仓储与配送管理+中央电大试题及答案(2012年1月)
《仓储与配送管理》测试题与参考答案
《仓储与配送管理》测试题与参考答案一、测试题1. 仓储与配送管理是指对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
请简要描述仓储与配送管理的内容和目标。
2. 仓储与配送管理中，仓储环节的主要任务是什么？请列举一些常见的仓储管理工作。
3. 仓储与配送管理中，配送环节的主要任务是什么？请列举一些常见的配送管理工作。
4. 仓储与配送管理中，如何进行库存控制？请简要描述库存控制的步骤和方法。
5. 在仓储与配送管理中，为了提高工作效率和减少成本，可以使用哪些技术手段和工具？请列举并简要描述。
二、参考答案1. 仓储与配送管理的内容包括对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制。
其目标是通过合理调配资源和优化工作流程，提高仓储和配送的效率和准确性，降低成本，提升客户满意度。
2. 仓储环节的主要任务是保管、管理和维护存储的物品。
常见的仓储管理工作包括货物入库、质量检查、入库记录和分类、储位管理、库存监控、物品保护、出库准备等。
3. 配送环节的主要任务是将存储的物品按照客户需求进行配送。
常见的配送管理工作包括订单处理、路线规划、货物打包、运输方式选择、运输跟踪、客户反馈等。
4. 库存控制的步骤和方法包括需求预测、订货点确定、定量订货和定期盘点。
需求预测通过分析历史数据和市场需求趋势，预测未来一段时间内的销售量；订货点确定通过计算库存安全库存和订货周期来确定需要进行补货的点位；定量订货是根据需求预测和订货点确定的结果，进行具体的订货数量确定；定期盘点是对库存进行定期清点，核对实际库存与账面库存是否一致。
5. 在仓储与配送管理中，可以使用技术手段和工具如自动化仓储系统、物流管理软件、RFID技术、GPS定位系统等。
自动化仓储系统可以自动完成入库、出库、储位管理等工作，提高工作效率和准确性；物流管理软件可以实时监控货物运输情况、优化路线和资源调配；RFID技术可以实现对货物的自动识别和跟踪；GPS定位系统可以用于实时跟踪车辆和货物的位置，提供更准确的配送信息。
《仓储与配送管理》测试题与参考答案
《仓储与配送管理》测试题与参考答案一、选择题1. 什么是仓储与配送管理的核心目标？A. 提高供应链的效率和灵活性B. 提高生产效率C. 减少库存成本D. 改进销售管理答案：A. 提高供应链的效率和灵活性2. 以下哪种仓储方法可以最大程度地节约存储空间？A. 批次管理法B. LIFO（后进先出）法C. FIFO（先进先出）法D. ABC分类法答案：C. FIFO（先进先出）法3. 哪项指标可以用来衡量仓储与配送管理的绩效？A. 库存周转率B. 总体目标的完成情况C. 员工满意度D. 销售额答案：A. 库存周转率4. 仓储与配送管理中的“订单拣选”是指什么？A. 处理退货订单B. 根据出货指令收集和组装订单C. 将库存产品运输到目的地D. 处理采购订单答案：B. 根据出货指令收集和组装订单5. 仓储与配送管理系统中的“跟踪和追踪”功能是指什么？A. 对货物进行标记和分类B. 监控货物的运输状态和位置C. 对仓库内货物进行清点和盘点D. 确定货物存储的最佳位置答案：B. 监控货物的运输状态和位置二、判断题1. 仓储与配送管理只涉及对物流过程中的货物进行简单存储和运输，不需要管理其他方面的信息和数据。
答案：错误2. ABC分类法可以帮助仓储与配送管理人员根据货物的重要性对其进行分类和优先处理。
答案：正确3. 库存周转率越高，说明仓储与配送管理的效率越高。
答案：正确4. 仓储与配送管理的核心目标是降低供应链的成本，不包括提高供应链的效率和灵活性。
答案：错误5. 仓储与配送管理系统可以通过跟踪和追踪功能实现对货物运输状态的实时监控和管理。
答案：正确三、问答题1. 仓储与配送管理中的“仓储”指的是什么？答案：仓储是指对货物进行存储、保管和管理的过程，包括货物的接收、入库、出库以及库存管理等操作。
2. 请简要说明仓储与配送管理的核心目标。
答案：仓储与配送管理的核心目标是提高供应链的效率和灵活性。
通过合理安排仓储和配送活动，减少库存和交通成本，提高货物流转速度和供应链的响应能力，从而满足客户需求，提升企业竞争力。
仓储与配送管理习题参考答案
习题参考答案习题一一、单项选择题1．B 2．D 3．C 4．D 5．B 6．D二、多项选择题1．ABCE 2．ABDE 3．ABCDE三、填空题1．储藏物品的仓库，收藏以备使用。
2．在特定的场所储存物品的行为3．实物动产4．效率效益、服务5．“快进、快出、多存储、保管好”。
四、判断题1．√2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．×五、简答题1．仓储的基本任务是什么？答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载等。
2．什么是仓储管理？有什么任务？答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
任务有：⑴利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置；⑵以高效率为原则组织管理机构；⑶不断满足社会需要为原则开展商务活动；⑷以高效率、低成本为原则组织仓储生产；⑸以优质服务、讲信用建立企业形象；⑹通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；⑺从技术到精神领域提高员工素质；3．仓储管理所要遵循的基本原则有哪三条？答：⑴效率的原则；⑵经济效益的原则；3服务的原则。
4．你认为仓储管理人员应具备哪些基本素质和能力？答：（1）具有丰富的商品知识，热爱本专业工作；（2）掌握现代仓储管理的技术；（3）熟悉仓储设备，能合理高效的安排和使用仓储设备；（4）有较强的学习能力，有一定的组织能力和沟通能力，办事能力强；（5）具有一定的财务管理能力；（6）品质良好，无违纪、违法等不良记录；有责任心，守信用；具备吃苦耐劳的精神；习题二一、单项选择题1．B 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．B 8．B 9．D 10．B 11．C 12．C二、多项选择题1．AC 2．ABCD 3．BCD 4．ABCD 5．ABCDE 6．ACD 7．ABDE 8．ACE 9．BD 10．ABCD 11．ABCDE 12．BCD三、填空题1．800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm2．性能、养护措施、消防方法四、判断题1．×2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．√10．√11．×12．×13．×14．√15．√16．√五、简答题1．简述仓库的主要类型及主要作用。
仓储与配送管理试卷A 答案
唐山广播电视大学2011-2012学年第二学期《仓储与配送管理》期末考试A试卷答案二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）四、简答题（本大题共4小题，共22分）1、简述货架的作用有哪些？（5分）答：①可充分利用空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力；②可保证储存货物的安全，减少货物的损失。
③货物存放方便，可提高存取、分拣作业的效率。
④有利于实现机械化、自动化管理。
⑤货架可以保证存储货物的质量。
2、简述零库存的实现形式。
（5分）答：①委托保管方式；②协作、配套生产方式；③分包销售方式；④看板供货方式；⑤水龙头方式。
3、简述仓库选址的原则。
（6分）答：①符合城市规划的要求；②节约用地、少占良田；③地势高、地质条件良好；④要有适宜的环境；⑤要有便利的那个条件；⑥要有良好的协作条件。
4、简述配送中心的含义。
（6分）答：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种小批量；⑥以配送为主，储存为辅。
五、计算题（本大题共3小题，共28分）1、（8分）解：设该中心仓库的位置坐标为（X0,Y）则有重心法选址的公式可得：i i iW W X X ∑∑=0；6.317616125362152357310==++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=X （4分） i i iW WY Y ∑∑=0；1.417696125366152154320==++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=Y （4分） 所以：该中心仓库的坐标为（3.6，4.1）2、（10分）解：按可用高度计算可堆码3÷0.4=7.5=7箱（1分）按包装承受压力计算可堆码50÷12+1=5箱，所以取值5箱（1分）按地坪承压能力计算可堆码1000÷（12÷（0.3×0.3））=7.5=7箱（2分），所以最高堆垛层数为5箱（1分）按宽度计算每个托盘每层可放（1.04÷0.3）×（1.04÷0.3）=3.5×3.5=3×3=9箱（2分）每个托盘可放5×9=45箱（1分）。
仓储与配送管理考试试题答案
《仓储与配送管理》试题答案及评分标准一、填空题1、物流速度，流通领域2、平面、立体3、仓储保管能力交换3、P库，P货4、包装标准5、订货点，订货量6、固定资产折旧，工资和福利费8、配送合同、时间间隔9、物流组织、末级配送中心10、配送运输，运输工具，道路状况二、单选题BAAAD三、名词解释1、配送中心接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。
是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。
2、仓储用储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为。
3、共同配送指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。
它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。
共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。
共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。
4、流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
5、托盘用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
四、简答题1 .保管仓储经营；混藏仓储经营；消费仓储经营；仓库租赁经营；流通加工经营2.仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
3 . a.重叠式；b.纵横交错式； c.旋转交错式； d .正反交错式。
4 .仓库履行仓储合同的行为；仓库保管质量的第一道关口；划分责任；仓储作业的过程；交接工作五、计算题（每小题10分，共20分）EOQ=（2*36000*800/40）°・5 =1200 订货点=36000/360*10+200=1200六、案例分析（10分）答案酌情给分。
《仓储和配送管理》习题答案
1．请简述仓储的概念。
答案要点：仓储指的是商品在使用之前的保管，它是商品到达客户之前，介于供应和消费之间的中间环节。
2．请简述仓储和仓储管理的功能.答案要点：储存和保管的功能;调节供需、创造时间价值的功能；调节运输能力的功能；配送和流通加工的功能；其它功能。
3．请简述配送的特点.答案要点：配送是按照用户需求进行的商品组配与送货活动；配送不同于送货;配送是一个综合性的物流运动；配送是面向终端用户的服务；配送强调时效性。
4．请简述配送与送货、配送与运输的关系。
答案要点：（1）配送与送货：送货只是配送的一个环节和流程;配送涉及到多方面的功能和服务；配送是与最新技术进步紧密相联的；配送与送货的目的不同。
（2)配送与运输：运输性质不同；货物性质不同；运输工具不同；管理重点不同；附属功能不同。
5．请简述配送的功能和作用.答案要点：配送能够促进物流资源的合理配置；配送是降低物流成本的有效途径；配送能够有效促进流通的高效运行；配送促进了整个物流系统的完善.6．结合案例内容，分析新技术对仓储和配送发展的影响，以及仓储和配送一体化的发展趋势和前景。
答案要点:新技术使得仓储和配送的模式和管理方法发生转变,使得效率和作业水平得以提升.伴随时代的进步和新技术的进一步推广应用,仓储和配送管理一体化的趋势将更加显著，以仓储和配送管理（第2版）仓储替代配送，或以配送替代仓储,仓储与配送的整合等等，将进一步成为业界所关注的重心.1．简述仓储作业管理的特征。
答题要点：仓储作业的合理性，仓储作业的连续性,仓储作业的协调性2．货物入库前的准备工作主要有哪些?答题要点:熟悉入库货物，掌握仓库情况，制定仓储计划,妥善安排货位，合理组织人力，准备毡垫材料、作业用具，货物验收准备，装卸搬运工艺设定,文件单证准备.3．商品编码的原则有哪些?答题要点:商品编码的原则:唯一性、简易性、扩充性、安全性、一贯性、计算机的易处理性。
4．盘点的方法有哪些？答题要点：账面盘点法、实地盘点法。
2012年1月中央电大本科《物流管理基础》期末考试试题及答案
2012年1月中央电大本科《物流管理基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：1237课程代码：01563适用专业及学历层次：市场营销、物流管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的(B)。
A．内在质量B．外在质量C．相对质量 D．绝对质量2．在五种运输方式中，运载能力最强的是(B)。
A．铁路运输B．水上运输C．公路运输 D．航空运输E．管道运输3．配送的准备工作和基础工作是(C)。
A．分拣与配货 B．储存C．备货 D．配送加工4．将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于(D)。
A．保护性包装 B．节省空间包装C．方便作业包装D．集成性包装5．开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述(C)。
A．具体的物流活动 B．设计任务C．分析的目标 D．系统的功能6．适合于分批拣货，拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定的企业的补货原则是(B)。
A．批次补货 B．定时补货C．随机补货 D．随时补货7．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是(A)。
A．中国国家标准物流术语 B．美国物流管理协会C．日本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会二、多项选择题8．盘点作业的目的主要有(ACD)。
A．确认实际的库存量 B．确认库存条件C．查清库房帐面损益D．发现库房管理中存在的问题E．检查储存质量9．流通包装的功能主要有(ABDE)。
A．定量功能 B．保护功能C．识别功能D．便利功能E．效率功能10．海运和陆运普遍使用的集装箱是(AC)。
A．20英尺 B．30英尺C．40英尺 D．50英尺E．35英尺11．响应质量的构成指标有(ABCD)。
A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间C．作业指令处理时间 D．作业准备时间E．作业响应时间12.决定分拣策略的主要因素有(ABCD)。
国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》问答题题库及答案
最新国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》问答题题库及答案（试卷号：2328）盗传必究问答题1.仓储管理人员的基本素质要求有哪些？答：（D熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。
（2分）（2）掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用。
特别是现代信息技术的使用。
（2分）（3）熟悉仓储设备。
能合理和高效地安排使用仓储设备。
（1分）（4）办事能力强。
能分清轻重缓急、有条有理的处理事务。
（2分）（5）具有一定的财务管理能力。
掌握仓储经济信息，进行成木和价格的管理。
（2分）（6）具有一般的管理素质。
（1分）2.联系实际回答送货作业的一般业务流程。
答：（1）划分基本配送区域（1.5分）⑵车辆配载（1.5分）（3）暂定配送先后顺序（1.5分）（4）车辆安排（1. 5分）（5）选择配送线路（1.5分）（6）确定最终的配送顺序（1. 5分）（7）完成车辆积载（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分）3.自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？答：（1）自动化立体仓库的功能一般包括自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。
（5分）（2）自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。
（5分）4.联系实际回答配送成本控制的策略。
答：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成木，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。
（2分）一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：（1）混合策略；（2分）（2）差异化策略；（2分）（3）合并策略；（2分）（4）延迟策略；（2分）（5）标准化策略。
（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（3分）5 .配送作业的基本环节有哪些？答：配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。
（3分）（1）备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。
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试卷代号：2328
中央广播电视大学2011—2012学年度第一学期“开放专科”期末考试
物流管理专业仓储与配送管理试题
2012年1月
一．填写名词（每小题4分，共16分）
1.是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。
2.是指由收货单位或受委托前来提货的单位，持货主所开的提货单到仓库直接提货，出库交接手续在仓库内办理完毕。
3.是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。
这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。
4.是指将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。
二．单项选择题（每小题1分，共20分）
1.仓储按仓储对象可以划分为( )。
A. 储存式仓储和配送式仓储
B.普通物品仓储和特殊物品仓储
C.加工式仓储和消费式仓储
D.自营仓储和公共仓储
2.( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
A.仓储合同
B.仓储提单
C.仓储保险
D.仓储发票
3.自动化仓库内的货架通常采用( )。
A.轻型层板货架
B.高层立体货架
C.悬臂式货架
D.橱柜式货架
4. 以下不是按仓库保管形态分类的一项是( ）。
A.危险品仓库
B.水上仓库
C.冷藏仓库
D.营业仓库
5.( )是仓库据以接收商品的主要凭证。
A.入库通知单
B.订货合同
C.运单
D.发票
6.商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。
A.货卡
B.入库通知单
C.出库单
D.承运单
7.( )可用大量采购、大量库存、减少管理人员和设施、库存检查时间间隔长等库存政策。
A.A类库存
B.B类库存
C.C类库存
D.D类库存
8.经济批量模型是通过平衡( )和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本方法。
A.生产成本
B.分销成本
C.运输成本
D.采购进货成本
9.如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。
这种库址选择方法称作 ( ）。
A.优缺点比较法
B.加权因素法
C.因次分析法
D.重心法
10.仓储机械设备能够完成的物流量被称作( )。
A.仓储过程总物流量
B.仓储机械设备能力
C.设备的额定起重量
D.重复搬运系数
11.( )要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。
A.即时配送
B.日配
C.定量配送
D.看板供货
12.下列关于配送功能的描述中，错误的是( )。
A.有利于物流实现合理化
B.有利于合理配置资源
C.只要做好配和送，不需开发什么新技术
D.可以降低物流成本，促进生产快速发展
13.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( )分拣。
A.播种式
B.摘取式
C.插葱式
D.分拣式
14.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写( ) ，并将有关入库信息及时准确地录入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。
A.人库单
B.验收单
C.仓单
D.提单
15.自用型配送中心最初不具备的功能是( )。
A.存储功能
B.货物加工
C.信息处理
D.对外提供配送服务
16.在配送中心的岗位设置中，( )部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。
A.采购
B.储存
C.运输
D.营业
17.回程部分有载往复式线路的里程利用率为( )。
A.<50%
B.50%
C.50%~100%
D.100%
18.为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为( )。
A.积载
B.装载
C.卸载
D.加载
19.变动成本是指随( )的变化而发生变化的成本。
A.配送量
B.配送成本
C.配送定价
D.配送收费
20.以下不是配送定价方式的是( )。
A.单一价格
B.分区价格
C.分线价格
D.分货价格
三．多项选择题（每小题3分，共15分）
1.仓储管理基本原则包括( )。
A.效率的原则
B.科学的原则
C.生产的原则
D.服务的原则
E.经济效益的原则
2.影响仓库网点配置的主要因素有( )。
A.客户的分布
B.供应商的分布
C.交通条件
D.土地条件
E.人力资源条件
3.在发达国家，配送已成为普遍采用的物流模式，而且还在迅速发展，主要表现在（）。
A.规模日趋扩大，配送中心数量明显增加
B.服务质量明显提高
C.技术和设备更加先进
D.管理专业分工
E.配送方式多样化
4.配送中心实际上是( )功能的综合。
A.集货中心
B.分货中心
C.加工中心
D.运输中心
E.财务中心
5.整车货物运输作业过程，由四个相互关联又相互区别的过程构成，即( )。
A.运输结算过程
B.基本运输过程
C.辅助运输过程
D.运输服务过程
E.运输准备过程
四．判断题（每小题2分，共24分）
( )1.仓储物的任何耗损和短少，保管人都应该予以赔偿。
( )2.现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。
( )3.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。
( )4.安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。
( )5.定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。
( )6.仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。
当这个问题确定之后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置，这项工作就是地区选择。
( )7.定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。
( )8.从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在100公里半径以内。
( )9.配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。
( )10.配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。
( )11.为提高配送效率，确保货物质量，必须首先对特性差异大的货物进行分类。
( )12.分区价格中区间的划分以价格为原则。
五．问答题（共25分，第1题10分，第2题15分）
1.简述仓库设备的主要类别。
2.配送组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么？联系实际说明企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素?
参考答案
一.填写名词(每小题4分,共16分,根据所给的内容填写出正确的名词)
1.饱和湿度
2.提货制
3.定量配送
4.图上作业法
二.单项选择题(每小题1分,共20分)
1.B
2.A
3.B
4.D
5.A
6.A
7.C
8.D
9.D 10.B
11.D 12.C 13.B 14.B 15.D
16.B 17.C 18.A 19.A 20.D
三.多项选择题(每小题3分,共15分,多选少选不得分)
1.ADE
2.ABCDE
3.ABCE
4.ABC
5.BCDE
四.判断题(每小题2分,共24分,正确的打“√”,错误的打“╳”)
1. X
2. V
3. X
4. X
5. V
6. X
7. V 8. X 9. X 10. V 11. V 12. X
五.问答题(共25分,第1题10分,第2题15分)
1.简述仓库设备的主要类别。
答：仓库设备根据其在仓库中的不同用途，可分为如下的五大类:
(1)装卸搬运分拣设备；
(2)保管养护设备；
(3)计量检验设备；
(4)通风、照明、保暖设备；
(5) 消防设备。
2. 配选组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么?联系实际说明企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素?
答：集权式组织模式主要适用于连锁经营企业，分权式组织模式在大型的企业集团或跨国公司中则更为常见。
集权式组织模式对市场反应速度和柔性较差，但能够有效地控制配送成本；分权式组织对客户要求的反应迅速，但是成本较高。
企业在选择配送组织模式时需要综合考虑以下几个因素而确定：
（1）公司的规模；
（2）产品特点及产品的销售地区；
（3）生产所需物资的采购地区；
（4）集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所要求的水平。
联系实际（略）。