物业社会实践活动简报

物业社会实践活动简报
物业社会实践活动简报

社会实践活动简报

在住房制度改革和城市建设发展过程中,物业管理这一新兴行业应运而生。目前,全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展,对于改善人民群众的生活、工作环境,提高城市管理水平,扩大就业起着积极的作用。怀揣着我们物业这个专业的大学理论知识与实际工作的联系差距的疑问,2011年7月8日我们一行人顶着炎炎烈日来到升龙凤凰城的物业管理公司。

升龙凤凰城是一个正在建设的楼盘,项目总用地面337776平方米,总建筑面积约185万平方米。项目分为安置区和商品开发区,安置区总建筑面积约615573平方米,其中住宅建设规模为367680.5平方米,商业建筑规模96112.5平方米。升龙凤凰城是一个集商业用地和住房用地为一体的楼盘。升龙物业管理公司正处于管理的中期向后期的过度阶段,准备交接的关键时期,在这个过程中也关系到整个物业公司的转型时期,我们在整个楼盘参观了一遍后我们来到了物业管理处。

在我们说明了来意之后人力资源部门的张士敏总经理亲自

接待了我们。她在谈话中表示理解我们那种就业急切的心态,但是不能因此荒废了学业。在大学中要学好专业课掌握扎实的理论知识,她又说或许在刚实习搞客服收水电费等基层工作时觉得所学的内容好像没多大用处,但不能这样就忽视了专业课理论知识

学习。因为那些理论知识会潜移默化的贯穿你的工作,提高你的学习能力会让你慢慢的变的与众不同,理论的作用刚开始不会很明显但长期就会收到效果了,中高层的管理人员往往都有过硬的理论基础,理论终归要指导实践的,所以在大学期间不能因为只顾着参加社会实践锻炼能力而忽视了学习要两个一起抓。

听了她的一番话让我们醍醐灌顶,让我们明白了很多,明确了努力的方向。

升龙物业公司

升龙物业公司大厅

人力资源部门的接待室

班级:物业1001班

主题:我为就业做准备,我为同窗助就业

日期:2010年7月8日

物业公司实践报告

在物业公司实习期间有什么收货?物业公司实践报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业公司实践报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 物业公司实践报告1 xx年9月1日,开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。 xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园xx工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。 通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。 公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。 另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普

2018年小学社会实践活动简报-范文模板 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 小学社会实践活动简报 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 ?第一篇:红旗小学地氟病防治项目后期管理社会实践活动简报 ?第二篇:201X暑期社会实践活动简报 ?第三篇:暑期社会实践活动简报 ?第四篇:物业社会实践活动简报 ?第五篇:暑期“三下乡”社会实践活动简报 ?更多相关范文 正文 第一篇:红旗小学地氟病防治项目后期管理社会实践活动简报 红旗小学地氟病防治项目后期管理社会实践活动简报 ☆ ☆ ☆为达到消除燃煤污染型氟中毒流行的目的,从今年起,全县所有地氟病防治项目乡(镇)全部实施项目后期管理。按照有关要求,以村小学为单位,4-6年级学生防治地氟病知识知晓率达到85%以上。每年9月以前,项目村小学须完成4至6年级学生2课时的地氟病防治知识授课,以班级为单位开课率达到100%。 我校按照上级有关安排,于11月份组织4至6年级学生进村入户,开展1次“小手牵大手”的地氟病防治知识社会实践活动。利用白旗村赶集日组织开展1次地氟病防治知识健康咨询活动。教师入户指导群众利用日晒和避免煤烟污染的方式干燥、储存供人食用的玉米、辣椒,指导项目户正确使用煤灶(包括电炊具),正确保养、维修季节性停用的取暖铁炉(电炊具)。取得了较好的效果。 第二篇:201X暑期社会实践活动简报 毕节学院201X年“永远跟党走,服务试验区,推动新跨越,建功十 二五”暑期社会实践活动

工作简报 201X年7月30日至8月1日,毕节市“三支一扶”、“千名大学生服务试验区”计划志愿者在共青团毕节市委报道,并接受培训。我校赴共青团毕节市委 暑期社会实践团队成员在此次工作中都有具体的分工。 早上8点,志愿者陆陆续续来到报道现场。我团队成员负责志愿者的信息登记、资料录入、以及相关的志愿者咨询。在报道现场,团队成员热心的为志愿者讲 解办理流程,并与各组成员相互配合,让众多志愿者能够井然有序的进行登记、培训。 参加此次报道工作后,我们深刻认识到团队合作的重要性。现在社会没有独行侠,只有加强团队合作才能做好每一件事、每一项工作。在这次工作中也让我 学到了很多人际交往和待人处事的技巧,无论什么事情我们都要努力的去做。 在工作中,我们必须要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和 自己的同事朋友沟通,提高自己交往能力。发扬百折不挠的精神,不畏基层实 践中的各种困难和考验,脚踏实地,开拓创新,在报效祖国、服务人民、奉献 社会中实现自我。以建党90周年为契机,积极参加“永远跟党走”实践活动,向实践学习,向人民群众学习,在社会实践中受教育、长才干、作贡献,真正 成长为德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。 第三篇:暑期社会实践活动简报 引领社区健康运动塑造活力南京 —中国药科大学“天行健”团队暑期社会实践活动值此建党90周年之际,中 国药科大学“天行健”暑期社会实践团队和秣陵街道桥头社区服务中心合作, 于201X年7月2日-3日在谭桥社区成功举办了以“引领社区健康运动,塑造 活力南京”为主题的暑期社会实践活动。二十余名药大学子与上万市民参与其中,活动如火如荼的展开。 7月2日,中国药科大学天行健团队二十余位志愿者进入谭桥社区的南园和北园,为了解目前市民的运动状况,志愿者以社区居民为主要对象,对居民进行 了问卷调查。同时,针对居民目前对于健康运动常识的匮乏,志愿者通过宣传 展板和对话交流的方式,在居民之间广泛宣传健康运动的基本知识。期间,很 多居民热心地主动到咨询台咨询,并对到场志愿者表示由衷的感谢。 7月3日,志愿者以谭桥社区南园为主,在社区内举办了精彩的趣味运动会。 为了增进社区居民的交流与和谐气氛,并在居民之间提倡一种健康运动的理念,志愿者们精心准备了二人三足,障碍运球等适合于各种人群的趣味游戏。活动 期间,气氛热烈,许多居民以家庭为单位积极的参加到此次运动会中,让社区 成员与家人一同感受到了运动的魅力! 在桥头社区服务中心的协助下与中国药科大学“天行健”团队的努力下,此次 活动在社区引起了广泛关注与巨大轰动并在社区居民与药大学生之间掀起一股

某地居住小区物业管理状况的社会实践调查报告

某地居住小区物业管理状况的社会实践调查报告

某地居住小区物业管理状况的社会实践调查报告 一社会实践调查题目:苏州居住小区物业管理状况 二调查小组成员 ( 共2 人 ) 三社会实践调查目的: 相对时间较长的寒假对我们大学生来说是一个了解社会的好机会。实践调查作为每个大学生的必修课可观要求我们要了解社会,研究社会,弥补教科书的不足。我们知道书上的知识大都理论性较强,知识真正 用到工作中就需实践调查这一重要环节。而且通过这一实践的过程我们不仅能丰富知识,提高自身分析和解决问题的能力,还能提高各人的综合素质。 四社会实践调查的意义:

小区物业管理的成败直接明显得影响着小区居民的居住质量与生活 环境,特别是现阶段人们生活压力大,工作繁忙,更希望在自家室外有个安静,舒适的小区环境。小区物业管理的好坏也是人们购房的一个参考因素。本次调查的目的是通过对苏州市区不同层次的小区物业调查了解小区物业管理的基本常识,所受制约因素,并试图找到现阶段 解决小区物业管理矛盾的一些有效途径。 五社会实践调查对象与形式: 针对苏州市区现在居民的住房条件,我们拟对四个不同层次和形式的小区进行抽样调查。 苏州居住小区类型表现特征代表小区名称抽样标本 老新村大都建于上世纪70年代末80年代初,基础硬件较差娄江新村、苏安新村、永林新村(部分)、东港新村(部分)、里河新村、南环新村等娄江新村 街坊改造小区一般是上世纪90年代至今老街坊经改造而成,以造型传统的新式公房为主敬文里、打线里、石桥里等敬文里小区 古城区新建小区古城区高档安全小区,管理较严格,房屋造型以传统多层为主,但楼层不高(受园林地带保护古风貌的限制)华阳里、兰亭苑、狮林苑、桐芳苑、园林小区等华阳里小区 园区、新区楼盘大都兴建时间较晚,楼层较多,设施齐全,位于苏州经济最为发达的工业园区,小区物业往往由开发商自行管理,自成品牌 新城花园、贵都花园、多味花园、邑翠华庭、嘉多丽花园、今日家园、锦华苑、馨泰花园、等新城花园

暑假社会实践活动报告简报

暑假社会实践活动报告简报 xx暑假社会实践活动报告简报 为深入宣传贯彻关于青年成长成才的一系列重要论述,引导和帮助广大青年学生在社会实践中受教育、长才干、做贡献,努力做到有理想、有追求,有担当、有作为,有品质、有修养,xx年暑假,学院团委在校团委的统一安排部署下,按照“目标精准化、工作体系化、实施项目化、传播立体化”和“按需设项、据项组团、双向受益”的原则,组织学院青年志愿者广泛开展形式多样的社会实践活动,引导广大青年学生更加坚定跟党走 ___社会主义道路的理想信念,积极投身全面建成小康社会伟大实践,努力成长成才。现将学院青年学生开展实践情况汇总如下: 7、学院叮当团队成员于7月20日到8月20日进行了关爱大学生生理心理健康的社会实践调查活动。活动期间团队制作了具有针对性的大学生生理调查问卷,对各个年级的在校大学生发放问卷600份,收回有效问卷530份,并对调查结果进行归类汇总。同时,团队制作网络调查问卷,打破地域限制,调查了其他学校的相关情况,收回相关数据。与此同时,团队其他成员则走访了当地医院,对专业医师进行了询问,并努力找到了符合条件的就医大学生进行了对大学生的调查。

8、学院姜海洋团队成员姜海洋、张雨萌、秦永超、刘硕于xx年7月23日前往青岛市李沧区毕家上流并对该地的民生、今年的发展以及变化进行了探访。通过探访,他们发现该村庄在国家的政策鼓励与支持下,从靠山吃山到懂得美化环境、植树造林大力发展旅游业,使该村庄成为了人们口中的“最美村庄”,同是经济也有了很大的发展,居民生活的幸福度也有了很大的提高。 9、学院xx级工商管理1班飞向蓝天的使者团团队成员王君、王珊珊、谢晓萌、高鹏、金旋于xx暑假期间在青岛市蓝天之家福利院开始了他们的暑期实践。实践开始的第一天,一到福利院,他们就先与相关负责人进行了简单的交流,就之前说的实践工作又进行了简单的介绍。负责人也对他们的实践工作先给予了肯定与支持。 每天迎着朝阳,他们就开始一天的服务工作。喂小朋友吃饭,辅导他们的作业,跟他们做游戏等等。有时趁着小朋友吃饭的时间,他们几人还一起在蓝天之家帮忙做些其他力所能及的事情。脚步所及之处,无一不散发着温馨的气息,一片其乐融融的景象。 10、学院电子商务xx级近渔听音团队成员潘桂花、宋静、宋鑫鑫、王馨雅、吴媛、杨旭于7月23日至7月25日在山东省青岛市黄岛区的渔业养殖基地进行了为期3天的社会实践活动。活动期间团队成员与基地的工作人员进行了交流,基本了解到和参观了养殖

物业管理社会实践调查报告

物业管理社会实践调查报告 内容摘要: 住宅小区建设,是一个城市经济发展的重要标志,是政府的形象工程,德政工程,物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续,是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理,而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作,丰富课外知识,提升自身能力,本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查: 正文: 进入大学一年,我们不只在课堂上学习,也从生活中学习。进入大学以后,我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我到了厦门住总物业管理公司进行实习,开始了这个寒假的调研。 在这个寒假,我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动,对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司,我的心情不仅激动,而且还略带一丝

紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况,为我进入这所公司做好充分的准备。 厦门市住总物业管理公司成立于1994年,系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍,服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米,服务人群10万人以上,为目前省内服务规模最大的物业管理企业。 公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来,吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得XX年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号,金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号

(整理)大学生暑期社会实践宣传报道先进个人申请人物事迹材料.

活动宣传报道先进个人申报表 姓名ⅩⅩ 性别男 申报类别 宣传报道先进个人 学生√ 教师□ 政治面貌 共青团员年龄21 所在单位 机械工程学院(院)车辆1101班(专业、班级) 职务宣传报道中心主任职称 主要事迹: 在2013年扬州大学“大学生暑期三下乡”实践活动中,参加了校团委领导的暑期宣报组和学院的暑期宣报组,主要负责扬州大学社会实践简报的编辑、学院暑期实践活动的组织策划以及学校、学院暑期社会实践活动的外宣工作。工作期间,认真编辑简报,采写学校、学院的社会实践活动,积极做好各学院的信息交流和工作配合,充分发挥了组织能力和创新肯干精神,为学校学院暑期实践活动的展开与宣传报道做出了自己的贡献。 在暑期实践宣传报道中取得优异成绩,在《中华建筑报》、《中国建设报》、《科技日报》、《江苏经济报》、《江苏工人报》、《中国青年网》、《中国江苏网》、《科技快报网》、《中国日报网》等省级及省级以上报刊媒体上发表稿件14篇,得到老师同学的肯定。

学 院 团 委 意 见(盖章) 年月日学 院 党 委 意 见 (盖章) 年月日 注:此表须一式一份,并附1000字左右事迹材料。 事迹材料 ⅩⅩ,男,江苏淮安人,1992年出生,共青团员,机械工程学院车辆1101班,现任校新闻社记者部部长、学院宣传报道中心主任。在2013年扬州大学“大学生暑期三下乡”实践活动中,参加了校团委领导的暑期宣报组和学院的暑期宣报组,主要负责扬州大学社会实践简报的编辑、学院暑期实践活动的组织策划以及学校、学院暑期社会实践活动的外宣工作。工作期间,认真编辑简报,采写学校、学院的社会实践活动,积极做好各学院的信息交流和工作配合,充分发挥了组织能力和创新肯干精神,为学校学院暑期实践活动的展开与宣传报道做出了自己的贡献。 直接深入实践,在活动中寻找“新闻” 暑期社会实践已经开展了多次,活动模式和内容大部分变化不大,而宣传报道作为暑期社会实践工作中的重中之重,如何在各大高校竞争激烈的宣传狂潮中出宣传成绩,这就要求宣传报道要紧扣时代热点,不断推陈出新。我们便需要跟随分队一起实践,以获得第一手的宣传材料。在暑期社会实践期间,我先后跟随院“蓝天行动”小分队、院“心随农梦”小分队、院“践行青春挑战梦想”小分队分赴各地参加实践活动,通过参与活动,现场采访来感受实践精神,找寻创新,发现新闻,随时记录,第一时间写作,并且都有相应的宣传成绩。 坚守工作岗位,在工作中创新、坚持 七月份是学校各学院暑期社会实践的高潮期,到了八月份,实践活动减少了很多,扬州大学社会实践简报也停止了编辑。而机械学院的几支团队的实践并没

“利用电子商务拓宽农产品销售渠道”暑期社会实践简报(1)

暑期社会实践简报 团队名称:“利用电子商务拓宽农产品销售渠道——大学生创业计划”团队 所属单位:南京大学 实践地点:江苏省南京市、淮安市 2011.7.5 — 2011.7.27 执笔人:陆叶董珂瑜 活动背景:我国农村地区普遍存在“小生产、大市场”的问题,当今电子商务高速发展,同时政府相继出台了一系列政策以鼓励推进农村信息化建设。 活动目的:调查研究利用电子商务拓宽农产品销售渠道的实际可行性。 活动流程: ①关注政府、企业、农民三个方面进行文献阅读及案例分析。 ②经过讨论确定建立C2B农产品交易网站,并对此进行可行性理论分析。 ③策划“网上村官咨询”、“实地考察”、“深度访谈”等实践活动,其间集中设计了问卷及访谈内容。 团队分三组,分别前往南京高校食堂超市;淮安市;大学生村官网络群,就农产品销售和涉农电子商务的细节问题进行了以问卷,访谈为主的调研。 ④最后进行数据处理及创业计划书的书写。 调研方法:以访谈、问卷为主。 阅读研讨篇 阅读期间,分为四个小组在图书馆查阅资料。其中电子商务案例组的成员们翻遍了图书馆能找到的所有相关书籍,将重要片段拍照用以记录,照片共有3G多。 团队进行了很多次热火朝天的讨论。在讨论中不断调整阅读方向,最终根据多天的知识积累,确定公司将以C2B的商业模式,建立一个农产品交易平台。讨论中,有欢笑,也有意见相左、各执一词的曲折;有激昂,也有在几个好点子间难以取舍的无奈。但是阅读、讨论,的确拓宽了视野,增进了友谊!

访谈篇 一、黄码乡记 7月18日我队走访了黄码乡乡政府,在乡党委委员的指引下前往严卓村,针对相关问题访问了严卓村村委书记、红椒合作社理事长张彦飞和部分村民,并于次日针对不同农民群体发放问卷。 访谈中,乡党委委员表明了希望利用电子商务进一步扩大市场,切实为农民办事的想法,也讲述了黄码乡农民初创事业的艰难以及与村民们相处的那些小事。对此,我们深有感触。 严卓村村委书记、红椒合作社理事长张彦飞详细介绍了合作社的创办历程,并回答了我们提出的有关物流、销售渠道及电子商务发展前景的问题。

走进实践基地 提升综合素质 五年级社会实践活动报道

走进实践基地提升综合素质——五年级社会实践活动报道 为深化教育改革,全面推进素质教育,进一步提高小学生的动手实践能力、创新精神和团队合作意识,10月23日-27日,西园街道霞浯小学组织五年级79名学生到位于紫帽山下的晋江市中小学生劳动技术教育实践基地开展素质教育实践活动。 23日上午,同学们兴高采烈地带着行李登上了学校包车前往基地,一路上大家有说有笑,憧憬着即将到来的五天社会实践活动。在基地礼堂举行简短的开营仪式后,同学们正式投入了实践活动。这次实践活动内容首先以军训、内务训练为主。教官为了使同学们掌握一些部队正规动作要领,同时以部队的纪律来严训学生。立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些看似容易的动作,做起来却没那么容易。军训时,有时一个动作,一个人没有做好,教官就接二连三的强化训练,直到所有同学的动作协调一致,并符合标准。此外,为了充实他们的军训生活,调节他们艰苦军训的氛围,还开展了拔河比赛、国防知识专题讲座、文艺晚会等多种活动。同时,在基地辅导员和学校老师的精心辅导下,五天时间里,同学们先后参加了“射击体验”、“蔬菜生态园”、“泥塑”、“多米诺骨牌”、“陶艺”、“坎坷人生路”、“鸭子舞”、“环保生态游”等项目。通过走进社会、走进基地,充分发挥了校外教育实践基地资源优势,为学生提供了丰富多样的实践机会。在这里,同学们不仅充分享受到了动手实践的乐趣,也在努力拼搏中增长了知识,磨练了意志,锻炼了技能,培养了团结协作的精神。同学们纷纷表示,以前在家里很少做家务,长期依靠父母,这样的锻炼机会很难得,参加这样的社会实践活动对自己的成长很有意义,希望今后学校能多组织类似的活动。活动最后还就军训会操、内务整理、文学风采、拔河等方面进行了专项活动比赛,评出了优秀奖项。 27日上午,我校赖校长到基地看望参加实践活动的学生,并与同学们亲切交流,了解同学们参加实践活动的感受,并兴致勃勃地观看了当天的军训会操。 27下午,在基地礼堂举行了闭营仪式,实践基地的总教官作了总结讲话,赞赏同学们在活动中表现出来的团结友爱、乐观坚强、开拓创新等优秀品质,勉励同学们再接再厉,回到学校后刻苦学习,不断充实自己、提高自己,做一个全面发展的社会主义接班人。闭营仪式上,还对优秀班级、优秀学员进行了表彰。 短短五天的实践生活,虽然让同学们接受了汗水、甚至泪水的洗礼,但他们学会了坚韧不拔,学会了服从命令;培养他们的品质,磨砺他们的意志。整个军训展现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大和团队精神的重要。我们期待着学生从基地回到学校后精神面貌能大为改观,自觉性、组织纪律性、时间观念、法制观念和集体观念能比过去增强,平时在家里能主动争做家务,希望这五天的社会实践能让确实地孩子发生哪怕一点点变化,那么我们参加劳动技术教育实践的目的也就达到了。

物业管理寒假社会实践报告

物业管理寒假社会实践报告 今年1月18日下午开始,我的寒假实习旅程就要开始了。实习地点在美佳物业伟柏花园。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的

物业社会实践活动简报

社会实践活动简报 在住房制度改革和城市建设发展过程中,物业管理这一新兴行业应运而生。目前,全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展,对于改善人民群众的生活、工作环境,提高城市管理水平,扩大就业起着积极的作用。怀揣着我们物业这个专业的大学理论知识与实际工作的联系差距的疑问,2011年7月8日我们一行人顶着炎炎烈日来到升龙凤凰城的物业管理公司。 升龙凤凰城是一个正在建设的楼盘,项目总用地面337776平方米,总建筑面积约185万平方米。项目分为安置区和商品开发区,安置区总建筑面积约615573平方米,其中住宅建设规模为367680.5平方米,商业建筑规模96112.5平方米。升龙凤凰城是一个集商业用地和住房用地为一体的楼盘。升龙物业管理公司正处于管理的中期向后期的过度阶段,准备交接的关键时期,在这个过程中也关系到整个物业公司的转型时期,我们在整个楼盘参观了一遍后我们来到了物业管理处。 在我们说明了来意之后人力资源部门的张士敏总经理亲自 接待了我们。她在谈话中表示理解我们那种就业急切的心态,但是不能因此荒废了学业。在大学中要学好专业课掌握扎实的理论知识,她又说或许在刚实习搞客服收水电费等基层工作时觉得所学的内容好像没多大用处,但不能这样就忽视了专业课理论知识

学习。因为那些理论知识会潜移默化的贯穿你的工作,提高你的学习能力会让你慢慢的变的与众不同,理论的作用刚开始不会很明显但长期就会收到效果了,中高层的管理人员往往都有过硬的理论基础,理论终归要指导实践的,所以在大学期间不能因为只顾着参加社会实践锻炼能力而忽视了学习要两个一起抓。 听了她的一番话让我们醍醐灌顶,让我们明白了很多,明确了努力的方向。 升龙物业公司

大学生暑假社会实践活动简报范文

大学生暑假社会实践活动简报范文 6月28日下午,华中师范大学文学院赴恩施暑假社会实践队来到木贡村委会,并就当地非物质文化遗产传承和保护工作与民间艺人代表及木贡村文体服务中心的唐主任进行交谈。 下午三时许,队员们乘车来到木贡村委会,并且见到了民间艺人代表和问题服务中心的唐主任。唐主任以及民间艺人代表对于实践队队员的到来表示热烈的欢迎。本次访谈气氛活跃,融合艺人表演、负责人介绍和队员提问等方式。 访谈在一位老艺人的歌声中开始。宋冬菊老人为大家演唱民歌《郎在高坡打伞来》,并向队员们介绍了这首歌曲的歌词大意及传递的情感。随后,唐主任简要介绍了山民歌形成的原因,他表示,由于山区地形限制,恩施地区农人通过唱民歌的方式来传递情意、表达在农事生活中的感受。 随后,5位民间艺人进行了花锣鼓表演和薅草锣鼓表演,乐曲粗犷、节奏明快。队员们对艺人的表演纷纷赞赏,并进行拍照、录制等活动。唐主任向队员们介绍了花锣鼓表演的基本组成和在现阶段的主要用途。唐主任表示,花锣鼓演奏主要由唢呐演奏、碗锣演奏等五部分组成,各个部分相互配合,不可分割。在谈到花锣鼓在现阶段的主要应用情况时,唐主任表示,花锣鼓在现阶段主要用于丧事。在恩施地区,请专业的花锣鼓团队在入葬前夜进行演奏是当地风俗之一,表演花锣鼓的艺人也会得到相应的报酬。 在队员提问环节,队员王怡然询问了近些年花锣鼓的需求人数的变化

情况。唐主任谈到这个问题时表示,近些年木贡村对于花锣鼓有需求的人数并未出现较大的变化。唐主任说到,演奏花锣鼓是一种乡俗,至今在当地仍然很盛行,花锣鼓队伍的需求人数与入葬的老人的至亲数量密切相关。 艺人代表们谈到了目前花锣鼓发展遇到的一些问题。他们表示,由于从事花锣鼓演奏经济效益低,所以年轻人学习花锣鼓的热情并不高,这可能导致数年之后出现技艺失传的问题。 在谈到沐抚政府对于非物质文化遗产保护的相关问题及工作时,唐主任表示,沐抚当地政府对于文化遗产保护工作采取了一些初步措施,但是仍然有很多方面要继续努力。

XX年关于暑假物业管理社会实践报告范文

XX年关于暑假物业管理社会实践报告范 文 xxxx物业管理公司是中航工业xx飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。中航工业xx飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。在xxxx物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。 物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。

而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。 本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。 实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。时不时就会有工作人员讲起我手上拿到的文件所涉及的具体事件,比如前不久,小区的新楼装修期间,有住户擅自在承重墙开门造成的非常严重的安全隐患,导致邻里之间的巨大争执,最终是由物业公司的工作人员按《物权法》的相关规定和小区物业管理的原则进行了调解并将事件报告有关部门,对擅自开门的住户进行了严厉的批评和处罚。就在这两天,就有几起投诉,包括对邻居深夜噪音的投诉和对工地施工的投诉,公司立即派出了相关的人员前往被投诉的居民和工地进行调查、核实,并且都在当天就和睦地达成

社会实践活动简报

社会实践活动总结 时间如流水,一晃眼寒假又到了,该怎样计划我这一个多月的寒假生活呢。当我正在想我寒假的计划时,在室友提议下决定跟同室友到省外参加一次社会实践,这是我人生中的第一次社会实践活动。在这次活动中我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近五十天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们现代大学生的在社会上所面临的趋势。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟。 在工作上,要学会不懂就问,耐心仔细的做好每件事,工作时互帮互助,要有团队意识,只有在团队合作时,在保障质量的情况下才能更好更高效率完成好一件商品。工作比较辛苦枯燥,每天都重复做相同的事情,但是我们能及时并较好的调整了我的心态,从而完成每天的工作。在工作中也让我学会自强自立俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自

已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 在人际关系上在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 从这次实践中,我重新审视了自己对社会实践活动的认识。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题,然而随着这些问题的不断解决,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定

2018年在物业公司社会实践报告

2018年在物业公司社会实践报告 在物业公司的实践报告xx年9月1日,开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,…… 在物业公司的实践报告 xx年9月1日,开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形

在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。 轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服

20XX寒假物业管理实习报告范文

20XX寒假物业管理实习报告范文 篇一 在xx能化物业服务中心实习期间,我担任的主要职务是客服部的主任助理,其次还担任公司临时文员。我的工作就是辅助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反应及投诉业务,并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监视与管理,找出不足,发现问习题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单,每周例会的会议记录整理,起草并张贴公司各类通知(如:停电通知、温馨提示),起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。 在实习过程中,我积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中,我对物业管理工作有了进一步的了解,分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、xx能化物业服务中心简介 xx能化物业服务中心位于新华区体育路北段胜利街西段,前身是xx集团机关生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属

区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务,物业管理面积达42万平方米,服务用户4000多户。中平能化物业服务中心以“至真至尚服务社会”的企业精神引领企业安康开展,努力实现“缔造和谐物业,惠及百姓民生”的愿景目的,始终坚持“用心管理、用心服务、用心工作”的服务理念,积极探索“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式,不断提高服务水平和服务质量,使机关人员在温馨的环境中办公,使居民在优美的生活环境中体味幸福。该中心先后荣获省级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号,该中心所辖xx小区XX年被授予河南省园林小区称号。 xx能化物业服务中心为了在管理上更贴近客户,为客户提供更便捷、更快捷的服务,在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式,大大提高了物业管理处的工作效率,提高了管理处的服务质量,赢得了业主的信任和支持,获得了良好的经济效益和社会效益。 客户服务中心是管理处的核心部门,管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是:一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反应。其主要职责有: (1)接受业主投诉,通知相关部门处理; (2)对投诉进行跟踪、回访和记录; (3)对投诉进行统计、分析,并向管理处主任提供分析汇报;

大学生暑期社会实践简报

大学生暑期社会实践简报 第6期 苏州科技学院大学生社会实践领导小组2010年7月19日 ★ 人文学院新生代农民工实践团队 7月18日,新生代农民工实践团队实践成员顶着炎炎烈日从学校出发,乘坐505路公交车前往西跨塘的工友图书室。由于天气较热,路上的行人相对前几天少了许多。 由于是星期日,许多工友都休息,所以今天来的人较多。于是实践成员与工友聊起最近上班的情况。大约半小时后,实践人员从工友们中间挑选出符合调查要求的,进行个案访谈。由于前期的准备充分,相互建立了信任。工友们也都很配合,能够如实回答实践团队提出的问题。其中一位工友还主动介绍和自己一起出来打工的老乡给团队成员认识。总的来说今天的个案访谈进行的非常顺利。 在访谈结束后,四位实践成员在一起对获得的资料进行了讨论和整理。然后团队在一起交流了访谈的心得和总结出来的访谈技巧,争取相互取长补短,使得以后的工作更加出色。 晚上,该团队组织开展了一次小组活动。首先团队成员做了一些团康游戏,来放松工友的紧张游戏和加强工友们之间的团队意识。然后让工友们相互讲述了自己在苏州打工最难忘的一次经历,工友们分别说出了自己的酸甜苦辣。该团队也记下了一些特别案例以便下次进行具体访谈。最后,团队成员加入了工友们自己排演的话剧演出,这些话剧主要是他们根据自己的打工经历来编写的。从中可以看出了他们的艰难打工历程,有些工友在演出时忍不住哭出来了,这些眼泪代表了辛酸。 接近晚上10点,团队成员拖着疲倦的身躯在雨中返回了学校。虽然很累,但是实践收获很多,团队成员通过参与新生代农民工群体的活动,更多的了解了新生代农民工群体。

电子与信息工程学院电动汽车调查实践团队 七月流火,酷暑难耐,但一切都无法阻挡锻炼自我,融入社会的脚步,经过一夜的休息调整,电动汽车调查实践团队精神饱满,神采奕奕的踏上了暑期社会实践的艰辛旅途。 万事开头难,正因为有了昨天的经验今天做起问卷调查来自然也顺利了许多,更重要的是团队成员在实践过程中学会了人与人之间的交流与沟通。做问卷调查关键是使数据更加真实可靠,因此该团队要接触的是形形色色的人,与不同的人开启一段会话需要不同的技巧与切入点,而这些需要实践的积累和总结。原本以为交际能力很不错的成员,真正沟通时才发现技术是那么的不纯熟,总觉得有种生疏的感觉,也因此吃了不少闭门羹。今天该团队在昨日的基础上总结了经验,更积极,更主动为他们讲解有关电动汽车的知识,尝试着与他们有多一点的沟通,在人与人之间架起了一座心灵之桥。 实践活动让团队成员体会到了工作中的酸甜苦辣,实践活动提高了团队成员的社会实践能力。引导成员接触、了解社会,增强社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天,对于出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是大学生们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着早能适应它。一些基础的知识是不够用得,到了实践的时候才知道所要学的东西还有很多,以后要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

物业社会实践报告

物业社会实践报告怎么写呢?以下是小编为大家收集的一篇物业社会实践报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 物业社会实践报告 xx市xx物业管理公司是中航工业xx飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。中航工业xx飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。在兰州兰飞物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。 物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。 而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。 本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。 实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。时不时就会有工作人员讲起我手上拿到的文件所涉及的具体事件,比如前不久,小区的新楼装修期间,有住户擅自在承重墙开门造成的非常严重的安全隐患,导致邻里之间的巨大争执,最终是由物业公司的工作人员按《物权法》的相关规定和小区物业管理的原则进行了调解并将事件报告有关部门,对擅自开门的住户进行了严厉的批评和处罚。就在这两天,就有几起投诉,包括对邻居深夜噪音的投诉和对工地施工的投诉,公司立即派出了相关的人员前往被投诉的居民和工地进行调查、核实,并且都在当天就和睦地达成了口头协议。 可是风平浪静的日子也没过多久。随着经济收入的提高,小区内的私家车越来越多,而由停车位导致的争端也越来越多。老员工杨叔给我介绍说,就在5年以前,小区里还没有划停车位,那时候空地多,车少,车进了小区想停到哪里都行,哪有人想到过去建停车场?现在楼越盖越多,车也越来越多,有的老楼房一栋楼上一个单元12户,家家都有车,满打满算一共就楼下两三个停车位,肯定要出问题的。这天上午就有业主来物业投诉说,停车位被占了好几天,根本找不到车主,害得自己车停到离家好远的地方,业主看起来非常生气。好在物业公司处理此类事件已经比较有经验了,在安抚了业主的情绪后,派出了两个工作人员去实地调查情况并且尝试联系车主,我也跟随他们前往,最终在发现事情属实并且联系不到车主的情况下,用停车位的地锁锁住了占位车辆,并且留下了一张通知。当天下午,业主便匆忙赶到物业公司,开始也显得非常生气,因为他是临时来探访友人,不知道小区的相关规定,临走的时候发现车被锁住,十分不解。但经过工作人员的教育之后,也理解了小区的规定,

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