为创新社区卫生服务模式
社区创新服务模式的探索与实践
社区创新服务模式的探索与实践一、引言社区是人们居住、生活和工作的基本单位，是城市发展的重要组成部分。
随着城市化进程的加速，社区在城市中的地位日益重要。
社区服务也成为城市经济和社会发展的重要组成部分。
如何创新社区服务模式，满足居民的多样化需求，提高社区服务的质量和水平，成为当前亟待解决的问题。
二、社区创新服务模式的意义1. 社区创新服务模式可以满足居民的多样化需求社区居民需求多样化，不同年龄、职业、文化等人群对服务的要求也有所不同。
因此，社区创新服务模式可以根据不同人群的需求提供不同的服务，满足不同人群的多样化需求。
2. 社区创新服务模式可以提高服务质量和水平社区创新服务模式可以充分发掘社区资源，整合社区服务资源，提高服务质量和水平。
在服务的过程中，更能够考虑居民的实际需求，提供更加贴心和专业的服务。
3. 社区创新服务模式可以促进社区和谐发展社区是一个公共空间，社区创新服务模式可以让居民更加融入社区，增强社区意识，促进社区和谐发展。
三、社区创新服务模式的实践案例1. 社区“家庭医生”服务模式为解决社区居民就医难的问题，一些社区采用了“家庭医生”服务模式。
这种服务模式是由社区卫生服务中心派出专业医生定期上门为居民进行健康体检、疾病诊断、指导用药等服务，提高了社区居民的健康水平。
2. 社区“家政服务”模式社区一些家政公司采用了“定制服务”模式，根据居民的需求提供具体的家政服务，同时开展“家政服务培训”，提高服务员的服务水平，增加了社区居民的消费信心。
3. 社区“智慧物业”服务模式智慧物业是通过运用智能科技，实现“信息化管理、智能化生活”的物业服务模式。
居民可以通过智能手机或智能终端，对物业服务进行在线预约、缴费等操作。
一些社区采用这种服务模式，可以有效减少物业管理成本，提高管理服务水平。
四、社区创新服务模式的建议1. 加强社区服务的综合性社区服务不应仅仅是居委会和社区卫生服务中心的责任，应该发挥社区治理体系的整体性和协同性，将政府相关部门、社会组织、企业和群众有机结合起来，形成社区服务创新的合力。
社区卫生工作者的工作创新与改进
社区卫生工作者的工作创新与改进社区卫生工作者是城市基层医疗系统的重要组成部分，他们负责提供基本医疗服务、开展健康教育和预防工作。
为了提高服务质量和效率，社区卫生工作者不断探索工作创新和改进方法。
本文将从几个方面介绍社区卫生工作者的工作创新与改进。
一、信息技术在社区卫生工作中的应用随着信息技术的发展，社区卫生工作者开始运用电子健康记录系统、远程医疗技术和移动医疗应用等工具，提高工作效率和服务质量。
电子健康记录系统能够统一管理患者的电子病历和医疗信息，减少了纸质文件的使用，提高了数据的可追溯性和共享性。
远程医疗技术使得社区卫生工作者可以通过互联网远程为患者提供医疗咨询和诊断，解决了患者就医难问题。
移动医疗应用则方便了社区卫生工作者的工作，他们可以利用手机或平板电脑进行患者管理、药物咨询等工作。
二、社区卫生服务模式的创新传统的社区卫生服务模式主要是患者主动到社区卫生服务中心就诊，工作人员主要提供医疗和健康教育服务。
但是随着社区居民需求的改变，社区卫生工作者开始创新服务模式。
一方面，他们主动上门为患者提供医疗服务，解决了部分行动不便的患者就医问题。
另一方面，社区卫生工作者开始开展健康促进活动，组织社区健身、亲子教育等活动，提高社区居民的健康素养和预防意识。
三、专业知识的不断学习与更新社区卫生工作涉及的专业知识广泛而复杂，为了提高工作水平，社区卫生工作者需要不断学习和更新知识。
他们积极参加专业培训和学术研讨会，了解最新的医疗技术和疾病预防控制方法。
同时，他们还通过学习心理学、沟通技巧等知识，提升自己的服务意识和沟通能力，更好地与患者进行交流和协作。
四、与其他部门的合作与协调社区卫生工作者的工作需要与社区其他部门和医疗机构密切合作与协调。
他们与社会工作者、心理咨询师、药剂师等专业人士形成多学科团队，为患者提供综合性的医疗服务。
此外，社区卫生工作者还与医院、社区民政等机构共享资源，建立健康档案和健康管理体系，提高社区的整体医疗水平和服务能力。
社区卫生服务中心的运营模式创新研究
社区卫生服务中心的运营模式创新研究随着社会的发展，人们对健康的需求越来越高。
而社区卫生服务中心作为医疗卫生保健的重要组成部分，对于提高居民的生活质量、促进社会的和谐稳定有着至关重要的作用。
如何创新社区卫生服务中心的运营模式，建立个性化、专业化的服务体系，是当前一个迫切需要解决的问题。
一、社区卫生服务中心运营模式的现状社区卫生服务中心是衔接基层医疗卫生机构和大医院之间的纽带，是居民主要就医的场所。
目前，社区卫生服务中心的服务质量、服务内容、服务方式还存在不少问题。
1.服务质量不高社区卫生服务中心的医生大多数是基层医疗卫生机构和大医院的医生，因为人员流动性大，导致医生缺乏稳定性，服务质量相应下降。
2.服务内容单一社区卫生服务中心的服务内容较为单一，不够全面。
业务范围主要包括基本医疗诊疗，缺少康复、预防等多方面服务。
3.服务方式不灵活目前社区卫生服务中心的服务方式主要是门诊，如何更好地发挥社区卫生服务中心的作用，提供更加灵活的服务方式，为居民提供更为便捷的服务，是一个需要研究的问题。
二、社区卫生服务中心运营模式的创新当前，社区卫生服务中心运营模式的创新正成为改善社会医疗保健环境的重要途径。
如何创新社区卫生服务中心的运营模式？1.建立精细化的服务模式社区卫生服务中心要在服务内容上形成差异化战略。
例如在女性保健、老年人健康管理、儿童保健等方面开展特色服务，并制定专项服务方案，为居民提供更具针对性的健康服务。
同时，建立完善的医疗康复体系，分别针对预防性健康诊疗、急诊与义诊、门诊与家庭医生签约三大方面开展服务。
在服务内部采用诊疗流程管理、互联网技术支持等手段，提高诊疗效率和准确性，提升客户满意度。
2.营造文化氛围，增强医护人员的服务意识社区卫生服务中心的医护人员是服务主体，要提高他们的服务质量，要从思想层面和员工管理上加强培训，层层加强职业道德及专业素质的培养，营造良好的团队文化氛围，提高服务意识。
比如，可以进行相关知识的课程培训和宣传，在工作中加大宣传力度，普及健康常识等。
社区卫生服务中心：以人为本,打造全民健康服务新平台
社区卫生服务中心：以人为本，打造全民健康服务新平台。
社区卫生服务中心是一种“以居民为中心”的卫生服务体系，通过深度融合基础医疗、预防保健、健康教育等内容，为社区居民提供全方位、多层次、个性化的健康服务，形成以居民为主体、以以家庭为单位、以社区为基础、以医疗卫生机构为支撑的卫生服务体系。
社区卫生服务中心的核心服务内容包括常见病、慢性病、健康管理、健康教育等方面。
其中，常见病常见病预防、诊断、治疗和健康管理是社区卫生服务中心最基本的服务内容，慢性病是社区卫生服务的重点服务对象，健康管理和健康教育则是社区卫生服务中心的特色服务内容。
社区卫生服务中心秉承“以人为本”的服务理念，推动智慧健康服务模式，深入挖掘居民健康需求，为居民提供更贴近实际需求的健康服务，将社区卫生服务中心打造成为有温度的社区健康管理平台。
一、居民健康需求是社区卫生服务中心服务的核心社区卫生服务中心要充分认识到居民是社区卫生服务的主体，卫生服务的组织者和参与者，在服务中心建设中应充分关注居民的健康需求和实际情况。
服务中心应通过调查研究、策划方案、组织实施等方式，了解居民的健康需求，从常见病、慢性病、孕产等方面逐步拓展服务内容。
二、创新智慧健康服务模式，提高服务效率和质量社区卫生服务中心要充分发挥智慧健康管理平台的助力功能，采用国际领先的互联网医疗技术、大数据技术、技术等，通过建立健康档案、远程健康咨询、家庭医生定制服务等方式，提高服务的效率和质量，实现全民健康服务的新高度。
三、营造“亲情化”、温暖化的服务氛围在社区卫生服务中心建设中，必须营造“亲情化”、温暖化的服务气氛，为居民提供符合他们需求的健康服务。
尤其需要关注老年居民和病患居民，通过建立更为人性化的服务模式、提高医疗医疗服务质量、增加过家庭服务次数等方式，切实解决居民的健康需求。
四、建立健全的管理制度和运行机制在社区卫生服务中心建设中，必须建立健全的管理制度和运行机制，确保社区居民的健康需求得到更好的满足。
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新社区卫生工作者是社区健康的守护者，他们既要负责基本的卫生服务，也要不断进行科研与创新，以提升社区的卫生水平。
本文将探讨社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新，以满足不断变化的社区卫生需求。
一、了解社区健康需求作为社区卫生工作者，首先需要深入了解社区的健康需求。
只有全面了解社区居民的疾病谱、健康问题和健康素养水平，才能有针对性地开展科研与创新工作。
可以通过定期的健康调查、诊所数据分析和与社区居民的交流等方式，获取相关信息。
二、建立社区卫生档案为了更好地进行科研与创新工作，社区卫生工作者应建立起健全的社区卫生档案系统。
该系统可记录居民的个人基本信息、健康问题、生活习惯等，并与前述的社区健康需求情况进行关联。
通过档案系统的运用，可以更加准确地把握社区卫生问题的线索，开展有针对性的科研工作。
三、开展社区卫生服务的科研工作社区卫生工作者可以通过开展科研工作，提升社区卫生服务的水平。
其中，一项重要的工作是开展流行病学调查，以发现社区中常见的疾病和卫生问题，并探寻其危险因素与防控措施。
此外，还可以进行相关疾病的早期筛查和健康教育活动，以提高社区居民的健康意识和主动预防能力。
四、推动社区卫生服务的创新创新是社区卫生服务不可或缺的一部分。
社区卫生工作者应积极寻求新的服务模式和技术手段，以提高社区卫生服务的便捷性和效果。
例如，可以利用信息化技术开展远程医疗、移动医疗等服务，为社区居民提供更加便利的医疗服务。
此外，还可以与其他相关部门合作，开展健康管理、健康咨询等创新服务。
五、加强社区卫生工作的协同合作为了更好地应对社区卫生服务的科研与创新，社区卫生工作者应加强与其他相关部门的协同合作。
与医院、疾控中心等机构的合作，能够为社区卫生工作提供更多的资源和专业支持。
此外，还可以与社区居民组织、志愿者团体等建立合作伙伴关系，共同推动社区健康事业的发展。
六、不断学习与提升作为社区卫生工作者，科研与创新需要不断学习与提升。
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新社区卫生工作者在提供基本医疗保健的同时，应注重科研与创新，为社区居民提供更优质的卫生服务。
本文将从以下几个方面讨论社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新。
I. 加强专业知识学习与培训为了跟上卫生领域的最新发展，社区卫生工作者应持续学习并深入了解各种相关的医疗信息。
他们可以参加培训课程、工作坊或研讨会，与其他卫生专业人员分享经验和交流最新的科研成果。
通过增加专业知识和技能，社区卫生工作者能够更好地应对社区居民的需求。
II. 建立有效的科研机制社区卫生工作者应积极参与科研项目，并与相关机构合作，建立有效的科研机制。
他们可以与大学、研究机构或其他医疗机构合作，共同开展研究项目。
同时，社区卫生工作者可以参与卫生服务政策的制定与评估，为决策者提供科学依据。
III. 推进社区卫生服务的创新创新是提高社区卫生服务质量的关键。
社区卫生工作者应积极探索新的服务模式和技术手段，以提高服务的便捷性、可及性和效果性。
例如，可以引入远程医疗技术，通过互联网远程诊疗，为社区居民提供更便捷的医疗服务。
此外，社区卫生工作者还可以尝试推广健康管理计划，通过提供定期随访和健康指导，帮助居民掌握健康知识和管理自己的健康。
IV. 建立有效的反馈机制社区卫生工作者应与社区居民建立有效的沟通渠道，及时了解他们的需求和意见。
可以通过开展满意度调查、召开座谈会或设立意见箱等方式，收集居民的反馈意见。
社区卫生工作者应认真对待居民的建议和需求，及时调整服务内容和质量，不断改进卫生服务。
V. 积极参与国家政策与计划社区卫生工作者可以积极参与国家卫生政策的制定与实施，推动社区卫生服务的科研与创新。
例如，可以参与相关卫生项目的评估与监测，提供专业的意见和建议。
社区卫生工作者还可以组织社区卫生教育活动，增加居民对健康问题的认知和预防意识。
总结起来，社区卫生工作者在应对社区卫生服务的科研与创新时，应加强专业知识的学习与培训，建立有效的科研机制，推进服务的创新，建立反馈机制，积极参与国家政策与计划。
社区公共服务创新方案
社区公共服务创新方案社区公共服务是指为社区居民提供的各种基本服务，如医疗、教育、养老等。
然而，传统社区公共服务的方式和内容已经不能满足居民的需求。
为了提升社区公共服务的质量和效率，需要创新方案来解决现有问题。
本文将从不同角度讨论社区公共服务创新方案。
一、加强社区卫生服务社区卫生服务是社区公共服务的重要组成部分。
目前，许多社区卫生中心设备简陋、医疗资源有限，导致居民难以获得高质量的医疗服务。
为解决这一问题，可引入互联网医疗平台，将线上线下相结合，提供在线咨询、预约挂号、健康管理等服务。
同时，鼓励社区医生开展健康讲座、义诊等活动，提高居民的健康意识。
二、优化社区教育资源社区教育资源在提高居民文化素质和技能水平上具有重要作用。
为了优化社区教育资源的利用，可以建立社区教育联盟，将社区学校、培训机构等资源整合起来，共享教育资源。
另外，可以引入网络教育平台，提供在线学习课程，让居民随时随地学习。
此外，鼓励志愿者开办课后辅导班，帮助学生提高学习成绩。
三、推动社区养老服务创新随着人口老龄化的加剧，社区养老服务的需求不断增长。
为了推动社区养老服务的创新，可以引入新技术，如智能养老设备、远程医疗等，提高养老服务的质量和效率。
同时，建立社区养老服务中心，提供养老顾问、居家护理等服务，照顾居民的生活和健康需求。
此外，利用社区资源，开展养老技能培训和康复辅导，提高老年人的自理能力。
四、促进社区文化活动社区文化活动是增进社区凝聚力和居民幸福感的重要途径。
为了促进社区文化活动的丰富多样化，可以成立文艺协会、体育协会等组织，组织举办文艺演出、体育比赛等活动。
另外，鼓励社区居民参与志愿者活动，如社区清洁、环保行动等，增加居民参与感和归属感。
五、加强社区安全防范社区安全是社区公共服务的基础。
为了加强社区安全防范，可以建立社区警务室，加强巡逻和治安管理。
另外，引入智能安防设备，如摄像头、门禁系统等，提高社区的安全水平。
同时，开展安全教育活动，提高居民的安全意识，减少安全事故的发生。
谈互联网社区卫生服务创新
谈互联网与社区卫生服务创新【摘要】本文通过对社区卫生服务的传统工作模式的分析，结合互联网的发展，提出今后社区卫生服务的创新重点在于加强互联网的应用，以互联网特别是移动互联网的应用来改善社区卫生服务工作。
【关键词】互联网；移动互联网；社区卫生服务doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.783文章编号：1004-7484（2013）-07-4153-021社区卫生服务及其功能社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，是以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务①。
社区卫生服务覆盖广泛、方便群众、能使广大群众获得基本卫生服务，也有利于满足群众日益增长的多样化卫生服务需求。
社区卫生服务强调预防为主、防治结合，有利于将预防保健落实到社区、家庭和个人，提高人群健康水平。
在目前来说，社区卫生服务其基本功能主要是以下几项：1.1开展社区卫生状况调查，进行社区诊断，向社区管理部门提出改进社区公共卫生的建议及规划，对社区爱国卫生工作予以技术指导。
1.2有针对性地开展慢性非传染性疾病、地方病与寄生虫病的健康指导、行为干预和筛查，以及高危人群监测和规范管理工作。
1.3负责辖区内免疫接种和传染病预防与控制工作。
1.4运用适宜的中西医药及技术，开展一般常见病、多发病的诊疗。
1.5提供急救服务。
1.6提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重点人群的保健服务。
1.7提供康复服务。
1.8开展健康教育与健康促进工作。
1.9开展计划生育咨询、宣传并提供适宜技术服务。
1.10负责辖区内社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计、分析与上报①。
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为创新社区卫生服务模式，进一步提升社区卫生服务机构的服务能力和水平，在试点工作的基础上，我市将在全市范围内推广家庭医生式服务模式。
为保证服务质量和效率，确保工作顺利开展，市卫生局与市人力社保局共同制定了《北京市社区卫生家庭医生式服务工作方为全面落实《关于进一步推进社区卫生改革与管理工作的意见》(京卫基层字〔2010〕25号)文件的要求，围绕“普及健康知识、参与健康行动、提供健康保障、延长健康寿命”的工作目标，保证家庭医生式服务模式的顺利开展，特制定此工作方案。
一、目的和意义
通过推行家庭医生式服务，更加充分地体现社区卫生服务团队的优势和特点，不断延伸和深化“六位一体”服务，与居民建立稳定的服务关系，进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度，为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务，引导更多的居民到社区就诊，促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
二、工作原则
(一)充分告知。
通过广泛宣传，使全体辖区居民了解社区卫生服务机构地点、服务团队的联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。
(二)全面覆盖。
到2012年底，家庭医生式服务模式在全市范围内全面普及。
(三)突出重点。
根据实际服务能力，首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。
(四)自愿签约。
充分考虑到居民对社区卫生服务机构的信任程度，尊重居民个人意愿，在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《北京市社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书》(附件1)，开展家庭医生式服务。
(五)规范服务。
根据《关于进一步推进社区卫生改革与管理工作的意见》等社区卫生服务的文件要求，结合自身服务能力，明确服务内容，制定服务标准和规范。
(六)强化考核。
将家庭医生式服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量列入对区县政府、机构、团队及个人的考核内容。
三、工作目标
(一)2011年，在全市16区县启动家庭医生式服务工作，各区县家庭医生式服务制度覆盖60%的街道、乡镇。
(二)2012年底，全市家庭了解并能够享受到家庭医生式服务，家庭医生式服务制度全覆盖，并不断完善服务内容，提高服务质量。
四、人员配置和服务方式
各社区卫生服务机构根据辖区居民实际户数，合理设置社区卫生服务团队，一个服务团队一般由全科医生、社区护士、防保人员3人组成。
原则上每个团队负责600户家庭，最多不超过800户。
允许居民在本街道(乡镇)社区卫生服务中心范围内，根据自身意愿自由选择团队并签约，每位居民同期只能选择一个服务团队。
凭身份证明或户口薄、暂住证进行签约。
签约周期可视情况灵活掌握，原则上一个周期不应少于1年，期满后如需解约需告知服务团队并签字确认，不提出解约视为自动续约。
五、服务内容
签约居民可在享受《北京市社区卫生服务中心(站)服务管理规范》所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上，还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的5类个性化的服务和优惠措施：
(一)“健康状况早了解”——个人健康评估及规划。
根据居民个人健康信息，每年对其进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化的健康规划，使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。
(二)“健康信息早知道”——健康“点对点”管理服务。
及时将健教材料发放到签约家庭，每年不少于1份；及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭，每年不少于1份。
(三)“分类服务我主动”——根据居民不同健康状况和需求，以慢性病患者为首要服务对象，提供主动健康咨询和分类指导服务，每年不少于4次。
(四)“贴心服务我上门”——对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。
(五)“慢病用药可优惠”-对于医疗保险社区目录新增用于治疗高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的29种药品，取消个人先行负担的10%费用。
以上5类服务为基本服务项目，不收取费用。
各区县、各机构可根据自身情况增加、细化服务项目，如涉及收费项目，则按照有关文件标准执行。
六、工作步骤
(一)2011年3月，完成试点工作总结，全市16区县启动家庭医生式服务工作，进行宣传、动员、培训工作。
(二)2011年6月，实现家庭医生式服务制度覆盖20%的街道、乡镇。
(三)2011年9月，实现家庭医生式服务制度覆盖40%的街道、乡镇。
(四)2011年底，工作总结及考核。
实现家庭医生式服务制度覆盖60%的街道、乡镇。
(五)2012年底，实现家庭医生式服务制度覆盖100%的街道、乡镇。
七、服务流程
(一)宣传。
各社区卫生服务团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系，宣传和解释家庭医生式服务，充分告知并引导居民签订协议。
(二)签约。
按照自愿原则，与愿意接受服务的居民签订《北京市社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书》并存放于家庭健康档案中，共同履行协议条款。
居民可根据自身健康需求，在医生建议下，选择具体所需的服务项目。
原则上为一年一签。
(三)服务。
按照协议约定，各团队落实各项服务承诺，并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格，以备考评。
(四)评价。
各团队为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行不断改进及提高。
(五)总结。
各社区卫生服务机构应及时填报《家庭医生式服务月报表》，并定期收集、上报工作动态。
八、监督考核
(一)市卫生局将定期进行工作督导，并将督导结果纳入对各区县社区卫生的绩效考核。
(二)各区县卫生局负责本辖区社区卫生服务机构的监督和管理，把家庭医生式服务工作纳入对社区卫生服务中心(站)的绩效考核。
(三)各社区卫生服务机构负责本机构社区卫生服务团队的监督和管理，及时上报《家庭医生式服务月报表》。
把社区卫生服务团队的签约户数、签约人数、服务落实情况、服务对象满意度等工作情况纳入社区卫生服务人员的绩效考核。
九、工作要求
(一)高度重视，加强领导
各区县要将家庭医生式服务工作作为全市医改任务的一项重要内容来抓。
由区县统筹安排，各部门按照文件要求落实责任，分工协作，联合制定工作方案，做好工作保障，责任落实到人。
区县要将家庭医生式服务宣传、保障、服务效果及居民满意度等，纳入对有关部门的绩效考核。
(二)深入发动，广泛宣传
采取市、区(县)和社区卫生服务机构“三位一体”的宣传形式。
随着家庭医生式服务的进展，各区县结合“家庭医生式服务系列行”系列报道，进行深层次、多方位的连续性、跟踪报道。
利用各种媒体和方式大力宣传社区家庭医生式服务工作。
每个社区都要在居民易于看见的位置安装社区卫生服务团队公示牌或宣传栏，公示牌要标明团队人员姓名、联系电话、投诉电话；宣传海报张贴至楼门院门，家庭医生式服务联系卡发放至每一户家庭。
做到公示牌深入社区、联系卡深入家庭、家庭医生式服务深入人心。
(三)加大投入，提供保障
各区县应优化和完善现有人员服务能力，在条件成熟的机构优先开展工作。
对团队人员不足的可按照“四个一批”的要求，逐步落实保障措施，加大社区卫生人才队伍建设，加快补充社区卫生服务人员。
充分考虑医务人员工作积极性，制定可行的激励措施，为工作的顺利实施创造良好基础。
(四)强化培训，提高能力
对社区卫生服务团队进行多层面、多角度业务技术、服务理念等培训。
着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念的培训，改善医生的服务方式，利用规范的诊疗活动和耐心的服务态度提高居民的信任度。