物业服务快板情景剧台词
反映房主和物业题材的小品剧本
反映房主和物业题材的小品剧本【剧本】房屋无情角色：小明：房主小红：小明的邻居小李：物业经理小王：小明的朋友场景：小明的房屋外（小明干着家务，突然看到小红走过来）小明：（惊讶地）小红，你怎么来了？小红：听说你最近和物业有些问题，特地来看看。
小明：是啊，最近和他们闹得不可开交，太气人了！（小李走了过来）小李：你们在这里说我坏话吗？小红：你知道我们为什么生气吗？你们给我们的服务真是太差了！小李：我们在尽力工作，可能有些问题我们无法完全满足你们的要求。
小明：问题？我上个月的水费账单怎么这么高？明明我们家根本没有浪费用水！小红：而且，你们公司保安的工作态度也非常差劲！前几天我和你们保安讲了几次了，他们每次都敷衍了事。
小李：对不起，我会调查一下水费的问题。
关于保安态度的问题，我会处理，保证不会再出现类似情况。
小王：（赶到）小明，我刚刚听说我们小区最近发生了一起入室盗窃案件，你有没有看到可疑人员或者异常情况？小明：入室盗窃？我没有注意到，但是保安明明看到了，为什么什么都没做？小李：这是个严重的失误，我会立即调查，并且采取相应的措施确保小区的安全。
（小李离开，片刻后回来）小李：非常抱歉，我们的保安承认疏忽了。
他将受到内部纪律处分。
小明：保安不负责任，水费账单错误，这些问题一直困扰我们住户！我们需要变革！小红：我们需要一个能够解决问题，提供高效服务的物业公司！小明：我会积极与其他住户联系，一起向物业公司提出我们的要求和不满。
小王：这样的行动非常棒！我们需要团结起来，争取我们的权益！（小明、小红和小王离开）【幕布下】（一段时间后，小明、小红和其他住户与物业公司的代表举行了会议）物业代表：感谢各位能出席今天的会议。
我们已经收到了你们的意见和不满，并且深表歉意。
作为物业管理公司，我们决定采取以下措施：1. 关于水费账单的问题，我们会派专人进行核查，确保每一户的水费账单都是正确的。
2. 我们将加强对保安的培训和管理，确保他们提供高效、负责任的保安工作。
物业管理快板书之小区管理靠大家
物业管理快板书之小区管理靠大家合：打竹板，台上站，东张西望左右看。
上台不急把话表，慌慌张张找老表。
时间约好七点半，表哥表弟来相见。
甲：（欲与乙握手）哟！大表哥！你来啦？乙：（忙将手背到身后）叫同志你请留神，千万不要认错人。
你的眼神有点拙，谁是你的大表哥？甲：表哥的脾气我知道，平常最爱开玩笑。
肥头大耳俩酒窝，难道你不是大表哥？乙：哈哈，算你表弟有情意，没把表哥来忘记。
甲：老表亲，代代亲，打断骨头连着筋。
姑生舅养表兄弟，怎么可能不认识？乙：既然认识大表哥，咱俩坐下慢慢说。
甲：兄弟有好没有坏，有话直说别见外。
乙：自从你调到物管办，咱俩很少来见面；你现在，是领导，无事不敢乱打扰。
甲：看来是表哥对我有意见？赶快跟我说说看。
乙：不是对你有意见，根源来自物管办；你是那里的小头头，找你是否有理由？甲：物管办为业主，这点丝毫不马虎。
有啥意见尽管说，我会尽力来解决。
乙：我住小区快乐岛，可没有快乐有烦恼。
入住小区已三年，整整瘦了十斤二两零三钱。
甲：是吗？乙：物业管理不到位，业主们跟着活受罪。
曾经反映多少趟，甲：哦？哪些问题没解决？请你跟我说一说。
乙：（白）嗨！问题多着哩！首先是小区地势洼，雨季到来问题大：所有车库都进水，路上雨水漫大腿；其次是小区管理太混乱，到处乱搭又乱建；绿化带变成自留地，种上了辣椒西红柿。
甲：由于我县物业管理不完善，这些问题在安置小区最常见。
表哥你说的有道理我们正在协调来处理。
乙：就这样，物业管理不到位，还想收取管理费！甲：表哥你有些情况你不知道，还得听我来介绍。
近年来，我县城乡建设大步跨，小区开发力度大。
随着小区数量大增加，物管工作即将走上正规化。
乙：表弟你别跟我耍官腔，物管办管好物企理应当。
我出钱，他做事，本是天经又地义。
甲：物业管理为业主，道理人人都清楚。
可目前，业主对物业有意见，关键是，对政策理解有偏见。
很多事与物管部门本无关，业主却硬要物管来承担。
乙：哦？那小区雨季常积水，这个责任该是谁？甲：这责任该是开发商，不该由物管来承当。
物业管理快板书之小区管理靠大家
物管办为业主，
这点丝毫不xx。
有啥意见尽管说，
我会尽力来解决。
乙：
我住小区快乐岛，
可没有快乐有烦恼。
入住小区已三年，
整整瘦了十斤二两零三钱。
甲：
是吗？
乙：
物业管理不到位，
业主们跟着活受罪。
曾经反映多少趟，
甲：
哦？哪些问题没解决？
请你跟我说一说。
乙：
（白）嗨！问题多着哩！
首先是小区地势洼，
雨季到来问题大：
加强引导和宣传。
甲：
四是业主们凡事都去找物管，把物管当成“万事管”。
一不高兴就着急，
把物管推上被告席。
乙：
是非不分乱告状，
确实有点不像样！
遇到问题先别慌，
业委会自然有主张；
业委会如果难施行，
再去找社区两站一中心；
电话
是广大业主的好朋友。
劝业主，不用怕，
遇到事情请说话！
甲：
广大业主要注意，
物业管理是大事，
没把表哥来忘Leabharlann 。甲：老表亲，代代亲，
打断骨头连着筋。
姑生舅养表兄弟，
怎么可能不认识？
乙：
既然认识大表哥，
有话直说别见外。
乙：
自从你调到物管办，
咱俩很少来见面；
你现在，是领导，
无事不敢乱打扰。
甲：
看来是表哥对我有意见？
赶快跟我说说看。
乙：
不是对你有意见，
根源来自物管办；
你是那里的小头头，
找你是否有理由？
甲：
业主缴纳物业费，
物业服务更到位。
少数业主费不缴，
物业只好来撤退。
环境卫生无人搞，
小区环境怎能好？
群口快板《说物业》
群口快板《说物业》群0合:竹板一打响起来.我们几个走上台.走上台.来表演,说段快板表心怀.哎哎甲:要想物业服务好,人才配置安排,.你追我赶霄献比,思堆敏捷善管理.对对乙:槁好服务决心大,管理干部年轻化.领导班子团姑紧.誓让服务甲天下.对对丙打基础,建队伍,强训练.抓服务.说段快板表心怀.忑堆敏捷善管理.誓让服务甲天下.争创一流树品牌,一切努力为业主.对对一切努力为业主. 丁:员工队伍素质禹.各项重担都能挑.治安绿化和环保,水电眭修不能少.对对水电眭修不能少. 戊;护卫小伙真精干,中控姑娘不简单.不怕苦来,tti难,日夜巡逻保平安.对对日夜遥逻保平安.己:客服姑娘真可爱.是业主的桥栗和纽带.帮助业主解难题,服务热情受爱戴.对对服务热情受爱戴. 甲:技工师傅真能干,水电眭经都会念.昼夜服务除建志,哪里有活哪里干.对对哪里有活哪里干. 乙:保洁大姐心眼好,清扫面积真不少.一天没有闲工夫,亩明地净卫生好.对对窗明地净卫生好.丙:小区团丁不怕难.斗酷暑.战严寒.植草坪,种花坛.小区就像大花固.对对小区就像大花团.丁:竹板一打响声禹,刚才说的全都好.一分为二看问题,缺点错误也不少.对对缺点错误也不少. 戊:说缺点,讲过错,物业服务认真做.对待业主要热情.改正错误有收获.对对改正错误有收获. 己:护卫工作要加强.地下车库勤遥防.堵誊漏洞圭隐患.防止小偷逞凶牡.对对防止小偷逞凶狂. 甲:业主工作比较忙.堆修时间想周详.不给业主添麻炳,抓紧时间不延长.对对抓紧时间不延长. 乙#物业开发接触多,工作需要多配合.相互支持不拆台.共同发展勇开拓.对对共同发展勇开拓. 丙:物业业主情谊深,咱与业主来变心.物业I|要夏时擞.奔司运转曩重要.对对佘司运转曩重要. 丁:有饯才有束下锅,别的话儿咱不说.相互理解同努力.争创品牌立功劳.对对争创品牌立功劳. 戊;今天说的真不少,现在来把决心表.物管实务物业作者/孙宝生马玉华工作作风要改进,改变砚忿不能少.对对改变观念不能少. 己:要杜绝:门难进.脸难看,事难办.要做到:宁可受委屈,决不损品牌.对对宁可爱委屈,决不损品牌.合:我们要:接待业主要热情.维修服务用真情.回访客户讲素情.用心管理显豪情.对对:接待业主要热情.维修服务用真情.回访客户讲素情.用心管理显豪情.图/韩丕亮。
物业投诉情景短剧
一、投诉、接待胡:、、、、、、、马：（在做投诉时，小马秘书作好记录）小姐您好，请坐，请不要着急，你请先坐一下，我去为您倒杯水，平静一下心情。
我现在马上去向我们主观反映一下你的情况，请您稍等一下。
胡：、、、、、、马：（敲门）刘：请进，什么事情啊？马：杨经理、刘主管（同时将做好的记录交给杨经理），会客室里有一位业主胡小姐来投诉，需要你们出去处理一下。
杨：嗯，好的。
你现在带我们过去一下吧。
到会客室马：胡小姐，让你久等。
这是我们公司的杨经理、刘主管，现在由他们为您处理这件事情。
杨、刘：胡小姐您好（分别握手）。
杨：胡小姐，您是117的业主是吧，刚刚我们大致了解了一下你的情况，由于116的业主家中经常练钢琴，声音太大，过于频繁，打扰到你们的正常休息了。
主要是这么个情况，对吗？(在与胡小姐交谈时，刘主管也应做好记录)胡：、、、、杨：您现在的心情我们是非常了解的，请您先冷静一下啊，我们会尽快找到116的业主向他反映你的情况，为您尽快的解决问题。
给您最满意的答复。
胡：（离去）二、投诉的处理刘：小马，你现在去查一下116业主的信息。
顺便打电话问一下，116的业主是否在家，方便我们去，然后给我们说一下，我们等会要去做一下调节。
马：恩好的（找找，打电话）。
喂，您好，我是上海滩物管公司的工作人员，请问您现在方便接听电话嘛？钟：方便，请问有什么事情嘛?马：我们接到小区业主对您的投诉，说您家晚上的钢琴声打扰到了他们的正常休息，所以我们工作人员想向您了解以下真实情况，请问您现在是否在家，方便我们过去一趟？钟：、、、、、马：刘主管，已经与116的业主通过电话了，116的业主姓钟，是为女士。
他现在在家，你们现在就可以过去一趟。
杨、刘：嗯，好的敲门钟：是谁啊？（开门）刘：钟小姐你好，我们是上海滩物管公司的工作人员，这位姓杨，我姓刘。
（握手）钟：哦。
你们就是物业公司的啊、、、、、、、、电话里你们工作人员已经给我说了、、、、、、杨：钟小姐，刚刚您也在电话中大致了解了情况。
2021年物业服务三句半
The most heartbreaking distance is not that you say indifferently that you no longer care, but that you let go, but I will always live in regrets and cannot forget!悉心整理祝您一臂之力（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）物业服务三句半1、我们四人台上站，锣鼓喧天齐拜年，今天来说三句半？别烦2、今天就说三句半，说的`不好不吃饭，我们四人水平低，别嫌3、上台表演腿打颤，大事小事胡乱侃，如有雷同你就喊，谁敢4、我们__楼盘好，绿地面积真不少，如其此地的风水，不赖5、物业管理离不了，安全环保搞得好，服务质量好不好，你瞧6、物业服务不怕难，兄弟姐妹齐上前，齐心协力不一般，能干7、物业管理新事物，业主观念还模糊，认为交钱啥都管，错误 9，新楼交接事物多，许多事物提前做，客服协调少不了，搞好 10，保安队伍要心齐，物业利益是第一，讲情讲理更讲-法，服气11、物业工作要认可，工程维修安排妥，忙时有时顾不上，厕所12、发现问题不反感，跑冒滴漏啥都管，高处低处到处跑，腿软13、保洁大姐真用功，天天拖地搞卫生，清扫院落最害怕，刮风14、财务人员素质高，收支经营有妙招，精打细算搞节约，真好15、物业治理虽然苦，所做工作为业主，各位领导其称赞，挺爽16、我们几个话挺长，听得大家心发痒，希望能够捧捧场，鼓掌17、今晚大家来聚会，忘记一年苦和累，憧憬明天心儿醉，不睡18、我们四人来演出，演得不好别见怪，演得好了怎么办？赏钱19、今年是个吉祥年，祝福的话题说不完，敲锣打鼓到几言，祝愿20、一祝大家都平安，二祝大家身体健，三祝大家好财源，四祝大家合家欢。
拜年21、为了今晚联欢会，兄弟姐妹齐准备,精彩节目排着队，撤退颂扬物业公司+三句半20__-04-19 17:04 | #2楼甲：各位领导大家好乙：欢迎大家来指导丙：上台以后先干啥? 丁：问声好!甲：我们四人上了台乙：心中激动口难开丙：不论说的好与坏丁：别说赖.甲：上来说段三句半乙：把崇德物业来称赞丙：物业服务与经营丁：全面管.甲：物业服务事不小乙：业主利益最重要丙：时刻装在心里面丁：要记牢.甲：领导员工一条心乙：工作明确思路新丙：带领员工齐奋进丁：要干劲.甲：物业服务市场化乙：企业负担要减下丙：找准目标就行动丁：赶快干.甲：物业服务要全面乙：我为业主做贡献丙：卫生维修和保卫丁：全都做。
关于物业的三句半小品
关于物业的三句半小品
人物：甲、乙、丙、丁
（背景音乐起，四人走上舞台）
甲：物业服务暖人心，乙：业主满意是目标，丙：安全和谐共创建，丁：三句半里道真情。
甲：物业管理服务好，安全工作不放松，乙：发现问题及时改，不让隐患过夜空。
丙：小区设施要爱护，丁：人人有责来维护，美好家园齐努力，共创和谐好氛围。
甲：物业服务讲诚信，言行一致是准则，乙：服务态度要热情，微笑服务暖人心。
丙：业主投诉要倾听，丁：及时处理不推诿，沟通交流无障碍，和睦相处一家亲。
甲：物业服务无小事，事事关心业主需，乙：细节之处见真情，服务到位是关键。
丙：共创美好家园景，丁：我们一起来努力，共建和谐好社区，幸福生活乐无边。
（音乐起，四人一起走向台前）
齐：物业服务无小事，共建和谐好社区，感谢大家来聆听，共创美好新明天！。
物业公司的小品
物业公司的小品第一篇：物业公司的小品哪个班组最重要？某天早上8:00 维修班的维修员设备巡视时，碰到保洁员在打扫卫生。
保洁员：呦，这不小李嘛，巡视呐？巡视员说：是啊，还是你们的工作轻松啊，只是消耗消耗体力的事，哪像我们呀，天天满园区跑啊，体力脑力都要有啊，因此维修班太重要了？（对观众说，大家们说是不是啊？观众：是啊）保洁员：诶呦喂，这句话说得我就不高兴了。
我们园区的美容师，我们是不怕苦、不怕累的为园区带来了整洁与舒适，让园区的人们能在清新的环境中工作，谁有我们重要啊，你愿意天天在垃圾场里遍地跑啊？维修人员：那肯定不愿意啊，但是你看，园区发展离不开企业，企业发展离不开电力，电的管理离不开我们维修班啊！那不就是园区离不开我们啊！我们还不重要吗？尤其现在是冬天，人们更是一刻都不能断气啊！保洁员：断气打住！打住！你怎么满嘴跑火车（形容人说话没把门的，想说什么就说什么并且不负责，长篇大论的说一些不靠谱的话语，说出的话一般都不真实。
）啊？维修员：说快了，说快了，我说的是“断暖气”。
保洁员：不靠谱，哼（白眼）。
秩序班人员身穿制服，手拿对讲机上场。
秩序班人员：大家早啊，大清早的你们脸红脖子粗的在争论啥啊？保洁员：（不服气）他说，他们秩序班最重要。
巡视员：难道不是吗？秩序、保洁对视一眼，异口同声的说：当然不是啊！秩序班人员：要是非说谁重要的话，当然是非我们秩序班莫属了!没有我们就没有企业的安全，你们知道园区有多少大财主啊（小心说话的样子），企业的第一需求就是安全（手持对讲机并挥手、带着傲气）。
秩序的维护也靠我们来保证啊，谁有我们重要啊？维修员：安全？园区断电断气断水不重要啊？停电了，企业停产，你们去代替机器生产啊？停暖气了，你们去产热啊？（对保洁、秩序讲）保洁员：我们的保洁质量直接影响员工们的心情，提高工作质量啊！秩序班人员：还提高工作质量？我们是公司的门面担当啊，是公司的形象啊！企业员工来到咱园区第一眼见得是我们啊。
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合：春暖花开艳阳照，
华盛服务展新貌。
今天我们聚一堂，
高歌一曲飞云霄。
合：竹板响，响连天，
讲一讲，我们第二物业服务站。
扬正气，促和谐，
以人为本是理念；
我服务，我快乐，
用心服务记心间。
甲：打竹板，叮嗒叮，
物业服务讲“五心”。
乙：哪“五心”，哪“五心”
说来咱们听一听。
丙：接待报修要热心；
丁：回答问题要耐心；
甲：对待工作要细心；
乙：服务居民要诚心；
丙：奉献小区要真心。
合：说得好，做得到，
维修服务是典型。
插入故事
甲：（白）11月14日晚上8点多钟，寒风刺骨，各家早早关了房门在暖融融的家里看电视。
可是孙大爷老两口却像热锅上的蚂蚁急得团团转，下水道堵塞了，厨房和卫生间直冒脏水！乙：（白）天寒地冻，又是下班时间，上哪找人维修呢
丙：（白）打个报修电话试试吧！喂，您好，是物业服务站报修室吗
丁：（白）您好，对，请问您有什么需要帮助的吗
甲乙：电话那头极热情，
话言话语暖人心。
马上派出维修员，
第一时间到家门。
丙丁：堵塞严重难疏通，
设施陈旧没更新。
难不倒，维修员，
专心服务有干劲。
甲：（白）经过不懈努力，下水道终于疏通了，问题得到了彻底解决。
汗流浃背的两位维修员离开孙大爷家时已是深夜。
乙丙丁：服务不分上下班，
周到细致又热枕。
孙家老两口真高兴，齐夸：物业员工技术过得硬。
甲：（白）还有呢，入户维修“三个一”
乙：哪“三个一”服务，说来听一听。
丙：一个工具袋、一块抹布、一双鞋套。
丁：入户维修穿鞋套，
工作现场及时清。
赢得居民交口赞，
服务居民心贴心。
甲：打竹板，呱嗒呱
把环卫工作夸一夸。
乙：出个题，考考你；
丙：没问题，我们岗位职责全熟悉。
丁：你们说说二小区清扫面积是多少
甲：责任区咱划分，清扫面积万平方米，42栋居民楼，185个楼道单元，10个垃圾停放点，共划分30个责任区。
乙：管理模式又是怎样的
丙：无缝隙链接走动式
丁：楼道清扫实行课程表，天天考核少不了。
甲：纵到顶，横到边，全天保洁不用谈。
乙：五五一，三三一检查制
丙：有检查、有考核、有奖罚。
丁：管理模式新变化！
齐：立足本职比干劲，
树立正确荣辱观。
爱岗敬业立新功，
忠诚事业信念坚。
奉献爱心促和谐，
用心服务谱新篇，谱新篇！。