从事海员外派业务审批
从事海员外派业务审批
实施机关：外商独资或中外合资企业从事海员外派业务审批及外商独资或中外合资外派机构资质证书记载事项变更审批由中华人民共和国海事局管辖，中资企业从事海员外派业务审批及中资外派机构资质证书记载事项变更审批由海南海事局管辖
受理部门：外商独资或中外合资企业从事海员外派业务和外商独资或中外合资外派机构资质证书记载事项变更由海南海事局政务中心负责受理；中资企业从事海员外派业务和海员外派机构现场检查、中期核查、年审工作以及中资海员外派机构资质证书记载事项变更由分支海事局政务中心受理
申请人：境内依法设立拟从事海员外派活动的机构
具备条件：
1.在中华人民共和国境内依法设立的法人；
2.有与外派规模相适应的固定办公场所；
3.有至少2 名具有国际航行海船管理级船员任职资历的专职管理人员和至少3 名具有两年以上海员外派相关从业经历的管理人员；
4.具有进行外派海员任职前培训和岗位技能训练及处理海员外派相关法律事务的能力；
5.按照国家海事管理机构的规定，建立船员服务质量管理制度、人员和资源保障制度、教育培训制度、应急处理制度和服务业务报告制度等海员外派管理制度；
6.具有自有外派海员100 人以上；
7.注册资本不低于600 万元人民币；
8.具有足额交纳100 万元人民币海员外派备用金的能力；
9.机构及其法定代表人具有良好的商业信誉，最近3 年内没有重大违约行为和重大违法记录。
提交材料：
1.从事海员外派活动的申请文书；
2.企业法人营业执照或者事业单位法人证书、组织机构代码证；
3.经营场所产权证明或者固定场所租赁证明；
4.具有处理海员外派相关法律事务能力、进行外派海员任职前培训和岗位技能训练能力的证明材料；
5.专职管理人员任职资格证书复印件及专职业务人员相关从业经历的证明材料；
6.机构的组织结构、人员组成、职责等情况的说明文件；
7.海员外派相关管理制度文件；
8.自有外派海员的名册及劳动合同、缴纳社会保险等证明材料；
9.已按照海事管理机构要求足额缴纳海员外派备用金的有效证明；
10.其他相关证明材料；
经批准设立的外商投资职业介绍机构或者中外合资人才中介机构申请开展招聘海员出境业务的，除提交前款规定的材料外，还应当提交外商投资企业批准证书和外商投资企业营业执照复印件。
办理依据：
1.《中华人民共和国船员条例》第三十九条
2.《中华人民共和国海员外派管理规定》第五条至第十条
办结期限：30 个工作日
办理结果：符合条件的，颁发海员外派机构资质证书；不符合条件的，不予许可并说明理由。
收费标准：不收费。
从事海员外派业务审批(浙江海事局)
事项编码：011808300000100311600056213502330000从事海员外派业务审批服务指南浙江海事局从事海员外派业务审批服务指南一、适用范围涉及的内容：/适用对象：法人,其他组织二、事项审查类型前审后批三、审批依据/四、受理机构浙江海事局政务中心、分支局政务中心（限中资企业）五、决定机构浙江海事局六、数量限制无数量限制七、申请条件1.在中华人民共和国境内依法设立的法人；2.有与外派规模相适应的固定办公场所；3.有至少2名具有国际航行海船管理级船员任职资历的专职管理人员和至少3名具有两年以上海员外派相关从业经历的管理人员；4.具有进行外派海员任职前培训和岗位技能训练及处理海员外派相关法律事务的能力；5.按照国家海事管理机构的规定，建立船员服务质量管理制度、人员和资源保障制度、教育培训制度、应急处理制度和服务业务报告制度等海员外派管理制度；6.具有自有外派海员100人以上；7.注册资本不低于600万元人民币；8.具有足额交纳100万元人民币海员外派备用金的能力；9.机构及其法定代表人具有良好的商业信誉，最近3年内没有重大违约行为和重大违法记录。
八、禁止性要求无禁止性要求九、申请材料目录十、申请接收申请方式：网上申请,现场窗口申请联系电话：86552898办公地址: 浙江海事局杭州政务中心（杭州市西湖区翠苑街道）;十一、办理基本流程详见流程图十二、办理方式十三、办结时限法定时限：20工作日承诺期限：18工作日时限说明：十四、收费依据及标准十五、审批结果《海员外派机构资质证书》十六、结果送达自作出决定之日起10个工作日内送达送达方式：当场送达,快递送达十七、行政相对人权利和义务请行政相对人登录/查询相关权利和义务。
十八、咨询途径电话咨询：86552898十九、监督投诉渠道电话投诉：88372787或12345投诉热线网上投诉：二十、办公地址和时间办公地址：浙江海事局杭州政务中心（杭州市西湖区翠苑街道）办公时间：夏令时：周一至周五，8:30-12:00，14:30-18:30；冬令时：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30二十一、办理进程和结果公开查询电话查询：86552898网上查询：二十二、办事者到办事现场次数0次次数说明：网上申请，双向邮寄材料附录1 从事海员外派业务审批流程图附录2 相关申请材料示范文本材料空白表、示例表，请在“申请材料”中单独下载打印附录3 常见问题解答。
船员劳务派遣
船员劳务派遣船员劳务派遣概述船员劳务派遣是指通过某些渠道和机构，将船员派遣到其他船舶或船舶公司工作的一种形式。
这种劳务派遣是为了满足船舶公司对于船员的需求，同时也为船员提供了更广阔的发展机会和薪酬福利。
船员劳务派遣是船员行业的一种常见的就业形式，它为船员提供了一种更加开放和自由的工作环境，让船员可以更好地发挥自己的能力和专业知识。
同时，船员劳务派遣也为船舶公司提供了更多的选择，可以根据自己的需求和要求选择合适的船员。
劳务派遣流程船员劳务派遣的流程通常包括以下几个环节：1. 船员招募：船舶公司或劳务派遣机构根据自己的需求和要求，发布船员招募信息，并筛选合适的船员候选人。
招募通常包括面试、技能测试和身体健康检查等环节。
2. 劳务派遣协议：一旦船员被选定，船舶公司和劳务派遣机构将签订劳务派遣协议，明确双方的责任和权益，以及工作期限、薪酬福利等具体事项。
3. 船员培训：船员在被派遣之前，通常需要接受一定的培训，以确保其具备所需的技能和知识。
培训内容可以包括安全操作规程、紧急情况处理等。
4. 劳务派遣通知：一旦船员完成培训，劳务派遣机构将通知船员所要派遣的船舶和具体工作安排。
5. 船员派遣：船员按照通知要求，前往指定的船舶开始工作。
在船舶上，船员需要尽职尽责地完成自己的工作任务，并遵守相关的规章制度和安全操作规程。
6. 结算和评价：船员在完成工作后，劳务派遣机构将和船舶公司进行结算，并根据船舶公司的要求收集船员的工作评价。
船员劳务派遣的优势船员劳务派遣对于船员和船舶公司都有一定的优势：对于船员：开放的工作机会：船员劳务派遣可以让船员有更多的机会选择合适的工作，扩大他们的工作范围和发展空间。
更好的薪酬福利：船员劳务派遣通常可以提供相对较高的薪酬和福利，同时还可以享受一些特殊的福利待遇。
丰富的工作经验：船员劳务派遣可以让船员接触到更多不同类型的船舶和工作环境，积累丰富的工作经验。
对于船舶公司：灵活的人力调配：船舶公司可以根据自己的需求和项目情况，灵活地选择合适的船员，提高船舶的运营效率。
中华人民共和国海员外派管理规定
中华人民共和国海员外派管理规定作者：2011年第3号来源：《中国水运》2011年第04期《中华人民共和国海员外派管理规定》已于2010年12月30日经第12次部务会议通过，并商商务部同意，现予公布，自2011年7月1日起施行。
第一章总则第一条为规范海员外派管理，提高我国外派海员的整体素质和国际形象，维护外派海员的合法权益，促进海员外派事业的健康发展，根据《中华人民共和国船员条例》和对外劳务合作等法律法规，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内依法设立的机构从事海员外派活动，适用本规定。
第三条交通运输部主管全国海员外派工作。
国家海事管理机构负责统一实施全国海员外派的监督管理工作。
交通运输部直属海事管理机构依照各自职责负责具体实施海员外派的监督管理工作。
第四条海员外派遵循“谁派出，谁负责”的原则。
从事海员外派的机构应当对其派出的外派海员负责，做好外派海员在船工作期间及登、离船过程中的各项保障工作。
第二章海员外派机构资质第五条从事海员外派的机构，应当符合下列条件：（一）在中华人民共和国境内依法设立的法人；（二）有与外派规模相适应的固定办公场所；（三）有至少2名具有国际航行海船管理级船员任职资历的专职管理人员和至少3名具有两年以上海员外派相关从业经历的管理人员；（四）具有进行外派海员任职前培训和岗位技能训练及处理海员外派相关法律事务的能力；（五）按照国家海事管理机构的规定，建立船员服务质量管理制度、人员和资源保障制度、教育培训制度、应急处理制度和服务业务报告制度等海员外派管理制度；（六）具有自有外派海员100人以上；（七）注册资本不低于500万元人民币，且为实缴货币资本。
本规定实施后，对外劳务合作法规另有规定的，从其规定；（八）具有足额交纳100万元人民币海员外派备用金的能力；（九）机构及其法定代表人具有良好的商业信誉，最近3年内没有重大违约行为和重大违法记录。
第六条申请从事海员外派的机构，应当提交下列材料：（一）从事海员外派活动的申请文书；（二）企业法人营业执照或者事业单位法人证书、组织机构代码证；（三）经营场所产权证明或者固定场所租赁证明；（四）具有处理海员外派相关法律事务能力、进行外派海员任职前培训和岗位技能训练能力的证明材料；（五）专职管理人员任职资格证书复印件及专职业务人员相关从业经历的证明材料；（六）机构的组织结构、人员组成、职责等情况的说明文件；（七）海员外派相关管理制度文件；（八）自有外派海员的名册及劳动合同、缴纳社会保险等证明材料；（九）已按照海事管理机构要求足额缴纳海员外派备用金的有效证明；（十）其他相关证明材料。
中华人民共和国海员外派管理规定
人：
员外派备 用金 的有效 证明 ； （ ） 他相关证 明材料 。 十 其 经 批准 设立 的外商 投资职 业介 绍机 构或 者 中外合 资人 才 中介机 构拟开 展招 聘海员 出境 业 务 ， 当按照本 规定 申请从 事海员外派 。除提 交 应 前款规定 的材料外 ， 还应 当提交外商投 资企业批
作。
（ ） 五 专职管 理人 员任职 资格 证书复 印件 及 专职业务 人员相关从 业经历 的证 明材料 ； （ ） 六 机构 的组织 结构 、 人员 组成 、 责等 情 职 况 的说 明 文 件 ； （ ） 七 海员外派相 关管理制度 文件 ； （ ） 八 自有外派海 员的名册及 劳动合 同、 纳 缴 社会保 险等证 明材料 ； （ ） 九 已按照 海事 管理机 构要 求足额 缴纳 海
料。 第二十条
国家 海事管 理机构 负责 统一实 施 全国 海员 外派 的监督管理工 作。 交通运 输部 直属海 事管 理机构 依 照各 自职 责负责 具体实施海 员外派 的监 督管理工作 。 第 四条 海员外 派遵循 “ 谁派 出， 负责 ” 谁 的 原则 。 从事 海员外派 的机构应 当对 其派 出的外 派 海员负 责 ，做好外派 海员在船 工作期间 及登 、 离 船过程 中的各项保 障工作 。
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Ａｕｈ ｒｙ ｉ ｕ ｄ ｔｏ ｉ ｓ ｅ ｔ ｓ 栏 目编 辑 ： 高 玲
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中华人 民共和 国海 员外派 管理规定
中华 人 民共和 国交通运输部令
２１ ０ １年第 ３号
华人 民共和国海员外派管理规定》 巳于 ２ １ 年 １ 月 ３ ００ ２ ０日经第 １ 次部务会议通过 ，并 ２ 商商务部同意，现予公布 ，自 ２ １ 年 ７ １日起施行 。 ０１ 月
海员外派管理规定(2023年修订)
中华人民共和国海员外派管理规定（2011年3月7日交通运输部发布根据2016年4月11日《交通运输部关于修改〈中华人民共和国海员外派管理规定〉的决定》第一次修正根据2019年11月28日《交通运输部关于修改〈中华人民共和国海员外派管理规定〉的决定》第二次修正根据2021年8月11日《交通运输部关于修改〈中华人民共和国海员外派管理规定〉的决定》第三次修正根据2023年9月20日《交通运输部关于修改〈中华人民共和国海员外派管理规定〉的决定》第四次修正）第一章总则第一条为规范海员外派管理，提高我国外派海员的整体素质和国际形象，维护外派海员的合法权益，促进海员外派事业的健康发展，根据《中华人民共和国船员条例》和对外劳务合作等法律法规，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内依法设立的机构从事海员外派活动，适用本规定。
第三条交通运输部主管全国海员外派工作。
交通运输部海事局统一负责全国海员外派的监督管理工作。
交通运输部直属海事管理机构（以下简称直属海事管理机构）依照各自职责负责具体实施海员外派的监督管理工作。
第四条海员外派遵循“谁派出，谁负责”的原则。
从事海员外派的机构应当对其派出的外派海员负责，做好外派海员在船工作期间及登、离船过程中的各项保障工作。
第二章海员外派机构资质第五条从事海员外派的机构，应当符合下列条件：（一）符合企业法人条件；（二）实缴注册资本不低于600万元人民币；（三）有3名以上熟悉海员外派业务的管理人员，其中至少有2名具有国际航行海船管理级船员任职资历的专职管理人员和1名具有两年以上海员外派相关从业经历的专职管理人员；（FI）有健全的内部管理制度和突发事件应急处置制度，包括船员服务质量、人员和资源保障、教育培训、服务业务报告和突发事件应急预案等内容；（五）法定代表人没有故意犯罪记录。
第六条申请从事海员外派的机构，应当提交符合本规定第五条规定的相关证明材料。
第七条机构申请从事海员外派，应当向其住所所在地的直属海事管理机构提出，住所所在地没有直属海事管理机构的，应当向交通运输部海事局指定的直属海事管理机构提出。
海员劳务派遣制度范本
海员劳务派遣制度范本第一章总则第一条为规范海员劳务派遣行为，维护海员合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称海员劳务派遣，是指海员用人单位（以下简称用人单位）与海员派遣单位（以下简称派遣单位）签订海员派遣协议，由派遣单位向用人单位提供符合要求的海员，并按照约定向海员支付劳动报酬的一种劳务合作关系。
第三条海员劳务派遣应遵循平等自愿、诚实守信、公平公正、协商一致的原则。
第四条用人单位、派遣单位和海员应当依法履行各自的权利和义务，确保海员合法权益不受侵害。
第二章海员派遣第五条派遣单位应具备相应的资质，具备从事海员劳务派遣业务的能力。
第六条用人单位应根据实际需求，向派遣单位提出海员派遣需求，包括岗位、数量、资格条件等。
第七条派遣单位应按照用人单位的需求，提供符合条件的海员。
第八条用人单位与派遣单位应签订海员派遣协议，明确双方的权利和义务，包括但不限于派遣期限、派遣人数、劳动报酬、保险福利、培训、解除和终止协议的条件等。
第九条派遣单位应与海员签订劳动合同，明确海员的劳动报酬、工作职责、工作时间、休息休假、社会保险、劳动保护等内容。
第十条海员在用人单位的工作时间，按照海员派遣协议和劳动合同的约定计算。
第三章海员劳动报酬和福利第十一条派遣单位应按时足额支付海员的劳动报酬，不得低于当地最低工资标准。
第十二条派遣单位应依法为海员缴纳社会保险费，保障海员的社会保险权益。
第十三条用人单位应提供符合国家安全规定的工作环境，保障海员的人身安全和健康。
第十四条用人单位应按照约定为海员提供必要的培训和职业发展机会。
第十五条海员享有法定的休息休假权利，用人单位应按照国家和地方人民政府的规定，保障海员的休息休假权益。
第四章解除和终止派遣第十六条用人单位、派遣单位提前解除或终止派遣协议的，应提前通知对方，并按照约定办理相关手续。
第十七条海员提前解除或终止劳动合同的，应提前通知派遣单位，并按照约定办理相关手续。
海事政务服务指引2018
海事政务服务指南(2018)目录通航管理部分 (3)一、沿海水域划定禁航区和安全作业区审批（15006） (3)二、打捞或者拆除沿海水域内沉船沉物审批（15007） (5)三、通航水域岸线安全使用和水上水下活动许可（15024） (6)（一）通航水域岸线安全使用许可 (6)（二）水上水下活动许可 (7)四、船舶进入或者穿越禁航区许可（15028） (9)五、大型设施、移动式平台、超限物体水上拖带审批（15041） (10)六、外国籍船舶或飞机从事海上搜救审批（15042） (12)七、残骸清除责任保险或其他财务保证证书签发 (13)八、内河通航水域安全作业备案 (14)九、航行警（通）告发布 (15)船舶管理部分 (16)十、国际航行船舶进出口岸审批（15003） (16)十一、船舶安全检验证书核发（15008） (20)十二、船舶国籍证书核发（15010） (21)（一）船舶国籍证书核发 (21)（二）船舶临时国籍证书核发 (22)十三、外国籍船舶进入或者临时进入非对外开放水域许可（15040） (26)十四、船舶安全证书文书核发 (27)（一）高速客船操作安全证书核发 (27)（二）船舶文书签注 (30)（三）《连续概要记录》签发 (32)（四）《货物系固手册》签注 (34)十五、船舶登记 (35)（一）船舶所有权登记 (35)（二）光船租赁登记 (37)（三）船舶抵押权登记 (39)（四）废钢船登记 (42)（五）船舶变更登记 (43)（六）船舶注销登记 (45)（七）船舶烟囱标志、公司旗登记 (47)十六、船舶名称核准 (49)十七、船舶识别号使用核准 (50)十八、船舶建造重要日期确认 (51)十九、船舶在港区水域内安全作业备案 (53)二十、游艇俱乐部备案 (54)危防管理部分 (56)二十一、船舶油污损害民事责任保险或其他财务保证证书核发（15020） (56)二十二、船舶载运危险货物和污染危害性货物进出港口审批（15005） (57)二十三、船舶进行散装液体污染危害性货物水上过驳作业审批（15022） (61)二十四、危险化学品水路运输人员（申报人员、集装箱现场检查员）资格认可（15037）63 二十五、船舶防污染文书签注 (65)二十六、港口、码头、装卸站及有关作业单位应急预案备案 (71)二十七、船舶油料供受作业单位备案 (71)二十八、船舶污染物的接收和处理情况备案 (73)船员管理部分 (74)二十九、海员证核发（15009） (74)三十、从事海员外派业务审批（15011） (75)三十一、培训机构从事船员（引航员）培训业务审批（15013） (79)三十二、船员适任证书核发（15015） (81)三十三、船员服务簿签发（15016） (85)三十四、船员培训合格证书签发 (86)三十五、游艇操作人员适任证书签发 (88)三十六、承认签证 (89)三十七、出具特免证明 (90)三十八、船舶最低安全配员证书核发 (92)其他部分 (94)三十九、航运公司安全营运与防污染能力符合证明核发（15014） (94)四十、设立验船机构审批（15031） (98)四十一、国际船舶保安证书核发（15032） (100)四十二、专用航标的设置、撤除、位移和其他状况改变审批（15043） (103)通航管理部分一、沿海水域划定禁航区和安全作业区审批（15006）实施机关：XX海事局受理部门：XX海事局政务中心申请人：建设、作业、活动单位或其代理人具备条件：1.就划定水域的需求，有明确的事实和必要的理由；2.符合附近军用或者重要民用目标的保护要求；3.对水上交通安全和防污染有重大影响的，已通过通航安全评估；4.用于设置航路和锚地的水域已进行勘测或者测量，水域的底质、水文、气象等要素满足通航安全的要求；5.符合水上交通安全与防污染要求，并已制定安全、防污染措施。
渔船出海审批流程
渔船出海审批流程
一、提交申请
1.准备申请材料
（1）船舶登记证书
（2）渔船船员证件
2.递交申请
（1）将申请材料递交至渔政部门
（2）等待审核结果
二、审核资格
1.船舶检查
（1）对渔船进行安全检查
（2）确认船舶符合出海条件
2.船员审核
（1）审核船员证件和资质
（2）确认船员具备出海资格
三、批准出海
1.审批通过
（1）发放出海许可证
（2）通知船东出海许可
2.审批不通过
（1）通知船东审批不通过的原因（2）提出相关整改要求
四、出海作业
1.船舶启航
（1）出海前检查船舶设备
（2）获取海事部门放行通知
2.海上作业
（1）进行渔业生产作业
（2）遵守相关法规和规定
以上是渔船出海审批流程。
海员外派管理制度
海员外派管理制度第一章总则第一条海员外派管理制度的制定依据为规范海员外派管理行为，提升海员外派管理效率，维护公司利益，特制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司海员外派管理工作。
第三条外派概述公司为了提高服务质量、实现国际化战略，需要将海员派往国外从事相关工作。
外派海员必须接受公司统一管理。
第四条外派管理原则公司外派管理遵循科学、公正、合理、诚信的原则。
第五条外派管理目标通过外派管理，使公司的海员能够在国外顺利开展工作，提高公司在国际市场的竞争力。
第二章外派流程第六条外派申请1. 需要外派海员的部门须向人力资源部提交外派申请，明确外派海员的姓名、职位、任务内容、外派地点、外派时间等信息。
2. 人力资源部收到外派申请后，进行审批并报领导层批准。
第七条外派选拔1. 外派海员经过严格选拔，选拔标准包括专业技能、外语能力、工作经验等。
2. 选拔工作由外派海员所属部门和人力资源部共同负责。
第八条外派准备1. 外派海员在外派前需要接受必要的培训，了解外派地的文化、法律、制度等。
2. 人力资源部为外派海员办理外派手续，包括签证、保险等。
第九条外派实施1. 外派海员到达外派地后，需按照公司规定履行相关业务。
2. 外派海员在外派期间需服从公司管理，严格遵守外派地法律法规。
第十条外派评估1. 外派海员完成外派任务后，公司将对其进行绩效评估，评估标准包括任务完成情况、工作表现等。
2. 根据评估结果，公司可以决定是否继续外派或调整外派计划。
第十一条外派结算1. 外派海员在外派期满后，公司将为其办理返程手续。
2. 外派海员得到公司支付的外派津贴。
第三章外派管理第十二条外派工作安排1. 外派海员需按照公司规定履行外派工作，完成外派任务。
2. 外派海员需按照外派地规定履行相关义务，遵守外派地法律法规。
第十三条外派风险管理1. 公司将对外派地的安全情况进行评估，做好风险防范工作。
2. 外派海员在外派期间需保护好自己的安全，如有危险情况及时报告。
海员外派公司管理制度
第一章总则第一条为加强海员外派公司的管理，规范海员外派业务，保障外派海员权益，根据《中华人民共和国海员外派管理规定》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事海员外派业务的相关部门、人员以及外派海员。
第三条本公司海员外派业务的管理遵循以下原则：1. 依法合规，保障外派海员合法权益；2. 公平公正，严格选拔和培训外派海员；3. 高效服务，为客户提供优质海员外派服务；4. 安全第一，确保外派海员和船舶安全。
第二章海员选拔与培训第四条本公司海员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检、技能考核等程序，选拔具备相应资质和能力的海员。
第五条本公司应建立健全海员培训体系，对外派海员进行岗前培训、在岗培训、专项技能培训等，确保外派海员具备胜任岗位所需的专业知识和技能。
第六条外派海员在培训期间，应严格遵守培训纪律，认真完成培训任务。
第三章海员外派业务管理第七条本公司应与客户签订海员外派协议，明确双方的权利和义务。
第八条本公司应严格按照协议约定，为外派海员提供食宿、交通、保险等保障。
第九条本公司应建立外派海员档案，详细记录海员个人信息、工作经历、培训记录等。
第十条本公司应定期对外派海员进行考核，对考核不合格的海员进行培训或调整岗位。
第十一条本公司应关注外派海员的工作和生活，及时解决他们在工作中遇到的问题。
第四章外派海员权益保障第十二条本公司应依法保障外派海员的合法权益，包括工资待遇、休息休假、社会保险等。
第十三条本公司应建立健全外派海员权益保障机制，设立投诉渠道，及时处理外派海员投诉。
第五章责任与处罚第十四条本公司各部门、人员应严格按照本制度执行，对违反规定的行为，将依法追究责任。
第十五条本公司对违反规定的外派海员，将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处理。
第六章附则第十六条本制度由本公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，本公司旨在规范海员外派业务，提高外派海员服务质量，保障外派海员权益，树立良好的企业形象。