优衣库研究报告完稿V10[1]介绍
案例研究报告范文
案例研究报告范文一、前言随着社会的不断发展和经济的持续增长，企业经营的胜负已经不再只是依据自身实力而定，更加需要借助科技手段和策略策略的运用来获得优势。
本次案例研究所选择的主题为“从互联网思维到智能化转型——以优衣库为例”，该报告主要通过分析快时尚品牌优衣库的发展历程，探究其成功的原因，并提出未来智能化转型的建议。
二、企业概况优衣库隶属于日本迅销集团旗下，其于1984年成立，1999年进入中国市场。
当前，优衣库的产品系列丰富，拥有服装、皮具和家居等多个类别，产品供应链覆盖全球，总门店数量超过1800家。
作为快时尚行业代表之一，优衣库一直以实现高品质、低价格为己任，其价格在竞争对手中领先地位。
三、从互联网思维到智能化转型1. 互联网思维的引入优衣库面临着消费市场的巨变，为了应对这种变化，优衣库开始运用互联网思维，推崇“快速反应、“去中间化”、“极简主义”的理念，即使用最少的时间成本和资源实现最大的价值创造。
这种理念包括了ERP管理，信息技术，生产线数字化，销售电子化，以及最重要的CRM (客户关系管理)和供应链管理等系统。
2. 线上线下结合针对掌握时尚潮流的90后和00后，优衣库不断地改进自己的线上销售和营销方式。
该公司创新的全球供应链传统式流通链条的革命性转变，使得产品研发、生产、销售全链条高度集中协调。
优衣库线上推广抵抗线下冲击的操作，得到了众多年轻消费者的支持。
当前，优衣库正在努力实现智能化转型。
该公司用机器人代替人类实现高效的产品存储和运输，使用智能残次品检查，借助机器人拆包、按大小分拣、分区分拣等智能技术来提高货品出库精度和效率。
优衣库还将AI技术融入其营销策略，推出根据消费者购买数据进行的智能化营销策略，不断提升产品的用户体验度。
四、成功的原因1.品牌定位清晰优衣库在面对市场瞬息万变的情况时，预见到市场的变化，中心定位投向了年轻消费者，将目光放在了制造商的根基上面。
可以说，优衣库在快时尚市场中的定位方向非常清晰，并重视高品质、低价格的消费体验；除此之外，该公司在产品研发、生产、销售全链条的协调管理，打破了传统的流通链条，保障了其市场广泛和产品的高品质。
优衣库之研究报告
优衣库品牌认识
优衣库中国
优衣库已在我国品牌服装零售业率先推出网购业务。优衣库已在北京、 天津、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、沈阳、大连等内地重要城市 布点。优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各 种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90％是在中国生产的。
消费群体
三. 消费者消费习惯
在定位上，优 衣库采取定位 于中产阶层， 男、女装齐头 并进，兼顾童 装和中老年服 装的策略。
优衣库的单价 并不昂贵，而 卖场大多设立 在繁华的商业 中心。“价格 不高，面对的 就是中产阶层 ”。
优衣库不提倡 员工强力推销 服务，只有在 顾客需要帮助 的情况下才会 提供相应的服 务。
竞争优势
作为竞争对手瑞典的H＆M “我认为优衣库的市场有很大空间。”
走进优衣库整洁宽敞的店铺里，消费者即可 提着购物篮随心挑选自己心仪的商品；没有店员 的刻意推销，让顾客更能感受到独特的自选式购 物乐趣。而店内也陈列了多种搭配方式供消费者 参考和选购，消费者能轻松体验如何将简约时尚 且高品质的服装结合在一起，穿出自我的个性风 格。
购买因素
四. 消费者购买因素
消费者自身因素
是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者
倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念
优衣库品牌认识
诞生历程
UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年
柳井正
1982年，公司专务董事柳井正(Tadashi Yanai)，在美国 考察，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国 后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装， 并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的商 品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
优衣库分析报告
（2）不同性别消费所占百分比
2、问卷调查结果分析
（1）从表格中可以看出女性消费者占大多数，经常性消费人群比较少，而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多，从未消费的人群男女比例不相上下。从总的男女分布来看，女性消费者总数多于男性消费者。说明优衣库的市场定位主要在于女性顾客。
（2）在调查中，25-35岁年龄阶段所占人数最多，达到37人;其次是18-25岁人群，有28人；35岁以上和18岁以下的人数只有8人和5人。说明优衣库的消费人群主要集中于青少年人口，抓住了青少年人群追求时尚，高品质生活的消费心理。而且，数据显示，消费优衣库的人群每月消费水平大概处于1600~2500元之间，表明消费者消费水平比较高。
湖南商学院
品牌分析报告
题目
优组
学号
130220010~130220016
学院
湖南商学院
专业班级
市场营销1301
指导教师
唐婧
职称
教授
2014
年
12
月
关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源
UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。
2、 内涵
（1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。
UNIQLO优衣库品牌管理系统分析报告
品牌管理分析報告Analysis of UNIQLO Brand Management組名：特別隊口號：Unique Unique，只因有你！目录一、摘要 (3)二、品牌背景 (3)1、品牌简介 (3)2、公司发展历程及成就 (3)三、品牌定位 (4)1、优衣库的品牌定位 (4)2、优衣库的SWOT分析 (5)3、优衣库的目标顾客 (8)4、竞争者对比分析 (8)四、品牌元素 (11)1、公司和产品命名 (11)2、品牌形象设计 (12)3、广告语 (12)4、视觉系统 (13)5、门店设计与包装 (14)五、优衣库营销组合策略 (15)1、产品策略 (16)2、价格策略 (17)3、渠道策略 (18)4、促销策略 (19)六、优衣库顾客关系管理 (20)1、优衣库的員工管理 (20)2、优衣库的客戶資訊管理 (21)3、优衣库的客户服务系統 (21)七、优衣库品牌管理的建议 (21)1、优衣库存在品牌管理存在的问题和面临的挑战: (22)2、品牌管理的建议: (23)八、总结 (23)九、参考文献 (24)一、摘要UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销集团(FAST-RETAILING)旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。
下面让我们从优衣库的品牌由来以及介绍、品牌定位、品牌要素、品牌营销组合分析、客户关系管理分析、给企业的塑造品牌权益的建议等几个方面来透视它的品牌管理。
二、品牌背景1、品牌简介UNIQLO,中文名是优衣库，是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰.国际上同样类型的品牌还有美国的GAP和欧洲的H&M。
UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”，意即“独一无二的服装仓库”，反映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺，采用超市型自助购物的方式，以“合理可信的价格、大量持续的供应”，为顾客提供他们所希望的商品。
优衣库市场调研报告
优衣库市场调研报告优衣库市场调研报告一、调研目的和背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，时尚行业迅速崛起，优衣库作为时尚品牌享有良好声誉和市场口碑。
本次市场调研旨在了解消费者对优衣库的认知和购买意愿，以及竞争对手的情况，为企业提供决策依据。
二、调研内容和方法本次调研采用问卷调查的方式，共设计了20道题目，包括基本信息、品牌认知、购买意愿等方面。
调查对象为18-35岁的城市白领人群，共发放问卷1000份，实际回收有效问卷800份。
三、调研结果1. 品牌认知根据调查结果显示，有80%的调查对象表示知道优衣库这个品牌，其中50%的人有过实际购买经验。
这表明优衣库在品牌知名度和消费者积极性方面表现较好。
2. 价格感知在价格感知方面，有60%的消费者认为优衣库的商品价格适中，性价比较高，有20%的消费者觉得价格较贵，对于一些年轻人来说，价格可能是他们考虑购买的一个限制因素。
3. 商品偏好在商品偏好方面，90%的消费者表示对优衣库的商品设计和风格比较满意，认为符合年轻人的时尚品味。
此外，优衣库的面料质量、穿着舒适度也得到了消费者的肯定。
4. 体验感受在购物体验方面，大部分消费者认为优衣库的售后服务质量较好，例如退换货流程简便、耐心解答顾客疑问等。
不过也有部分消费者对于店内的人流拥挤、服务态度等问题提出了一些意见。
5. 竞争对手在竞争对手方面，ZARA和H&M被认为是最有竞争力的品牌。
消费者表示，他们也会在考虑购买时同时考虑这些品牌的商品。
在目标消费者眼中，ZARA的设计更加时尚、前卫，而H&M的价格更加亲民。
四、结论与建议通过本次市场调研，我们了解到消费者对于优衣库的认知和购买意愿普遍较高。
优衣库在价格、设计和品质方面都得到了消费者的认可。
同时，竞争对手ZARA和H&M也具有一定的竞争优势，尤其是在时尚性和价格方面表现出色。
基于以上结论，我们建议优衣库在保持原有品质和设计优势的同时，继续注重价格战略，推出一些具有性价比的商品，满足不同消费者的需求。
优衣库分析报告(精选)
优衣库分析报告（精选）优衣库是国际时尚运动品牌，其在全球时尚领域崭露头角，成为品牌经营中经典案例之一。
在这里，我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。
一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念，在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。
他们通过不断地调整和更新产品和体验，让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。
其次，优衣库坚持“服务到位”的理念，结合了AI、大数据技术和社会技术的运用，通过建立完善的运营模式，从而提升消费者满意度。
此外，优衣库还注重品牌社会责任，他们采取了多重措施，包括参与各种慈善活动，以发展良好的社会环境。
二、营销策略优衣库以客户为中心，围绕消费者需求，通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略，以提升品牌形象。
首先，他们利用新媒体和活动，重视在线行为营销，通过微信公众号等提高当季的活动热度，吸引更多顾客参与。
其次，优衣库在营销推广中，大量投入到实体门店，推出更多有趣的新品，为消费者提供更好的体验和服务。
第三，他们同时注重社交平台，把浮沉用户洞察，配合全网宣发策略，策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。
三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位，同时也重视客户的反馈，力争让客户的满意度更加持久。
为此，优衣库不断对消费者进行积极的调研，并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视，以提出有助于改进的合理的建议。
另外，优衣库还采取了一系列措施，以满足客户更多的需求，从而提高消费者的忠实度。
例如，发行优惠券，开展促销活动等。
综上所述，优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念，而且提倡“服务到位”，努力营造社会秩序，并以客户需求为中心，持续改进客户服务。
通过优衣库的营销策略，可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。
此外，其对客户的调研和反馈，还有效地提升了客户满意度。
优衣库市场调研报告
优衣库市场调研报告优衣库（UNIQLO）是一家日本时尚品牌，以“简约、实用、高品质”的设计理念而闻名。
它在全球范围内拥有广泛的市场份额，并致力于提供高品质的时尚衣物和舒适的购物体验。
下面是对优衣库市场调研的报告。
首先，优衣库在全球范围内有着广泛的市场份额和良好的品牌认知度。
无论是在亚洲、欧洲还是北美，优衣库都能找到一大批忠实的粉丝。
这得益于其风格简约、质量可靠的产品设计，以及价格合理的定位策略。
此外，该品牌还积极参与各种市场推广活动，与时尚潮流紧密结合，进一步提高了品牌的知名度。
其次，优衣库的设计产品符合时尚潮流趋势。
优衣库在每个季节发布新款商品，追随最新的时尚潮流趋势。
它与各种时尚设计师和艺术家合作，引入新颖的元素和创意设计，以满足消费者对时尚的需求。
此外，其简约的设计也得到了很多消费者的青睐，因为它们能够提供多种穿搭组合和灵活的搭配方式。
第三，优衣库的产品质量备受消费者认可。
优衣库严格控制产品的质量，并使用高品质的面料和制作工艺。
这使得消费者能够购买到持久耐穿的产品，从而提升了品牌价值和形象。
优衣库也注意到了环保和可持续发展的问题，努力开展可循环利用的工作，并推出了一系列环保友好的产品。
第四，优衣库以其独特的购物体验赢得了消费者的信赖。
在优衣库的店铺，顾客可以享受到宽敞明亮的购物环境，舒适的试衣间和友善的员工服务。
此外，优衣库还积极采用移动支付和在线购物技术，提供便捷的购物方式。
消费者可以通过优衣库的官方网站或移动应用程序随时随地购买他们喜欢的产品。
综上所述，优衣库在全球市场拥有广泛的市场份额，并得到了消费者的信赖和喜爱。
其成功的原因包括：良好的品牌知名度，符合时尚潮流的设计产品，高品质的产品质量和独特的购物体验。
优衣库将继续保持其市场领导地位，并不断扩大其全球市场份额。
优衣库调查报告
功的网络营销案例，或许确切地说，它们并不是单纯的网络广告，而是基于网络平台，以概念营销创造出来的网络衍生产品。
从优衣库网络策划可以看出，优衣库并不用硬性的方式推广其产品，专题中有些跟其产品或许并没有直接的关系，而是通过自然的软性方式传播营销理念，让消费者在不知不觉中接受了其品牌理念，让消费者产生后续的购买欲望。
（二）门店选址优衣库选址时应注意：1、H&M, Zara抢先占据位置优势的商圈，如果没有同样的临街位置，建议优衣库撤离。
2、2、抢在H&M和Zara之前占据一个商圈最有利的位置，或者是H&M和Zara不考虑进入的区域。
3、优衣库应该避免与H&M, Zara的正面竞争，如果没有抢先进入某一商圈，不如把资源投入到其他地段，优衣库在门店选址方面，应该有一个长期、系统的规划，避免与H&M、Zara的正面竞争，不应选择消费者很难关注的地点；应该加快市场调查；加快2、3线城市开设门店的力度。
另外，在购物篮等方面，应该加深对中国消费者的行为和习惯的了解，这样，才能为企业制定更适合中国市场的营销策略提供帮助。
（三）消费者定位优衣库在日本是国民品牌，本土的销量甚至可以占据全球市场的80%，平均每3个日本国民就有2个人拥有优衣库的衣服，而且对于收入水平更高的日本，优衣库的价格确实很低，在这样的背景下，买衣服像买菜一样是有可能的，建立一个服装仓储超市，提供购物篮，都是有必要的。
但是，在中国，首先，没有那样的消费能力，一次采购全家需要的衣物;其次，没有那样的消费习惯，很多人喜欢逛很多店，对比了之后再买，很多情况下是在不同的店买不同的衣服。
在中国，特别是北京，有动物园批发市场等价格极低的服装批发市场，优衣库的价格有着很大的劣势。
对于其他企业，在进入一个新的国家或地区的市场之前，要有必要的调查和准备，对不同国家或地区的市场，进行界定和区隔，对于提供任何产品和服务的企业，都是必要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
优衣库研究报告雅戈尔服装控股有限公司信息部2011年7月1日目录一、企业概况及发展历程 (3)1.1 企业概况 (3)1.2 发展历程 (4)二、企业经营策略 (9)2.1 SPA模式策略 (9)2.2 渠道策略 (10)2.3 产品策略 (12)2.4 店铺管理策略 (15)2.5 变革策略 (18)2.6 人才策略 (21)2一、企业概况及发展历程1.1 企业概况优衣库, 迅销公司1（FAST RETAILING）旗下的主要品牌。
英文名为UNIQLO，是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE的缩写，意指通过摒弃不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
该品牌创立于1984年，是日本排名第一的休闲服装品牌，其大致情况如下表：月就任年成年财年数据，并已折合人民币。
1考虑本文主要研究优衣库品牌，优衣库又是迅销公司的主要品牌，因此如无特别说明，均以优衣库指代迅销公司.31.2 发展历程纵观迅销公司的发展，可以说是一部跌宕起伏的成长史，是一个品牌服饰企业紧跟市场变化不断创新和不断超越自我的历程。
从下图可以看出优衣库自19962年开始一直到2002年都实现连年增长，在2001-2003年短暂衰退后，又实现至2010年快速增长，14年销售额增长了14倍，年复合增长率21%左右。
备注：销售额与门店数据取自优衣库网站公开年报，销售额以2011年6月14汇率1日元=0.0807元换算而成。
1.2.1第一阶段（1973年至1984年）：优衣库的诞生1949年，柳井正的父亲在日本山口县宇部市开了一家专卖男士服装的小店，名叫“Men’s Shop小郡商事”，主要销售男士西服。
在柳井正小时候，他父亲非常喜欢VAN休闲服系列，自己也开了一家VAN商店，那时休闲服在柳井正心中开始埋下种子。
1971年大学毕业后，柳井正在其父亲的强烈要求下进了2优衣库在1984年成立，但是该司官方网站只有1996开始的数据，因此本文为准确起见，从1996年开始统计其销售额。
4佳世客超市（现永旺集团）做一名普通店员，第二年辞职回到老家继承家业。
其后数年，在同行们纷纷要求上市的氛围中柳井正感觉到只经营男士西服的局限性，于是有了开休闲服商店的想法。
此后柳井正到美国的大学生活协会看到那边的店铺完全是自助形式，店铺的布局完全站在顾客的立场设计，学生进店就像逛书店和唱片店一样，十分随意。
于是在他心中有开一家“客人想要的自助服务”休闲服店的想法。
进入20世纪80年代，美国诞生了一批像LIMITED、GAP这样单卖衣服一年销售额就超过一万亿日元（约为807亿人民币）的服装品牌连锁店，这些店的发展速度非常迅猛。
此时，在柳井正脑海中，他想要的店铺及商品的模样渐渐清晰：开设一家“任何时候都能选到衣服的巨大仓库”。
为了清晰地表达这个商铺定义，柳井正决定把店名定为“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”（即独特的衣服仓库），简称为UNIQLO。
1.2.2第二阶段（1984年至1991年）：逐渐壮大1984年6月2日，在柳井正进入家族公司的第十二个年头，优衣库一号店正式开张，商店的经营理念是“让顾客像买周刊杂志一样买休闲服。
”商店开在人口密集的市中心地带，但地处小巷房租便宜。
开店之前在附近的学校、车站和商业街大发宣传单，同时在电台和电视台投入广告。
开店第一天盛况空前，从早上6点开门到此后的两天时间里，由于来店的人实在太多，不得不对进店人数实行限制。
从第一家店开始，柳井正就对店铺的运营管理进行规范，一切从“站在顾客的立场上想问题”。
1985年6月，优衣库二号店开张，这是优衣库拓展郊外型商店的第一家店。
51988年7月，优衣库为了及时准确分析销售情况，并将其反映在商品管理、货物调配、价格调整的对策中，引进了POS系统。
信息系统的引进使得门店与总部可以在一个相互平等的立场上交互信息，大大降低企业间的沟通成本，提高了整个企业的运营效率。
1.2.3第三阶段（1992年至2001年）：快速成长1992年4月，迅销公司关闭了最后一家男士西服店，至此所有的店都成了郊外型的优衣库专卖店。
1994年7月公司在广岛上市，门店累计超过一百家。
20世纪90年代，随着日本经济泡沫的破灭，日本的社会总体特征是: 中产阶级大量减少，减少的部分往低层阶层和上层阶层上下两级移动，呈现左右两个高峰、中间低谷的社会结构，即M型社会。
如下图：特别是中低阶层在所有人口中的占比达到了78.9%，在这种情况下企业营业额增长的重点就是要获得市场上最大的客户群——中低阶层的青睐。
6中低阶层多分布在郊区，因此优衣库在郊区开设专卖店，以大卖场仓储式自助服务的方式，提供优质廉价的基本款式休闲服，随后迅销公司扩大规模，采用相同经营模式，网点覆盖日本郊区。
同时进行产业资源国际配置，利用中国制造的低成本和高质量优势，将大部分成衣和面料采购转移至中国。
此后几年，优衣库通过对高品质服装的不断追求，在商品企划、生产、物流各个环节的持续努力，终于在1998年11月在东京原宿开设第一家门店。
就此拉开在市中心开店的序幕，公司销售额也由此急剧上升：1999年为1000亿日元、2000年超过2000亿日元、2001年更是超过4000亿日元，连续三年翻番增长。
产品方面，光摇粒绒一款衣服在2000年的销量就超过2600万件。
随着品牌战略的推进，1999年以后，UNIQLO开始在大城市繁华区和百货店租用店面。
截至2000年底，UNIQLO在市中心繁华区大楼上的店铺有27家，其中有5家在松坂屋和崇光百货租用店面。
同年优衣库年开始向海外拓展业务，逐步开展酬宾活动，销售额大幅提高。
2001年4月直营门店数就超过了400家。
1.2.4第四阶段（2001年至2003年）：短暂衰退该时期公司经历了自创立以来最大的危机，老店和新开店铺销售疲弱，客流减少，2002 年和2003年连续两年公司营业收入和净利润大幅下降。
虽然在海外市场公司一度加速开店，但无奈疲软的销售最终使得公司不得不在一年后即关闭了在英国的大部分店铺，同时在中国的开店速度也大幅放缓，2003 年仅开了3 家。
销售疲软问题的主要来源于公司之前的主导产品——基本款休闲服。
基本款休闲服作为优衣库的增长引擎，在2000年销售达到高峰后开始回落；又因为全球服饰消费市场慢慢向快时尚转变，优衣库的产品时尚度和更新速度都不够。
7在意识到这两点后，优衣库迅速地对现有业务进行了整改，重新评估了所有的产品，加快产品的规划周期（一年三次变为六次），增加产品的款式并增快产品的更新速度，同时放缓了国内的开店速度。
产品方面，2002 年公司极富远见地提出把发展女装业务作为公司业绩恢复增长的引擎之一，并加大了女装款式的研发。
在立足女装的基础上，公司又通过不断丰富产品系列覆盖更多的人群，获得更多的销售收入。
2002 年公司在旗下74 家门店推出婴儿装产品，次年又相继涉足女装配饰、内衣和运动服市场。
2003 年9 月公司收购了美国纽约的Theory 品牌。
2004 年关闭了食品业务，专注于主业。
经过一系列从生产、物流、销售整个系统的精细化改革，2003年8月优衣库的单月门店销售额同比增长6.7%，在经历23个月的下降后店铺月销售额首次出现增长。
1.2.5第五阶段（2004年至今）：恢复增长从2004年开始，优衣库不断突破创新，以全球休闲服巨头GAP，H&M，ZARA 等为榜样，积极推行在繁华商业街及购物中心开设超大型店铺的策略。
2004 年10 月9日公司在大阪开设了第一家2100平米的超大店。
后续商业中心超大型店铺的开设不仅为公司带来了新的销售收入，也大幅提高了品牌的知名度，为公司与百货商场等传统渠道展开竞争提供了更多的砝码。
此阶段日本社会消费者购买力下降、衣着消费减少，一方面因为日本人均可支配收入下降，另一方面由于日本人口的老龄化导致购衣主力——年轻人的减少。
而2007 年起爆发的全球金融危机更是使本已不断萎缩的市场进一步恶化，企业竞争加剧。
为了实现发展的需要，2005 年公司进行了彻底的改革：第一，8强调收购兼并的重要性，将其作为未来发展壮大的重要策略之一；第二，加强公司治理，全面推广独立董事制度和内外部审计结合制度；第三，加强公司业务拓展，不断革新渠道模式，提升品牌影响力；第四，积极推广自有品牌的海外业务。
同时公司大力推行超大店战略，在开拓新市场份额的同时掠夺竞争对手的市场份额。
经过这些改革，公司取得良好的效果，国内和海外业务持续稳定增长。
二、企业经营策略经营策略是企业在竞争的环境中,考量自身的优劣势,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。
优衣库在多年的发展中，形成一些自己独特的经营策略，这些策略支撑着优衣库的持续发展。
2.1 SPA模式策略2.1.1 SPA模式简介SPA模式是“Speciality retailer of Private label Apparel”的缩写，意为“自有品牌专业零售商经营模式”,是美国服装巨头GAP在1986年公司年度报告中，为定义公司的新业务体制而提出的一种整合从商品策划、制造到零售的垂直整合型销售形式。
SPA模式能有效地将顾客和供应商联系起来，以满足消费者需求为首要目标，通过革新供货方法和供应链流程，实现对市场的快速反应。
从实施步骤看，分为两步：第一步是缩短从发出订单到交货的商品供货周期，建立追加订单的生产体系，以减少库存和损耗；第二步是每天收集售点销售信息，经分析后实现以周为单位的商品策划。
从运营形态看，SPA模式与纵向一体化较为相似，但也兼有横向一体化特征。
“纵向一体化”模式中企业拥有了产业中每个环节的资产，把产业价值全部内化，但随着产业分工、全球化及信息技术发展，商品市场供给能力增加，企业竞争愈9加激烈。
受高昂股权投资成本压力，“纵向一体化”模式拖累了企业财务表现，逐渐被“横向一体化”取代。
“横向一体化”模式强调企业合理利用外部资源来降低成本、实现市场快速响应、提高核心竞争力水平。
“横向一体化”形成了从供应商到制造商再到分销商相互关联的“供应链”，进而形成了供应链管理。
“横向一体化”模式中处于价值链核心位置的企业整合了产业链中每个环节。
2.1.2 优衣库的SPA模式应用优势优衣库的SPA模式应用具有以下三个优势:第一，实现商品低价。
通过SPA运营，优衣库不存在中间环节，因此不需要支付中间环节的佣金。
另外，委托销售时纳入到进货成本中的返货风险也因实行买断制度而不复存在，因而能用更低的价格采购商品。
第二，掌握渠道控制权。
优衣库靠控制零售连锁店铺来控制产品品质和交货期，因为优衣库直接管理各零售店铺而能产生大量订单，从而可以更好地发挥其渠道权利，使自己控制生产工序变为可能。