战略、运营体系与组织设计方案
公司运营体系建设方案
公司运营体系建设方案一、前言企业是一个复杂的组织体系，它需要依靠一套完善的运营体系来支撑公司的日常运营。
建立一个有效的运营体系能够确保公司高效运转，提高企业的竞争力和持续发展能力。
因此，本文将针对公司运营体系建设方案进行详细的阐述，包括建设目标、基本原则、主要内容和实施步骤等方面。
二、建设目标1. 提高企业运营效率2. 降低企业运营成本3. 增强企业风险控制能力4. 提高员工工作效率和满意度5. 优化公司资源配置6. 建立健全的内部管理和控制机制三、基本原则1. 整体规划、科学布局：公司运营体系建设要遵循整体规划和科学布局原则，确保内部各项运营工作有序开展。
2. 标准化、规范化：建立起统一、规范的运营管理制度和流程，确保企业运营活动的有序进行。
3. 信息化、数字化：通过引入先进的信息技术手段，推动企业运营管理的信息化和数字化，提高管理效率和透明度。
4. 创新、持续改进：不断引入创新理念，推动企业运营体系的持续改进和优化，适应日益变化的市场环境和业务需求。
四、主要内容1. 管理制度建设公司需要建立一整套完整的管理制度，包括各类管理规章制度、工作流程、决策流程、绩效考核制度等，确保各部门和岗位在运营管理上能够按部就班，有章可循。
2. 组织架构调整根据公司业务发展需要和市场竞争形势，合理调整组织结构和岗位设置，提高组织运行效率和协同配合能力，确保企业运营体系的顺畅运转。
3. 流程优化对公司内部各项业务流程进行优化调整，简化流程和提高效率，减少不必要的环节和浪费，并引入业务流程管理系统和信息化手段协助管理，提高运营工作的科学化和规范化水平。
4. 决策机制完善健全公司的决策机制，建立全面、周密的决策考量体系，确保决策的科学性和合理性，提高管理决策的质量和效率。
5. 信息化建设通过ERP/CRM等信息系统的引入，实现企业内部各项运营管理活动的信息化和数字化，提高管理效率和透明度。
6. 人才培养建立一套完善的员工培训和激励机制，提高员工工作技能和工作积极性，为企业运营体系提供人力资源保障。
运营体系的建设方案
运营体系的建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业要想在市场中立足并保持持续增长，就必须建立一个有效的运营体系。
运营体系是企业管理的核心，它涵盖了企业的运营策略、流程、制度和文化等多个方面。
建立一个完善的运营体系，可以帮助企业提高运营效率，降低成本，提升竞争力，同时也能够更好地满足客户的需求，实现可持续发展。
二、运营体系建设的重要性1. 提高运营效率通过建立有效的运营体系，可以使企业的各个部门之间更好地协作和协调，避免信息孤岛和重复工作，从而提高运营效率。
2. 降低成本建立良好的运营体系可以帮助企业找到更合理的资源配置方式，降低各项成本，提高运营效益，实现经济效益和社会效益的双赢。
3. 提升竞争力一个完善的运营体系可以使企业更加灵活和敏捷，能够更好地适应市场的变化和客户的需求，提升企业的竞争力。
4. 满足客户需求建立良好的运营体系可以让企业更加专注于产品和服务的质量和创新，更好地满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
三、运营体系建设的基本原则1. 目标导向运营体系建设应该以企业的战略目标为导向，确立长期目标和短期目标，明确运营的方向和重点。
2. 制度规范建立一套完善的规章制度，包括各项流程、标准和制度，保证组织的运作有序和规范。
3. 流程优化优化各项运营流程，提高工作效率，降低成本，从而提高整体绩效。
4. 资源整合运营体系建设需要充分整合各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，实现资源优化配置。
5. 信息化支撑运营体系建设需要充分利用信息技术的支持，进行信息化建设，提高业务流程的自动化和智能化。
6. 持续改进运营体系建设是一个动态的过程，需要不断进行评估和改进，保持与市场和客户需求的同步。
四、运营体系建设的具体步骤1. 制定运营体系建设的总体规划企业在进行运营体系建设之前，需要先制定一个总体规划，明确建设目标、范围、时间和资源投入等，确定建设的主要内容和重点。
2. 建立组织结构建立符合企业发展需要的组织结构，明确各部门的职责和权限，并建立健全的协调机制。
战略计划和运营计划
战略计划和运营计划战略计划与运营计划战略计划和运营计划是企业发展过程中两个重要的规划工具，它们相辅相成，相互支持，能够帮助企业明确目标、制定方向、规划资源，实现长期稳定的发展。
本文将分别从战略计划和运营计划的角度进行探讨，以便更好地理解它们的作用和意义。
战略计划是指企业在长期发展过程中确定的总体目标、方向和方法。
它强调企业对外部环境的分析和内部资源的整合，以确定企业的竞争优势和核心竞争力，进而制定一系列的战略举措。
战略计划通常涉及到多个层面，从整体战略到具体战术，以确保企业能够在竞争激烈的市场环境中取得成功。
战略计划的制定需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行全面的分析。
通过对外部环境的了解，企业可以确定自身的定位和目标市场，从而制定适合的发展策略。
同时，战略计划还需要考虑企业内部资源的配置和整合，以确保能够实现战略目标。
这包括人力资源、技术能力、资金等方面的考虑。
在制定战略计划时，企业需要充分考虑风险因素。
市场环境的变化、竞争对手的行动等都可能对企业的发展产生影响。
因此，企业需要建立灵活的战略规划机制，及时调整战略举措，以适应不断变化的市场环境。
与战略计划相对应的是运营计划。
运营计划是指企业在短期内实施战略计划的具体行动方案。
它关注的是如何高效地运作，实现战略目标。
运营计划通常包括具体的目标、时间表、资源配置、绩效评估等内容。
在制定运营计划时，企业需要将战略目标具体化，明确每个阶段的目标和任务。
同时，还需要制定详细的行动计划和资源分配方案。
为了确保运营计划的顺利实施，企业还需要建立相应的绩效评估体系，及时发现并纠正问题。
战略计划和运营计划之间存在着密切的联系和相互影响。
战略计划提供了宏观的发展方向和目标，而运营计划则负责具体的实施和落地。
战略计划和运营计划相互支持，相互促进，共同推动企业的发展。
战略计划和运营计划是企业发展过程中不可或缺的两个工具。
战略计划帮助企业从宏观角度确定目标和方向，而运营计划则负责具体的实施和落地。
战略运营管理部工作计划
一、前言为了确保公司战略目标的顺利实现，提高公司整体运营管理水平，战略运营管理部特制定以下年度工作计划。
二、工作目标1. 确保公司战略目标的顺利实施，提高公司核心竞争力。
2. 提升公司运营管理水平，优化资源配置，降低运营成本。
3. 建立健全战略运营管理体系，提高部门工作效率。
4. 加强部门内部沟通与协作，提升团队凝聚力。
三、具体工作计划1. 战略规划与实施（1）组织公司战略研讨会，明确公司中长期发展战略。
（2）制定年度战略实施计划，确保战略目标分解到各部门。
（3）跟踪战略实施进度，定期评估战略执行效果。
2. 运营管理体系建设（1）梳理公司运营流程，优化业务流程，提高运营效率。
（2）建立运营监控体系，实时掌握公司运营状况。
（3）制定运营管理制度，规范运营行为，降低运营风险。
3. 资源配置与优化（1）对公司资源进行全面盘点，合理配置资源。
（2）优化资源配置方案，提高资源利用效率。
（3）加强部门内部沟通，实现资源共享。
4. 风险管理与控制（1）建立风险管理体系，识别、评估和应对各类风险。
（2）定期开展风险评估，及时调整风险应对措施。
（3）加强风险监控，确保风险得到有效控制。
5. 团队建设与培训（1）加强部门内部沟通，提高团队凝聚力。
（2）组织部门内部培训，提升员工专业技能。
（3）关注员工职业发展，提供晋升机会。
6. 跨部门协作（1）加强与各部门的沟通与协作，确保公司战略目标的顺利实施。
（2）积极参与公司重大项目的决策与实施。
（3）协调解决跨部门协作中的问题。
四、工作要求1. 部门全体成员要高度重视战略运营管理工作，确保各项工作落到实处。
2. 加强部门内部沟通，提高工作效率。
3. 严格遵守公司规章制度，确保工作合规合法。
4. 积极参与公司各项活动，提升部门形象。
五、总结战略运营管理部将紧紧围绕公司战略目标，以创新思维、务实作风，不断提升公司运营管理水平，为公司持续发展贡献力量。
运营管理的核心内容框架
运营管理的核心内容框架运营管理的核心内容包括：运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行以及运营系统的评估和改进等。
本文将探讨运营管理的核心内容框架的问题，请各位同仁不吝赐教！现代运营管理从传统的制造业扩大到现代服务业之后，其内容就不再限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到了包括运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行以及运营系统的评估和改进等在内的内容。
把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行系统化运营管理，建立运营管理核心内容的框架，可以为我们整体把握运营管理提供清晰思路。
战略是组织长远发展的规划与全局问题的谋划和定位，主要有全局战略、业务战略和职能战略三个层次。
全局战略的任务是组织的使命，不断关注内外部环境的动态变化，并据此调整长期计划和战略目标。
全局战略从根本上影响一个组织的生存和未来的发展道路；业务战略是组织某一独立核算业务单位或具有相对独立的经济利益的经营单位对自己的生存和发展做出的谋划，它要把全局战略中规定的方向和意图具体化，转化为更加明确的针对各项经营事业的目标和战略；拥有多个业务单元的组织，每一个业务单元都会有自己的战略，这种战略规定该业务单元提供的产品或服务，以及向哪些顾客提供产品或服务等；职能战略是企业某项职能的发展战略，如运营战略、市场营销战略、人力资源战略、财务战略、研发战略等。
企业领导层往往比较注重市场营销、产品研究与开发和财务等职能战略，而对运营战略重视不够。
但实际上，运营战略正确与否，对企业的获利能力和竞争地位有决定性影响。
运营战略作为企业的重要职能战略，它服从和服务于全局战略，是企业取得战略成功的关键因素，不但对实现全局战略目标及实现经营领域战略竞争优势起着保障作用，还对市场竞争战略起着支撑作用。
任何运营管理团队的首要责任就是了解它要实现的目标是什么，设定不同层次的运营绩效目标，确定总体性原则，以保证所有的运营决策都与公司的长期目标相吻合。
运营机制方案
运营机制方案一、确定运营目标1.1 目标制定：通过市场调研和数据分析，确定企业的运营目标。
可以是市场份额的增长、销售额的提升、品牌知名度的提高等。
运营目标需要具体、可衡量和可达成。
1.2 目标分解：将整体运营目标分解成具体的KPI（关键绩效指标），用于监控和评估运营的效果。
KPI可以包括销售额、利润率、客户满意度等。
1.3 目标评估：不断评估和调整运营目标，确保其与企业发展战略和市场环境保持一致。
二、确定运营策略2.1 竞争优势：分析企业的内部和外部环境，确定企业的竞争优势。
可以是产品的性能、品牌的知名度、售后服务等。
2.2 定位目标客户：确定企业的目标客户群体，了解他们的需求和偏好，制定相应的营销策略。
2.3 产品策略：根据市场需求和竞争情况，确定产品的定位、定价、包装、促销等策略。
2.4 渠道策略：确定产品的销售渠道，包括线上渠道、线下渠道、代理商、分销商等。
2.5 品牌策略：制定品牌宣传、推广和维护策略，提高品牌知名度和美誉度。
2.6 客户服务策略：提供优质的售前咨询和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、确定组织架构3.1 人才建设：根据企业的战略目标和运营需求，确定组织架构和人员配置。
包括领导层、部门设置、岗位职责等。
3.2 人才培养：建立完善的培训体系，提升员工的专业能力和综合素质。
3.3 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，激励员工的工作积极性和创造力。
3.4 激励机制：制定合理的薪酬政策、福利待遇和晋升机制，留住优秀人才。
3.5 团队建设：营造良好的团队氛围，提升团队的凝聚力和执行力。
四、确定运营流程4.1 业务流程：建立标准的业务流程，包括生产流程、采购流程、销售流程、售后流程等。
4.2 决策流程：明确决策的流程和权限，确保决策的科学性和高效性。
4.3 沟通流程：建立良好的内部沟通机制，使信息畅通、意见沟通、问题协调更加顺畅。
4.4 监控流程：建立有效的监控机制，及时发现问题、分析原因、提出解决方案。
组织设计方案
6.人力资源部：制定人力资源政策，完善人才选拔与激励机制。
7.研发部：开展产品研发，掌握核心技术，提升创新能力。
8.营销部：制定销售计划，拓展市场渠道，提高客户满意度。
六、人力资源管理体系
1.招聘与选拔：建立完善的招聘流程，公正选拔优秀人才。
2.培训与发展：制定员工培训计划，提供职业发展通道。
4.合法合规，确保公司稳定发展。
三、组织结构设计
1.总经理：负责公司整体运营，制定公司发展战略，领导各部门开展工作。
2.财务部：负责公司财务管理、成本控制、资金筹措等工作。
3.市场部：负责市场调研、产品策划、品牌推广、客户关系管理等工作。
4.生产部：负责生产计划、生产组织、产品质量控制、设备维护等工作。
5.人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利管理等工作。
6.研发部：负责产品研发、技术创新、工艺改进等工作。
7.营销部：负责产品销售、市场拓展、客户服务等工作。
四、职责分工
1.总经理：负责公司战略规划、决策、资源配置、协调各部门工作。
2.财务部：负责制定财务制度、编制财务预算、监控资金使用、财务报表分析等。
九、总结
本组织设计方案旨在优化公司组织结构，提升运营效率，实现公司战略目标。通过合法合规的组织结构调整，明确，需密切关注各项工作的推进情况，确保方案的有效执行。同时，根据市场环境及公司发展需求，不断调整优化组织结构，以适应不断变化的市场竞争态势。
-营销部：负责销售策略制定、市场拓展、客户服务等。
4.业务单元：根据公司业务特点，设置相应的业务单元。
五、职责划分
1.董事会：制定公司发展战略、审批重大决策、监督公司运营等。
运营体系建设实施方案
运营体系建设实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈，企业需要建立和完善自己的运营体系，以提高运营效率，降低成本，提升竞争力。
运营体系建设是企业发展的基础，是保障企业可持续发展的重要保障。
二、目标设定1. 提高运营效率：通过建设完善的运营体系，提高工作效率，降低运营成本，提升企业整体运营效率。
2. 优化管理流程：建立科学、规范的管理流程，提高管理水平，降低管理风险，提升企业管理水平。
3. 提升服务质量：通过建设运营体系，提升企业服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。
三、实施方案1. 完善组织架构：建立科学的组织架构，明确各部门职责和权限，优化组织流程，提高组织运作效率。
2. 规范管理流程：建立标准化的管理流程，包括市场营销流程、生产流程、采购流程、销售流程等，规范各项管理活动，提高管理效率。
3. 强化信息化建设：加强信息化建设，实现业务流程的数字化、自动化，提高决策效率，降低信息传递成本。
4. 加强人才培养：加强员工培训，提高员工综合素质，增强员工的团队合作意识和执行力，为企业发展提供人才保障。
5. 完善绩效考核体系：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极性，提高工作效率，推动企业发展。
四、实施步骤1. 制定详细的实施计划，包括时间节点、责任人、具体任务等。
2. 分阶段推进，逐步完善运营体系，避免一次性推进过多改革，造成组织混乱。
3. 加强沟通与协调，做好各部门之间的沟通与协作，确保实施顺利进行。
4. 不断总结经验，及时调整实施方案，根据实际情况进行调整，确保实施效果。
五、风险控制1. 加强对变革的风险评估，及时发现潜在风险，采取措施进行应对。
2. 做好员工沟通工作，减少变革带来的不确定性，提高员工的接受度。
3. 建立健全的监控机制，及时发现问题，采取措施进行纠正。
六、实施效果评估1. 对实施效果进行定期评估，分析运营效率、管理流程优化、服务质量提升等方面的变化。
2. 根据评估结果，及时调整运营体系建设实施方案，确保实施效果达到预期目标。
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企业管理制度是流程规范划的保障也就是组织运行规范化 的保障
定 义
企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的 总称，其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、 总称，其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、 岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。 岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
协调作用 协调内部员工之间、 部门之间的关系， 完成工作目标； 协调企业和社会 的关系，实现“双赢”
美化作用 优秀的企业文化， 不仅能美化工作场所， 还美化工作本身，使 员工的求知、求美、 求乐、求新的愿望得到满足
激励作用 在一种“人人受重视、个个被尊敬” 的企业文化氛围下，员工的贡献就会及 时受到肯定、赞赏和奖励，企业宗旨和 经营理念是良好的激励标尺 约束作用 公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、 非强制性的方式，对思想和行为进行约束
对 制 度 的 理 解
制度不是上级管理下级的工具 制度不是可有可无的， 制度不是可有可无的，全体员工都应处于企业规章制度的硬性约束之中 制度一定要有所为， 制度一定要有所为，制定一项制度就必须执行一项制度
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人力资源管理的核心目标是在企业战略指导和组织保障的前 提下实现人员价值的最大化
战略
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企业持续发展需要建立清晰的战略目标， 企业持续发展需要建立清晰的战略目标，高效的运营体系
战略的制定：做正确的事 战略的实施：正确地做事
战略 企业的价值观、愿景、目标、 企业的价值观、愿景、目标、竞争策略
企业运营的载体，企业目标的实现， 企业运营的载体，企业目标的实现，依靠的 组织 是组织的高效率和有效的控制 是组织实现目标的运行平台 流程是组织的循环系统运行方式 制度是组织的运行规则组织目标 实现的保障 人员是组织的实际组成内容 提升管控手段、 提升管控手段、提高运作效率的保障 文化是组织的“空气” 文化是组织的“空气”，影响员工 的行为、 的行为、企业目标的实现
流程（组织的循环系统运行方 式）
制度（组织的运行规则组织目标实 现的保障）
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企业流程是组织的实际运行过程是影响效率的直接因素
业务是指是指为了满足客户需求， 业务是指是指为了满足客户需求，企业从原材料的 输入到产品的输出 及提供相应服务的整个过程 企业组织是以业务和职能部门来划分的， 企业组织是以业务和职能部门来划分的，但实际上起作用的是流程 业务流程追求资源利用的最大化，是决定企业运营效率的直接因素。 业务流程追求资源利用的最大化，是决定企业运营效率的直接因素。 没有一个流程可以永远适用 业务流程能够贯穿始终地反映经营情况 业务流程由需求、自身条件、所处环境、 业务流程由需求、自身条件、所处环境、效率和效果决定
低
控制力加强
•横轴代表组织的控制 能力，由弱到强
弱 控制 强
•组织整体管理水平的提高是在有效控制的前提下提高组织运行效率，组织目标的实现 很难靠单纯的效率提高或者是控制力的加强，往往是高效率和有效控制的结合
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组织控制与效率的几种表现
高
相融岗位没有分设，没有形成制衡机 制（执行与监督没有分立） 非正式组织过多，非正式沟通取代正 式沟通 权责明晰 制度贯彻有力——令行禁止 沟通顺畅 优化的流程保障 适度的专业分工
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现代人力资源管理是通过六大职能来实现四大机制的
为各岗位设计清 晰的职责目标 岗位设计 ① 人才 招聘 ②
根据人力资源规划，确 定清晰的招聘计划和流 程
⑤ 绩效评估 与报酬
人力资源规划 实现战略目标对 公司人力资源的 需求
公平、公开、公正 的定岗系统。该系 统包括提升、淘汰 与轮换三种相互影 响的机制
职能分解
将确定的基本职能 和关键职能逐步细 化为两级职能、三 级职能等，从而为 各个管理层次、部 门、职务以至岗位 规定相应的管理职 能
关键职能设计
根据组织的任务和 战略，在基本职能 中找出对实现企业 战略起关键作用的 职能，如：质量管 理、研究开发、市 场营销、生产管理 等关键职能设计模 式
基本职能设计
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3/4的战略失败是由于组织没有能力实施 3/4的战略失败是由于组织没有能力实施
其它
8%
有缺陷
17%
组织缺乏实施战 略的能力
40%
Hale Waihona Puke 客户不愿或没做 好变革的准备
35%
—8—
企业目标的实现， 企业目标的实现，依靠的是组织的高效率和有效的控制
效率 效率提高 组织目标
•图中曲线代表企业管 理水平，曲线越高， 企业的管理水平越高 •纵轴代表组织的效率， 由低到高
组 织
织
责 权 制度 过程 ，相 ， 流程保障 制 ， 多 顺 度 专业分工过 分 多
的组 行
的组织 制 组织 的 低
弱 组织 制
强
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科学合理的职能专业化分工是组织效率与协作的保障（ 科学合理的职能专业化分工是组织效率与协作的保障（ 组织的宽度） 组织的宽度）
职能专业化的作用：明确部门职责，提高管理效率 职能专业化的作用 职能专业化的原则：根据业务特征，梳理各项职能，在保证 职能专业化的原则 协调顺畅的前提下设立专业职能部门，并保持动态调整，增 强部门活力
完善考评体系和薪资、 奖惩制度，并全面评估 工作业绩，公平地实施 奖惩和淘汰
人员 配置 ④ 人员 发展 ③
培训与职业发展计划
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企业信息化是提升企业核心竞争力、 企业信息化是提升企业核心竞争力、实现战略目标的有效 手段
所谓企业信息化，就是企业将 信息技术手段应用到企业的运 营管理中，利用信息技术来提 升管理水平的过程，在这一过 程中，企业挖掘先进的管理理 念，通过先进的信息技术和管 理手段去整合企业现有的业务 资源，及时地为企业的“三层 决策”系统（战术层、战略层、 决策层）提供准确而有效的数 据信息和决策参考，以便对需 求做出迅速的反应，其本质是 加强企业的“核心竞争力”。
中层
计划控制型 职能
支持服务型 职能
- 计划控制型职能： 是一类不直接参与企业经营的职能。他们通 计划控制型职能： 过制定计划，设定标准、程序、定额，建立规章制度等，参与 控制企业的各项活动。通过影响其他部门和其他人的工作来影 响企业的运作，如生产管理、检验、财务等部门。
- 支持服务型职能：主要职责是提供间接的服务，如法律事务、公 支持服务型职能： 共关系、行政事物、后勤保障等。他们的活动与企业的主要业务 流程关系不大，在企业业务流程中，他们的活动属于“非增值活 动”。 - 基层 基层指直接参与经营主营业务（产品或服务）活动的基本单位及其人 员。如采购、制造、销售、客服等。 - 主要职责：按要求完成具体工作。
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基层
组织的运行是依靠流程和制度实现管理控制
相同的组织结构可以适用于不同的企业，同样的人员在不同的组织中往往有不同的表 现，流程与制度的科学规范化是组织运行科学规范的基础，是组织目标实现的必要保 障。组织的特点是由组织运行体系，也就是流程、制度、人员决定的。
组织机构（是反映组织业务运 行内容的系统） 组织 人员（组织的实际组成内容）
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对于企业来讲，文化是组织的“空气” 对于企业来讲，文化是组织的“空气”，体现并作用于组 织气氛， 织气氛，在企业经营中起着不可替代的作用
导向作用 企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益， 对每个员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行 为引导到实现企业目标上来 凝聚作用 企业文化通过共同的价值观，使员工产 生对工作的责任感、自豪感和使命感， 从而增强对集体的认同感和归属感
XX集团股份有限公司 XX集团股份有限公司
战略、运营体系、组织设计培训 战略、运营体系、
目录
一． 企业战略与运营体系综述 二． 组织设计
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企业运营的概念
所谓企业，就是具备不同能力的人们，为了实现共同的目标，在 一定管理体系的支撑下、形成1+1>2协同效应的竞争主体。 其核心内容是统一的目标、实现1+1>2协同效应的组织体系、充分 发挥个人能力的管理体系。
流程与制度
人力资源
信息化平台 企业文化
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战略的主要内含： 战略的主要内含：
•创造一种独特、有利的定位（核心竞争能力的判断与建立）； •在竞争中做出取舍，（有进有退、有攻有守、有所为有所不为）； •在企业的各项运营活动之间建立一种配称（建立与战略匹配的业务 战略框架和与战略一致的企业全员奋斗愿景、树立企业人员的使命 感和责任感、形成企业统一的价值观）；
做正确的事
组织与运营
正确地做事 实现1+1>2协同效应的人员分工配合方式
人尽其才、人尽其用
人力资源管理的核心目的
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人力资源管理的核心目的是通过四大机制实现的
约束机制 控制力
拉力 牵引机制
激励机制 推动力
压力 竞争淘汰机制
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人力资源管理的四大机制
牵引机制 - 是指通过明确组织对员 工的期望和要求，使员 工能够正确地选择自身 的行为，最终组织能够 将员工的努力和贡献纳 入到帮助企业完成其目 标，提升其核心能力的 轨道中来。牵引机制的 关键在于向员工清晰的 表达组织和工作对员工 的行为和绩效期望。因 此，牵引机制主要依靠 以下人力资源管理模块 来实现：企业的文化与 价值观体系 、职位说 明书与任职资格标准 、KPI指标体系 、培训 开发体系 。 激励机制 - 是根据现代组织行为学 理论，激励的本质是员 工去做某件事的意愿， 这种意愿是以满足员工 的个人需要为条件。因 此激励的核心在于对员 工的内在需求把握与满 足。而需求意味着使特 定的结构具有吸引力的 一种生理或者心理上的 缺乏。激励机制主要依 靠以下人力资源管理模 块来实现：薪酬体系设 计 、职业生涯管理与 升迁异动制度、分权与 授权系统。 约束机制 所谓约束机制，其本质是 对员工的行为进行限定， 使其符合企业的发展要求 的一种行为控制，它使得 员工的行为始终在预定的 轨道上运行。约束机制的 核心是企业以KPI指标为 核心的绩效考核体系和以 任职资格体系为核心的职 业化行为评价体系 。 （1）以KPI指标体系为核 心的绩效管理体系 （2）以任职资格体系为 核心的职业化行为评价体 系 （3）员工基本行为规范 竞争与淘汰机制 - 企业不仅要有正向的牵 引机制和激励机制，不 断推动员工提升自己的 能力和绩效，而且还必 须有反向的竞争淘汰机 制，将不适合组织成长 和发展需要的员工释放 于组织之外，同时将外 部市场的压力传递到组 织之中，从而实现对企 业人力资源的激活，防 止人力资本的沉淀或者 缩水。企业的竞争与淘 汰机制在制度上主要体 现为竞聘上岗与末位淘 汰制度。