员工更容易地理解和完成他们的任务，提高工作效率和质量。
领导者需要与员工沟通，确保他们理解工作目标，并提供必要的资源和支持来实现这些目标。
此外，领导者还应该鼓励部属参与目标制定的过程，使其感到对工作的责任和归属感。
第三，领导者应该提供必要的培训和发展机会。
培训和发展可以帮助部属提高他们的专业能力和技能水平，从而更好地完成工作任务。
领导者应该定期评估员工的培训需求，并根据其需要提供相应的培训和发展计划。
此外，领导者还应该鼓励员工参加外部培训和学习活动，提供经费支持和时间安排。
第四，领导者应该提供适当的工作指导和反馈。
工作指导可以帮助员工了解工作的要求和期望，并在工作中取得更好的表现。
领导者应该与部属保持良好的沟通，定期与他们讨论工作进展和难题，并提供必要的指导和建议。
此外，领导者还应该及时给予正面的反馈和鼓励，帮助员工保持动力和积极性。
最后，领导者应该树立良好的榜样和领导风范。
领导者的行为和态度会对部属产生深远的影响，因此领导者应该以身作则，树立良好的榜样，并用积极的态度来引导和激励员工。
领导者需要展示出良好的沟通和协作能力，乐于帮助部属解决问题，并展示出坚韧不拔和适应能力。
综上所述，要培育部属与工作教导，领导者需要建立积极的工作环境，制定明确的工作目标，提供必要的培训和发展机会，提供适当的工作指导和反馈，同时树立良好的榜样。
如何培养和教导下属？
六、培育部属的方法
优点
(OJT) 工 作 过 程 中 的 训 练
缺点
1.可以根据学习者和工作的状 1.无法计划性地进行 况进行适当的指导 2.只有最小限度的必要事项 2.可以反复进行追踪指导 能接受指导 3.学习者可以通过反复练习, 3.没有充分的指导时间 掌握诀窍
六、培育部属的方法
优点
(Off JT) 工 作 外 的 训 练
会 展示 具备面对群众的勇气。 拥有发表的欲望。
会 方法
会 设计
掌握学员的需求。
了解培训的方法。
主要内容
晋升绝技: 培育部属
技巧一: 如何成为培训师 技巧二: 如何成为教练 如何辅导 难带部属
常用工作教导方法
四步 教导 法
讲给 他听
常用教导方法
做给 他看
讲与 做
工作教导四步法 1、教导准备
轻松气氛、他对工作已知道什么、教导准备
1部属培育就是将部属的现状提升到目标水准二为什么要培育部属改迚员工的工作表现增强公司的生产力和绩效更有效地善用人才技术和资源有利亍建立人才梯队强化公司面对转变的弹性和能力二为什么要培育部属减低忧虑和工作压力让自己有更多时间做好管理工作履行管理层职责有效地帮助员工发展不员工建立良好关系二为什么要培育部属被培育者提升工作表现和生产力增加自信和工作满足感不上司建立良好关系获得发展机会三谁来迚行培育1主管对所属员工的工作成果负有全部责任2主管对执行工作的知识及技巧知道得最清楚3主管最清楚员工需要何方面的教导直接主管是下属培养不发展的第一责任人技巧态度知识行为改变四培育部属的内容五不培育相关的主要要素素质干劲人事制度指导者指导法意愿是否适合当事人职场的气氛能力是否相符培育部属培育部属自我启发ojtoffjt六培育部属的方法优点缺点1
部属培育心得报告
部属培育心得报告一、引言作为一个团队的领导者，部属培育是我工作中非常重要的一项任务。
通过培育部属，可以提高团队的整体效能，增强团队的凝聚力和协作能力。
在过去的一段时间里，我在部属培育方面积累了一些经验和心得，特此总结和报告。
二、重视沟通部属培育的核心是与部属之间的良好沟通。
我意识到有效的沟通可以建立起信任和理解的基础，使部属更容易接受和理解我的指导和要求。
因此，我始终保持着开放、真诚和耐心的态度，倾听部属的意见和想法，并及时给予反馈和指导。
在沟通过程中，我更加注重语言的清晰和简明。
我尽量避免使用专业术语和复杂的句子结构，而是尽可能地用通俗易懂的方式表达我的意思。
这样可以使部属更容易理解和记忆我的要求和期望，从而更好地执行工作。
另外，我也会定期组织团队会议和个人交流，以了解部属的工作情况和需求。
通过面对面的交流，我可以更清楚地了解部属的思维方式和工作习惯，为他们提供更有针对性的培育和指导。
三、激发潜能每个人都有自己的潜能和优势，作为领导者，我的任务是发现并激发部属的潜能。
在培育过程中，我会鼓励部属参与各类项目和活动，提供机会让他们展示自己的才华和能力。
同时，我也会给予积极的认可和奖励，激发他们继续努力和进取的动力。
除此之外，我还会注重培养部属的创新思维和问题解决能力。
在日常工作中，我鼓励部属提出自己的观点和建议，并给予积极的回应和支持。
同时，我也会给予部属一定的自主权和决策权，让他们有机会在实际操作中发挥自己的创造力和想象力。
四、培养良好的团队氛围良好的团队氛围是部属培育的关键之一。
我认为只有在和谐、积极、开放的氛围中，部属才能充分发挥自己的才能和潜能。
因此，在日常工作中，我注重营造一个友好和融洽的团队氛围。
我鼓励部属彼此之间的合作和支持。
在团队中，我鼓励大家分享自己的经验和知识，互相帮助和学习。
我也鼓励大家参与团队活动和项目，增进团队的凝聚力和团队合作精神。
另外，我也注重及时解决团队中出现的冲突和问题。
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进行轮值评比
人人都是管理者 人人都是改善者 人人都是创新者
人人都是推进者
47
赛马机制的管理实践
竞争是生物本能 竞争是最快的成长方式 竞争是激活团队内在活力的具体方式 赛马，一方面是“赛”的过程，一方面是“练”的过 程。“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会，“练 ”提供了以赛代练，不断提升的平台。 赛与练都是人才培养中不可或缺的环节。所以赛马机 制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链。
速 度 迅速
追求快乐
迟缓
持久度
效 力
短暂
60分
持久
无极限
大棒
胡萝卜
员工需求的五个层次
自我理想、发挥才能、做有价值的事、
自我 实现 被尊重 归 属
获得成就
独立、自由、自信、自尊、获得地位
爱与被爱、人际关系、团队接纳、认同
免于危险、恐惧及不安，身体与财产不
安
全
受侵害等
生
存
衣、食、住、行等
你这个报告非常好，报告指出了这个项目存在的3个成
本问题，并给到了具体的改进建议。
这些建议一旦实施，至少可以为公司节约20万元。
你能写出来这样的报告，我想是和你一直以来深入一线
和勤于思考离不开的。 下一步我建议你继续深入研究公司成本节约的问题，你 一定能取得更大的成绩的！
思考：你还有什么更好的表扬形式
● ●
自我启发
● ● ●
资深员工
中坚员工
● ●
● ●
● ●
新进员工
● ● ●
● ● ●
●
提升技能的OJT教练技术
第一步：准备——环境、物料、心情 第二步、示范——我说你听，我做你看 第三步、见习——你说我听，你做我看 第四步、跟进——认可、赞美、改善、指导
提升技能的OJT教练技术
互动:当教练
工具：OJT教练流程表
•缺乏知识技能
• 没有好处
• 没有结果
从“经典巨作”得到的团队管理启示
团队管理的ASK-E模型
A（Attitude） S（Skill） 态度 技巧
K（Knowledge）
知识
E（Environment） 环境
团队激励
案例研讨
李刚是一名刚刚晋升的部门经理，最近在团队管理上很头疼， 总是想不出更好的办法来激发部属的工作积极性和责任心。 前段时间部门的出勤率不太好。公司有规定员工每月迟到3次 以内不扣工资，结果差不多每个员工每个月都会迟到2-3次。于是 李刚下发规定，迟到一次罚款50元，充作部门活动津费。结果大家 是不迟到了，但基本都是卡着点来，而且来了就开始吃早点聊天， 迟迟不进入工作状态。 最近李刚发现部属工作不是很细心，经常在发通知或写文件时 出现错别字，强调了好几次都没什么改善。于是李刚规定，如果员 工发文件时的错别字每月累计超过3个，月度KPI考核就扣1分。这 个办法在改善错别字方面立竿见影，可是李刚却发现大家工作积极 性在下降，遇到工作都推三阻四的。 问题：李刚的做法有什么问题？如果你是李刚，你会怎么办？
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轮值机制的管理实践
团队中推行轮值管理，是一种消除惰性、变消极被动为 积极主动的换位思考。有这么一句话：屁股决定脑袋， 位置决定眼界。意思是，人只有处在一定的位置，才能 有相应的思维和对事物全面的认知。把普通员工放在管 理者的位置上，员工才会了解管理的繁杂性和重要性， 才能提高认识、转变思想对自身的责任和义务有更深入、 透彻的认知。
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赛马机制的管理实践
分组竞赛 个人评比 岗位练兵 技术比武
绝活分享
……
49
链锁机制的管理实践
链锁是团队协作的体验与训练
人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进 人们一但真正溶入团队，就开始主动奉献，这时人的潜 能很容易被激发，并体现出正向积极的导向。 链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作上进行相 互间的“联结”，使他们形成临时的小团队，这种形式 的的安排，使员工在日常工作中养成与他人协同的能力 与技巧，同时为员工追求更高工作目标提供了动力。
G
rowth发展
N
eeds满足
这类活动我做得很成 功。 其他人经常告诉我，我 对这类活动有一种天分 。 我做这类活动已经得 到了认可。
我每天都做这类活动。
我会迅速掌握这类活动 。 我发现自己每天都在考 虑这类活动。 我迫不及待地学习做这 类活动的新方法。
我总是期待做这类活动 。 回顾自己做这类活动的 时候，对我是一种乐趣 。 做这类活动是我个人最 大的满足。
OJT技能辅导流程表
项目名称 辅导时间 辅导员姓名 受训者姓名
第3阶段 受训者操作 流程 边说流程边做
流程1 流程2 流程3
边做边说要点
边说要点边说理由
辅导前的准备 项目
场所、环境 物料、工具、设备、资料 确定时间、通知部属、安排好工作
内容
... 纠正不正确的的地方
第1阶段 让学员做好准备 流程
放松心情 说明项目名称 说明重要性 让学员站在容易看清的位置
激励员工的“软硬件”
• 成长空间
硬件
• 晋升
• 归属
• 被尊重
• 收入
软件
• 开心愉快
• 价值体现
四个惠而不费的激励法
让员工做最有优势的事 为员工绘制“成长路径图” 让员工成为工作主人
高效表扬法
方法一、让员工做最有优势的工作
你的强项 : 强项确认测试
S
uccess成功
I
nstinct本能
问题：1、李经理为什么感到烦？
2、如果你是王总你会怎样布置工作
19
方法三、让员工成为工作的主人
避免我是“官”，我想让你干什么你就干什么
任务布置时重点在于界定结果，而非方式 在如何开展工作方面，要做到共同协商 要让部属拥有工作所需的信息（状况共有）
方法四、高效表扬——表扬的四步法
步骤 ① 哪好? （具体行为） ② 有多好？ （说明影响） ③ 为什么好？ （说明优点） ④ 怎么能更好？ （鼓励指导） 示范
41
活力机制的管理实践
情绪影响工作效果； 每个人都想奉献价值，只是未被激活；
活力机制就是营造一种氛围，塑造某种环境，激发员 工潜能，激活员工积极性，缓解员工压力，激励员工 激情，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，打 造和谐团队。
42
活力机制的管理实践
团队活力文化
团队活力形式
——我们团队有活力文化吗？？ ——我们团队的活力形式是什么？
方法二、绘制成长路径图——职涯规划
16
方法二、绘制成长路径图——单项技能成长
技能
技能娴熟 资格评定 独立工作 无需监督 独立工作 需要监督 不能独立 开展工作
熟练期 自主期 独立期 见习期
0 3 6 9 12 进程
（单位月）
要点: - 时间仅为参考，可根据具体情况缩短或延长
- 明确各阶段学习时间，明确各阶段达标标准
第4阶段 辅导后的跟进 流程
内容
让见习者实际操作 实现决定有问题可以随时请教的人 多次去检查 让见习者积极提问 逐渐减少检查的次数
内容
第2阶段 辅导员示范说明 流程
流程1 流程2 流程3 ... 询问有什么不明白的地方
边说流程边做
边做边说要点
边说要点边说理由
成功教练心法
启发学习动机（培训动员） 说明要点（关键环节如何操作） 以学习者为中心（他的学习特点、视角） 考虑学习的成就感（及时肯定）
反复操作、持续跟进、（自然而然/熟能生巧）
参与决策、管理，鼓励研讨、发言
最佳教导时机 学 习
知 不 足
有 欲 望
迫 切 性
有 机 会
关于部属能力培育的几个观点
培育下属是主管的基本职责 只有不会教的上司,没有学不会的部属 培育过程中要学会“善其下”和“憋得住” 既要培养“元帅”，也要培养“士兵” 培育必须与管控相结合 员工犯错是“投资”
员工面对“职权管控”时的三种对抗行为
直接
间接
对抗
对抗
沉默对抗
从命令到领导的三个转变
管理哲学的转变 管理思维的转变 管理方法的转变 从资本到人本，从工具到主体 从控制到自主，从监督到促进 从约束到激活，从痛苦到快乐
管理当中的“六字真言”：
从“面对面”到“肩并肩”
人类的行为动机和两大激励手段
逃避痛苦
我经常发现自己自愿做 这类活动。
这类活动对我是“本能 的反应”。
方法一、让员工做最有优势的工作
你的弱点: 弱点确认测试
S
uccess成功
I
nstinct本能
G
rowth发展
N
eeds满足
以前我多次尝试做这类 活动，但是没有体会到 任何真正的成功。 其他人提到我需要在 这类活动中有所提高。 做这类活动我从来没 有得过奖或者受到过表 彰。
9.
10.
优秀经验交流
列席重要会议
20.
气球纸条兑奖
行动改进计划
本节课程给您印象最深、启发最大的是什么?
您的改进计划是什么？哪一项是马上就开始的？
团队培育
之法
制定培育计划的四个步骤
需求
计划
实施 评估
要点：- 找准差距是成功培育的开始
- 培训的关键是“补差”，而非“普及”
- 通过考核才能进阶 - 鼓励熟练期的员工参与创新技术、改善流程、带新人等管理工作
方法二、绘制成长路径图——“ T型”人才成长
姓名 技能1 技能2 技能3 技能4 技能5 技能 评级 18