公关策略
华为的公关策略
华为的公关策略
华为一直以来都注重公关策略，尤其是在近年来面临美国政府禁令等困境时更是如此。
以下是华为的公关策略：
1.积极应对负面报道：华为在面临负面报道时，会通过各种方式及时回应，包括发表声明、接受采访、发布数据等，以消除谣言、澄清事实。
2.强调技术领先：华为一直以来强调自己在技术领域的领先地位，通过发布技术报告、领先于竞争对手的产品性能指标等方式来证明自己的实力。
3.加强与政府部门的合作：华为积极加强与各国政府部门的合作，与当地政府建立紧密的联系，以获得更多的支持。
4.注重品牌形象：华为注重自身品牌形象的塑造，通过赞助各种活动、参与公益事业等方式来提升品牌形象。
5.加强国际化布局：华为积极扩大国际化布局，与各国企业及组织开展合作，提升自身的国际影响力。
总之，华为在公关策略上注重舆情监测和应对，强调技术领先、品牌形象以及国际化布局，同时积极与政府部门合作，以应对各种困境。
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如何进行有效的公关策略制定和执行
如何进行有效的公关策略制定和执行在当今竞争激烈的商业环境中，公关策略是每个企业成功的重要因素之一。
无论是吸引新客户还是维持现有客户的忠诚度，公关都是关键的一环。
然而，为了有效地执行公关策略，企业需要有一个清晰的计划，包括目标、目标客户群、策略和战术。
在本文中，我们将探讨如何制定和执行一个成功的公关策略。
第一步：了解目标公关策略的第一步是了解目标。
这需要企业对自己的品牌、产品和服务有一个清晰的认识，也需要了解要影响的目标客户群。
企业必须回答以下问题：他们是谁？他们在哪里？他们关心什么？这些信息将帮助企业决定哪些公关战术最适合他们的情况。
第二步：制定战略制定一个有效的公关策略需要一个清晰的计划。
此时企业应该问自己以下问题：我们要通过哪种方式影响我们的目标客户？我们想让他们怎么认为我们的品牌或产品？我们需要利用哪些渠道来传达我们的信息？为了制定一个成功的公关战略，企业必须确定自己的目标，并确定如何在他们的目标受众面前展现自己。
第三步：确认关键信息制定好公关策略后，企业应该确认它们要传递的关键信息。
这些信息应该在整个公关战略中统一，并在各种渠道和媒体上进行展示，以确保传达一致的信息。
企业必须为所有可能的受众定制关键信息，以便在不同情况下进行调整。
在这个阶段，企业应该明确他们的品牌价值主张，以便在公关活动中始终保持一致。
第四步：选择战术选择恰当的战术至关重要。
由于公关策略的执行是动态的，因此企业必须在整个过程中不断尝试不同的战术，并测量它们的有效性。
企业可能选择通过媒体发放新闻稿、投放广告、利用社交媒体或进行公共演讲等方式，来展示他们的品牌或产品。
在制定战术时，企业必须确保它们与企业的目标和价值主张保持一致，并且能够吸引目标客户。
第五步：执行并评估当企业确定了它们的公关战略和战术后，他们必须开始执行，并对结果进行评估。
企业应该保持对战术的跟踪，测量它们的有效性，并根据他们的需要进行调整。
此外，企业还应收集客户反馈并对其进行响应，以确保客户满意度。
公关谈判的策略6篇
公关谈判的策略6篇公关谈判的策略 (1)1、提问技巧公共关系谈判的过程也是沟通的过程，在沟通中如何“巧妙”提问才能有针对性，才能方式得当，都需要讲究一定的技巧。
发问的技巧有很多，例如利用选择式诱问，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出现。
这样发问，限制了对方回答问题的范围，使其无法含糊其辞，从而使观点明朗化。
利用假设式诱问，是谈判者在假设某种有利自身的前提下一种故意的发问形式，它往往可以使对方麻痹大意。
隐含式诱问，是谈判者将难以使人接受的观点隐含在问话中的一种故意发问，其表现手法更高明。
2、答复技巧公共关系谈判人员要使自己的回答巧妙，令对方心服口服，除了要具有广博的知识外，必须做到回答问题时，思维要有确定性。
如果你想让对方明确地知道你的回答，其技巧是简洁;谈判者的回答不能含糊其辞，叫人捉摸不定;不要彻底地回答对方所提的问题，答话者要将错就错，将问话者的范围缩小，或者对回答的前提加以修饰和说明;回答问题时要严密，滴水不漏，减少问话者继续追问的兴致和机会。
3、叙述的技巧叙述与回答的差别在于：叙述不一定要针对提问而言。
即使对方不提问，谈判者可以根据需要介绍一些情况。
谈判者在叙述时应注意对方注意力的变化，尽量充分利用对方注意力集中这段宝贵的时间，把重要的问题阐述清楚。
在叙述时，谈判者如果无法避免使用专业术语，一般都应给予解释。
这样做的理由，一方面可避免各方对于专业术语理解的差异，另一方面可为以后的谈判再次引用该专业术语打下基础。
4、幽默的应用在谈判活动中，幽默有助于创造和谐的谈判气氛，可以使批评变得委婉友善，有利于避免尴尬，可以增加辩论的力量，避开对方的锋芒，并为谈判者树立良好的形象。
因此，在谈判桌上，应尽量应用幽默这种特殊的技巧，但注意轻重场合。
公关谈判的策略 (2)1、法制观念德国属于西力国家阵营，经过上百午的发展，法制已经非常完各。
人民具各了浓厚的法律意识。
德国谈判代表小愿意纠缠于情理内容，通常坚持公事公办原则。
如何进行公关活动的策略规划
如何进行公关活动的策略规划公关活动是公司与外界沟通的一种重要形式，能够塑造企业形象、增强知名度、提高品牌价值。
对于企业来说，通过精心的公关策划和实施，可以达到事半功倍的效果，提高品牌美誉度，增加公众认知度，促进业务的发展。
一、明确公关目的公关的目的是什么？这是公关策划第一步必须明确的问题。
不同公司的公关目的是不同的。
有的公司希望增强品牌形象，有的公司需要宣传推广产品，还有的公司需要提高口碑和美誉度。
只有明确公关目的，才能有针对性地进行策划和实施。
二、明确受众群体公关活动的第二步是明确受众群体。
公关活动不可能面面俱到地考虑所有人的需求和利益，因此需要明确受众群体，抓住关键受众的需求，制定符合其需求的公关方案。
三、寻找有效的传播途径传播途径是公关活动的重要环节，各种媒体平台、社交网络、线下宣传手段等都需要充分利用。
在确定传播途径时，需要考虑受众群体的特征，选择能够覆盖目标受众的传播渠道，比如媒体推广、社交媒体推广等。
四、制定公关方案根据前面几个步骤的分析，进一步制定公关方案。
公关方案应该是恰当、明确、具有针对性、具有可操作性的，包括内容策划、传播手段和时间安排等。
五、执行计划一份完善的公关策划方案需要执行，短时间的打算可以使更好的发挥企业的营销成果，推行策划方案必须按照一定的时间安排计划，组织实施。
六、跟踪执行结果公关活动的效果不能仅仅通过开展活动来衡量，只有通过跟踪分析的方式，才能衡量活动效果的优劣，发现不足给予改善以及议会有效活动的规划。
因此，跟踪执行的结果是非常关键的环节。
综上所述，公关策划是企业品牌建设的重要环节。
实现企业目的，止跟适当选用传播手段，明确受众群体，提高公关活动的执行效率，做到策划和执行的完美结合。
只有这样，才能实现公关活动的最大价值，提高企业的知名度和竞争力。
媒体传播中的公关策略
媒体传播中的公关策略公关（Public Relations）是指企业或组织与公众之间的沟通和互动活动，通过建立良好的关系、形象塑造以及宣传推广等手段，来提升企业或组织的声誉和认可度。
今天，我将为大家介绍媒体传播中的公关策略。
一、媒体关系的建立与维护在媒体传播中，建立和维护良好的媒体关系是公关策略中的首要任务。
企业需要积极与媒体建立联系，与记者、编辑进行互动，并提供有价值的信息和新闻素材。
同时，要及时回应媒体的报道，回答记者的提问，以及主动提供相关的报道机会，以便更好地控制企业形象和故事的传播。
二、危机公关的处理危机公关是指在企业或组织面临负面事件或危机的情况下，通过媒体传播来应对和处理的一种策略。
在危机公关中，企业需要高效应对负面事件，及时发布透明且准确的信息，积极回应媒体和公众的质疑，以及通过媒体渠道传递积极的解决措施，从而保护企业声誉，缓解危机对企业造成的负面影响。
三、发布优质内容媒体传播是通过提供有价值且吸引人的内容来吸引媒体和公众的注意力。
在公关策略中，企业需要发布高质量的内容，如新闻稿、报道、专题文章等，以便获得媒体的报道和关注。
这些内容应具有独特性、实用性和吸引力，能够引起媒体和公众的兴趣，同时与企业的核心价值和形象相一致。
四、有效利用社交媒体随着社交媒体的兴起，它已成为企业公关策略不可或缺的一部分。
通过社交媒体平台，企业可以直接与目标受众进行互动和沟通，提供实时信息和回应用户反馈。
同时，社交媒体也为企业提供了更多的互动机会，如举办在线活动、发布宣传视频、分享企业内部动态等，有助于塑造良好的企业形象和品牌认知。
五、提供专家资源在媒体传播中，提供专家资源是一种有效的公关策略。
企业可以扩大专家资源的合作与交流，并将专家的观点和见解与媒体分享。
这样一来，企业将能够通过媒体传播来提升企业的专业性和权威性，树立企业在行业内的领导地位。
六、定期评估与调整公关策略的有效性需要定期进行评估和调整。
企业应该对媒体传播的效果进行监测和分析，了解公众关注的焦点和需求，并及时修正公关策略和传播内容。
企业危机公关策略和应对措施
企业危机公关策略和应对措施企业危机是指企业在经营、生产过程中或其他原因而受到不可预见和不可控因素的冲击，导致企业信誉受损、业务受阻、经济损失等问题的情形称为企业危机。
在危机发生后，企业需要采取公关策略和相应的应对措施，以最小化损失、修复企业形象和信誉。
一. 企业危机公关策略企业面对危机，其公关策略主要包括以下几个方面：1.坦诚相待，尽快发布信息。
尽快对外公布事件发生情况和紧急对策，这关乎企业是否能够及时掌握舆论“主导权”。
公开信息有利于增进公众对企业的信任，有利于舆论的控制。
2.及时采取措施，以扼制负面的企业危机。
危机一旦形成，要尽快采取积极的解决措施。
企业需要制定具体的预案，迅速展开应急处理，将损害控制在最小范围内。
3.排查问题根源，加强内部管理。
排查危机发生的原因和根源，是否存在管理漏洞等，并采取避免类似事件的措施，防止危机再次发生。
4.合理回应社会关切，积极组织舆论引导。
在危机事件发生后，需要积极应对恶评，回应公众的反应。
可以组织开放式的新闻发布会、媒体见面会等，用事实直接回应社会的关切。
同时，可以利用新闻媒体，让公众了解企业正确的信息，引导公众舆论。
二. 企业危机应对措施1.重视管理风险，加强预警机制。
即便是最小的危机，也可能会升级并引发公众的关注。
因此企业需要建立健全的管理风险体系，及时进行预警，避免危机的发生。
2.唯一好的解决问题的方法就是面对危机，采取有效措施。
企业面对危机需要勇于承担责任，迅速采取积极的应对措施，避免危机扩大化，并降低企业的形象损失和经济损失。
3.加强与社会的沟通和互动。
企业应该认识到，社会关注度是企业的最大利益。
因此企业需要通过各种形式与社会进行良好沟通，积极向外界展示企业的诚信和责任意识，增加社会的信任度。
4.培养企业公共形象。
企业面对危机的时间是进行公共形象塑造的好时机。
通过应对危机，企业可以展现企业家的担当和信用，是的公众对企业重新形成认知。
5.加强管理和控制风险。
市场营销中的公关策略分析
市场营销中的公关策略分析随着市场竞争的加剧，企业的营销手段也在不断拓展，其中公关战略在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
公关不仅仅是企业形象的代表，更是一种直接面向消费者的营销手段。
本文将就市场营销中的公关策略进行分析，旨在为企业在市场营销中提供更好的参考。
一、公关策略的定义公关是指通过广泛而深入的活动，使企业能够与公众之间建立合适的关系，提升企业形象，达到引导消费需求、增加销售额的目的。
公关策略是指企业在市场营销过程中为达到营销目的而采用的各种手段。
公关策略分为内部公关和外部公关两类。
二、内部公关策略内部公关策略是指企业在内部组织架构中，以增强员工向心力、增加员工忠诚度、提升企业文化为目的的一系列活动。
内部公关有利于建立积极的内部文化氛围，增强员工与企业之间的默契，提高员工的工作积极性和创造性，最终有效提高企业的生产效率和经济效益。
常见的内部公关策略包括：1.员工活动企业在各个节假日、员工生日、公司成立纪念日等特殊日期，举办员工活动，提高员工的归属感、自豪感和集体荣誉感。
这些活动可以包括演出、庆典、运动、旅游等。
2.员工培训企业在不断提升员工工作技能的同时，也应该关注员工的职业生涯规划、提高个人素养、提高团队协作能力等方面的培训。
企业可以邀请专业人士来授课，也可以自行安排培训教材。
3.员工福利企业在提高员工生产工作效率的同时，还要注意员工的生活质量，给员工提供良好的工作环境和福利待遇。
如节假日福利、体检、饮水设施等。
三、外部公关策略外部公关策略是指企业在市场营销中为提升企业形象、增加销售额、拓展市场份额等目的而采取的一系列手段。
常见的外部公关策略包括：1.广告投放广告是一种传播信息、提高企业知名度、吸引消费者、激发购买欲望的重要手段。
广告可以通过电视、广播、报纸、户外等媒介进行投放，而根据不同的受众特征，可制定不同的广告宣传计划。
2.公益活动公益活动是企业通过人性化的方式来获取消费者的认可和支持，同时可以强化企业的社会责任感，提高企业形象。
成功公关策略的十大要点
成功公关策略的十大要点公关，即公共关系，是一个组织与公众之间相互影响、相互适应的活动。
在现代社会中，公关已经成为企业推广品牌、维护形象和建立良好关系的重要手段。
成功的公关策略不仅可以帮助企业树立良好的形象，还可以促进业务发展和社会影响力的提升。
在此，本文将介绍成功公关策略的十大要点。
1. 全面了解目标受众在制定公关策略之前，必须对目标受众进行全面的了解。
了解目标受众的兴趣、需求和价值观，有助于精准定位，并在传播过程中提供有针对性的信息和服务。
2. 设定明确的公关目标公关目标应该具体、可衡量和有挑战性。
通过设定明确的目标，可以为公关活动提供明确的方向，并进行有效的评估和调整。
3. 建立战略伙伴关系与相关的媒体、利益相关者和合作伙伴建立良好的伙伴关系，有助于扩大公关活动的影响力和覆盖面。
通过合作，可以共同开展活动、分享资源，并提高公众对组织的关注度。
4. 打造独特的品牌故事品牌故事是公关策略中的重要组成部分。
通过讲述独特的品牌故事，可以激发公众的情感共鸣，并塑造积极的品牌形象。
品牌故事应该简洁、生动，并体现组织的核心价值和使命。
5. 创造有价值的内容内容是公关传播的核心。
创造有价值的内容可以吸引公众的关注，并提供有益的信息和观点。
内容可以采用多种形式，如文章、视频、图片等，并应根据目标受众的特点进行定制化。
6. 多渠道传播选择合适的传播渠道是成功公关策略的关键。
除了传统媒体，如电视、报纸和杂志，还应充分利用互联网和社交媒体等新媒体渠道。
多渠道传播可以增加曝光度，扩大影响力，并实现更好的传播效果。
7. 建立有效的危机管理机制公关活动中难免会面临各种挑战和危机。
建立有效的危机管理机制可以在遇到危机时快速反应，并采取适当的措施进行应对。
危机管理应该及时、透明，并积极主动地与公众进行沟通和解释。
8. 监测和评估公关效果监测和评估是公关策略不可或缺的环节。
通过监测和评估公关活动的效果，可以及时调整策略，提高传播效果，并为未来的公关活动提供经验和教训。
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公关策略基本定义：公关策略是指企业利用自身和社会拥有的两大公共关系资源，通过现代传媒等手段传达给目标公众或消费者的策略手段。
其目的是为了树立企业的公众形象，提高品牌知名度、美誉度和忠诚度，促使企业实现效益最大化。
如果企业公关策略运用得当，往往能起到硬性广告和人力促销所难以达到的效果。
公关策略的常用方法：一：移花接木法1.什么是移花接木法所谓移花接木，就是指借他人之名来扬自身之名或解决自身问题。
例一：对方提出甲事情，我则换用乙事情去应付，从而巧妙地拒绝对方。
美国华盛顿一位著名的推销商，曾挨家挨户推销闹钟，他叩开了一位主人家的门，说：“先生，您应该有个闹钟，每天早晨好叫你起床。
”主人回答说：“我看不要买闹钟，有我妻子在身边就足够了，你大概不知道，她能到时就…闹‟。
”这位主人的拒绝，既幽默风趣，又非常委婉，令推销商再也不忍心开口。
例二：在谈判中，对方“要价太高，自己无法满足对方的条件时，可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍，既表达了自己拒绝的理由，又能得到对方的谅解。
如“很抱歉，这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低５０％才能满足你们的价位。
”暗示对方所提的要求是可望而不可及的，促使对方妥协。
也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制，如“如果法律允许的话，我们同意，如果物价部门首肯，我们无异议。
二：榜样法所谓榜样法，是指组织在开展公共关系活动中，通过活生生的典型人物和事件来积极影响公众心理，争取公众与组织的良好合作，从而达到公共目标。
榜样以其具体形象的形式，让公众易于接受和仿效，能够增强组织对公众的感召力和正面激励作用。
模仿是在没有外界控制下，模仿者主动地有意识或无意识地仿照他人的行为。
子女模仿父母行为，学生模仿教师行为，都是自觉或不自觉的模仿。
譬如员工有意识地模仿劳动模范的工作作风或无意识之中模仿领导的讲话语调、姿势等。
人都有依从、崇拜权威的心理，权威一般是指在某一方面具有特殊才能或权利、地位的人。
权威一般可分为领导权威、技术权威、明星权威等类型。
领导者权威通过其地位、权力以及特有的气质、风度影响公众；技术权威通过其丰富的工作经验、熟练的技能来影响公众；明星权威通过其服饰、发型以及良好的形象影响公众。
这些权威榜样的一言一行，常常容易成为人们模仿的对象。
心理学上有一种“自居作用”，公众常认同某些自己所羡慕和崇敬的人物，以他们自居而感到荣耀。
利用模仿，塑造组织良好的形象。
当组织的产品和服务良好，但外部形象不佳，不知怎么办时，就可以模仿别人树立良好组织形象的经验。
有些人老在为自己组织的形象发愁，竭力想在公众中树立起自己组织的良好形象，可就是不知道该怎么办。
其实，模仿别人树立良好组织形象的成功经验不失为一个办法之一。
三：冲击式劝导1.什么是冲击式劝导冲击式劝导是一种以说服公众为其主要形式的专门性的劝导方法。
2.冲击式劝导的特点（1）对象明确；（2）针对性强；（3）冲击力大；（4）有目的性；就像灭火时用的高压水枪一样，便于集中精力解决专门性的具体问题，它是对直泻式劝导的补充和完善。
冲击式劝导的对象是明确的。
它像攻克“堡垒”一样，事先已有了明确的目标，是针对某些特定的公众或公众群体的，因而具有很强的针对性，是有的放矢式的劝导。
它最终是要明确地转变和化解及巩固公众已经形成的看法和意见，是由鲜明的意图支配的，具有很强的目的性。
3.冲击式劝导的技巧一般来讲，公众接受劝导大致有三个方面的原因：一是由于不知而不行，经过劝导由信而行；二是由于不信而不行，经过劝导由信而行；三是由于不坚定而不行，经过劝导由坚定而行。
直泻式劝导主要解决公众的“知”、“导”。
冲击式劝导则是在公众已“知”的基础上进行的，着重解决其“信”和“行”的问题；它要公众巩固其“知”，并使其“信”和去“行”。
冲击式劝导就是要有目的性针对自己的特别公众进行专门性的劝说和引导，以便说服公众。
心理学家发现，要说服公众，通常有几种说服技巧：（1）步步为营，即从公众同意的观点出发，推出一个大家可以接受的答案，以使对方感到亲切的诚实、可信。
（2）结构选择，即给公众一个在A和B之间进行挑选的结构性选择，如政治演说中使用的“你要一个持续四年的通货膨胀，还是要一个新的开端”等等。
（3）选准机会，把握时机。
在充分了解公众的个性、意见、原因等的基础上，选择合适的时间和恰当的方式对公众进行劝导，这样会有更好的效果。
当然，运用这种方法时。
必须弄清对象的性质，对症下药，有的放矢。
如运用不当，则往往事与愿违，甚至有损组织的形象。
四：导引式沟通1.什么是导引式沟通所谓导引式沟通，是指一个组织通过有效的公关活动及广泛的沟通渠道，积极引导公众，使公众将更多的注意力投向组织，从而扩大组织的影响力和知名度。
2.导引式沟通的形式导引式沟通的几种主要的沟通形式：（1）广告在现代社会里，广告已经成为每一个人生活中不可缺少的一部分。
有人甚至这样形容：我们每天呼吸着氮气、氧气和广告。
可见广告已经渗透到社会的每个角落，时刻在发挥着效用。
它一方面传播着组织及其产品、服务的讯息，另一方面它对公众的消费行为以至其它行为具有重要的导向作用。
组织在利用广告对公众进行导引沟通时，要注意把握一些基本原则：首先是真实性原则。
虽然广告更注重艺术的真实性，藉助艺术的表现形式以增强其感染力和冲击力，但起决定作用的依然是广告内容和事实的真实性，因此，广告必须以事实为依据，展现组织的真实面貌，不能浮夸，更不能假造。
其次是针对性。
即要明确广告导引沟通的对象，做到有的放矢。
再次是独特性。
一个组织在运用广告沟通时，应明确其信念、行动宗旨、经营方式、服务措施及组织标织等，并运用文字推敲、象征比喻、情感调动等表现方式来达到形成组织独特风格的目的，以引导社会公众对组织的注意，加深公众对组织的印象。
（2）公众（消费者）座谈会座谈会是一种重要而有效的导引沟通形式，也是组织认识、了解公众（消费者）的有效途径。
通过座谈会，组织能够获得大量公众对组织的看法、意见或建议，当然，这些意见或建议是零碎而不全面的。
组织除了要从中吸取正确的意见或建议外，应加强对公众的导引沟通，努力做好解释说明工作，以消除公众对组织的误解和偏见。
组织在举行座谈会时应把握几点：一是邀请公众要有广泛的代表性；二是座谈会的组织者要时刻注意主导座谈会的方向，在充分听取公众意见的基础上，积极导引公众；三是座谈会的组织在是导引公众时，要注意技巧，避免引起公众的反感。
（3）联谊会联谊会能够加深组织与公众之间的情感交流和友谊。
联谊会具有形式轻松活泼的特点，有利于感情的沟通交流。
联谊会应将组织热情好客、重感情、重友谊的形象着力展现出来。
通过联谊会导引公众，能够增进公众对组织的好感，加深双方的友谊。
（4）公益活动组织作为社会的一份子，具有承担社会责任的义务，诸如保持环境和谐，注意生态平衡等，这是组织不可推卸的责任。
积极参与赞助社会福利事业，支持科学、教育、文化事业等公益活动，能够有效导引公众对组织产生好感，从而支持组织的发展。
（5）访谈访谈也是一种对公众进行导引沟通的重要形式。
访谈是一种目的性非常明确的导引沟通形式。
它要求访谈者要做好访谈前的必要准备，如资料准备、心理准备等。
在访谈过程中访谈者要充分尊重被访谈者，要从情感入手进行导引、沟通，并且站在被访谈者的角度来分析问题，争取拉近与对方的心理距离，这样访谈者才能有效地控制整个沟通的导向。
3.导引式沟通的技巧、方法导引式沟通最常见的方法有两种：（1）因势利导因势利导的方法可以从打仗中得到启示。
在战场上争取战争主动，必须掌握各方面的情况，正确分析形势，抓住有利战机方可取胜。
所以古之兵法说：“善战者，因其势而利导之。
”对公众进行导引式沟通，加强公众关系，道理也是一样。
导引式沟通要做到因势利导：首先要把握不同类型公众的特点和心理沟通规律，顺势而为，切不可逆流而动。
其次，要抓住与公众进行沟通的有利时机，掌握火候，择机而发，不要轻易放过了沟通的有利时机而造成沟通被动。
第三，要充分利用沟通的有利条件，克服不利因素，充分导引、开发公众对组织的积极印象，克服其对组织的消极印象。
总之，要充分把握公众的特点和心理规律，抓住沟通的有利时机，这样就能有效的导引沟通公众，达到加强公众关系的目的。
（2）启发诱导启发诱导的方式，早在古代的《学记》中就提出来了：“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”。
意思说，讲明道理，但不要强行牵着走；严格要求，但不要施加压力；指明路径，但不要代替做出结论。
从沟通的角度讲，启发诱导，十分强调发挥被沟通者的主动性，激发被沟通者（公众）的积极性，促使公众自觉地认识、了解组织乃至认同组织。
启发诱导运用在公众（消费者）座谈会、访谈等形式的导引式沟通中最为有效。
五：淡化处理策略淡化处理策略在于尽量减少心理反作用(逆反/仿效/不满)。
在大众传播中，淡化处理包括淡化注意、淡化事实、淡化评论。
1、淡化注意，表现在版面设计中标题或版面处理上的淡化，如不放在头条，也不以醒目的文字出现。
有的事件报道的目的是为了给人们起提醒、警觉作用的，如犯罪分子如何窃取国家机密、警察如何侦破案件等等，也为了不泄露国家机密，同时防止效仿行为的产生，可以简化过程的生动形象描述，但对处理结果要作强化报道，以警示后人。
2、淡化事实，事件本身虽然很重要，但是还没有妥善处理方法，如时政敏感话题，采取暂不报道或压缩文字量。
3、淡化评论，舆论压力强化有时难以控制，采取淡化评论色彩的言论，用事实来讲道理，把逻辑思维同形象思维有机结合起来。
六：唤起恐惧策略1.什么是唤起恐惧：唤起恐惧策略又称敲警钟策略，是传者试图借用带有较强恐惧性情绪色彩的媒介信息去唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化。
这种策略藉助情绪的刺激作用。
目的在于通过对事物利害关系的强调，最大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触，它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。
如当一个具有多年吸烟史的人意识到吸烟会导致多种疾病，而不吸烟又痛苦时，戒烟与吸烟产生的矛盾冲突，这种矛盾心理带来恐惧与紧张感，持续的恐惧与紧张感会损害人的身心健康。
唯一的办法是消除恐惧与紧张感，要么戒烟，要么不怕死，这样恐惧心理才有可能消除。
2.唤起恐惧策略的作用(1)这种策略容易引起公众的注意，加深公众对于危机的印象，强化关于危机的意识。
(2)还能够引人思索，使人对危机产生更加深刻的认识与理解。
(3)一些大众传播媒介恰因为其适当的“敲警钟”而赢得了公众的信赖与好感。
七：浸润法1.什么是浸润法“浸润”原意指液体渐渐渗入的意思。
浸润法就是以周围的舆论持续长久地影响公众心理的方法。
其特点是作用缓和而持久，不易形成表面对抗，在潜移默化中对公众心理产生影响，就像“滴水穿石”、“毛毛雨也能打湿衣衫”的道理一样。