银行人力资源部工作职责
银行人力资源部工作总结
银行人力资源部工作总结人力资源部是银行的重要一部分，负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等工作。
在过去的一年里，银行人力资源部在各项工作中取得了一些成果，同时也遇到了一些挑战。
以下是我对银行人力资源部过去一年工作的总结。
首先，招聘方面取得了不错的成绩。
在过去一年里，银行的发展比较稳定，需要一定数量的新员工来支持业务的发展。
人力资源部通过多种渠道的招聘，如校园招聘、社会招聘和猎头招聘等，成功招聘了一批合适的人才。
同时，在招聘过程中，人力资源部也注重了人才的素质和匹配度，确保新员工能够胜任相应的岗位。
其次，培训方面也取得了一些成果。
银行作为金融机构，员工的专业素养至关重要。
人力资源部组织了一系列的培训活动，包括内部培训、外部培训和行业研讨会等，以提高员工的专业能力和综合素质。
同时，人力资源部还注重培养员工的团队合作能力和沟通能力，在培训活动中加强了员工之间的沟通与交流。
在绩效管理方面，人力资源部加强了绩效评估和激励机制的建设。
通过制定明确的绩效指标和评估方法，人力资源部能够对员工的工作表现进行客观评估，并提供相应的激励措施。
这不仅能够有效提高员工的工作积极性和效率，还能够激发员工的创新能力和团队合作精神。
在薪酬福利方面，人力资源部不断完善了薪酬体系和福利政策。
通过详细的薪酬测算和市场调研，人力资源部确保员工的薪酬水平与岗位要求相匹配，并提供了一系列的福利待遇，如住房补贴、年度奖金和健康保险等，以提高员工的满意度和福利待遇。
最后，人力资源部在员工关系管理方面也做了一些工作。
银行员工众多，员工之间的关系复杂，保持良好的员工关系对于银行的发展非常重要。
人力资源部积极组织了一些员工活动和团建活动，增强员工的凝聚力和归属感，并及时处理员工之间的纠纷和冲突，提高员工的工作满意度和幸福感。
当然，在银行人力资源部的工作中也面临了一些挑战。
首先，市场竞争激烈，人才的引进和留住是一项重要的任务。
银行的工作相对较为稳定，导致员工的流动性较低，而市场上对金融人才的需求却很大，这对人力资源部的招聘工作带来了一定的压力。
银行人力资源工作总结6篇
银行人力资源工作总结6篇篇1一、背景本报告旨在总结本年度银行人力资源工作的情况，对过去一年的工作进行总结评估，并针对存在的问题提出改进建议。
通过本报告的梳理与分析，为下一年的工作提供有力的参考依据。
二、工作内容概述1. 招聘与配置（1）制定并执行年度招聘计划，包括岗位分析、招聘渠道选择、面试评估等方面的工作。
（2）优化员工配置，根据银行业务发展需要，合理调整人员结构，确保人力资源的高效利用。
2. 培训与开发（1）开展员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能提升培训、领导力培训等。
（2）加强与高校、职业培训机构的合作，引进优秀人才，提高员工整体素质。
3. 绩效管理（1）制定绩效考核体系，确保员工工作目标的明确与量化。
（2）定期开展绩效评估工作，激励员工提高工作效率，提升银行整体业绩。
4. 薪酬福利（1）制定并调整薪酬福利政策，确保银行薪酬福利与市场水平保持竞争力。
（2）落实员工福利计划，提高员工满意度和忠诚度。
5. 企业文化与员工关系（1）加强企业文化建设，举办各类员工活动，增强团队凝聚力。
（2）关注员工需求，解决员工工作中遇到的问题，维护良好的员工关系。
三、重点成果1. 成功招聘XX名优秀员工，为银行业务发展提供有力支持。
2. 完成全年培训计划，提高员工整体素质与技能水平。
3. 绩效考核体系逐步成熟，员工工作效率显著提高。
4. 薪酬福利政策得到员工认可，员工满意度明显提升。
5. 企业文化建设取得显著成效，团队凝聚力得到增强。
四、遇到的问题和解决方案1. 招聘难度加大：针对这一问题，我们扩大了招聘渠道，加强与高校、职业培训机构等的合作，提高了招聘效率。
2. 培训效果不理想：通过调整培训内容与方法，加强培训过程中的互动与反馈，提高了培训效果。
3. 绩效管理存在不足：进一步完善绩效考核体系，确保指标设置的科学性与合理性，加强绩效沟通与反馈。
4. 员工流失率较高：通过调整薪酬福利政策，加强员工关怀与沟通，降低了员工流失率。
银行人力资源部2024年度工作总结范文5篇
银行人力资源部2024年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，银行人力资源部积极响应上级政策指导，紧密围绕银行整体战略发展，坚持人力资源开发与管理的核心职能，在团队建设、员工发展、薪酬福利、招聘与培训等方面取得了显著成绩。
以下是银行人力资源部2024年度的工作总结。
二、主要工作内容及成果1. 团队建设与优化本年度，我们围绕打造高效协作的团队目标，进行了一系列的优化工作。
首先，我们结合银行战略发展需求，明确了各部门的职责与分工，优化了组织架构。
其次，强化了团队内部沟通与协作机制，提高了工作效率。
此外，还组织了一系列团队活动，增强了团队凝聚力。
2. 员工发展在员工发展方面，我们重视员工的职业规划和培训。
首先，通过员工满意度调查，了解员工发展需求。
其次，针对不同岗位，制定个性化的培训计划，提高员工的业务能力和职业素养。
同时，我们还为员工提供了丰富的晋升机会，鼓励员工积极进取。
3. 薪酬福利管理在薪酬福利管理方面，我们根据市场情况和银行发展战略，对薪酬体系进行了调整，以激发员工的工作积极性。
同时，我们还完善了福利制度，提高了员工的归属感。
4. 招聘与培训在招聘方面，我们积极拓宽招聘渠道，优化招聘流程，提高了招聘效率。
同时，我们还注重校园招聘，为银行储备了大量优秀人才。
在培训方面，我们除了常规的内部培训外，还积极组织员工参加外部培训，拓宽员工的视野。
三、工作亮点与特色1. 创新招聘方式本年度，我们创新了招聘方式，通过社交媒体、线上招聘平台等多种渠道进行人才招募。
同时，我们还与多家高校建立了合作关系，为银行输送了大量优秀人才。
2. 员工职业生涯规划我们重视员工的职业生涯规划，通过定期的职业指导、培训和晋升机会，帮助员工实现个人价值。
四、存在的问题与改进措施1. 问题：团队建设仍需进一步加强沟通与合作。
改进措施：定期举行团队建设活动，加强内部沟通与交流。
2. 问题：员工培训工作仍需完善。
改进措施：加大培训投入，丰富培训内容，提高培训效果。
银行人力资源部工作计划(6篇)
银行人力资源部工作计划（6篇）银行人力资源部工作计划1根据我行三年发展战略和年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《年分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。
一、年度目标年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。
为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：（一）根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性。
（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高。
(3)围绕企业管理、专业技术和技能操作三大板块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、企业管理四大课程体系，探索面向新人、骨干、老年企业的多样化培养形式。
（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。
二、培训策略随着银行间竞争的日益激烈，企业人才的数量和质量决定着企业的兴衰。
自股份制改革以来，我行越来越重视人力资源的开发和管理，员工培训在我行的重要性有了很大提高。
但在具体实施过程中，各条线、各级、各单位都组织了铺天盖地的培训，重数量轻质量，培训效果参差不齐。
我们部门的期望和部门、员工的反应还是有差距的。
鉴于此，根据成人学习的特点，我部计划在学习内容设置、学习时间安排、学习方法等方面进行新的探索，强调培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果。
总的策略是:根据各岗位员工的不同素质基础，从适应性(或基础)培训和提高性培训两个层面进行。
银行各主要部门及部门负责人职能职责
一、职能部门设置(一)前台市场营销部门:营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
(二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
(三)后台综合管理部门:综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务;２、负责办理本行内现金余缺调剂;3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。
５、拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整;7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;8、负责同业存放、存放同业管理;9、负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划，并组织实施；1０、负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
(二)个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析,制定全行个人类业务发展规划和营销策略;2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新,产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门,组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务;８、拟订个人类业务相关制度和操作规程,会同有关部门,对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
（三)公司业务部１、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析,制定全行公司类业务发展规划和营销策略;2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门,组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划,并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定,会同电子银行部开发客户关系管理信息系统,并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系;7、拟订公司类业务相关制度和操作规程,会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
人力资源部门职责及各岗位职责银行版
人力资源部门职责及各岗位职责银行版1. 人力资源部门职责人力资源部门在银行中扮演着重要的角色，负责管理和协调员工的招聘、培训、福利和绩效评估等事务。
其主要职责包括：- 招聘和选拔：负责制定并执行银行员工招聘计划，参与面试和评估候选人的能力和资格。
- 培训与发展：制定员工培训计划，组织和监督各类培训活动，提升员工的专业技能和领导能力。
- 薪酬和福利管理：负责制定薪酬政策和福利计划，确保员工的薪酬和福利合理且符合法规要求。
- 绩效管理：协助各部门制定绩效目标和评估标准，并监督绩效评估流程，为员工提供反馈和奖励机制。
- 员工关系管理：处理员工关系问题，解决员工投诉和纠纷，并促进团队合作和员工满意度。
2. 人力资源部门岗位职责在银行的人力资源部门中，有以下几个核心岗位，各有不同的职责和专长：2.1. 人力资源总监- 负责制定和实施人力资源策略，并与高层管理层协商和制定组织发展计划。
- 监督和管理整个人力资源部门的工作，确保部门的顺利运行并符合公司的目标和指标。
- 与内部和外部的合作伙伴建立和维护良好的关系，以提供全面的人力资源支持和咨询服务。
- 参与制定员工绩效评估标准和奖励机制，并监督其执行情况。
- 为高级管理人员提供人力资源方面的咨询和建议。
2.2. 招聘专员- 负责执行银行的招聘计划，通过各种渠道招募合适的人才。
- 筛选简历，进行面试并评估候选人的能力和资格。
- 协助拟定和执行招聘流程和政策，并维护招聘文档和数据库。
- 向候选人提供相关信息，管理录用流程并跟踪新员工入职。
2.3. 培训与发展专员- 负责制定和执行员工培训计划，根据员工需要和银行的业务需求，组织和安排培训活动。
- 协助开发和更新培训课程，并与内部和外部培训机构合作。
- 跟踪和评估培训效果，并提供后续的支持和评估。
- 组织和管理员工发展项目，包括继续教育和职业发展规划等。
2.4. 薪酬和福利专员- 负责制定和执行薪酬政策和福利计划，确保合理和公正的薪酬结构。
中国银行各部门职能
一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
城商行部门分工职责
城商行部门分工职责
城商行的部门分工和职责因银行规模、业务范围等因素而有所不同，但一般来说，城商行主要有以下几个部门和职责分工：
1.公司业务部：主要负责针对大中型企业提供金融业务
服务，如授信、贷款、贸易金融等。
2.个人金融部：主要负责个人客户的金融需求，提供个
人贷款、存款、理财、信用卡等服务。
3.风险管理部：负责银行的风险管理，包括授信审批、
风险评估、内部控制等。
4.资金财务部：负责银行的财务管理、资金调度和会计
工作。
5.运营管理部：负责银行的后台运营操作，如支付结
算、资金清算、单证管理等。
6.人力资源部：负责人力资源相关的事务，如招聘、培
训、薪酬福利等。
7.办公室或行政部：负责银行的内务管理、行政事务和
后勤保障。
8.合规部：负责银行的合规管理，包括合规审查、法律
事务处理等。
9.信息技术部：负责银行的信息化建设，包括系统开
发、维护和升级等。
此外，根据业务需要，城商行还可能设立其他部门或中心，如票据中心、资产中心等。
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人力资源部（组织部）工作职责
一、人力资源规划管理
（一）负责制定人力资源需求总量规划，做好人力资源总量和职数管理。
（二）负责制定干部管理规划，做好干部选拔、交流、聘任等管理工作及后备人才梯队建设工作；
（三）负责制定员工教育培训规划，提高全员专业素质和综合素质；
（四）负责制定员工职业发展规划，明晰员工职业生涯通道，制定职业发展的相关制度和流程，建立分公司各级后备人才库。
二、组织干部管理
（一）党建组织工作
按照党建工作要求，草拟党员发展计划，落实入党积极分子的培养、发展工作，组织实施专题党组织活动，确保各项党建工作有序发展。
（二）组织干部管理
根据有关制度和办法，拟定干部管理工作计划和程序并予以实施。
组织实施干部竞聘、考察、聘任、奖惩、交流、轮岗等日常工作。
三、配置管理
（一）人员招聘管理。
负责制定年度人力资源配置计划，督促或落实各项人力资源配置工作；根据工作需要及总公司编制，开展全行对外招聘、录用工作。
（二）人员调配管理。
根据部门或部门的需求，结合人员编制和工作需要，统筹安排，做好内部人员调配；协助条线做好条线人员的调配管理；
（三）基础人事管理
1、劳动用工管理。
规范劳动用工管理，加强劳务人员、外包人员的劳务协议、外包合同的指导和管理工作；
2、各项人事报表管理。
每月初5日内，向总公司整理上报人事月报；年底按时上报人事年报；每季初5日内，向地方统计部门上报劳资季报；年末5日内上报劳资年报。
3、请休假及考勤管理。
按照国家及总公司相关政策，制定省公司请休假管理办法；严格执行各级人员的请休假和考勤制度。
并对落实情况予以通报。
四、绩效管理
（一）根据有关制度和办法，结合省公司业务发展，拟
定各项绩效考核制度和办法。
（二）监督和指导工作
指导条线制定本条线年度绩效考核细则和办法，并及时上报；指导和督促条线实施条线日常绩效管理工作，并及时上报，做好绩效反馈和改进。
同时，做好绩效考核部门及人员的指导和培训工作。
（三）日常工作
做好部门负责人及省公司部门中层干部的绩效考核和反馈；汇总和统计全辖人员的绩效考核等第，并上报总公司；同时建立员工绩效考核档案并及时维护。
五、薪酬福利管理
（一）薪酬管理基础工作
根据总公司薪酬制度，草拟本公司年度薪酬、保险工作计划和实施方案；草拟全辖绩效工资分配方案和员工调薪方案；
（二）社会福利基础工作
根据国家政策，建立各项社会基本保险数据库；按要求进行各项保险申请建立、恢复、减少、转入、转出、支取、赔付等日常性业务工作；同时做好年度缴费工资核定与申报、账户信息的核对与维护工作。
（三）监督和指导工作
监督、检查本公司和辖属行薪酬、保险、绩效考核办法、
奖金分配等工作的执行情况及工资总额计划的使用情况，提出改进意见。
（三）薪酬管理日常工作
审核员工薪酬福利待遇，承办员工工资、奖金和劳保福利费发放事宜，确保员工薪酬、福利费用的及时、准确发放；同时做好各类劳资台帐工作。
六、教育培训管理
（一）培训管理基础工作
每年根据业务发展和员工发展需要，收集并分析培训需求，草拟培训计划，并组织实施。
（二）组织总公司各种培训、行外考试及业务学习的报名，承办分公司职称管理工作。
（三）培训效果的跟踪反馈
每次省公司组织的培训结束后，跟踪培训效果并及时向相关部门和任课教师反馈信息；提出改进培训课程设置、授课方式等方面的合理化建议。
（四）审核教学费用，管理员工公派培训协议。
根据分公司有关规定，审核各类培训教学费用，建立培训费台帐，确保培训费合理运用；根据培训安排，做好员工公派培训协议的签订、保管工作，确保员工离开时根据协议返还培训费。
七、档案信息管理
（一）劳动合同管理
办理全行在编人员合同的签订、续订、更改、解除、终止等手续；参与全行劳务人员的劳务协议的拟定、执行更改、解除、终止等手续。
（二）干部档案管理
做好各级人员档案的收集、鉴别和整理工作。
按照规定办理人事档案的查阅、借用和转递；完善档案管理工作，逐步实现人事档案管理工作的科学化和现代化。
（三）人力资源信息系统管理
建立人力资源信息管理系统，维护日常数据更新，按要求建立各项台帐和档案，保障各项人力资源管理工作有序开展，并在此基础上，进一步整合和完善各个管理模块的信息系统，提升人力资源管理的效益和效率。
八、外部联系
保持与总公司、地方相关政府部门、各部门、省公司各部门等的联系沟通；协调外部关系，并向领导提供信息和工作建议。