警卫执勤文明行为规范 (1)
警卫队纪律制度

警卫队工作管理制度
一、保安员在岗期间应着装严整、整齐划一、精神饱满,时刻注意警容风纪、站姿站位、坚守岗位、忠于职守。
二、上岗期间要求工装整洁、平展,不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、卷裤脚;上岗期间时刻注意仪容仪表、不留长发、染发、奇异的发型及蓄胡须、留长指甲;不允许佩戴怪异的饰品。
三、在岗期间不准聊天、嬉戏打闹,会私客、办私事,严禁岗上打闹,不准在岗上吸烟、吃零食、嚼口香糖等食物,不允许接听、拨打电话。
四、上岗执勤期间时刻牢记“严格执法、热情服务”的原则,在检查纠正违章违纪时,注意自身形象,要使用文明用语,执法严肃认真、秉公执法、不徇私情,检查情况要认真记录,同时在接待员工和顾客询问和求助时,要礼貌热情、积极主动的为员工和顾客排忧解难。
五、上岗期间严禁空岗、脱岗、坐岗、靠岗、睡岗,应加强对重点部位和要害部位的检查,发现问题及时采取措施及时处理,并向上级领导汇报,同时做好记录。
六、上岗期间要坚守岗位,严格执行“五勤、七不准”守则,自觉遵守简良店和保卫科的各项管理制度。
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警卫管理标准

警卫管理标准第一篇:警卫管理标准河北裕隆煤化有限公司警卫管理标准为规范公司警卫工作程序,加强警卫管理,提升警卫综合素质,特制定本标准:一、行为标准1、遵纪守法,严格遵守公司各项规章制度。
2、服从上级领导,认真执行任务,不得偏袒徇私或弄虚作假。
3、工作时态度和蔼严正,谨言慎行,不卑不亢。
4、执勤中应整肃服装仪容,严格按照公司着装规定,穿统一配备的警服,巡检人员戴白色钢盔和腰带(接待站岗时加戴白手套)。
对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
5、执勤中必须敬礼待客使用文明礼貌用语。
6、执勤中应严守岗位,不得有擅离职守、酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。
7、熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁、消防器材及贵重物品资产放臵地点。
重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即建议相关部门及时予以修缮并报上级领导。
8、执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等记(列)入“警卫日志簿”,交换班时,检附有关资料并将注意事项交代清楚,签字确认。
9、执勤中时刻提高警觉,遇有重大事变时,临危不乱,果断敏捷,作适当处臵后,立即报告上级。
10、上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
二、执勤动作标准1、站岗标准动作:采用跨立动作。
两脚间隔约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,两手后背,左手握右手手腕,右手手指并拢自然弯曲,手心向后。
2、坐岗标准动作:身体重心垂直向下,双手手指交叉放于桌面,两腿略分开,与肩膀同宽。
两脚应尽量平放在地,大腿与小腿成直角。
3、敬礼标准动作:挺胸抬头、两肩放平,双脚后跟并拢,脚尖呈60角自然分开以立正姿式举右手,五指并拢自然伸直,手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕恢复原姿势。
4、换岗标准动作:齐步行至要交接岗亭前约2—3米处,交接人员正面面对,相互立正行标准敬礼,上岗警卫上,下岗警卫下,再次面对敬礼,换岗完毕。
公司警卫人员值勤标准规章

公司警卫人员值勤标准规章引言概述:公司警卫人员是维护企业安全和秩序的重要力量,他们的值勤标准规章对于保障公司财产和员工安全至关重要。
本文将详细介绍公司警卫人员值勤标准规章的内容。
一、工作时间要求1.1 准时到岗:公司警卫人员应按照排班表准时到岗,不得迟到早退。
1.2 值班交接:在交接班时,应仔细核对工作内容和安全情况,确保信息畅通。
1.3 值班记录:每位警卫人员应认真填写值班记录,详细记录当班期间的情况和处理事务。
二、执勤装备要求2.1 穿着整齐:公司警卫人员在值勤期间应穿着整齐,佩戴工作证和标志性服装。
2.2 携带装备:应携带必要的执勤装备,如对讲机、手电筒、防护用具等。
2.3 检查装备:在值勤前应仔细检查执勤装备是否完好,确保能够正常使用。
三、安全检查要求3.1 巡查设施:公司警卫人员应定期巡查公司内外设施,发现安全隐患及时处理。
3.2 防范措施:应加强对公司重要区域和设备的安全防范,确保不受外部侵害。
3.3 应急处理:在发生突发事件时,应迅速采取应急处理措施,保障员工和财产安全。
四、应急处置要求4.1 熟悉预案:公司警卫人员应熟悉公司的应急预案,掌握处理突发事件的流程。
4.2 快速反应:在发生紧急情况时,应迅速做出反应,通知相关部门并采取措施。
4.3 协调配合:应与其他部门紧密配合,共同应对突发事件,确保安全和秩序。
五、服务态度要求5.1 礼貌待人:公司警卫人员应对员工和访客保持礼貌,提供周到的服务。
5.2 主动帮助:在工作中发现有需要帮助的情况时,应主动提供帮助并解决问题。
5.3 保密工作:应严格保守公司内部信息,不得泄露给外部人员,确保公司安全和机密。
结语:公司警卫人员值勤标准规章是保障企业安全和秩序的重要保障,只有严格执行规章要求,才能确保公司的正常运转和员工的安全。
希望公司警卫人员能够严格遵守规章,勤勉工作,为企业的发展贡献力量。
警卫值勤工作规章管理制度

警卫值勤工作规章管理制度
一、编制目的
为了规范警卫值勤工作,保证其准确、有序地开展各项任务,特编制本规章制度。
二、规章范围
本制度适用于本单位警卫值勤工作。
三、警卫值勤工作机制
1.警卫值勤采取小组制,每组2名左右,一组服务一天,下班后,换单位其他警卫出勤。
2.值勤警卫按照值勤时间开展值勤工作,并带有警卫标志,不得以值勤时间内进行其他活动。
3.值勤警卫必须做好综合性处置,发现违章行为,应立即采取措施阻止,并及时汇报有关部门。
四、值勤警卫的任务
1.负责营造安全良好社会环境;
2.接受有关部门通知,按规定执行任务;
3.负责巡逻和勤务,发现违法行为,及时采取措施;
4.负责办公室内部管理,严格控制人员出入;
5.协助楼宇、车辆的出入口及时安检;
6.及时报告有关部门及指挥部的情况;
7.及时发现紧急情况,采取迅速有效措施处理。
五、值勤警卫的职责
1.负责保证本单位内部秩序
2.完成上级交办的工作任务;
3.遵守各项规章制度,公共秩序;
4.推行社会公德,树立良好形象;
5.遵守值勤时间,做好值勤工作;
6.发现并及时处理违法行为;。
警卫值勤准则范文

警卫值勤准则范文
一、岗前准备工作
1、警卫值勤前统一进行面部清洁、护理;
2、检查和维护各种安全防护设备,使其保持正常工作状态;
3、提前对每次值勤工作细节全面认真地学习和熟记;
4、较为严谨地检查和检查各种武器、弹药、各种作战装备、管制器材、仪器仪表、通信设备、专用车辆等,确保正常使用;
5、完成总司令和指挥官制定的指令,确保值勤工作的顺利完成;
6、根据任务要求,深入各行各业,充分了解要求保护的对象及其所属行业等各方面情况;
7、完成各种练习,熟练掌握各部队要求的必备技能,全面提高警卫队伍的作战能力;
二、值勤期间的工作
1、坚持秩序和纪律,按照规定的作业方式值勤;
2、坚持全员制,全程参与警卫值勤工作,认真履行各项职责;
3、按照任务要求,对被保护对象进行全方位的安全巡逻、检查和护卫,定期把持安全隐患;
4、按照任务要求,严格执行管制器材等的协议和规定;
5、警惕、提高以及发现安全隐患,及时处理突发情况;
6、根据任务要求认真检查各类进出物资和人员的情况,确保安全;
7、及时向指挥官汇报有关情况。
警卫队的规章制度

警卫队的规章制度第一章总则第一条为规范警卫队员的行为,提高警卫队工作效率,保卫单位和人员安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位下设的警卫队,所有警卫队员必须严格遵守规定,认真执行。
第三条警卫队员应具备高度的纪律性、责任心和执行力,保持良好的职业素养。
第四条警卫队员应遵守国家法律法规和单位规章制度,严守纪律,遵守秩序,勇于担当,保护好单位和人员的安全。
第五条警卫队员应遵守岗位守则,服从指挥,服从调配,服从检查,服从处分。
第二章警卫队员的基本要求第六条警卫队员应具备以下基本要求:(一)品行端正,廉洁自律,不得有酗酒、赌博等不良习惯;(二)身体健康,具备良好的体能和心理素质;(三)年龄在18岁至35岁之间,体格强健,具备合格的素质;(四)具备较强的应变能力、执行力和协调能力。
第七条警卫队员应经过专业培训和考核合格方可上岗。
第八条警卫队员应遵循“以人为本,服务大局,服务单位,服务人民”的宗旨,做好保卫工作。
第三章警卫队的组织管理第九条警卫队实行队长负责制,队长对队员的工作进行指导、督促和检查。
第十条警卫队员按岗位性质分为站岗人员、巡逻人员、应急处置人员等,各岗位人员之间相互配合,共同维护单位和人员的安全。
第十一条警卫队应当建立健全组织机构,配备必要的通信、武器装备和应急救援物资。
第十二条警卫队员应在上岗、下岗时候按时签到和签退,确保工作制度的执行。
第十三条警卫队员应按照规定佩戴警服和标志,严格遵守制服要求。
第四章警卫队员的行为规范第十四条警卫队员应当做到以下行为规范:(一)严守岗位,保持警觉,防范各类安全隐患;(二)遵守工作纪律,认真执行领导命令和工作安排;(三)禁止私自离岗、请假或旷工,必须按规定值勤;(四)文明行为,礼貌待人,不得恶语相向、打架斗殴;(五)严禁私自泄露单位机密信息,侵犯他人隐私及人身安全。
第十五条警卫队员在履职过程中如有违规行为,应当接受制裁,对严重违纪者将予以开除处分。
警卫执勤文明行为规范 (1)

警卫执勤文明行为规范为规范警卫人员在执勤过程中的行为准则和礼貌用语,进一步提升警卫队伍的整体素质,树立公司的良好形象,确保警卫工作顺利进行,特制定本规范。
一、文明着装规定1.统一着装,整齐干净,不得穿皱褶和破损的制服上岗,制服、便服不得混穿。
2.衬衫袖口、领口清洁平整,衬衫下摆不得外露。
3.钮扣扣好,不得穿有缺损钮扣的制服上岗。
4.按规定佩戴帽徽、肩章、领花,帽子佩戴端正,帽沿平行于眼眉。
5.鞋面保持清洁,不得穿浅色鞋上岗。
6.在岗期间制服口袋不准放任何物品,不得佩戴个人饰物。
二、文明仪表仪容1.头发不得遮盖耳朵、不得触及衣领、无油汗及头皮屑、不留大鬓角、不烫发、不留怪异发型、不染彩色发,岗前梳理整齐。
2.不留胡须、保持面部清洁。
3.口腔须无异味,保持牙齿清洁。
4.勤洗澡、勤理发、勤剪指甲,保持个人卫生。
5.在岗期间,不得有剔牙、掏耳等其它不雅举止。
6.注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物。
三、文明礼节礼仪1.在岗期间遇来访客人,应迅速起立主动问好,再进行其它工作。
2.遇到部门经理以上管理人员,须立正问好,以示尊敬。
3.遇到公司副总经理以上管理人员的车辆,应立正并目送车辆驶远。
4.应主动向过往员工问好,查包和验证时应站立进行,完毕及时道谢。
5.微笑进行执勤,态度和蔼,语音适度、不得有不耐烦和不屑的言行。
四、文明姿态1.站姿:列队时挺胸抬头收腹、颈直肩平、双眼平视前方、双臂自然下垂、中指贴于裤缝、脚跟并拢、脚尖微分,成立正姿式;执勤时必须使用跨立姿势,不得随意站立,切忌前鞠后躬,一摇三晃。
2.坐姿:上体直、两腿自然弯曲、双膝并拢或微分;不翘二郎腿、不两腿交叉、不弯腰驼背、不得东倒西歪,前依后靠。
3.走姿:挺胸抬头、双眼平视、上体直、双臂自然摆动、步履适中,二人成排,三人成行,步伐统一;不得勾肩搭背,切忌左顾右盼,两手插袋。
五、文明礼貌用语1.基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
2.接待来访人员文明用语:1)主动说:“您好,请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗”;“请您出示证件”。
公司警卫人员值勤标准规章

公司警卫人员值勤标准规章一、任务概述公司警卫人员是维护公司安全和秩序的重要力量,他们负责执行安全巡逻、门禁管理、应急处置等任务。
为了确保公司的人员和财产安全,制定本标准规章,明确警卫人员的值勤要求和工作内容。
二、值勤要求1. 出勤要求- 警卫人员必须按时到岗,严禁迟到早退。
- 值勤期间,不得私自离岗,如需离岗,必须请假并得到上级批准。
- 值勤期间,不得饮酒、吸烟或使用违禁药物。
2. 仪容仪表- 警卫人员必须穿着整洁、干净的制服,并佩戴工作证件。
- 发现衣着不整、不符合标准的情况,应及时纠正。
3. 巡逻要求- 警卫人员需按照公司规定的巡逻路线进行巡逻,确保每个区域都得到适当的关注。
- 巡逻期间,应注意观察周围环境,发现可疑人员或异常情况,应及时报告并采取必要措施。
- 巡逻过程中,应与员工和访客保持良好的沟通,提供必要的帮助和指引。
4. 门禁管理- 警卫人员负责对公司出入口进行严格的门禁管理,确保只有合法人员进出。
- 对于未经授权的人员,应礼貌但坚决地拒绝其进入,并向上级报告。
- 对于携带大件物品或可疑物品的人员,应进行必要的检查,并记录相关信息。
5. 应急处置- 警卫人员应熟悉公司的应急预案,并能够迅速、果断地应对各类突发事件。
- 在火灾、地震、抢劫等紧急情况下,警卫人员应按照预案进行疏散、报警和救援工作。
- 在应急情况下,警卫人员应与其他部门密切合作,协调应对措施。
三、工作内容1. 值班记录- 警卫人员每天值班前,应填写值班记录表,包括值班时间、巡逻路线、发现的问题等。
- 值班结束后,应将记录表交给上级进行审核。
2. 报告和汇报- 警卫人员应及时向上级报告发现的异常情况、突发事件以及应对措施。
- 定期汇报工作进展,向上级反馈巡逻情况、门禁管理情况等。
3. 器械使用与维护- 警卫人员应熟悉并正确使用各类防卫器械,如防身器械、监控设备等。
- 定期检查和维护器械设备,确保其正常运行。
4. 培训与提升- 公司应定期组织警卫人员进行安全培训,提高其应急处置和安全防范能力。
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警卫执勤文明行为规范
为规范警卫人员在执勤过程中的行为准则和礼貌用语,进一步提升警卫队伍的整体素质,树立公司的良好形象,确保警卫工作顺利进行,特制定本规范。
一、文明着装规定
1.统一着装,整齐干净,不得穿皱褶和破损的制服上岗,制服、便服不得混穿。
2.衬衫袖口、领口清洁平整,衬衫下摆不得外露。
3.钮扣扣好,不得穿有缺损钮扣的制服上岗。
4.按规定佩戴帽徽、肩章、领花,帽子佩戴端正,帽沿平行于眼眉。
5.鞋面保持清洁,不得穿浅色鞋上岗。
6.在岗期间制服口袋不准放任何物品,不得佩戴个人饰物。
二、文明仪表仪容
1.头发不得遮盖耳朵、不得触及衣领、无油汗及头皮屑、不留大鬓角、不烫发、不留怪异发型、不染彩色发,岗前梳理整齐。
2.不留胡须、保持面部清洁。
3.口腔须无异味,保持牙齿清洁。
4.勤洗澡、勤理发、勤剪指甲,保持个人卫生。
5.在岗期间,不得有剔牙、掏耳等其它不雅举止。
6.注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物。
三、文明礼节礼仪
1.在岗期间遇来访客人,应迅速起立主动问好,再进行其它工作。
2.遇到部门经理以上管理人员,须立正问好,以示尊敬。
3.遇到公司副总经理以上管理人员的车辆,应立正并目送车辆驶远。
4.应主动向过往员工问好,查包和验证时应站立进行,完毕及时道谢。
5.微笑进行执勤,态度和蔼,语音适度、不得有不耐烦和不屑的言行。
四、文明姿态
1.站姿:列队时挺胸抬头收腹、颈直肩平、双眼平视前方、双臂自然下垂、中指贴于裤缝、脚跟并拢、脚尖微分,成立正姿式;执勤时必须使用跨立姿势,不得随意站立,切忌前鞠后躬,一摇三晃。
2.坐姿:上体直、两腿自然弯曲、双膝并拢或微分;不翘二郎腿、不两腿交叉、不弯
腰驼背、不得东倒西歪,前依后靠。
3.走姿:挺胸抬头、双眼平视、上体直、双臂自然摆动、步履适中,二人成排,三人成行,步伐统一;不得勾肩搭背,切忌左顾右盼,两手插袋。
五、文明礼貌用语
1.基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
2.接待来访人员文明用语:
1)主动说:“您好,请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗”;“请您出示证件”。
2)确认来访人要求后,说:“请稍等,我帮您找”,并及时与被访人联系,告诉来访人:“他(她)马上来,请您先等一下,好吗”。
3)当来访人不理解或不愿意出示证件时,应说:“对不起,这是公司的规定,请理解!”
4)当确认来访人故意捣乱,要硬闯时,应先说:“对不起,按公司规定,没有证件不允许进入厂区/办公楼,请配合我的工作”。
当对方执意要硬闯时,立即用对讲机呼叫班长或部门,但应注意尽量保持冷静克制,只要对方没危及他人安全或进行破坏,均应保持冷静克制。
5)当来访人出示证件时,应说:“谢谢您的合作”。
6)如果要找的人不在或不想见时,应礼貌地对对方说:“对不起,他不在,您能留下名片或口讯吗。
”
7)当来访人离开时,应说:“欢迎您再来,再见”
8)当客户、员工携带提包出管辖区需检查时,应客气地说:“您好,请打开您的包接受检查”。
检查完毕说:“多谢合作”。
9)对方没有出门证或证明,要求对方返回开具时,应礼貌地说:“真对不起,麻烦您再返回一趟,将出门证开来,我们这样做,是履行职责,否则,领导知道了会处分我们的,请您谅解”,对方开来出门证后应说:“多谢合作”。
3.劝阻制止违章车辆文明用语:
1)车辆乱停乱放,队员走到车主的前面,面带微笑礼貌地说: “您好,这里不能停车,请您将车停在XX地方,多谢合作”。
2)如对方不听指挥劝告,可以说:“真不好意思,这里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰坏你的车我们也有责任,如果您的车停在这里,我们领导看到我们,会批评我们,请体谅我们的难处”。
六、接听电话礼仪
1.电话铃一响,应拿起电话自报家门:外线电话“您好!我是中化弘润保卫部”,内线电话“您好!我是警卫室”。
如果对方谈话内容很重要,可做些必要的笔录,要弄清对方的意图作留言。
2.电话联系被访人,电话接通后首先自报家门:您好我是生活区或者XX警卫室,有XX 客人或者XX客户找,方便接待吗?
3.通话时的话语,声调也是礼节的表现,如果说话的声音显得热情、愉快,对方就会对你乃至公司留下好的印象。
要做到声音悦耳、口齿清楚,结束电话时,让对方先挂,然后轻轻地把话筒放回原处。