流程的组成与描述
流程的组成与描述
第二章流程与设计第二节
技术与设计2
第二章流程与设计
第二节
一、课程标准要求
通过对典型的工作流程和生产工艺流程的分析，理解流程中的时序和环节的意义，学会阅读简单的流程图。
二、教学目标
知识与技能
能够列举经典的工作流程和生产工艺流程，并且对流程案例进行分析。
理解流程中环节和时序的意义。
过程与方法
到邮局调查邮寄包裹的工作流程。
分析邮寄包裹、制造陶器等经典流程，构建知识体系。
学生经历准备“大家一起动手造纸”的工具，并且动手造纸。
体验知识物化的复杂性和创造性，发展动手实践能力。
经历对案例和问题的探讨和分析提高交流、合作、归纳的能力。
情感态度与价值观
通过理解流程中的环节和时序的意义，培养学生对待技术的积极态度和正确使用技术的意识。
通过各组讨论、分析、实践活动，养成良好的合作和交流的态度。
形成正确的逻辑思维，体验造纸过程中解决问题的艰辛和曲折，享受造纸成功所带来的喜悦。
通过了解地方特产端砚和粽子的制作流程，培养学生热爱家乡的情怀。
三、教材的分析
内容分析
本节分两部分内容，一是流程的基本组成，目的是为了帮助学生理解流程中的环节和时序的意义。
邮寄包裹的工作流程的环节与时序比较好理解，造纸的工艺流程由于学生不一定能够完全理解，所以安排了一个动手造纸的活动，帮助学生理解。
二是要求学生能够绘制和识读流程图，列出几个案例。
内容的地位和作用
在学习了《了解流程》后进一步了解工作流程和工艺流程的组成，为下一节《流程设计》打下知识的基础。
在本章中起到承前启后的作用。
教材内容的处理
课时：一个课时
重点、难点：
是在于掌握流程、工作流程和工艺流程的环节和时序定义与区别。
对教材内容的优化设计：
①通过对经典的工作流程和工艺流程的分析把流程的组成、工作流程和工艺流程的基本组成统一起来理解，形成知识。
②把教材P44、45的“讨论与分析”统一起来，通过对相关问题的深入探讨分析，加深对环节和时序的理解。
问题1、在物理或者化学实验流程中，是否有某些流程，若改变其时序，会影响实验结果或者造成安全隐患吗？
问题2、邮寄包裹工作流程的时序是唯一的吗？
为什么？
问题3、工艺流程中的时序颠倒会产生什么结果？
问题4、工作流程与工艺流程的环节和时序
有什么区别？
问题5、流程的环节中还有流程吗？举例说明。
③形成知识体系：
A、流程的基本组成是由环节和时序构成，两者缺一不可。
B、环节是一系列必须做的具体的工作和活动内容或工艺和加工的内容。
c、时序是在完成一件事情或生产某种产品时环节相互之间所应该遵循的先后顺序。
D、流程具有层次性，流程可以分解为小流程。
环节有主要环节和次要环节。
E、工艺流程中时序一般不能改变，但随着技术的发展，设备的改进，工艺流程的环节和时序也可以改变的。
④P45“设计与实践”--动手造纸的处理：
在前一节课就安排学生在课余时间准备工具，可以向别人请教，组织思考有没有更好的方法，先完成一些前期的工作。
四、学生情况分析
学生通过节《了解流程》的学习，已经了解流程的涵义及其作用；理解了工作流程和工艺流程的意义及其作用。
学生具有一定的发现问题、分析问题和归纳总结的能力，对生活、生产中的常见流程有比较明确的认识。
课前布置学生调查邮寄包裹的流程。
学生在初中时都在参加劳动技能课时制造陶器。
对部分的物理、化学实验流程印象深刻。
对端砚、粽子很熟悉，但不一定了解它们制作的流程。
五、教学方法与媒体的运用
本节教学可在学生预习的基础上，主要采取分组讨论与交流的方式进行。
通过自主学习、讨论与交流的方式建构相
关的知识体系，可以充分调动每个学生思考的积极性。
动手实践。
通过录象了解地方特产的制作工程。
实物投影展示学生制作的纸张，分享学生的成功。
六、教学的流程图
七、教学设计
课前准备：
调查邮寄包裹的流程。
各组准备“大家一起动手造纸”的工具，先完成一些前期工作，为了节省课堂的操作时间。
准备端砚和粽子的制作流程的录象。
教学过程
教学环节
老师活动
学生活动
教学方法
设计思想
程
导
入
请学生回答流程、
工作流程和工艺流程的涵义。
回忆知识，回答问题。
复习引入
承前启后
把知识联系起
教学环节
老师活动
学生活动
教学方法
设计思想
程
导
入
请学生回答流程、
工作流程和工艺流程的涵义。
回忆知识，回答问题。
复习引入
承前启后
把知识联系起
教学环节
老师活动
学生活动
教学
方法
设计思想2、
探
讨
分
析
问
题
提出问题请同学们讨论。
问题1、在物理或者化学实验流程中，是否有某些流程，若改变其时序，会影响实验结果或者造成安全隐患吗？
问题2、邮寄包裹工作流程的时序是唯一的吗？为什么？
问题3、工艺流程中的时序颠倒会产生什么结果？
问题4、工作流程与工艺流程的环节和时序有什么区别？
问题5、流程的环节中还有流程吗？举例说明。
各组讨论问题，记录员记录讨论的结论。
形成知识思维。
讨论
分析
提高学生分析问题解决问题的能力
教学环节
老师活动
学生活动
教学
方法
设计思想
知
识
的
深
化
与
拓
展
请各组代表回答问题。
和学生一起小结，形成知识。
把知识点展示出来。
回答问题
归纳知识归纳
总结培养学生
从日常生活中发现总结知识和规律
教学环节
老师活动
学生活动
教学
方法
设计思想
知识迁移设计与实践
引导学生了解现代工业化大生产制造纸的流程。
指导学生动手造纸，指出注意事项。
巡视、指导各组造纸。
1、阅读
图2-10。
分组动手造纸。
动手
实践
学生不太能够理解纸的制造过程，就通过实践加深理解造纸的工艺流程。
教学环节
老师活动
学生活动
教学
方法
设计思想5、
通过录象了解端砚和粽子的制作过程播放录象，点说涉及到的流程知识
观看录象
多方式多角度理解知识
了解地方特产的制作流程，培养学生热爱家乡。
教学环节
老师活动
学生活动
教学
方法
设计思想6、
课堂总结
课后
安排1、展示学生造出来的纸。
小结本节课的内容。
根据流程的知识分析、总结造纸工艺流程的成功和不足的地方，有什么优化、改进的方式方法？
分享造纸成功的喜悦。
课后讨论，记录相关内容。
实物
投影
培养学生的信心和成功感。
为第三节流程设计准备。
八、教学反思
引导学生列举流程，过渡到分析流程，形成知识有一定的难度，老师要充分调动学生的积极性，发挥学生的主体作用。
教学把流程的基本组成分析，工作流程的基本组成分析，工艺流程的基本组成分析三部分内容通过讨论和分析、解决问题统一起来理解，知识的统一理解学生容易接受，还节省了时间。
动手造纸需要充分的准备，制作过程比较难成功，要引导学生享受过程和反思，寻求好的方法解决问题。
流程的组成
串行工序、并行工序 软皮椅的生产流程
小结
1、流程的基本组成：环节和时序 2、工作流程的基本组成分析； 3、工艺流程的基本组成分析。
第二节 流程的组成与描述
一、流程的基本组成
环节 时序
1、流程的基本组成分析
流程是一系列连续有规律 的活动。 的活动。
工作或活动内容 工艺或加工步骤 一定的先后顺序 环节 时序
环节是一系列必须做的具 环节是一系列必须做的具 体工作和活动内容或工艺和 加工内容。 加工内容。 环节也可以是一个流程， 环节也可以是一个流程， 即流程具有层次性。 即流程具有层次性。
动画片制作流程 前期
构图 原画
中期
修型 动画
后期
校对 线拍
人境合成及特技渲染 上色
时序是在完成一件事情或 时序是在完成一件事情或 生产某种产品时环节相互之 间所应该遵循的先后顺序。 间所应该遵循的先后顺序。 环节之间的时序有的可 颠倒，也有的不可颠倒。 颠倒，也有的不可颠倒。
组织筹办校庆茶话会的流程
3、工艺流程的基本组成分析
造纸
3、工艺流程的基本组成分析
造纸
3、工艺流程的基本组成分析
造纸
3、工艺流程的基本组成分析
造纸
3、工艺流程的基本组成分析
造纸
3、工艺流程的基本组成分析
去皮 切碎 分离纤维 打纸浆 洗涤漂白 控干水分 压榨
烘干 卷取
3、工艺流程的基本组成分析 工艺流程是由一系列工艺或加工 环节，以及反映这些环节之间相互 关系的时序（先后顺序）所组成。
策划分工 购置物品 布置场地 安排节目
流程的组成及描述
流程的组成及描述
1. Definition Phase：
定义阶段涉及组织的管理层，为改进流程提供动力并明确期望的结果。
管理层要明确其流程的目标，以及将要解决的问题。
这一阶段的决定会对
整个流程改进的效果产生决定性的影响。
2. Design Phase：
设计阶段涉及对新流程的建立，以达到定义阶段设定的目标。
在设计
阶段，会根据定义阶段的要求，构建新的流程。
这一阶段还涉及设计和编
写流程手册、流程图，以及定义改进后的流程监控指标，以验证流程改善
的效果。
3. Implementation Phase：
实施阶段涉及对新流程的部署和小规模验证。
在实施阶段，会根据定
义和设计阶段的结果，对新流程进行部署和教育。
部署新流程的过程中，
可以实施测试以验证新流程能否实现管理层设定的目标。
4. Evaluation Phase：
评估阶段涉及对改进流程的效果进行评估，根据定义阶段设定的指标，以及流程改进后的性能、效率等指标，对新流程进行客观的评估，评估该
流程是否能够达到我们的期望。
5. Maintenance Phase：
维护阶段涉及对流程改进后的操作进行持续性的监控和维护，确保流
程的新标准能够被持续性的执行，以及改进流程能够持续达到期望的效果。
流程改进是一个重要的管理工具。
流程的组成与描述2
第二节流程的组成与描述备课人—秦秀芝 2009-9-16 【课程标准要求】通过对典型的工作流程和生产工艺流程的分析，理解流程中的时序和环节的意义，学会阅读简单的流程图。
【教学目标】（1）能够列举经典的工作流程和生产工艺流程，并且对流程案例进行分析。
（2）理解流程中环节和时序的意义。
【教学重点、难点】掌握流程、工作流程和工艺流程的环节和时序的定义及其区别。
从上节我们探讨的几个流程例子中，无论是工作流程还是工艺流程，其目的都是为了实现特定的结果或产品，它反映了完成一项任务、一件事情以及生产、制造某种产品的全过程。
流程是由一系列环节（工作、活动、工艺环节或加工环节）所组成的，这些环节相互之间有时序（先后顺序），有一定的内在逻辑联系。
【合作探究】1、流程的基本组成：流程是由一系列环节组成的，这些环节相互之间有时序（先后顺序），有一定的内在联系。
任何流程都包含有具体的环节和时序关系。
在氢气还原氧化铜的实验流程中，“准备”、“通入氢气”、“加热”、“观察结果”、“停止加热”、“停止通入氢气”，这些实验步骤就是该流程的环节。
这些环节都对实验的完成产生直接的影响，缺少其中任何一个环节，实验都将无法完成。
思考1、在氢气还原氧化铜的实验中，如果我们不按照实验流程中的时序去完成每一个环节，将会出现什么情况？（例如：先加热再通入氢气或先停止通入氢气再停止加热）由此你得到了什么启示？2、工作流程：工作流程反映了完成一项任务、一件事情的全过程。
例如邮寄包裹的流程是：领取包裹单→购买标准包装箱→包装密封→填写包裹单→交寄→交费→收好回执思考2、邮寄包裹工作流程的时序是唯一的吗？为什么？3、工艺流程：工艺流程反映了完成生产，制造某种产品的全过程。
工艺流程是由一系列工艺或加工环节，以及反映这些环节之间相互关系的时序所组成。
环节是具体的处理或加工内容和所需的技术或工艺要求，并对应着相应的设备、装置和过程。
时序则是生产和制造过程的反映。
了解流程、流程的组成与描述
文字表达
高一（1）班课程表
一
二
三
四
五
1
化学
外语
语文 语文
外语
2
数学
物理
外语 语文
政治
3
物理
语文
数学
物理 数学
4
外语
数学
地理
外语 生物
5
体育 信息技术 通用技术 地理 体育
6
语文 信息技术 通用技术 数学 物理
7
历史
化学
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
历史
综合 自习
8
周会
政治
艺术
综合 自习
表格表达
图示表达
回顾
1.什么是流程？ 2.什么是时序？ 3.什么是环节？ 4.流程的表达方式有哪些？
创造我们自己的锦绣前程
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.1.921.1.9Sat urday , January 09, 2021
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。 12:00: 5912: 00:5912:001/9/2021 12:00:59 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.1.912:00:5912:00Jan-219-Jan-21
串行工序：依次进行的工序。特点是上一道工序完成 之后才能进入下一道工序。 并行工序：可以同时进行的工序。
工序是工业生产的专业术语，工序的划分不是绝对的。
1798年，美国发生了这样一件事情， 美国政府要求工厂主惠特尼在15个月内生 产1万杆滑膛枪。这比诸葛亮3天之内要造 10万只箭的任务还要难完成。惠特尼采用 了一种新的方法完成了任务，他把每个造枪 的工作化整为零，每个工种只生产其中的一 种部件，然后把每种部件都放在一个袋子里， 每个袋子都编上号，最后从不同的袋子里各 取出一个零件就可以组装成一杆枪。惠特尼 就是靠这种方法完成了生产任务。他的这种 方法为后来的流水线生产打下基础。
高中通用技术课程《必修2》 2.2流程的组成与描述
宫保鸡丁做法 1.取嫩鸡胸肉，用刀把肉拍松，切成3毫米见方的十字花纹，再切成2厘米见方的小块，加盐、湿淀粉 拌匀 2.将花生米炸好待用 3.炒锅上火，放底油，烧热，先放花椒，炸出香味后捞去花椒，放入鸡丁炒散，放入豆瓣酱迅速炒成 棕红色 4.烹入料酒炒一下，再加入姜、蒜、炒出香味，速倒入调味芡汁 （把白糖、醋、酱油、肉汤、湿淀粉一同放在碗中调成芡汁） 5.汁沸腾时放入花生米，翻炒片刻，加些葱花就好了
方框流程图
必修1“设计的一般过程”就是一个流程
发现与 明确问题
制定设 计方案
制作模型 或原型
编写产品 说明书
优化方案
二、流程的描述（表达）
（2）文字表达
（3）表格表达
二、流程的描述（表达）
（ 4 ） 图 示 表 达
二、流程的描述（表达）
在编制计算机程序时，经常要用程序流程图来表示算法， 流程图中的方框、菱形框表示一定的环节，箭头表示程序流 动的方向。
时序：过程的经历中，一系列步骤按照一定的时间顺 序先后出现、完成。这种时间上的先后顺序称为时序。
一、流程的基本组成
（二）工作流程的基本组成分析 淘宝网网购的流程
更合理 更公平
讨论与分析：采用这样的流程有什么好处？
一、流程的基本组成
（二）工作流程的基本组成分析 • 青霉素注射流程
开始
针试
观察20min
普通高中通用技术课程《必修2》
流程与设计
第二节 流程的组成与描述
2020年12月12日
第二节 流程的组成与描述
• 本节教学目标：
• 1、了解流程的组成及其对生产生活的意义。 • 2、了解并掌握几种常用的流程表达方式。 • 3、能绘制、识读简单的流程图。 • 4、建立流程就是质量，流程就是效率的意识。
流程的组成要素和特点
流程的组成要素和特点一、流程的组成要素：1.输入：流程的输入是指流程开始时所需的所有原始数据、信息、材料等。
输入必须明确、准确，以确保流程的顺利进行。
输入可以来自内部或外部，可以是实物、文件、数据、信息等。
2.活动：流程的活动是指根据规定的方法和步骤，对输入进行处理和转化的过程。
活动可以是手工操作、机器设备运行、人员协作等形式，活动的质量和效率直接影响着流程的整体效果。
3.输出：流程的输出是指经过活动处理和转化后的产出结果。
输出应符合质量要求，满足相应的功能需求或使用目的。
输出可以是产品、服务、文件、数据等。
4.决策：流程的决策是指在流程运行过程中，根据一定的判断标准和规则，做出的选择和决策。
决策的准确与否，影响着流程的结果和效益。
5.控制：流程的控制是指通过制定、执行相应的规定和标准，控制和调节流程运行的过程。
控制包括监控、检查、审查等环节，以确保流程达到预期的目标，同时也要保证流程的正确性、确定性和可靠性。
二、流程的特点：1.顺序性：流程是按照一定的顺序和步骤进行的。
每个活动都有特定的先后次序，前一活动的结果作为后一活动的输入，形成一个连续的顺序流程。
2.重复性：流程是重复进行的。
同样的输入经过相同或相似的活动处理后，将会得到相同或相似的输出。
3.独特性：每个流程都具有其独特的目标、输入、活动和输出。
不同的流程有着不同的特点，根据不同的目标和要求制定相应的流程规则和方法。
4.目标导向性：流程是为了实现特定的目标而存在的。
流程的每个活动都是为了达到特定的目标而进行的，整个过程组成了一个目标导向的流程链条。
5.可度量性：流程的进展和结果可以通过一系列的指标和标准进行度量和评价。
比如流程的耗时、耗能、资源利用率、产出质量等都可以通过具体的指标来进行衡量。
总之，流程的组成要素是输入、活动、输出、决策和控制，而流程的特点则是顺序性、重复性、独特性、目标导向性和可度量性。
理解和把握流程的组成要素和特点，对于优化和改善流程，在提高效率和质量方面都具有重要的意义。
一、流程的基本组成
环节的划分是相对的
如活动流程中洗漱这一环节包括刷牙、 洗脸等环节，而刷牙又可细分为打水、挤 牙膏、刷牙、清洗等环节。
2、时序
人类的生产或生活活动都经历一系列的具体 步骤,这些步骤都有开始和持续的时间,且按 先后顺序进行的，我们把这种时间上的先后 顺序称为时序。
时序的分类
可颠倒的 不可颠倒的
（5）图示表达
（6）模型表达
流程的其他表达方式
………………
识读流程图
常用方框流程图的图形和符号
环节
时序
开始/结束
选择/判断
开始
采摘
薯
削皮
排油
片
大小分离
盐浴
制
作
否 是否太大
质检 除杂
流
是
加调味
程
切小
分装称重
图
清洗
包装
干燥
油炸
结束
请列举生活中时序不可颠倒的事例，并说明理由。
时序不可颠倒的流程
理由
1.只有先拆开自行车的外胎,才能 检查和修补漏气的内胎
2.煎鸡蛋要先放油后放鸡蛋
3. 注射青霉素要先皮试后注射
内胎被保护在外胎之内
高温下，不先放油润滑，会烧焦 鸡蛋。 有人青霉素过敏，若不先皮试， 可能危及生命。
4. 检修照明电路前要先断电 若带电检修，有触电危险。
不可颠倒的时序往往反映了事物或活动的内在规律或机理，我们应 尊重和遵循这些规律和机理。
流程与时序和环节相互的联系
任何流程反映了一定的时序，体现 出一定的环节。
流程是一项活动或一系列连续有规 律的事项或行为进行的程序。好流程可 有效的指导生产和生活活动。
案例分析：
7.2流程的组成与描述
2、时序
人类的生产或生活活动都经历一系列的具体 步骤,这些步骤都有开始和持续的时间,且按 先后顺序进行的，我们把这种时间上的先后
顺序称为时序。
可颠倒的 时序的分类 不可颠倒的
注射青霉素的流程
先 做 药 物 过 敏 试 验 不能注射青霉素
观 察 有 无 过 敏 反 应
如果随意改变环节的时序会发生什么？
第二节 流程的组成与描述
一、流程的基本组成
流程是一系列连续有规律的活动。 工作或活动内容 环节 时序
工艺或加工步骤
一定的先后顺序
1、环节
把完成某个具体目标、组成某项生产 或某个活动过程的若干阶段或小的过 程称为环节
环节的划分是相对的
如活动流程中洗漱这一环节包括 刷牙、洗脸等环节，而刷牙又可细 分为打水、挤牙膏、刷牙、清洗等 环节。
等待20分钟
注射青霉素
Y
N
二、流程的描述
1、流程的描述： 有方框流程图、文字表达、表格表达、图 示表达、模型表达、动画演示等。我们一般 采用流程图来表达流程。
（1）方框流程图
常用方框流程图的图形和符号
环节
时序
开始/结束
选择/判断
开始
猜赢比赛：
环节
时序 判断环节
出手 对比
甲是否赢
是
否
甲去
乙去 对比 结束
打开空调
空 调 降 温 工 的 作 流 程 图
设定温度 检测室内温度
否 室温大于 设定温度？ 是 压Hale Waihona Puke 机工作否 关闭空调？ 是 结束
压缩机 待机
（2）文字表达
（3）表格表达
（4）图示表达
（5）模型表达
流程的组成与描述
通过教学，使学生掌握时序、环节的概念及其在生活、生产中的意义，并学会进行简单的工作、工艺流程的分析。
教学难点
如何使学生理解流程中环节和时序的意义及所蕴含的思想方法，能了解如“流程就是质量”、“流程就是效率”等生产、生活中的概念。
教学方法
讲授法、任务驱动法、课件展示法
课时
1课时
教学过程
教师活动
课题
2．2流程的组成与描述（1）
授课人
蒋显兵
教学目标
知识与技能：（1）能够列举经典的工作流程和工艺流程，并且能对流程案例进行分析。
（2）理解流程中环节和时序的意义。
过程与方法：通过对日常生活中及课本中的案例流程分析以及学生动手操作，启发学生逐步构建以科学的流程眼光看待生活学习的思维体系。
情感、态度与价值观：通过对典型工作流程、工艺流程案例的分析，理解流程中的时序和环节对生产生活的重要性。
学生活动
教学设计意图
复引入
请学生回答工作流程和工艺流程的涵义。
回忆知识，回答问题。
承前启后，把知识联系起来
任务1
请同学们讨论：
问题1：邮寄包裹的工作流程是怎样的？时序是唯一的吗？为什么？
问题2：流程的环节中还有流程吗？环节可以合并吗？举例说明。
1、各组讨论问题，记录讨论的结论。
2、形成知识思维。
提高学生分析问题、解决问题的能力，主要理解工作流程的环节和时序的含义。
任务2
请同学们讨论：
问题3：工艺流程的时序颠倒会有什么结果？
问题4：在物理或者化学实验流程中，是否有某些流程，若改变其时序，会影响实验结果或者造成安全隐患？
同上
主要理解工艺流程的环节和时序的含义。
任务3
流程的组成与描述（精选3篇）
流程的组成与描述（精选3篇）流程的组成与描述篇1技术与设计2第二章流程与设计第二节流程的组成与描述肇庆市端州中学彭军雄一、课程标准要求通过对典型的工作流程和生产工艺流程的分析，理解流程中的时序和环节的意义，学会阅读简单的流程图。
二、教学目标（第一课时）1、知识与技能（1）能够列举经典的工作流程和生产工艺流程，并且对流程案例进行分析。
（2）理解流程中环节和时序的意义。
2、过程与方法(1) 到邮局调查邮寄包裹的工作流程。
(2) 分析邮寄包裹、制造陶器等经典流程，构建知识体系。
(3) 学生经历准备“大家一起动手造纸”的工具，并且动手造纸。
体验知识物化的复杂性和创造性，发展动手实践能力。
(4) 经历对案例和问题的探讨和分析提高交流、合作、归纳的能力。
3、情感态度与价值观(1)通过理解流程中的环节和时序的意义，培养学生对待技术的积极态度和正确使用技术的意识。
(2)通过各组讨论、分析、实践活动，养成良好的合作和交流的态度。
(3)形成正确的逻辑思维，体验造纸过程中解决问题的艰辛和曲折，享受造纸成功所带来的喜悦。
（4）通过了解地方特产端砚和粽子的制作流程，培养学生热爱家乡的情怀。
三、教材的分析（一）内容分析本节分两部分内容，一是流程的基本组成，目的是为了帮助学生理解流程中的环节和时序的意义。
邮寄包裹的工作流程的环节与时序比较好理解，造纸的工艺流程由于学生不一定能够完全理解，所以安排了一个动手造纸的活动，帮助学生理解。
二是要求学生能够绘制和识读流程图，列出几个案例。
（二）内容的地位和作用在学习了《了解流程》后进一步了解工作流程和工艺流程的组成，为下一节《流程设计》打下知识的基础。
在本章中起到承前启后的作用。
（三）教材内容的处理(1) 课时：一个课时(2) 重点、难点：是在于掌握流程、工作流程和工艺流程的环节和时序定义与区别。
（3）对教材内容的优化设计：① 通过对经典的工作流程和工艺流程的分析把流程的组成、工作流程和工艺流程的基本组成统一起来理解，形成知识。