绩效考核奖惩制度
公司绩效考核奖惩制度明细
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下面是小编为大家整理的关于公司绩效考核奖惩制度明细，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!公司绩效考核奖惩制度明细精选篇11总则1.1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
1.2本制度适用于公司全体员工。
2奖惩的原则2.1奖惩的原则。
2.1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。
2.1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
2.1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。
处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。
处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。
3奖励3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
3.2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
质量绩效考核和奖惩制度
质量绩效考核和奖惩制度一、考核目的与原则1.1 质量绩效考核的目的是为了促进医院整体医疗质量的改进和提升，推动医护人员的专业本领提高，供应高质量的医疗服务。
1.2 质量绩效考核的原则是公正、公平、科学和有效。
考核应通过客观指标和数据反映医院的整体质量水平，并对医护人员的贡献进行准确评估。
1.3 考核结果应作为医院绩效评价和奖惩决策的紧要依据。
二、考核指标体系2.1 考核指标应综合考虑医院的整体质量水平和个人医护人员的贡献。
2.2 包含但不限于以下指标：—医疗质量指标：包含手术成功率、疗效满意度、不良事件发生率等。
—服务质量指标：包含患者满意度评价、门急诊等待时间等。
—学术贡献指标：包含科研成绩、学术论文发表、参加学术沟通等。
—专业培训指标：包含参加临床培训、通过连续教育考核等。
—管理质量指标：包含部门绩效评估、工作计划完成情况等。
2.3 考核指标应依据医护人员的岗位和职责进行细分，并依据不同岗位的权重进行加权计算。
三、考核周期与评定方式3.1 质量绩效考核应每年进行一次，考核周期为一年，具体考核时间和方式由医务部门统一布置。
3.2 考核评定方式包含但不限于以下方法：—定性评估：通过召开考核委员会会议，综合评估医护人员的工作表现和贡献，并依据评委的投票结果确定考核等级。
—定量评估：依照设定的指标体系和权重，对医护人员的绩效进行数据化评估。
3.3 考核结果应及时向医护人员反馈，并公示在医院内部。
四、奖惩治法4.1 依据质量绩效考核结果，对表现优秀的医护人员予以相应嘉奖，包含但不限于：—绩效奖金：依照医护人员的考核等级和贡献程度，发放相应金额的绩效奖金。
—荣誉称呼：评比出表现优秀的医护人员，颁发相应的荣誉称呼，并在医院内部公示。
4.2 对表现不佳的医护人员进行相应惩罚，包含但不限于：—绩效扣减：依据医护人员的考核等级和贡献程度，扣减相应比例的绩效奖金。
—岗位调整：将不适合当前岗位的医护人员进行调整，以提高医疗质量和工作效率。
医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度
医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度第一章总则为规范医院行政人员的工作行为，提高绩效考核的科学性和公正性，激励行政人员乐观工作，促进医院的发展，订立本《医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度》。
本制度适用于医院全部行政人员。
第二章绩效考核第一节绩效评定周期1.医院行政人员绩效考核采用年度考核制度，每年度为一个考核周期。
第二节考核指标1.绩效考核以岗位职责为基础，科学合理地确定行政人员的工作要求和评价标准。
2.绩效考核指标包含但不限于工作态度、工作本领、工作绩效等方面。
3.每位行政人员依据岗位特点和工作内容，订立个别绩效考核指标。
第三节绩效考核流程1.绩效考核由行政人员的直接上级负责。
2.绩效考核流程包含目标设定、考核执行、结果评定和反馈、绩效总结和分析等环节。
3.目标设定阶段，行政人员的上级与下级共同订立目标，明确责任和任务。
4.考核执行阶段，行政人员依照目标要求完成工作，并保存工作记录与相关证明料子。
5.结果评定和反馈阶段，考核结果由上级评定，并向行政人员反馈绩效考核结果。
6.绩效总结和分析阶段，医院行政部门依据绩效考核结果进行总结和分析，为行政管理供应参考。
第四节绩效考核结果1.绩效考核结果分为优秀、合格、需要改进和不称职四个等级。
2.优秀：在工作中表现出色，完成工作任务并取得显著成绩，具备较高的工作本领和专业素养。
3.合格：能够依照要求完成工作任务，工作态度端正，具备肯定的工作本领。
4.需要改进：工作中存在一些问题和不足，需要改进和提高工作本领。
5.不称职：无法胜任工作，并对医院形象和正常工作秩序造成严重影响。
第三章奖惩管理第一节嘉奖1.对于表现优秀的行政人员，医院将予以肯定的嘉奖，包含但不限于以下几种形式：–奖金：依据绩效考核结果和个人贡献发放奖金；–表扬：在医院内部进行表扬，公示优秀个人的事迹和成就；–晋升：通过绩效考核为行政人员供应晋升机会；–奖状和奖品：颁发奖状和奖品予以鼓舞。
第二节惩罚1.表现不称职的行政人员将受到肯定的惩罚，包含但不限于以下几种形式：–扣减奖金或调整薪资：依据绩效考核结果，扣减奖金或调整薪资；–警告或记过：对行政人员进行口头或书面警告，并在个人档案中记过；–岗位调整：依据具体情况进行岗位调整；–停止劳动合同：对于严重不称职的行政人员，医院有权停止其劳动合同。
专业群绩效考核奖惩制度
专业群绩效考核奖惩制度
专业群绩效考核奖惩制度是指针对组织中的专业群体（例如研发团队、销售团队等）制定的一套绩效考核和奖惩的制度。
该制度的目的是通过对专业群体的工作表现进行评估，激励其积极工作、提高工作质量和效率，同时对工作表现不佳的成员进行相应的奖惩措施。
该制度的设计应包括以下几个方面：
1. 绩效评估指标：明确评估专业群体成员的工作表现和贡献，可以包括关键绩效指标、工作目标达成情况、项目完成情况等因素。
2. 考核周期：设定固定的考核周期，例如每年、每季度或每月进行一次全面绩效评估。
3. 奖励制度：根据绩效评估结果，设立相应的奖励机制，包括物质奖励（如奖金、福利待遇等）和非物质奖励（如荣誉、晋升机会等）。
4. 惩罚措施：对于工作表现不佳的成员，设定相应的惩罚措施，包括警告、罚款、降低薪资水平等。
5. 公平公正性：确保绩效考核和奖惩制度的公平公正性，避免主观评价和不公正处理。
6. 激励机制：在绩效考核和奖惩制度中引入激励机制，如设立
明确的晋升通道、培训机会和提升待遇，以促使成员提升自身能力和贡献。
通过专业群绩效考核奖惩制度的实施，可以有效激励专业群体成员的积极性和创造力，提高整个团队的工作质量和效率，以及增强组织的竞争力。
绩效考核及奖惩制度
员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。
绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
考评时间（1）日常考评。
指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评；（2）定期考评。
指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。
考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分，不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同，各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。
三）考核内容1. 工作态度，即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面：（1）出勤率（2）工作主动性，积极性（3）遵守公司的制度（4）合作性（5）工作责任感2. 工作任务（1）工作计划完成率。
（2）安全生产无事故。
3. 工作能力（1）专业技能（2）组织协调能力（3）沟通能力七：绩效考核制度：绩效奖金重点对安全，质量，定额，出勤进行考核，考核分数总分为100分考核内容各占25%。
1. 安全要考核有无违规操作，有无工伤。
2. 质量考核有无质量投诉，有无不合格品或返修品。
3. 定额要每日统计考核生产数量。
4. 出勤考核迟到早退和请假情况，每月的考核由各组长进行统计考核。
六：奖惩制度：1.卫生：将废弃物（烟头，矿泉水瓶，纸皮果屑等）一律丢到指定的垃圾桶内，线切割钼丝放入编织袋，装满后，入库。
如出现乱丢杂物现象，而班组长不予治理的，待检查不合格后，扣个人及班组长20元/次。
2.吸烟：员工在非吸烟区内及作业时抽烟的一经发现，每次罚款100元。
班组长及以上人员，每次200元。
本部门员工违章吸烟而班组长不予治理，累计达3次后，处罚班组长100元。
3.上班没穿工作服，工作鞋者，处罚10元/人。
4.上班迟到者，一小时之内10元，一小时以上扣除半天工资。
5.上班期间如发现做与工作无关的事情。
扣除相关人员100元/人。
绩效考核和奖惩制度
绩效考核和奖惩制度绩效考核和奖惩制度在现代组织管理中被广泛应用，它不仅对个体、团队和组织的发展起到重要的推动作用，还可以激励员工的积极性，提高工作效率。
本文将从绩效考核和奖惩制度的定义、设计原则以及实施过程中的注意事项等方面进行探讨。
一、绩效考核和奖惩制度的定义绩效考核是指对个体、团队或组织在一定时间内所完成工作的质量、数量、效率等方面进行评估和判断的过程。
奖惩制度则是对于绩效考核结果的一种激励和惩罚措施，旨在调动员工的积极性，提高工作绩效。
绩效考核和奖惩制度的设计原则在设计绩效考核和奖惩制度时，需要考虑以下几个原则：1. 公正性原则：绩效考核和奖惩制度应该公正、公平，确保每个员工都有平等的机会进行评估和被认可。
评判标准应该明确、客观，避免主观臆断和偏见。
2. 目标一致原则：绩效考核和奖惩制度的目标应该与组织整体的目标一致。
通过明确和对齐目标，可以激发员工的目标导向行为，推动组织整体的发展。
3. 可衡量性原则：绩效考核和奖惩制度的指标应该是可衡量的，既能够客观评估员工的工作绩效，又可以为员工提供明确的改进方向。
指标的设定应该具体、清晰。
4. 激励导向原则：绩效考核和奖惩制度应该激励员工积极主动地改进绩效，而不仅仅是惩罚不良绩效。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
二、绩效考核和奖惩制度的实施过程中的注意事项1.明确评估周期和频率：确定适当的评估周期和频率，一般以年度为单位，可以根据实际情况进行调整。
评估过于频繁可能会导致员工焦虑和不安，过于稀少可能会造成对工作目标的疏忽。
2.与员工进行沟通和协商：在实施绩效考核和奖惩制度之前，与员工进行充分的沟通和协商是非常重要的。
员工对绩效考核标准的理解应与管理层保持一致，在目标设定和评估方法上达成共识。
3.提供及时反馈：及时的反馈是绩效考核的重要组成部分。
管理者应向员工明确表达绩效评估的结果和前进方向，并提供改进绩效的建议和指导。
4.兼顾团队和个体：在考核和奖惩制度的设计中要兼顾个体和团队的贡献。
员工绩效考核与奖惩制度
员工绩效考核与奖惩制度员工绩效考核与奖惩制度是企业管理中的重要组成部分，对于团队的激励、员工的评价和晋升，以及公司整体发展具有重要影响。
一个完善的员工绩效考核与奖惩制度可以提高员工积极性和工作效率，促进员工个人的成长和公司整体的进步。
一、员工绩效考核1.目标设定：每年初，根据公司整体战略和部门目标，制定明确的员工绩效考核目标。
目标设置应该具备可衡量性、可追溯性、可操作性等特点，以便后续的绩效评价。
2.绩效评估标准：根据不同岗位的特点和职责范围，制定符合实际情况的绩效评估标准，明确员工被考核的主要指标和权重。
评估标准既要考虑员工个人表现，也要考虑团队合作和公司整体业绩。
3.考核方法：绩效考核可以采用多种方法，如360度评估、自评、上级评估、同事评估等。
结合考评结果，分析员工的优势和不足，为个人发展提供有针对性的建议和培训计划。
4.考核周期：员工绩效考核一般在每年底进行，但也可以根据具体情况进行中期或季度性的考核。
这样可以及时发现问题，并及时进行纠正和改进。
5.结果反馈：对于每位员工，绩效考核结果都应该及时进行反馈，向员工说明考核结果及评价依据，以及具体的奖惩政策。
同时，可以开展面对面的讨论，帮助员工理解自身的问题，并共同制定改进计划。
二、奖惩制度1.奖励措施：对于绩效优秀的员工，应该及时给予公开或私下的奖励和表扬。
奖励可以是物质性的，如奖金、升职、加薪等，也可以是非物质性的，如荣誉证书、表彰信等。
同时，可以设置团队奖励机制，鼓励团队成员之间的合作和竞争。
2.激励机制：除了绩效奖励外，还可以设立其他激励机制，如岗位晋升机制、培训机会、福利待遇等。
这些机制可以激发员工的积极性，促使他们不断提高自己的能力和水平。
3.惩罚制度：对于绩效差的员工，可以根据不同情况采取相应的惩罚措施。
惩罚可以是扣减奖金、降职甚至解雇等。
但在实施惩罚前，应先进行充分的调查和解释，确保公平公正，并遵守相关法律法规。
4.改进措施：员工绩效考核与奖惩制度的实施过程中，也应注重持续改进。
勤绩考核和奖惩管理制度
绩效考核和奖惩管理制度第一条：绩效考核管理制度一、绩效考核目的为了加快集团内部管理改革的步伐，逐步完善员工的绩效管理机制，有效地掌握员工实际工作状况和业务水平，为薪酬调整、职务调整、晋升、培训及年终奖金的发放提供依据，同时通过考核促进员工改进工作，以保障集团管理及经营目标的实现。
二、绩效考核的原则1、客观、公正原则员工绩效考核的各项规定都应客观公正，公正是考核的核心与灵魂，只有公正才能真正起到激励员工的作用。
因此，制度一旦决定，就应向员工公布，让大家都明白，并且做到制度面前人人平等，不因人而异，这是考核能否起到预期效果的关键。
2、全面、完整原则考核工作中所制定的指标，应能全面地反映情况，要从影响绩效各种因素和条件来考虑，使指标能反映绩效的各个方面，使考核对象所互相联系的环节构成一个完整的体系，对员工的工作评价就更具合理性。
3、明确、具体原则明确性，指的是规定的事项不能含糊不清，对不同的绩效考核要有明确的界限。
具体性，指的是所制定的标准要有详细的内容，定量与定性的标准要尽可能具体。
4、可靠、精确原则可靠性是指制定的方案内容要经得起各种检查，不会出现与国家政策相违背、与企业章程和基本制度相冲撞的情况，否则会造成许多矛盾。
精确性是指有关技术性的规定要十分准确，适应幅度不能太大，否则执行起来就会发生困难。
三、绩效考核的内容（一）、试用考核对新聘人员在试用期满后，视其在试用期间的德、能、勤、绩四方面表现，来决定是否录用。
该项考核工作由试用部级单位负责组织进行，在集团“录用管理表”业务主管部门意见中写出评议，然后报人力资源部，人力资源部形成最终试用期考核意见。
对有争议的人员要组织搞好复审，在此基础上做出向集团领导班子上报是否留用意见，最后由集团领导班子或总经理决定是否留用。
（二）、平时考核也称日常考核，是对员工日常的工作情况所进行的考核，主要是为强化日常管理，为员工的提升、调资、评先或年终奖评、奖励等提升依据。
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绩效考核奖惩制度一、绩效考核规定：1)主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
2)主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限：1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理；4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长（见习厨师长）、前厅经理（见习前厅经理）7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）注：1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、奖励制度细则：（一）在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者；5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；7)积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者；9)其它具体情况；（二）各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：1)行政检查多次受到表扬者；2)顾客给予口头、书面、电话表扬；3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；8)控制开支、节约有显著成绩者；9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；（三）其它奖励：1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
4)四、处罚制度细则:（一）1、其它处罚：1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。
4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未按照制度请病、事假超过三天（不含三天），当月绩效奖金按照50%领取；未按照制度请病、事假超过七天（含七天）取消当月绩效奖金。
（国家法定假日补休或制度规定的假日除外）5)年汇总出勤率：有旷工记录；年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。
6)顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励；如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
7)本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上（含1000元）的经济损失和名誉影响；取消年度晋级考核资格。
8)连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。
9)年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。
10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉；年度晋级考核延长一个周期。
11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次，取消店长近期年度晋级考核资格。
12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上（含1000元）的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。
（二）员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚：1)上班无故迟到、早退2分/次；2)事假2分/天；3)旷工20分/天；4)病、事假未按照制度申请，即开始休假10分/天；5)管理人员未按照制度，给员工批假10分/人；6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下，批准给予发放工资10分/人；7)财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下，给予发放工资10分/人；8)上班期间仪容仪表不整；9)当值区卫生不合格；10)当值区摆台标准不合格；11)当值区备品未按要求准备；12)未按照标准化工作流程操作；13)上班时间做与工作无关的事者；14)工作时间吃东西；15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者；16)交接班未详细交接事宜就离开；17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。
18)越权擅自运用设施设备者；19)随地吐痰，随手乱扔烟头，果皮，纸屑等杂务；20)上班时间看书报杂志，收听(看)广播、录像、电视者，21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机；22)下班后无故在餐厅逗留者；23)将闲杂人员带入工作场所者；（三）员工有下列行为之一者给予5—30分处罚：1)第二次违反第一条过错；2)私自换班、换休者、脱岗者；3)上班睡觉；4)损坏制服；5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟；6)上班期间在酒店内喝酒；7)擅自使用餐厅客用餐具；8)擅自张贴、涂改通告、文件；9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者；10)无正当理由不参加例会、培训、会议者；11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者；12)因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者；13)代客人在本店外购本店有售的商品，造成本店经济损失者；14)对所属物品保管不善或造成丢失者；15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者；16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者；17)对宾客不礼貌，与客人争吵；18)在店内聚众赌博或观看赌博。
19)偷吃分店或客人的食物；20)未经店长允许私拿店内公物使用者；21)在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故；22)未定期进行盘点，对财务清算工作造成不便，情节较轻者；23)丢失出入库单据或其它原始凭证，情节较轻者；24)违反操作规程，造成损失；25)所犯错误与上述条款性质类似者；（四）员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚：1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事；2)上班前饮酒，当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒；3)未经总公司行政人事部审批，私调员工工资；4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏；5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏；6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人；7)向顾客索要小费或其他报酬；8)盘点时未及时清理、检查快过期食品，造成财产损失者；9)接受供货商的宴请娱乐者；10)店长违反工作制度或对下属督导不严，造成较严重影响者；11)未严格执行检查制度造成安全隐患者；12)营业时间内无正当理由拒客者；13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用；14)管理人员对员工投拆打击、报复；15)遗失本店重要物品导致中度损失；16)擅自越权打折、签字；17)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故；18)保安人员擅离职守、造成损失；19)所犯错误与上述条款相类似者；（五）员工有下列行为之一者给予50分以上处罚：1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事；2)拒不执行公司对其最终处罚决定；3)不服从或拒绝执行上级工作安排；4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒；5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者；6)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故；7)所犯错误与上述条款性质类似者。
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