最新淘宝双十二活动方案
2024年双十二活动方案
双十二活动方案双十二活动方案1（约1383字）一、活动主题双节同，惊喜无限多二、活动时间x月__日—x月__日三、活动目的提升销售，降低库存，发展VIP客群四、促销内容口号双节同欢，惊喜无限多幸运大转盘，凡在专卖店购买__品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动，所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算)，另加128元赠军靴一双，台历一份VIP一张。
全场服装参与活动，平均折扣约：(58%+68%+78%+88%)73%活动对象：周边潜在消费群体利润说明：58%折扣(最低档)1件400元(吊牌均价)58%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=360元商品成本：400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元毛利润：360元-268元=92元88%折扣(中高档)1件400元(吊牌均价)88%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=480元商品成本：400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元毛利润：480元-268元=212元活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)及元旦期间全场服装一件8.5折、两件7.8折、三件以上7折，凡购买“__品牌产品赠送VIP卡1张+礼品(建议台历、水杯等具实用价值便于携带的物品)1份+洗衣卷1张(与当地洗衣店协商联营)，即：买一赠三平均扣折：(70%+78%+85%)77%活动对象：VIP客群及周边潜在消费群体利润说明：70%折扣：400元(吊牌均价)3件70%(折扣)-1200元(3件)35%=420元78%折扣：400元(吊牌均价)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元85%折扣：400元(吊牌均价)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元赠品费用说明：台历成本约：8元洗衣卷成本约：5元五、活动宣传计划1、公司统一设计提供：KT版、POP、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传：放置显眼位置。
双十二网店营销活动策划
双十二网店营销活动策划活动目标双十二是一年一度的网店购物狂欢节，作为电商平台运营人员，我们的目标是在这个购物节中取得优秀的业绩表现。
针对此次活动，我们制定以下目标：1.提升平台用户活跃度，增加注册用户、付费用户数量；2.增加网站流量，提升网站曝光度；3.提高销售转化率，实现成交量增长。
活动方案时间安排双十二活动时间为12月12日，为了让用户感受到强烈的购物氛围，我们联合商家提前为用户献上预热活动，具体时间安排如下：•12月1日至11日：预热期间，每日推出一款爆款商品，限量抢购。
•12月12日：正式活动日，全场商品下单即可享受相应的优惠。
促销活动双十二期间的促销活动是重中之重，下面是我们制定的具体活动方案：1.满减活动：在双十二活动期间，用户在购物车中满足一定的金额即享受相应的满减活动。
例如，购物满100元减10元，购物满200元减30元等。
2.折扣活动：在活动期间，部分商品进一步打折，吸引用户购买。
例如，原本9折的商品又额外再打8折活动等。
3.限时抢购：在预热期间，每日推出一款爆款商品，限量抢购。
在双十二活动日，综合上述商品并增加更多爆款，供用户限时抢购。
4.秒杀活动：在特定时间段内开启抢购，仅限前几位用户可享受秒杀价。
广告宣传强力的广告宣传是活动成功的关键，因此我们将结合多种线上线下渠道，进行全方位的宣传攻势：1.线上渠道：借助短视频、微博、微信等社交媒体渠道，开展推广活动，将活动宣传到潜在用户中。
2.线下渠道：我们会制作海报、展板等宣传物料，放置在高人流量的商圈区域。
并且还会邀请社交媒体大号进行打卡签到、晒单等活动，吸引更多用户前来购物。
运营推广活动期间的运营推广至关重要，我们将会通过以下方式营造更好的用户体验：1.优化搜索功能：针对用户搜索习惯，调整关键词设置及排序方式，使用户更加容易找到想要的商品。
2.客服支持：在活动期间提供24小时的客服支持，快速回复用户疑问和问题。
3.精细化营销：通过用户行为分析，针对用户偏好发送个性化的产品推荐，提高客户购买率。
2024淘宝双十一至双十二活动策划成功案例
2024淘宝双十一至双十二活动策划成功案例双十一，双十二，中国电商两大顶级盛事！淘宝网作为电商行业的领军者，自然是把这两个节日的活动策划得异常精彩。
想知道2024淘宝双十一至双十二活动策划的成功案例吗？下面就让我这个多年工作经验的幼儿相关工作者来为大家揭秘吧！让我们来看看淘宝双十一的活动策划。
2024年的双十一，淘宝可谓是诚意满满，为广大消费者准备了一场购物狂欢。
活动期间，不仅有各种优惠券、红包发放，还有惊喜礼品等你来拿。
更值得一提的是，淘宝还推出了“双十一合伙人”活动，只要邀请好友参与购物，就能获得丰厚的奖励。
这个活动不仅让消费者在购物过程中享受到优惠，还让消费者有机会通过分享获得更多福利。
而在双十二活动中，淘宝同样表现出色。
相较于双十一的购物狂欢，双十二的活动更加注重于消费者权益的保障。
淘宝推出了“双十二品质狂欢节”，强调商品的品质和售后服务。
活动期间，消费者可以享受到更长久的售后保障，买到质量更可靠的商品。
淘宝还联合各大品牌推出了限量版商品，让消费者在双十二也能买到独特的、高品质的商品。
在活动宣传方面，淘宝同样做得非常出色。
无论是双十一还是双十二，淘宝都充分利用了各种渠道进行宣传，包括电视广告、网络广告、户外广告等。
同时，淘宝还通过社交媒体、微博、等平台进行推广，让更多的消费者了解到这两个活动的优惠和特色。
当然，淘宝的双十一至双十二活动之所以能取得成功，还离不开物流的支持。
为了确保消费者能在活动期间顺利收到商品，淘宝加大了物流配送力度，并与各大快递公司合作，确保商品能够安全、快速地送达消费者手中。
总的来说，2024淘宝双十一至双十二活动策划的成功案例，让我们看到了淘宝在电商领域的卓越实力。
无论是优惠活动的设置、商品质量的保障，还是宣传推广的力度，淘宝都做得非常出色。
相信在未来的日子里，淘宝还会带给我们更多精彩的活动，让我们共同期待吧！在2024年的淘宝双十一至双十二活动中，我们能看到淘宝对消费者的诚意和贴心。
年淘宝双十二活动策划方案3篇
年淘宝双十二活动策划方案年淘宝双十二活动策划方案精选3篇（一）方案名称：激活双十二购物狂欢，品质好物尽情收割一、活动时间：12月1日-12月12日（共12天）二、活动目标：1. 提升用户活跃度：吸引更多用户参与活动，增加用户访问淘宝的频率和时长。
2. 促进销售增长：通过双十二活动，推动商品销售，提高平台交易额。
三、活动策略：1. 主题策划：定制特色主题，打造购物狂欢氛围，吸引用户参与。
- 主题名称：品质好物尽情收割- 活动口号：双十二，尽情购物- 活动logo：以双十二数字和购物车为主题，形象鲜明2. 促销活动：- 限时秒杀：每天定时推出限时秒杀活动，特价商品限时抢购。
- 天天特价：每天推出一款热门商品的特价促销，吸引用户购买。
- 满减优惠：推出满减活动，购物满一定金额即可享受优惠减免。
- 品牌特卖：合作品牌特价销售，提供限量特惠商品。
- 全场包邮：期间全场商品包邮，减轻用户购物负担。
3. 游戏互动：- 积分抽奖：用户可以通过购物、分享等方式获得积分，积分可以兑换抽奖机会，有机会获得现金红包、优惠券等奖品。
- 分享砍价：用户可以将自己感兴趣的商品分享给好友，好友可以通过砍价参与折扣购买，推动商品销售。
- 九宫格抽奖：用户每日登录后可参与九宫格抽奖，有机会获得各类优惠券、红包等奖品。
4. 营销推广：- 广告宣传：通过电视、网络、平台推广等多渠道宣传活动，提高知名度。
- 微博营销：与知名博主合作，进行产品推广和活动宣传，提高用户关注度。
- KOL直播：邀请相关领域的KOL进行直播推广，展示商品的特点和优势。
- 用户口碑：通过用户评价、晒单、分享等形式，增加好评数量，提高商品销售。
5. 售后服务：- 加强售后：活动期间加强售后服务，提高用户满意度，增加用户复购率。
- 售后保障：提供全程售后保障，确保用户购物体验无忧。
四、执行方案：1. 提前准备：确保促销商品库存充足，系统功能完善，与合作品牌进行提前沟通，制定营销方案。
2024淘宝双十二活动方案,2024店铺双十二活动策划方案
2024淘宝双十二活动方案，2024店铺双十二活动策划方案嘿，各位老板们，2024年的双十二活动马上就要来了！是不是已经开始摩拳擦掌，准备大干一场了？别急，今天我就来给大家分享一份详细的双十二活动方案，让你的店铺在这次购物狂欢中脱颖而出！一、活动主题这次双十二活动的主题是“狂欢不止，优惠不停”，围绕这个主题，我们要把活动做得既有趣又实惠，让消费者流连忘返。
二、活动目标1.提高店铺销售额，实现业绩翻倍。
2.增加店铺粉丝数量，提高品牌知名度。
3.提升客户满意度，促进复购率。
三、活动时间2024年12月1日至12月12日，共计12天。
四、活动策划1.预售活动在活动开始前一周，开展预售活动，提前锁定消费者。
预售商品可以设置限量抢购，增加消费者的购买欲望。
2.满减活动活动期间，设置满减优惠，如满100减10、满200减30等。
让消费者在购买过程中感受到实惠。
3.限时抢购在活动期间，每天设置几个限时抢购时间段，推出热销商品或新品，设置较低的价格，吸引消费者抢购。
4.赠品活动购买指定金额的商品，即可获得赠品。
赠品可以是实用的小礼品，如手机壳、耳机等，也可以是店铺优惠券。
5.优惠券发放在活动期间，通过店铺首页、商品详情页等渠道发放优惠券，让消费者在购买时可以使用，降低购买成本。
6.互动游戏开展互动游戏，如猜价格、抽奖等，增加消费者的参与度，提高店铺的活跃度。
7.粉丝福利为店铺粉丝提供专属福利，如优惠券、赠品等，增强粉丝的忠诚度。
五、活动推广1.社交媒体推广利用、微博等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝关注。
2.电商平台推广在淘宝、京东等电商平台进行活动预热，发布活动预告，吸引消费者关注。
3.短视频平台推广在抖音、快手等短视频平台发布活动相关内容，增加曝光度。
4.合作伙伴推广与合作伙伴共同开展活动，互相推广，扩大活动影响力。
六、售后服务1.提高物流配送效率活动期间，确保物流配送速度，让消费者尽快收到商品。
2.优化售后服务提供7天无理由退换货服务，让消费者放心购买。
淘宝双十二活动方案
淘宝双十二活动方案早上起来，一杯咖啡，打开电脑，思绪就像那缕缕蒸汽，弥漫开来。
这次淘宝双十二活动，我得好好构思一下，毕竟十年的经验不是吹的，得拿出点看家本领来。
一、活动主题我们得有一个炸裂的主题，吸引用户眼球。
这次就叫做“狂欢双十二，不止五折”！听起来是不是很有感觉？就是要让用户觉得，双十二这一天，不买就亏大了。
二、活动时间时间定在12月12日0点至24点，整整24小时，狂欢不停歇。
不过，预热活动得提前，从12月1日开始，每天都有一个预热活动，让用户提前感受到双十二的氛围。
三、活动内容1.全场五折这个是重头戏，用户最关心的部分。
我们可以设置几个时间段，每个时间段都有不同的商品参与五折活动。
比如，0点到2点，服饰鞋包五折；2点到4点，家居家电五折；4点到6点，美食特产五折。
这样一来，用户可以根据自己的需求，选择合适的时间段来抢购。
2.满减活动除了五折，还可以设置满减活动。
比如，满100减20，满200减50，满500减120。
这样既能刺激用户多买，还能提高客单价。
3.限时秒杀设置一些热门商品，进行限时秒杀。
秒杀时间可以是10分钟、20分钟或者30分钟，让用户在有限的时间内抢购。
这不仅能提高用户购买的紧迫感，还能提高销售额。
4.跨店满减为了让用户逛更多的店铺，可以设置跨店满减活动。
用户在多个店铺购买商品，可以享受更多的优惠。
比如，跨店满200减60，跨店满500减150。
5.新用户专享为了吸引新用户，可以设置新用户专享活动。
新用户注册后，可以领取一张50元优惠券，在双十二当天使用。
这样一来，新用户得到了优惠，我们也能吸引更多的流量。
6.拼团活动拼团活动是现在很流行的一种玩法。
用户可以邀请好友一起拼团，享受更低的价格。
比如，三人团可以享受8折优惠，五人团可以享受7折优惠。
四、宣传推广1.社交媒体利用微博、、抖音等社交媒体平台，提前进行预热宣传。
可以发布一些活动海报、短视频、互动话题等，吸引用户关注。
2.短信推送通过短信推送，向用户发送双十二活动信息。
淘宝双十二店铺活动策划方案3篇
淘宝双十二店铺活动策划方案淘宝双十二店铺活动策划方案精选3篇（一）淘宝双十二店铺活动策划方案一、活动目标：1. 增加店铺的曝光度和知名度，提高店铺的销量和收益；2. 吸引新用户，增加用户粘性，提升用户消费频率和购买金额；3. 提升店铺的信誉和口碑，增加用户对店铺的信任和忠诚度。
二、活动策略：1. 打造优惠力度大、吸引力强的活动：设立双十二独家优惠，如满减、折扣、赠品等，吸引用户前来购买；2. 开展店铺联合活动：与其他同类店铺联合推出优惠组合购买活动，增加用户的购买兴趣和参与度；3. 进行预热活动：在双十一结束后，即刻开始进行双十二活动的预热，逐渐引导用户对双十二的关注和期待；4. 引导用户参与互动：开展各类互动活动，如转发抽奖、拼团活动、评论晒单等，提高用户参与度和互动性，增加活动的传播力；5. 优化用户购物体验：提供便捷、安全、快速的购物环境和服务，增强用户在活动中的满意度和购买欲望。
三、活动实施：1. 宣传推广：通过广告投放、社交媒体传播、短信营销等渠道进行活动宣传和推广；2. 充分利用淘宝自身资源：在淘宝首页、活动专区、推荐位等位置，提前布置活动专区，并进行页面推广；3. 提前准备活动商品：根据用户需求和购买习惯，提前准备丰富的商品库存，确保供应链畅通；4. 设立明确的活动规则和时间：在活动开始前，向用户明确展示活动规则和时间限制，以避免用户的疑惑和纠纷；5. 提供优质售后服务：为用户提供及时的售后支持，解答用户的问题，处理用户的投诉和退换货等问题。
四、活动评估：1. 活动期间，及时跟踪活动数据，如访问量、转化率、订单量等，以及用户反馈和评价；2. 根据活动数据和用户反馈，进行活动效果分析，总结经验和教训，为后续的活动策划提供参考；3. 对活动是否达到预期目标进行评估，提出改进意见和优化建议。
淘宝双十二店铺活动策划方案精选3篇（二）淘宝双十二活动方案可以有以下几个方面的策划和实施：1.促销优惠：在双十二这个特殊的购物日，可以推出一些特别的促销活动，如满减、折扣、限时限量特价等。
2023年双12淘宝活动方案
2023年双12淘宝活动方案淘宝双12活动方案2023年即将到来，作为全球最大的网络综合平台，淘宝双12活动是所有消费者期待已久的一年一度的购物狂欢节。
为了能够吸引更多的消费者，并提供丰富多样的优惠活动，我们制定了以下淘宝双12活动方案。
活动主题：创新购物，欢度双12活动时间：2023年12月1日至12月12日活动目标：1. 吸引更多的消费者参与淘宝双12活动。
2. 提供丰富多样的优惠活动，满足消费者的购物需求。
3. 提升用户体验，提高用户满意度。
4. 增加淘宝平台的销售额，并提升市场份额。
活动策划：1. 活动预热（12月1日-12月5日）：- 开展预热活动，通过社交媒体、电视、户外广告等渠道宣传淘宝双12活动。
- 发布优惠券、红包等预热福利，鼓励用户提前加入购物车。
- 邀请明星代言，参与预热活动，吸引用户关注。
2. 品牌合作周（12月6日-12月8日）：- 搭建品牌特卖专区，合作国内外一线品牌，推出品质优选商品。
- 提供全场立减、满减、满赠等优惠活动，吸引消费者购买。
- 与品牌商合作进行联名推广，增加品牌曝光度。
3. 掌上狂欢日（12月9日-12月10日）：- 淘宝手机客户端专属活动，提供手机购物特价商品。
- 发放手机专属红包、抽奖福利，鼓励用户使用手机客户端购物。
- 举办手机直播活动，邀请网红、明星代言人进行推广。
4. 秒杀狂欢夜（12月11日）：- 开展限时秒杀活动，提供一系列特价商品。
- 设置抢购时间段，提前发布商品信息，吸引用户参与。
- 配置足够的服务器资源，保证用户购物体验。
5. 限时清仓日（12月12日）：- 开展限时清仓活动，提供大量清仓商品。
- 设置特价时间段，通过倒计时等方式提醒用户。
- 联合物流企业，提供优先发货、包邮等服务。
6. 用户激励计划：- 发放优惠券、红包等激励福利，鼓励用户购物。
- 设置购物返券机制，鼓励用户多次购物。
- 针对高消费用户，提供积分激励，可兑换特权或实物奖品。
策划方案淘宝双十二活动策划方案
策划方案淘宝双十二活动策划方案I. 活动背景分析淘宝双十二是一年一度的大型购物活动，在全球电商平台中举足轻重，每年的双十二活动都会吸引众多消费者的参与和购买。
随着近年来电商平台的迅猛发展和消费者的消费需求不断提高，淘宝双十二活动逐渐成为了消费者年末购物的集中时间。
通过发掘消费者的购物需求和购买习惯，结合平台上商家的资源和优势，淘宝双十二活动既可以为消费者提供更多的购物选择和更优惠的购物体验，也可以为商家提供更多的销售机会和品牌宣传。
II. 活动目标本次淘宝双十二活动的主要目标是：提升平台销售额、增加用户参与度、提高用户复购率和口碑。
III. 活动策划方案1. 策划方案（1）主题：疯狂购物，全场满减！（2）时间：12月10日至12月12日，为期三天。
（3）目标用户：淘宝平台上的所有消费者。
（4）参与方式：通过淘宝平台购买产品。
（5）活动内容：①促销活动：在活动期间，对部分商品进行限时、限量、限购、限价等促销活动，吸引消费者的眼球，提升购买意愿。
②优惠券活动：针对不同类别的商品推出不同的优惠券，吸引消费者购买。
③积分抽奖活动：消费者可以在购物过程中获得积分，积分可以用来抽取丰富的奖品和优惠券。
④闯关活动：通过消费者分享淘宝活动信息，集赞、传播等多种方式获得关卡通关，解锁各种优惠券和奖品。
2. 活动实施（1）活动预热期：12月1日至12月9日。
在淘宝平台上发布活动预热内容，如推广营销活动、邀请明星代言、线上抽奖等，提高消费者对本次活动的关注度和购物欲望。
（2）活动正式期：12月10日至12月12日。
消费者在购物过程中可以获得积分，积分可用于抽奖，赠送等优惠活动。
商家可以根据活动进行打折、满减等促销活动，在淘宝活动页面推广积分抽奖、红包领取等活动，吸引消费者进行购买。
（3）活动结束期：12月13日至12月15日。
活动结束后，通过发放优惠券、赠品等方式提高消费者的复购率和口碑，同时统计本次活动的数据和效果，为下一次活动提供参考和指导。
2024淘宝双十二店铺活动策划方案
2024淘宝双十二店铺活动策划方案嘿，亲爱的店铺老板们，准备好迎接2024年的淘宝双十二狂欢了吗？今天，我就要用我那积累了10年的方案写作经验，给大家带来一份接地气、又实用的双十二店铺活动策划方案。
准备好了吗？让我们开始吧！一、活动主题设定咱们得有个吸引眼球的活動主题。
这次，我们就来个“双十二狂欢购，惊喜连连送！”怎么样？简单粗暴，直接明了，消费者一眼就能get到重点。
二、活动时间安排时间这东西，把握好了就是金钱。
这次双十二，咱们提前预热，从11月25日开始，一直持续到12月12日。
其中，11月25日至12月1日为预热期，12月2日至12月12日为正式活动期。
三、活动内容策划1.预热期预热期，咱们来点小花招，让消费者提前感受到双十二的氛围。
（1）推出“每日限时秒杀”活动，每天推出10款热销商品，价格低到让你惊喜。
（2）开展“分享有奖”活动，用户分享活动页面至朋友圈，即可获得一次抽奖机会，奖品包括优惠券、现金红包等。
2.正式活动期正式活动期，咱们大招连连，让消费者high到不行。
（1）全场满减：活动期间，店铺内所有商品均可享受满100减10、满200减30、满500减100的优惠。
（2）优惠券发放：活动期间，每天限量发放1000张优惠券，金额分别为10元、20元、50元不等。
（3）会员专享：店铺会员在活动期间享受额外9折优惠，同时赠送积分，积分可兑换商品或优惠券。
（4）抽奖活动：活动期间，每满100元即可获得一次抽奖机会，奖品包括iPhone15、iPad、MacBook等。
四、宣传推广策略1.社交媒体推广：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝参与。
2.KOL合作：与知名网红、KOL合作，让他们为活动预热和宣传，提高活动知名度。
3.朋友圈广告：投放朋友圈广告，精准推送活动信息，吸引潜在客户。
4.店铺首页宣传：在店铺首页设置活动专区，展示活动信息，引导消费者参与。
五、售后服务保障1.7天无理由退换货：让消费者放心购买，无后顾之忧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
12.饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
4.备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5.库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6.整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
9.培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10.交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
范
文
2016淘宝双十二活动方案
2016淘宝双十二活动方案
一、售前的准备工作
1.装修活动开始之前要做好店铺装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2.营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3.选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝双12的活动策划已经奉上了，有条不紊，分工明确，井然有序，才能保证活动的顺利运行。预祝双12大促大卖!
7.场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8.人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成务。管理人员要发挥好协调的工作。