《向上汇报》读书笔记

《向上汇报》读书笔记
单位：中铁物资集团东北有限公司姓名：马勇
《向上汇报》读书笔记
本书第一部分，解密最高管理层那些人
首先从作者瑞克•吉尔伯特的亲身经历讲述自己的一次失败汇报，从而引出两大问题：
1.你的汇报对自己来说无疑十分重要，但对高管来说，只是极其繁忙的日程表上很小的一部分。

2.了解高层领导想从你那得到什么信息。

解决这两大问题，要先了解高管的生活，这就包括了他们的个性，他们的职位压力，他们对于中层管理者的期望和要求。

高管的性格，都有着自己的独特风格，正是这些特有的帮助他们成立了自己的公司并使之壮大，同时伴随而来的是精神高度紧张，工作压力大。

高管们其实并无工作保障，公司的绩效变动，时刻影响着他们的职务。

在高管的世界中，重要的不是能力——因为这是最基本的条件，最重要的是力量。

在面对公司最高管理层时，我们的领导能力，和潜力时刻处于被观察的状态，我们的悟性如何，对暗示的了解如何，都是被观察的对象。

而这一切都是需要我们独自面对的。

同时，当我们面对最高管理层汇报时，要先思考一下自己的态度，如果自己习惯了对权威人士表示出太多需求感或者太多愤恨、厌恶，那么我们要改变，要让自己表现出更合作的态度和意愿，这样高管们会认可我们的所作所为，这样会使我们更加成功。

在我们做好一场汇报时，还有一个因素就是要了解高管的气质和背景，了解高管的气质能够帮助我们了解高管们的形象特征，从而了解他们对我们的期望。

高管的背景往往体现在两点：出身贫寒，出身管理层。

一个是为了改变命运而拼搏，一个是从小为了首席执行官而培养。

了解公司最高层那些人的真实生活，在未来面对他们做汇报时，这些会给我们带来巨大的优势，用孙子的话说“知己知彼”。

第二大部分，最高管理层中的生存策略
七大致命挑战：时间缩短、分心的高管、“食物大战”、决策者离开、话题转换、悄悄话、热烈的讨论
●树立良好的时间观念
首席高管团队在共同会议中要处理数量惊人的数据来进行决策，所以我们要尊重他们的时间，并且把自己的紧迫感提高到跟他们相同的水平。

当我们走进会议室时，要注意高管们的时间成本，他们关注层面的广度以及他们的预期，这样身为汇报者的我们才能满足他们多变的需求。

遇到时间缩短问题出现，我们最好是有一个按照原定时间长度准备的汇报，同时还准备一个简短版本，只阐述最核心的内容。

在本书中我学习到了“PREP 电梯游说”，一种在30秒到2分钟对核心信息进行高效阐述，直奔主题，毫不拖泥带水的汇报方式。

●拉回分心的高管
在汇报的过程中，如何避免高管分心呢？我们应该从开始就明确时间和主题，然后直奔主题，观察整个会议室的情况。

当发现高管开始分心时，我要明确两点：1.他们正在用电脑或其他设备进行与我汇报主题相关的工作，
2.他们的确分心了，注意力不在我的汇报上。

这时，我可以进行会议进程检查，明确议题价值，必要的时候可以让项目发起人上场以增加高管的注意力。

●如何处理部门之间的“食物大战”
首先，带着高管风度来进行汇报：衣着得体，坚持自己的观点，在处理问题上显得坚强有力却又不会表现出过多的侵略性。

同时，留意高管谈论的问题，弄明白每位高管各自不同的观点，以此推论他们对自己请求的可能反应。

同样的，如果还不理想，我可以向项目发起人求援。

●决策者离开
为了避免决策者离开，我们需要留心观察整个会议室，把注意力集中在决策者身上，当决策者起身准备离开时，向他询问下一步如何去做，如果决策者没有说清楚，那么我们就要与高管团队协商解决了。

●话题转换
当我们进行汇报时，要做好话题转换的准备，因为管管所转移的话题是他们认为重要并且需要优先解决的。

当发生话题转移时，我们要试着融入进去，处理不同意见，试着找到机会将话题重新带到正轨，如果没有效果，那我们就要去请求项目发起人的帮助了。

●悄悄话
在我们进行汇报时，出现有高官在聊天，讲悄悄话，我们千万不能正面对抗，
要礼貌的重新吸引他们的注意，试着问一位高管对汇报有什么建议，如果这个方法未能奏效时，我们可以请项目发起人出场增加吸引力。

热烈的讨论
在高层会议交换意见时，要认真倾听参与对话，提升自己的可信度，并抓住讨论中出现的各种想法，接受高管们的建议，对下一阶段展开设想。

第三部分，制胜汇报内容创作
在这一部分中，讲到了在我作汇报演讲时，要有足够的吸引力，吸引高管的注意力集中于汇报的内容上，成为一名会议的推动者，这就需要我具备会议推动力、倾听能力和即兴创作能力。

会议推动能力，是说我对话题方向转变的感知力，在注意到会议室中发生的事情后，我需要发表自己的意见并且采取行动让事情回到正轨。

倾听能力，是指在高管就汇报议题或其他方向，展开积极讨论时，我需要脱离自身汇报者的束缚，让自己融入到讲话者的世界中去，以他们的立场考虑问题找出我所需要的着重点。

即兴创作，实际上就是说在面对突发状况的临时应变能力，对会议现场做调查，解决诸如高管中出现心不在焉、离开等问题。

此外还要与会之前也要做大量的准备工作，这也决定着会议的成败。

做足功课，充分了解与会者的情况，明确他们为什么出现在这，他们想要的是什么。

本部分还着重讲述了汇报结构表，从中学习到的可以帮助我高效的准备好自己的汇报，其中几个关键点：开场先确定时间和会议主题，让高管们明确本次会议的流程，开门见山，讲述自己的核心内容，投资回报率，对背后的商业原因进行阐述，介绍议题要点以及数据支持，推动对话和讨论，以总结和复述我的核心信息来收尾，就后续步骤与高管们达成一致，使用数据而不是故事，注意跟随关键决策者。

同时我还学习到了汇报风格，要让自己的行为举止表现出自信，让与会者相信我信息中的价值。

汇报风格：直视他们的眼睛，表示自己的自信，正确的传达自己的信息。

使用长时间停顿，给听者以思考、交流、发表各自的看法。

一般来讲，伴随着停顿出现的还有长久的眼神接触和坚定的手势，使用大方有力的描述性手势，有一种怡然自得的舒适感，增加信任度。

抑扬顿挫的声调，以及生动的面部表情可以增
加我的可信性。

适时移动，可以显示出自己的放松和自信，还能让自己与所有人都有机会交流。

汇报过程最好不用幻灯片。

第四部分，来自高层的职业和个人建议
在第四部分中，高管们讲述了他们早期受到的巨大影响，以及那些改变了他们命运的人们。

我觉得在我们的一生中，有两股巨大的力量影响着我们：我们的父母和我们的导师。

我们生下来就与父母、家庭紧紧相连，在我们成长中又遇到了那些帮助塑造我们未来的人，那就是我们的导师。

有时我们并没有看到自己的能力，而我们的导师却能感知到，导师会为我们提供重要的前景展望，以此帮助我们塑造未来。

同时，我们不能只是被动地接受导师教给的知识，我们也要有所反馈，让导师在我身上看到一些东西，一些让他们深感欣慰的成绩。

本部分还描述了经营大型企业的乐趣与痛苦。

最高管理层的回报是巨大的，同时，责任也是最大的，交流沟通的难度变大，不管是在工作中还是在家庭中，都需要在晋升的同时保持沟通渠道畅通无阻。

此外，不要忘记这些高管们作出的决策会影响到数以千计的人们的生活和未来，所有这些都会转化为商业压力，推动着公司前进和发展，让投资者们喜笑颜开。

在工作中要注重团队协作，团队高效的结合在一起，让团队整体的成果远远大于个体单独成果的总和，伟大的团队可以做出伟大的事情，每个人的角色都是帮助整个公司不断前进和发展的，做对的事，并且持续做下去。

总结
找领导汇报工作要注意技巧。

在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。

领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的工作，处理了就处理了。

事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案，而不是简单的提出问题。

要记住，汇报问题的实质是求得领导对我的方案批准，而不是问上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。

我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准我的主张，这是汇报的最标准版本。

汇报工作是非常有技巧的。

首先，调整心理状态，创造融洽气氛，然后以线带面，从抽象到具体，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作：展开一个面，即分头叙述相关工作的做法措施，关键环节，遇到的问题、处置结果，收到的成效等内容，这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。

”
其他方面，汇报要突出中心，抛出“王牌”。

泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。

通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的，情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。

汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。

弥补缺憾，力求完备。

向上司汇报工作时，往往会出现一些状况，比如对一些情况把握不准，上司分心、离开，注意力转移，提出不同的问题等。

对于各种状况，首先与会前要做足功课，其他可采取进行会议检查，仔细听讲各方意见，把自己的想法融入其中，最后可以请项目发起人帮忙。

总的来说，一个人的汇报，背后往往伴随着一个团队的努力付出，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得成功的砝码。

成绩，最有说服力。