《个人与团队管理》试题及标准答案(一)
个人与团队管理试题附答案
个人与团队管理试题附答案个人与团队管理试题（附答案）无论是在学校还是在社会中，我们最不陌生的就是试题了，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。
大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是店铺为大家收集的个人与团队管理试题（附答案），希望对大家有所帮助。
一、单选题1.关于自我规划的各种说法，不正确的是( B )。
A.“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”C.“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”D.“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”2.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是( A )。
A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任3.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是( A )。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率4.林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是( D )。
A.沟通对象B.信息内容C.方式方法D.以上内容都是5.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的( A )。
A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通D.以上都不对6.李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，( A )不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度7.关T-m作报告，说法正确的是( D )。
A.“工作报告就是向人们灌输信息的过程”B.“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要“何媒介和渠道”C.“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”D.“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”8.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是( D )。
国开个人与团队管理第1章自测试题及答案
国开个人与团队管理第1章自测试题及答案
试题 1
在全脑思维的运用中，做法不正确的是（）。
正确答案是：大脑的能力不可开发，所以使用自己擅长的半脑就可以了
试题 2
控制身体右半部分的运动及感觉的是（）。
正确答案是：左脑
试题 3
（）是一种创造性的思考方法，帮助人们围绕某一主题进行思考，特别是在思维比较发散的时候的使用起到最好的效果。
正确答案是：思维导图法
试题 4
团队头脑风暴法是一种（）来思考和解决问题的方法。
正确答案是：利用集体智慧
试题 5
张远在用头脑风暴法思考工作，在第一阶段中做法不正确的是（）。
正确答案是：质量至上原则，对想法要三思而定
试题 6
电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
正确答案是：权威的损失
试题 7
小于为了增强自我认知能力，每晚都要回顾自己当天的行为，并总结经验教训。
小于采用的是（）的方式。
正确答案是：自我反思
试题 8
当遇到消极和尖锐的反馈时，应该（）。
①预见反馈；②视为对个人的攻击，采取忽视态度；③将反馈认为是一种经验学习；④再也不向消极反馈者寻求反馈。
正确答案是：①③
试题 9
在SWOT分析法中，字母W代表的是（）。
正确答案是：劣势
试题 10
在进行个人SWOT分析时，对你得到发展、取得进步有利的因素，属于你的（）。
正确答案是：机会。
个人与团队管理自测练习题（一）答案
个人与团队管理自测练习题（一）答案
《个人与团队管理》自测练习题（一）答案 一、判断题： 1.√ 2. × 3. × 4. √ 5. × 6. × 7. × 8.√ 9. √ 10. √ 二、单选题： 1.A 2.A 3.D 4.A 5.D 6.B 7.C 8.A 9.A 10.C 三、多项选择题： 1.A B C D E 2.A B C D E 3.A B C D E 4.A B C D 5.A C D E 四、案例分析题： 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 五、问答题： 它是由四个部分组成，分别为：自我认知、社会认知、控制自己、处理关系。
认知自我个人能力自我认知了解自己的情感情感自我认知正确的自我评估自信控制自己他人社会能力社会认知了解他人的情感移情作用理解他人调节处理关系控制自己情感尤其是消极情感和控制冲动行为的能力自我控制尽责适应性动机主动性与他人共事并完成工作的能力建立联系沟通控制冲突领导能力协同与合作培养与发展员工影响和说服
2020年国家开放大学电大《个人与团队管理》期末考题及答案
《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
个人与团队管理作业及答案[1]教学文案
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个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。
2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。
3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。
4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。
5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标的一种态度。
二、单项选择:（每题2分，共20分）1、下面说法中不属于团队特点的是（B）。
A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（ D ）具有很高的分析技能。
A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的（B ）倾向于了解所有成员的看法。
A 倡导者B 联络者C 建议者D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。
A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（ A ）A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。
这是团队成员的（ D ）。
A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )。
A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。
A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。
A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 个人与团队管理的主要目标是：A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容？A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括：A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于：A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于：A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中，以下哪项不是有效的团队协作方式？A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是：A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于：A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素？A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是：A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于：A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是：A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于：A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是：A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是：A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素？A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是：A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是：A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是：A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责？A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题（每题5分，共30分）1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么？个人管理主要关注个人目标的设定与实现，个人能力的提升，以及个人时间和任务的管理。
《个人与团队管理》机考试题及参考答案
"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。
C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个公司运用的市场策略是（）战略。
A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。
D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。
B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。
B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。
B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。
A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。
A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。
A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。
A. 通过选票数量选择出最终方案达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。
个人与团队管理
个人与团队管理第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
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《个人与团队管理》试题及标准答案(一)个人与团队管理-0022一、单选题（共60题，共60分）1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训B 工作观摩C 脱产学习D 岗位轮换2. 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B 计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快，计划并不起作用D 计划和现实世界是密切相关的3. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B 电子邮件：实现即时反馈和交流C 数字传真：沟通地点不受局限D 视频会议：快捷，便利，成本低4. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A 需要思想共享B 需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈5. 关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A 身体语言也称为体语B 身体语言指非词语性的身体符号C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6. 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A 从上到下形式B 从中间到上下形式C 从下到上形式D 平级形式7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A 输入B 寻求结果C 运作过程D 输出8. 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A 提高客户满意度B 增加收益C 击垮所有竞争对手D 降低营运成本9. 能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A 当你想学习和提高B 当你认为反馈是无价值时C 当你主动寻求反馈时D 当反馈来自于你尊敬的人时10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
A 找出面临的障碍B 深刻分析问题根源C 无视障碍的存在D 对出现的问题进行反思11. 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A 任务B 团队C 个人D 培训12. 好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。
A 说话时过度使用“我”B 不惜一切代价想赢C 不听取他人意见D 自我牺牲，成全他人13. 李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。
A 正确的形式B 适度的费用C 合适的人员D 正确的内容14. 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。
A 语速B 音量C 声音补白D 音调15. 小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（C）。
A 传达更多信息B 展示个人能力C 吸引听众的参与D 突显个人兴趣16. 谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（C）。
A 坐在那儿发抖，不知所措B 不问原因就道歉C 尽可能心平气和，让对方不要喊叫D 离开房间不回来35. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（C）。
A 团队领导要掌握有效的发展方法B 团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分C 团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标D 团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色36. 关于训练活动的实施要点，说法正确的是（B）。
A 直接告诉学员他们要做什么和怎么做B 对学员的讨论和提问进行适当的指导C 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验D 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持37. 团队目标和组织目标的关系是（D）。
A 组织目标服从团队目标B 团队目标和组织目标一样C 团队目标和组织目标没有关系D 团队目标服从组织目标38. 关于X理论，说法正确的是（D）。
A 信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微B 信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分C 信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣D 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作39. 李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（D）。
A 李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来B 李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划C 李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞D 李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划40. 小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（D）。
A 自我管理型团队B 电子团队C 虚拟团队D 供销团队41. 达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（D）。
A 通过投票选择出最终方案B 最终由领导作出决定C 最后作决定的人否决了他人的方案D 所有成员都一致接受协议42. 客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。
这个冲突产生的根本原因是（B）。
A 对有限资源的竞争B 目标、计划或任务不协调C 相互竞争或侵犯D 优先权或标准的冲突43. 天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（A）。
A 到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力B 今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲C 今年年底，举办一次管理人员的培训D 明年年初，开展一场各地销售水平的比赛44. 关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（A）。
A 非正式审查形式比较随意，用处不大B 审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的C 正式审查注重的是成果D 正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行45. 在制定目标时，应确定目标是可衡量的。
符合“可衡量”原则的目标是（A）。
A 达到每分钟60个字的打字速度B 取得优异的成绩C 提高打字速度D 加强身体锻炼46. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（D）。
A 感觉B 观点C 看法D 统计数据47. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
A 在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快B 团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面C 团队成员哪些方面的能力得到了提高D 团队的目标与整个组织的目标是否一致48. 期望理论的基本观点是（B）。
A 人们只有在受到激励的情况下，才有可能心甘情愿地工作B 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情C 人们的期望往往会因为人们的懒惰天性而落空，除非有外界的力量干预D 人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感49. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（A）上下手解决这个问题。
A 工作条件B 福利待遇C 薪酬水平D 组织文化50. 关于组织文化，说法不正确的是（C）。
A 组织文化能够影响一个人在组织中的工作能力，影响他们为组织做贡献的意愿B 组织文化能够影响人对组织的总体满意程度C 个人无法对组织文化产生影响D 组织的每位新成员都应该适应组织文化51. 领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（D）。
A 个人能力，表达能力，管理能力B 社会能力，管理能力，学习能力C 思维能力，表达能力，学习能力D 个人能力，社会能力，思维能力52. 团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。
属于承担风险的表现是（A）。
A 成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了B 成员之间互相珍惜，互相尊重C 成员之间开诚布公，没有秘密，没有背地里的议论D 领导者信任自己的团队时，就会将任务的管理权交给团队成员，相信他们自己可以作出判断和决策53. 李总喜欢每件任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。
李总不授权的原因不可能是（B）。
A 对自己角色的理解问题B 团队成员责任感C 对他人的信任问题D 个人所具有的能力和经验54. 六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中中立与客观是（B）的帽子代表的思考方式。
A 红色B 白色C 黄色D 蓝色55. 小黄所在的团队内经常发生冲突。
为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（A）的行为方式来解决。
这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。
A 协作B 对抗C 折中D 迁就56. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。
决策过程的第一步是（A）。
A 阐明问题B 作出决定C 建立选择标准D 提出多个解决方案57. 团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。
团队之间融洽相处的方法不正确的是（D）。
A 确保这些团队清楚地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的B 确保各方的目标与计划相互协调C 确定对团队的发展产生影响的其他团队D 对自己团队的工作目标和任务严格保密58. 团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（B）。
A 经常询问团队成员工作的进展B 要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论C 鼓励团队成员多谈困难并予以解决D 要求团队成员为别人进行培训59. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（A）。
A 评估就是审查B 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C 评估学习内容是评估的重要方面之一D 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用60. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（B）阶段。
A 简要介绍B 计划和建立C 督导和检查D 审查和评估二、案例选择题（共4题，共40分）（一）何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。
公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。
为了能够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。
会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务，并让他们在12月31日前按照要求完成，同时说明在年底进行绩效评估。