管理信息系统复习1答案参考
管理信息系统复习答案 (1)
一、名词解释：1、知识：知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。
2、业务流程重组：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度（指成十倍成百倍的提高）。
3、管理信息系统：运用以计算机为核心的多种现代技术，采用先进的方法和模型，辅助管理人员进行科学管理和决策的人-机系统。
它不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统。
4、数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
5、信息：信息是关于客观事实的可通信的知识；是经过加工以后对客观世界产生影响的数据；是客观事物运动状态及状态的变化方式的反映和描述。
6、代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。
7、信息化：是由工业社会向信息社会演化的动态过程。
它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。
8、诺兰模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。
诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。
9、结构化决策：简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
10、结构化系统开发方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。
用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。
二、简答题：1、简述使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤P96答：（1）画一个数据关系表，表的第一行填数据类，表的第一列填功能。
管理信息系统复习题1
管理信息系统复习题1一. 选择题：1.决策支持系统主要支持（D ）A.结构化决策问题B.结构化和半结构化决策问题C.结构化和非结构化决策问题D.半结构化和非结构化决策问题2.（ C ）是信息处理的基础。
A.数据B.信息C.知识D.计算机3.决策过程要经过四个阶段不包括（D ）A.情报阶段B.设计阶段C.选择阶段D.报告阶段4.库存管理信息系统中有一个库存产品文件，其中适合作为关键字的是（C ）A.零件价格B.库存数量C.零件号D.零件规格5.系统分析的主要任务是完成新系统的（A ）A.逻辑设计B.可行性分析C.物理设计D.系统化分析6.全国联网的订票服务系统属于（B ）A.批处理系统B.联机实施系统C.脱机实施系统D.直接存取系统7.系统是由相互联系，相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行特定功能的（D ）A.集中的联合体B.复杂的群体C.关联体D.综合体）是外部实体。
对一个企业的供、销、存管理信息系统而言（8.A.仓库B.供应商.9.管理信息系统的特征是（C ）A.计算机系统B.业务处理系统C.人—机系统D.人工系统10.新系统取代旧系统风险较大的转换方法是（B ）A.平行转换法B.直接转换法C.逐级转换法D.逐个子系统转换法11.在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，两名收款员共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是（D ）A.“顾客”与“收款口”B.“收款口”与“收款员”C.“班组”与“收款口”D.“收款口”与“设备”12.各国经济都在走向开放、走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化，这是（C ）A.全球信息化B.全球自动化C.经济全球化D.企业虚拟化13.在数据库系统中数据操作的最小单位是（C ）A.字节B.记录C.数据项D.字符14.部门实体与员工之间存在（A ）A.一对多B.一对一C.多对多D.多对一15.下列决策问题中属于非结构化问题的是（C ）作业计 D.厂址选择 C.选择销售对象 B.奖金分配 A. 划16.在管理信息系统的金字塔结构中属于最下层的是（B ）A.财务子系统B.业务处理系统C.决策支持系统D.数据处理系统17.下列不是数据库设计阶段的是（D ）A.用户需求分析B.概念结构设计C.逻辑结构设计D.程序设计18.结构化程序设计的基本原则不包括（A ）A.多态性B.自顶向下C.模块化D.逐步求精19. 数据字典的建立要在（D ）阶段进行。
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成;（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段;（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素;（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制战术管理、运行控制三个层次;（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术 ;（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出;（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段;（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图为非线性结构;（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段;（12）企业系统规划法BSP 和关键成功因素法CSF 是MIS战略规划的常用方法;（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程／数据矩阵也称U／C矩阵来表达两者之间的关系;（14）开发管理信息系统的具体方法很多;通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类;（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段;（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点;（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种;（18）详细调查应遵循用户参与的原则;（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等;（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述;（21）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义;（22）描述处理逻辑的常用工具包括判断树、判断表和结构英语表示法三种;（23）系统设计是在系统分析阶段形成的逻辑模型的基础上,科学合理地进行信息系统物理模型的设计;系统设计主要解决系统“怎样做”的问题;（24）系统总体结构设计是否合理,对提高系统的各项指标至关重要,这些指标包括系统的可行性、可用性、可维护性、易读性、效率等;（25）系统功能结构设计的结果,可以用功能结构图表示;（26）功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构,但并未表达各功能之间的数据传递关系;（27）系统流程图是在新系统的数据流程图的基础上绘制而成的,通常用它表达系统的执行过程;（28）所谓模块是指一组程序语句或描述,它包括输入输出、逻辑处理功能、内部信息及其运行环境;（29）模块独立性可以由块间耦合和块内聚合两个标准来度量;（30）系统配置方案设计包括系统软、硬配置设计、系统总体布局设计及网络结构设计;（31）系统总体布局是指系统的软、硬件及数据等资源在空间上的分布特征;从信息资源管理的集中程度看,可分为集中式和分布式两种类型;（32）系统详细设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计和用户界面设计等;（33）代码分为顺序码、区间码、助忆码等;（34）通常有算术级数法、几何级数法、质数法几种确定校验位的算法;（35）数据库概念结构通常是用E-R图来表示,绘制E-R图的依据是系统分析阶段形成的数据流程图和数据字典;（36）按文件的组织方式可把文件分为顺序文件、索引文件和直接存取文件;（37）按文件用途分类可把文件分为主文件、处理文件、工作文件和周转文件;（38）系统设计过程与系统实施过程相反,是先进行输出设计,然后再进行输入设计;（39）常见的输入错误有数据内容本身错误、数据多余或不足、数据的延误三种类型;（40）按照结构化程序设计的原则,所有的程序都可以由顺序结构、循环结构、选择结构三种基本逻辑结构及其组合来实现;（41）系统测试的目的就是发现软件的错误;（42）系统测试工作包括单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤;（43）逻辑覆盖是一种白盒测试方法,要求测试用例设计者对程序的逻辑结构十分清楚;（44）逻辑覆盖法的覆盖级别由低向高可分为语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖和路径覆盖五种情况;（45）面向对象开发一般经历三个阶段：面向对象系统分析OOA 、面向对象系统设计OOD 和面向对象系统实现OOP ;（46）常用的信息系统开发方式主要有全面专门开发、全面购置商品软件及二者的集成等三类;（47）计算机系统的选用主要包括计算机硬件、网络设备、系统软件、开发工具及供应商的选择;（48）编制信息系统开发项目工作计划的常用方法有甘特图与网络计划法 ;（49）信息系统的日常运行管理是为了保证系统长期有效地正常运行而进行的一系列活动,具体有系统运行情况记录、系统运行的日常维护及系统的适应性维护等工作;（50）对信息系统的评价主要包括技术与经济两个方面;技术上的评价内容主要是系统性能 ;在经济上的评价内容主要是系统的效果和效益 ,包括直接的和间接的两个方面;（51）DSS表示决策支持系统；GDSS表示群体决策支持系统；DDSS代表分布式决策支持系统；IDSS表示智能决策支持系统 ;（52）决策支持系统的组成主要包括DSS的概念模式、DSS的系统分析方法、DSS的系统结构、人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统、DSS 的三个技术层次等;（53）三角式结构是由数据库子系统、模型库子系统与人机对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS最基本的结构;（54）从技术角度看,DSS具有专用DSS 、 DSS生成器与 DSS工具等三个层次;二．选择题（1）数据：Ba. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可以称作信息（2）计算机输入的是：Aa. 数据,输出的还是数据b. 信息,输出的还是信息c. 数据,输出的是信息d. 信息,输出的是数据（3）消息中含信息量的大小,是由：Ca. 消息中数据的多少来确定的b. 消息的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 消息的可靠程度来确定的（4）信息：Ba. 不可能转换为物质b. 可能转换为物质c. 就是物质d. 是数据的抽象（5）按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级：Da. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级（6）管理信息系统科学的三要素是：Ca. 计算机技术,管理理论和管理方法b. 管理方法,运筹学,计算机工具c. 系统的观点,数学方法和计算机应用d. 计算机技术,通信技术和管理工具（7）作业信息系统由以下几部分组成：Ba. 办公自动化系统,决策支持系统,电子数据处理系统b. 业务处理系统,过程控制系统,办公自动化系统c. 执行信息系统,业务处理系统,信息报告系统d. 战略信息系统,电子数据处理系统,业务处理系统;（8）管理信息是：Aa. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令（9）决策过程中情报活动阶段的目的是：Da. 调查决策的环境,收集有关数据,提供领导决策b. 广泛进行调查研究,并进行定量分析c. 广泛收集情报资料,并输入计算机供下阶段分析之用;d. 确定决策目标;（10）决策过程中的设计活动阶段的任务是：Ca. 根据已收集到的数据和信息,设计决策程序b. 设计并确定实施的决策方案c. 设计出多个可供选择决策方案d. 设计出多个可供选择的初步方案,进行分析比较,从中挑出最好的决策方案;（11）决策科学化的发展方向之一是：Ba. 向定量的决策发展b. 定性决策向定量与定性相结合的决策发展c. 依赖现代数学和电子计算机进行决策d. 向定量的决策发展;（12）有关企业合并问题的决策属于：Ca. 结构化决策问题b. 半结构化决策问题c. 非结构化决策问题d. 管理控制问题（13）管理信息按管理层次从上到下可分为：Da. 一次信息、二次信息、三次信息b. 宏观信息、决策信息、微观信息c. 策略信息、战术信息、作业信息d. 战略信息、战术信息、作业信息;（14）计算机集成制造系统由以下几部分结合在一起而形成的：Ca. 计算机硬件、计算机软件、机械制造系统b. 计算机、管理信息系统、决策支持系统c. 计算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统d. 计算机制造系统、计算机软件系统、管理信息系统;（15）所谓管理信息系统的结构,指的是：Aa. 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系b. 管理信息系统的计算机硬件结构c. 管理信息系统的应用软件的结构d. 管理信息系统的物理结构（16）把管理信息系统划分成生产、计划、财务、供销、劳资等子系统,是：Ca. 按物理结构进行划分的b. 按整体结构进行划分的c. 按职能进行划分的d. 按层次结构进行划分的（17）专家系统由以下几部分组成：a. 专家、计算机、决策工具和用户Db. 人机接口、计算机、专家、决策支持系统c. 计算机、专家、模型库、数据库d. 计算机、推理机、用户接口和知识库（18）一般说,作业控制类决策问题与战略计划类决策问题的结构化程度相比：Aa. 前者的结构化程度高于后者b. 前者的结构化程度低于后者c. 结构化程度都很高d. 结构化程度都很低;（19）诺兰模型是Ca. 管理信息系统分析中提出的一个优化模型b. 研制管理信息系统的网络计划模型c. 在一个范围内有关信息系统发展规律的模型d. 在一个范围内有关信息系统的逻辑模型（20）一个企业在计算机管理应用的发展过程中,如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息不共享的混乱局面,而进入以整个企业进行统筹规划,并开始向数据管理为主的转换,就说明该企业进入了诺兰阶段模型的Aa. 第三阶段控制b. 第四阶段集成c. 第五阶段数据管理d. 第六阶段成熟（21）按照诺兰模型,信息系统发展的六个阶段是Ba. 可以跳过某些阶段的b. 不能超越的c. 是可以前后置换的d. 仅是可以去掉第二阶段（22）用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：Aa. 管理功能和数据类b. 项目和字段c. 代码和数据项d. 管理层次和管理功能（23）开发MIS的系统分析阶段的主要工作内容是：Aa. 完成新系统的逻辑设计b. 完成新系统的功能分析c. 完成新系统的物理设计d. 完成新系统的数据分析（24）表格分配图是系统分析阶段用来描述：Aa. 管理业务流程的图表b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d. 数据处理方式的图表（25）数据流程图是描述信息系统的：Ca. 物理模型的主要工具b. 优化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具d. 决策模型的主要工具（26）描述数据流程图的基本元素包括：Da. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储b. 数据流,内部实体,外部实体,信息流c. 数据流,信息流,物流,资金流d. 数据流,处理功能,外部实体,数据存储（27）数据的静态特性分析指的是分析数据的：Ba. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度d. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（28）绘制数据流程图指的是绘制：Ca. 新系统的数据流程图b. 原系统的数据流程图c. 新系统和原系统的数据流程图d. 与计算机处理有关部分的数据流程图（29）数据流的具体定义是：Ba. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d. 数据动态特性分析的内容（30）判断表由以下几方面内容组成：Aa. 条件、决策规则和应采取的行动b. 决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法（31）系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是：Ca. 为了确定管理人员和计算机人员之间的分工b. 为了划分子系统c. 为了确定系统的人机接口d. 为了确定新系统的业务流程（32）系统分析的首要任务是：Da. 尽量使用户接受分析人员的观点b. 正确评价当前系统c. 彻底了解管理方法d. 弄清用户要求;（33）具有固定个体变动属性的数据应当存放在Da. 处理文件中b. 随机文件中c. 主文件中d. 周转文件中（34）邮政编码是一种：Da. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码（35）决策支持系统是由：Aa. 模型驱动的b. 数据驱动的c. 方法驱动的d.人机对话驱动的;（36）人机对话子系统与模型库子系统的交互作用,可实现Ba. 提供各种模型所需的数据,实现模型的输入和输出b. 控制对模型的操作和使用c. 实行目标搜索d. 实现灵敏度分析;（37）决策支持系统的三个技术层次是：Da. 模型库、方法库、数据库b. EDP、MIS和DSSc. 用户接口系统、模型库系统、数据系统d. 专用决策支持系统、决策支持系统生成器和决策支持系统工具（38）模型在计算机内存贮方式主要有：Aa. 作为子程序存储、作为数据存储和作为语句存储b. 按数据库方式存储、按文件方式存储、按记录方式存储c. 按树型结构存储、按表的方式存储、按链和指针的组合结构存储d. 按树型结构存储、按网络方式存储、按环状表方式存储;（39）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上:Ba. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c. 两者在结构化程度上没有太大差别d. 以上a,b,c三种情况都可能出现;（40）交互式财务计划系统IFPS是一个：Ca. 执行信息系统b. 财务管理系统c. 决策支持系统生成器d. 决策支持系统工具;三．问答题（1）什么是数据什么是信息说明数据与信息之间的区别与联系;答：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合;数据是可识别的、抽象的符号;信息Information是关于客观事实的可交流的知识;信息与数据既有联系,又有区别;数据是关于事物的性质、状态等的符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性观念性的；数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示;只有经过加工处理或解释成人们想要得到的数据,才能够称为信息;因此,信息是经过加工以后,并对客观世界产生影响的数据;（2）什么是管理信息系统简述管理信息系统的特点;答：管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行管理信息的收集、传输、存储、加工、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统;管理信息系统具有如下的特点：面向管理决策;管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,它是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者做出决策;综合性;从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统;一个组织在建设管理信息系统时,可根据需要逐步应用个别领域的子系统,然后进行综合,最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标,管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务;人机系统;管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人、机结合的系统;在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分;在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优;现代管理方法和手段相结合的系统;人们在管理信息系统应用的实践中发现,只简单地采用计算机技术提高处理速度,而不采用先进的管理方法,管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统,充其量只是减轻了管理人员的劳动,其作用的发挥十分有限;管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法;多学科交叉的边缘科学;管理信息系统作为一门新的学科,产生较晚,其理论体系尚处于发展和完善的过程中;研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论,构成管理信息系统的理论基础,从而形成一个有着鲜明特色的边缘科学;（3）按照如下图所示的E-R图,完成数据库关系模式的设计;答：实体转换为关系：班级表班级号,班级名,专业学生表学号,性命,性别,年龄课程表课程号,课程名,学分课班运动队编号,队名,教练联系转换为关系：选课表学号,课程号,成绩（4）面向对象系统实施阶段的基本思路是什么答：面向对象系统实施阶段的基本思路是：将OOD中得到的模型利用程序设计实现;具体操作包括：选择程序设计语言编程、调试、试运行等等;前面两阶段得到的对象及其关系最终都必须由程序语言、数据库等技术实现,但由于在设计阶段对此有所侧重考虑,故系统实现不会受具体语言的制约,因而本阶段占整个开发周期的比重较小;（5）简述信息处理的目的;答：数据处理的目的可归纳为以下几点:把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式;从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据;科学地保存和管理己经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源;（6）简述实体联系模型E-R模型的基本概念;答：实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系,与此有关的概念有：实体;客观存在并可相互区别的事物称为实体;实体可以是具体的人、事、物,也可以是抽象的概念或联系,例如一个职工、一个学生、一个部门、一门课、学生的一次选课、部门的一次订货、老师与系的工作关系等都是实体;（1）属性;（2）联系;在现实世界中,事物内部及事物之间是有联系的,这些联系在信息世界中反映为实体内部的联系和实体之间的联系;实体内部的联系通常是指组成实体的各属性之间的联系;两个实体之间的联系可以分为三类：一对一联系1:1一对多联系1:n多对多联系m:n（7）简述BSP方法的作用;答：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到：确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;（8）请简述系统维护的内容;答：维护的内容包括：程序的维护;程序维护指根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改；数据文件的维护; 数据文件的维护有许多是不定期的,必须在现场要求的时间内维护好;维护时一般使用开发商提供的文件维护程序,也可自行编制专用的文件维护程序;代码的维护;代码的维护如订正、添加、删除至重新设计应由代码管理小组由业务人员和计算机技术人员组成进行;（9）常用的现代化管理方法有哪几种各自的特点是什么答：常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;企业资源规划体现了当今世界上最先进的企业管理理论,并提出了企业信息化集成方案;它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理,对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益,科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务;准时制生产Just In Time,简称JIT是以日本丰田公司的看板管理KANBAN为代表的企业管理方法;追求的目标是零库存,实现“准时制生产”,即在刚好需要该零部件时,刚好把它生产出来并送到需要的地点;最优化生产技术Optimized Production Technology ,简称OPT是一种新的管理思想;OPT提出了一种新的均衡编制与排产方法,与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等的管理方法不同,OPT强调物流的优化;OPT方法正确认识到影响制造系统产出率的瓶颈环节,通过优化瓶颈环节的物流,提高制造效率;OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量;敏捷制造面向现代企业集团化、虚拟化的需求,能够极大地提高企业对市场反应的敏捷性和适应能力;敏捷制造作为一种制造哲理,目的是提高企业生产和经营上的敏捷性,及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想,其核心在于通过虚拟企业的形式,最大限度地提高资源利用率,充分利用转瞬即逝的市场机遇;（10）简述数据库系统的组成;答：数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和用户组成的具有高度组织的总体;计算机系统是指用于数据库管理的计算机软、硬件系统;物理数据库是指按照一定的数据模型组织并存放在外存上的一组相关数据的集合,例如教务管理信息系统中,数据库存放着学生、课程、选课、成绩、教师、教材等信息;DBMS是对数据进行管理的软件系统,是数据库系统的核心软件;数据库系统的一切操作,包括创建各种数据库对象,如表、视图、存储过程等,以及应用程序对这些对象的操作如插入数据到表中,对表中原有数据的检索、修改、删除等,都是通过DBMS进行的;用户主要包括数据库管理员、程序员和用户;数据库系统中不同人员涉及不同级别的数据;。
管理信息系统复习题加答案
第1章信息系统和管理一、单项选择题1．信息（）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性2．万维网又称( )A.INTERNET b.C.EXTRANETD.INTRANET3．管理信息是( )A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令4．信息化( )A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展5．信息管理正在向( )A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展6．数据( )A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息( )A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成( )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由（）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的10．信息（）A.不是商品B. 就是数据C.是一种资源D.是消息11．计算机输入的是（）A.数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指（）A.计算机病毒蔓延B.信息的爆炸性增长C.敌对势力利用信息进行攻击D.信息难以计量13．信息流是物质流的（）A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设14．管理信息系统科学的三要素是（）A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级二、填充题1．信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，____信息____产品在社会生产中将起主导作用2．信息技术促使传统的信息管理向____知识___管理发展.3．我国当前必须坚持以信息化______带动__工业化，以工业化________信息化的道路.4．信息的中心价值是________.5．信息高速公路又称________.6．信息是关于________的________的知识.7．信息按重要性可以分为战略信息、________和________.8．信息围极广，气温变化属于________信息，遗传密码属于________信息.9．信息按照加工顺序可分为一次信息、________信息和________信息等.10．数据经过处理仍然是数据，只有经过 ________才有意义.11．战略信息是关系到________和________问题决策的信息.12．信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的________及其________.13．有关经常业务的决策对信息的需要量很________.14．办公室自动化的具体功能包括________、________、图像处理、声音处理和网络化等.15．信息是客观世界各种事物变化和________的反映.16．作业级决策大多具有________性和________性.17．信息按照反映形式可分为________信息、________信息和声音信息等.18．信息被列为与________和________相并列的人类社会发展的三大资源之一.19．作业级的信息大部来自部，信息的精度________，使用频率________，使用寿命短.20．可以用________的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.三、名词解释题信息化信息系统信息的时效性信息报告系统计划管理信息决策支持系统战略信息系统作业信息管理控制信息决策过程数据决策预测四、问答题1．信息系统经历了哪几个发展阶段？2．我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？3．什么是数据？4．什么是知识管理？5．什么是管理控制信息？6．信息化从哪些途径促进工业化的发展？7．试回答信息系统和管理系统的关系.8．什么是信息高速公路？9．“三金”工程指的是哪些工程？10．什么是终端用户？11．什么是信息？12．目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？13．试举例说明企业战略信息用于哪些决策.14．为什么说信息是有价值的？第1章参考答案1.1 单项选择题参考答案1.1.1 A 1.1.2 B 1.1.3 A 1.1.4 A 1.1.5 D 1.1.6 B 1.1.7 C 1.1.8 B1.1.9 C 1.1.10 C 1.1.11 A 1.1.12 D1.1.13 C 1.1.14 C 1.1.15 D1.2 填充题参考答案1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信1.2.7 战术信息，作业信息 1.2.8 自然，生物1.2.9 二次，三次 1.2.10 解释1.2.11 全局，重大 1.2.12 时间间隔，效率1.2.13 大 1.2.14 文字处理，数字处理1.2.15 特征 1.2.16 经常，重复1.2.17 数字，图像 1.2.18 物质，能源1.2.19 高，高 1.2.20 熵1.3 名词解释题参考答案1.3.1 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
管理信息系统试题及答案(1)
一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。
A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。
管理信息系统期末复习题及答案1
《管理信息系统》期末复习题5一、填空题1。
根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（)三部分.2.数据字典包括（）、（）和(）三种表。
3.建立管理信息系统的开发环境的方法有：工具集成法、（）和（）.4.管理信息系统的开发方法主要有（）、( )、( ）。
5。
系统分析工作的关键点或称工作要点在于（）和（）。
6.ERP的中文含义是（）。
7。
（）和物理模型的主要差别就是做什么和如何做的差别.8.( ）特指系统的保密功能和防病毒功能,是系统设计的主要原则之一。
9.（）是代码设计的首要任务。
10。
模块的耦合方式主要有( ）、（）、（ )三种。
二、单项单选题1。
系统与环境由系统的（)所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。
A.边界B.输入C。
处理D。
输出2。
系统开发过程中最重要、最关键的环节是()。
A。
系统分析B.系统设计C.系统实现D。
A和B3。
地理信息系统的英文缩写是（ ).A。
DMIS B.GIS C.DSS D.ES4。
决策支持系统的主要对象是( )的决策。
A.结构化 B。
管理 C.半结构化 D。
经济5。
数据库结构的三个模式中,（)是数据库结构的核心.A.模式B。
存储模式C。
子模式D。
模式与子模式6。
描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）.A.数据流B。
数据字典 C。
数据处理功能分析表 D.数据—功能格栅图7。
从程序的逻辑结构入手进行测试的方法是（ ).A。
白盒测试 B.黑盒测试 C.全面测试 D.部分测试8. 对MIS进行经济效益评价时,提高管理效率属于MIS的( ）.A.间接效益 B。
直接效益 C。
管理效益 D.开发效益9。
建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。
A.技术性条件 B。
非技术性条件C。
管理基础条件 D。
人才基础条件10.系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（)和人员培训工作。
A.系统说明书B。
系统实施方案C。
系统使用说明书D。
系统测试报告11.网络设计的目的是( ）.A.搭建一个网络环境 B。
《管理信息系统》练习1参考答案
《管理信息系统》练习1参考答案《管理信息系统》练习1参考答案1、从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。
A、计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B、社会上进行交换的信息量不断增长的过程C、计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程D、人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2、人类社会发展的三大资源是（ C ）。
A、食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络3、一般地说，随着历史的前进，时间的推移，大多数信息（ C ）。
A、它们的价值越来越高B、它们的价值不会随着时间的推移而改变C、价值愈来愈低D、无法断定4、数据资料含有信息量大小的标志是()A、数据记录的条数多少B、消除人们认识的不确定性大小C、输出信息表格的复杂程度D、引起人们注意力的程度5、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（ C ）。
A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较6、作业级信息的特点是（ C ）。
A、大多数来自外部B、信息寿命长C、加工方法固定D、保密要求高7、信息按照（ C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
A、应用领域B、加工顺序C、管理的层次D、反映形式8、信息的识别方式主要有（ C ）。
A、内源、外源B、手工、机械、自动化设备C、管理者识别、系统分析员识别、共同识别D、广泛收集、专项收集、随机累积9、信息传输一般遵循（ A ）A、香农模型B、诺兰模型C、瀑布模型D、传输模型第1 页共6页4/16/201210、关于不同级别信息属性的正确描述是（ A ）。
A、战略级信息最为抽象B、作业级信息寿命最长C、战术级信息精度要求最高D、战略级信息主要来自内部11、对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（C ）。
A、企业作业信息B、企业管理信息C、企业的外部信息D、企业的内部信息12、信息的生命周期依次由（）四个阶段所组成。
管理信息系统复习题（答案版）
管理信息系统复习题（答案版）⼀、填空题：1、管理信息系统通过对企业⽣产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。
2、理系统是分等级的，信息也是分级的，⼀般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。
3、管理信息系统的三⼤⽀柱是：现代化的管理、___计算机⽹络____和____数据库____。
4、理信息系统的理论基础包括“⽼三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及⾮线性科学。
P205、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引⼊了对财务资⾦流的管理与控制，_闭环MRP_引⼊了对⽣产计划的管理与控制。
6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。
7、结构化程序设计⽅法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。
8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。
9、在DFD图中，处理逻辑表⽰对数据的变换。
管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。
10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从⼀处传到另⼀处⽽不改变信息本⾝的内容）两个⽅⾯。
11、管理信息系统由四⼤部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息⽤户__和信息管理者。
12、传统的企业组织结构⼀般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__⽹络化___、虚拟化⽅向发展。
13、组成⼀个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。
14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。
15、数据模型有层次数据模型、__⽹状模型__和___关系模型___等⼏种。
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一、填空题1. 管理信息系统的概念包含管理，信息和系统。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 衡量信息价值的两种方法：按所花的社会必要劳动量来计算和按照使用效果来衡量。
4. 信道传输的内容可以用信息熵来描述。
5. 采集信息需要关注信息的维数，包括阶段维数、层次维数以及来源维数。
6. 最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是三明治法。
7. 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_决策 _具有价值。
二、单项选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统规划2. 信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中，上游的系统是（ A ）A.供应链管理系统B.企业资源计划系统C.顾客关系管理系统D.物料需求计划3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）A.供销职能和生产职能关联在一起B.供销职能和财务职能关联在一起C.财务职能和生产职能关联在一起D.供销职能和市场职能关联在一起4.下列关于信息的说法正确的是( C )A.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映D.管理信息的等级越高,它的精度就越高5.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统6.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( A )A.职能结构B.横向综合结构C.总的综合结构D.纵向综合结构7.管理信息系统的特点是（ C ）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员8.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）A.客户/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.浏览器/服务器模式9.决策支持系统主要支持( D )类型的决策问题。
A.结构化决策B.非结构化决策C.结构化和非结构化决策D.半结构化和非结构化决策10.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（ B ）A.消费者之间的直接电子商务B.企业与直接个人消费者间的电子商务C.企业与企业之间的电子商务D.以上都不对三、多项选择题1.信息表达的方法有（ ABC ）A.文字表述B.数字表达C.图像表达D.口头表达2.电子信息传输按功能可分为（ ABC ）A.单工B.双工C.半双工D.信息传输3.专家系统由以下（ ABCD ）部分组成A.知识库B.开发队伍C.开发环境D.用户4.一个有效的战略一般有以下特点（ ABCD ）A.方向目标明确B.可执行性良好C.组织人事落实D.灵活性好5.一个企业的战略一般应有以下哪三层（ ABC ）A.公司级B.业务级 C 执行级 D行业级四、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。
（√）2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。
（√）3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
（ X ）4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。
（√）5. BSP方法是由过程的观点来看待企业，在这一点上与BPR是一样的。
（√）6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。
（ X ）7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。
（√）8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。
（√）9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。
（ X ）10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
( √ )五、简答题1.管理信息系统与计算机应用的区别。
2.简述BPR的定义，并说明其使能器（enabler）。
P173.简述管理的性质。
P284.二进制（1000）转换成为十进制；十六进制（68）转换成十进制。
(1000)2=0*20+0*21+0*22+1*23=8 (68)16=8*160+6*161=1544六、论述题1.什么是数据？什么是信息？它们之间的联系和区别。
2.试述管理信息系统对当代管理的影响。
一、填空题1. 管理信息系统是由管理出发，通过信息手段来进行计划和控制的系统。
2. 管理信息是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。
3. 电子信息传输按功能可分为单工、双工和半双工系统。
4. 按信息是否经过加工与否，可分为一次信息和二次信息。
5. BPR的主要技术在于简化和优化过程。
6. 管理信息系统的三要素是：系统的观点、数学的方法、计算机的应用。
7. 信息是经过加工 _后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策 _具有价值。
二、单项选择题1.业务信息主要提供给企业的（ C ）人员使用。
A. 高级管理B. 中级管理C. 基层管理D.其他2.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中,中游的系统是（ B ）A.供应链管理系统B.企业资源计划系统C.顾客关系管理系统D.物料需求计划3.信息系统的建设开始以前，首先要解决（ A ）A. 领导问题B. 开发人员问题C. 任务分配问题D. 明确需求4.最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是（ A ）。
A. 三明治法B. 因果法C. 互相影响D. 反复循环5.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( D )A．BSP B.SST C.CSF D.MRP6.计算机设备的购置应在（ B ）A、系统开发之前B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段7.下列关于信息的说法正确的是( C )A.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映D.管理信息的等级越高,它的精度就越高8.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统9.数据库管理系统具有的功能包括（ B ）A.查询、定义、数据操纵功能B.查询、定义、数据操纵和控制功能C.定义、数据操纵和控制功能D.查询、数据操纵和控制功能10.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是 ( C )A.战略信息B.战术信息C.作业信息D.管理控制信息三、多项选择题1.这了控制系统的性能，对系统结构进行一些改变常常是有效的，在信息系统中经常用的方法有（ ABC ）A.分解B.归并C.解耦D.应用标准2.管理信息系统对组织形式的影响主要是扁平化和虚拟化。
其中扁平化的定义及其达到扁平化的条件是（ ABC ）A.上级要放权B.下级要主动C.信息就是命令D.一切服从上级3.财务实际上包括了两大部分（ A B ）A.会计B.财务C.记账D.结算4.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为（ ABC ）A.上游B.中游C.下游D.客户关系管理5.专家系统中常用的两种机制（ AB ）A.前向推理B.反向推理C.逻辑推理D.顺序推理四、判断题1.计算机只是管理信息系统的一种工具。
（√）2.管理信息系统开发步骤中，程序的编写要在很晚才进行。
（√）3.BPR的出发点是使顾客满意，企业战略发展。
（√）4.值不值得收集信息，要用“全情报价值”来衡量。
（√）5.管理是分等级的，因而信息也是分等级的。
（√）6. 信息的加工说明信息存在滞后性。
（√）7.会编写程序就能够开发管理信息系统。
（ X )8.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。
( X )9.数据库管理系统应根据用户的具体要求进行分析和设计。
( X )10.现代企业进行业务流程重组一般需要信息技术的支持。
( √ )五、简答题1.为什么说管理信息系统是一个社会-技术系统？P52.简述信息采集的三种方法。
P423.管理信息系统与计算机应用的区别。
4.二进制（1110）转换成为十进制；十六进制（E8）转换成十进制。
(110)2=0*20+1*21+1*22+1*23=14 (E8)16=8*160+15*161=248六、论述题1.试述信息和数据的区别，并举例说明。
2.试述企业想要进行BPR，或者进行BPR的动机分别有哪些。