项目风险管理
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，通过识别、评估、应对和监控项目中的各种风险，以确保项目能够按时、按质、按量完成的管理活动。
项目风险管理的目标是最大限度地减少项目风险对项目目标的影响，提高项目成功的可能性。
一、风险管理的重要性项目风险管理对项目的成功具有重要的影响。
如果项目风险没有得到有效的管理，可能会导致项目进度延误、成本超支、质量问题等一系列问题，甚至导致项目失败。
因此，项目风险管理是项目管理中必不可少的一项工作。
二、风险管理的步骤1. 风险识别风险识别是项目风险管理的第一步，通过对项目进行全面的分析和评估，确定可能浮现的各种风险。
可以通过头脑风暴、专家咨询、文献研究等方法来识别风险。
2. 风险评估风险评估是对已经识别出的风险进行定性和定量分析，确定风险的严重程度和可能性。
可以使用概率图、风险矩阵等方法来进行风险评估。
3. 风险应对风险应对是针对已经识别和评估出的风险制定相应的应对措施，以降低风险的发生概率和影响程度。
常见的风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受等。
4. 风险监控风险监控是对项目风险的实时跟踪和监测，以及对已经采取的风险应对措施的效果进行评估。
通过风险监控，可以及时发现和处理新浮现的风险，确保项目能够按计划进行。
三、风险管理工具和技术1. 风险登记册风险登记册是记录项目风险信息的工具，包括风险的识别、评估、应对和监控等内容。
通过风险登记册，可以对项目风险进行全面的管理和控制。
2. 风险概率图风险概率图是用来表示风险发生概率和影响程度的图表，可以直观地展示各种风险的严重程度和可能性，有助于项目团队进行风险评估和决策。
3. 风险矩阵风险矩阵是用来对风险进行定性和定量分析的工具，通过将风险的可能性和影响程度进行矩阵化，可以匡助项目团队确定风险的优先级和应对策略。
4. 风险审查会议风险审查会议是项目团队定期进行的会议，用于审查和讨论项目的风险情况，确定风险应对策略和措施。
项目风险管理
(Project charter)项目风险管理的6 个过程风险的定义、分类(记住Business 与Pure)风险的要素如何识别风险： (风险的因素、分类和触发器)定性分析的工具定量分析的工具风险应对计划： (理解应对计划的四个战略)风险监控指对项目风险进行识别、分析、并采取应对措施的系统过程。
它包括两个方面：1.2.项目风险管理包括6 个过程：决定如何进行和规划项目的风险管理活动；判断哪些风险会影响项目，并将这些风险的特性文档化；对风险及其条件进行定性分析，以便按其对项目目标影响进行排序；量度风险的概率与后果，估计其对项目目标造成的影响；制订为项目目标增加机会、减轻威胁的程序与技术；轻风险计划，并对这些计划的有效性进行评估。
已经识别与分析的风险，因此有可能对其做出规划。
组织从对项目成功威胁的角度看待风险。
风险对项目所造成的威胁只要能与冒此风险所得到的收获相抵，就属于可接受风险。
凡属于机会的风险不妨为之一搏，使项目目标从中受益。
风险管理规划：决定如何着手与规划风险管理活动的过程。
(Organization's risk management policies)有些组织可能有事先规定的风险分析和应对办法，这些办法使用于具体的项目时要量体裁衣地的进行修改。
(Defined roles and responsibilities)事先明确的岗位与职责，以及决策权限的层次都会影响规划。
(Stakeholder risk tolerances)不同组织与不同个人对风险的承受力各不相同。
这将在其方针陈述与行动中表现出来。
：对确定结果或者不确定结果无任何偏号的个人；：喜欢有风险的选择或者结果，而不喜欢有相同回报的确定结果的个人；：喜欢确定结果，而不喜欢有相同回报的不确定结果的个人。
(template for the organization's risk management plan) 有些组织制定了样板(或者标准格式)供项目班子使用。
项目的风险管理
2、项目其他计划的来源
3、历史记录来源
项目本身、项目管理、项目历史记录
风险识别的依据
• • • • 风险管理计划 项目计划输出 风险分类 历史资料
风险识别方法
• • • • • 文件审核 信息收集手段 检查表 假设分析 图解手段
故障树
项目延误（E）
与
设备损坏（A）
不能及时更换（B）
E=A· B
1 项目风险管理概述
风险管理—— 一项投资活动
交流互动
大学毕业10年，小张奉同学之命组织一 次老同学聚会。他进行了细致周密的谋 划，但他仍担心完成不了大家托付他的 任务。请你们帮他分析一下可能导致这 个项目失败的因素有那些？
IT项目比一次同学聚会要复杂，它的风 险有那些？
风险的概念
风险是损失发生的可能性 1、损失
2、可能性
风险的主体： 主动的（机会） 被动的（风险）
风险的类型
• • • • • 纯粹风险、投机风险 自然风险、人为风险 可管理风险、不可管理风险 总体风险、局部风险 不同承担者的风险
面对风险的主观承受能力
U （ 效 用 值 ）
风险厌恶 风险中庸
风险管理具有正负 二个方面。正面是 使积极事件（机会） 的概率和后果最大 化，反之，负面的 则使消极事件（损 失、危害）的概率 和后果最小化。
故障树
项目延误（A）
或
运输损坏（C）
到货延误（D） A=C+D
故障树
E= A ·B =（C+D） ·B = C ·B+D ·B 含义：“设备损坏”并且“又不能及时 更换或者“运输损坏”或“到货延误” 都可以导致最终事件---项目延误。
项目风险产生的来源
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，对可能影响项目目标实现的不确定事件进行识别、评估、规划和控制的过程。
通过合理的风险管理，可以降低项目失败的风险，提高项目成功的概率。
一、风险管理的重要性：1. 降低项目失败的风险：项目风险管理可以帮助项目团队提前识别和评估潜在的风险，制定相应的应对措施，降低项目失败的概率。
2. 提高项目成功的概率：通过对项目风险进行科学管理，可以避免或减轻潜在风险对项目目标的影响，提高项目成功的概率。
3. 保护项目利益：风险管理可以帮助项目团队保护项目利益，减少项目成本和资源的浪费。
二、风险管理的步骤：1. 风险识别：通过对项目进行全面的分析和调查，识别可能对项目目标产生不利影响的风险因素。
可以采用头脑风暴、专家访谈、问卷调查等方法进行风险识别。
2. 风险评估：对已识别的风险进行定性和定量评估，确定风险的概率和影响程度。
可以使用风险矩阵、概率分析、统计模型等方法进行风险评估。
3. 风险规划：根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略和计划。
包括风险避免、风险转移、风险减轻和风险接受等策略。
4. 风险控制：执行风险规划中的措施，监控和控制项目风险的实施过程。
及时调整风险管理计划，确保项目风险得到有效控制和管理。
三、风险管理的工具和技术：1. 风险登记册：记录识别到的风险信息，包括风险描述、风险来源、风险概率、影响程度等。
2. 风险矩阵：用于对风险进行定性和定量评估，确定风险的优先级和处理优先级。
3. 概率分析：通过统计学方法对风险的发生概率进行定量分析，帮助项目团队了解风险的可能性。
4. 统计模型：利用历史数据和统计方法建立数学模型，预测和分析项目风险的发生概率和影响程度。
5. 决策树：通过构建决策树模型，帮助项目团队在不同风险情景下做出决策。
6. 假设分析：通过对项目假设的分析，识别和评估假设对项目风险的影响。
四、风险管理的关键要点：1. 风险管理应该是项目全过程的活动，需要在项目启动阶段就开始进行风险识别和评估。
名词解释项目风险管理
名词解释项目风险管理
项目风险管理是指在项目生命周期中，识别、评估、规划、监控和应对可能影响项目目标实现的不确定因素的过程。
这些不确定因素通常称为风险，它们可能会对项目的进度、成本、质量和范围产生负面影响。
项目风险管理的主要目标是减轻这些不确定性的影响，以确保项目按计划完成，达到预期的目标。
项目风险管理通常包括以下关键步骤：
1.风险识别：确定可能影响项目的各种风险，包括内部和外部风
险因素。
这一步通常涉及团队成员的头脑风暴和风险清单的编制。
2.风险评估：对已识别的风险进行评估，包括确定它们的概率和
影响程度。
这有助于确定哪些风险最为重要，需要重点关注。
3.风险规划：制定应对风险的计划，包括开发策略来降低风险的
概率或影响，或者准备应对风险事件的方法。
4.风险监控：在项目执行期间，持续监控已识别的风险，以确保
风险计划的有效性，并及时应对新出现的风险。
5.风险应对：如果风险事件发生，采取适当的行动来应对它们。
这可能包括实施风险规划中定义的策略，或者制定新的对策来减轻风险的影响。
项目风险管理的目标是最大程度地降低项目失败或未能达到预期目标的风险。
通过系统性地管理风险，项目团队可以更好地应对变化和挑战，确保项目按时交付并满足质量和成本要求。
这有助于提高项
目的成功机会和可交付性。
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，对可能影响项目目标实现的不确定性因素进行识别、分析、评估和应对的过程。
通过有效的风险管理，可以帮助项目团队预防、减轻和应对项目风险，确保项目按时、按质、按量完成。
一、风险管理的目的和意义项目风险管理的目的是为了提高项目成功的可能性，降低项目失败的风险。
具体而言，风险管理的意义包括：1. 提前识别潜在风险：通过风险管理的过程，可以提前发现可能会威胁项目成功的潜在风险，避免其对项目目标的影响。
2. 降低风险对项目的影响：通过评估和分析风险的潜在影响，可以采取相应的措施减轻风险对项目的影响，保证项目的顺利进行。
3. 提高项目决策的科学性：风险管理可以为项目决策提供科学依据，减少主观臆断，提高决策的准确性和可靠性。
4. 优化资源配置：通过风险管理，可以合理配置项目资源，避免资源浪费和重复投入，提高资源利用效率。
5. 增强项目团队的应变能力：风险管理可以培养项目团队的风险意识和应变能力，提高团队应对不确定性的能力。
二、风险管理的步骤和方法项目风险管理包括以下步骤和方法：1. 风险识别：通过各种方法和工具，如头脑风暴、专家访谈、SWOT分析等，识别可能会对项目目标产生影响的风险因素。
2. 风险分析：对已识别的风险进行定性和定量分析，评估其可能性和影响程度。
常用的工具包括风险概率与影响矩阵、敏感性分析、模拟和模型等。
3. 风险评估：根据风险分析的结果，对风险进行排序和评估，确定重要性和优先级。
可以使用风险指标、风险矩阵等方法进行评估。
4. 风险应对策略制定：根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。
常见的策略包括避免、减轻、转移和接受等。
5. 风险应对计划编制：制定详细的风险应对计划，明确责任人、时间安排和资源需求等，确保风险应对措施的有效实施。
6. 风险监控与控制：在项目实施过程中，持续监控和控制风险的发生和演化，及时采取相应的措施，确保风险控制的有效性。
三、案例分析以某公司开发一个新产品为例，介绍项目风险管理的具体应用：1. 风险识别：通过市场调研、竞争对手分析等方法，识别可能影响新产品开发的市场需求变化、技术难题等风险因素。
项目风险管理
风险分解图（RBS)
项目风险 技术的 环境的 组织的 项目管理的
需求 技术 复杂性 可靠性 质量
供应商 法规 竞争 顾客 天气
依赖程度 资源 资金 重要性 组织文化
估算 计划 执行 控制 沟通
SWOT分析法
SWOT分析法是一种环境分析方法，所谓的SWOT是英文 分析法是一种环境分析方法，所谓的 分析法是一种环境分析方法 是英文 Strength（优势）、 ）、Weakness（劣势）、 ）、Opportunity（机 （优势）、 （劣势）、 （ 遇）和Threat（挑战）的简写。 （挑战）的简写。
第九章
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
项目风险管理
项目风险管理概述 项目风险管理计划 项目风险的识别 项目风险度量 项目风险应对措施的制定 项目风险监控
第一节 项目风险和项目风险管理
一、项目风险的概念
1．项目风险的定义 ——由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目业主/客户/项目 由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目业主/ 由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目业主 客户/ 组织或项目其他相关利益主体主观 不能准确预见或控制的影响因素 主观上 的影响因素， 组织或项目其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制的影响因素，使项 目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离 背离， 目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主 体带来损失或收益的可能性。 损失或收益的可能性 体带来损失或收益的可能性。 2.项目的不确定性 2.项目的不确定性 在项目整个实现过程中，存在着确定性 确定性(P=1,0) 风险性（P<1） 在项目整个实现过程中，存在着确定性(P=1,0) 、风险性（P<1）和完 全不确定性（P=?）三种情况。 全不确定性（P=?）三种情况。 其中，项目的风险性事件（P<1）所占比重是最大的， 其中，项目的风险性事件（P<1）所占比重是最大的，完全不确定性事 P=?）极少， 完全）确定性的事件(P=1,0)也不多。 (P=1,0)也不多 件（P=?）极少，而（完全）确定性的事件(P=1,0)也不多。 3．项目风险产生的原因 （1）人们的认识能力所限 （2）信息本身的滞后特性 （3）项目环境条件的发展变化 （4）项目信息资源和沟通管理的问题
项目管理十大风险点及措施
项目管理十大风险点及措施项目管理十大风险点及措施1. 范围定义不清范围定义不清是项目管理中常见的风险点之一。
在项目开始之初，如果没有明确定义项目的范围和目标，就会导致项目执行过程中的混乱和不确定性。
措施- 在项目计划阶段，确保项目范围得到明确定义。
明确项目的目标、可交付成果和关键利益相关方的需求。
- 建立一个明确的变更控制过程来管理项目范围的变化。
确保变更都经过审批，并评估其对项目成本、进度和质量的影响。
2. 不充分的沟通和沟通障碍良好的沟通在项目管理中是至关重要的。
缺乏沟通或沟通障碍会导致信息传递不畅，误解和冲突的发生。
措施- 建立一个有效的沟通计划，明确沟通的渠道、频率和内容。
确保信息准确传达给所有项目团队成员和利益相关方。
- 促进团队成员间的合作和沟通，鼓励他们提出问题和分享意见。
确保团队能够互相支持和协作。
3. 时间规划不合理项目时间规划不合理是导致项目延期的主要原因之一。
如果项目计划的时间安排不合理，就会给项目执行带来压力，并可能影响项目的质量。
措施- 在项目计划阶段，确保项目时间规划经过充分的评估和分析。
根据项目的复杂性和资源可用性，合理安排项目的里程碑和活动时间。
- 追踪项目的进展情况，及时发现项目进度偏差，并采取相应的措施来调整项目计划。
4. 不明确的角色和责任在项目执行过程中，如果项目团队成员的角色和责任不明确，就会导致项目进展缓慢，任务重叠或遗漏。
措施- 明确定义项目团队成员的角色和责任，并在项目启动时进行沟通和确认。
- 建立一个有效的沟通渠道，以确保团队成员之间的协作和信息共享。
定期进行项目团队会议，讨论项目进展和解决问题。
5. 缺乏资源资源缺乏是一个常见的项目管理风险。
如果项目缺乏足够的人力、物力或财力资源，就会影响项目进展和质量。
措施- 在项目规划阶段，识别项目所需的资源，并与相关利益相关方协商和确认资源的可用性。
- 在项目执行过程中，监测和控制项目资源的使用情况。
及时调整资源分配，以确保项目能够按计划进行。
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一．项目的基本特征：
1．项目实施的一次性和非重复性。
2．项目目标的明确性。
3．项目组织的整体性。
4．项目的多目标性。
5．项目的不确定性。
6．项目资源的有限性。
7．项目的临时性。
8．项目的开放性。
二．风险的特征：1．客观性。
—风险的存在取决于决定风险的各种因素的存在。
2．突发性。
—风险的产生往往给人以一种突发的感觉。
3．多变性。
—风险会受到各种因素的影响，在风险性质、破坏程度等方面呈现动态变化的特征。
4．相对性。
5．无形性。
—风险不像一般的物质实体，能够非常准确地被描绘出来。
三．风险管理的基本原则：1．经济性原则。
——风险管理也要考虑成本。
2．“二战”原则。
——战略上蔑视但战术上重视的原则。
3．满意原则。
——不管采用什么方法，投入多少资源，项目的不确定性是绝对的，而确定性是相对的。
4．社会性原则。
——项目风险管理计划和措施必须考虑周围地区及一切与项目有关并受其影响的单位、个人等对该项目风险影响的要求；同时风险管理还应充分注意有关方面的各种法律、法规，使项目风险管理的每一步骤都具有合法性。
四．项目风险管理的意义和作用：
（一）项目风险管理的意义：1．项目风险管理能促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平。
2．项目风险管理能为项目组织提供安全的经营环境。
3．项目风险管理能够保障项目组织经营目标的顺利实现。
4．项目风险管理能促进项目组织经营效益的提高。
（二）项目风险管理的作用：1．项目风险管理有利于中国特色社会主义市场经济的健康发展。
2．项目风险管理有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益，从而促进国民经济产业结构的优化。
3．项目风险管理有利于社会的稳定发展。
4．项目风险管理有利于创造出一个保障经济发展和人民生活安定的社会经济环境。
五．风险规划的主要内容：
1．方法。
——确定风险管理使用的方法、工具和数据资源，这些内容可随项目阶段及风险评估情况作适当的调整。
2．人员。
——明确风险管理活动中领导者、支持者及参与者的角色定位、任务分工及其各自的责任、能力要求。
3．时间周期。
——界定项目生命周期中风险管理过程的各运行阶段及过程评价、控制和变更的周期或频率。
4．类型级别及说明。
——定义并说明风险评估和风险量化的类型级别。
5．基准。
——明确定义由谁以何种方式采取风险应对行动。
6．汇报形式。
——规定风险管理各过程中应汇报或沟通的内容、范围、渠道及方式。
7．跟踪。
——规定如何以文档的方式记录项目实施过程中风险及风险管理的过程，风险管理文档可有效用于对当前项目的管理、监控、经验教训的总结及日后项目的指导等。
六．项目风险识别的特点：
1．全员性。
——项目风险的识别不只是项目经理或项目组个别人的工作，而是项目组全体成员参与并共同完成的任务。
2．系统性。
——项目寿命期过程中的风险都属于风险识别的范围。
3．动态性。
——风险识别并不是一次性的，在项目计划、实施甚至收尾阶段都要进行风险识别。
4．信息性。
——风险识别需要做许多基础性工作，其中重要的一项工作是收集相关的项目信息。
5．综合性。
——风险识别是一项综合种性较强，除了在人员参与、信息收集和范围等方面具有综合性特点外，风险识别过程中还要综合利用各种风险识别的技术和工具。
七．计算题：——80~88页。
八．复习思考题：1．99页——第7题。
2．109页——决策树法的应用分析。
3．125页——第7题.
九．风险监控工具： 1．直方图。
2．因果分析图。
3．帕累托图。