人力资源部工作内容

办公室工作内容示意图人力资源部工作内容一、人力资源规划岗位职责：1、全面统筹规划公司的人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源策略的执行2、搭建公司人力资源平台，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模块（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；3、向公司提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，指导公司的人力资源工作塑造、维护、发展和传播企业文化；为公司员工设计职业生涯规划；5、负责公司的月度、年度计划与总结工作；6、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；7、进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位机构调整；8、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

二、招聘与配置岗位职责：1、全面负责公司内部的人才招聘工作;2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;3、协助上级编制岗位的职务招聘说明书与要求;4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;5、发布职位招聘需求信息，做好公司形象宣传; 了解市场同类岗位薪资待遇平均水平，了解杭州市年度平均工资水平，做好公司薪资管理参谋工作，确保公司员工整体队伍稳定，技能与素质提高。

6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试(笔试)，对应聘者进行初步面试(笔试)考核，出具综合评价综合意见; 初步掌握应聘员工到岗时间信息。

7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求; 回避经常换工作不稳定的应聘者（平均不得超过二年一次换工作基数）。

8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知; 避免由于健康问题，假身份证明，个人资料造假，有犯罪前科人员被本公司录取，给公司造成损失。

9、负责招聘广告的撰写，招聘网站要经常更新，确保招聘信息在招聘广告的前沿，以及在招聘网站的信息沟通中，成就应聘者的未来。

10、做好招聘工作费用的申请、控制和报销工作。

11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告; 统计招聘工作中平均发布与到岗时间。

提高工作效益。

确保公司生产正常运行。

12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率;13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作;14、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规;15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司;16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

工作流程：1、岗位配置流程→部门提出申请→填写岗位工作内容与技能要求→人力资源部年度配置指标分配核实→配置岗位审核→报主管副总审批→总经理审批确认→人力资源部安排招聘。

2、招聘流程：权限批准招聘→根据职位选择有效的招聘渠道获得简历→人力资源部对简历进行分类→人力资源部与用人部门协商筛选简历→通知应聘者面试→人力资源部复试→重要岗位总经理第三轮复试→已被录取员工人力资源部通知体检、证件验收→用人部门建议薪酬、职级→报人力资源部审核资格→力资源部审核交总经理批复→人力资源部通知录取员工确认上班报到时间→力资源部新员工入职手续办理→录取新员工资料进入人才资料库备查。

3、入职流程：总经理签署《录用审批表》→新员工报到时携带1寸蓝底彩照2张；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证、健康证原件及复印件与原单位终止劳动合同的证明，上一年的收入证明→确认上班时间并通知用人部门→人事部办理入职手续，填写《员工登记表》→办公室更新员工通讯录→用人部门带领参观部门，介绍部门人员→直接主管介绍岗位职责，说明工作内容→入职培训公司介绍、各项制度、业务基础知识→人事部进行试用期考核跟进工作→转正评估。

4、转岗流程→员工部门提出转岗申请→（部门经理不批→在位工作行政人事部→一内，在公司内部员工工作，按职办理）→（部门经理批，行政人事部→行政人事部出部门一，办理转→行政人事部出部门不一，在位工作行政人事部）三、培训与开发岗位职责：1、全面负责执行公司年度制定的培训计划，培训方案，培训内容的课程实施，全面了解各部门培训需求，由各部门填写培训需求与计划，合理安排时间与课程。

2、跟踪落实各部门培训后的效果，考核内容，以及培训成果反馈工作。

（考核内容由各部门量身定制）。

3、与外部培训机构保持良好的合作关系，能针对性地提供优质外培机构充实公司人力资源培训力量。

把握好公司员工知识层面，专业技能的提高。

4、开展新员工入职培训，主要培训内容是了解公司发展历程、产品、公司各项规章制度，工作流程与办事流程。

5、根据公司发展需要，充实员工知识层面，可以安排中层管理人员每年不少于30个课时的培训计划及培训内容。

管理员工每年不少于20个课时的培训计划及培训内容。

如有加大与缩短培训课时由上层领导决议。

工作流程：培训流程→部门填写培训需求申请→人事部培训需求调查→确定培训需求→结合公司发展需要，制定培训预算→确定培训计划→（脱产培训→总经理批准）→人力资源部组织实施→是否需要考核→需要培训考核的进行考核→培训效果评估→报销培训费用→培训资料存档。

四、薪酬管理岗位职责：1、负责人力资源管理工作的各种报表统计和汇总。

2、依据国家及公司的有关规定，及时准确地做好公司职工基础工资的变更工作。

3、负责公司员工信息的维护工作，收信员工对公司薪酬制度，岗位薪酬满意度意见反馈工作。

分折岗位流失比较集中薪资是否合理，给出要求与结论。

4、依照相关规定，负责公司工资、内外部绩效、奖励的核算发放及职工收入的统计工作；5、负责公司部门考勤记录的收集与统计工作，办理管理员工事假、调休、婚假与其它有关规定的假期工作统计，国定假安排通知等工作。

6、负责公司月度、季度、年度工资发生情况的统计分析工作；7、负责公司劳动工资报表的制作、报送管理工作。

8、负责公司劳动纪律监督，完成部门领导安排的其它工作。

工作流程：1、员工奖励流程→用人部门呈报奖励名单和事由，在权限内提出奖励方案→总经理审核→不同意或调整→提出奖励方案→实施奖励→发放奖金→交人事部档案记录。

2、员工晋升流程→晋升人员提出《晋升申请表》→用人部门《晋升考核表》→人事部门《晋升考核面谈表》→人事部负责人审核→人事部负责民主评价→报总经理批准→批准通过后人事部公示→晋升人员到新岗位进行试用→晋升人员岗位试用一年→评估胜任力确认。

3、员工加薪流程→员工提出调薪申请→填写《调薪申请表》→部门经理审批意见→人力资源部资格审核→调薪指示确认→民主评议评分→总经理审批意见→确定调整后薪资标准→人事部/财务部存档备案。

4、考勤管理流程→每月底为考勤截止日，每月5日前各部门将上月考勤统计汇总表经部门经理签字后报人事部→人事部对各部门考勤情况进行审核→人事部备案→根据考勤统计结果核发工资。

5、加班流程→确因工作需要，部门填写“加班申请表”→部门经理及管理副总确认→人事部审核→人事部备案，调休或计算加班工资6、请假流程→员工填写“请假申请表”→（部门经理批准→假期没超过权限→人事部备案，）→假期超过权限→按层级管理权限审批→人事部备案→考勤。

五、绩效管理岗位职责：1、负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况负有监督、督促、检查的责任。

2、各级管理人员应熟悉接受自己考核之被考核人的业务和工作标准，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

（采用量化数据考核，减少关系虚假考核方法）。

3、所有人员应知悉考核制度与程序，积极、认真、务实、客观地参与考核工作。

工作流程：1、员工评选流程→各部门将绩效考核分数、优秀事迹描述提交至人事部，人事部汇总《优秀员工评选表》，交评委评审→人事部组织评审人员→人事部发贺喜通告及颁发优秀员工证书→优秀员工照片及优秀事迹贴公司会议室。

2、绩效考核流程→考核方案制定→考核组织实施→考核结果评定→考核奖惩→考核预期效果评估→考核内容修订完善。

六、劳动关系管理岗位职责：1、负责组织员工劳动合同签订、核对、签章及发放、存档；2、负责开展及完善劳动合同分级管理；3、负责员工劳动关系转移相关事项；4、负责员工岗位不胜任调岗处理等事宜，如换岗、辞退等；5、负责处理员工违纪处罚决定报批及下发，监督执行；6、负责劳资纠纷协调处理、组织材料准备等相关事宜；7、劳动关系方面管理规章制度的完善。

8、负责员工转正手续办理，9、负责员工离职手续办理，10、做好离岗员工数字分析统计报表。

工作流程：1、合同签订流程→员工进入公司→了解合同，协议条款及岗位职责内容→接受，签订劳动合同或聘用协议→不接受，离开公司。

（每年管理部门劳动合同续签需出具该部门上级领导聘用书→没有聘用书的员工→人事部给予培训安排其它岗位→经过培训与安排新岗位的员工，仍不能胜任新岗位的员工给予辞退2、转正流程→人事部应在转正前一周，提供转正名单给被考核者所在的部门负责人，征求意见→由部门负责人将《转正审批表》发给被考核人，被考核人根据工作填写，并将工作总结附后，在三个工作日内上交其部门负责人→部门负责人在一个工作日内，进行工作绩效考核，填写评语→人事部组织其同事在一个工作日内对其进行品行及职业道德的考核，写评语。

并将被考核人的《员工转正考核表》存档。

→人事部根据层级管理权限对其审批→人事部给被考核人出具《转正通知单》，重要的职位变化同时在全公司范围内通告→考核不合格，按《员工考核实施办法》处理。

3、离职流程→收到辞职书或发出《解除劳动通知书》→（安排离职面谈，填写《离职面谈记录》→问题解决，将《离职面谈记录》存放入员工档案）→（问题未解决，按公司层级管理权限进行审批→由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往行政人事部办理离职手续）→办理离职手续→本部门：工作交接→其他部门：物品、文件资料、电脑及相关软、硬件、钥匙、财务未结款项→人事部、技术部：关闭Email地址；工资结算、合同解除→财务部：发放结算工资及各项费用→人事部将《离职面谈记录》《离职手续单》存档。

行政部工作内容一、行政管理（一）印章使用管理岗位职责：1、经总经理授权由办公室负责公司的印章管理工作，启用、回收印章，监督印章的保管和使用；2、设立印章管理登记制度，专人领取和归还印章时予以登记和审批；3、公司印章一律由办公室保管；4、保管人员要树立高度的责任心，保证印章保管和使用的安全。