网络营销调查报告
调查报告中的网络营销
调查报告中的网络营销在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务、拓展市场份额的重要手段。
为了深入了解网络营销的现状和趋势，我们进行了一项全面的调查，并在此报告中呈现我们的研究结果。
一、网络营销的定义和重要性网络营销，简单来说，就是利用互联网技术和平台来推广产品、服务或品牌，以实现营销目标。
它具有以下几个重要特点和优势：1、广泛的覆盖范围互联网打破了地域和时间的限制，企业可以通过网络将信息传递给全球范围内的潜在客户，大大拓展了市场空间。
2、精准的目标定位借助大数据和分析工具，企业能够准确地了解消费者的需求和行为，从而实现更精准的营销投放，提高营销效果。
3、成本效益高相比于传统营销方式，网络营销在成本上具有较大优势。
例如，电子邮件营销、社交媒体营销等投入相对较低，且效果可衡量。
4、互动性强网络营销为企业与消费者之间提供了直接的互动渠道，消费者可以随时发表意见和反馈，企业能够及时响应，增强用户体验和忠诚度。
5、便于效果评估通过各种分析工具和指标，企业能够实时监测和评估营销活动的效果，及时调整策略，优化营销方案。
二、网络营销的主要手段和渠道1、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的自然排名，增加网站的流量和曝光度。
2、搜索引擎营销（SEM）包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告），通过付费广告获得更靠前的排名和更多的点击量。
3、社交媒体营销利用社交平台（如微信、微博、抖音等）发布内容、与用户互动，进行品牌推广和产品销售。
4、内容营销创建有价值的内容（如博客文章、视频、图片等），吸引潜在客户，建立品牌形象和信任。
5、电子邮件营销向订阅用户发送定期的邮件，传递产品信息、促销活动等，保持与客户的沟通和联系。
6、网络广告包括展示广告、视频广告、原生广告等多种形式，在各类网站和平台上展示，提高品牌知名度。
7、电子商务平台营销在淘宝、京东等电商平台上开设店铺，进行产品销售和推广。
三、网络营销的实施策略1、明确目标受众在开展网络营销之前，企业需要深入了解目标客户的特征、需求和行为习惯，以便制定更有针对性的营销策略。
网络营销的调研报告
网络营销的调研报告网络营销的调研报告一、研究目的和背景随着互联网的普及和发展，网络营销在企业营销策略中扮演着越来越重要的角色。
本次调研的目的是为了了解当前网络营销的发展状况、趋势以及相关企业的实际应用情况，为企业提供科学依据，帮助他们在网络营销方面做出更明智的决策。
二、调研方法本次调研采取问卷调查的方式，通过网络发放问卷链接，邀请受访者参与调查。
调查对象主要为具有一定网络营销经验的企业和从事相关行业的专业人士。
三、调研结果分析1. 网络营销的重要性：调查结果显示，95%的受访企业认为网络营销对企业发展至关重要，并且已经将网络营销纳入企业的市场推广策略中。
2. 网络营销的方式：调查结果显示，80%的受访企业主要通过社交媒体平台进行网络营销，其中以微信和微博最为常用。
其次是通过搜索引擎优化和网站广告推广。
3. 网络营销的优势：调查结果显示，受访企业普遍认为网络营销相比传统营销方式具有以下优势：成本低、精准定位、可量化、传播速度快等。
4. 面临的挑战和问题：调查结果显示，受访企业在网络营销过程中主要面临以下问题：竞争激烈、信息过载、用户需求多元化、虚假营销等。
5. 未来趋势：调查结果显示，大部分受访企业认为未来网络营销的趋势将主要体现在以下几个方面：移动互联网、大数据分析、用户体验等。
四、结论和建议基于以上调研结果，本次调研得出以下结论和建议：1. 企业应当重视网络营销的重要性，并将其纳入企业市场推广策略中。
2. 企业应当多样化网络营销的方式，结合社交媒体平台、搜索引擎优化和网站广告推广等多种手段，以提高网络推广效果。
3. 企业在网络营销过程中应注意信息真实性和用户体验，避免虚假营销行为，建立信任关系。
4. 企业应关注移动互联网和大数据分析等未来趋势，科学运用新技术，提升网络营销的效果。
五、参考文献1. 邓飞儿, 网络营销, 清华大学出版社, 2019.2. 张琴, 网络营销: 原理与实践, 电子工业出版社, 2018.3. 王洪霞, 网络营销: 原理、方法与案例, 北京大学出版社, 2017.。
网络营销调查报告
网络营销调查报告在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
为了深入了解网络营销的现状和发展趋势，我们进行了一项全面的调查，并在此呈现详细的报告。
一、调查背景与目的随着互联网技术的飞速发展和普及，越来越多的企业将营销重心转移到网络平台上。
本次调查旨在了解不同行业、不同规模企业的网络营销策略和实施效果，分析网络营销的优势和挑战，为企业制定更有效的网络营销方案提供参考依据。
二、调查对象与方法（一）调查对象本次调查涵盖了多个行业的企业，包括制造业、服务业、零售业等，企业规模从小型初创企业到大型跨国公司不等。
（二）调查方法采用了问卷调查、案例分析和专家访谈相结合的方法。
共发放问卷1000 份，回收有效问卷 850 份。
同时，选取了 20 家具有代表性的企业进行深入的案例分析，并与 10 位网络营销领域的专家进行了访谈。
三、调查结果与分析（一）网络营销渠道的使用情况1、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等成为企业网络营销的重要渠道。
约 70%的企业表示经常使用社交媒体进行品牌推广和产品营销，通过发布有趣的内容、举办线上活动等方式吸引用户关注。
2、搜索引擎优化（SEO）SEO 仍然是企业获取自然流量的重要手段。
约 60%的企业重视网站的 SEO 优化，通过关键词研究、优化网站结构等方式提高在搜索引擎中的排名。
3、搜索引擎营销（SEM）付费搜索广告如百度推广、谷歌广告等也受到企业的青睐。
约 40%的企业会定期投放搜索广告，以快速获取潜在客户。
4、内容营销优质的内容创作和传播成为企业吸引客户的关键。
约 50%的企业通过撰写博客文章、制作视频等方式提供有价值的信息，建立与客户的信任关系。
（二）网络营销投入与效果评估1、投入情况大部分企业在网络营销方面的投入呈现逐年增长的趋势。
其中，中小企业的平均投入约占营销预算的 30%，大型企业的投入比例更高，可达 50%以上。
网络营销实训调查报告
一、引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
为了提高自身的网络营销能力，我们进行了一次网络营销实训调查。
本次调查旨在了解网络营销的现状、发展趋势以及存在的问题，为我国网络营销行业的发展提供参考。
二、调查背景1. 网络营销的定义：网络营销是指利用互联网、移动互联网等网络技术，通过各种网络渠道对产品、服务进行推广、销售和品牌传播的活动。
2. 网络营销的重要性：随着市场竞争的加剧，企业越来越重视网络营销，通过网络营销可以降低成本、提高效率、扩大市场份额。
3. 调查目的：通过本次调查，了解网络营销的现状、发展趋势以及存在的问题，为我国网络营销行业的发展提供参考。
三、调查方法1. 调查对象：本次调查的对象主要包括网络营销从业者、企业营销人员、互联网用户等。
2. 调查内容：调查内容包括网络营销的现状、发展趋势、存在的问题、企业网络营销策略等。
3. 调查方法：采用问卷调查、访谈、网络调研等方式进行。
四、调查结果与分析1. 网络营销的现状（1）网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段，越来越多的企业开始重视网络营销。
（2）网络营销渠道多样化，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
（3）网络营销工具不断更新，如大数据分析、人工智能等技术的应用。
2. 网络营销的发展趋势（1）个性化营销：企业将根据用户的需求和喜好进行个性化推荐，提高用户体验。
（2）跨渠道整合营销：企业将整合线上线下渠道，实现全渠道营销。
（3）数据驱动营销：企业将利用大数据分析，优化营销策略。
3. 网络营销存在的问题（1）网络营销人才短缺：具备网络营销能力的专业人才较少，制约了网络营销的发展。
（2）网络营销效果难以评估：部分企业难以准确评估网络营销的效果，导致营销投入产出比不高。
（3）网络营销法律法规不完善：网络营销领域法律法规不完善，导致网络营销行为不规范。
4. 企业网络营销策略（1）明确目标受众：企业应明确目标受众，针对不同受众制定相应的营销策略。
网络营销毕业调研报告
网络营销毕业调研报告网络营销是一种通过网络平台进行市场推广和销售的营销方式。
随着互联网的普及和用户数量的不断增长，网络营销成为了现代营销领域中不可忽视的一部分。
为了更好地了解当前网络营销行业的发展情况和趋势，本文将对网络营销进行调研，并撰写毕业调研报告。
调研对象：本次调查的对象是来自不同行业、规模不一的企业，在实施网络营销方面有一定经验的营销人员。
调研方法：本次调研采用了问卷调查的方法，将问卷内容通过网络发送给调研对象，并设置了一定的时间限制，以便于及时收集数据。
调研结果：经过对数据的统计和分析，我们得到了以下调研结果：1. 网络营销的重要性：调研对象普遍认为网络营销对企业的发展至关重要，原因包括节约成本、扩大市场覆盖面、提升营销效果等。
2. 网络营销的方式：调研对象主要采用的网络营销方式包括搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销等。
其中，搜索引擎优化被认为是最为常用和有效的方式。
3. 网络营销的挑战：调研对象普遍认为，网络营销面临的主要挑战包括竞争激烈、消费者需求多样化、技术更新快等。
同时，缺乏专业人才和了解网络营销的能力也是一大挑战。
4. 未来趋势：调研对象普遍认为，未来网络营销的趋势将是更加个性化、精准化，通过大数据和人工智能等技术手段实现更精准的营销。
结论和建议：综上所述，网络营销在现代营销中的地位日益重要，但也面临着一系列挑战。
建议企业在实施网络营销时，可以结合多种方式，根据自身情况和目标群体选择合适的营销手段。
此外，企业也需要加强对网络营销的培训和招聘，提升自身网络营销的能力和竞争力。
最后，随着技术的发展和用户需求的变化，企业需要密切关注网络营销领域的新趋势和技术，不断进行创新和优化，以适应市场的变化。
网络营销调查报告
网络营销调查报告1. 背景介绍近年来，随着互联网的快速发展，网络营销已成为企业提升品牌知名度、拓展市场的重要手段。
为了深入了解网络营销的现状和趋势，本次调查旨在对网络营销的关键因素、策略、效果等进行全面分析。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共收集了500份有效回复。
调查对象为不同行业和规模的企业，覆盖了电子商务、金融、制造业、服务业等多个领域。
3. 调查结果(1) 网络营销的目标和策略：调查结果显示，企业进行网络营销的主要目标是提高品牌知名度(45%)，增加销售额(30%)和提升用户体验(25%)。
为实现这些目标，绝大多数企业选择了社交媒体营销(60%)，SEO优化(45%)和内容营销(40%)等策略。
(2) 网络营销的关键因素：调查结果表明，企业认为影响网络营销效果的关键因素主要包括目标受众的准确定义(40%)、内容的质量和相关性(35%)以及广告渠道的选择(25%)等。
(3) 网络营销效果评估：调查发现，大部分企业使用网站访问量(55%)、线上销售额(40%)以及社交媒体互动度(35%)等指标来评估网络营销的效果。
其中，80%的企业认为网络营销对其业务发展起到了积极作用。
4. 案例分析为了更好地理解网络营销的实际应用，我们选择了两个成功的案例进行分析。
(1) 案例一：某电商平台的社交媒体营销策略该电商平台通过在社交媒体上发布商品推荐、折扣信息等内容，吸引了大量用户关注和转发。
同时，他们还通过与知名博主合作，进行互动营销和用户评论引导，进一步提高了品牌曝光度和用户参与度。
(2) 案例二：某金融公司的内容营销策略该金融公司制作了一系列与投资理财相关的精品内容，包括文章、视频、漫画等形式。
他们将这些内容发布在自己的官方网站和社交媒体平台上，吸引了大量潜在客户的关注。
通过提供有价值的信息和专业的建议，该金融公司赢得了用户的信任，并将其转化为实际的客户。
5. 建议与展望根据本次调查结果和案例分析，我们提出以下几点建议：(1) 精准定位目标受众，制定个性化的网络营销策略；(2) 注重内容的质量和相关性，提供有价值的信息和服务；(3) 多样化的网络营销渠道，可以帮助企业更好地吸引用户的关注；(4) 持续评估网络营销的效果，及时调整策略以获得更好的效果。
网络营销实践报告7篇
网络营销实践报告7篇网络营销实践报告1在经过两个多月的比赛中陈佳取得的成绩还算满意，获得了中国互联网协会举办的大学生网络营销比赛的二等奖，并列第三名！一、推广方法：1、微博推广（微群、评论留链接、互粉增加粉丝）。
2、博客推广（__中带链接、独立博客留言评论、互访好友）。
3、论坛推广（注重发帖的质量、顶贴要有技巧、巧用论坛签名）。
4、邮件推广（定时邮件群发，不要过于频繁）。
5、即时通讯推广（QQ、mSN、QQ群、QQ漂流瓶、QQ空间）。
6、百度知道（多去回答别人的问题，巧妙的留下你的链接或者是让其搜索关键词等，这需要长期实践的经验）。
7、百度贴吧8、社区（天涯社区）8、wIK词条（词条中留链接，这个相对来说比较难，需要养号，把号养好了对以后做推广是有很大好处的）。
9、选手页面互访。
二、推广效果：经过诸多渠道对个人主页的推广宣传，截止现在为止，两个多月的个人的参赛主页的PV已经超过9500次数，相对来说效果个人还是很满意的。
其中效果最好的就是通过即时通讯工具的宣传和互访选手页面的效果是最为理想的，每天能为自己的主页带来不少的流量。
三、网络营销实训情况:1、网络营销词典词条审核通过数：20。
2、指定百科词条审核通过数：16。
3、原产地产品推介__所获梧桐子个数：1262。
4、互助链接审核通过数：20。
四、观点及博客心得体会：因观点及博客的写作要和网络营销有关，所以能写的很广泛，个人觉得写得太泛不如专注于莫一领域的深入了解来的好，所以就都自己在网络营销这方面的知识进行细分，寻找自己比较了解的写，所以我写的是关于SEo的相关知识，一方面有助于自己更好的去学习了解；另一方面也有助于自己的写作。
博客也是同样的道理，首先对自己的博客进行定位，寻找适应人群，接着就是对博客的写作推广和维护了，博客的的写作不要纯粹的就是发广告，这样会引起读者的反感，写作最好是写些关于你个人的生活或者学习及兴趣之类的，也可以写专业知识；如果是公司的话就多写写关于公司的文化，又或者是员工在公司的生活及集体活动。
网络营销调查报告
网络营销调查报告一、引言在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
为了深入了解网络营销的现状和发展趋势，我们进行了本次调查。
二、调查目的本次调查旨在了解以下几个方面：1、企业对网络营销的认知和重视程度。
2、常见的网络营销渠道和策略的应用情况。
3、网络营销的效果评估和投入产出比。
4、面临的挑战和问题以及未来的发展趋势。
三、调查方法我们采用了多种调查方法，包括在线问卷调查、电话访谈以及对相关文献和案例的研究。
四、调查结果（一）企业对网络营销的认知和重视程度大部分企业已经认识到网络营销的重要性，但仍有部分传统企业对其重视程度不足。
在已经开展网络营销的企业中，约 70%将其视为重要的营销渠道，投入了一定的人力和资金。
（二）常见的网络营销渠道和策略的应用情况1、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等成为最受欢迎的网络营销渠道之一。
约 80%的企业通过社交媒体发布产品信息、与客户互动。
2、搜索引擎优化（SEO）约60%的企业进行了SEO 优化，以提高网站在搜索引擎中的排名。
3、内容营销通过撰写博客、制作视频等方式进行内容营销的企业约占 50%。
4、电子邮件营销虽然电子邮件营销的效果有所下降，但仍有 40%的企业在使用。
（三）网络营销的效果评估和投入产出比大部分企业认为网络营销在提升品牌知名度、增加客户流量方面有一定效果，但在实际销售转化方面的效果参差不齐。
约 30%的企业表示能够准确评估网络营销的投入产出比，而大部分企业仍在摸索中。
（四）面临的挑战和问题1、竞争激烈网络营销市场竞争激烈，企业难以在众多竞争对手中脱颖而出。
2、技术更新快需要不断跟进新的技术和平台，学习成本高。
3、人才短缺具备专业网络营销知识和技能的人才相对匮乏。
4、数据安全和隐私保护随着数据量的增加，数据安全和隐私保护成为重要问题。
五、分析与建议（一）加强对网络营销的重视和投入企业应将网络营销纳入整体营销策略，加大资源投入，培养专业团队。
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戴尔公司网络营销调查报告系别：XX班级：XX姓名：XX学号：XX指导老师：XXXX目录一.调查背景 (1)二.戴尔公司简介 (1)三.调查目的 (1)四.调查对象 (2)五.网络营销模式 (3)六.调查方式 (4)七.调查结果 (5)八.结果分析与建议 (6)网络营销是电子商务和市场营销专业学生的一门重要的专业必修课，在这门课程的学习过程中，实训环节是一项重要的教学内容。
通过实训训练，可使学生具备广泛的职业适应能力；通过有职业针对性的实践，使学生掌握基本的实务操作技能。
所以，网络营销实训的目的在于增强学生的专业化水平以及实际操作动手能力，并且通过有针对性的训练，使得学生具有从事和经营网络营销的实际业务能力与技能。
同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。
二．公司简介1984年，迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。
公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。
多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
戴尔公司，是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界500强企业。
创办之初公司全名是PC’s Limited，1987年改为现在的名字。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公电脑而闻名，不过他同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔的其他的产品还包括PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
1999年戴尔取代康柏电脑成为美国第一大个人电脑销售商。
2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。
不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。
当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。
戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。
此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。
1目前，由于互联网已成为家喻户晓的东西，也被越来越多的人所接受，而网络营销也应时代需求也迅速发展，所以掌握互联网技术不仅是掌握一种先进的科技技术，同时也是掌握一种生存技术。
因此，网络营销被现在各个企业所使用。
本次调查的目标是戴尔公司，戴尔公司是近年来发展迅速的高科技公司，他在扩展市场时不仅是采用的是传统营销手段，更多的是采用的是网络营销手段。
利用先进的互联网技术让自己的产品成为家喻户晓的名字。
因此本地调查就是为了对他的营销手段进行一些了解，了解他是如何进行网络营销的，使用了那些网络营销手段，如何掌握这些技术和怎样利用这些技术更好的进行发展。
同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。
四．调查对象本次调查所选目标是戴尔公司。
戴尔是全球最知名的品牌之一，是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。
作为全球领先的系统与服务提供商，戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。
戴尔公司每年在中国的采购额达250亿美元，是中国最大的出口商之一。
2011年，戴尔公司获由联合国工业发展组织（UNIDO）和国际节能环保协会（IEEPA）共同主办的第四届环保大会颁发的“国际碳金奖”获得由商务部、中国外商投资企业协会、中华健康快车基金会共同颁发的“光明公益奖”获得“2010-2011年度厦门最佳雇主”殊荣。
在由国际人力资源管理协会发起的“2011中国最佳雇主榜单”评选中，戴尔荣膺“2011中国最佳雇主”等多个奖项。
因此，了解戴尔，不仅让自己学更多的知识，也让自己更成功。
五．网络营销模式戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跨身业内主要制造商之2列。
目前戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。
戴尔在1994年推出了Dell网站。
今天，基于微软公司Windows NT操作系统，戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。
该网站销售额占公司总收益的40%～50%。
戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览。
客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。
戴尔曾不止一次地宣称过他的"黄金三原则"：即"坚持直销"、"摒弃库存"、"与客户结盟"。
戴尔的营销模式习惯被称为直销。
所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔"按单生产"。
戴尔所称的"直销模式"实质上就是简化、消灭中间商。
戴尔公司不仅实行的是传统直销，还进一步推行了网络直销，建立了公司的网上销售渠道。
在美国，戴尔公司的网上销售现已占销售总额的将近一半。
在亚洲，戴尔电脑公司的目标是，到2001年增加到50%。
戴尔不仅打算利用国际互联网销售产品，还想用它整合从零部件供应商到最终用户的整个供应链。
任何事情都是有利有弊的，戴尔的直销方式首先在广告宣传上的投入时非常大的。
由于缺少面对面与客户交流的机会和诸多的销售网点，直销厂商必须加大其他方面的宣传力度。
另外，从表面上看，直销越过了分吃利润的中间商，节省了可观的销售成本。
但事实是，公司首先得拥有一个日益庞大和复杂的全球信息和通信网络，包括免费的电话和传真支持。
六．调查方式本次调查我们为了保证结果的准确性，我们采取了多种网络调查方法。
其中包括网上问卷调研法、网上观察法和网上观察法等。
网上问卷调研法是将问卷在网上发布,被调查对象通过Internet完成问卷调查.网上调查有两种途径，一种是将问卷放置在WWW站点上,等待访问者访问时填写问卷,这种方式的好处是填写者一般是自愿性的,但缺点是无法核对问卷填写者真实情况.为达到一定问卷数量,站点还必须进行适当宣传,以吸引大量访3问者。
另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过E-mail返回.这种方式的好处是,可以有选择性控制被调查者,缺点是容易遭到被访问者的反感,有侵犯个人隐私之嫌.网上观察法是一种实地研究方法,不过在网络中,实地特指一些具体的网络空间.一般是指调研人员通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询进行网上观察的一种调研方法.网上实验法则是选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性.这种方法与传统的市市场调查所采用的原理是一致的,只是手段和内容有差别.根据网上调查采用的技术可以分为站点法和电子邮件法。
站点法又称主动浏览访问法,即将调查问卷放置在访问率较高的web站点的页面上,由对该问题感兴趣的访问者完成并提交.站点法属于被动调查法,是网上调查的基本方法.电子邮件法是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法.电子邮件法属于主动调查法,与传统邮件法相似,优点是邮件传送的时效性大大的提高了.七．调查结果本次调查过程中，我们发现在戴尔公司现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。
1.企业网站.在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。
没有企业网站，许多网络营销方法也将无用武之地，企业的网络营销也将大打折扣。
而戴尔公司正是以其网站为交易平台，通过用企业网站来传递各种交易信息，并灵活地向用户展示产品说明的文字、图片等。
戴尔公司还建立了网络社区，用于网购的用户们交流心得体会，分享商品信息等，而且戴尔通过企业网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，例如：常见问题回答、电子邮件咨询、在线表单、或者通过在线即时回答顾客的咨询等。
这4样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。
2.搜索引擎。
搜索引擎是常用的互联网络服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。
就我们常用的搜索引擎而言，如百度、Goolge等，同样具有不同的特征，同一关键词在不同的搜索引擎中得到的结果是不同的。
不仅反馈信息数量不同，排列位置也有一定的差异。
3.电子邮件。
电子邮件是最常用的互联网服务之一，电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益与企业经营活动密不可分，因此EMAIL也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极重要的作用。
淘宝主要通过电子邮件的形式进行在线市场调查、产品服务推广和在线顾客服务。
在戴尔官方网站公布的联系方式以及在线帮助信息中，电子邮件地址都是必不可少的一项内容，通过电子邮件开展顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，在增进顾客关系、提高顾客服务质量、增加顾客忠诚度等方面都具有重要作用。
戴尔公司特别在对顾客关怀方面很下功夫，记得我注册淘宝用户一周年时，戴尔公司会发送相应的感谢邮件到我的邮箱中，可见，运用电子邮件这也是与顾客沟通的良好渠道。
4.即时信息。
即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。
戴尔公司在线交流方式主要是人工在线交流。
客服人员24小时在线为客户服务，解答客户提出的一些列问题，这样不仅迅速，也更容易理解。
同时，它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。
八．结果分析与建议总之，戴尔公司的网络营销之路还任重道远，机会和威胁是并存的，戴尔公司还可以在其网络营销活动做新的探索。
然而，利用互联网做网络营销,这真是一个值钱的话题。
更重要的是，互联网拥有很多用户的购物记录。
这些数据，对于经营是非常有帮助的。
通过互联网公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息： 1、消费者名称 2、交易的商品 3、交易的金额 4、成交的时间 5、消费的评价 6、交易的沟通工具 7、收货总时间 8、货物和图片相符程度 9、配送状态 10、退货状态等信息。
有了这些数据，我们通过类似EXCEL 的数据透视功能，可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。
基于DELL5进行网络营销，可以很好的预测市场商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于DELL获得商业机会，并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信戴尔公司的网络营销会越做越好，从而续写新的网络神话！总之，我认为传统营销必不可少，但是先进的网络营销戴尔公司要进一步发展，双相结合，做到更好！6。