4物流企业的环境分析(PPT32页)
物流市场环境分析报告
物流市场环境分析报告1. 引言物流市场是一个与国民经济和社会发展密切相关的重要领域。
本报告旨在对物流市场的环境进行全面的分析，包括市场规模、市场竞争、政策环境等方面的内容，以便为相关决策者提供参考和指导。
2. 市场规模分析物流市场是一个庞大而复杂的市场，涵盖了货物的运输、仓储、配送等环节。
根据统计数据显示，目前我国物流市场规模持续增长，年均增速超过10%。
随着经济的发展和电子商务的兴起，物流市场的规模还将继续扩大。
3. 市场竞争分析物流市场竞争激烈，主要体现在以下几个方面： - 价格竞争：由于市场进入门槛不高，物流企业众多，价格竞争十分激烈。
物流企业通过不断优化运营成本来降低价格，吸引客户。
- 服务竞争：物流服务质量是企业竞争的重要方面。
通过提供更快捷、安全、可靠的物流服务，企业可以获得竞争优势。
- 创新竞争：随着信息技术的发展，物流企业通过引入新技术和创新业务模式来提高效率和服务质量。
4. 政策环境分析物流市场的发展受到政策环境的影响。
目前，我国政府对物流行业的支持力度逐渐加大，出台了一系列鼓励政策。
例如，推动物流企业的规范化发展、提供税收优惠政策、加大对物流基础设施建设的投入等。
这些政策的出台为物流市场的健康发展提供了良好的环境。
5. 潜在机遇与挑战物流市场的发展既带来了机遇，也带来了挑战。
潜在机遇主要表现在以下几个方面： - 电子商务的兴起为物流市场带来了巨大的需求，尤其是最后一公里配送的需求。
- 物流企业通过引入新技术和创新业务模式，可以提高运营效率，降低成本，获得竞争优势。
- 政府对物流行业的支持力度逐渐加大，为物流企业提供了良好的发展机遇。
然而，物流市场也面临一些挑战： - 人工成本上升：随着劳动力成本的上升，物流企业需要寻找降低成本的方法。
- 环保要求加大：社会对环保要求的提高也对物流企业提出了新的挑战，物流企业需要寻找环保的解决方案。
- 竞争加剧：物流市场的竞争越来越激烈，物流企业需要提高服务质量，提供差异化的服务，以求在竞争中脱颖而出。
物流企业战略环境分析
物流企业战略环境分析战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略环境分析包括外部环境分析和内部条件分析两个主要方面。
外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
内部条件分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制订、评价和实施过程中，这些战略相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。
2.2.1 物流企业战略外部环境分析 1. 经济环境分析所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。
社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。
国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控国家宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。
物流企业的经济环境是一个多元、动态的系统。
它是由多种元素构成的，如社会经济水平、产业结构、购买力、金融信贷、经济资源潜力及其配置，以及国家管理体制等。
经济环境本身是一个开放的系统，政治的、文化的、社会的、自然的和各方面因素的变动，都会引起经济领域的相应变化；一种经济要素的变化，也会引起一系列连锁反应，造成诸多经济要素不同程度的变化，对物流企业的发展带来一定影响。
我国物流企业面临的经济环境的变化也给转型中的物流企业提出了新的课题与挑战。
具体来讲，影响我国物流企业战略决策的宏观经济环境因素主要有：①经济全球化与加入 WTO 对转型中的物流企业的挑战。
进入２０世纪９０年代以后，世界经济全球化浪潮开始影响我国，经济的快速发展，国际贸易壁垒的减少，对外贸易量的增加，给我国企业带来许多机遇。
更多的选择余地和变化增加了企业物流系统的复杂性与竞争压力。
一方面，入世后，国外资本进入中国的步伐进一步加快，外商投资企业对物流服务的需求迅速增长；另一方面，入世也为我国企业提供了战略机遇，我国正迅速成长为世界制造业的重要基地，它同样会对我国物流服务提出更高的要求。
物流企业的环境分析
在我国，目前物流过程中造成的浪费现象十分严重，一般商品的物流成本占商品总成本的40一50%左右，无效运输、破损现象极为普遍，如陶瓷、玻璃的破损率达到20%，每年损失上亿元。并且我国商品的物流效率也存在很大问题。目前，物流过程在我国工业企业中所占用的时间几乎占整个生产经营过程的90%。如汽车零配件行业，大约只有4%左右的时间用于生产、加工，96%的时间用于原材料的购运和成品包装、储存及装卸。企业产成品的高库存量，长时间储存是影响经济效益的一个重要因素。
因此，电子商务的发展离不开物流的支持，物流必须与电子商务同步。电子商务时代商品买卖的范围空前扩大，买卖方式彻底更新，物流经营活动就成为一项重要的服务性业务。
三、邮政物流内外部环境分析
（一）我国第三方物流市场竞争者
1、由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业
主要是指地区的商业储运公司，他们一般依托原来的仓储系统，并拥有自己的车队，在本地区提供基本物流务和部分增值服务。随着市场竞争的加剧，他们也开始不断提高自己的能力，以适应客户的需求。个别的企业，随着不断的积累，也能做得比较出色。如成都的商业储运公司已成为多家外资企业（宝洁、飞利浦、纳贝斯克）在西南地区的第三方物流合作伙伴。上海的商业储运公司近期还参与了联合利华在中国的投标。
第二，邮政企业所拥有的场地建筑物、姓名、地址等资源。全国各地的邮政企业基本上都拥有十分优越的场地资源，大部分网点都分布在居民生活区，与人民生活密切相关。邮政企业所拥有的场地、建筑物资源具有得天独厚的优势，从事电子商务的物流配送十分需要利用这些中国邮政掌握的最充分的信息资源，
物流环境分析
物流环境分析3.1.1 环境分析3.1.1.1 政治环境近来国际政治局势扑朔迷离，“911事件”后整个国际局势错综复杂，一系列报复与反报复行动此起彼伏，中东、南美、东南亚等局部矛盾激化。
与1997年东南亚金融危机相比，“911事件”的影响是全局性的与中长期的。
尽管世界经济一体化的速度有所放慢，但也有好的迹象，美国经济从去年年末的急剧失速到现在，已经有好转的趋势，美国商务部最新统计报告显示，今年第一季度美国国内生产总值按年率计算增长5.8%，这是两年多以来的最高季度增幅。
与国际环境形成鲜明参照的是，目前国内政治局势稳固，以江泽民同志为代表的党中央关于“三个代表”的理论得到广泛支持，中国在国际上的影响与实力日益增强，这些因素都为国内经济的宏观运行背景与企业的微观进展环境奠定了良好的基础。
承办奥运会、申办世博会与加入WTO等众多事件正从政治、经济等多方面共同推动中国的前进进展。
3.1.1.2 经济环境中国保持了多年高速度的GDP增长，经济总量得到极大提高，经济运行质量也不断提升、经济运行的软硬件环境不断改善。
上海市更是在其中扮演了极为重要的角色。
2001年中国实现国内生产总量95,933亿元，按可比价格计算，比上年增长7.3%。
其中第一产业增加值14,610亿元，增长2.8%；第二产业增加值49,069亿元，增长8.7%；第三产业增加值32,254亿元，增长7.4%。
上海GDP总量达4,950亿元人民币，人均达到4500美元。
2001年第一产业增加值85.5亿元，比上年增长3%；第二产业增加值2,355.53亿元，增长12%；第三产业增加值2,509.81亿元，增长8.7%。
城市综合服务功能进一步增强，第三产业增加值占国内生产总值的比重继续提高，达到50.7%。
财政收入保持快速增长。
全年全市财政收入1,995.62亿元，比上年增长13.9%。
全年地方财政收入620.24亿元，比上年增长24.6%，完成年度预算的111.2%。
物流系统环境分析
（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况 和公民法律意识所组成的综合系统。
PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental) 和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景 的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临 的状况。
江西财经大学统计学院
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法律因素
组织外部的法律、法规、司法状 况和公民法律意识所组成的综合 系统。 法律环境包括：国家制定的法律、 法规、法令以及国家的执法机构 等因素。
江西财经大学统计学院
基本的法律的因素 : · 世界性公约，条款 · 基本法（宪法，民法） · 劳动保护法 · 公司法和合同法 · 行业竞争法 · 环境保护法 · 消费者权益保护法 · 行业公约
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二、劣势（Weaknesses） 1.缺乏先进的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后 由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间 建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管 理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部 门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流 企业未来发展的“瓶颈”。 2.缺乏现代物流知识和专业物流管理人才 企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少 专业的物流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业 经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相 关的其他各专业人才。
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环境对系统的影响
任何系统都不能脱离一定的环境条件而孤立存在， 系统环境分析就是根据系统与环境的这种相关性， 分析环境对系统的影响作用情况。 系统与环境之间的相互作用是十分复杂的，既有 物质的，能量的交换，又有信息的交换；既有环 境对系统的作用，又有系统对环境的反作用。 因为系统自身的复杂性和环境条件的多因子性， 它们之间的相互作用又是交互进行的，所以系统 的环境分析往往也需要多角度、多层次或综合地 进行，这样才有可能从分析中找到使系统优化的 条件和改善系统环境条件的有效措施，以提高系 统对环境条件的适应度。
第四方物流
The Fourth party logistics
主要内容
第一节 第四方物流概述
第二节 第四方物流的成功案例 第三节 我国第四方物流的现状 第四节 我国第四方物流的发展策略
第一节 第四方物流概述
一、第四方物流提出的背景
随着市场竞争的日益加剧及快速响应市场变化的要求，越来越多 的公司聚焦于核心业务，而把物流业务运作外包给物流供应商。
它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管
理，提供一套供应链解决方案。 所谓第一方物流(1PL)是指生产企业自身做仓储、货运; 第二方物流( 2PL)是指生产企业 聘请车队、仓库来做仓储、货运，属于功能性的服务; 第三方物流(3PL)则是为整个供应
链提供整体管理服务。但是，随着全球经济的发展，世界环境发生了三方面的变化; 供
第三节 我国第四方物流发展现状
一、我国第四方物流概况
我国第四方物流起步较晚， 2002 年有部分企业 开始第四方物流方面的探索实践。 2009年3月，国家出台十大产业振兴规划，物流 产业振兴规划被提上日程，全国各地的物流园区、 各种物流咨询公司涌现出来。 目前国内的物流咨询公司主要有：埃森哲咨询、 法布劳格咨询、亿博物流咨询、上海欧麟咨询、杭 州通创咨询、青岛海尔咨询、大连智丰咨询、香港 威裕咨询、大库咨询、时代连商、上海天瑞等等。
段时间，飞利浦给了这个供应商很大的区域和份额。但是由于 成本上无法承受，第二年，这个供应商要求飞利浦涨价，而涨
价的幅度超过了飞利浦可以承受的幅度，双方只好分手。而由
于其间双方一起搭建了EDI，分手给飞利浦带来的刺激很大。 之前投入的IT成本，由于这家供应商的退出而打了水漂。而对
物流企业营销环境分析
物流企业营销环境分析摘要：物流企业的营销环境分析对于企业制定营销战略、提高市场竞争力具有重要作用。
本文通过对物流企业营销环境进行深入研究，从宏观环境以及微观环境两个层面进行分析，指出了当前物流企业面临的机遇和挑战，并提出了相应的挑战对策与建议。
关键词：物流企业、营销环境、宏观环境、微观环境、竞争力。
正文：一、引言随着我国经济的不断发展，物流企业也逐渐成为支撑国民经济的重要产业之一。
在这个快速发展的行业中，如何有效地面对市场竞争，制定合适的营销策略，成为了一个亟待解决的问题。
为此，本文旨在通过对物流企业营销环境的分析，寻找企业发展的机遇和挑战，并提出相应的对策和建议，以提高企业市场竞争力。
二、宏观环境分析物流企业的宏观环境主要包括政治、经济、文化、法律等因素，这些因素将会对企业的运营、管理、经营活动产生深远影响。
政治：政治稳定是物流企业顺利发展的基础，有利于营造良好的市场环境。
近年来，国家政策对物流业的关注逐渐提高，政策扶持及优惠政策相继出台，对于物流企业的发展提供了有力保障。
经济：经济大环境对于物流企业的发展具有至关重要的影响。
虽然我国物流业快速发展，但经济增速下滑，物流市场竞争激烈。
因此，企业需要时刻关注市场趋势和客户需求的变化，积极调整经营策略，规避经济风险。
文化：文化因素主要表现在消费习惯、生活方式、社会价值观等方面。
当前我国城市化进程加速，消费者对于物流配送速度、安全性等方面要求不断提高，因此企业应通过创新物流模式和提升服务质量，满足消费者需求。
法律：法律因素对于企业合法经营和规范管理具有重要意义，物流企业需要遵守国家法律法规的要求，依法进行经营活动。
三、微观环境分析物流企业的微观环境主要包括顾客、竞争对手、供应商、中介机构、员工等因素，这些因素将会对企业的市场需求、产品质量、渠道选择等方面产生深远影响。
顾客：顾客是企业的生命线，因此企业必须时刻关注客户需求的变化，不断创新产品和服务。
同时，企业需要加强与客户的沟通，建立长期的信任关系。
物流行业与职业环境分析
物流行业与职业环境分析物流行业是指负责货物运输、仓储、配送等环节的产业，包括物流服务商、货运公司、仓储公司、快递公司等。
随着经济全球化和电子商务的快速发展，物流行业正迎来快速增长和广阔的市场前景。
一、物流行业的优势和机会：1. 近年来电子商务的兴起，为物流行业带来了巨大的市场需求，快递业务快速增长。
2. 物流行业是现代产业发展的重要支撑，对国民经济和社会发展具有重要影响，政府也将加大投入和政策支持。
3. 物流行业具有一定的门槛，企业壁垒较高，竞争程度相对较低。
4. 物流行业与其他行业有着密切的关系，需求稳定性较高，市场前景可观。
5. 随着技术的不断进步，物流行业开始引入物联网、大数据等技术，提高运营效率和服务水平。
二、物流行业的挑战和压力：1. 物流行业的竞争激烈，市场份额相对集中，一些大企业占据市场主导地位，中小物流企业面临发展压力。
2. 物流行业对人力资源的需求量大、结构复杂，企业在招聘、培养和管理人才方面面临挑战。
3. 物流行业的运输成本高、效益低，企业在提高运营效率和控制成本方面需要不断努力。
4. 物流行业受市场波动的影响较大，经济波动和政策调控等因素都会对行业产生一定的影响。
三、物流行业的职业环境：1. 物流行业提供了丰富多样的职业机会，包括物流管理、仓储管理、运输管理、供应链管理、货运代理、供应商关系管理等。
2. 物流行业对人力资源需求量大，拥有较为广阔的就业市场，竞争激烈。
3. 物流行业对专业知识和实践能力要求较高，需要具备良好的沟通协调能力、组织管理能力和团队合作能力。
4. 物流行业的工作环境较为复杂和多变，需要应对各种突发情况，工作压力较大。
5. 物流行业的职业发展机会较多，有很大的晋升空间和薪资增长空间。
综上所述，物流行业具有广阔的市场前景和职业发展空间，但也面临一定的挑战和压力。
对于从业者来说，需要具备相关专业知识和实践技能，并具备良好的沟通协调能力和团队合作能力，随时应对行业发展和市场需求的变化。
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的因素。这些因素的影响不一定在当时就能立即表现出来，而从长远来看，对 企业的可持续发展有较大的影响。比如：人力资源、物力资源和组织文化等都 属于微观环境因素。
2.以物流企业环境的稳定程度为标准 环境的变化程度和环境的复杂程度相互组合所表示的四种环境为： （1）简单且相对稳定的环境 一般来说，面对这种环境的企业具有较小规模的特点。这时，企业所面临 的环境因素的变化比较小，企业本身也会处于相对稳定的状态中。企业的管理 者容易做出正确的决策，他们一般对企业内部采用相对集权的组织结构形式， 通过制定计划、规章制度及组织标准化生产等措施来管理。如：广东标准件来 料加工的生企业一般都处于这种环境。 （2）简单但动荡的环境 环境因素虽然不断地在变化，但总体来说还比较简单，因此，处于这种环境 中的企业只要进行一定的预测、采取一定的应对措施，就能比较好地适应它。 在这种环境下，企业往往需要根据环境的变化而做出相应的调整，这时其组织 机构的设立就需要有一定的柔性，管理过程、管理手段也不能过于标准化，处 于这种环境的企业所面临的竞争对手也不会很多，涉及的政府管理部门也有限 。尽管环境影响因素不多，但是它面临着某些环境因素的迅速变化，如技术的 日新月异等。
业对企业产生直接影响的环境因素。这些因素与企业的活动直接相关，并对某 一具体的企业目标的实现有着直接的影响。
每一个企业都处于不同的中观环境因素之中，而且中观环境的变化将直接 增加或减少企业的效益。因此，相对于一般环境而言，企业的管理者更注重于 对具体环境的研究分析。例如，综合型物流企业为了实现收益目标，往往会对 自己的竞争对手的状况、供应商的供应情况、消费者的需求变化等因素进行分 析，然后才决定自己应实施的战略和策略。
宏观环境因素对某一具体企业的影响通常并不是直接的，而往往是间接的 。例如，经济形势变化对某个运输企业的影响，这种影响不是直接作用于这个 企业，而是通过诸如路政管理的政策等方面的调控来影响它的活动。宏观环境 因素对某一企业的影响虽然不是直接的，但这些因素对组织的影响可能是非常 重大的。因此，管理者必须认真分析和研究自己的企业所处的宏观环境因素。
行业环境(Profession Environment)微观环境（Microscopic Environment
）
经济环境（Economic Environment）技术环境（Technical Environment）
物流企业环境（Logistics Enterprise Environment）
4物流企业的环境分析
4.1物流企业环境分析的意义 4.2物流企业内外部环境分析 4.3物流流程环境分析 ◎ 习题与思考题
4.1物流企业环境分析的意义
4.1.1物流企业环境的概念
所谓环境（Environment），是指影响生物存在和发展的周围条件和状况。而物 流企业作为一个组织，本身必然是一个与外界保持密切联系的开放系统，需要不断 地与外界进行资源与信息的交换，其运行和发展不可避免地要受到种种内外力量的 影响，这些内外的因素就构成了物流企业环境（Logistics Enterprise Environment）。 物流企业环境是企业生存和发展的土壤，它既为企业活动提供必要的条件，同时也 对企业活动起着制约的作用。
宏观环境因素一般不是只涉及某一个具体的企业，而是涉及所有的企业， 但对企业会产生什么样的影响以及影响程度的大小，不同的企业又是不一样的 。例如，政府出台《汽车运输超限的管理办法》，对仓储企业的影响可能就比 较小，而对运输企业的影响可能就比较大。
（2）中观环境 环境有时也被称为行业环境(Profession Environment)，是指企业所在的行
（3）复杂但相对稳定的环境 处于这种环境下的企业面对的竞争对手、所涉及的资源供应者、政府部门 众多。企业的管理者面对许多需要经常打交道的组织或个人，可能是显得力不 从心。因此，为了适应复杂的环境，这些企业往往采用分权的形式，强调根据 不同的资源条件来组织各自的活动，这样，又会导致企业内部环境的进一步复 杂化。 （4）复杂而又动荡的环境 这种环境是不确定性极高的环境，现实生活中多数企业处于这种环境中， 处于这种环境下的企业面对的环境影响因素较多，并且这些因素还在不断地发 生变化。面对这样的环境，企业管理者必须强调企业内部信息的传递效率和对 外部变化做出决策的反应速度。因此，在设计组织结构时，既要考虑到垂直的 信息传递，还要考虑到横向的信息沟通。如，一些综合型物流企业面临的就是 复杂又动荡的环境，即技术更新速度快、竞争者众多、市场需求变化快、竞争 者之间竞争激烈、政府的相关规范性文件多等等。
企业的管理者之所以经常将大量注意力集中于企业的中观环境，有两个重 要的原因：其一是中观环境与宏观环境相比更能直接给企业提供有用的信息， 并且这种信息更容易被企业人员所识别；其二是宏观环境的变化对企业的影响 往往要通过中观环境对企业的作用才能表现出来。例如，企业并不能直接从宏 观经济环境中感受到经济形势变坏的影响，而往往是由于经济形势变坏，使商 业经济萧条，从而影响到物流企业的经营量，才使企业感受到经济形势变坏带 来的市场变化。
4.1.2物流企业环境的分类
1.以影响企业管理的领域为标准 （1）宏观环境
宏观环境（Macroscopic Environment）就是指那些客观存在于物流企业之 外，对某一社会的所有组织活动都会产生影响的因素，包括政治环境、经济环 境、社会文化环境、法律环境、科学技术环境以及自然资源环境等方面。
4物流企业的环境分析
学习目的与要求
通过本章学习，您应该能够： 重点掌握
（1）物流企业环境分析的意义（2）物流宏观环境的要素（3）物流行业环境的各 关键环节 一般掌握
（1）物流企业环境的分类（2）物流的内部环境分析 一般了解
（1）物流环境的概念（2）物流流程的环境分析
环境（Environment）
宏观环境（Macroscopic Environment）
随着物流国际化趋势的发展，物流企业的环境也愈来愈复杂。跨国物流企业的出 现使得国际间的流通和交换日趋紧密，这些物流企业由复杂而严谨的分支机构网络 构成，形成了一系列供应链，它在广阔区域和多样性社会环境中活动。经济联系的 紧密性，促使国际间在科技、政治、文化诸方面的相互沟通与合作日益普遍。
物流企业的环境直接影响着企业的经营与发展。因此，对环境的认识已越来越引 起企业家的重视，纳入了企业决策层的重要视野。