信息管理系统开发应用的要求

信息管理系统开发应用的要求
企业计算机管理信息系统的开发、建设与应用是现代化企业经营与管理的重要组成部分，系统的好坏将直接关系到今后企业规模经营的发展和经济效益的获取。

在重视和加紧信息系统建设时，有些问题不能忽略，必须统筹兼顾，例如企业的系统规模、基础条件、开发方式、投资多少、应用范围、人员状况等。

不仅需要大量投资，而且对管理和人员也有一定的要求。

这些是企业在实施计算机管理时，不能不考虑和注意的问题。

1．系统开发条件
企业经营计算机管理系统的开发应用，需要具备以下条件。

(1)领导重视并参与
企业管理信息系统的建立过程中会碰到各种问题，如需要各环节人员的积极配合和支持，需要有一批业务骨干参加，需要有较多的资金投入，需要求企业业务规范化、标准化的进一步完善等；另外系统的应用需要领导和强有力的规章制度来保证；最后发挥系统功能最终是为企业经营决策服务，需要落实到企业负责人对系统的了解和使用上。

实践证明，企业领导的重视和直接参与，便于协调和理顺企业各方面的关系，也便于全面调动企业的人力、物力和财力，使系统开发得以顺利进行，取得较好的应用效果。

因此，可以说企业领导的重视和参与是建立计算机管理信息系统成败的关键。

(2)经营管理规范化
经营管理基础是指为实现企业的经营目标和管理职能而提供的资料依据、共同准则、基本手段、前提条件等。

具体包括作业业务流程，管理工作标准化，准确、完整的经济信息资料，各种定额数据，规章制度、管理制度等。

如果企业的管理基础还不很规范和统一，不能做到商品编码统一、厂商代号统一、单据报表统一、作业流程统一等，那么建立起来的计算机管理信息系统的适用性就会很差，很难用于进行企业的经营管理。

因此，企业经营管理基础的规范化和统一化是建立计算机管理信息系统的必要前提。

(3)三结合的开发队伍
管理信息系统的开发，需要领导参加、需要计算机专业技术人员参加，还需要企业的业务骨干参加。

同时，从企业战略发展的角度出发，应尽量强调各级业务管理层人员的全员参加，强调企业全体人员的协助。

因为计算机管理信息系统开发与应用不仅是领导、业务人员和计算机技术人员的事，也应得到全体员工的理解和协助，只有全体人员尽职尽责的发挥作用才可能使计算机系统得以顺利的开发应用。

组建理想的开发班子，应以企业总经理挂帅；企业各级业务及管理人员参加，要特别强调业务骨干、技术能手、关键岗位的关键人员的参加；并配有开发单位的项目负责人、系统分析和设计人员，程序员及计算机专业和网络专业技术人员，以确保系统的策划、开发、监管、应用和验收。

这个班子应强调三结合方式，更应强调突出发挥企业复合型人才的作用。

(4)培养复合型人才
计算机系统应用是一个复杂的系统工程，与管理密切相关。

在应用过程中，需要有计划、有组织地逐步实施，每一个环节都需要强有力的支持与协调。

既要有领导的支持、又要有具体人员进行具体工作，并及时解决出现的问题。

作为计算机系统工作人员，既要有计算机专业知识，又要有实际的商业管理知识和经验。

一个计算机系统应用效果如何，是与企业的组织管理水平和人员素质密切相关的。

(5)单据及报表格式标准
由于使用计算机进行管理，需要对原有的各类原始单据、记录、台账、账册和各种报表，
根据现代经营管理体系和计算机系统处理的要求，重新进行设计、规范，实现标准化，并满足经营管理的实际需要。

(6)条形码化
使用条形码进行经营管理，是准确输入商品信息、防止管理漏洞、提高效率的有效手段。

目前商品中许多商品没有条形码需自制店内码来实现条形码管理，这给商品流转环节增加了费用和工作量。

应当制定一系列的规章制度，以防止商品条形码错贴、假码混入、一码多用等情况的发生。

(7)对供货商的要求
除了企业内部的要求之外，也应对供货商提出协助要求。

要求主要是使商品带有国际标准的通用商品条形码，以及供货商商品数据的完整性及规范化等。

政府有关部门应加强管理，以及社会相关业界大力呼吁，积极做好供应商的工作。

只有应用先进的计算机管理手段，加强信息的高速反馈和有力控制，才可能不断真正发展经营，形成有实力的经营规模，给企业带来经济效益。

(8)资金保障
由于计算机管理信息系统开发所需配置的计算机硬件、软件、操作系统、开发工具以及网络通信设备等的价格一般都比较昂贵，因此在建立系统时必须有足够的经费保证。

所需经费可根据开发计划一次性投入或分阶段、多次投入。

2．系统规模选型
不同规模的企业、不同的应用领域、不同的功能需求，在管理信息系统开发时差异很大，要求也不完全相同。

鉴于企业计算机管理信息系统的建立在我国尚处于起步阶段，还没有较为完善、规范化的系统，在确定方案时应多方考察、谨慎选择方案。

宜选择几处条件相似的企业进行实地考察，将本企业拟建立的系统与考察企业系统的实际运作相比较，从中筛选出适合本企业的最佳管理信息系统方案和可供选择的最佳软、硬件配置。

系统规模选型原则一是实事求是、二是重在发展。

千万不可贪大求洋，盲目追求“高、大、全”，造成人力、物力、财力的浪费；或者因投资过低导致系统性能大为降低的倾向。

企业必须根据本企业的经营目标和管理要求来确定计算机管理信息系统的具体目标和规模，构造适合本企业的管理系统模型。

3．系统性能
企业计算机管理信息系统应具备的性能，可以归纳为以下几个方面。

(1)安全可靠性
经营要求数据的采集、加工处理和输出准确无误。

若管理信息系统由于其软、硬件问题而经常处于工作不稳定的状态，甚至引起差错，如提供的数据不可靠等，就会导致管理失调、决策的失误。

或者与消费者产生纠纷，或者与外界通信系统产生矛盾等。

因此，系统的安全可靠性是至关重要的。

系统的安全可靠性还包括提供作业密码、系统备份、还原操作等，应确保资料不受破坏。

(2)可扩充性
计算机管理信息系统应以开放性系统结构和设备为中心来建立，使系统具有较强的扩充和升档能力，以保证业务规模及经营领域扩大时的需要。

例如信用卡的使用、多种外币现金的结算、计算机计税设施的安装，以及增加店铺等。

需要时，只要在现有机型上适当追加投资就可以扩容、增加使用功能。

(3)先进性
为使系统建立后具有一个较长的生命周期，要多方面了解机型生产和推出的时间、全面了解机型的先进性，避免由于安装过时或者使用将淘汰机型而造成不应有的失误。

(4)实用性
系统应具有很好的实用性和一定的通用性。

不仅能充分满足目前业务要求，还要考虑今后几年发展的需要，并能在尽可能短的时间内得以实施并产生应有的效益。

(5)简易性
系统应具有操作简单、易学易用等特点，并具有较强的容错功能。

4．选择适当的系统开发方式
管理信息系统的开发方式，通常有企业自主开发、委托外单位开发、联合开发和购买现成软件包四种方式。

各种开发方式的优缺点鲜明，目前多采用的开发方式是联合开发方式，并且强调以企业为主、控制开发过程、有条件的选择开发协作单位的作法。

在市场经济环境和计算机设备与技术飞快发展的今天，企业在管理信息系统开发中应根据自身的技术力量、资金状况、发展目标等实际情况，选择适合自身的开发方式和合作伙伴。

5．加强运行管理
企业管理信息系统开发完成并投入使用后，并不等于就能够创造效益，必须要加强管理，否则系统功能再强也不能发挥其应有的作用，实现其设计目标。

除加强对职工进行培训、加强系统管理专业队伍的建设及机房管理外，尤其需加强系统的运行管理。

系统的运行管理，主要包括日常运行管理和对系统的维护。

(1)日常运行管理
日常运行管理主要是进行运行跟踪记录，完整、准确的系统运行记录是进行系统评价、系统改进和审核的基础，也是系统安全应用的保证。

应制订严格的制度，采取必要的措施，从系统投入运行开始，操作人员就应严格按要求填写运行记录。

记录的内容可以按照系统的特点和要求不同而定，如：在数据收集阶段应记录数据的收集时间、来源、数量、单位及记录手段等；在数据处理阶段要记录数据收到的时间、处理时间，出错情况的数量、类型、处理办法、处理结果，综合说明数据的质量情况；系统运行阶段要记录运行时间、文件存取情况、故障出现的实际情况、如何处理及处理结果；输出阶段要记录生成信息的数量、种类、提供服务的单位、评价、错误发生的数量、原因等；操作人员在作数据备份时，应详细记录备份盘的名称、数量和时间，并注明是全部备份还是部分备份等；如果要覆盖过去的数据，应记录被覆盖的数据名称、数量、时间和批准人等。

(2)系统维护
系统维护分为在运行中发生故障和错误时的被动维护以及因经营管理的实际需要提出对原系统做局部更新的主动维护。

对于被动维护，首先要判断发生故障和错误的原因是属于软件还是硬件，然后分别进行维护。

对于软件还是硬件，然后分别进行维护。

对于主动维护应按下列步骤进行：填写修改申请表、说明修改原因和内容；由系统主管人员根据原系统功能及利用功率、人员、经营等情况审定修改是否必要和可能，作出是否修改及何时修改的决定。

如何决定修改，则有系统主管人员以书面形式下达给程序员，指明修改内容、要求和期限。

由系统主管人员负责验收，投入运行，并用书面形式向使用者及操作人员指明新增加的功能及修改的情况等。