优质实用文档推选——关于优衣库的市场调查分析报告
优衣库的市场营销策略分析

优衣库的市场营销策略分析市场营销策略是企业在市场竞争中取得竞争优势的关键。
本文将对优衣库的市场营销策略进行分析,以揭示其成功的原因和可借鉴之处。
1. 品牌定位和目标市场优衣库是一家日本快时尚品牌,致力于为顾客提供高品质、时尚且实惠的服装。
其品牌定位为“简约、时尚、舒适”,旨在满足年轻人对时尚的追求,同时注重产品的实用性和舒适度。
优衣库的目标市场主要是年轻人和时尚敏感的消费者,特殊是年轻女性。
2. 产品策略优衣库的产品策略主要体现在以下几个方面:- 丰富的产品线:优衣库提供多样化的服装产品,包括衬衫、T恤、裤子、裙子等,以满足不同消费者的需求。
- 时尚设计:优衣库注重产品的时尚性,与国际知名设计师合作,推出具有时尚感的产品,吸引了大量追求时尚的消费者。
- 高品质与实惠:优衣库的产品以高品质和实惠的价格著称。
其采用高质量的面料和工艺,保证产品的品质,同时以合理的价格销售,吸引了大量消费者。
3. 价格策略优衣库采用了多种价格策略,以满足不同消费者的需求:- 经济规模效应:优衣库通过大规模采购和生产,实现了成本的降低,并将这一优势转化为产品价格的优势,使其产品价格相对较低。
- 促销活动:优衣库时常推出促销活动,如打折、满减等,以吸引消费者并提高销量。
- 会员制度:优衣库设立了会员制度,会员可以享受更多的折扣和优惠,增加了消费者的忠诚度。
4. 渠道策略优衣库采用了多种渠道策略,以扩大销售渠道和增加品牌暴光度:- 实体店铺:优衣库在全球各地开设了大量的实体店铺,提供便利的购物环境和良好的购物体验。
- 电子商务:优衣库积极发展电子商务渠道,建立了网上商城,使消费者可以随时随地购买其产品。
- 社交媒体:优衣库在社交媒体平台上开展营销活动,与消费者进行互动,增加品牌暴光度和用户粘性。
5. 市场推广策略优衣库采用了多种市场推广策略,以提高品牌知名度和吸引消费者:- 广告宣传:优衣库在电视、报纸、杂志等媒体上进行广告宣传,展示其产品特点和优势,吸引消费者的注意。
优衣库ut市场调研报告

优衣库ut市场调研报告优衣库UT市场调研报告一、引言优衣库UT作为优衣库旗下的品牌之一,以其独特的设计风格和丰富的图案选择,吸引了大量年轻消费者的眼球。
为了更好地了解UT市场的现状和前景,本次调研报告将对UT市场进行深入分析。
二、UT市场概述优衣库UT市场主要面向年轻人群,以平民的价格和时尚的设计为吸引点。
UT品牌推出的T恤、衬衫、连帽衫等产品设计独特,多样性丰富,能够满足不同消费者的时尚需求。
UT品牌还与一系列知名品牌和艺术家合作推出联名款,进一步增加了其独特性和品牌声誉。
目前,UT市场竞争激烈,各大品牌纷纷进军该市场。
优衣库UT作为市场的领导者之一,拥有广泛的品牌知名度和较高的市场份额。
三、UT市场分析1. 市场规模和增长趋势随着年轻人对时尚的追求越来越强烈,UT市场规模不断扩大。
根据数据显示,UT市场在过去几年里保持了较高的增长速度,预计未来几年仍将保持良好的增长势头。
2. 目标消费者UT市场的目标消费者主要是年轻人,他们注重时尚、个性和品牌,追求与众不同的着装风格。
同时,UT的平价定位也使得更多的消费者能够接触到和购买到时尚的产品。
3. 产品特点和竞争优势UT的产品特点主要体现在设计风格独特、图案多样化、与知名品牌、艺术家合作的联名款等方面。
同时,UT的优势还包括优质的产品质量、合理的价格、完善的销售渠道和品牌知名度。
4. 市场竞争格局UT市场竞争激烈,主要的竞争对手包括H&M、ZARA、Forever 21等快时尚品牌。
这些品牌也在不断推出新的产品和策略,力图吸引年轻消费者。
四、UT市场前景展望1. 机遇UT市场在年轻消费者中的知名度和受欢迎程度较高,这为其进一步扩大市场份额提供了机遇。
同时,UT可以利用其设计独特和多样化的特点,开拓更多的产品线,满足不同消费者的需求。
2. 挑战UT市场竞争激烈,需要不断创新和提高产品质量。
此外,UT 还需要更加精准地了解目标消费者的需求,提供更贴近他们的产品和服务。
优衣库分析报告

(2)不同性别消费所占百分比
2、问卷调查结果分析
(1)从表格中可以看出女性消费者占大多数,经常性消费人群比较少,而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多,从未消费的人群男女比例不相上下。从总的男女分布来看,女性消费者总数多于男性消费者。说明优衣库的市场定位主要在于女性顾客。
(2)在调查中,25-35岁年龄阶段所占人数最多,达到37人;其次是18-25岁人群,有28人;35岁以上和18岁以下的人数只有8人和5人。说明优衣库的消费人群主要集中于青少年人口,抓住了青少年人群追求时尚,高品质生活的消费心理。而且,数据显示,消费优衣库的人群每月消费水平大概处于1600~2500元之间,表明消费者消费水平比较高。
湖南商学院
品牌分析报告
题目
优组
学号
130220010~130220016
学院
湖南商学院
专业班级
市场营销1301
指导教师
唐婧
职称
教授
2014
年
12
月
关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同时也是亚洲最大的服装零售商。
2、 内涵
(1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
优衣库市场调研报告

优衣库市场调研报告优衣库市场调研报告一、调研目的和背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,时尚行业迅速崛起,优衣库作为时尚品牌享有良好声誉和市场口碑。
本次市场调研旨在了解消费者对优衣库的认知和购买意愿,以及竞争对手的情况,为企业提供决策依据。
二、调研内容和方法本次调研采用问卷调查的方式,共设计了20道题目,包括基本信息、品牌认知、购买意愿等方面。
调查对象为18-35岁的城市白领人群,共发放问卷1000份,实际回收有效问卷800份。
三、调研结果1. 品牌认知根据调查结果显示,有80%的调查对象表示知道优衣库这个品牌,其中50%的人有过实际购买经验。
这表明优衣库在品牌知名度和消费者积极性方面表现较好。
2. 价格感知在价格感知方面,有60%的消费者认为优衣库的商品价格适中,性价比较高,有20%的消费者觉得价格较贵,对于一些年轻人来说,价格可能是他们考虑购买的一个限制因素。
3. 商品偏好在商品偏好方面,90%的消费者表示对优衣库的商品设计和风格比较满意,认为符合年轻人的时尚品味。
此外,优衣库的面料质量、穿着舒适度也得到了消费者的肯定。
4. 体验感受在购物体验方面,大部分消费者认为优衣库的售后服务质量较好,例如退换货流程简便、耐心解答顾客疑问等。
不过也有部分消费者对于店内的人流拥挤、服务态度等问题提出了一些意见。
5. 竞争对手在竞争对手方面,ZARA和H&M被认为是最有竞争力的品牌。
消费者表示,他们也会在考虑购买时同时考虑这些品牌的商品。
在目标消费者眼中,ZARA的设计更加时尚、前卫,而H&M的价格更加亲民。
四、结论与建议通过本次市场调研,我们了解到消费者对于优衣库的认知和购买意愿普遍较高。
优衣库在价格、设计和品质方面都得到了消费者的认可。
同时,竞争对手ZARA和H&M也具有一定的竞争优势,尤其是在时尚性和价格方面表现出色。
基于以上结论,我们建议优衣库在保持原有品质和设计优势的同时,继续注重价格战略,推出一些具有性价比的商品,满足不同消费者的需求。
优衣库调研报告

优衣库调研报告近年来,随着中国经济的快速发展和人们消费观念的变化,快时尚品牌优衣库在中国市场受到越来越多的关注。
本调研报告将以优衣库作为研究对象,对其产品定位、市场竞争力、消费者认知和市场潜力等方面进行分析。
一、产品定位优衣库以“基本款、高质量、低价位”的特点迅速脱颖而出,满足了大众对时尚产品的需求。
其主打产品包括T恤、牛仔裤、卫衣等基础单品,款式简约、易于搭配,符合大众化消费的需求。
二、市场竞争力优衣库在中国市场的竞争对手主要有其他快时尚品牌如H&M和ZARA。
相比之下,优衣库在产品价格、质量和风格等方面具有一定的竞争优势。
虽然H&M和ZARA等国际品牌在中国市场发展较早,但由于优衣库产品的特点以及销售渠道和宣传策略的不断改进,其逐渐赢得了更多消费者的青睐。
三、消费者认知优衣库的品牌形象在中国市场逐渐树立起来。
通过在一线城市开设门店以及在电视、杂志等媒体上的广告宣传,优衣库不断加强了品牌在消费者心中的认知度。
同时,其产品质量和款式的稳定性赢得了消费者的信任,形成了一定的品牌口碑。
优衣库还注重与大学生、时尚博主等目标消费者群体的合作,提高了其在年轻人中的美誉度。
四、市场潜力随着中国消费升级和时尚意识的增强,优衣库在中国市场仍然存在巨大的发展潜力。
据统计数据显示,中国中产阶级和年轻消费者群体的消费能力不断提升,对时尚品牌的需求也在增加。
同时,中西部地区的快速城镇化进程和消费观念的转变,将进一步扩大优衣库的市场份额。
总体而言,优衣库在中国市场具有较强的市场竞争力和消费者认知,在产品定位和市场推广方面也取得了一定的成绩。
然而,在日益激烈的市场竞争中,优衣库仍需进一步提升产品创新能力和品牌差异化,以迎接消费升级和市场变化带来的挑战。
同时,优衣库还需关注消费者个性化需求的变化,不断开拓新的市场细分。
通过持续改进和创新,优衣库有望在中国快时尚市场获得更高的市场份额。
优衣库之研究报告

店铺环境5S管理
5S内容: 整理、整顿、清扫、清洁、修身 5S目的: 1、改善并增加作业面积; 2、现场无杂物,通畅高效作业; 3、降低磕碰,保障安全和质量; 4、消除混乱带来的质量差错; 5、减少库存量,节约资金; 6、改善环境,优化情绪。
营销策略
营销策略
竞争力总结
平
从销售形式上说:优衣库和H&M一 样都有门面直销的实体店,此外优衣库还 率先与淘宝网合作,采用“贴近消费者” 战略,其快速、低廉的分销和送货渠道将 货物尽快送到顾客家中。
淘宝利用自己技术、资源、经验等优 势给优衣库搭建一个独立域名的外部零售 网站,两个站点相互依存、齐头并进,实 现数据同步共享。
竞争优势
物流/库存管理
为把库存风险降至最低,适时调整价格变更的时机,提高库存管理的能力。
面料企划
通过与世界各大面料供应商的直接沟通交涉,从而获取高品质的一流面料,能够以相对较低的价格展 开销售,也为新面料的开发开辟新的方向。
品质·生产进程管理(技术工匠)
Online store
营销策略 WORLD UNIQLOCK界面
使顾客能够很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里,纯属是大卖 场的布局,都是扁平化、欧式风格的,给人一种很便捷、很舒适的感觉。
产品种类
五. 优衣库产品种类
优衣库产品种类十分丰富,按消费者类型可以分为以下几种:
特色系列
普通系列
男装部分 [ MEN ]
产品种类
女装部分 [ WOMEN ]
产品种类
优衣库品牌认识
诞生历程
UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年
柳井正
1982年,公司专务董事柳井正(Tadashi Yanai),在美国 考察,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国 后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装, 并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式,通过独特的商 品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
优衣库调查报告

目录一、优衣库基本情况......................................................1(一)优衣库发展历程................................................1(二)主要理念和产品................................................1(三)优衣库面临的问题.. (2)二、优衣库营销策略存在的问题 (2)(一)定位的缺失 (2)(二)消费者行为和习惯研究的缺失 (2)(三)门店选址问题 (3)(四)竞争对手的威胁 (3)(五)新进企业的威胁 (3)三、改进优衣库营销的建议 (3)(一)网络营销 (4)(二)门店选址 (4)(三)消费者定位 (4)(四)总结 (4)参考文献 (5)1关于优衣库品牌营销策略的调查报告优衣库目前是亚洲第一的服装类快消品牌。
在2013年的淘宝双十一活动中,优衣库取得不俗的成绩,总成交金额排名第六,收入1.12亿元;在服饰配件品牌中,销量第二。
优衣库的成功,离不开一个人,那就是它的CEO柳井正。
他亲力亲为抓品牌,更有争做第一的坚定不移的信念,带领优衣库和他的员工们一路前行。
一、优衣库基本情况(一)优衣库发展历程UNIQLO中文名优衣库,全名UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,在日本,是一个所谓的国民服装品牌,几乎每个日本人都有一件优衣库衣服。
它是全球十大休闲服饰品牌、全球服装零售业巨头日本迅销集团旗下的核心品牌。
2002年9月,优衣库在上海开设中国首家店铺,到2013年8月31日为止,已在中国开设225家店铺。
新东安店和三里屯店面积1300平方米。
柳井正,出生于1949年,日本迅销有限公司( Fast Retailing)主席兼首席执行官。
该公司创建于1963年,拥有著名品牌优衣库(Uniqlo),是日本休闲服装领军企业。
根据美国《福布斯》最新的统计,2009年日本第一大富豪是柳井正,他从2008的第六名跃为第一,身价61亿美元,比一年前增长了14亿美元。
优衣库分析报告(精选)

优衣库分析报告(精选)优衣库是国际时尚运动品牌,其在全球时尚领域崭露头角,成为品牌经营中经典案例之一。
在这里,我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。
一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念,在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。
他们通过不断地调整和更新产品和体验,让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。
其次,优衣库坚持“服务到位”的理念,结合了AI、大数据技术和社会技术的运用,通过建立完善的运营模式,从而提升消费者满意度。
此外,优衣库还注重品牌社会责任,他们采取了多重措施,包括参与各种慈善活动,以发展良好的社会环境。
二、营销策略优衣库以客户为中心,围绕消费者需求,通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略,以提升品牌形象。
首先,他们利用新媒体和活动,重视在线行为营销,通过微信公众号等提高当季的活动热度,吸引更多顾客参与。
其次,优衣库在营销推广中,大量投入到实体门店,推出更多有趣的新品,为消费者提供更好的体验和服务。
第三,他们同时注重社交平台,把浮沉用户洞察,配合全网宣发策略,策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。
三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位,同时也重视客户的反馈,力争让客户的满意度更加持久。
为此,优衣库不断对消费者进行积极的调研,并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视,以提出有助于改进的合理的建议。
另外,优衣库还采取了一系列措施,以满足客户更多的需求,从而提高消费者的忠实度。
例如,发行优惠券,开展促销活动等。
综上所述,优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念,而且提倡“服务到位”,努力营造社会秩序,并以客户需求为中心,持续改进客户服务。
通过优衣库的营销策略,可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。
此外,其对客户的调研和反馈,还有效地提升了客户满意度。
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关于优衣库的市场调查分析报告第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同时也是亚洲最大的服装零售商。
2、内涵(1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二)和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
(2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
同时,优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
通过这些介绍我们可以看出来,优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八十份调查问卷,收回78份,其中悦方ID有37份,奥克斯41份,获得了大量的数据及消费者意见。
调查数据如下表:优衣库消费者问卷调查数据(1)不同性别的购买行为(2)不同性别消费所占百分比2、问卷调查结果分析(1)从表格中可以看出女性消费者占大多数,经常性消费人群比较少,而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多,从未消费的人群男女比例不相上下。
从总的男女分布来看,女性消费者总数多于男性消费者。
说明优衣库的市场定位主要在于女性顾客。
(2)在调查中,25-35岁年龄阶段所占人数最多,达到37人;其次是18-25岁人群,有28人;35岁以上和18岁以下的人数只有8人和5人。
说明优衣库的消费人群主要集中于青少年人口,抓住了青少年人群追求时尚,高品质生活的消费心理。
而且,数据显示,消费优衣库的人群每月消费水平大概处于1600~2500元之间,表明消费者消费水平比较高。
(3)优衣库在人们心目中的排名占到前50的人数统计有39人,占到调查总人数的一半左右,显示出消费者对优衣库的总体印象处于不错地位,消费者的忠实度较高。
五分之二的消费者对于优衣库的认识主要是通过朋友推荐、网络媒体等媒介接收信息,剩下的五分之三知道这个品牌是在逛街的时候,不小心看到的,属于偶然性事件。
(4)消费者选择优衣库这个品牌,有24人偏重于款式方面,有26人注重服装质量,另外30人是价格优惠的吸引者。
至于从未购买者的消费原因不明,最大原因为品牌印象浅微。
从消费者的调查中,其对优衣库的建议或意见主要是以下几个方面:·宣传力度不够,消费者的认知较少·价格较高,对于中低消费人群来说有些难以接受·服务还需进一步改善,购物环境的改变(5)从我们小组的实地调查中,发现优衣库与H&M相对而设,Gap在旁边竞争,但是进店的消费者人数相差甚远。
我们首先到达优衣库的门店,在守候的10分钟的时间段,共有12进店消费;同时有7人离店。
相比于优衣库,H&M的流动人数为其数量的1/3左右。
优衣库的门店分为两层,一楼为女装,二楼销售男装,事实也表明一楼的女性消费者多于二楼的男性消费者。
二、现状分析那么接下来,就结合我们以上所做的对优衣库服装品牌问卷调查的结果分析以及接下来对优衣库服装品牌的SWOT分析来正确的认知一下这个品牌的现状。
1、优势所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
优衣库作为一家休闲服装的制造零售商,拥有以下几个方面的优势:(1)服务要在全球市场出奇制胜打败其他业者。
优衣库的“服务态度”是最大优势。
优衣库和ZARA、H&M最不同的地方在于他们花了更多的时间训练店员及店长的服务方式来满足顾客的需求。
(2)经营模式优衣库借由引进日本首见的SPA(服务制造零售商)上下游整合的创新经营模式,并高度控管中国工厂的生产品质,一手掌握商品从无到有的所有过程。
不但避开了贸易商与中间商层层剥削,更凭借着大量采购、大量生产、成功的实践低价高品质的神话。
(3)定价优衣库店名全名为“UNIQLO CLOTHING WEARHOUSE”。
意思是随时能选购衣服的大仓库。
在百平米的卖场中,服饰的款式多样定价主要在300人民币和600人民币这两个价格。
社长柳井正考量的是,流行付账的主要客群是青少年,想要有设计感却付不起高价;想要拥有丰富的选项,不喜欢被推销,因而制定了这样的店面形态价格策略。
使消费者能够在一个轻松自由的环境中心随心挑选自己满意的服饰。
2、劣势竞争劣势是指公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
虽然优衣库服饰在产业内具有一定的优势,但其也存在十分明显的劣势,概括起来有下面几点:(1)缺乏时尚感与其他快速时尚、样多量少,平均每周都有新款上市的服装零售商不同。
优衣库在坚持“本质”的情况下,在商品设计上依循减法原则,不以多余的装饰掩盖人的原有样貌,大量的提供同色多款、能让顾客天天穿,无时无刻想到就穿的基本服饰款。
但这无疑会使其得到一批追求前卫时尚年轻消费者的拥护。
(2)定价在中国内地,优衣库在“世界工厂”的大本营里,捞不到半点价格便宜,其一条款式稍好点的牛仔裤要299元,杰克琼斯的牛仔裤在国内也差不多这个价。
当很多人慕名“优衣库”低廉的价格诉求而来时,多半会失望而归。
(3)产品更新慢相较于对时尚风潮具备超强及时反应力,只要新产品以低价销售一空后马上以新产品代替的H&M、ZARA著名的快时尚品牌。
优衣库力求布料的舒适感,长期专注素材的研发,新产品往往要花一年的时间来做企划,生产才能上架。
3、机遇机遇是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些公司财务和组织资源匹配、使公司获得竞争优势的最佳机会,并加以利用,进而开拓市场,扩大销售,提高产品的市场占有率。
经过几十年不断的发展和积累,优衣库已经具备了强大的竞争能力。
(1)优衣库淘宝网店优衣库在我国品牌服装零售业率先提出了网购服务,其网络旗舰店于09年4月16日,优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售2000件。
网上旗舰店也会不定期实行特价销售。
售后服务和产品质量都能保证,深受网友欢迎。
今后可以继续将网店扩大,丰富产品通过快捷方便的购买方式赢得更多客户。
(2)创意营销创造的机会优衣库跳出了传统营销思路的禁锢,充分利用营销3.0时代带来的创新思维推出了与人人网合作的“UNIQLO LUCKY LINE”网上排队活动成功地进行了线上营销推广。
其核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新,强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。
重视创意的优衣库在今后必将会不断推出层出不穷的创意营销来提高销售额来扩大品牌影响力。
第三部分一、优衣库品牌管理问题的解决措施1、服装风格市场定位保持简约的情况下,增加样板的数量和新颖性。
服装风格可以根据不同年龄层次的消费者而表现更突出的特色差异。
比如儿童系列,可以着重体现活泼,舒适的特点;青年男女装可以着重突出个性,时尚等特点;而老中年系列服装可以着重突出成熟稳重,舒适简约等特色。
2、销售渠道创新(1)积极品牌宣传,注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟方式的创新,强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。
重视创意的优衣库在今后必将会不断推出层出不穷的创意营销来提高销售额来扩大品牌影响力。
(2)在销售环节上可以适当“本土化”一点,既可以不完全按照西方的方式,完全开放式的卖场购物选择在中国市场上存在一定的弊端,卖场设计不利于吸引注重外观的潜在顾客群,可在其简约风格的基础上在外观设计上加以创新,根据中国市场的实际性来进行消费选择。
3、销售系统可以建立更完备的销售系统,抓住不同消费群体的需求及品味。
抓住消费者瞬息万变的品味,更加深入发展建立更加完善的营销系统。
产品质量的稳定以及良好的客户服务是打造全球化品牌的重要因素,因此优衣库在店面快速地扩张时,需要更加注重产品质量,完善客户服务系统。
加强人才的培培养及员工培训。
4、线上和线下销售网店和实体店铺的主次分明,建议根据网店经营效果,因地制宜。
如参考网店在各个城市的销售情况判断优衣库品牌在各地的认可度和需求,进而有选择地在一些二、三线城市增设实体店铺,在降低盲目开设实体店铺的风险和成本的同时,也可以借助实体店舒适的购物环境及试穿服务等优势巩固在当地的品牌影响力并优化购物体验。
二、消费者购买影响因素1、环境因素(1)社会环境社会环境包括参照群体、社会阶层和家庭因素。
参照群体会对成员行为方式产生群体规范、信息性、功利性、价值表达的影响,特别会受到来自朋友、逛商店、工作、虚拟群体的参照;社会阶层的划分从而形成的社会等级会有不同的消费行为,包括:支出模式、休闲活动、商店选择、购物方式上的差异:家庭消费则更受到消费力和消费需求的影响,不同的家庭购买决策者的角色扮演不同,而且,家庭生命周期也会不尽相同。
这些对于优衣库的品牌推广设计了一道难题。
(2)文化因素文化主要包括文化与亚文化。
不同的国家及地区拥有着不同的文化底蕴,这些文化对消费者购买意向和品牌倾向都会产生不同程度的影响。
欧美的化妆美白品在亚洲地区销售率低,这是因为欧美人与亚洲人肤色不同而造成的。
优衣库是日本品牌,虽同属于亚洲地区,但是日本文化与中华文化还是有所差异,因此,对于优衣库的中国营销,必须适应中国消费者的消费偏好。
(3)情景因素情景包括物理环境和人际环境,物理环境有店面的颜色、气味、声音、照明、商品陈列等,人际环境主要体现在同伴、营业员、时间观、人员密度、购买任务、心境等因素的影响。
所以优衣库店面的购买环境对中国消费者的影响十分强大,店面布局的方式对于是否能够吸引潜在消费者至关重要。
三、优衣库的未来发展规划及前景1、优衣库低调不再作为优衣库休闲服装连锁店的运营商,日本迅销公司在2011年9月公布了针对优衣库的大规模扩张计划。