企业文化手册
企业文化手册
企业文化手册一、引言企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和精神风貌，是企业内部员工共同遵守的一种行为规范和思维方式。
本手册旨在全面介绍我们公司的企业文化，帮助员工更好地理解和融入公司文化，提高员工的归属感和工作效率。
二、公司愿景和使命1. 公司愿景成为行业领先的创新科技企业，致力于为客户提供卓越的产品和服务，为员工创造有意义的职业发展机会，为社会创造可持续发展的价值。
2. 公司使命通过持续创新和优质服务，满足客户需求，推动行业发展，为员工提供良好的工作环境和发展平台，为社会创造经济效益和社会价值。
三、核心价值观1. 诚信正直我们坚守诚信原则，言行一致，以诚信赢得客户信任，以正直做人，以诚实做事。
2. 创新进取我们鼓励员工积极创新，不断追求卓越，勇于尝试新思维和新方法，推动企业持续发展。
3. 团队合作我们倡导团队合作精神，相互支持，共同成长，实现协同效应，共同为客户创造价值。
4. 客户至上我们始终将客户需求置于首位，倾听客户声音，提供优质产品和服务，超越客户期望。
5. 社会责任我们积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，推动社会进步和共同繁荣。
四、工作准则1. 专业精神我们要求员工具备专业知识和技能，不断学习和提升自己，保持对工作的热情和责任心，以高标准、高质量完成工作任务。
2. 沟通协作我们鼓励员工积极沟通和合作，倾听他人意见，尊重不同观点，通过团队合作实现共同目标。
3. 严守保密我们要求员工对公司的商业机密和客户信息保持绝对保密，严守商业道德和职业操守。
4. 纪律遵守我们要求员工严格遵守公司规章制度，遵循工作纪律，保持良好的职业道德和行为规范。
五、奖励与激励1. 绩效奖励我们设立绩效奖励机制，根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励，激励员工持续进步和创新。
2. 培训与发展我们提供广阔的职业发展空间和培训机会，帮助员工不断提升能力和素质，实现个人职业目标。
3. 公平公正我们坚持公平公正原则，对待每一位员工一视同仁，不偏袒，不歧视，创造公平竞争的工作环境。
企业文化手册
⒈宗旨：科技兴业，服务民生，推进行业发展。
⒉使命：致力创建中国典范型科学养殖学习基地：全心塑造中国肉食行业的科技型领导；坚持引领中国动物蛋白产业的发展方向。
⒊核心理念：简单、创新、高效⒋价值观：创新挑战无限，勤敏开创未来。
⒌发展战略：网络全国化，产品多样化，产业专业化，资本市场化，人才全球化，企业品牌化。
⒍营销理念：整合企业资源，满足顾客需求。
⒎管理理念：坚持以人为本，科学治理、体系评价，做到天天创新、日日改进、事事提高。
⒏品牌观：诚信为本，创百年基业。
⒐质量观：建标立异，树行业标杆。
⒑服务理念：顾客永远是对的。
⒒人才观：有德有才，放手使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。
⒓五项坚持：坚持创新，坚持反腐，坚持财务先行，坚持网络建设，坚持管理与评价。
⒔经营总方针：不为利益而丧失原则，不为信任而丧失监督。
⒕十二项管理原则：坚决反对任何形式的的腐败；后台部门回避原则；保密原则；形成会议决议的，要坚决执行；坚决不任用政令不通的干部；不能重用有历史遗留问题的人；下属须主动提供解决方案供上级决策参考；任何岗位必须建立完善的评价体系；业绩评价淘汰原则，一切为经营服务的元则现金交易原则；在建工程八字原则：安全、质量、成本、进度；⒖抓原则；抓重点、抓落实、抓评价、抓整改、抓立法、抓培训、抓文化⒗经营四放：放胆、放权、放责、放利⒘激励四重：重奖、重罚、重淘汰、重用新人⒙工作四个开始：一切从设计开始，一切从标准开始、一切从原则开始、一切从创新开始⒚事业部四独立：独立决策，独立运营，独立核算，独立承担责任。
⒛员工五个基本职业素养：忠诚、责任、爱心、追求、奉献21.十六条准则：行为准则--没有任何借口，执行准则--服从无条件，评价准则--一切用行动说话，服务准则--忠诚胜于能力，思想准则--责任是一种使命，理想准则--无雄心这不英雄，机遇准则--强者创造机会，合作准则--团队高于一切，道德准则--荣誉至高无上，生存准则--学会适应环境，智慧准则--进退自如，能屈能伸，胆识准则--没有勇气就没有胜利，竞争准则--勤于思考，以智取胜，承挫准则--百折不断才是利剑细节准则--小事情关乎大成败，进去准则--学习是终生的事情。
企业文化宣传手册
企业文化宣传手册一、引言企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，宣传企业文化对于提升企业形象、凝聚员工力量以及吸引客户和合作伙伴具有重要意义。
本手册旨在全面介绍我们公司的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工行为准则等方面，以便员工和外部人士更好地了解和认同我们的企业文化。
二、核心价值观1. 以客户为中心我们始终把客户的需求和满意度放在首位，不断提升产品和服务质量，为客户创造价值。
2. 创新与进取我们鼓励员工勇于创新，积极探索新的业务模式和技术手段，不断追求卓越和突破。
3. 团队合作我们倡导团队合作精神，鼓励员工间相互支持、协作，共同实现个人和团队的目标。
4. 诚信与责任我们秉持诚信和责任的原则，对内对外保持高度的诚信度和责任感，确保企业的可持续发展。
三、使命和愿景1. 使命：为社会创造价值，为员工提供发展机会，为股东创造回报。
我们以为社会创造价值为使命，通过提供优质产品和服务，为客户创造价值；通过提供良好的工作环境和发展机会，为员工提供发展平台；通过持续的创新和管理改进，为股东创造持续回报。
2. 愿景：成为行业领先的企业，赢得客户的信赖和尊重。
我们的愿景是成为行业领先的企业，通过持续创新和优质服务，赢得客户的信赖和尊重，成为客户首选的合作伙伴，引领行业发展。
四、员工行为准则1. 诚实守信我们要求员工诚实守信，言行一致，不得散布虚假信息或误导他人。
2. 尊重与公平我们倡导员工之间相互尊重，不论职位高低，一视同仁，不得歧视或侵犯他人权益。
3. 保护机密我们要求员工严守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
4. 专业素养我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业素养，提高工作效率和质量。
5. 社会责任我们积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业，推动可持续发展。
五、企业文化活动为了进一步宣传和弘扬企业文化，我们定期举办各类活动，包括：1. 文化节：举办文艺演出、艺术展览等活动，展示员工的才艺和文化魅力。
企业文化手册
企业文化手册一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它代表了企业的核心价值和精神风貌。
本手册旨在向员工介绍我们公司的企业文化，帮助大家更好地理解和遵守我们的价值观和行为准则，共同创造一个积极、健康、和谐的工作环境。
二、企业使命和愿景1. 企业使命我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务，以满足他们的需求和期望。
我们致力于创造卓越的价值，成为行业的领导者。
2. 企业愿景我们的愿景是成为全球领先的企业，在各个市场领域中具有卓越的竞争力和可持续发展能力。
我们将通过持续创新和优质服务，为客户创造更多的价值。
三、核心价值观1. 客户导向我们始终将客户的需求和满意度放在首位，通过不断改进产品和服务，提供超出客户期望的体验。
2. 团队合作我们鼓励员工之间的合作和共享，相互支持，共同努力实现企业的目标。
我们相信团队的力量可以创造奇迹。
3. 创新精神我们鼓励员工积极思考、勇于创新，不断推陈出新，追求卓越。
我们相信创新是企业持续发展的动力。
4. 诚信正直我们要求员工诚实守信，言行一致，坚守道德底线。
我们相信诚信是企业长远发展的基石。
四、行为准则1. 诚实守信我们要求员工在工作中保持诚实守信的态度，不得故意隐瞒事实、歪曲真相或传播虚假信息。
2. 尊重他人我们鼓励员工尊重他人的观点、文化和背景，建立和谐的工作关系，共同创造一个包容和尊重的工作环境。
3. 保护机密信息我们要求员工妥善保护公司的机密信息和客户的隐私，不得泄露、篡改或滥用相关信息。
4. 安全第一我们要求员工始终将安全放在首位，遵守公司的安全规定和操作流程，确保工作场所的安全和员工的健康。
五、企业文化活动1. 团队建设我们定期组织团队建设活动，包括户外拓展、团队合作训练等，旨在增强员工之间的沟通和合作能力。
2. 员工培训我们重视员工的职业发展和学习能力提升，定期组织各类培训课程，帮助员工提升专业知识和技能。
3. 社会责任我们积极履行企业的社会责任，参与公益活动，关注社会问题，努力为社会做出贡献。
企业文化手册
企业文化手册一、引言企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理理念的总和。
本企业文化手册旨在明确我们企业的核心价值观、使命宣言、愿景和行为准则，以及员工在工作中应遵守的规范和期望。
二、核心价值观1. 诚信：我们始终坚持诚实守信的原则，以建立信任和稳定的合作关系。
2. 创新：我们鼓励员工不断探索新思路、新方法，推动企业持续创新和发展。
3. 卓越：我们追求卓越，不断提高工作质量和服务水平，为客户提供最优质的产品和服务。
4. 合作：我们强调团队合作，倡导共同努力、相互支持的工作氛围。
三、使命宣言我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务，满足他们的需求和期望。
通过持续创新和卓越执行，我们致力于成为行业的领导者，为社会创造更大的价值。
四、愿景我们的愿景是成为全球率先的企业，以卓越的产品和服务赢得客户的信赖和尊重。
通过持续创新和可持续发展，我们致力于为员工创造更好的职业发展机会和福利待遇，为股东创造可持续的回报，为社会做出积极贡献。
五、行为准则1. 客户至上：我们始终把客户的需求和利益放在首位，努力超越他们的期望，提供优质的产品和服务。
2. 诚信守法：我们遵守法律法规，坚持诚实守信的原则，建立和维护良好的商业道德和声誉。
3. 创新进取：我们鼓励员工提出新的想法和建议，鼓励创新和改进，不断追求卓越和进步。
4. 团队合作：我们倡导团队合作，鼓励员工之间的相互支持和协作，共同实现企业目标。
5. 公平公正：我们重视员工的平等和公正，建立公平的激励机制和晋升机会，为员工提供公正的待遇和发展空间。
6. 环境保护：我们致力于环境保护，遵守环境法规，推动可持续发展，减少对环境的不良影响。
六、员工行为规范1. 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人，保持良好的职业道德和行为。
2. 保护机密：员工应严守企业的商业机密和客户信息，不泄露给未授权的人员或者组织。
3. 遵守法律：员工应遵守国家和地区的法律法规，不从事任何违法活动，保持良好的社会形象。
科顺企业文化手册
科顺企业文化手册
一、企业愿景
成为全球领先的建筑建材解决方案服务商。
二、企业使命
以科技创新、服务客户、成就员工、回馈社会。
三、核心价值观
1. 客户至上：始终把客户放在首位，以客户为中心，全心全意为客户服务。
2. 诚信守正：坚守诚信原则，遵守法律法规，以正当手段谋求利益。
3. 创新进取：不断追求创新，勇于挑战，不断超越自我。
4. 团结协作：发扬团队精神，互帮互助，共同成长。
5. 担当奉献：勇于担当责任，不畏艰难险阻，为事业奉献一切。
四、经营理念
1. 质量为本：始终坚持质量第一的原则，为客户提供优质的产品和服务。
2. 效率领先：不断提高工作效率，确保准时交付，为客户创造价值。
3. 持续改进：不断反思和改进自身不足，追求卓越品质。
4. 合作共赢：与合作伙伴共同发展，实现互利共赢。
五、员工行为准则
1. 爱岗敬业：热爱自己的岗位，认真负责，全力以赴完成工作任务。
2. 学习成长：不断学习新知识、新技能，提升自身能力。
3. 遵章守纪：严格遵守公司规章制度，维护公司利益和形象。
4. 积极进取：积极主动地面对工作挑战，追求卓越表现。
5. 团结友爱：关心同事，互帮互助，共同营造和谐的工作氛围。
企业文化建设手册
企业文化建设手册一、引言企业文化是指企业运作中所形成的一套共同的价值观、信念以及行为准则。
良好的企业文化可以提高企业的凝聚力、竞争力和创新力，传承企业价值观念，塑造企业形象，提升员工满意度和客户认同度。
本手册旨在向全体员工传递企业文化理念，并提供相关的准则和指导，以促进企业文化的积极建设。
二、核心价值观1. 以人为本我们始终坚持以人为本的核心价值观，关注员工的发展与福祉。
尊重每个员工的个人价值和尊严，为员工提供良好的工作环境和发展机遇。
鼓励员工自我成长与提升，共同实现个人与企业的共同发展。
2. 创新与追求卓越我们鼓励员工勇于创新，追求卓越。
提倡积极的工作态度与创新思维，鼓励员工不断学习和提高自己的专业能力。
我们相信创新与追求卓越是企业发展的源动力。
3. 诚信与责任我们坚持诚信与责任的原则，对员工、客户、供应商和合作伙伴始终保持信守承诺的态度。
我们倡导诚实守信的行为准则，并推动企业的社会责任，为社会发展做出贡献。
4. 团队合作我们注重团队合作，通过互助与奉献共同实现团队的目标。
团队合作是我们取得成功的关键，我们鼓励员工之间相互支持，分享知识与经验，共同面对挑战和解决问题。
三、企业文化建设指南1. 建立积极向上的工作氛围通过提供良好的工作环境、公平的激励机制和积极的沟通交流，营造积极向上的工作氛围。
鼓励员工表达意见和建议，及时反馈和解决问题，增强员工的归属感和参与感。
2. 培养企业核心价值观通过开展内部培训、分享会议和团队活动等形式，加强对企业核心价值观的宣传和培养。
鼓励员工将核心价值观融入到日常工作中，形成共同价值观的共识和认同。
3. 强化员工沟通与协作能力加强内部沟通渠道的畅通和效率，提倡开放、包容和尊重的沟通方式。
组织开展团队建设和协作培训，提高员工的团队合作意识和协作能力，推动创新和卓越的发展。
4. 建立奖惩机制建立公平公正的奖惩机制，激励员工创新与卓越表现，同时对违反企业价值观准则的行为进行批评和纠正。
华能集团企业文化手册
华能集团企业文化手册一、引言华能集团作为中国领先的能源企业，致力于提供清洁、可持续的能源解决方案。
为了加强组织内部的凝聚力和共识，我们制定了本企业文化手册，旨在明确华能集团的核心价值观、行为准则和发展理念，以引导员工在工作中秉持共同的价值观念和行为规范。
二、核心价值观1. 诚信与责任我们坚守诚实守信的原则，以诚信为基础，对内对外负责任。
我们要求员工在工作中保持诚实、正直的态度，遵守法律法规，坚守职业道德，以诚信为本，树立良好的企业形象。
2. 创新与卓越我们鼓励员工积极创新，勇于尝试新的方法和思维方式。
我们追求卓越，不断提升自我，追求卓越的工作表现和业绩，为企业的可持续发展做出贡献。
3. 合作与共赢我们鼓励员工之间的合作与团队精神，相互支持、相互尊重，共同努力实现个人目标和企业目标的统一。
我们追求共赢，与合作伙伴、客户和社会各界建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。
三、行为准则1. 诚信行事我们要求员工在工作中始终保持诚实、守信的态度，不得参与任何形式的贪污、行贿、欺诈等违法违规行为。
员工应当如实向上级报告工作情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。
2. 尊重他人我们要求员工尊重他人的人格尊严和权益，不得歧视、侮辱或伤害他人。
员工应当与同事、合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作关系，共同营造和谐的工作氛围。
3. 安全环保我们要求员工遵守安全生产和环境保护的规定，确保工作场所的安全和环境的卫生。
员工应当积极参与安全培训和环保活动，提高安全意识和环保意识，共同建设绿色、可持续的发展环境。
4. 提升能力我们鼓励员工持续学习和提升自我能力，不断适应企业发展的需要。
员工应当积极参与培训和学习机会，提高专业技能和综合素质，为企业的发展注入新的动力。
四、发展理念1. 人才为本我们认识到人才是企业发展的核心竞争力，因此我们重视人才的培养和发展。
我们提供公平、公正的晋升机会和薪酬体系，激励员工积极进取，发挥个人潜力，实现个人价值和企业目标的统一。
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xxx企业文化手册xxx企业文化手册包括以下内容：一、x xx企业文化基本内涵二、理念体系表述xxx企业文化纲领三、x xx管理人员守则四、x xx员工基本行为规范一、xxx企业文化基本内涵xxx集团的企业文化建设以CIS为基本内容，以理念体系（MI）建设为核心，以BI（员工行为规范）和VI（企业视觉识别系统）为手段。
并辅之以配套的制度和内部的各种活动。
xxx集团长远目标、战略、管理模式、日常经营都是xxx集团理念的延伸和具体化。
具体地，xxx企业文化体系包括如下内容：CIS 即企业形象识别系统，xxx 的CIS 包括如下内容：二、 理念体系表述 xxx 企业文化纲领xxx 理念体系包括一个核心理念和八个分理念以及情景文化：C I S ＝ M I (理念体系)头） B I （行为识别系统） V I （视觉识别系统）穿戴） 分理念：企业精神、经营理念、管理理念等、人才理念等 场景文化：走廊、电梯口、办公区域、 食堂、宿舍、车间等狭义：员工行为规范广义：员工行为规范、战略、策略、经营活动、公益活动等企业标识 标准字、标准色 应用系统：企业旗帜、建筑物、车辆、 名片、胸牌、信封信签、服装等核心理念xxx企业文化纲领躬逢盛世，xxx在全体员工的共同努力下，业已取得迅速的发展，更朝着“通过十多年的奋斗，到二零一五年前后成为全国领先并有国际影响的建材制造集团公司”的宏伟愿景而努力奋斗。
恰当其时，我们有必要总结经验，整合理念，统一思想，优化行动。
为此，特制定《xxx企业文化纲领》。
《xxx企业文化纲领》体现了xxx企业文化的核心内容，是所有xxx人的行为指南；是指导各项经营管理工作的基本准则；是统领其他管理制度、方针、措施的理论基础。
它来源于xxx经营管理的实践，将指引xxx走向更加灿烂、辉煌的未来。
本纲领由一个核心理念和八个分理念构成。
核心理念：凝聚创造未来正因为水泥的凝聚，人类才有了美好的生活空间；正因为人类的凝聚，我们才有了今天的繁荣景象。
众人拾柴火焰高，众人划桨开大船。
只有凝聚一心、众志成城，才能创造美好的未来。
企业精神：敬业奉献，追求卓越敬业是一种职业道德，一种忠于职守的工作态度。
敬业就是要勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的对待每一项工作。
奉献是一种美德，一种公而忘私的崇高境界。
奉献就是不计个人得失，一心为公，一切为企。
追求卓越就是不断创新、不断超越、永不满足。
xxx风格：要干就要全力以赴、要做就要做得最好如果要干，就要全心投入、不遗余力、义无返顾；既然要做，就要做出成果、做得更好、做到完美无缺。
经营理念：诚信为本，合作双赢诚信即说到做到，言如其人。
诚信是我们经营活动的基础，要与客户诚信，与他人诚信，与社会诚信。
唯有诚信，才能久远。
合作双赢即互相协作、优势互补、互惠互利、共创价值。
合作双赢是我们经营活动的准则，唯有合作双赢，才能共同发展。
管理理念：人本化、系统化、精细化“企”无人则止，管理当以人为本。
一切管理活动都应以人为中心，并致力于引导人、鼓舞人、激励人。
事物都是普遍联系的，管理必须系统化。
系统化就是要全面、全局、全方位，不能片面、孤立、单打一。
天下大事，必做于细，细节决定成败。
精细化就是要细致入微，丝丝入扣，让每个细节成为经典。
人才理念：人人是人才，成功靠努力人人都有闪光点，个个都能做贡献。
人才成长靠进取，事业成功须努力。
市场理念：快速反应，居安思危快速掌握市场需求，快速反馈市场信息，快速调整市场策略，快速满足客户要求。
放长远目光，思潜在危机，思则有备，备则无患。
服务理念：全心全意为客户服务客户是我们存在的基础，没有客户就没有一切。
“全心全意为客户服务”是我们的职责。
全心全意就是要真心、真意、真诚；全面、细致、周到。
质量理念：精细、精益、精品细节铸就品质，过程决定结果。
精细就是把过程做细做精，精益就是要不断改进、追求更好，从而为顾客提供完美无缺的产品。
三、xxx管理人员基本守则管理人员守则既是企业文化的构成内容，又是理念渗透的一条重要途径，在此我们提出如下的xxx管理人员基本守则：第一条xxx人应是拥有本公司理念的、把持操行职守的、具有专业水准的、为外人所尊敬的职业经理人。
第二条xxx人应熟知并深刻理解xxx集团的理念体系。
并模范地传播xxx集团理念体系，应有一种宗教崇拜式的热情认同公司理念，在组织里形成狂热式企业文化。
第三条热爱公司、敬业爱业、责任心强、用心工作。
第四条自我管理、自我激励、自我约束、自我设计。
第五条xxx人随时都应有一种创业的冲动，保持乐观、奋发向上的精神风貌。
工作时间严肃、紧张、有序、高效，工作之余团结、友爱、和谐、快乐。
第六条xxx人对认定的目标要有锲而不舍，不达目标决不罢休的精神，以此锤炼整个组织的逆境商。
第七条xxx人要有健康的心态和成熟的心智，共同努力提高整个组织的情商。
第八条xxx人要努力提高学习能力，不断更新知识和观念，随时吸收最新信息和理念，保持最前沿的意识，创建学习型组织，不断提高组织体的智商。
第九条xxx人要熟知并深刻理解公司的目标、战略、阶段性计划和策略，并深知自身在这些目标、战略和计划中的责任和角色，极力促使公司战略计划的实施和目标的完成。
第十一条xxx人要熟知自己部门及本职位的职责、工作内容和工作流程，使部门、本岗位的工作高质量地开展。
第十二条xxx人应认识到个体的力量和作用是有限的，只有发扬团队精神，才能发扬最佳的群体合力，一定要克服狭隘的门户之见，要把自己的经验、专长、信息和好的想法与整个团队分享，以达到1+1>2的效应。
第十三条xxx人应意识到，你的本职工作都可能对公司的投资、产品开发、市场开拓、组织调整、资本运作、人事任免、战略策略计划制定有一定程度的影响，你必须对因此可能存在的风险负责。
第十四条 xxx人应意识到，你的任一项工作都可能对公司的业务开拓和未来发展具有一定的影响，所以必须重视你的每一项工作，把工作做到最佳。
第十五条对公司忠诚xxx人的天职，你必须从公司的整体利益立场上考虑问题，杜绝私欲和小团体的利益损害整体的利益，要以全身心投入公司的事业中去，应主动做对公司有益但可能暂时对己无直接好处的事；应主动阻止对公司有害但可能对己暂无直接害处的事。
第十六条 xxx人应意识到，你的任一活动，包括业务开展、财务收支、原材料和物品采购、差旅、办公、资金占用、日常开支、办事过程的花费都对公司的成本有直接和间接的影响，你应控制任一环节的开支。
应意识到，你对开支的节约就是对公司赢利的贡献。
第十七条 xxx人应意识到，你的一举一动有直接影响到公司的形象，你必须随时注意你的言行举止是否符合公司的行为规范，在公司内外要处处维护公司的形象。
在对外交中应做到诚恳、守信、有理、有节、不卑、不亢。
第十八条 xxx人要有良好的工作态度和精神风貌，要投入地而不是顺从或应付地对待工作，不仅要尽职尽责地完成职责内工作，而且应积极主动地接受和承担份外的或临时性的工作。
第十九条xxx人要不断的提高自己的专业水平和岗位工作技能，不断提高自身的工作质量。
第二十条xxx人要不断培养自己的系统思考能力，不断改进和完善各运行环节和工作流程，以使公司的价值链达到最佳配置。
第二十一条xxx人要善于做好内部沟通，包括与上级、横向、下级的沟通，以营造良好的工作氛围，达成最佳的工作效果。
第二十二条xxx人要不断培养自己的商业技巧和谈判能力，以最大限度地维护公司的利益。
四、xxx员工基本行为规范总则：xxx员工的言谈举止直接关系到集团形象和员工在顾客心中的位置。
为展现xxx集团员工良好的素养与优雅的风度，也使每一位员工能够不断提高修养并把良好的素养表现得当，要求全体员工务必在态度与行为上严格按本规范执行。
xxx员工行为规范的基本指针是xxx的“礼貌、文化、诚信、守时”和“实实在在做人、任任真真做事。
” “礼貌、文化、诚信、守时”是作为xxx人的一种素养和品位，是我们对外界形象的基本定位；“实实在在做人、任任真真做事” 是xxx人的一种风格和精神，是为了实现我们的核心理念和最高目标所应采取的态度。
（一）工作纪律1．员工在任何场所的一切言行必须以维护集团利益和企业形象为出发点。
2．员工必须履行岗位职责，服从上级领导，所经办工作向主管领导请示汇报，没有特殊情况，一般不要越级越权。
3．严守工作时间，按时到岗，准时工作，不迟到、不早退，遇事必须按照程序办理请假手续，并予以记录。
4．工作时间坚守岗位，不串岗、不聊天、不嬉笑打逗，如确因工作需要商讨问题时，应到指定区域办理。
5．工作时间内，在集团内的所有员工均必须按规定配带集团胸卡。
6．工作时间内严禁打、接私人电话，必要时不得超过三分钟，员工之间严禁利用电话互相聊天。
7．员工在业务工作与交际中提倡讲普通话，提倡使用敬语。
8．外出办公必须向主管领导请示，讲明去向和意图，待主管领导批准后方可外出，外出时需本人处理的事务，应委托他人妥善处理。
9．不得私自向客户解释其他业务部门的业务情况。
10．不得利用集团办公用品干私活，不得从事与本职工作无关的任何事件。
11．不得在外单位兼职或借在本集团工作之便为其他单位服务。
12．员工之间要关系融洽，互相尊重，不得拉帮结派，任何时间不得挑剔他人毛病和议论他人之事，更不准涉及他人隐私。
13．工作时间不得进行棋牌类等娱乐活动，严禁与工作无关的上网聊天等行为。
14．不得私自使用他人保管的电脑设备，不准利用电脑玩游戏，非本集团之软件原则上不能使用，如确需使用，必须先杀毒，再使用。
15．在工作中不吃请、不受礼、不暗中截留，如难以退却时，应将全部所得上交集团，由集团领导再行分配。
16．接受主管领导检查工作，主动汇报工作情况，逐步推行工作日志制度。
17．自觉维护、保持办公环境的卫生清洁，不准随地吐痰和乱扔杂物，办公用品与座椅应摆放整齐，不得乱扔乱放、杂乱无章，用后放回原处，做到人离桌净，环境恢复原装。
18．要爱惜公物，精心使用，轻拿轻放，保持其完整清洁，使用时不得粗手大脚或有意无意的乱拉乱拽，损坏公物。
19．员工所持的各种钥匙，须经办公室注册登记，使用过程中不得私自转借和复制，员工一旦调离集团时，必须提前交接工作，本人使用过的办公桌椅、办公用具和所持各种钥匙当即交回。
20．未经集团领导允许，不得占用工作时间外出学习，如遇本职工作需要与员工业余时间学习发生冲突时，员工应服从于集团的工作需要。
21．不得将非本集团人员（包括员工的亲友、配偶及子女）带入办公场所逗留。
22．正常工作日由于业务需要延长工作时间时，视工作业绩酌情奖励。
23．异性员工之间的工作关系必须保持正常，如遇产生暧昧关系造成不良影响者，两人应立即调离集团。
24．进入他人办公室时均应先敲门，在征得同意后方可进入，未经允许不得擅动他人文件或任何物品。