目前我国企业微博营销存在的问题及应对策略
微博营销的优点和缺点
快递运营管理专业教学资源库微博营销的优点和缺点一、微博营销的优点1、快递企业开展微博营销成本低廉。
建立微博的成本几乎为零——注册完全免费，申请会员只需每月10元左右，负责微博运营的团队只需几个人，甚至快递员自己利用等用户取包裹的时间就能进行微博维护，因此，开展微博营销几乎没有什么成本，特别适合资金有限又想要宣传自己的快递企业使用。
2、快递企业开展微博营销有利于加强用户对企业的信任。
用户选择快递公司时，首先考虑的是寄出的快件能否按时安全到达，其次才是价格问题、服务问题。
快递企业开通微博可增强用户对快递公司的经营状况、经营理念、以及快递员的责任心的了解，增强公司的透明度，从而增强客户对公司的信任，愿意与公司合作。
3、快递企业开展微博营销有利于将有限的营销费最大化利用。
微博营销“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的营销理念，以及“一切同绕客户”的营销原则，将有助于快递企业对潜在客户的寻找，并将有限的营销费用花在这些潜在的客户身上，促使其转化为实际客户，从而使营销费用使用效果最大化。
4、快递企业开展微博营销有利于企业的鲜明、良好个性的形成。
具有鲜明、良好个性的企业将更容易得到客户的认同，能够长久健康发展。
中国快递企业间竞争激烈，甚至不惜打价格战而两败俱伤，其中一个原因是中国许多快递企业缺少个性，缺乏核心竞争力。
快递企业开通微博，通过微博与客户的互动，可以为企业塑造鲜明、良好的个性，从而加深客户对公司的认知，这将有助于快递企业的做强和做大。
二、微博营销的缺点1、微博难以完全表达快递企业营销意图。
快递企业在使用微博营销时，由于微博字数(140 字以内)、视频形式的限制，许多服务和活动难以得到全面的展示。
快递企业微博管理人员通常自身的文字素养有限，加上发表微博时间紧急，以及微博数的限制，微博内容表述常不能详尽。
微博营销的内容建设及注意事项
随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一。
做好微博的内容建设是微博营销的重要的一个环节。
微博营销的内容建设1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。
2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。
3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。
缩短了企业对客户需求的响应时间。
4.产品微博//微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。
如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。
注意事项1.使用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需要去Follow其他人与他们对话。
2.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。
社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲，比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。
虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。
把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才能更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西3.不要过分的转发RT，保持适度的Tweets留言量。
4.不要惊慌，遭遇微博负面消息，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。
5.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。
管理围脖的人应该有自己的个性。
在发布企业广告、产品信息的同时，注意每天更新围脖。
织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。
我国企业微博营销面临的问题及解决途径
我国企业微博营销面临的问题及解决途径摘要：近年来，互联网上的竞争已经不再是简单的技术与产品的竞争，而更多的是商业模式的竞争。
互联网企业通过融资获得启动和发展的资金。
谁拥有一个好的商业模式，谁就能够抢先得到发展。
当前，社会化媒体已经成为未来互联网发展的趋势，微博作为社会化媒体的新生力量，其巨大的社会影响力和用户凝聚力已经显现。
在促进人际交流与信息传播的同时，微博客作为营销平台的价值也逐步显现。
本文通过研究微博及微博营销，总结相关理论与方法，分析当前企业微博营销的现状，针对微博营销目前存在的问题提出应对之策，并在此基础上对我国企业微博营销未来发展做出科学的预测。
关键词：微博企业微博营销营销策略微博出现至今仅有六年历史，目前国内微博无论在技术还是功能设置上大都复制twitter模式。
微博不仅是个人媒体平台，更具有社会媒体属性，其简单的操作和多途径的发布方式带来了前所未有的媒体影响力；同时国内用户较国外用户在使用习惯，关注内容及消费习惯等方面都有显著不同。
因此全面复制国外微博发展模式在国内是行不通的，饭否的失败就是例子。
目前社会化媒体已逐渐成为互联网行业发展的趋势，而微博作为社会化媒体的重要推动力量对于未来互联网的发展具有重大作用。
作为一种新的媒介形式，微博将“信息碎片化”这一趋势发挥到了极致，当人人都是信息发布者的时候，把关人的作用就开始弱化，微博双刃剑的威力就会逐渐显现出来。
不仅如此，由于起步较晚，我国企业微博营销还未发展成熟，尚处于初期阶段。
随着微博的不断发展，信息传播的可控制性管理难度增大，这对企业来说有一定的风险，如何真正的发挥微博的营销价值，制定合理高效的营销策略，是企业需要共同思考的问题。
一、企业微博营销所面临的问题经过2010年的跨越式发展，微博已成为信息传播的有效平台，具有很强的社会影响力，入驻微博网站并开设官方微博成为很多企业的选择。
企业官方微博是进行微博营销的主要载体，在一定程度上可以作为判断企业微博营销发展现状的指标之一。
微博营销现状的SWOT分析
微博营销现状的 SWOT分析作者：张宇琪来源：《今日财富》2019年第32期微博建立一个可以让消费者和企业共同、展示、服务的平台，微博营销就是以微博为媒介通过分享内容、交流信息等方式，让消费者了解企业，使商品更好卖。
本文从SWOT的角度对微博营销的现状进行了分析，希望给相关的研究提供一定的助益。
一、优势成本低。
在费用上，发微博不需要经过国家的层层行政审批程序。
与传统的付费媒体平台不同，微博不需要广告费用，发布的信息永久保存，微博的数量没有限制，为企业节约时间、成本。
企业可以通过发起投票的方式，获得消费者的信息，节省调查费用。
企业直接与消费者销售，可以减少批发商、零售商的中间费用，在商品价格上有优势。
立体化。
在微博上，公司可以以任何方法对公司进行宣传，不管是文字、文章、链接、视频、图片、视频、歌曲、GIF、直播等各种形式的内容都可以在公司微博发布。
使潜在消费者通过企业微博发布的信息全方位立体的了解这个企业的文化、产品、诚信等情况，使消费者了解甚至信任这个企业。
操作简单。
微博注册简单，认证只需要网上不需要真人到场，流程非常简便。
操作也简单易学，信息发布快捷方便，用户可以在任何时间任何地点及时查看或发布公司的最新动态、活动消息、相关新闻。
微博与博客相比更加的短小大由于字数限制最多可以发表140个字，所以信息需要简练的表达出企业的信息、态度。
方便工作人员快速微博适应的工作。
互动性强。
在微博，名人们纷纷开通微博表达自己的观点。
企业微博可以通过直接名人沟通、交流、互动，迅速提升企业的知名度。
消费者可以发言和企业进行交流，共同找寻问题的解决办法。
根据消费者们的意见反馈适当改变产品的功能或者营销方法，让消费者或潜在消费者参与进来使营销变得更有针对性、趣味性、人情味。
增强了营销的效果。
频繁的互动使企业始终在消费者的视线中保持一个活跃、具有亲和力的形象，在消费者想购买与企业相关产品时可以想起这个品牌。
如：海尔的官方微博常常在热议的微博或名人微博的评论区用诙谐的简短语言对话题评论抢夺热门，不关注电器的人也能在热门微博或名人微博下面看到它的身影，提升了自己的曝光率。
企业微博营销的风险及对策
交流平台D ISCUSSION151ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ2014 01主动旋转件A 将相对于固定螺母C 向右移动，则AB 整体上的任意一点都将作向右移动的趋势，如果螺杆回转一周，则移动距离为L 1=P h 固（如图2，以活动螺母B 的右端为参照，向右移动距离L 1）。
图2 差动螺旋传动直线移动方向判定的分步分析2.单独分析A、B两个构件当螺杆A 做旋转运动时，根据从动件直线移动方向的判定步骤，活动螺母B 将相对于A 做向左的移动趋势，螺杆回转一周，则螺杆B 相对于A 向左移动的距离L 2=P h 活。
最终，螺杆每回转一周，活动螺母B 的实际位移量为L ，从图中我们可知，L =L 1-L 2=P h 固-P h 活；若螺杆回转N 周，则L =N ×（P h 固-P h 活）。
在差动螺旋传动中，“差动”的含义也可以理解为：螺杆与活动螺母的移动方向趋势不一致。
而活动螺母最终的位移位置，应根据螺纹导程P h 固、P h 活大小确定。
一是若P h 固＞P h 活，则活动螺母移动距离L 为正值，位移方向与螺杆一致；二是若P h 固＜P h 活，则活动螺母移动距离L 为负值，位移方向与螺杆相反。
在分析了差动螺旋传动的具体原理后，我们可以在以后解决差动螺旋传动问题时，采用更直接的方法。
一是先判断出主动件螺杆的直线移动方向（判定方向按普通螺旋传动方向的方法一样）。
二是应用公式L=N ×（P h 固-P h 活）。
若L 计算为正值，则活动螺母的实际位移方向与螺杆方向一致；若L 为负值，则活动螺母的位移方向与螺杆移动方向相反。
在差动螺旋传动中，我们需要明确前提条件，即螺杆左、右两段螺纹的螺纹旋向必须一致。
由于活动螺母和螺杆的移动趋势不同，因此可以使活动螺母产生极小的位移，从而方便地实现微量调节，如微调镗刀系统。
如果螺杆左、右两段螺纹旋向相反，则形成复式螺旋传动的类型。
根据前边分析的过程可知活动螺母的实际位移量：L=N ×（P h 固+P h 活）。
企业微博营销策划方案
企业微博营销策划书微博代表着一个企业的品牌形象，企业用微博传播自己的企业动态产品信息，抓住目标人群。
企业微博要做的就是要成为自己粉丝的“意见领袖”，可从以下几个方面制定具体策略。
一，目标定位明确发布高品质的信息根据微博的功能和特点，企业开展微博营销首先要有其明确的定位，弄清楚微博的功能是建立企业形象，推广产品还是开展促销活动等具体目标。
然后根据定位来确定目标受众，再投其所好发布他们喜欢的话题，拉近企业与客户之间的芒巨离，这样才能更容易得到粉丝们的关注，从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。
微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。
因此，企业微博的内容应该是经过企业精心策划的，体现企业文化和品牌文化内涵。
要将优秀的内容.行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向.企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合，使企业微博成为一个优秀的信息发布和沟通信息的平台。
从而不断吸引关注者、同行，或者想r解相关信息的人来访问，并不断扩大影响力。
达到口碑传播的效果。
二，选择吸引粉丝的话题，培养潜在客户微博发布的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣，才可能迅速聚集起一定规模的粉丝。
再针对这些粉丝进行细分，寻找企业的潜在客户。
企业要弄清微博上哪些人，哪些内容最受欢迎，然后发布新鲜、有趣和实用的原创信息，这是建立庞大潜在客户群的关键。
三，及时更新内容，全员参与企业进行微博营销最好是全员参与，建立一个专门的微博营销团队，设置专门的微博管理人员，对企业微型博客上的信息进行更新维护，对敏感信息进行控制，还要保障博客内容的稳定性和可靠性。
多在企业微博中讨论公司的生活，工作，企业文化等，向大众展现一个真实、温情.朝气蓬勃的公司形象。
企业的管理者可以通过微博了解员工的工作状态和工作存在的问题;员工也可以请求帮助，实时提出问题及解决问题的思路等。
企业应创造条件营造良好的博客环境或引入适当的激励机制，培养员工持续的创造力和写作热情，鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。
企业微博营销的优劣势及其应注意的问题
一
、
微 博 与 微博 营 销 的 发 展概 述
忠 诚 者 随 时关 注 着 微 博 的 更 新 ， 行 动 支 持 企 业 的 发 展 。 用 不 论 是 潜 在 消 费 者 还 是 老 顾 客 ， 会 及 时 评 论 企 业 的 每 次 都 活动 、 每个 策 划 、 项 更 新 ， 些 看 得 见 的 、 距 离 的 评 论 每 这 近
企业 微 博 营 销 的优 劣 势 及 其 应 注 意 的 问题
吴 志 雄
（ 州纺织服装职业学院 ， 建 石 狮 泉 福 ３２ ０ ） ６ ７ ０
摘 要 ： 着微 博 在 网络 上 的 兴起 与疯 狂 ， 来 越 多的 企 业 开 始 关注 和 应 用 它 ， 而产 生 了一 种 新 型 的 营 销 方 式— — 随 越 从
微 博 营销 。微 博 营 销 和 传 统 营 销 方 式 相 比 ， 生 了很 多 无 法 超 越 的 优 点 。但 是 ， 于 刚 起 步 微 博 本 身还 有 很 多 不 产 由 完 善 的 地 方 ， 加 上 很 多 企 业在 运 用 时 没 有 结 合 自身 的 实际 情 况 ， 暴 露 出 了微 博 营 销 的 缺 陷 。所 以 ， 业 运 用这 再 也 企
一
方 式 时 一 定 要 注 重 细 节 ， 力 而行 。 量
关键词 ： 博 ； 博营销 ； 微 微 问题 中 图 分 类 号 ： ７３ ３ ５ ２ Ｆ １ ． ６ ． 文献标识码 ： Ａ 文章 编 号 ：６ １ ８ ７ （ ０ ２ ０ —０ ５０ １ ７—２ ５ ２ １ ）４０ ３—２
一
整 合 营销 要 求 企 业 满 足 消 费 者 需 求 的 基 础 上 不 断 降
低 顾 客支 付 成 本 而 不 是 从 企 业 盈 利 角 度 制 定 价 格 策 略 。
新媒体营销存在的问题和解决之道
互联网+在万众创新的背景下发展的逐步成熟，互联网的终端从CP端向智能手机的普及，有线网络向无线网络的转变都使如今的商业环境发生了巨大的变化。
各种营销型网站以及微信微博等移动互联营销成为了商业发展新的阵地。
这些新媒体营销方式都是商业环境不断适应发展潮流的结果。
新的营销方式带来了无限的商机和发展空间，但是我们不难看到，在新媒体营销体系不完善发展不成熟的环境下，新媒体营销还是存在一些问题的瓶颈的。
下面锦随推让我们一起来了解一下新媒体营销存在的问题和解决之道。
一、缺乏专业的管理运作人才有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。
目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。
目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
二、缺乏对新媒体营销的合理投入新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。
即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。
在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。
巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。
目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。
二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。
三、缺乏新媒体营销的系统规划新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。
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目前我国企业微博营销存在的问题及应对策略
【摘要】越来越多的企业机构开始将微博作为企业营销工具，微博营销成为近年来成长最快的营销方式。
然而企业在通过微博营销的过程中出现了认知问题、安全问题、人才问题、信息传播问题以及市场机会问题。
本文试图通过分析问题进而提出解决措施。
【关键词】企业微博营销应对策略
一、我国商业微博的现状
新浪微博发布的企业微博白皮书表明：“开通官方微博的企业超过13万家，同时也一半的个人微博用户在关注这些企业微博。
企业借微博平台更人性化地和消费者‘对话’，消费者也会直接通过企业微博投诉和维权，目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时”。
截至2012年3月份，仅在新浪上开通微博的企业用户就已经覆盖了22个行业，其中，餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。
在开通微博的13万家企业中，有143家世界500强企业，有207家中国500强企业。
企业微博目前主要有如下功能：
（一）宣传企业形象和推广企业品牌。
目前，很多企业在微博上巧妙地发布最新产品和服务信息亦或采用个性化小故事宣传企业文化等。
由于微博开放性和高效性的优势，即使企业宣传方案仅迎合小部分受众，经过裂变式的转发后，也可以收获不小的成效。
（二）广告。
微博传播的独特性可以很容易使消息达到“广而告之”的效果。
在140字以内加上图品、视频等元素把产品或服务信息入情入理地传递给受众，这对企业来说既是挑战又是机遇。
（三）在线互动与危机管理。
企业通过关注微博动态，能够及时发现消费者对企业的不良评价甚至对产品服务的质疑，便有机会采取措施挽救危局。
即时互动、澄清事实、公开道歉等一系列危机公关均可通过微博向消费者寻求谅解，避免更严重的后果。
（四）电子商务功能。
调查表明：2/5左右的微博用户期待着电商功能的出现。
不难发现微博平台中已经充斥着大量的有关淘宝的信息，尽管目前这些电商的出现仅仅通过微博发布打折促销、微团购等信息，然而这预示着下一项微博技术的更新有可能会是电子商务。
二、企业微博营销中存在的问题
（一）认识问题
1.企业方面。
企业运用微博营销还未发展为主要的营销方式。
大多数企业依然首选传统社会媒体作为营销手段。
多数企业领导者依然青睐传统营销手段，对网络营销的前景并没有认识到，实际上，网络营销可以提升品牌价值、加强与客户管理、及时发布信息甚至危机公关等。
其次，企业发布信息没有走出单一传播的思维，靠刷屏和造假转发量的微博只会失去越来越多的粉丝，更不用说代为传播和接受广告推介。
2.消费者方面。
受众倾向于把微博作为一个社交平台和信息获取渠道，而企业微博成立之初就是为了宣传企业的品牌，塑造企业形象，进行广告推介和产品营销。
这一目的决定了企业势必会在企业微博上发布很多产品信息和广告，加之目前很多企业微博的经营者发布微博不讲求艺术，内容枯燥乏味，广告色彩过于浓厚，很容易引起消费者的反感，让消费者对企业微博“敬而远之”。
此外，消费者一开始就知道企业微博设立的用意，无非就是为了“卖东西”，对企业微博的这一认识先入为主，造成消费者不愿意关注企业微博。
（二）安全问题
（1）技术安全问题。
商业微博最大的安全隐患来自网络漏洞，而目前的技术手段有限，无法很好解决这一问题。
有很多企业微博会被黑客攻击。
例如，当企业微博被盗号之后，盗号者可能利用企业微博发布不良信息，或者恶意诋毁企业，给企业造成公关危机。
（2）信用安全问题。
很多企业都通过微博搞活动，一般都是采取礼品赠送、奖励等措施，鼓励粉丝转发企业的微博信息。
但是，在实际的活动中，一些企业不能兑现承诺，欺骗网民，造成微博平台信誉危机。
一些企业还会通过微博收集顾客信息，并贩卖出去，造成顾客信息泄漏，严重危及顾客的生命和财产安全。
（三）人才问题。
企业领导者对微博营销方式的不认可，直接导致了相关社会化媒体人才的缺失。
即使个别企业采用微博营销手段，也会因专业性不足、管理不善、渠道不通畅等一系列原因，使企业难以展开具有规模的微博营销。
与此同时，我国高校教育对微博营销课程的重视也不足，教师实战经验不足、资金力度不够、课程设置空挡等原因导致相应人才培养出现困难。
（四）信息传播误区。
很多企业微博最容易犯的错误便是追求广告信息的推送。
一些没有经过加工的品牌活动、产品介绍、优惠打折等信息充斥在官方微博，这种做法无疑是在不断地消耗着人们的耐心。
此外，一些企业采用植入广告也令消费者生厌。
（五）市场机会问题。
在粉丝数量一定的前提下，随着企业微博的数量上升，微博粉丝被分流，一些企业便很难被关注到。
此外，由于微博用户无法按照消费层次进行分类，企业难以开展针对性的营销。
三、企业微博营销对策
（一）企业管理层要提高认识，发挥主观能动。
企业领导者必须将微博营销摆在正确的位置，在认识的基础上不断对企业微博、门户网站等进行整合与创新。
在传统营销和网络营销之间寻找恰当的临界点。
在运用微博营销的同时树立良好的企业形象，从而吸引广大消费者积极参与企业微博的互动与营销。
（二）准确地定位和个性化微博。
找到准确的人，说上个性的话，人与人交流也不过如此，现在很多官方微博陷入了一味增加粉丝数和微博数量的误区当中。
所谓个性化微博是由企业的品牌和形象决定的，另外不可忽视的便是人情味因素，在广告学中，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，分数越高，便越容易增加用户粘性，有助于企业打造一个属于自己的品牌微博。
企业微博可以借助微博平台的数据分析技术，向特定用户投放个性化信息。
（三）培养相关人才。
企业领导者应在意识上认可微博营销手段，在行动上扩展企业微博营销渠道、加大团队建设，积极培育微博营销工作者的专业技能，同时吸引有经验的人才加入或者寻求更专业的商业微博公关公司的帮助。
只有企业加大相关人员的运用，才能调动整个社会培养微博营销专业人才的积极性，使媒介运营人才市场得到良性运转。
（四）网络营销与传统营销整合。
首先通过传统媒体和网络媒体进行广泛的企业宣传和品牌塑造，进而结合传统市场开辟微博网络营销新模式。
随着电子商务的迅猛发展，在微博中植入电子商务业务，用微博营销分担传统营销压力是未来发展新趋势。
通过微博用户及时性和互动性的反馈，使得企业能够快速调整产品结构、分析市场特征、了解消费者需求。
（五）构建互动性营销模式。
微博的高效互动性给企业和用户一个很好的平台，消费者可以说出心声，企业则可以听取意见。
在微博平台上，任何信息都会呈裂变式发展。
在这个平台上很容易达成“好事易出门，坏事传千里”的效果。
在未来，一个开通官方微博的企业，会让消费者感到企业的开放性和责任心。
信息对称是每一个消费者都期待享有的权利。
如果一个企业微博有众多忠实的粉丝听众，那么它的消费者团体一定会潜力无限
参考文献：
[1] 彭江浩. 浅议企业微博营销策略[J]. 科技致富向导，2012年24期
[2] 康志. 网络时代的企业微博营销之道[J]. 网络与信息，2011年08期。