最新信息系统开发与
信息系统的开发与管理
信息系统的开发与管理信息系统在现代社会中起着至关重要的作用。
它们帮助组织管理海量的数据、优化业务流程，并提供决策支持。
信息系统的开发与管理是一个复杂的过程，涉及多个环节和关键要素。
本文将探讨信息系统的开发与管理，从需求分析到系统维护，全面阐述这一过程的重要性和有效性。
1. 需求分析在信息系统的开发过程中，需求分析是至关重要的一步。
它确保系统能够满足用户的需求并解决问题。
需求分析包括对用户需求的调研和分析，明确系统功能和性能的要求。
此外，需求分析还考虑系统与其他系统的接口和数据交换。
只有深入了解并满足用户需求，才能开发出高质量的信息系统。
2. 系统设计系统设计是信息系统开发过程中的关键环节。
在这一阶段，开发团队将根据需求分析的结果，设计出符合要求的系统结构和架构。
系统设计涉及到技术选择、数据库设计、用户界面设计等方面。
合理的系统设计能够保证系统的可靠性、安全性和可扩展性。
3. 编码与测试在系统设计完成后，开发团队将开始编写代码并进行测试。
编码是将系统设计转化为实际可执行的程序代码的过程。
编码的质量和效率对系统的最终性能和用户体验有着重要影响。
在编码完成后，测试团队将对系统进行功能测试、性能测试和安全性测试，确保系统的稳定运行和满足用户需求。
4. 系统部署系统部署是将开发完成的系统投入使用的过程。
在这一阶段，开发团队需要配置服务器、安装软件并进行系统的初步调试。
系统部署还包括将系统数据从旧系统迁移到新系统中，确保数据的完整性和连续性。
正确的系统部署能够保障用户顺利过渡到新系统并获得良好的使用体验。
5. 系统维护系统维护是信息系统开发与管理的一个重要环节。
它包括对系统的日常监控、故障排除和改进。
保持系统的稳定性和安全性是系统维护的首要任务。
同时，根据用户的反馈和需求变化，开发团队需要及时对系统进行更新和优化，以提供更好的服务和用户体验。
信息系统的开发与管理需要多方面的专业知识和技能。
同时，团队合作和沟通也是成功的关键。
信息管理系统设计与开发 任务书
信息管理系统设计与开发任务书一、任务背景随着信息技术的迅猛发展，信息管理系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。
信息管理系统可以帮助企业有效地管理和利用各种信息资源，提高工作效率，提升竞争力。
本次任务旨在设计和开发一套信息管理系统，以满足企业信息管理的需求。
二、任务目标1. 设计一套信息管理系统的整体架构，包括数据库设计、界面设计、功能模块设计等。
2. 开发信息管理系统的核心功能模块，包括数据录入、查询、统计分析、报表生成等功能。
3. 实现信息管理系统的安全策略，包括用户权限管理、数据加密、备份恢复等。
4. 提供完善的技术文档，包括系统需求规格说明书、系统设计文档、用户手册等。
三、任务内容与要求1. 系统需求分析（1）对企业的信息管理需求进行调研和分析，包括各部门的信息流程、数据类型、数据量等。
（2）撰写系统需求规格说明书，明确系统的功能需求、性能需求、安全需求等。
2. 系统设计（1）根据系统需求规格说明书，设计数据库结构，包括数据表、数据字段、数据关系等。
（2）设计系统的界面布局，包括菜单设计、数据输入界面、查询界面、报表界面等。
（3）设计系统的核心功能模块，包括数据录入、查询、统计分析、报表生成等。
3. 系统开发（1）按照系统设计文档，进行系统开发工作，包括前端界面开发、后端业务逻辑开发、数据库编程等。
（2）确保系统的功能完备、性能优良、稳定可靠。
4. 系统测试（1）进行系统的单元测试、集成测试、系统测试，发现并解决系统中的缺陷和问题。
（2）确保系统的质量满足用户需求。
5. 系统发布与部署（1）准备系统部署环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等。
（2）进行系统的部署和安装，确保系统能够正常运行。
6. 技术文档编写（1）撰写系统设计文档，包括数据库设计文档、界面设计文档、功能模块设计文档等。
（2）编写用户手册，指导用户如何使用系统。
7. 完成验收（1）提交系统各项技术文档和用户手册。
（2）进行系统验收，确保系统达到预期的需求和要求。
工程项目管理信息系统的设计与开发
工程项目管理信息系统的设计与开发随着科技的不断进步，信息技术在各个领域的应用都日益普遍。
在工程项目管理领域，信息系统的设计与开发对于项目进度的控制和管理至关重要。
本文将针对工程项目管理信息系统进行设计与开发的相关内容进行探讨。
一、需求分析在设计与开发之前，首先需要进行需求分析，明确系统的功能和特点。
根据工程项目管理的特点，系统需要包含以下功能模块：1. 项目计划管理模块：这是整个系统的核心模块，用于编制项目计划、任务分配和资源调度等。
它应该具备自动化计划生成、进度跟踪和资源优化等功能。
2. 人员管理模块：用于管理项目团队成员的信息，包括个人资料、技能和工作经验等。
同时，还需要有权限管理功能，确保各个角色的权限不会越界。
3. 资源管理模块：用于管理项目所需的各种资源，包括物资、设备和人力等。
系统应支持资源的实时监控和预警功能，确保项目的资源供应充足。
4. 风险管理模块：用于识别、评估和处理项目中的各种风险。
系统应该能够自动化收集、分析和汇总风险数据，在风险发生时能够及时提醒项目团队并采取相应的应对措施。
5. 成本管理模块：用于监控和控制项目的成本情况，包括预算、支出和收入等。
系统应该能够实时反映项目的成本状况，并能生成相关的报表和分析结果。
二、系统设计与开发在明确了系统的功能模块之后，就需要进行系统的设计与开发了。
以下是一个简单的系统设计流程：1. 界面设计：根据用户的需求，设计系统的界面布局和操作流程。
界面设计应该注重用户体验，简洁明了，便于操作和理解。
2. 数据库设计：设计系统所需的数据库模型，包括项目信息、人员信息、资源信息和风险信息等。
数据库设计应考虑数据的完整性和一致性，保证数据的准确性和安全性。
3. 系统开发：根据需求分析和设计文档，进行系统的开发工作。
开发过程中，应注重代码的可读性和可维护性，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 测试与验收：开发完成后，进行系统的测试和验收工作。
测试应覆盖各个功能模块，确保系统的功能完备、性能稳定和用户友好。
信息系统开发各阶段的任务和成果
信息系统开发各阶段的任务和成果（原创实用版）目录1.信息系统开发各阶段的任务和成果概述2.信息系统开发各阶段的任务和成果详细说明3.结论正文一、信息系统开发各阶段的任务和成果概述在信息系统开发过程中，通常会经历不同的阶段，每个阶段都有其特定的任务和成果。
这些阶段包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统上线等。
1.需求分析阶段：该阶段的主要任务是明确用户需求，确定系统的目标和功能，并编写需求规格说明书。
这个阶段的成果是需求规格说明书，它是后续阶段的基础。
2.系统设计阶段：该阶段的任务是根据需求规格说明书设计系统的体系结构、模块、界面等，并制定实现计划。
这个阶段的成果是系统设计文档，包括概要设计、详细设计、数据库设计等。
3.系统开发阶段：该阶段的任务是根据系统设计文档进行系统的编码和测试。
这个阶段的成果是源代码和测试数据。
4.系统测试阶段：该阶段的任务是对系统进行全面的测试，确保系统的正确性和稳定性。
这个阶段的成果是测试报告，包括缺陷报告、测试结果等。
5.系统上线阶段：该阶段的任务是将系统部署到生产环境中，并进行上线前的调试和准备。
这个阶段的成果是系统上线报告，包括上线前准备情况、系统运行状态等。
二、信息系统开发各阶段的任务和成果详细说明1.需求分析阶段：该阶段的任务包括收集用户需求、分析和整理需求、编写需求规格说明书等。
在这个阶段，需要与用户进行深入的交流，了解他们的需求和期望，并在此基础上确定系统的目标和功能。
需求规格说明书应该清晰地描述系统的功能和约束条件，为后续阶段的开发提供基础。
2.系统设计阶段：该阶段的任务包括设计系统的体系结构、模块、界面等，并制定实现计划。
在这个阶段，需要根据需求规格说明书设计系统的体系结构、模块、界面等，并制定实现计划。
同时，需要设计数据库结构和数据模型，并编写设计文档。
3.系统开发阶段：该阶段的任务是根据系统设计文档进行系统的编码和测试。
在这个阶段，需要根据设计文档进行系统的编码和测试，并编写源代码和测试数据。
信息系统设计与开发
第一章信息(1)通俗解释：信息就是人们关心的消息或者知识。
(2)某则消息或者知识只有对接收者的行为或者思维活动产生影响时，才能称为信息。
(3) 从系统的观点来定义信息：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
信源：消息的发生者。
信宿：消息的接收者。
载体：传播信息的媒介。
通道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备。
信息反馈：如果把信息接受者（信宿）作为主体，信源作为客体，主体接收来自客体的信息，进行处理（分析、评价、决策），根据处理后的信息付诸行动（实施）。
主体的行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。
信息与数据的概念和区别：信息可以脱离原物质而借助于载体运输。
（1）什么是数据？在信息处理中，信息载体上反映信息内容、接收者（人或机器）可以识别的符号。
可以是字母，数字或者其他符号，也可以是图形、图像、声音等等。
（2）什么是信息？即经过加工的数据。
但是在不影响问题理解的情况下，常常对“数据”和“信息”这两个术语不做区别地使用。
信息具有一定的针对性，只对其具有某种需求的用户才会有现实或潜在的价值，信息与决策者密切相关。
（3）数据和信息的关系是什么？数据是信息的具体表现形式，信息则是数据的含义。
数据就是信息的原材料，信息系统就是把数据加工成适合用户使用的形式——信息。
信息的主要特性有哪些？（改错多选）（1）可传输性：信息由信源发出以后可以借助于载体以相对独立的形式运动，也就是说信息可以脱离其信源进行传输。
（2）可存储性：信息借助于载体可以在一定条件下存储起来，存储的信息亦可在适当条件下进行传输。
（3）可加工性：信息可以通过一定的手段进行加工，其目的是反映信息接收者获取和利用信息的特定的需求。
信息的内容是语法、语义和与用三者的统一体，信息的加工过程要保证上述三者的统一不受损害，以免造成信息的失真。
（4）共享性：一个信息源的信息可以为多个信息接收者享用。
（5）时滞性：任何信息从信息源传播到接收者都要经过一段时间。
信息系统开发中的需求分析与功能设计
信息系统开发中的需求分析与功能设计现如今，信息技术的不断发展和应用普及使得信息系统在各个领域中占据了重要地位。
信息系统的开发过程中，需求分析和功能设计是至关重要的步骤。
本文将讨论信息系统开发中的需求分析和功能设计的相关内容。
一、需求分析需求分析是信息系统开发中的第一步，它是确立系统开发目标以及明确系统功能和性能要求的过程。
1. 确定系统开发目标在进行需求分析之前，需要明确系统开发的目标和目的。
这可以通过与业务部门的沟通以及研究行业标准和最佳实践来实现。
明确目标能够为需求分析提供明确的方向和指导。
2. 收集用户需求收集用户的需求是需求分析的核心任务之一。
通过与用户进行面对面的访谈、观察和问卷调查等方法，收集到用户的需求和期望。
这些需求可以包括系统功能、性能、安全性、可扩展性等方面的要求。
3. 分析用户需求在收集到用户需求之后，需要对这些需求进行分析和整理。
通过分类、归纳和总结等方式，将用户需求进行梳理，找出共性和差异性，确保需求的准确性和全面性。
4. 评估用户需求经过分析整理后的用户需求需要进行评估，判断其是否切实可行，并与现有的资源和技术条件相匹配。
评估用户需求的目的是为了确保所开发的信息系统能够满足用户的真实需求，并在合理的范围内实现。
二、功能设计功能设计是在需求分析的基础上，根据用户需求和系统开发目标来规划、设计和实现系统的功能模块和功能逻辑。
1. 制定功能模块根据用户需求和系统开发目标，将系统的功能划分为若干个模块。
每个模块代表一个独立的功能单元，通过模块化的设计和开发可以提高系统的可维护性和可扩展性。
2. 设计功能流程在确定了功能模块之后，需要对每个功能模块进行详细的设计，包括功能流程和数据流程的规划。
功能流程描述了每个功能模块的具体实现过程和交互逻辑，数据流程描述了数据在系统内的流转和处理方式。
3. 界面设计界面设计是功能设计的关键环节之一。
通过良好的界面设计，可以提高用户的交互体验和工作效率。
信息系统的设计与开发方法
信息系统的设计与开发方法信息系统的设计与开发是现代社会中不可或缺的一部分，它可以帮助组织高效地管理和处理大量的信息。
然而，要确保信息系统的设计与开发达到预期的效果，需要遵循一定的方法和步骤。
本文将介绍信息系统的设计与开发的常用方法，并探讨它们的优势和适用场景。
一、需求分析信息系统的设计与开发首先需要进行需求分析。
需求分析是确定系统需求和功能的过程。
在这个阶段，开发团队将与用户及相关方沟通，了解他们的需求和期望。
通过访谈、观察和文档分析等方法，开发团队可以理解用户的具体需求，包括功能性、非功能性和性能要求等。
二、系统设计系统设计是根据需求分析结果，定义系统的架构和组件，并确定模块之间的关系。
在系统设计中，开发团队需要考虑系统的可扩展性、可维护性和可靠性等因素。
此外，设计人员还需要选择适当的技术和工具来实现系统设计。
三、实施与测试实施与测试是信息系统设计与开发的重要阶段。
在这个阶段，设计团队将根据系统设计的要求，使用合适的编程语言和开发工具来实现系统功能。
同时，测试团队也要进行系统测试，以确保系统的功能正常运行，符合用户的期望。
四、部署与运维部署与运维是指将设计与开发完成的信息系统安装在实际运行环境中并进行后续的维护管理。
在部署过程中，需要考虑硬件和软件的兼容性，并确保系统能够正常运行。
在系统运维阶段，需要定期监测系统的性能和安全性，并及时修复可能出现的问题。
五、优化与改进信息系统的设计与开发并不是一次性的过程，而是一个不断改进和优化的过程。
通过定期的用户反馈和系统评估，开发团队可以了解系统的短板和改进的方向。
根据这些反馈，团队可以进行系统升级和改进，以提升系统性能和用户体验。
综上所述，信息系统的设计与开发是一个复杂而又关键的过程。
通过遵循需求分析、系统设计、实施与测试、部署与运维以及优化与改进这些方法和步骤，可以确保信息系统能够满足用户的需求，并发挥其最大的效益。
当然，不同的项目和环境可能需要针对性调整，因此在实践中要灵活运用这些方法，并根据具体情况进行调整和完善。
信息管理系统设计与开发
信息管理系统设计与开发随着信息技术的不断发展，信息管理系统成为一种必不可少的组织管理工具。
信息管理系统可以有效地管理组织的各种信息，如客户信息、员工信息、财务信息等，提高工作效率，降低管理成本。
本文将讨论信息管理系统的设计与开发。
一、需求分析信息管理系统的设计与开发需要进行详细的需求分析，包括以下几个方面：1.功能需求：通过细致的业务分析，明确系统需要满足的需求，包括数据录入、数据查询、数据报表等。
2.性能需求：明确系统性能指标，包括响应时间、并发用户数、数据容量等。
3.稳定性需求：明确系统的稳定性指标，包括系统故障率、稳定性期限等。
4.安全需求：明确系统的安全需求，包括数据加密、访问控制等。
5.用户需求：了解用户的具体要求，包括界面友好、易操作、易部署等。
二、系统设计在需求分析的基础上，进行系统设计，包括以下几个方面：1.系统架构设计：根据业务需求，确定系统架构，包括后端数据存储、中间层数据逻辑处理以及前端用户界面等。
2.数据库设计：根据业务需求，设计数据库结构，包括表结构、索引等。
3.API设计：如果需要对外开放接口，需要进行API设计，包括接口文档、参数定义等。
4.界面设计：根据用户需求，设计界面风格、布局等。
三、系统开发系统开发是信息管理系统设计的核心阶段，包括以下几个方面：1.后端开发：根据需求分析和系统设计，进行后端代码编写，包括数据存储实现、数据逻辑处理等。
2.前端开发：根据需求分析和系统设计，进行前端代码编写，包括界面实现、数据交互等。
3.测试：针对系统功能、性能、稳定性、安全性等方面进行测试，包括单元测试、集成测试、验收测试等。
4.上线部署：将系统部署到生产环境使用。
四、系统维护信息管理系统设计与开发完成后，需要进行系统维护。
系统维护包括以下几个方面：1.监控：监控系统运行情况，及时处理异常情况。
2.维护：对系统进行定期维护，保证系统的稳定性和可靠性。
3.更新：定期对系统进行更新，修复漏洞，增加新功能等。
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信息系统开发与管理信息系统开发与管理第一章1、管理信息系统（MIS）是管理和信息技术不断融合的产物，是信息化的具体表现形式和主要内容。
2、管理信息系统的创始人：高登.戴维斯。
3、管理信息系统在决策层、管理层和执行层上支持管理活动。
4、管理信息系统：是一个由人、机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。
所以，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
5、管理信息系统是一个“人-机”合成系统，但计算机不一定是管理信息系统的必要条件。
6、管理信息系统是一个一体化系统。
所谓一体化指：数据的一体化和系统开发的一体化。
7、管理信息系统的分类按核心业务活动分：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统（B2B、B2C、C2C、B2G）按数据处理方式分：操作型管理信息系统、分析型管理信息系统按管理应用层次分：事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统8、管理信息系统的结构：概念结构、功能结构、管理职能结构、软硬件结构、网络计算结构。
9、任何一个管理信息系统均有明确的目标，并有若干具体功能组成。
为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
10、管理信息系统的概念结构由：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者构成。
信息源是信息的产地；信息处理器对信息进行传输、加工、存储等；信息用户是最终使用者，应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作。
11、管理职能结构可以从横向和纵向两个视角进行分析。
（P27 金字塔图）纵向视角可以将管理活动分为：战略计划层、管理控制层、执行控制层。
战略计划子系统只能给高层管理者提供近似的参考信息。
管理控制子系统功能：1.使用计划或预算模型来帮助管理人员编制、调整计划与预算执行情况；2.定期生成企业生产经营执行情况的综合报告；3.使用数学方法来分析计划执行的偏差情况，并提供最佳的或满意的处理方案；4.为管理人员提供各种查询功能。
支持执行控制的处理通常有三种：事务处理、报表处理、查询处理。
横向视角分：生产管理子系统、销售管理子系统、物资管理子系统、财务会计管理子系统等。
12、管理信息系统的硬件结构一般以硬件设备的物理位置和拓扑结构等方式展现。
13、现代的计算机主要是冯.诺依曼体系结构（存储程序控制），主要由（运算器、控制器）CPU、存储器、输入、输出设备组成。
14、按照计算机在管理信息系统中发挥的作用，通常将它们分为客户机和服务器两大类。
客户机是指与管理信息系统用户直接交互的硬件设备。
服务器是计算机的一种，是指网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高性能计算机。
按规模划分：超级计算机、大型机、小型机和PC服务器。
企业常见的是PC和小型。
按操作系统划分：Windows服务器、Unix服务器和Linux服务器。
按功能分：数据库服务器、打印服务器、邮件服务器、Web服务器、多媒体服务器、Ftp服务器、身份认证服务器和电子商务服务器等。
15、软件可以分为应用软件和系统软件。
管理信息系统的软件结构主要包括两个方面：一、描述管理信息系统应用软件的功能模块；二、依附于硬件结构的管理信息系统的软件结构（操作系统、数据库软件、服务器软件等）16、网络计算机模式管理信息系统的网络计算机模式大致可划分成4种：中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式（C/S）、浏览器/服务器模式（B/S）。
交互性强是C/S模式最大优点.B/S 的产生只要得益于Internet 技术发展。
在这种模式中客户端运行浏览器文件,浏览器以超文本形式向Web服务器提供访问数据库的要求。
17、物料需求计划MRP是一种以物料需求的计划与控制为主线的管理思想，基于此种管理方法形成的管理信息系统被称为MRP系统。
MRP系统所依据的管理理念是：一、供应必须与需求平衡；二、优先级计划原则。
MRP要回答的问题是：要生产什么、要用到什么、已经有了什么、还缺少什么、什么时候下达计划。
这几个问题被称为“制造业的方程式”，其在制造业的主要职能是：制定基于手边物料的生产计划和当所需物料需要补货是提醒生产经理。
MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。
MRP进行物料计算的依据是：主生产计划（MPS）。
主生产计划是将生产计划大纲规定的产品系列或大类转换成特定的产品或特定部件的计划，据此可以制定物料需求计划、生产进度计划和能力需求计划（CRP）MRP的基本任务：从所需求产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。
MRP的三项基本输入数据是：主生产计划、物料清单、库存信息。
闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和才走作业计划也全部纳入MRP,形成一个环形回路。
闭环MRP是一个完整的生产计划与控制系统，它的重要功能是能力需求计划与现场作业控制。
18、制造资源计划（MRPⅡ）：20世纪80年代，人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化系统，这个系统就被称为制造资源计划。
它使MRP的概念扩展为计划和控制更广范围的企业资源，纳入成本和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致。
它是一种计划主导型管理模式。
与MRP的区别是它使用了管理会计的概念。
一般企业应用MRPⅡ以后，制造成本平均降低10%~15%,这是由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应而导致生产成本降低。
19、企业资源计划（ERP）：由MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ，其发展基本上是沿着两个方向延伸：一是：资源概念内涵的不断扩大；二是：计划闭环的形成。
其发展局限于企业内部资源和结构化策略。
ERP突破了此局限，把供应链内的供应商等外部资源也看作是受控对象。
ERP是面向供应链管理的。
时间被作为资源计划的一部分和最关键的资源，基于时间是ERP的重要特点。
ERP以顾客驱动、基于时间、面向整个供应链为三个主要特征。
以资金、货物、人员和信息为四大元素。
ERP系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与控制管理、人力资源管理。
财务管理侧重于财务的计划、控制、分析和预测。
物流管理包括：分销管理、库存控制、采购管理。
生产计划与控制管理功能包括：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准。
第二章1、管理：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标。
概念的含义：1.管理工作的中心是：管理其他人的工作。
管理工作的主要目的是通过其他人的活动来收到工作效果。
2.管理工作是通过协调其他人的活动来进行的,管理工作追求的是：群体的“协同效应”。
2、管理的过程就是基于信息的决策过程，它通常包含的步骤有：发现问题、拟定方案、作出决策。
3、管理现代化是一个整体的概念，它主要包括四个现代化：管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化。
4、法约尔提出的管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
5、典型的组织结构：直线制组织结构、职能制组织结构、矩阵式组织结构。
直线式：最早、最简单的形式。
从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，它适用于任务明确、而又要求领导集中、控制严格的情况，是树状结构。
职能式：优点是减少了最高领导者的负担，缺点是容易造成办事效率低下等情况。
矩阵式：优点是加强了横向联系，具有较大的机动性。
缺点是人员受双重领导，有时分不清责任。
6、管理部门的划分方法：按职能划分部门、按地区划分部门、按产品划分部门。
7、管理幅度又称“管理跨度”或“管理宽度”，是指一名管理者能够有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过某个限度时，管理的效率就会随之下降。
8、管理层次就是指管理组织划分为多少个等级。
通常将管理分为三个层次：高层管理（战略级管理）、中层管理（战术级管理）和低层管理（执行层或作业层管理）。
9、根据管理幅度的大小和管理层次的多少，将管理结构分层两种：扁平结构和直式结构。
扁平结构是一种管理层次少而管理幅度宽大的结构。
直式结构是一种管理层次较多的结构。
10、管理活动的高、中、低三个层次分别对应着管理的三个类型的决策过程：非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。
11、信息是经过加工的数据，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。
12、数据是对客观事物的记载，数据是一些可以鉴别的物理符号组成。
13、信息的基本属性：普遍性、事实性、层次性、可压缩性、扩散性、非消耗性、共享性、变换性、可转化性。
14、信息生命周期：需求、收集、传输、处理、存储、维护、使用和退出。
15、信息的收集是指：根据管理人员对信息的需求而进行的原始数据的获取过程。
信息收集的过程主要是：自底向上广泛收集、有目的的专项收集、随机积累。
为了确保信息传输的效率，要做到三点：建立大容量的信息通道、规定合理的信息流程、减少信息传递的环节。
16、信息加工不可避免地产生时间延迟，这是信息的一个重要特性—滞后性。
17、信息存储活动主要涉及保存什么信息、存储介质、保存时间、存储方式四个问题。
18、信息维护的主要目的是保证信息的准确性、及时性、安全性、保密性。
19、管理信息是指经过加工的、反应管理活动的数据，它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重要资本。
20、管理信息的特点：信息来源的分散性，信息量大而且多样性，信息处理方法的多样性，信息的发生、加工和使用时间、空间上的不一致性。
21、管理信息与决策的关系：决策需要信息的支持，不同的管理层次需要不同的信息（P52）22、系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。
23、系统存在的三个基本条件：要素、结构和功能。
24、系统的五个基本要素：输入、处理、输出、控制、反馈。
25、系统的分类：一、按复杂程度分：物理结构系统、生物系统、人类系统、社会系统、宇宙系统。
二、按系统与环境的关系分：封闭系统、开放系统。
三、按是否有反馈机制分：开环系统和闭环系统。
四、按抽象程度分：概念系统、逻辑系统、物理系统。
其中：完全封闭的系统是不存在的，开放系统没有反馈部件。
26、系统的属性：整体性、关联性、层次性、统一性27、系统分解的目的：将一个庞大而又复杂的系统按一定原则分解成若干个子系统，这样系统的功能和结构的复杂程度会大大降低，减少我们分析问题的难度。