公司微博营销策划方案
微博营销方案
微博营销方案微博营销方案微博营销方案【一】为了做好微博营销的必须要清楚三点，什么是微博，为什么要做微博，怎样做好微博营销，重点阐述怎样做好营销。
什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与，这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。
为什么那么多的企业要做微博营销，虽然目前为止，还没有一个盈利的模式。
主要原因就是大量的注册用户和活跃用户，所以虽然短期内也许不能给企业带来利润，但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。
这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。
那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。
首先，人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。
这几个时间段就是发微博的黄金时段。
按照在线用户的活跃程度来排序，一般是晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。
当然，工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。
在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。
周六和周日因为大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少很多，而且分布也不是很有规律。
一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。
而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。
如果你写微博需要每周休息一天的话，那选择在周六休息就准没错。
其次，根据微博读者对象的不同，发微博时间也略有差异。
比如，如果你写微博主要是给大学生看的，那你也许要考虑到，大学生没有太明显的周末、工作日的规律，周一到周五因为要上课，白天反而上网的时间少，周末上网的时间则最多。
所以，发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次，微博内容不同，最佳发微博时间也有不同。
例如，如果发的是业界新闻、行业动态，那你最好在上午工作时间发，这时，关心此类内容的办公室职员、白领等人群，多半正在微博上浏览相关信息。
企业微博营销策划书
企业微博营销策划书企业微博营销策划书一、背景分析随着社交媒体的快速发展，企业微博作为一种低成本高效果的营销工具，受到越来越多企业的青睐。
企业微博可以帮助企业与用户建立互动联系，增强品牌形象和知名度，提高销售额。
本策划书旨在为企业微博的运营和推广提供详细的指导和计划。
二、目标群体本企业微博的目标群体主要为消费者群体，其中重点关注对象是年轻人。
根据市场调研数据，年轻人更加活跃在社交媒体中，他们更容易接受新事物和新观念，也更容易被互联网上的信息影响。
三、目标及战略1. 增强品牌认知度：通过企业微博的运营，提高品牌的曝光率，让更多的人了解和认知企业的品牌。
2. 建立品牌形象：通过微博的内容发布和互动沟通，打造企业的品牌形象，塑造企业的诚信、专业和创新形象。
3. 提高销售额：通过微博的推广，吸引更多用户关注品牌并增加消费行为，从而提高销售额。
四、策略和措施1.微博内容准备：根据目标群体的兴趣和需求，制定丰富多样、有趣易懂的微博内容计划。
包括产品介绍、活动宣传、行业资讯等，以吸引用户的关注和参与。
2. 互动沟通：建立企业微博与用户的互动平台，及时回复和解答用户提问和咨询，增强用户的粘性和忠诚度。
3. 活动推广：结合企业的促销和营销活动，通过微博进行宣传推广和发布活动优惠信息，吸引用户的关注和参与。
4. KOL合作：与影响力较大的KOL（关键意见领袖）合作，通过合作推广、活动合作等形式，提高品牌的知名度和认可度。
5. 数据分析与监测：对微博运营的效果进行数据监测和分析，根据数据结果进行微博内容和推广策略的调整，提高微博的运营效果。
五、预期效果通过以上的策略和措施，我们预期实现以下效果：1. 品牌知名度大幅度增加：通过微博运营和推广，提高品牌的曝光率和用户认知度，扩大品牌的影响力。
2. 用户活跃度提升：通过互动沟通和活动推广，增强用户的粘性和忠诚度，提高用户在微博上的参与和互动。
3. 销售额显著增长：通过微博的推广和活动合作，吸引用户的关注和参与，从而提高消费行为和销售额。
微博营销策划书5篇
微博营销策划书微博营销策划书5篇工作在不经意间已经告一段落了，我们又有了新的工作内容和新的工作目标是不是需要好好写一份策划书呢？策划书要写哪些内容呢？下面是小编整理的微博营销策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
微博营销策划书1提高品牌的认知度知名度美誉度唯目标：一．推广策略1.以微博的互动性，媒体性，散发性，为载体传播方式，推广品牌的知名度，美誉度，认知度。
2.制造互动传播价值，建立博友和博友福村梅记三方之间联系性，从而植入传播的方式推广福村梅记品牌。
3.辅以健康理念的关心与问候语句大全仓库。
二．推广方案1.可以举办微博广告词大征集，只要在福村梅记群组加入粉丝，发布广告词，参选最具创意的广告词。
转发次数最多奖和评审会采纳奖。
2.建立福村梅记关心与问候语句大全仓库。
只要每天在福村梅记发表最具创意的祝福语，和转发新的祝福和问候语句给亲人的，可以参加每天一次的抽奖。
3.凡是买一包福村梅记茶叶，只要把袋里的卡片码照片发上微博，粉丝经过转发，粉丝的粉丝再转发，每天截止时间次数最多的，或者转发中粉丝抽奖，可以获得福村梅记小包茶叶一包。
（等于粉丝给粉丝传播福运）4.粉丝自建茶友会群组粉丝最多的和最有内涵的，可以奖励福村梅记茶和现金奖。
5.凡是微博头像有福村梅记有logo的或者广告语的，参加时，需要在福村梅记群组转发下，以作登记证物，可以每天参加一次抽奖。
6.三．推广周期半年四．推广预算360万每天2万奖品和维护经费五．效果预期以人传人的方式，强制视觉，印象深刻，买普洱时首先印象应该是福村梅记，从中制造价值，扩大影响力。
广告词附送福村梅记简单广告词1.浓郁香粹甘甜辅胃福村梅记（非常易记的广告词，色香味功正宗纯粹全在8个字里，简单顺口）2.浓郁香粹回甘辅胃福村梅记（非常易记的广告词，色香味功正宗纯粹全在8个字里）3.普福浴天下洱村唯梅记（希望普洱的健康福气沐浴整个天下，所有种普洱的村子唯有梅记是上品）还可以上下第一个字拼起来读普洱福村…….微博营销策划书21.营销目的微博一经推出，尚没有其明确的市场定位和营销定位。
微博营销策划方案
微博营销策划方案近年来，随着社交媒体的快速发展，微博已经成为了人们传递信息、获取资讯的重要平台。
对于企业而言，微博也成为了一种重要的推广渠道。
然而，如何利用微博进行有效的营销推广，成为了很多企业面临的问题。
因此，本文将就微博营销策划方案进行探讨。
一、分析目标用户在制定微博营销策划方案时，首先需要对目标用户进行分析。
通过对用户年龄、性别、兴趣爱好、需求等方面的了解，可以更准确地确定微博内容和推广方式。
例如，如果目标用户是年轻人群，那么应该选择更具活力、时尚的内容形式，以吸引他们的关注。
二、确定营销目标制定明确的营销目标是制定微博营销策划方案的关键。
营销目标可以是增加品牌知名度、扩大产品销量、提高用户转化率等。
根据不同目标，可以采取不同的微博营销策略。
例如，如果目标是增加品牌知名度，可以通过与知名博主合作、举办线上互动活动等方式进行推广。
三、策划内容创意微博的内容创意是吸引用户关注的重要方式。
创造有趣、有价值的内容，可以提高用户的点击率和分享率。
可以结合品牌特点，制定创意独特的活动，与用户进行互动。
例如，可以设计有趣的问答活动，鼓励用户参与，并且提供奖品作为激励，以吸引更多用户关注。
四、互动传播微博的特点之一就是强调用户互动和传播，因此，在微博营销中，互动传播是非常重要的一环。
在制定微博营销策划方案时，应该考虑如何鼓励用户参与互动，并将信息传播给更多人。
例如，可以推出用户转发抽奖活动，鼓励用户转发分享，增加品牌曝光度。
五、定期维护更新微博的内容更新速度很快，因此，定期维护更新是很重要的。
如果长时间没有更新微博内容，很容易引起用户的流失。
因此，在制定微博营销策划方案时，应该考虑如何定期更新内容，保持用户的关注和参与度。
可以制定内容发布计划，保证每周至少发布一到两次内容，同时也要及时回应用户的评论和反馈。
六、数据分析与调整微博提供了丰富的数据分析工具，可以及时了解用户的互动情况和反馈。
因此，在制定微博营销策划方案时，应该及时对数据进行分析，了解用户的偏好和需求，并根据数据结果调整策略。
品牌的微博策划书3篇
品牌的微博策划书3篇篇一品牌的微博策划书一、背景随着社交媒体的迅速发展，微博已成为品牌推广和与消费者互动的重要平台。
通过微博，品牌可以与目标受众建立紧密的联系，传播品牌信息，提升品牌知名度和美誉度。
二、目标1. 增加品牌的微博粉丝数量。
2. 提高品牌微博的互动率，包括转发、评论和点赞。
3. 增强品牌在微博上的影响力和口碑。
4. 促进产品销售和业务增长。
三、策略1. 内容策划制定有吸引力的微博内容计划，包括品牌故事、产品介绍、行业动态、用户案例等。
结合热点话题和节日，发布相关的微博内容，增加话题性和关注度。
采用多样化的内容形式，如图片、视频、文字、等，提高微博的可读性和吸引力。
2. 互动策略开展微博互动活动，如抽奖、问答、投票等，鼓励用户参与和分享。
与微博大 V 和意见领袖合作，进行互动和合作推广。
3. 推广策略利用微博广告平台，进行有针对性的广告投放，提高品牌曝光度。
参与微博话题和热门标签，增加品牌的可见性和话题性。
与其他品牌和机构进行合作推广，扩大品牌影响力。
4. 数据分析定期分析微博数据，了解粉丝增长、互动情况、内容效果等，优化微博运营策略。
根据数据分析结果，调整微博内容和互动方式，提高微博的效果和影响力。
四、执行计划1. 内容发布计划制定每天、每周、每月的微博内容发布计划，确保内容的持续更新和多样性。
2. 互动活动计划每月至少开展一次微博互动活动，如抽奖、问答、投票等，吸引用户参与和分享。
提前策划互动活动的主题、规则和奖品，确保活动的顺利进行和效果。
3. 推广计划根据品牌需求和预算，制定微博广告投放计划，选择合适的广告形式和投放时间。
定期参与微博话题和热门标签，发布相关的微博内容，增加品牌的可见性和话题性。
4. 数据分析计划每周分析一次微博数据，了解粉丝增长、互动情况、内容效果等，及时调整微博运营策略。
五、预算1. 人员成本：包括微博运营人员的工资、福利等。
2. 内容制作成本：包括图片、视频、文案等的制作费用。
官微运营策划方案
官微运营策划方案一、背景分析随着互联网的迅速发展，各种社交媒体平台日益成为企业传播信息、推广产品和服务的重要工具之一，微信、微博、抖音等官方微博成为企业宣传和营销的重要渠道之一。
官方微博是企业在社交媒体平台上展示品牌形象、宣传产品和服务的重要阵地，也是与消费者直接互动的平台。
因此，合理规划和运营官方微博，对于企业进行品牌宣传、产品销售以及与消费者进行交流和互动非常重要。
同时，官方微博还需要与企业的整体营销策略相结合，形成良好的品牌营销矩阵。
本文针对企业官方微博运营提出了一些策划方案，希望能够帮助企业更好地规划和运营官方微博，提高宣传效果和促进销售。
二、目标设定1. 品牌宣传：通过官方微博，增加品牌知名度，树立良好的企业形象；2. 产品推广：通过官方微博，向粉丝直接推广企业产品和服务，提高销售额；3. 与消费者互动：通过官方微博，与消费者进行互动，了解消费者需求，提高用户满意度。
三、运营策略1. 内容策略：发布优质内容，吸引关注，增加互动在官方微博上，内容是最关键的。
企业要发布与自身业务相关的优质内容，吸引更多的用户关注和转发。
内容可以包括企业新闻、产品介绍、行业资讯、活动预告等。
同时，企业还可以结合节日、热点事件等，增加官方微博的活跃度。
2. 互动策略：积极与粉丝互动，增加粉丝忠诚度官方微博的意义不仅仅是企业发布信息的平台，更是与粉丝直接互动的渠道。
企业应积极回复粉丝的评论和私信，增加粉丝的忠诚度。
在互动过程中，企业可以结合粉丝的需求，提供更加个性化的服务和推广。
3. 营销策略：结合宣传推广，增加销售通过官方微博进行产品的宣传和推广，可以增加销售额。
企业可以结合官方微博发布一些优惠活动、折扣信息，吸引更多粉丝参与购买。
也可以通过官方微博发布新品上市的信息，进行产品预售或者推广。
4. 社交策略：利用好友互动，传播品牌官方微博是一个社交媒体平台，不仅仅是企业发布信息的平台，更是用户之间交流和分享信息的平台。
企业微博营销策划方案
企业微博营销策划方案目录一、内容简述 (3)1.1 背景分析 (3)1.2 策划目的与意义 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、企业微博营销现状分析 (6)2.1 企业微博平台选择 (8)2.2 企业微博内容策略 (9)2.3 企业微博互动与传播策略 (10)2.4 企业微博营销效果评估 (12)三、企业微博营销策划目标设定 (13)3.1 总体目标 (14)3.2 分阶段目标 (15)3.3 目标分解与落实 (16)四、企业微博营销策划方案构建 (17)4.1 内容策划 (18)4.1.1 品牌故事传播 (19)4.1.2 产品知识普及 (20)4.1.3 用户互动与参与 (21)4.2 营销活动策划 (22)4.2.1 主题活动策划 (23)4.2.2 联合推广活动 (25)4.2.3 优惠券与抽奖活动 (26)4.3 发布频率与时机选择 (27)4.4 配色与视觉设计 (28)五、企业微博营销策划实施与执行计划 (30)5.1 团队组建与分工 (31)5.2 账号运营与管理 (32)5.3 内容发布与更新 (33)5.4 互动与传播策略实施 (34)5.5 营销效果监测与调整 (35)六、企业微博营销策划效果评估与优化 (36)6.1 关键绩效指标设定 (38)6.2 数据收集与分析 (38)6.3 评估结果与反馈 (40)6.4 策划方案优化建议 (41)七、总结与展望 (42)7.1 策划成果总结 (43)7.2 存在问题与不足 (44)7.3 未来发展趋势与挑战 (45)一、内容简述定位与目标：明确企业在微博平台上的定位，以及希望通过微博实现的具体营销目标，如提高品牌曝光度、增加产品销售、扩大粉丝群体等。
传播策略：制定合适的传播策略，包括内容策划、发布时间、互动方式等，以确保企业微博能够吸引更多关注者并保持活跃度。
内容创意：设计具有吸引力和价值的内容，涵盖企业动态、产品介绍、行业资讯等多个方面，以满足不同用户的需求和兴趣。
企业微博营销策划方案
企业微博营销策划目录一、微博营销策划目的 (3)二、市场概括 (3)三、产品定位 (4)1. 塑造公司形象 (4)2. 公司产品信息发布 (4)四、微博建设 (5)1. 基本信息的完善 (5)2. 微博内容发布 (6)3. 增加有效粉丝数量 (6)4. 微博推广内容 (8)五、微博运营 (9)1. 账号维护 (9)2. 多平台推广 (9)3. VIP用户的转发 (10)一、微博营销策划目的在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界。
随着3G手机的普及，手机上网逐渐成为一种趋势，越来越多的用户开始依赖手机，在路边、公交站台、地铁里随处可见低头玩手机的用户，而其中的绝大多数都在使用手机随时随地的了解此时身边发生的新鲜事。
在这个自媒体时代，网络的隐匿性给了网民“随心所欲”的空间。
各种不同的声音来自四面八方，主流媒体的声音在逐渐变弱，人们不再接受被一个“权威的声音”告知对与错，每一个人都在从独立获得的资讯中，对事物做出判断发出自己的声音。
自媒体成为了平民大众张扬个性、表现自我的最佳场所。
而自媒体的最具代表性的平台就是博客和微博。
2012年9月27日的《中国新媒体发展报告（2012）》蓝皮书指出，我国微博用户数量增至2012年6月的2.74亿，中国网民使用微博的比例已经过半。
微博在短短一两年的时间成为了注册用户过亿的产品，似乎一夜之间排进了企业营销策划方案之中，因为没有哪种营销方式比微博营销更具发展潜力，和影响效力。
也正是因为如此，微博已经成为了对外展示企业文化、宣传发布产品的一个重要媒介平台。
现在，绝大多数的企业官方微博都由专人来维护和运营，还花费了大量金钱做各种活动，吸引和讨好粉丝群，以营造和维持其在网络上的影响力。
二、市场概括当今四大国内主流微博平台共有四家：微博新浪、腾讯、搜狐、网易，他们各具特色，使用微博的人群也略有不同。
1、新浪微博1）传播文娱、科技、政经领域的新闻事件和解读观点，以资讯为主导，迅速占领高端人群；2）微群，与QQ群相似；3）开发最早，占领大部分微博用户市场。
vovi微博营销策划方案
vovi微博营销策划方案一、背景介绍随着社交媒体的快速发展，微博已成为深受大众欢迎的社交平台之一。
作为中国最具影响力的互联网产品之一，微博的用户基数庞大，用户活跃度高。
因此，通过微博进行营销活动已成为企业宣传推广的重要手段。
本文旨在通过Vovi微博营销策划方案，帮助企业利用微博平台进行品牌宣传推广，增加用户粘性和忠诚度。
二、目标设定1. 提升品牌知名度和影响力：通过微博平台，向更多用户传递企业品牌形象，增加品牌的知名度和影响力。
2. 增加用户粘性和忠诚度：通过精准的定位和传播内容，吸引目标用户，提高用户对品牌的认可感和喜爱度，增加用户粘性和忠诚度。
3. 反馈用户需求和意见：通过开展互动活动，了解用户对产品和服务的需求和意见，为企业提供改进和优化的方向。
三、策略实施1. 确定目标用户：通过市场调研和数据分析，确定品牌的目标用户群体。
2. 定位品牌形象：根据目标用户的特点和需求，确定品牌的定位和形象，使品牌形象更符合目标用户的认同感。
3. 创作有吸引力的内容：根据目标用户的兴趣点和需求，创作有趣、有用的内容，吸引用户的关注和参与。
4. 提供丰富的互动活动：开展话题讨论、答题活动、抽奖互动等形式的互动活动，增加用户的参与度和粘性。
5. 合作跨界合作：通过与微博上知名博主或其他企业的合作，扩大品牌影响力，提升用户的信任感和认可度。
6. 打造微博品牌形象：设计符合品牌形象的微博头像、微博封面、微博名片等，提升品牌的形象感。
7. 监测和分析数据：通过微博平台提供的数据分析工具，监测和分析用户的行为和反馈数据，及时调整策略和优化推广方式。
四、实施步骤1. 明确宣传主题和目标：确定每个宣传活动的主题和目标，明确所要传递的信息。
2. 策划活动内容：根据宣传主题和目标，策划活动的具体内容和形式。
3. 制定推广计划：制定详细的推广计划，包括宣传的时间、地点、目标用户等方面的具体安排。
4. 制作宣传素材：根据活动内容和目标用户的特点，制作宣传素材，包括文字、图片、视频等。
企业微博矩阵营销运营策划案(完整版)
XX 微博矩阵营销策划案一、运营目的1、根据公司产品及营销规划对公司现有微博账号进行进一步的规范和调整；2、通过微博矩阵加强公司及品牌形象的宣传和引导，形成良好的口碑；3、加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈，为改进产品功能提供信息来源；4、总体上采取分散传播，整合营销的形式，通过整合资源，分散传播的思路进行微博矩阵营销，逐步使XX 的社会化营销初见成效。
二、微博矩阵分类根据目前XX 微博分类整合示意图三、微博矩阵营销运营执行策划(一)官方微博目标群体：1、 机构类：研发企业、科研机构、数图机构、同类官博 (如XX 企业研发中心、XX 情报所/研究所、专业期刊社、数字/互联网/传统出版商、与XX及其子产品相类似的产品等蓝V 公司账号)2、个人类：数图领域专业人士、图书馆人群、出版类专家学者、行业研究人员等；(如数字出版业内老总、图书馆长、对出版业兴趣活跃者)操作方式:1、行业信息交互：指对数字出版领域内的行业新闻、技术动态、行业会议或领域内其他动态信息的转发、评论与交互；2、市场活动宣传：指对XX为主导所开展的对外的市场活动如销售或产品部门的产品发布会、产品培训会、图情领域客户见面会、公益活动如读书周赞助图书等；3、线上活动宣传：指对XX网所主导的针对产品或市场的活动宣传的支持；4、品牌宣传：指对XX在行业内所获奖项或荣誉、重大的行业技术突破、各其他传媒对XX的报道转载；5、企业文化展示：指对XX为主导的所开展的对内所举办的员工活动，如运动会、年会、各种主题比赛、集体旅游等；、6、品牌故事传播：指对XX的发展历程用TIPS或时间轴的形式展现；参考发布时段：9:30-11:30、15:30-17:00、20:00-22:00（不定时）考核指标：1）、发文量及转发评论不低于5-8次/日; 2）、日均新增行业用户关注数不低于5；3）、粉丝量年度增至新浪1W 腾讯10W；=============================================================================== 2、产品系列微博：目标群体：1、机构类：同类产品机构或网站、潜在中间商等；（如XX在线考试产品微博可关注教育培训机构、学校、教育管理部门等蓝V公司账号)2、个人类：行业意见领袖、行业企业高管、活跃的潜在用户等；(如XX在线考试产品微博可关注徐小平、李阳、巴蜀校长、教育局长、对考试和培训直接需求者等)操作方式:1、用户关系维护：定期关注、互动相关目标群体，对各类客户进行分组管理，对普通不活跃用户进行定期取消关注；2、目标受众调研：定期通过不同的关键字对受众的需求和反馈进行收集与整理；（如在线考试可定期对近期热门考试的关键字如公务员考试、XX考试、在线考试、试题库等关键字进行调研）3、寻找受众：指利用关键字搜索、标签搜索、行业推荐关注页面、粉丝的粉丝等形式挖掘关注互动相关对象；4、产品信息发布：除了新产品面世推广之外，不断对产品本身的功能作用好处等定期进行碎片化的信息编撰及推广（如考试微博今天针对试题全面或专业的点，明天针对错题解析或断线续答的点、后天针对热门考试新增对少套试题的点）5、活动平台：指针对本产品所进行的促销或推广活动的发布；（如有奖转发获得充值卡或VIP试用名额、大额或长期订购促销等本身活动信息的推广渠道）6、提升听众量：指对产品相关的潜在客户进行收集与交互；3、发布时期参考发布时段：9:30-11:30、15:30-17:00、20:00-22:00（不定时）考核指标：1）、发文量及转发评论不低于5-8次/日; 2）、日均新增行业用户关注数不低于5；3）、粉丝量年度增至新浪3W 腾讯1W；===============================================================================3、XX在线服务目标群体机构类：微博公共管理号（如企业管理微博小助手、微博小秘书）个人类：网站或产品功能价格咨询者、产品或文献分享者、产品服务相关抱怨者操作方式1、客服答疑：针对来自产品功能、服务等相关业务范围的咨询可直接转发评论给予回答，针对询价情况，个人充值或单篇价格等可直接回答，机构或企业需求的询价直接转给销售部；（如有人咨询包库形式有否大致是怎么样一个形式，可直接回答，但问到价格即直接转给销售部，若有人问收不到提取码或支付方式可直接回答）2、消费者反馈：指对微博上针对XX各系列产品的使用反馈，正面则转发扩散，负面则转给相应产品经理；（如搜索XX关键字后，发现有人说XX找论文方便或考试系统强大，则表示感谢且转发扩散、如有说打不开网页或打开速度慢，页面出错，产品BUG等则转给产品经理）3、负面消息引导：主要指无具体情况的关于产品或XX品牌的抱怨；（如有抱怨XX收费则可告诉他行业状况和版权情况；再如有作者抱怨收费，则可告知他免费领取方法；）4、粉丝消息互动：指来自粉丝自主的关于XX的分享消息的互动组织；（如分享自己在XX上发表的文章、分享最近在XX查论文写论文的状况、分享以为在学校写论文的经历等）5、服务使用引导：针对常见的、实用的一些关于XX产品使用咨询，制作或编撰简单的产品使用指导内容；（如如何下载查阅需要的文章过程、如何短信支付流程、成为会员的好处）参考检查时段：9:30-11:30、15:30-17:00、20:00-22:00（不定时）考核指标：1）、客服消息处理率;（如搜索XX 对前20条关于XX微博的消息处理率）2）、问题解决程度及满意程度3）、使用及服务指导类微博内容的撰写条数/年不低于20条及转发评论效果；四、效果评估评估监测工具：1、微数据：新浪官方数据统计工具，对活跃度、传播力、覆盖度及粉丝状况进行分析；2、孔明社交管理：舆情监控、数据分析、对手分析；3、新浪\腾讯微博关注查询工具：互听及相互关注查询；4、绿佛罗：无效粉丝，劣质粉丝查询（如长期不在线或僵尸粉）；我们将通过以上的监测工具，对整体的微博营销效果进行监测与调整，从原创数量、互动率、活跃度（内容被评转程度）、覆盖度（新增粉丝数量）、粉丝结构等对营销效果进行评估；。
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公司微博宣传推广思路
一背景
XXXX微博作为我公司官方微博不同于个人微博与门户型信息网站微博，个人微博较多于个人化、情感化、多元化，信息平台网站微博更多的是网罗发布同行业各种新闻与业界动态，范围较广。
而XXXX 微博作为代表整个公司的微博，主要致力于对我公司企业文化以及行业动态的推广和宣传，具有行业性与规范性。
二目标
在同行业内加强对我公司企业文化建设的宣传力度，提高公司知名度，让更多的业内人士进一步了解我们。
三策划方案
（一）关于微博推广的内容，主要包括三个方面：
1.我公司研发成果和项目进展的总体宏观性概括宣传，公司承办和参与的各种会议讲座活动的急时推广等。
2.行业新闻动态的关注，包括最新科技领域和重大新闻的保鲜获取和释放。
3.节日祝福、早安问候等体现公司企业文化的贴心问候语。
其中最核心的还是对公司重大新闻、研发成果和各个项目的宣传，若对公司业内动态不深入了解只从其他途径获取关注度，最终将不能体现我公司企业发展的精髓。
诸如业内动态、海内外业内新闻也需要把握一定的尺度借鉴、宣
传和共勉，但不能一味的只宣传了别人而失去自我。
另外，关于节日祝福、早安问候等内容只是辅助性的长期性的对公司微博营销起到潜移默化的作用，不可或缺但也不能成为重点。
（二）近期规划：
1.话题分类
借鉴之前微博发送形式，初步讨论对每条信息划分主题，大致包括：
#公司动态#
#业界新闻#
#海外新闻#
#节日絮语#
#早安Tirain#
具体书写格式如下：
备注：以后若有其他新的话题或者活动再进行分类添加。
2.公司动态信息获取
主动问询陈总、贾总、赵总、胡经理、杨主管及各部门领导，了解公司最新动态，争取在第一时间发布。
同时，也要形成良好的信息获取机制，定期与相关负责人沟通交流，获取一手资料。
3.线上活动
通过有奖知识问答、产品意见改进讨论、公司微博内容转发等形式吸引更多粉丝关注我们。
这一点还需要公司领导批准部分备用资金用于褒奖优秀参与者，同时活动发起的时机需慎重考虑，建议在重大节假日或公司的重要转折点。
4.互动
互动要在了解行业知识的基础上去和对方沟通交流，需要时刻关注行业新闻与业界动态，也需要更多专业人士参与其中，体现我公司科技领先水平。
在关注他人的同时获得关注。
（1）主动参与同行业官方微薄的话题讨论。
（2）参与或建立与行业发展内容相关投票。
（3）对于关注或留言及时回复，在遇到一些负面评论需机智友好的处理。
5.资源整合
与公司产品微博建立紧密关系，及时有
效的掌握各个产品的研发成果和最新进展。
对公司子产品微博起到辅助性的宣传和宏观
性的报道。
如右图：以超图公司微博为例，在公司
官方微博页面中建立显示公司产品微博群
体。
方便更多人链接进入了解我公司各个领
域的发展状况，全面展示公司所有产品信息。
6.发布形式与技巧
（1）多用@。
在发布内容上@一些名人和企业的名称吸引更多人关注和转发，增加曝光度。
（2）图文并貌。
每条微博需添加与正文内容相关的图片，以此来提高微博的可阅读性，形成良好的用户体验。
（3）发布内容简洁、精炼。
对于重大活动可进行高频率的持续报道，以高强度、简洁的内容多次发布，如此可增加公司微博的高曝光度，增加更多与受众接触次数，每条微博发布间隔保持在20分钟左右。
（三）远期规划：
1.组建微群
在公司微博较成熟阶段建立公司自己的微群进行互动。
由加入微群公司内部员工共同解答一些客户提出的问题，组建一些热点的话题讨论或者投票。
2.公司高层领导微博
如右图：公司高层领导们以自己的
名义建立微博，并在公司官方微博首页
对高层领导人微博的展示。
再受关注程
度上也可以影响更多人关注公司微博。