招商银行零售信贷部实习报告总结
招商银行实习总结范文8篇
招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。
在这段时间里，我经历了许多，也学到了许多。
从一开始的迷茫与不安，到后来的从容与自信，我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。
在实习期间，我主要从事客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流，我不仅锻炼了自己的沟通能力，还提升了解决问题的能力。
在这个过程中，我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性，也意识到了自己在专业知识方面的不足。
因此，我更加努力地学习相关知识，以便更好地为客户服务。
在招商银行实习期间，我不仅获得了宝贵的实践经验，还学到了许多实用的技能和技巧。
首先，我学会了如何与客户建立良好的关系，并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。
其次，我学会了如何有效地与客户沟通，以便更好地了解客户的需求和解决问题。
此外，我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时客户的需求非常复杂，需要我花费大量的时间和精力去理解和解决；有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑，需要我不断学习和研究。
但是，这些挑战和困难并没有打倒我，相反它们成为了我成长和进步的催化剂。
通过不断地努力和学习，我逐渐克服了这些困难，并取得了更好的工作成绩。
对于实习收获，我认为主要有以下几点：一是学会了如何将理论知识与实践相结合，更好地理解和掌握银行业务；二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，为未来的工作奠定了坚实的基础；三是赢得了客户的信任和尊重，建立了良好的客户关系。
此外，在实习过程中，我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性，也更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度，不断学习和提升自己的能力。
同时，我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系，为银行的发展贡献自己的力量。
此外，我建议银行应该加强对实习生的培训和指导，以便更好地培养未来的专业人才。
2024年银行信贷部实习总结范本（二篇）
2024年银行信贷部实习总结范本本学期，在银行信贷部实习的时间里，我深入了解和学习了银行信贷的基本知识和操作流程，积累了相关实践经验，同时也体验到了银行业务的繁忙和挑战。
在实习期间，我主要从以下几个方面进行了总结。
一、经验与收获1. 学习和熟悉了信贷业务的基本知识和操作流程。
在银行信贷部门进行实习期间，我通过向导师和同事请教以及参与实际操作的机会，逐步了解了银行信贷的业务流程，并学会了如何进行客户资信评估、风险控制和还款管理等方面的工作。
2. 完成了多个信贷业务的申请和审批工作。
作为实习生，我有幸参与了多个客户的信贷申请和审批工作。
通过实践，我熟悉了信贷业务的流程和要求，学会了如何进行客户的资信评估和风险控制，并在此过程中提高了自己的沟通和协调能力。
3. 了解了银行信贷部门的工作特点和挑战。
银行信贷部门的工作环境快节奏且竞争激烈，要求工作人员具备较高的工作能力和协调能力。
在实习期间，我深刻感受到了工作压力和挑战，也认识到了自身在专业知识和能力上的不足之处，这为我今后的发展提供了明确的方向和目标。
二、存在的问题与改进方案1. 学习和理解背景知识的不足。
由于银行信贷是一个复杂的领域，涉及到的知识面广且深度较大。
在实习期间，我发现自己在背景知识的学习和理解上存在一定的不足，需要进一步加强和提高。
因此，我计划在今后的自学过程中，结合相关教材和网络资源，加强对信贷业务相关知识的学习和理解。
2. 风险控制能力的提高。
在银行信贷工作中，风险控制是至关重要的一环。
在实习期间，我虽然参与了部分信贷申请和审批工作，但感觉自己在风险控制方面的能力还有待提高。
因此，我计划在今后的学习和实践中，重点关注和加强对风险控制相关知识的学习，并结合实际案例进行深入分析和讨论，以提高自己的风险控制能力。
3. 协调能力的提升。
银行信贷工作需要与客户、上司、同事等多方面进行有效的沟通和协调。
在实习期间，我发现自己的协调能力还有待提高，尤其是在处理客户需求和银行要求之间的平衡上。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==招行公司金融部的实习总结篇一：招商银行实习调研报告招商银行昆明分行实习调研报告摘要：本报告简单介绍实习单位，说明实习目的、意义，阐述招商银行昆明分行实习内容及过程。
关键词：招商银行昆明分行，实习目的，实习内容，实习过程。
引言时光荏苒，两个多月的时间转瞬即逝。
在201X年01月至03月这60余天的日子里，我度过了我在招商银行昆明分行的实习时光。
第一天实习的情景任然历历在目，走进招商银行昆明分行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。
在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多，同时对招商银行昆明分行有了进一步的了解。
招商银行昆明分行简介一、各项业务持续、快速、健康发展招商银行昆明分行成立于201X年11月28日，是招商银行总行在云南省设立的一级分行。
七年多以来，在云南省、市委，省、市政府及有关职能部门、监管部门和广大客户的帮助、支持下，昆明分行奉行“因势而变，因您而变”的经营理念，恪守“效益、质量、规模协调发展”的发展理念，宏扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，紧紧抓住西部大开发的机遇，有效促进了云南当地的经济发展，自身实力和规模得到进一步壮大。
成立七年多以来，昆明分行从一家小银行发展成为一家资产规模超过250亿，自营存款超过230亿，分支机构达19个、员工逾800名，在当地具有一定规模和实力的股份制商业银行。
在存贷款、“一卡通”、信用卡、企业网上银行、个人网上银行、国际结算、企业点金理财、个人财富账户等公司、零售业务领域取得了较快、较大的发展。
各项经营指标在昆明各股份制商业银行中名列前茅。
二、招商银行五大法宝法宝一：品牌形象好财政预算公务卡是提供公务员使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实现信用卡的一体化专业化服务。
2024年银行信贷部实习总结(2篇)
2024年银行信贷部实习总结在____年暑期，我有幸在一家知名银行信贷部门进行了为期两个月的实习。
这段实习经历让我对银行信贷业务有了更加深入的了解，也提升了我的职业素养和实际操作能力。
以下是我对这次实习的总结和收获。
1. 专业知识的提升作为一家专业的银行信贷部门，我的实习期间，我从事的工作主要涉及到了信贷风险评估、贷款审批和客户调研等方面。
通过实际操作和与老师和同事们的交流，我对信贷业务的各个环节有了更加全面的认识，并掌握了一些相关的工具和技能。
特别是在风险评估方面，我学会了如何对不同客户进行风险评估和授信额度确定，这对我日后从事金融业务将会有很大的帮助。
2. 团队合作能力的提高在实习期间，我参与了一些项目并与同事一起合作完成了一些团队任务。
通过和团队成员的沟通和讨论，我学会了与人合作，提高了自己的团队合作能力。
每个人都有不同的专业背景和经验，通过互相学习和协作，我们能够更好地完成任务和解决问题。
3. 沟通和人际关系的培养在和客户、同事们的交流中，我学会了更好地与人沟通，表达自己的观点和听取他人的建议。
与此同时，我也学会了更好地与不同性格和背景的人建立良好的人际关系。
这些技能对于未来从事金融行业是非常重要的，也将有助于我更好地与他人合作和解决问题。
4. 工作态度和责任心的养成在实习期间，我深刻体会到了工作中的重要性和责任感。
作为信贷部门的一员，我们的工作直接关系到银行的利益和声誉。
我学会了对工作负责，认真对待每一个细节，并尽力提高工作效率和质量。
这种工作态度和责任心的养成将会是我今后职业生涯中最宝贵的财富。
5. 职业规划和发展的启示通过这次实习，我对银行信贷部门的工作有了更加深入的了解，并对未来的职业规划和发展有了更明确的方向。
我发现自己对信贷业务非常感兴趣，并希望将来能够在这一领域中发展。
因此，我决定进一步提升自己的专业素质，考取相关的资格认证，并寻找更多的实习和工作机会来积累经验和提升能力。
信贷实习报告3篇
信贷实习报告信贷实习报告3篇随着个人的素质不断提高，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家收集的信贷实习报告3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
信贷实习报告篇1个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。
其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款期限分为3月期和1年期两种（商户贷款为3个月，农户为4个月），还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息（其中等额本息是客户采纳最多的一种还款方式），贷款金额最高可为30万。
个人商务贷款上限为100万。
二手房按揭贷款上限为500万。
一、实习单位介绍：中国邮政储蓄银行自07年成立起，得到了迅猛的发展。
从原有单一的储蓄实现了百花齐放的飞跃；个人业务、公司业务、理财业务，信贷等等。
在这样的大环境下，东莞市信贷业务也于08年中应运而生，厚街中心支行信贷部继而于09年1月份成立。
信贷部现有人员8人(信贷主管1名)，有第一批参与培训的元老，也有跃跃欲试的新丁。
可不论资历的深浅，大家都怀忱一颗火热的心。
二、实习工作内容从1月8日到今天14号已有一周，短短的时间却获益良多，用简单的笔墨记录下这段日子里有代表性的一些事情。
第1天：早上和阿建去调查一个做“鞋材&皮包”销售的客户。
黄生在他的门店接待了我们。
问题来了！1.他有租赁房屋的收据，水电费收据，残缺的几张采购单据；2.他没有销售单据，只有笔记本上简单的几笔销售列表，提供淘宝上的最近六个月交易笔数很少，客户少且多次重复交易，几宗大笔交易关闭；3.另外门店内鞋子和皮包摆放混乱，货物品种单一且数量不多，摆放在鞋柜和挂在墙壁上的包已经落满一层灰尘。
*综上所述，该客户信用状况不佳，销售情况不是很理想，不符合贷款的原则，可以否定。
第2天：上午去了家王生经营的木材公司，仓库储存的木料大概有几十万；客户贷款一个主要原因是流动资金不足，便于周转；同时建立与邮储一个良好的信贷关系。
招商银行实习报告总结
招商银行实习报告总结一、实习背景与目的作为一名金融专业的学生，我深知实践经验对于专业成长的重要性。
因此，在大学期间，我积极寻找实习机会，以期在实际工作中锻炼自己的金融技能和职业素养。
在我国著名的股份制商业银行——招商银行，我有幸开展了为期一个月的实习，以下是我在实习期间的学习与工作总结。
二、实习内容与过程在招商银行实习期间，我主要在零售银行部门工作，参与了储蓄业务、信贷业务和客户服务等日常工作。
实习过程中，我遵循银行的工作规范，严谨对待每一笔业务，积极参与团队协作，虚心向同事学习业务知识和工作经验。
1. 学习银行业务知识和操作技能在实习过程中，我跟随师傅学习了储蓄业务、信贷业务、支付结算业务等基本业务知识，熟悉了银行柜面的操作流程。
同时，我还了解了银行各类金融产品的特点和适用客户，掌握了如何为客户推荐合适的产品。
2. 提高为人处事的能力在银行工作，良好的人际关系和沟通技巧至关重要。
在实习期间，我学会了如何与客户沟通，如何处理客户投诉，以及如何与同事协作完成工作任务。
这些经验对我今后的工作和生活都具有很大的启示。
3. 体验职场压力与挑战实习期间，我深刻体会到了职场的压力与挑战。
银行业务繁杂，要求严格，需要在短时间内熟悉业务、提高工作效率。
在这种情况下，我学会了如何调整心态，应对压力，不断提高自己的业务水平。
三、实习收获与反思1. 专业技能的提升通过实习，我掌握了一定的银行业务知识和操作技能，为今后从事金融工作打下了基础。
同时，我也认识到自己在某些方面还存在不足，如业务知识不够全面、实践经验不足等，需要在今后的学习和工作中继续努力。
2. 职业素养的提高实习过程中，我深刻体会到职业素养的重要性。
在招商银行，员工严谨的工作态度、良好的服务意识和团队合作精神给我留下了深刻印象。
这些经验将对我的职业生涯产生积极的影响。
3. 人生观念的转变实习期间，我更加明白了努力工作的重要性。
在银行业，谁赢得了客户，谁就是最后的胜利者。
招商银行零售信贷部实习报告总结
招商银行零售信贷部实习报告总结银行信贷部实习总结1转眼间从进入_银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长，说短也不短。
时间让我对于_银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名_银行员工，亲身感受了_银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台，对于我们_银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
_年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至_地审批组担任合规性审查岗工作。
从_支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。
从_年初至_年_月末，我总计完成了_笔公司类贷款、_笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额_万元;完成了_笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级_笔、a级_笔、bbb级_笔;完成_笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额_万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
_地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批_银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
银行信贷实习工作总结(8篇)
银行信贷实习工作总结对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。
需教客户如何操作，并需要进行相关演示。
要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
银行实习内容总结如下：实习部门：营业部实习时间：____年____月--____月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。
作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。
简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。
作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。
它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。
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招商银行零售信贷部实习报告总结面对沈庄村这个岗位，开始有些胆怯，但经过总结经验后，旁边工作开展得非常顺利。
那么有关银行信贷部实习总结怎么写?下面是为大家整理的概括有关银行信贷部实习总结，坚信对你们有帮助!银行信贷部实习总结1我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作却仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且所有一般来说贷款皆属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始桥上的艰辛跋涉。
我认为有其原因体会;面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。
从2021年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。
而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌控客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交飘流流的我说来，实在是太难了。
起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上以怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较较为好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不用轻易否定否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，并使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了，整个队伍开始有了充满活力。
我和大家一样，也受到了较大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的专业技能和自学，地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的开始上门咨询，我也迎来了客户首名贷款客户。
那天，我怀着复杂的喜悦，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。
这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。
在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对_行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从主要是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。
”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。
无奈，我与同学扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去翻来覆去地往事刚才的场景，又问同事的感受是什么。
经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不想跟客户交流，不懂假装的需求和困难所在装作才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来接我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成操练对象。
功夫不负有心人。
现在我自认为交流技巧有了不小提高。
辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济，已成成了支行信贷工作的重要突破点。
我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展战略客户，深入了解掌握农户的产品销售情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。
通过亲戚找到村中农户，与同事一起实地去了解条件。
时间一长，渐渐地坏习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不必理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。
我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起符合标准做一名合格的邮政银行信贷员。
银行信贷管理部实习总结2我是___支行的信贷员，调查贷款客户达__位，成功放款__笔，发放贷款达__万元，商业贷款而且所有贷款均属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有下述体会;面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。
从2021年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。
起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上为怎么办?有时打起了孔谢县，觉得还是竭尽全力干老本行比较好。
瓦万支行领导了解到信贷员们的普遍思维后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢贷款上信贷这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作以使渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。
我和大家一样，也受到了一定鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款熟练掌握业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门，我也到来迎来了第一位信贷客户。
那天，我怀着复杂的神情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。
这位客户是个农户，有十多年的养殖世界史，对市场非常了解。
在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对_行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。
”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。
无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的情境，又反问同事的感受是什么。
经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全既然是自己根本不会跟客户交流，不懂的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果擅长总是这样不善于与客户交流沟通，后后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，详述银行小额信贷，把他们当成练习对象。
功夫不负有心人。
现在我自教学方式认为交流训练方法有了很大提高。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。
我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点健康发展客户，深入了解掌握农户的运营情况农户和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。
通过亲戚找到几户农户，与同事一起一起蹲点去了解情况。
时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然平庸不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。
我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做数名合格的__银行信贷员。
银行信贷部实习总结3前三季度，在市行党委的正确各级党委下，在各部室的大力支持配合下，我部认真落实省探路、市行基层工作会议安排和部署，以科学发展观为指导，以提高风险控制能力、加快经营战略转型为目标，抢抓机遇，狠抓各项措施落实，紧紧围绕防范和化解各类风险这一主线，积极转变观念，强化和树立风险意识，主动开展工作，积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总计量、总闸门”作用，较好地完成了上半年的各项工作任务，积极推动了小捷尔全行信贷业务的健康持续发展。
现将上半年工作剖析情况总结如下：一、全行信贷业务基本情况(一)各项贷款稳步增长截止9月末，全行人民币各项贷款货币基金余额为192.92亿元，较年初增加19.95亿元,增幅11.53%，从五级分类来看，正常类贷款余额189.66亿元，占全部贷款的98.32%，关注类贷款余额2.44亿元，占全部贷款的1.26%，不良贷款余额0.8077亿元，占全部贷款的0.42%，其中的77.42%为次级类贷款。
(二)主要业务指数完成情况1、到期贷款收回率实现控制计划。
截止9月末，我行到期贷款收回率达99.87%，高于目标计划1.37个百分点。
完成率控制计划。
2、低效信贷客户解散任务完成全年任务的110%，超额完成全年任务。
截止9月末,全行实际完成选择退出5户，金额3300万元，基本完成全年核定退出计划的110%。
3、银行承兑汇票余额控制在对外联络部计划内。
根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理的请示》要求，我部切实加强了银行承兑汇票管理，截止9月末，全行银行承兑汇票余额44.32亿元，较年初增加8.41亿元，控制在全年计划(45亿元)以内。
4、不良贷款下降下跌幅度较大，超额完成全年计划。
截止9月末，我行不良贷款8077万元，较年初下降55216万元，超额完成全年不良贷款控制计划(63293万元)。
二、以来，我部以上级行信贷业务全流程管理为指导，深化信贷审批程序体制改革，狠抓新办法新制度落实，加强授信执行工作运营管理，全行信贷业务的精细化管理水平取得。
(一)深入推动信贷结构战略性调整，促进信贷业务健康有效产业发展。
前三季度，宏观经济政策我们严格落实国家宏观调控政策措施和全行风险管理要求，从客户准入、授权授信及低效普柳斯客户退出等方面，进一步适度加大了对信贷结构调整工作的指导和管理，全行有效有效信贷投放快速增加，信贷客户结构中持续向好。
2、严格客户准入，进一步加强法人客户评级授信管理。
一是认真切实做好年度信用等级评定工作。
4月份，根据省行《关于做好信用等级评定工作的通知》的有关精神，我们对全行客户信用等级评定工作或进行了部署，首先进一步明确了评审程序和调查内容，对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状况、资料上传等方面进行进行了集中审阅，保证了评审质量和效率;其次对于省行集中评审发现的结构性问题，我不安排专人进行组织反馈工作，第一时间将初审问题发到各经营单位，指导各单位有针对性地做好市级补充反馈工作。
今年，经我行集中审查，共审查评级材料331份，上报省行审批通过aaa级客户80家，aa+级客户116家，aa级客户122家，有效地优化了客户结构中，为降低经营风险、不断提高信贷进一步增强资产质量奠定了坚实的基础。
二是科学调整授信管理策略。
在严格授信额度核定管理的同时，积极推行了整体授信项下用信业务品种的管理，根据风险大小和风险控制难易程度，明确了客户信用的不同业务品种组合方案要求，积极引导了业务品种结构的优化，降低了信贷风险。
3、强化市场风险前瞻性意识，继续做好潜在风险客户退出工作。
今年的宏观经济形势与去年相比有了显著变化，国务院、都陆续下发文件严格控制对高耗能、高排放行业和企业产能进退两难行业不符合国家节能减排要求的企业新增贷款，为有效控制信贷客户潜在违约风险，今年我们继续通过直接圈定客户、直接监测、直接考核的方式，进一步加大了退出工作的管理力度。
年初，在总结近年低效客户退出经验的基础上，经过与各支行沟通，最终锁定低效商户5家，下达退出计划3000万元。
同时，通过逐户查询、监测通报、检查考核等措施，及时掌控各行退出情况，推动了全行低效客户退出工作顺利进行。
目前选到的低效客户已经全部退出，金额3300万元，完成全年核定选择退出计划的110%。
(二)顺利完成c3上线，确保c3平稳运行。
总行将山东省分行作为信贷管理系统三期上线的唯一试点行，于1月15日切换运行，为确保c3成功上线运行，省行制订下发了《山东省分行信贷管理系统项目群投产投资业务操作方案》，并于1月5日信贷管理系统三期成功上线动员会。