商业综合体智能化系统建设方案
商业综合体策划方案
商业综合体策划方案1. 引言商业综合体是一个经过综合规划设计和运营的综合性商业项目，由商业、办公、娱乐、餐饮、住宅等多个元素组成。
本文将介绍商业综合体的策划方案，包括市场分析、定位策略、业态设置、空间规划等方面内容。
2. 市场分析在策划商业综合体之前，需要进行市场分析，了解潜在的消费者需求以及竞争情况。
通过市场调研和数据分析，确定商业综合体的发展方向和目标市场。
2.1 目标消费者商业综合体的目标消费者可以是中产阶级家庭、年轻白领、学生群体等。
根据不同的目标消费者群体，商业综合体可以提供不同的商业业态和服务，以满足不同消费者的需求。
2.2 竞争分析通过竞争分析，了解周边区域的竞争对手和他们的业态布局。
根据竞争对手的优势和劣势，制定差异化的策略，以吸引更多的消费者。
3. 定位策略商业综合体的定位是指确定商业综合体在市场中的定位和形象。
定位策略应该紧密结合目标消费者和市场需求，突出商业综合体的特点和优势。
3.1 定位目标商业综合体的定位目标可以是时尚休闲、家庭娱乐、文化艺术等。
通过明确定位目标，可以为商业综合体的业态选择和空间规划提供指导。
3.2 定位特点商业综合体的定位特点可以是高品质、多元化、文化氛围等。
通过营造独特的定位特点，可以吸引目标消费者，并与竞争对手区分开来。
4. 业态设置商业综合体的业态设置是指确定商业综合体内的商户种类和布局，以及商户之间的关系。
业态设置应该与定位策略相一致，满足消费者需求，提供多元化的选择。
商业综合体可以包括零售商户、餐饮商户、娱乐商户、办公商户等。
根据定位策略和目标消费者需求，选择合适的商户种类，并根据市场调研数据确定商户比例。
4.2 商户布局商业综合体内的商户布局应该合理分布，以便消费者方便购物和流通。
可以根据不同的业态设置商户的分布，例如把餐饮商户集中在一起，形成餐饮街区。
4.3 商户关系商业综合体内的商户之间可以形成合作关系，互相促进业务发展。
商业综合体可以引入不同品牌的商户，形成合作，提供消费者更多的选择和优惠。
超高层综合体建筑智能化系统设计
田 丰 朱 江 （ 中 国建 筑 东北 设 计 研 究 院有 限公 司 ，沈 阳 市 １ １ ０ ０ ０ ６ ）
Ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｅ ｃ ｔ ｕ ａ ｌ ｉ ｚ ｅ ｄ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ Ｄｅ ｓ ｉ ｇ ｎ ｏ ｆ Ｓ ｕ ｐ ｅ ｒ Ｈｉ ｇ ｈ－ ｒ ｉ ｓ ｅ Ｃｏ ｍｐ ｌ ｅ ｘ Ｂｕ ｉ ｌ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ＴＩ ＡＮ Ｆ ｅ ｎ ｇ Ｚ ＨＵ Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｒ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ Ｎ ｏ ｒ ｔ ｈ ｅ ａ ｓ ｔ Ａｒ ｃ ｈ ｉ ｔ ｅ ｃ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ Ｄ ｅ ｓ ｉ ｇ ｎ＆ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ
智 能 安 防 系统
中 图分 类号 ：Ｔ Ｕ ９ ７ ６＋ ． １ 文 献 标 识 码 ：Ａ
ｂ ｕ ｉ ｌ ｄ ｉ ｎ ｇ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ； ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｉ ｇ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｃ ｕ ｒ ｉ ｔ ｙ
ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ
系统 （ 入侵报警系统 、视频监控系统 、出人 口控 制系
统 、电 子 巡 查 系 统 、停 车 库 管 理 系 统 等 ） 、建 筑 设 备 管理系统 （ 楼 宇 设 备 自动 控 制 系 统 、智 能 家居 系 统 ） 、 信 息化 应 用 系统 （ 智 能 卡 应 用 系 统 、物 业 管 理 系统 、
ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｅ ｃ ｔ ｕ ａ ｌ ｉ ｚ ｅ ｄ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｃ ｏ ｎ ｆ ｉ ｇ ｕ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ， ｖ ｏ ｉ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ ｄ ａ ｔ ａ ｇ ｅ ｎ ｅ ｉｃ ｔ ｃ ａ ｂ ｌ ｉ ｎ ｇ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ， ｂ ｕ ｉ ｌ ｄ ｉ ｎ ｇ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｉ ｇ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｃ ｕ ｉｔ ｒ ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ，ｅ ｔ ｃ ．
商业综合体智能化设计方案
消防安全
遵循相关消防法规，智能化系统应具备火灾自动 报警和紧急疏散功能。
符合行业标准
智能化设计方案应符合国家和地方的相关标准和 规范，确保合规性。
03
商业综合体的智能化系统设计
智能化弱电系统设计
综合布线系统
提供数据、语音和视频传输的物理通道，包括网 络、电话、电视等。
门禁系统
采用智能卡、生物识别等技术，实现出入口控制 和权限管理。
ABCD
监控系统
设置监控摄像头，实现全方位、无死角的实时监 控，提高商业综合体的安全防范能力。
停车管理系统
采用自动识别车牌、预约停车位等技术，实现高 效、便捷的停车服务。
智能化强电系统设计
供配电系统
提供稳定、可靠的电力供应，满足商业综合 体的用电需求。
绿色可持续发展
智能化设计将更加注重绿色可持续发展，通过节能减排和资源循环 利用，降低商业综合体的环境影响。
02
商业综合体的智能化需求分析
客户的需求分析
客户流量监控
通过智能化系统实时监控 商业综合体的客流量，为 商家提供数据支持，优化 经营策略。
停车体验优化
实现智能停车，包括车位 预约、自动缴费等功能， 提升客户停车便利性。
案例三：某科技园区的智能化设计
总结词
智能化的科技园区设计，提高工作效率 和创新能力。
VS
详细描述
该科技园区采用智能化的办公设施，如智 能化的会议室、智能化的办公桌等，提高 工作效率。园区还提供智能化的公共服务 ，如智能化的图书馆、智能化的健身房等 。此外，智能化的安防系统和智能化的能 源管理系统也得到了广泛应用，确保园区 的安全和环保。
基于商业综合体建筑设计方案的几点建议
基于商业综合体建筑设计方案的几点建议商业综合体建筑设计要紧跟市场需求。
想象一下，一个集购物、餐饮、娱乐、办公于一体的商业综合体，如果没有考虑到消费者的真实需求，那它就像一个没有灵魂的空壳。
因此，在设计之初，我们要深入了解消费者的喜好和习惯，把他们的需求作为设计的出发点。
一、空间布局的合理性1.购物区域：购物区域的设计要充分考虑消费者的购物体验，避免拥挤和迷宫式布局。
想象一下，顾客走进商场，就像走进了一个充满惊喜的乐园。
合理的动线设计，可以让顾客在购物过程中轻松找到自己需要的商品，同时也能引导他们发现更多有趣的店铺。
2.餐饮区域：餐饮区域要靠近购物区域，但又不失独立性。
顾客在购物累了之后，可以就近找到美食，享受一顿美味的午餐或晚餐。
同时，餐饮区域的设计要注重氛围营造，让顾客在这里感受到轻松愉悦的氛围。
3.娱乐区域：娱乐区域是商业综合体的一大亮点。
可以设置电影院、游乐场、健身房等设施，满足不同年龄段顾客的需求。
娱乐区域的设计要注重私密性和舒适性，让顾客在这里尽情享受休闲时光。
二、绿色环保理念1.节能降耗：在建筑设计中，要充分考虑节能降耗。
比如，采用绿色建筑材料，提高建筑物的保温性能；利用太阳能、风能等可再生能源，降低能源消耗。
2.生态景观：在商业综合体中，设置绿色景观，如屋顶花园、室内绿化等，既能美化环境，又能提高空气质量。
3.循环利用：在设计中，要注重资源的循环利用。
比如，雨水收集系统、废水处理系统等，可以降低水资源的浪费。
三、智能化技术应用1.互联网+：利用互联网技术，打造智慧商业综合体。
顾客可以通过手机APP了解商场的实时信息，如店铺优惠、活动信息等。
2.：在商业综合体中，引入技术，如人脸识别、智能导购等，提高顾客的购物体验。
3.大数据分析：通过对顾客行为数据的大数据分析，为商家提供精准的营销策略，提高商场的盈利能力。
四、安全与舒适性1.安全保障：商业综合体要注重安全保障，设置完善的安全监控系统，确保顾客的人身安全和财产安全。
商业综合体广场智能化系统设计方案
智能化设计
总结词
运用先进的技术和设备，实现智能化管理和服务。
详细描述
商业综合体广场智能化系统的设计应运用先进的技术和设备，实现智能化管理和服务。例如，智能安 防系统可以通过视频监控、人脸识别等技术，提高安全防范能力；智能导购系统可以通过人工智能技 术，为顾客提供个性化的导购服务。
绿色环保设计
总结词
休闲需求
休闲设施管理
智能化系统应具备休闲设施的管 理功能，包括健身设施、娱乐设 施、阅读设施等，以满足顾客的
休闲需求。
休闲活动策划
智能化系统应提供休闲活动策划功 能，包括活动主题设定、活动组织、 活动宣传等，以丰富顾客的休闲生 活。
休闲信息发布
智能化系统应具备休闲信息发布功 能，包括活动信息、设施使用信息、 优惠信息等，以方便顾客获取相关 信息。
03
商业综合体广场智能化系统功 能需求分析
商业需求
商业活动管理
顾客服务管理
智能化系统应具备商业活动的管理功 能，包括活动策划、宣传、执行和评 估等，以提高商业综合体广场的商业 价值。
智能化系统应具备顾客服务管理功能， 包括顾客咨询、投诉处理、售后服务 等，以提高顾客满意度和忠诚度。
商铺租赁管理
智能化系统应提供商铺租赁管理功能， 包括租赁合同管理、租金收缴、租户 信息管理等，以实现商业综合体广场 的商业运营高效化。
05
商业综合体广场智能化系统实 施方案
实施流程
需求调研
深入了解商业综合体广场的需求和期望，明 确智能化系统的功能和性能要求。
系统设计
根据需求调研结果，进行智能化系统的整体设 计，包括系统架构、硬件配置、软件功能等。
方案评审
组织专家对智能化系统设计方案进行评审，确保 方案的科学性、合理性和可行性。
建设商业综合体的构思理念
商业综合体构思理念一、市场需求在当今商业环境中，消费者需求和竞争需求是推动商业综合体发展的关键因素。
消费者需求方面，人们对购物、休闲、娱乐、餐饮等服务的需求日益多元化，要求商业综合体提供更加丰富、高品质的商品和服务。
竞争需求方面，商业综合体需要与其他竞争对手区分开来，形成独特的品牌形象和吸引力，以吸引更多的消费者。
二、创新设计商业综合体的创新设计是满足市场需求、提升竞争力的关键。
这包括以下几个方面：1. 建筑外观：通过独特的建筑造型和设计风格，打造商业综合体的品牌形象，吸引消费者的眼球。
2. 内部设施：采用创新的室内设计和环境布置，营造舒适、便捷的购物环境，提升消费者的购物体验。
3. 服务配套：引入先进的技术和设备，提供智能化、个性化的服务，满足消费者多样化的需求。
三、多元化业态商业综合体需要设置多种业态，以吸引不同需求的消费者。
这包括：1. 商业：设置各类零售店、专卖店等，提供丰富的商品选择。
2. 办公：引入各类企业、机构等，提供便捷的办公环境。
3. 居住：打造高品质的居住环境，提供舒适的居住体验。
4. 娱乐：设置电影院、游戏中心等娱乐设施，满足消费者的休闲娱乐需求。
四、人流打造人流打造是商业综合体成功的关键之一。
这包括：1. 交通组织：合理规划交通路线，提高交通便利性，吸引更多消费者前来。
2. 空间规划：通过合理的空间布局，营造舒适、宜人的购物环境，提高消费者的驻留时间。
五、绿色环保随着消费者对环保意识的提高，商业综合体也需要关注绿色环保。
这包括：1. 采用环保材料和设备，降低能源消耗和环境污染。
2. 推广绿色消费理念，引导消费者购买环保产品和服务。
3. 营造绿色生态空间，提高商业综合体的绿化覆盖率，为消费者提供良好的生态环境。
六、智能化发展智能化发展是商业综合体未来的趋势。
这包括：1. 引入智能化管理系统，提高商业综合体的运营效率和服务质量。
2. 利用大数据、人工智能等技术手段，分析消费者行为和需求，为消费者提供更加精准的个性化服务。
智慧商业综合体智能化系统平台建设方案
购物中心
娱乐中心
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
停车场
公寓
3
商业模式分析
商业综合体依靠自己的品牌和主 题运营形成自己的特色和差异
提供给消费者更人性化和更便捷的 体验式消费
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
系统设置空气质量传感器以检测商业环境， 当室内空气质量低于设置时自动及时调节 暖通新风量，保证清新的空气和商业的效
PM2.5监测
通过信息发布 系统推送
商业APP
导购、购票选座、 餐饮排号
智慧小区率云，服同务时平又台避整免体过解多决的方新案风智量慧增小加区空云调服务能平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
数字监控 分析
楼宇 自控
商业APP 导购、购票选座、
餐饮排号
能耗监测
11
整体规一划、智能化概述
精确客流统计系统及手机APP应用
客流统计 系统
配置高精度的客流统计系统，并与会员卡、 积分卡的数据与人数统计系统的数据相结合， 分析购买人群和非购买人群。
PM2.5监测
通过信息发布 系统推送
商业APP
耗，同时兼顾绿色与节能；
地下室设置CO浓度检测，自动联动通风系 统，保障空气质量。
数字监控 分析
楼宇 自控
能耗监测
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整体规一划、智能化概述
基于物联网的建筑能耗监测与管理系统
客流统计 系统
设置能耗监测与管理系统对建筑物的运行能 耗进行分类、分项计量和远程监测，通过专 业能量管理软件实时监控记录各类机电设备 的运行能耗。
商业综合体智能化系统初步规划设计方案(30P)
商业二级
MDF
商业二级
MDF
3F ~ -2F 电信
办公楼二级
MDF
MDF
24F 联通 ~ 1F
MDF
移动
IDF 办公楼单元
信息箱
IDF 办公楼单元
信息箱
IDF 办公楼单元
信息箱
IDF 办公楼单元
信息箱
IDF 办公楼单元
信息箱
IDF 办公楼物业
管理信息点
设计重点：
梳理布线系统中由业主建设或由运营商 建设的范围边界
7 数字视频监控系统
规划建设步骤： (1) 满足本地技防验收 (2) 终期实现综合体联网 系统方案规划： (1)规划满足技防验收标准的办公 楼、商业的技术方案。 (2)在总安保机房实现综合体联网 的技术方案。 整体布点与规划与整体综合体统 筹考虑，确保重点区域监控无盲区，保 障项目运营安全和事后查询
办公楼前台
内部管理
物业服务 物业
12 停车场管理系统
地下停车库
车位引导
车道引导
地下停车库
车位引导
车道引导
车位查询 引导/查询系统
车位查询 引导/查询系统
车位占空比信息
车库车位信息各类应用 物业车库计费管理应用
临时卡/月租卡 计费信息
停车库 车辆进出口计
费系统
设备网
一卡通数据库 统一发卡中心
物业办公网
6 有线电视系统
物业根据实际需要 申请相关电视运营
商的业务
东方有线
卫星信号
前 端
解码/混频
HFC 分配网
办公楼
商业 物业 办公室
……
针对每个入驻的客 户及物业本身设计 终端有线电视点位
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2.2.2消防公共广播系统
播放背景音乐掩盖噪声并创造轻松和谐的气氛，营造温馨舒适的购物。
商场及写字楼共用一套背景音乐及紧急广播系统； 商场中庭走道、走廊及洗手间区域播放背景音乐； 地下室停车场区域、主力店租户内、后勤走道和公寓商业租区只播放紧急广播，紧急广播信号直
VS 传统的物理警戒线，完全依靠顾客自
觉和巡查保安员自律，形同虚设
通过视频来划定警戒区域，无形防护安全可靠
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2.2 信息管理
多媒体信息导购系统 消防公共广播系统 无线对讲信号覆盖 电梯五方通话系统 客流统计系统
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2.2.1多媒体导购发布系统
通过多媒体信息导购系统，获取购物信息和活动，增强顾客购物体验
因商铺业态不同，经营时间不同，无法进行物理分隔的，采用视频分析报警
应用场景
• 电影院等业态营业时间较其他业态长，针对这种业态商铺，在无法物理分隔的情况下， 设置楼层警戒区域，将该区域与其他区域进行划分，防止营业区顾客进入其他非授权区 域。
• 对于售卖贵重物品且无物理防范设施的商铺设置警戒区域，防止内部工作人员（安全员、 保洁员等）进入非授权区域，提高防护等级。
控制区域：防火门、天台、地下室、电梯大 堂
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2.1.2闭路监控系统
确保公共区域内及时发现非法行为及突发状况，并记录相关影像资料，实现数字化管理
监控区域：
室外区域
室外区域包括室外主要道路、下沉广场、水景区域以及人流密集的地方。 主要配置球机+固定枪机
室内公共区域
室内区域包括室内走道、消防通道、电梯轿厢、电梯大堂、电动扶 梯。
接从弱电竖井引来信号直接从弱电竖井引来； 商场服务台设置一个广播分控（服务台音控室）
背景音乐
情绪
好与坏 多与少 买或不买
下次再来
突发事件发生时，可通过该系统第一时间进行应急通知。
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2.2.3无线对讲信号覆盖
室内公共区域
• 室内走道、消防通道、电动扶梯、重要机房设备配置 红外探测器。
• 非法进入时系统第一时间将报警信息传至监控中心。
商铺（预留点位）
• 对于售卖贵重物品且无卷闸门等物理防范设施的商铺 提供探测器预留点位，商家可自行购买设备，信号并 入大楼总控中心。
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2.1.3商业报警系统|视频分析报警
停车 车位 场引 中导 央及 收寻 费车 系系 统统
银机智
智中智 漏
联
网 络 系 统
房 工 程
能 化 网 络 系 统
楼 宇 自 控 系 统
能 电 表 系 统
央 空 调 计 费 系 统
能 照 明 控 制 系 统
电 火 灾 监 控 系 统
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2.1.安全管理
门禁系统 闭路监控系 统 商业报警系统
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2.1.1门禁系统
通过门禁读写器结合消防通道专用锁，实现远程开门联存进出记录、状态记录， 可按不同条件查询，系统配备相应考勤软件后可 实现考勤、门禁一卡通。
• 管理人员可实时查看每个门区人员的进出情 况（同时有照片显示）、每个门区的状态 （包括门的开关，各种非正常状态报警等）； 也可以在紧急状态打开或关闭所有的门区。
通过大数据分析、安全管理、停车 场管理、能源管理等系统提升综合 体智能化应用水平，减少管理人员 和降低能耗。
通过智慧商城的有关技术应用如： 多媒体导购、全街区WiFi覆盖、 客流分析、移动营销等方式让顾 客在这里找到最佳购物休闲体验。
通过视频、红外报警、门禁等系统 的配置，从而保障商户经营环境。
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二. 商业综合体解决方案
1. 安全管理 2. 信息管理 3. 停车场管理 4. 计算机网络管理 5. 能源与设备管理
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系统构成
安全管理
商业综合体系统
信息管理
停车场管理
计算机 网络管理
能源与 设备管理
BA POS
统门 禁 系
闭商 路业 监报 控警 系系 统统
多消 无客 媒防 线流 体公 对统 信共 讲计 息广 信系 导播 号统 购系覆 系统 盖 统
主要配地置下半停球型车摄场像机
地下室停车场区域主要包括车库主干道以及车库出入口。 主要配置壁挂式固定摄像机
商铺（预留点位）
对于商铺的贵重物品，我们提供监控预留点位，商家可自行购买设备。 视频信号接入大楼监控中心，双重保障，实现远程查看商铺图像。
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2.1.2闭路监控系统
确保公共区域内及时发现非法行为及突发状况，并记录相关影像资料，实现数字化管理
多媒体系统一般设置在各层大堂，扶梯口、商场出入口、休息区安装的显示终端、互动触摸屏， 达到商品信息发布以及购物互动的目的。
通过多媒体系统可实现以下功能：
商家 优惠信息
各楼层 商家信息
商家 路径导航
客户服务
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2.2.1多媒体导购发布系统
通过多媒体信息导购系统，获取购物信息和活动，增强顾客购物体验 系统配置
全天候、多方位的进行监视 实时监控录像，可以随时调出记录 约束活动区域人员的行为 方便管理人员全局把握情况，了解商场人流
分布、商铺营业情况
节省人力 事后取证
事中控制 提高管理效率
大都会监控中心机房
液 晶 监 视 屏
操 客户端 作 台
领导办公 室
拼接控制 器
电脑客户端
触摸屏显示终端
网络键盘
2020
商业综合体智能化系统 建设方案
目录
一.设计思路 二.商业综合体解决方案 三.样板工程
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一.设计思路
根据项目特性，围绕商业项目的招商、运营、营销和顾客体验及物业管理等 需求，通过智能化设施的投入，为商场运营提供良好的基础。
提升运营效益 降低管理成本
增强顾客体验 增加商户效益
提高安全指数 保障经营环境
解码器
核心交换机
LAN
E-NVS 扩展存储阵列
楼梯口/周界
高清网络红外枪机
楼道走 高清网络半廊球
财物室/机 高清网络房半
球
停车场出入 高清网络枪口机
停车 高清高速场球
周界/大门 高清网络匀速球
电 电梯专用梯半球
广 高 台清 摄网 像场络 机云
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2.1.3商业报警 系统|红外报警
布控区域（顾客及工作人员）禁止通行，内外兼防，给安全增多一道防线