护理工作中存在的问题分析

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护理问题分析及整改措施通用

护理问题分析及整改措施通用

护理问题分析及整改措施通用随着科技的飞速发展,社会文明的不断进步,人们对健康的需求和维权意识越来越高。

护理行业作为具有高责任、高风险的服务行业,在日常工作中面临的责任和风险也逐步增加。

因此,加强护理问题分析,提出针对性的整改措施,对于提高护理质量、降低护患纠纷具有重要意义。

本文从护理工作中存在的问题入手,分析原因,并提出相应的整改措施。

一、护理问题原因分析1. 护理人员素质参差不齐:护理队伍年轻化,部分护士经验不足、技术不熟练,导致护理工作中出现失误。

2. 护理人员不足:随着科室床位扩张,护理人员配备不足,导致工作压力增大,护理质量受到影响。

3. 护患沟通不畅:部分护士沟通技巧欠佳,对患者解释不全面,缺乏有效的护患沟通。

4. 护理记录不规范:护理记录中存在漏记、错记等情况,导致病情观察和治疗措施的准确性受到影响。

5. 专业知识掌握不全面:部分护士对疾病认识不足,病情观察不到位,不能有效地对病人进行相关护理指导和健康教育。

6. 护理安全管理不足:护士长对护理安全的重视程度不够,督查力度不足,导致安全隐患未能及时发现和处理。

二、整改措施1. 加强护理人员培训:提高护士的专业技术水平,加强基本技能训练,提高护理操作的准确性。

2. 合理配置护理人员:根据科室工作需要,合理配置护理人员,减轻护士工作压力,确保护理质量。

3. 提高护患沟通能力:加强护士沟通技巧培训,提高护士与患者的沟通能力,建立良好的护患关系。

4. 规范护理记录:加强护理记录书写的培训和督查,确保护理记录的准确性和完整性。

5. 拓展专业知识:鼓励护士参加各类学术活动,提高护士对疾病的认识及观察病情的能力。

6. 加强护理安全管理:护士长要高度重视护理安全,加大督查力度,及时发现和处理安全隐患。

7. 完善应急预案:制定各类应急预案,加强护士的应急处理能力,降低护理风险。

8. 强化护理责任心:加强护士的责任教育,提高护士的责任心,确保病人安全。

9. 加强健康教育:护士要积极主动地进行健康教育,提高患者及家属的健康意识,促进病情恢复。

护理工作中存在的问题分析及整改措施

护理工作中存在的问题分析及整改措施

护理工作中存在的问题分析及整改措施随着医疗行业的不断发展,护理工作在医疗体系中的地位和作用日益凸显。

然而,在实际的护理工作中,仍然存在着一些问题,这些问题对患者的康复和满意度产生了不良影响。

本文将对护理工作中存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。

一、护理工作中存在的问题1. 护理人员素质参差不齐护理人员是医疗团队中不可或缺的一员,但其素质参差不齐的问题在实际工作中表现得较为明显。

部分护理人员专业技能和理论知识储备不足,对新技术、新理念的接受程度较低,这使得护理工作在实践中难以达到预期效果。

2. 护理文书书写不规范护理文书是病案资料的重要组成部分,其书写质量直接关系到医疗质量和安全。

然而,在实际工作中,护理文书书写不规范、记录不完整、表述不准确等问题较为常见,这为后续的诊疗工作带来了困扰。

3. 护理服务态度不佳部分护理人员在服务过程中,缺乏耐心和关爱,态度不佳,这使得患者在治疗过程中感受到不到温暖和关怀,从而影响了患者的治疗效果和满意度。

4. 基础护理落实不到位基础护理是护理工作的重要组成部分,其质量直接关系到患者的康复。

然而,在实际工作中,基础护理落实不到位、操作不规范等问题较为常见,这使得患者的康复进程受到阻碍。

5. 护理管理不到位护理管理是保证护理工作质量的关键环节。

然而,在实际工作中,护理管理不到位、制度不健全、督查不严格等问题较为常见,这使得护理工作难以达到预期效果。

二、整改措施1. 提高护理人员素质(1)加强护理人员的培训和继续教育,提高其专业技能和理论知识水平。

(2)注重护理人员的职业道德教育,提高其服务意识和责任感。

(3)引进优秀护理人才,提升整体护理团队水平。

2. 规范护理文书书写(1)加强护理文书书写培训,提高护理人员的书写能力。

(2)建立健全护理文书书写规范,明确书写要求和标准。

(3)加强护理文书书写的督查和审核,确保文书质量。

3. 提升护理服务态度(1)加强护理人员的服务意识教育,提高其服务水平。

护理存在问题及整改措施

护理存在问题及整改措施

护理存在问题及整改措施护理工作是医疗服务的重要组成部分,对于患者的康复和治疗效果有着至关重要的影响。

然而,在实际的护理工作中,仍然存在着一些问题,需要我们认真对待并加以整改。

一、护理存在的问题1、护理人员配备不足在一些医疗机构,由于患者数量较多,而护理人员相对较少,导致护理工作的负担过重。

护士们无法充分照顾到每一位患者的需求,影响了护理质量。

2、护理人员专业素质参差不齐部分护理人员的专业知识和技能不够扎实,缺乏对新的护理理念和技术的了解和掌握。

这可能导致在护理过程中出现操作不规范、病情观察不准确等问题。

3、护理服务意识淡薄一些护士在工作中缺乏主动服务的意识,对患者的关心和沟通不够,没有真正做到以患者为中心,影响了患者的就医体验。

4、护理记录不规范护理记录是护理工作的重要组成部分,但有些护理记录存在内容不完整、字迹潦草、记录不及时等问题,这不仅影响了护理工作的连续性和准确性,也可能在医疗纠纷中带来不利影响。

5、护理安全管理存在漏洞在护理过程中,存在着一些安全隐患,如患者跌倒、坠床、感染等。

部分医疗机构的安全管理制度不够完善,护士对安全风险的评估和防范意识不足。

6、护理沟通不畅护士与医生、患者及其家属之间的沟通不够顺畅,导致信息传递不准确、不及时,影响了治疗效果和患者满意度。

二、整改措施1、合理配置护理人员医疗机构应根据患者的数量和病情的严重程度,合理增加护理人员的配备,减轻护士的工作压力,确保能够为患者提供优质的护理服务。

2、加强护理人员培训定期组织护理人员参加专业培训,提高他们的专业知识和技能水平。

培训内容可以包括新的护理技术、疾病护理知识、沟通技巧等。

同时,鼓励护理人员自主学习,提高自身素质。

3、增强护理服务意识通过开展职业道德教育和服务理念培训,引导护理人员树立以患者为中心的服务意识,主动关心患者,倾听患者的需求,为患者提供温暖、贴心的护理服务。

4、规范护理记录制定明确的护理记录规范和标准,要求护士认真、及时、准确地记录护理过程和患者的病情变化。

护理存在的问题及整改措施

护理存在的问题及整改措施

护理存在的问题及整改措施护理是医疗工作中非常重要的一环,关乎患者的生命安全和健康。

然而,护理工作中存在着许多问题,如果不及时整改,会对患者造成不良影响。

本文将针对护理中存在的一些常见问题进行分析,并提出相应的整改措施。

一、护理存在的问题1. 护理人员素质不高:目前,一些护理人员的专业水平和工作态度存在较大问题。

部分护士在工作中粗心大意,不负责任,甚至存在漠视患者的情况。

这种情况严重影响了医疗服务的质量。

2. 护理设施不完善:一些医疗机构的护理设施不够完善,不符合卫生标准。

例如,病房内的卫生条件较差,护士站的设施不完备等。

这些问题可能会给护理工作带来一定的困难,也会影响患者的治疗效果。

3. 护理流程不规范:在一些医疗机构中,由于护理流程不够规范,护理人员可能存在操作失误、信息传递不畅等情况。

这会影响护理工作的效率和质量,甚至会给患者带来安全隐患。

4. 护理沟通不畅:护理工作中,护士与医生、患者之间的沟通非常重要。

但是,在一些医疗机构中,护理人员之间的沟通不够畅通,甚至存在信息传递不及时的情况。

这会导致护理工作出现脱节,影响医疗服务的质量。

二、护理整改措施1. 提高护理人员素质:医疗机构应加强对护理人员的培训和考核,提高其专业水平和工作态度。

同时,建立健全的奖惩制度,激励护理人员提高自身素质。

2. 完善护理设施:医疗机构应加大对护理设施的投入,确保护理设施符合卫生标准。

并定期对护理设施进行维护和检查,保证其正常运转。

3. 规范护理流程:医疗机构应建立规范的护理流程和标准操作程序,确保每个环节都严格执行。

同时,对护理人员进行培训,提高其操作技能和规范意识。

4. 加强护理沟通:医疗机构应建立定期的护理例会和交流平台,加强护理人员之间的沟通。

同时,建立健全的信息传递机制,确保护理信息能够及时传达到位。

综上所述,护理工作中存在的问题需要医疗机构和护理人员共同努力去解决。

只有通过整改措施的实施,才能提高护理工作的质量和效率,保障患者的安全和健康。

护士存在的问题及整改措施

护士存在的问题及整改措施

护士在工作中可能会遇到的问题及其整改措施如下:
问题1:人力资源不足
整改措施:医院管理层应根据实际需求科学合理配置护理人员,避免超负荷工作。

通过优化排班制度、引入临时或兼职护士资源、提供良好的职业发展空间和待遇来吸引和留住护理人才。

问题2:专业知识与技能更新滞后
整改措施:定期组织专业培训和继续教育课程,确保护士能及时掌握最新的护理理念和技术。

鼓励护士参加学术会议、研讨会及各类进修学习活动,提升其业务水平。

问题3:沟通能力欠缺
整改措施:开展人际沟通技巧的培训,强化人文关怀理念,提高护士与患者、家属以及医疗团队成员之间的沟通效率和质量。

问题4:服务质量参差不齐
整改措施:建立完善的服务质量评价体系,对护士的工作进行定期考核评估,并将结果作为晋升、奖励等依据。

同时,设立标杆,推广优秀护理服务经验,促进整体服务水平的提升。

问题5:工作压力大,心理负担重
整改措施:关注护士的心理健康,提供心理咨询服务,减轻工作压力。

改善工作环境,合理安排休息时间,尊重和保障护士权益,增强护士的职业满意度和归属感。

问题6:护理文书记录不规范
整改措施:加强护理文书规范化管理,制定详细的操作指南和标准模板,定
期进行护理文书质量检查和反馈,督促护士按照要求准确、完整地记录护理过程。

以上列举的问题及整改方案需要结合实际情况灵活调整和实施,旨在不断提升护士队伍的整体素质和服务质量。

护士工作存在的问题原因分析及整改措施

护士工作存在的问题原因分析及整改措施

护士工作存在的问题原因分析及整改措施随着医疗行业的不断发展,护理工作在其中扮演着越来越重要的角色。

然而,在实际工作中,护士工作仍然存在一些问题,影响了医疗质量和患者满意度。

本文将对护士工作中存在的问题进行原因分析,并提出相应的整改措施。

一、问题原因分析1. 人员配备不足:护理人员数量不足是导致护士工作问题的主要原因之一。

由于护理人员短缺,护士们需要承担大量的工作压力,导致他们在工作中无法充分关注每一个患者的具体情况。

2. 责任心不强:部分护士责任心不强,工作态度不端正,对患者缺乏关爱和细心照顾。

这种态度影响了护理质量,甚至可能对患者的生命安全造成威胁。

3. 专业素质不高:一些护士的专业素质不高,对病情观察和判断能力不足,无法为患者提供及时有效的护理服务。

4. 沟通能力不足:护士与患者及家属的沟通能力不足,导致患者对护理工作的理解和配合度降低,影响了护理工作的顺利进行。

5. 管理制度不完善:医院护理管理制度不完善,对护士的工作监督和考核不到位,使得一些护士在工作中出现疏漏和问题。

6. 继续教育不足:护士继续教育机会有限,导致他们无法及时更新知识和技能,难以应对不断变化的临床需求。

二、整改措施1. 加强人员配备:医院应根据实际需求,合理增加护理人员数量,减轻护士的工作压力,确保他们有足够的时间和精力关注每一个患者。

2. 提高护士责任心:加强护士职业道德教育,提高他们的责任心,培养敬业精神和慎独态度。

对工作中出现的问题进行严肃处理,强化纪律约束。

3. 提升专业素质:加强护士培训,提高他们的专业素质,培养具有扎实理论基础和丰富实践经验的护理人才。

鼓励护士参加各类学术交流和继续教育,不断更新知识。

4. 增强沟通能力:开展护士沟通技巧培训,提高他们的沟通能力,帮助护士更好地与患者及家属建立良好的关系,提高患者满意度。

5. 完善管理制度:建立健全护理管理制度,加强对护士工作的监督和考核,确保护理工作按照规定和流程顺利进行。

护理工作存在的问题原因及整改措施

护理工作存在的问题原因及整改措施

护理工作存在的问题原因及整改措施护理工作在现实中可能会面临各种问题,针对这些问题进行分析并提出整改措施是很重要的。

以下是一般性问题及可能的原因分析,以及对应的整改措施:问题一:人员配备不足原因分析:1.人员流失率高:因工作压力大、待遇不佳等因素导致护理人员流失。

2.招聘困难:护理工作需要专业技能,招聘难度大,导致人员不足。

整改措施:1.改善工作环境和待遇:提高护理人员的工作满意度,改善工作条件和薪酬待遇。

2.加强招聘和培训:加大对护理人员的招聘力度,提供培训机会和发展空间。

问题二:工作负荷大原因分析:1.护理工作量增加:患者数量增多、病情复杂,导致护理工作量增加。

2.护理标准高:按照高标准护理要求,工作量加大。

整改措施:1.优化工作流程:优化护理工作流程,提高工作效率。

2.合理分配资源:根据实际情况合理安排人力、物力资源,减轻工作负荷。

问题三:护理质量难以保障原因分析:1.专业能力不足:部分护理人员专业技能不够,难以胜任复杂病情的护理工作。

2.护理流程不规范:缺乏标准化、规范化的护理流程。

整改措施:1.加强培训和学习:提供更多的培训课程,不断提高护理人员的专业水平。

2.建立标准流程:制定、推广和执行护理标准化、规范化的流程和操作指南。

问题四:沟通协作不畅原因分析:1.信息传递不及时:医护之间、护患之间信息传递不畅。

2.团队协作欠佳:团队内部合作不够紧密,导致工作效率低下。

整改措施:1.加强沟通培训:提供沟通技巧培训,改善医护间、护患间的沟通效果。

2.促进团队建设:加强团队建设,营造和谐的护理团队氛围,提高协作效率。

以上整改措施应该根据实际情况量身定制,结合具体问题制定出更加具体和可行的改进措施,以期解决现存问题,提高护理工作的质量和效率。

护理工作中存在的问题及改善措施

护理工作中存在的问题及改善措施

护理工作中存在的问题及改善措施护理工作是一项重要的医疗工作,它直接关系到患者的健康和生命安全。

然而,护理工作中存在一些问题,例如患者护理质量不高、人员短缺、护理技术水平不够、护士工作压力大等。

为了改善这些问题,需要采取一系列措施,包括提高护理素质、加强护士队伍建设、改善工作环境等。

本文将从这些方面分析。

护理工作中存在的问题如下:一、患者护理质量不高在护理工作中,存在一些患者护理质量不高的现象。

例如,有些护士在进行护理过程中缺乏细心和耐心,导致患者护理不完善。

另外,护理中存在一些不合理的操作,例如频繁更换药品、无故拖延病人用药时间等。

这些问题直接影响到患者的治疗效果和病情的恶化。

二、人员短缺在很多医院,护理人员的数量总是远远不够的。

这导致护士们承担了过多的工作量,工作压力极大。

同时,由于人员短缺,护士们的工作时间也无法得到保障,长时间工作容易导致工作疲劳和错误的出现。

人员短缺还会导致护理质量下降,患者护理不到位。

三、护理技术水平不够在一些医院,护士的护理技术水平不够高。

例如,有些护士在进行护理操作中不规范,没有按照操作规程来进行护理,这样容易导致患者感染和患者不适。

另外,护士的专业知识和技能水平也需要得到加强。

例如,在一些复杂疾病的护理中,护士需要掌握更多的专业知识和技能,以提供更好的护理服务。

四、护士工作压力大由于护理人员短缺和工作量过大,护士们承受了很大的工作压力。

在长时间高强度的工作环境下,护士们容易出现身心疲惫、情绪低落等问题。

这种工作压力也容易导致护士的工作疏漏和疲劳驾驶,从而影响到患者的安全。

针对上述问题,可以采取以下改善措施:一、提高护理素质提高护理人员的素质是改善护理工作的关键。

医院应该加强对护士的培训和考核,提高他们的专业知识和技能水平。

同时,护士个人也需要不断学习和提升自己,参加各种培训和学习活动,增强自己的护理素质。

二、加强护士队伍建设护士队伍建设是改善护理工作的基础。

医院应该加大对护士的招聘力度,扩大护士队伍的规模,以满足患者的需求。

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优质护理护理工作中存在的问题
原因分析与持续该进对策
一、对护理文书书写中存在问题原因分析及对策
1、护理文书书写中存在问题
(1)护理记录不完整:由于护理文书书写缺乏完整性,不能反映病情动态变化和治疗护理的连续性,从而存在纠纷隐患。

(2)输液卡记录、滴数与医嘱不符。

(3)输液卡治疗、换药后无护士签名或签名潦草。

(4)体温单有个别血压、体重及入院、出院标记。

(5)首次护理记录单眉栏填写不全、评估不全面、不准确与实际不符。

未在入院后4小时内完成具体内容的书写。

(6)青霉素皮试无结果及盲目执行需要做过敏试验的药物而未开皮试或免试的医嘱。

(7)护理记录不按时,记录不规范。

(8)护理级别与护理记录不符。

(9)长期、临时医嘱无执行护士签名或无带教老师签名。

(10)留置针无连续观察记录,穿刺部位无注射时间记录。

(11)文书书写时少数护士字迹潦草、不好辨认。

(12)病危患者无护理计划或护理计划过于简单。

(13)抢救记录不规范、不及时。

原因分析
1?护士对护理记录书写的重要性认识不足。

?在临床护理工作中,护
士往往只重视解决患者的实际问题,而不重视护理文件的记录,出现错记、记录不全等现象。

2. 部分护士的意识不强,缺乏自我保护意识?记录时不认真,代写、代签名,转抄医嘱后忘记签名,执行医嘱后或发现患者病情变化时不及时记录。

3?.个别护士工作责任心不强?在对患者病情进行治疗、护理过程,观察不认真、不仔细。

记录不能客观反映患者的情况。

4.?护理记录书写的基本功不扎实?一部分才从卫校毕业不久的年轻护士,对护理记录规范要求未能掌握。

5?.护理人员编制不足?护士处于繁忙的护理工作中,各种记录又要占用护士大量的时间及精力,使护士身心疲惫感加重,而且重复记录越多,越容易出现失误。

6.?科室对护理文件书写的重视程度不够?未注意抓护理文件书写各个环节的质量检查。

该进措施
1.?加强对护士的培训?提高护士整体素质,强化护士法制观念,提高护士对护理记录书写重要性的认识。

2?. 组织护理文书书写培训?针对护士在书写中存在的问题进行分析,提出解决方法,并对发生问题较多的个人进行指导,让护士尽快地掌握护理记录书写规范要求,提高护理记录书写的基本功。

3?. 加强护理记录书写质量管理?指定护理质控人员对护理记录书写质量进行检查,分层负责,层层把关,实行环节与终末质量监控的
有机结合。

4?. 制定各项护理记录书写的细则?并同时制定书写质量评分标准,对书写格式、内容及要求进行量化,实行十分制,书写格式不达标扣1分,未使用医学术语扣1分,记录缺乏客观依据扣2分,输液巡视记录错误一次扣2分,涂改一处扣1分,未及时完成护理记录扣2分,无护士长检查记录扣2分等。

并将检查结果纳入绩效考核,
5?.依据标准,不定期抽查?根据质量评价标准,分管护理文书书写的质控员对住院和出院病历采取定期检查和不定期抽查,将检查重点放在护士是否及时、准确观察病情,护理措施是否、合理、可行,记录是否及时、客观、真实等质量内涵上。

减少护理记录带着问题归档的现象。

儿科护理工作是医疗工作的重要组成部分,在当今竞争日趋激烈的医疗市场中,护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低,也直接影响病人的安全和病人满意度。

常见缺陷
1 .执行医嘱失误执行医嘱不认真,致药名、剂量错误,或执行口头医嘱失误。

2 . 配液环节失误不了解配伍禁忌,致药液混浊,造成浪费。

3. 沟通不到位缺乏沟通技巧,不能跟病人进行及时有效的沟通,导致
简单的事情复杂化,是矛盾升级。

如因操作失误造成液体瓶内有瓶塞悬浮,在位及时处理的情况下又不及时解释以消除患者及家属的紧张心理,最终酿成投诉及纠纷。

4.服务态度不佳在穿刺失误时或液体渗漏后,不表示歉意,反而责怪患者血管不好、乱动,引发护患纠纷。

5.管理因素护理核心制度落实不到位,加药前未认真执行双人核对,导致错加药,造成药物浪费。

护士因经验不足呼唤患者姓名时对雷同或相近谐音的名字未引起警觉导致换液体时换错药。

6.巡视不勤致回血堵塞、渗漏不能及时发现,导致患儿局部皮肤受损,备皮不细心或动作粗暴造成皮肤损伤。

拔针时未协助或知道按压针眼导致穿刺部位出血过多,引起病人及家属的恐慌与不满。

7.感染控制不严操作前后不洗手,用干棉签反复擦拭多余消毒液,深静脉置管局部换药不规范,导致静脉炎。

8. 发生不良事件时处理失误局部外渗未按药物性质给予冰敷、封闭等处理。

9.基础护理落实不到位产后术后骶尾部皮肤护理部及时,造成组织受压导致局部皮肤受损。

10.产后新生儿性别告知错误工作是注意力不集中,告知错误后不及时解释补救,造成纠纷。

(要加强手术室、产房管理,避免告知错误,严禁手术部位错误及标本丢失)
11.虽然预见自己的行为会发生不良后果,但轻信能够避免。

如轻信病人自诉青霉素为继用,未做皮试即对熟人输注青霉素而发生过敏反应。

12.未认真执行查对制度,凭印象为病人输液,导致输错液体。

13.不按规范调节滴速。

不了解药物性质,不认真阅读药品说明书和认真理解医嘱,慢滴甘露醇、快滴氨茶碱、硫酸镁,或不能根据病情变化调节滴速,如产后术后病人宫腔积血后血压下降不知道加快输液速度。

14.护士对病人治疗心中无底,家属喊液体完后不看输液卡立即拔针,结果病人续加液体未输完,既增加病人痛苦又导致病人不满意。

15.消毒供应室对无菌物品管理不严,如无菌包打包不规范、过大过紧过松,无菌包内器械清洗不干净有血迹,无菌柜内有灰尘等
防范措施与对策
1 .严格培训参照《基础护理技术操作规程》制定静脉输液治疗标准作业规范,从评估、执行、观察、沟通等环节规范要求,并严格培训,督促检查,使全院护士输液治疗形成统一的规范模式。

2.认真落实查对制度在经常执行操作的地方给予警示如在治疗室张贴药物配伍禁忌、三查八对等内容。

3. 加强职业素质教育和专业知识学习护理工作的主要对象是病人,面对人的健康与生命,特别要求护士有高度的责任感、认真细致的工作作风、严谨求实的科学态度、精益求精的技术追求。

在治疗护理中,熟悉病人情况,掌握药物知识。

护士的职责要求护士成为病人的监护者,熟悉所使用的药物,执行了错误医嘱要为自己的行为后果负责。

4 .护理管理者在防范护理、治疗缺陷中起主导作用护理管理者要制定相应的制度、规范,并负责组织培训,进行督促检查,及时发现潜在风险,及时采取有效措施保护病人,防止护患纠纷。

以上缺陷大多数未对
病人造成不良后果,3例投诉和争议由医院协调解决。

5. 低年资护士容易发生护理缺陷,对这一群体应给予更多关注我院聘用护士多,规范培训期短,临床护理经验不足,敬业精神较差,个别护士犯两次以上同样的错误。

要加强教育,采取送出进修培训、评选考核优秀等方式鼓励实现个人价值,提高护士工作积极性。

随着聘用护士的增多,建立良好的用人机制,对保证护理队伍的整体素质非常重要。

▪护理人员的基本工作作风
▪要有崇高的奉献精神?
▪要有熟练的专业技能
▪要养成勤快而细致的工作作风
▪要有热情和蔼的服务态度?
护理部
2009-12-25。

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