售后服务和优惠承诺书
售后服务承诺书七篇

售后服务承诺书七篇在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我为大家收集的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
售后服务承诺书1为了创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本公司本着追求高品质,以用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则郑重承诺一、产品质量承诺:1.产品的制造和检查有质量记录和检查资料。
2、检查产品性能,我们要求用户亲自检查产品的全过程、全性能,确认产品合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1.为了保证产品的可靠性和先进性,系统材料选择国内或国际优质品牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不降低产品技术性能、更改产品零部件成本的基础上,真诚地以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期间的约定:1、产品交货期:尽量按照用户的要求,如果有特殊要求,必须提前完成,本公司可以特别组织生产、安装,以满足用户的需求为目标。
2、产品交付时,本公司向用户提供以下文件①技术维护手册。
②安装总图。
③外部购买说明书和制造商。
④提供易损件、备件清单,并附上一定量的备件。
四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量满足用户。
3、服务效率:保修期内或保修期外设备故障,供应商收到通知后,维修人员可在24小时内到达现场开始维修。
4、服务原则:产品保修期为12个月,保修期内供应商免费维修和更换质量原因造成的零件损坏,保修期外零件损坏,提供的零件只收取成本,需求者人为因素造成的设备损坏,供应商维修或提供的零件均按成本计算。
保修期外,本公司的技术人员每年访问3次以上调查用户的使用状况。
售后服务承诺书2为了认真贯彻《食品安全法》,确保广大人民消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,认真承诺如下一、本人保证申请食品流通许可证提供的所有资料实际有效,如有虚假愿望承担所有法律责任。
优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。
为了回馈您的支持与信任,我们特向您提供以下优惠条件及服务承诺,希望能满足您的需求并超越您的期望。
请您务必详细阅读并理解以下内容。
一、优惠条件1. 价格优惠:对于本次购买的产品,我们将提供优惠价格。
经过充分市场调研与评估,我们承诺给予您实惠、公正的价格,以确保您在购买过程中享受到最大程度的优惠。
2. 促销活动:为了感谢您的支持,我们定期推出各类优惠促销活动,您将有机会参与折扣优惠、礼品赠送等多种形式的优惠活动,以获取更大的实惠。
3. 定制服务:我们提供个性化定制服务,根据您的需求和特定要求,量身打造符合您期望的解决方案。
我们的专业团队将确保您的订购经历愉悦且与众不同。
二、服务承诺1. 产品质量保证:我们对所有产品质量负责,所提供的商品均符合国家相关标准和法律法规的要求,保证产品的质量健康、无任何安全隐患。
如发现产品质量问题,请您及时联系我们,我们将积极处理并为您提供售后服务。
2. 准时交付:我们承诺在您确认订单后,按照约定的时间和地点进行准时交付。
同时,我们会提供运输追踪服务,以确保您能够及时获得所购产品。
3. 售后服务:我们秉承“客户至上”的原则,为您提供全面的售后服务。
如果在使用过程中遇到任何问题或需要咨询,您可以随时联系我们的客户服务团队,我们将及时回复并提供解决方案。
4. 保密承诺:我们郑重承诺在与您合作的过程中严格遵守保密协议,并保护您的商业秘密和个人隐私,绝不泄露给任何第三方。
总结:我们期待能够与您建立长期的合作关系,为您提供高质量、高性价比的产品和满意的服务。
我们将不断努力提升自身竞争力,以满足您日益增长的需求。
如果您对本优惠条件及服务承诺书有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
再次感谢您的选择与信任!衷心祝愿您生活愉快,事事如意!此致,XXX公司(或组织)。
服务承诺和优惠条件承诺书

服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务,确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。
具体的服务承诺如下:1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠,符合国家相关标准的正品。
我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售,保证每一件商品的质量。
2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价,不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。
我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考,给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。
3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息,保证商品能够快速高效的到达客户手中。
我们会与各个物流公司进行充分的合作,为顾客提供多种物流选项,使客户的配送需求得到满足。
4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务,对于已购买的商品,如果出现任何商品质量问题或者配送问题,我们将积极处理并提供及时的解决方案。
我们会根据具体情况,为需要退换的商品提供方便快捷通道,让客户的售后服务体验无忧无虑。
二、优惠条件承诺我们从不忘初心,始终将客户需求放在首位,不断地为客户提供更好的购物和服务体验。
为了让客户更好的享受购物体验,我们特别承诺如下优惠条件:1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广,以此来提升客户购物的积极性和使用体验,让客户更加满意。
2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况,实时监控商品价格变化,确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上,为客户提供实惠、优质的商品价格,让客户购物省心、放心、满意。
3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动,赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型,让客户在购物的时候,能够得到更多的购物实惠和惊喜。
4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务,客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分,积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用,为客户提供更加优质、灵活的消费服务。
优惠条件及售后服务承诺书

优惠条件及售后服务承诺书
尊敬的客户,
一、优惠条件:
1. 价格优惠:我们承诺以市场最优价格出售产品/提供服务,确保您获得最高性价比的选择。
2. 折扣优惠:定期或不定期为您提供折扣活动,让您享受更实惠的优惠。
3. 满减优惠:在特定条件下,我们将为您提供满减优惠,让您的购物更加划算。
二、售后服务:
1. 质量保证:我们严格控制产品的生产和质量,确保产品达到国家标准,并承诺支持7天无理由退货。
2. 售后保修:在产品质量出现问题时,您可以享受免费维修或更换服务,我们将尽快解决您的问题。
3. 快速响应:我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予答复,并在可能的情况下提供快速的解决方案。
4. 优质服务:我们的售后服务团队将以专业、耐心、友善的态度为您提供咨询和解决问题的帮助。
三、其他服务承诺:
1. 定期更新:我们将定期向您推送最新产品信息、优惠活动和购物攻略,让您及时获取产品动态。
2. 信息安全:我们对您的个人信息保密,承诺不会将其泄露给任何第三方。
3. 客户反馈:我们鼓励您对我们的产品/服务进行评价和反馈,以便我们不断改进和提升。
我们诚挚地希望通过以上优惠条件和售后服务,为您提供最满意的购物体验。
如有任何问题或需要帮助,随时与我们联系。
祝您购物愉快!
谢谢!。
售后服务和优惠承诺书

售后服务和优惠承诺书售后服务和优惠承诺书本公司郑重承诺,为了给顾客提供更加优质的购物体验和满意的售后服务,我们制定了以下售后服务和优惠承诺:一、售后服务承诺1. 在购买本公司产品后,我们提供<strong>一年内质保服务</strong>。
在质保期内,对于因产品质量问题引起的故障,我们将免费提供维修和更换服务。
2. 我们致力于提供<strong>快速、高效的售后响应</strong>。
我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内进行回复,以确保您的问题得到及时解决。
3. 我们有<strong>专业的售后技术团队</strong>,经过严格培训和考核,能够提供专业、全面的技术支持和解决方案。
4. 对于因非人为原因导致的产品质量问题,我们将提供<strong>免费上门维修或更换服务</strong>,以确保您的权益。
5. 为了方便您的售后服务需求,我们提供<strong>全天候的售后服务热线</strong>,请随时联系我们的客服人员,我们将全力解决您的问题。
二、优惠承诺1. 我们承诺<strong>公平、透明的价格政策</strong>。
我们保证所售产品的价格公正合理,不存在任何虚高、暗箱操作等问题。
2. 我们定期开展<strong>优惠活动</strong>,为您提供更多购物福利。
您可以通过订阅我们的电子邮件或关注我们的社交媒体平台,及时获得最新的促销信息和优惠折扣码。
3. 我们提供<strong>积分兑换</strong>服务。
您可以通过购物累积积分,然后使用积分抵扣部分或全部的支付金额,享受更大的优惠。
4. 我们还提供<strong>返现优惠</strong>。
在指定的活动期间内,您购买我们指定的产品后,我们将返还一定金额的现金或存入您的账户余额,以便下次购物时使用。
服务承诺优惠承诺书

服务承诺优惠承诺书服务承诺优惠承诺书范文(通用5篇)在社会发展不断提速的今天,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是店铺精心整理的服务承诺优惠承诺书范文(通用5篇),欢迎大家分享。
服务承诺优惠承诺书1为表达我公司诚意,针对xxx项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。
调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的.工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
售后服务和优惠承诺书

售后服务和优惠承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择了我们的产品或服务。
我们深知,您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在购买和使用我们的产品或服务时没有后顾之忧,我们特向您作出以下售后服务和优惠承诺:一、售后服务承诺1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范,且经过严格的质量检测。
在正常使用和保养的情况下,自购买之日起,_____(具体时长)内为您提供质量保证。
如果在质保期内发现产品存在质量问题,我们将免费为您维修或更换。
2、售后服务响应时间当您遇到问题向我们反馈时,我们将在_____小时内做出响应。
无论是通过电话、邮件还是在线客服,我们都会尽快与您取得联系,了解您的情况,并为您提供解决方案。
3、维修服务对于需要维修的产品,我们将安排专业的技术人员进行维修。
维修时间一般不超过_____个工作日(特殊情况除外)。
在维修期间,我们会及时向您通报维修进度,让您了解维修的情况。
4、培训与指导如果您在使用我们的产品过程中需要培训或指导,我们将免费为您提供。
无论是现场培训还是远程指导,我们都会确保您能够熟练掌握产品的使用方法和注意事项。
5、定期回访为了不断提升我们的服务质量,我们会定期对您进行回访,了解您对产品和服务的满意度以及您的使用体验。
您的意见和建议对我们非常重要,我们会认真对待并及时改进。
6、服务监督我们设立了专门的服务监督渠道,如果您对我们的售后服务不满意,可以随时向我们反映。
我们会在_____个工作日内给您一个满意的答复,并对相关责任人进行严肃处理。
二、优惠承诺1、价格优惠在特定的时间段内,我们会为您提供优惠的价格。
例如,在节假日、促销活动期间,您可以享受到_____(具体的优惠方式和幅度)的优惠。
2、购买套餐优惠如果您选择购买我们的套餐产品或服务,我们将为您提供额外的优惠。
套餐内容和优惠幅度将根据不同的产品和服务进行定制,以满足您的多样化需求。
3、老客户优惠对于一直支持我们的老客户,我们将给予特别的优惠和关怀。
售后服务和优惠承诺书范文

售后服务和优惠承诺书范文尊敬的客户:感谢您购买我们公司的产品,并对我们的产品给予了信任与支持。
为了提供更优质的服务,我们郑重向您承诺以下售后服务和优惠政策:一、售后服务承诺:1.产品质量保证:我们承诺所售产品均为正品,并在正常使用环境下,质量经受得住考验。
如发现产品存在质量问题,请在购买日起7日内联系我们的客服人员,并提供相关购买凭证、产品照片和详细故障描述。
我们将尽快处理您的请求,并按照法律法规规定的售后责任向您提供解决方案。
2.免费维修服务:在产品质保期内,如产品出现由于制造或装配原因引起的故障问题,我们将提供免费维修服务。
维修期限一般为7个工作日,具体时间根据实际情况而定。
如因人为损坏或非正常使用导致的故障,我们将根据实际情况收取相应维修费用。
3.换货政策:我们提供7日无理由退换货政策。
在购买日起7日内,如您对产品不满意或存在质量问题,可以申请退换货。
退换货时,请确保产品、配件、包装等保持完好并具备原始状态。
超出退换货期限的问题,我们将按照实际情况进行协商解决。
二、优惠承诺:1.价格优惠:我们将定期组织各类促销活动,在原有价格基础上提供额外的折扣优惠。
请关注我们的官方网站、微信公众号、APP等渠道,及时获取活动信息。
2.回馈优惠:为感谢新老客户的支持与厚爱,我们将不定期推出各类回馈活动。
通过购买产品、积分累计等方式,可获得相应的优惠券、礼品或折扣。
3.会员权益:我们为常购客户提供会员制度,通过成为会员,您将享有专属的优惠政策、生日礼品、积分兑换等特权。
会员权益会不定期更新,具体详情请咨询客服或关注官方渠道的相关通知。
三、其他承诺:1.咨询服务:我们的客服团队将全天候为您提供咨询服务,解答您对产品、服务的疑问和问题。
您可通过电话、在线客服、邮件等方式与我们联系,我们将尽快回复您的咨询。
2.用户意见反馈:我们真诚欢迎您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议。
您的反馈将帮助我们改进产品质量和服务水平,并帮助更多的客户选择到更适合的产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
售后服务和优惠承诺书*********:我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们重作出如下承诺:一、质量本工程质量目标:合格。
我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。
二、工期:本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修:严格执行国家有关规定的标准。
四、安全严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;2、外购材料及配套用品的合格证;3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。
如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。
竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室装饰质量标准和消防标准。
并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。
坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予积极配合。
七、优惠条件为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。
按照国家现行的施工规及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。
严格按国家规定进行质量保修。
否则,愿承担违约责任。
承诺单位:有限责任公司法定代表人:年月日质量保证措施一、本工程质量目标:合格。
工程中标后,在合同工期竣工后,经有关单位组织验收,若因我公司原因导致本工程达不到合格的,无条件重新整改。
二、工程质量保证措施:根据我公司质量管理手册,工程质量全过程质量保证体系。
在施工过程中采用科学管理,大力推广应用科学成果,严格按施工规和操作规进行施工,组织合理的施工程序,确保本工程优质高速的完成。
1、强化施工组织,优选施工队伍为保证合同要求,保质保期的完成施工任务,本工程由公司总经理亲自挂帅,项目经理与公司签订质量达到优良的经济奖罚合同,全面负责工程质量、进度以及安全文明施工,参加甲方监理单位组织的例会以及市各级质监部门的质量、安全等检查。
建立公司和项目经理的质量检查组织机构,配备专职检查人员。
2、建立和健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系,由主要班组组成全面质量管理小组,确定施工阶段的分项工程质量目标,以克服质量通病为主攻的主要方向,积极开展QC小组活动。
建立四个层次的质量管理网络,由技术总负责人牵头,实行生产班组自检,质检员复检,质检科和安全科定期抽检的质量检查体系和检查程序,做到任何一道工序未达到质量标准,不得进行下道工序。
3、施工前的质量保证措施(1)、了解工程项目质量保证协议。
(2)、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图纸会审。
(3)、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案,认真做好各项准备工作。
(4)、对关键的分项工程,确定采用的施工工艺技术和施工方法。
(5)、进行必要的工艺试验,新工艺、新材料的试验验证。
(6)、按工程质量特征要求,选择相应设备,配备必要的测试仪器并进行验证。
4、材料质量的控制措施(1)、掌握材料信息、优选供货厂家掌握材料质量、价格、供货能力信息,选择几家质优价格合理的厂家,与业主、监理工程师考察确定。
(2)、合理组织材料供应合理科学的组织材料采购、加工、运输、储备、建立严密的计划调度体系,加快材料周转,减少材料的占用量,按质、按量如期满足施工需要。
(3)、合理的组织使用材料,减少材料损失。
(4)、加强材料检查验收,严把材料质量关。
a、对工程主要材料,进场时必须具备正式的出厂合格证,进场后进行现场取样自检。
b、各种成品、半成品,必须具有厂家批号和出厂合格证。
c、凡标志不清,或认为质量有问题的材料,均应进行抽检。
d、新材料的应用,必须通过试验和鉴定,代用材料必须通过计算和论证,应经设计单位同意。
5、施工过程中的质量保证措施。
(1)、落实现场质量责任制对全现场进行明确的责任区域划分,建立与经济挂钩的奖罚制度,对原材料进行合理管理,以确保其可追溯性。
(2)、贯彻并加强工艺纪律的管理确定贯彻工艺纪律的标准,制订工艺纪律检查与评定方法。
(3)、在施工现场,推行定置管理,优化人流物流以提高工效保证质量,作好生产组织管理工作,进行均衡生产。
(4)、严格执行技术交底制度,实行技术“三交底”,分项工程,未经交底不得施工。
6、施工阶段的质量控制措施加强施工项目的质量控制,明确各施工阶段的控制的重点,把各施工项目分为事前控制、事中控制和事后控制。
(1)、事前质量的控制措施a、审查施工方案的合理性、可行性、技术先进性。
b、检查物质准备情况,包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。
c、落实组织准备,包括项目的组织机构,施工队伍确定,施工进场人员的教育情况。
d、检查施工现场准备情况包括:控制网、水准点有关试验和试制情况是否满足施工要求。
(2)、事中的质量控制措施事中质量控制的策略是全面控制施工过程,重点控制工序质量。
具体的措施是:工序交接有检查、分部分项完成后,经检查验收后,方可进行下一工程施工,质量预控有对策,施工项目有方案,技术措施有交底,图纸会审有纪录、配制材料有试验,隐蔽工程有验收,计量器具校正有复核,设计变更有手续,钢筋代换要符合规规定,质量处理有复查,成品保护有措施,行使质控有否决权,质量文件有档案。
(3)、事后质量控制措施a、按规定的质量评定标准和办法,对完成的分部分项工程进行质量评定、制订改进、提高措施。
b、检查施工纪录、资料是否齐全、符合要求。
c、施工的残余物应清理干净,运离现场。
7、质量管理奖惩制度根据公司的质量管理规定及有关的质量管理条例,拟定质量管理奖惩制度。
(1)、质量检查评定,分班组、工序及分项工程按照建设训《建设工程检验评定标准》的要求进行评定。
(2)、各班组所完成的分项工程,实测合格率不得小于90%,检查项目优良率不得小于50%,保证项目必须符合有关标准的要求,(3)、质量奖励:分项工程评为优良的给该分项工程的20%奖励,评为合格的给该分项工程的10%的罚款。
有限责任公司法定代表人:二OO七年十二月十八日工期保证措施一、工期:本工程投标工期为30个日历天。
若因我公司原因导致工期延误的,我公司愿接受工程总造价0.5%的经济处罚。
二、工期保证措施:(一)、从管理制度上保证1、落实岗位责任制,明确从项目经理到各级管理人员工作职责、权限和义务,相互协商、相互配合,及时解决问题。
2、加强技术交底和技术负责制,全部施工工序均由相关技术人员组织技术交底,施工过程中的技术员、质安员、工长认真复核,尤其对测量定位、原材料质量、配合比等严格把关,及时做好隐蔽工程验收工作,以保证工程顺序进行。
3、加强技术培训工作,全体人员均应接受进场教育和必要的培训,达到每个员工均可熟练操作,从而达到提高工效之目的。
4、严格奖罚制度,以分部分项工程工期控制点为依据实施奖罚,以提高员工的生产积极性。
5、建立领导值班制度,以适应工地快节奏、满负荷、日夜均衡作业的需要。
6、坚持质量“三检制”,防止因质量问题而返工,影响工期。
7、落实和执行《工程项目施工管理制度》,以保证管理严格、科学、有计划,从而达到如期完工的目的。
(二)、从施工组织上保证1、均衡组织施工,加强各队伍间的组织和协调工作,同时尽可能的使多数工序提前,见缝插针,以加快施工进度。
2、加强计划和调度,认真编排月进度计划、旬进度计划、三日作业计划,合理的进行生产调度,从人力、资金、物资上充分保证计划的实现。
3、做好机械设备的维修和保养工作,使之始终处于完好状态,防止施工时出现故障,并因此延误工期。
4、加强材料的保管和采购工作,保证工期顺利进行。
5、做好资金平衡工作,保证工期顺利进行。
(三)、从技术措施上保证1、认真编制好施工组织计划,使之真正发挥对施工的指导作用,同时做好其他技术准备工作。
2、认真学习图纸,做好图纸会审工作,施工中随时与设计单位联系,及时解决图纸问题。
3、加大施工的科技含量,采用先进的施工工艺,提高工效。
4、科学合理地提出个性图纸建议,以提高工效。
5、认真贯彻执行各项技术质量管理制度,以按部就班,有组织的履行进度计划。
6、做好冬雨季施工准备工作。
(四)、工期奖罚制度根据本工程工期的要求,结合公司有关制度的规定,对本工程工期的施工进度拟定如下奖罚制度:文档1、以分项工程为工期控制点,按分部工程和楼层为工期控制重点,以单位工程竣工日期为控制目标,对作业班组进行奖罚。
2、各作业班组承担的各分项工程必须在拟定的期限完成,处于关键线路上的分项工程每提前一天奖励施工班组200元,反之则罚款200元,非关键线路上的工程每提前一天奖励施工组80元,反之则罚款80元。
3、奖罚结算:按工程进度每层完成进行奖罚兑现结算。
4、建立信息管理系统,控制和及时调整施工进度计划,确保工程如期竣工。
在施工进度计划的实施过程中,由于各种因素的影响常给打乱原始进度计划的安排,而出现进度偏差。
因此,项目经理必须定期的经常地对施工进度进行检查,并分析进度偏差产生的原因,为施工进度计划的调整提出必要的信息。
————装饰法定代表人:年月日。