基于Exchange邮件系统的校园知识共享管理系统
基于Exchange的软件企业知识管理系统设计与实现
基金项目:国家自然科学基金项目(编号:70271025)。
作者简介:谢陆宁,女,1979年生,博士研究生,研究方向为知识创新、团队创新支持系统。
基于Exchange 的软件企业知识管理系统设计与实现3Design and Implementation of Softw are Enterprise K now ledge Management System B ased on Exchange谢陆宁 张朋柱(上海交通大学安泰管理学院 上海 200052)摘 要 为了有效地帮助软件企业借助现有的信息技术成功实施知识管理,通过对知识管理从理论上和实现技术上进行研究分析,利用微软提供的Exchang 2000Server 技术平台,设计了一套适合软件企业应用的知识管理系统解决方案,以技术的推动来促进知识管理在我国软件企业的深入应用。
关键词 知识管理 知识管理系统 软件企业1 引 言知识经济为中国企业发展带来了不可多得的机遇和更为严峻的挑战。
在知识经济环境下,企业对知识资源的有效管理和不断创新成为企业生存发展的关键[1]。
广义上来说,知识管理是企业内管理和优化知识资源的一种积极的方法[2]。
知识管理的目标就是将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的人,以便支持他们作出最好的决策[3]。
目前国内对企业知识管理的研究多数侧重于理论研究,真正对企业知识管理实践研究的成果很少[4]。
因此,如果利用现有的、比较通用的信息技术设计出一套简便易用、易推广的知识管理系统将对推动知识管理在我国的发展应用具有十分重要的现实意义。
软件产业已经成为当今投资回报率最高的产业之一。
提升技术创新能力是软件企业得以生存发展的关键,而进行有效的知识管理能够大大提升企业的技术创新能力[5]。
本文将对知识管理从理论上和实现技术上做深入的研究分析,利用微软提供的Exchang 2000Server 技术平台,设计一套适合软件企业应用的知识管理系统解决方案,希望促进知识管理在我国软件企业的深入应用。
exchange邮件系统方案
− 发送消息 − 接受消息 − 访问整个邮箱
Client Access Server
•
Mailbox Server 1
Mailbox Server 2
部署的灵活性
Storage Area Network (SAN)
Direct Attached w/ SAS Disks
Direct Attached w/ SATA Disks
Exchange系统部署方案
内容概览
概述 项目背景 项目目标 系统架构 系统功能 实施介绍
2
现状分析
现状：
基于Windows 2008 R2的AD
影响：
系统安全性不足 • 没有有效的垃圾邮件防范 缺乏有安全有效的备份机制 用户体验差
基于Linux系统下的邮件系统
DB 1 DB 2 DB 3 DB 4 DB 5
DB 1 DB 2 DB 3 DB 4 DB 5
复制数据库到远程数 据中心
连续复制技术的革新 2台服务器可以实现Exchange功能的冗余 每个数据库有16副本，减少备份频率 存储的部署方案选择更广泛
连续的可用性
•
E-mail Client
6
Exchange 2010 新功能
邮件归档
• 第二个邮箱，独立
的配额
• 自动的和基于时间
的条件
• 捕获删除和编辑的
邮件信息
• 显示在 Outlook 和
OWA
• 在单个条目或文件
夹级设定策略
• 通过EMC 或
PowerShell 管理
• 过期时间显示在邮
件的消息中
• 提供单个条目恢复 • 保留时通知用户
知识共享平台解决方案
知识共享平台解决方案知识共享平台旨在提供一个便捷、高效的方式，帮助用户共享知识、获取所需信息。
针对这一需求，本文将介绍一种解决方案，以满足用户在知识共享平台上的需求。
一、解决方案概述我们的解决方案基于云计算和大数据技术，通过构建一个综合性的知识共享平台，旨在连接知识供应方和需求方，实现知识的快速获取与分享。
该平台将提供以下核心功能：1. 知识分享：用户可以在平台上发布自己的知识内容，包括文章、视频、课件等。
同时，平台会对这些内容进行分类、标签等处理，以便用户更方便地搜索和定位到所需知识。
2. 知识搜索：用户可以通过关键词搜索平台上的知识内容。
平台将根据用户的搜索词汇和历史行为，提供相关性较高的知识内容推荐，提升用户的搜索效果和体验。
3. 知识评价：平台支持用户对知识内容进行评价和评论，以提供给其他用户一个真实的参考。
同时，平台也会通过用户的评价和反馈，对知识内容进行排序和推荐，以提高整体的服务质量。
4. 知识交流：平台上将设立专门的讨论区，供用户进行知识交流和互动。
用户可以在这里提出问题、分享观点，与其他用户进行讨论和沟通。
二、技术架构我们的知识共享平台将采用分布式架构，以保证平台的高可用性和扩展性。
具体的技术架构包括：1. 云计算：我们将使用云计算平台来提供基础设施的支持和资源的弹性调配。
通过云计算，我们可以根据用户的需求，动态分配计算资源，确保平台的稳定性和性能。
2. 大数据：我们将使用大数据技术对平台上的知识内容进行处理和分析。
通过对用户行为和内容的分析，我们可以提供更准确、个性化的知识推荐和搜索结果。
3. 分布式存储：我们将采用分布式存储技术，将平台上的知识内容进行统一管理和存储。
这样可以确保平台的数据安全性和可靠性，并提供高效的数据读写能力。
三、商业模式我们的知识共享平台将采用多元化的商业模式，以实现盈利。
其中包括：1. 广告收入：平台将设立合适的广告位，向相关企业提供广告投放服务，获取广告收入。
校园局域网中的邮件安全
校园局域网中的邮件安全摘要：本文讨论使用Exchange Server在校园网内建立邮件系统服务器实现内部电子邮件系统应用，使用Outlook作为客户端进行邮件的发送、接受，并通过构建Web服务器实现基于Web的系统访问。
并基于Exchange Server，设计实现了一个面向全校师生的知识共享管理系统。
关键词：Exchange Server，Outlook，ADO，ODBC， 1相关知识介绍随着计算机技术的不断发展，越来越多的院校都有了自己的局域网（LAN）。
而在这种相对于因特网（Internet）来将更为封闭的网络环境中，如何把握好安全性是十分重要的。
当然，对于计算机工作者来说，无论是局域网还是广域网（W AN）安全性问题都是十分重要的，现就针对于校园局域网中邮件安全问题进行研究。
电子邮件（E-mail）是计算机网络应用最广泛也是最基本的服务之一。
对于用户来讲只要能通过某种方式（有线或者无线连接等）连接到计算机网络之中，并且拥有一个电子邮件账号就可以使用该项服务。
由于电子邮件的自身特点使得这一服务能够让用户以较低的代价、非常迅捷速度与另一用户甚至是在地球另一端的用户进行沟通。
2电子邮件系统介绍一般的电子邮件系统通常由两部分组成：第一部分，就是客户及软件部分即User Agent，这一部分主要负责邮件的处理（编写、阅读和管理等）；第二部分，就是服务器软件部分即Transfer Agent，。
这部分主要负责邮件的存储转发。
由上不难看出电子邮件不是一个端到端的服务模式而是存储转发式的服务模式。
为了实现这一模式，我们引入了邮件网关这一概念，邮件网关就是只在两个不同邮件系统之间传递邮件的计算机。
而这个邮件网关为了使得在不同系统中的电子邮件得以正确的传递它必须能够有提取电子邮件中的信息的功能，例如它能够提取电子邮件中的发件人信息、收件人信息、甚至与邮件的主题。
同样的邮件网关也可以使用于计算机本身与外部系统邮件的转发。
exchange管理中心使用手册
Exchange 管理中心使用手册一、简介在当今数字化的办公环境中，Exchange 管理中心扮演着至关重要的角色。
它不仅仅是一个简单的电流信箱管理工具，更是一个涵盖了邮件、日历、联系人等全方位信息管理的综合性评台。
本文将着重介绍Exchange 管理中心的功能和操作方法，以帮助读者更好地利用这一强大工具。
二、功能概述1. 邮件管理邮件管理是 Exchange 管理中心最基本的功能之一。
用户可以通过该评台发送、接收、删除和管理邮件。
Exchange 管理中心还提供了邮件过滤、归档、以及自动回复等高级功能，帮助用户更加高效地处理邮件。
2. 日历管理Exchange 管理中心的日历管理功能也是其一大亮点。
用户可以在日历中创建会议、安排日程、设置提醒等，从而更好地管理自己的工作和生活。
3. 联系人管理在 Exchange 管理中心中，用户可以方便地创建、编辑和管理自己的联系人。
这些联系人可以与邮件和日历等功能无缝对接，为用户提供了便利。
4. 安全性和权限管理作为一个企业级的信息管理评台， Exchange 管理中心还拥有强大的安全性和权限管理功能。
管理员可以根据需要设置用户的访问权限，保障企业信息的安全性。
....四、个人观点和理解Exchange 管理中心作为一个集成了邮件、日历、联系人等多重功能的综合性评台，为用户提供了全方位的信息管理服务。
在如今信息爆炸的时代，高效地管理和利用信息显得尤为重要。
我个人认为，学会使用 Exchange 管理中心，不仅可以提升个人工作效率，还能够为企业提供更高效的信息化管理服务。
五、总结通过本文的介绍，相信读者已经对 Exchange 管理中心有了更深入的了解。
作为一个功能强大的综合性信息管理评台，Exchange 管理中心不仅适用于个人用户，更是企业信息化管理的得力助手。
通过深入学习和实践，相信读者一定能够更好地利用 Exchange 管理中心，提升工作效率，实现个人和企业的价值。
Exchange电子邮件系统解决方案(模版)
Exchange电子邮件系统解决方案整体解决方案目录一、用户需求 (1)二、名词解释 (2)三、方案拓扑 (2)四、方案推介 (3)Microsoft Active Directory (3)地址分配 (3)名称解析 (3)DNS (4)域结构 (4)组织单元结构 (5)Microsoft Exchange 2010 (8)防火墙和边缘服务器 (8)中心传输服务器 (9)客户端访问服务器 (10)邮箱服务器 (10)Exchange Server 2010群集服务 (10)可实现的功能： (11)Symantec Backup Exec For Windows Server (12)产品简介 (15)Windows Server 2008简体中文标准版 (15)Microsoft Exchange Server 2010 (18)Symantec Backup Exec 2010 For Windows (23)方案介绍 (25)建议方案一 (25)建议方案二 (25)Exchange服务器角色简介 (26)1.客户端访问服务器角色： (26)2.边缘传输服务器角色： (26)3.中心传输服务器角色： (27)4.邮箱服务器角色： (28)一、用户需求XXX原有WinMail邮件服务器，因业务需要和对邮件数据的要求提高，希望通过部署Microsoft Exchange Server来完成对现有邮件系统的升级，以此来满足需求。
因XXXExchange属于全新架构，因此，我们针对其现有结构情况和需求制定本方案。
本方案为前期方案，根据实际需求变化和最终确定需求详情，我们将制定详细的实施部署方案，以此作为项目过程的归档目录之一。
二、名词解释Microsoft Exchange 2010：微软新一代电子邮件服务系统。
Active Directory：Active Directory（活动目录）动目录（Active Directory）是面向Windows Standard Server、Windows Enterprise Server以及 Windows Datacenter Server的目录服务。
基于Exchange 2010的安全邮件系统设计与实现
第 ６期
实验科 学与技术
Ｅｘ ｒｍ ｅ ｃｅ ｅ ａ ｄ Ｔｅ ｈｎ ｌｇ ｐｅ ｉ ｎｔＳ ｉｎｃ ｎ ｃ ｏｏ ｙ
Ｖｏ＿ ． ｌ８ Ｎｏ ６ Ｄｅ ． ０１ ｃ２ ０
２１ ０ ０年 １ ２月
基 于 Ｅ ｃ ａ ｇ ０ ０的 安 全 邮 件 系统 设 计 与 实 现 ｘｈ ｎ ｅ２ １
ｆ ｃ ｅ ｕ ｔ ｓ ｓ ｔ ａ ｒ ｄ ｍｏｅ ｓ ｒ ｕ ．Ｂ ｓ ｄ ｏ ｃ ｏ ｏｔＥ ｃ ａ ｇ ｒ ｅ ０ ０，ｔ ｉ ａ ｅ ｅ ｉｎ ｎ ｍｐｅ ｎ ｓｔ ｅ ｎ ｔ ａ ｅ ｓ ｃ ｒ ｙ ｒ ｋ ｈ ｔ ｉ ｉ ｍｏ ｅ２ １ ｎ ｉ ｅ ｈ ｓｐ ｐ ｒｄ ｓｇ ｓ ａ ｄ ｉ ｌｍｅ ｔ ｈ ｅ ・
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益 严 重 。 文 中 以 Ｍｉｒｓ ｔ ｘｈｎｅＳｒｅ ２ １ 基 础 ，设 计 和 实现 了安 全 邮件 系统 所 需要 的 网络 拓 扑 结 构 提 出 了 邮件 服 ｃｏｏ ｃａ ｇ ｅｖｒ ０ ０为 ｆＥ
exchange邮件服务器操作手册
《exchange邮件服务器操作手册》1. 介绍在当今信息化的社会中，邮件作为一种便捷快速的沟通工具，被广泛应用于各行各业。
而在企业中，Microsoft Exchange Server作为一款领先的邮件服务器软件，更是被广泛应用于企业的邮件通讯系统中。
本文将从基本操作、高级功能、故障排除等方面进行全面的介绍和讨论。
2. 基本操作2.1 登录与界面我们需要了解如何登录Exchange邮件服务器，并熟悉其界面。
在登录之后，我们可以看到Exchange的主界面，其中包括邮件、日历、联系人等功能模块。
2.2 发送与接收邮件接下来，我们需要学会如何发送和接收邮件。
在Exchange中，我们可以通过编写新邮件的方式来发送邮件，同时也可以查看收件箱来接收邮件。
2.3 管理联系人管理联系人也是我们在使用Exchange邮件服务器时常常需要进行的操作。
在Exchange中，我们可以添加、编辑、删除联系人，并且进行联系人的分组管理等。
3. 高级功能3.1 日程安排Exchange邮件服务器还拥有强大的日程安排功能，我们可以在日历中创建会议、安排日程，甚至可以共享日程安排等功能。
3.2 资源共享Exchange还支持资源共享，比如共享会议室、设备等，可以有效提高企业内部资源的利用率。
3.3 安全设置Exchange还拥有丰富的安全设置功能，比如加密邮件、防病毒防垃圾邮件功能等，可以保障企业邮件通讯的安全。
4. 故障排除4.1 登录问题在使用Exchange邮件服务器时，可能会出现登录问题，比如忘记密码、账号被锁定等情况，我们需要学会如何解决这些问题。
4.2 邮件发送接收问题有时候邮件可能发送或接收不正常，这可能涉及到网络问题、服务器设置问题等，需要我们进行逐一排查和解决。
4.3 安全问题在使用Exchange邮件服务器时，我们还需要关注安全问题，比如账号被盗、信息泄露等问题，需要学会如何应对和解决。
5. 总结与展望通过学习本文所介绍的Exchange邮件服务器的操作手册，我们对其基本操作、高级功能以及故障排除都有了相对全面的了解。
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基于Exchange邮件系统的校园知识共享管理系统摘要：本文讨论使用Exchange Server在校园网内建立邮件系统服务器实现内部电子邮件系统应用，使用Outlook作为客户端进行邮件的发送、接受，并通过构建Web服务器实现基于Web的系统访问。
并基于Exchange Server，设计实现了一个面向全校师生的知识共享管理系统。
关键词：Exchange Server，Outlook，ADO，ODBC，
1. Exchange邮件系统介绍
Exchange邮件系统（Exchange Server）是微软研发并发布的一个消息协作系统，常被用来在企业以及学校内部构架邮件系统。
Exchange邮件系统能够和当前主流使用的Windows系列操作系统实现无缝融合，使用微软提供的Outlook作为默认客户端软件进行邮件的收发行为，也可以通过POP3/IMAP或者是Web方式来进行邮件的收发。
Exchange邮件系统本身就是一个集安全、应用、协作为一体的平台，可基于其开发工作流系统、Web处理系统等消息系统。
鉴于规模原因，本文选用目前比较常用的Microsoft Exchange Server 2007标准版作为服务器软件来构建整个系统。
2. Exchange Server 2007的安装及配置
Exchange邮件系统的安装界面用户体验性非常的优秀，这是微
软一贯的风格体现。
在安装时我们需要准备好的相关组件主要有：Microsoft .NET Framework 2.0(SP1)，Windows PowerShell，Internet 信息服务（IIS），Microsoft管理控制台（MMC），域和林功能级别2003以上，尽量打好所有的安全补丁等。
需要注意的是，在使用Windows Server 2003时，必须安装编号为KB861464的补丁。
首先安装好IIS及相关的组件，并对DNS服务进行相应的配置，以便和我们需要使用的域名进行绑定。
然后按需要安装活动目录，以便于对整个系统的数据组织进行方便的管理和查看。
接下来就是安装Exchange Server 2007，在安装时选择使用Exchange部署工具，安装全新的Exchange 2007。
在安装过程完成之后，我们还需要进行一系列的配置，首先需要创建用户和组，选择开始菜单中Microsoft Exchange|Active Directory用户和计算机，创建需要使用的组，例如教师，学生等，然后可以在其中创建相应的用户。
3. 知识共享管理系统总体设计
结合着Exchange邮件系统的强大功能，我们设计实现一个知识共享管理系统（以下简称系统）来为全校的师生提供一个知识共享平台，方便他们寻找有用的相关知识和信息。
整个系统的设计是基于Exchange邮件系统以及Web服务，主要针对着邮件知识、学校内部共享知识以及Internet检索知识三部分。
其中邮件知识主要是针对着平时师生收发的邮件而言，系统为其提供一种永久保存所有电子邮件、文档、图像等内容的公共文件夹环境，Outlook与公共文件夹的
功能相结合来实现邮件知识体系。
学校内部共享知识则主要针对着学校内部经常使用到的工作标准、流程、文档、论文等按照学校部门、业务流程等进行详细分类保存，并在实际工作中不断的补充新的信息和知识。
Internet检索知识主要是针对于通过Internet检索到的知识，知识的获取途径主要有两种，一种是通过Internet直接进行知识的抓取和检索，另外一种则是通过和一些企业进行合作实现知识的储备。
系统使用的客户端可以是Outlook软件平台，也可以通过提供的Web 平台进行方便的访问和操作。
在安全性上我们直接整合使用Exchange 邮件系统的安全控制功能进行限制和管理。
本文利用Exchange邮件系统建立起一个知识共享平台，整合了微软提供的便利技术，按照校园网的实际需求建立一个灵活的、有力的、可伸缩的知识管理系统解决方案。
4. 知识共享管理系统的开发和实现
（1）基础功能的实际实现。
基础功能主要是针对着Web服务端的功能，因为在使用Outlook软件的时候，其权限控制已经通过Exchange邮件系统实现了。
而在进行例如校园内部知识管理的时候，我们还需要通过专门的Web服务端进行管理和控制。
这部分的功能主要包括：用户的登录验证模块，主要进行用户身份验证，确定用户权限级别等；搜索功能模块，主要是进行知识的搜索和获取；交互模块：主要是与Exchange邮件系统进行交互，发送邮件、接受获取邮件、用户组权限的获取等。
（2）门户访问的设计实现。
门户访问指的是通过Web服务对整个系统进行访问和控制，这一部分的p（3）邮件知识管理。
邮件知识管理是整个系统非常重要的一部分，因为在永久保存邮件的同时，涉及到了隐私性的敏感话题。
因此我们在设计实现这部分功能的时候将功能限定为：如果要进行邮件知识的发布，需要向特定的邮件组转发或者发送该邮件，在发送成功之后，相关权限的用户会收到此邮件通知，并在公共文件夹中进行保存和共享，包括邮件原文以及相应的附件、图片等。
在之后也可以方便的功过邮件检索功能搜索到该封邮件。
（4）校园内部知识管理。
校园内部知识是整合好的、详细分类的知识体系。
这部分功能需要由专人进行管理，是独立于Exchange 公共邮件用户组的，需要建立单独的用户组，以便进行权限的控制。
在该模块中，不同的知识被合理的区分开来，除了固定的类别区分之外，为了实现知识检索的广泛性以及准确性，我们还采用了标签来进行标记，在进行知识检索的时候，不仅可以通过类别进行区分，还可以直接通过标签来进行广泛的、跨专业领域的知识检索。
（5）校园知识库。
校园知识库主要是通过Internet检索到的知识以及通过与企业合作获取到的知识库，这部分主要是作为数据仓库存在的，在使用校园知识库的时候，我们主要是通过搜索模块进行检索和获取。
这部分的知识储备是一个长期以及需要协调合作的过程。
（6）扩展功能。
扩展功能主要是为了以后可能的扩展需要预留
的功能层，这部分也是整个系统对外提供服务的接口实现部分，可通过Web服务发布的方法对外提供校园知识的获取途径。
5. 结束语
Exchange邮件系统在校园内部得到了非常广泛的应用，本文结合Exchange邮件系统设计实现的校园知识共享管理系统对于优化校园内部知识管理、方便校园知识共享以及简化校园工作流程等方面有着现实的意义和实际效果。
参考文献
[1] 王成恩, 赫永平, 舒启林. 产品生命周期建模与管理. 北京:科学出版社, 2004.
[2] 李蔚泽. 精通Exchange Server 2007企业信息平台实战彻底攻略. 北京:清华大学出版社, 2008.
[3] Microsoft. Microsoft Exchange Server 2007 技术白皮书. 2006.。