人力资源管理课程1

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传统人事管理与现代人力资源管理的异同
传统人事管理 重在管理 以事为主 人是管理对象 重视硬管理 为组织创造财富 服务于战略管理 单一、规范的管理 报酬与资历、级别相关度大 软报酬主要表现为表扬和精神鼓励 …
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传统人事管理与现代人力资源管理的异同
人力资源管理 重在开发 以人为本 人是开发的主体 重视软管理 为组织创造财富的同时发展个人 是战略管理的伙伴 重视个性化管理 报酬与业绩、能力相关度大 软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等 …
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HUMAN RESOURCE MANAGEMENT


Providing incentives and benefits Appraising performance Training and developing Building employee commitment
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Chapter 1
Human Resource Management: Present and Future HRM, 指那些用来提供和协调组织中的人力 资源的活动。
1.
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人力资源的概念


天才资源－－人才资源－－人力资源－－ 劳动力资源－－人口资源 请辨析和探讨上述概念的异同及其关系。
Human Resource Management 人力资源管理
讲授人：李舟 lizhou@
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课程目标(aims)
This course is designed to introduce students to the analytical and organizational principles underlying the Human Resource Management philosophy, and to provide them with an introduction to the principles and practice underpinning modern Human Resource Management activities.
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案例与思考：


某应用软件公司，现有员工200多人，是本行业有影响力的 公司之一。公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一个人 力资源副总监 A君，担任本公司的人力资源总监。 A君来公 司后，提出了一系列公司管理上的改革方案，其中有一项力 度较大的措施是：实施末位淘汰法，将年终评估中最差的 10％解雇。对此办法，公司老板 T君拿不定主意，不知道该 不该采用。 T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了，实在 很难从中评出最差的10％出来。如果强制划分10％出来， T君也觉得他们不应该给淘汰。但是， A君的人力资源管理 方案中，末位淘汰法是一个核心内容，并且此方法在 A君原 来所在公司被运用得非常有效。 T君不知如何是好？ 问题：你觉得 T君该不该采纳 A君的末位淘汰法呢？
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推荐书目
1.赵曙明编著，《人力资源战略与规划》(面向21 世纪课程教材)，中国人民大学出版社, 2002.10 2.赵曙明,罗伯特.马希斯等著，《人力资源管理》 (第9版)电子工业出版社, 2003.8 3.杨顺勇 王学敏 查建华 主编, 《现代人力资源管 理》, 2006.1 4. Human Resource Management (8th Edition) 【原出版社】 Prentice Hall【作 者】Gary Dessler 人力资源管理（第8版）清华大学出版社
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Human Resource Functions 人力资源管理职能
在各种规模的组织中用以提供和协调人力资 源的任务和责任。 人力资源规划、招募和选择； 人力资源开发； 薪酬和福利； 安全和健康； 劳资关系； 人力资源研究；
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HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
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考核评估（assessment)
平时作业(40%，包括小组作业、个人作业和课堂 发言等、出勤) 期末考试（60%）
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每周一练
按学号顺序三人一组，每周一组，根据所学 章节主题，搜集相关主题的人力资源新闻， 并进行归类分析；选择一个或以上与授课内 容相关的人力资源管理案例，进行重点分析 和点评，向全班进行分析讲解; 小组成员必须分工明确，标明各人职责，全 员参与，并按时提交在网络教学平台上资源 共享，将定期抽查并计入平时成绩；
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人力资源管理的重要性
人力资源是第一资源 “在经济起飞的时代，人力资源绝对是 经济增长的主体力量。” ——西奥多.W.舒尔茨 2003年12月19日在北京首次召开全国人才工 作会议。会议讨论通过了《中共中央、国务 院关于进一步加强人才工作的决定》。在人 才工作会议上提出了‚人才资源是第一资 源‛、‚党管人才‛、‚以人为本‛等。 2004年，8月18日定为人力资源管理日。
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为什么要学习人力资源管理？


掌管企业最值钱的财富——人才，为公司 制定人力资源规划，控制着招聘、培训、 绩效考核、薪资福利等重要环节。 此职业国家实行‚行业准入‛，须取得资 格证书方可就业，考试分为3个级别：人 力资源管理员、助理人力资源管理师和人 力资源管理师。
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相关网址参考



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第一部分概述和公平就业机会 Introduction and Equal Employment Opportunity
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Human Resource Management: Present and Future Information Technology for Human Resources Equal Employment Opportunity: The legal Environment Implementing Equal Employment Opportunity
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HR’s Changing Environment

Globalization refers to the tendency


of firms to extend their sales, ownership, and/or manufacturing to new markets abroad Technological Advances Nature of Work
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HR’s Changing Environment
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新官上任

大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主 管，据说是个能人，专门被派来整顿业务；可是日 子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼 进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得 要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能 人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！ 四个月过去，就在真正努力为新主管感到失望时， 新主管却发威了－－坏份子一律开革，能人则获得 晋升。下手之快，断事之准，与四月表现保守的他， 简直像是全然换个人。 年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：‚相信 大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧， 一定感到不解，
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新官上任

现在听我说个故事，各位就明白了：‘我有位朋友， 买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子 全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉， 某日原先的屋主回访，进门大吃一惊的问：那最名 贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他竟然把 牡丹当草给铲了。后来他又买了一栋房子，虽然院 子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂 树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的， 夏天里成了锦蔟；半年都没有动静的小树，秋天居 然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的 植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保 存。’说到这儿，主管举起杯来：‘让我敬在座的 每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是 其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有 经过长期的观察才认得出啊！’
学习目的(learning outcomes)
3. Be able to find and assess the impact of major environmental factors on Human Resource Management activities 4. Understand the various methods of Human Resource Management



Conducting job analyses Planning labor needs and recruiting job candidates Selecting job candidates Orienting and training new employees Managing wages and salaries
学习目的(learning outcomes)
1.
2.
Understand the philosophy of Human Resource Management Understand the general terms of Human Resource Management
暨南大学深圳旅游学院能是向运营经理在全部人力资源 事务上提供支持。 即具体服务、咨询顾问、协调等； 一种观点：
（1）选人 （3）用人 （2）育人 （4）留人
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案例与思考

一条大蛇为害人间，伤了不少人畜，以致农夫不敢下田耕地， 商贾无法外出做买卖，大人无法放心让孩子上学，到最后， 每个人都不敢外出了。大家无奈之余，便到寺庙的住持那儿 求救，大伙儿听说这位住持是位高僧，讲道时连顽石都会被 点化，无论多凶残的野兽都会被驯服。不久之后，大师就以 自己的修为，驯服并教化了这条蛇，不但教它不可随意伤人， 还点化了许多做人处世的道理，而蛇也在那天仿佛有了灵性 一般。人们慢慢发现这条蛇完全变了，甚至还有些畏怯与懦 弱，于是纷纷欺侮它。有人拿竹棍打它，有人拿石头砸它， 连一些顽皮的小孩，都敢去逗弄它。某日，蛇遍体鳞伤，气 喘吁吁地爬到住持那儿。‚你怎么啦？‛住持见到蛇这副德 性，不禁大吃一惊。‚我……我……我……”大蛇一时间为 之语塞。‚别急，有话慢慢说！‛住持的眼神满是关怀。 ‚你不是一再教导我应该与世无争，和大家和睦相处，不要 做出伤害人畜的行为吗？可是你看，人善被人欺，蛇善遭人 戏，你的教导真的对吗？‛‚唉！‛住持叹了一口气后说道， ‚我只是要求你不要伤害人畜，并没有不让你昂首吐信地吓 吓他们啊！‛‚我……”大蛇又为之语塞。