药品零售药店经营现状分析
零售药房经营现状及对策研究
零售药房经营现状及对策研究随着人们健康意识和医疗需求的增加，药品需求呈现出不断扩大的趋势。
零售药房作为医药行业中的一个重要组成部分，具有承担药品销售、服务、咨询等职能的重要角色。
本文将分析目前零售药房经营现状，并提出应对策略。
1.价格竞争加剧随着市场竞争的加剧，零售药房之间的价格战愈演愈烈，价格打折、促销活动等手段被广泛使用，导致药品毛利率不断下降。
2.资金压力增大由于药品进价上涨、安全库存增加等原因，零售药房的营运成本不断提高，加之收款周期长、账期难以拿捏等问题，导致经营现金流压力加大。
3.医保政策影响医保政策对于零售药房的药品销售价格进行约束，转移了更多的利润给医保系统，进一步压缩了医药零售商的利润空间。
4.监管压力上升国家食品药品监管部门对于药品流通环节的监管力度越来越大，加强了药品流通环节的整体风险控制，一方面增加了企业的运营成本，另一方面也加强了企业的整体风险管理。
二、应对策略1. 多元化经营丰富自身经营业务，进一步扩大业务范围，开拓市场前景。
例如，可以开拓网上销售、家庭护理、保健品销售等业务，提升产品差异性，获取更多的销售机会。
2. 加强药店服务提高服务质量，树立品牌信誉。
可以通过推出增值服务，如体检、居家养老、疫苗预防等服务，增强药店的竞争性，获得更多的用户青睐。
3. 构建集采体系实行协作采购，缩小采购成本。
联谊药店可以通过集采，减少库存压力，提高交易效率，进一步降低经营成本。
4. 提升管理水平加强现有的管理体系和流程，涵盖商品采购、库存管理、验货出库、销售跟踪服务等方面。
细化经营管理流程，提高人员流程效率，降低流转费用。
5. 加强人才培养培养一支营销精英队伍，提高服务水平，提升经营专业水平。
可以通过精选人才、制定职业发展规划、提供培训机会等方式来提高员工专业素质。
总之，面对复杂多变的市场环境，零售药店需要不断深化自身改革，打造多层面的竞争优势，实现快速发展。
2024年连锁零售药店市场发展现状
2024年连锁零售药店市场发展现状引言连锁零售药店是指经营多家分店的药店企业，通过统一管理和品牌推广，提供一致的产品和服务，成为当前药店行业的主流模式。
连锁零售药店的快速发展与药品市场的日益增长以及消费者对医疗健康的关注密切相关。
本文将对2024年连锁零售药店市场发展现状进行深入分析，探讨其发展趋势和面临的挑战。
市场规模与增长趋势近年来，随着国民收入水平的提高、人口老龄化趋势的加剧，以及对健康的关注度不断提升，连锁零售药店市场经历了快速增长。
根据数据显示，2019年中国药店市场规模达到8000亿元人民币，其中连锁零售药店占据了较大份额。
市场增长的主要驱动因素包括：首先，健康意识的提高，人们更加注重药品的质量和安全性；其次，生活节奏的加快，药店便捷的购药环境和配套服务满足了消费者的需求；再次，药店的经营模式创新，如线上线下相结合、为消费者提供健康咨询和检测等增值服务。
市场主要参与方目前，连锁零售药店市场的主要参与方包括国有企业、民营企业和外资企业。
国有企业如一些大型医药集团，凭借其资源优势和品牌知名度在市场中占据一定份额。
民营企业凭借灵活的经营模式和市场敏锐度，成为市场竞争的重要力量。
外资企业通过引进国外先进管理经验和技术，提升品牌影响力，逐渐在市场中站稳脚跟。
这些参与方不仅在扩大市场份额的竞争中存在，也在提升服务质量、开拓新业务领域等方面相互竞争。
市场发展趋势区域布局连锁零售药店市场在不同的区域呈现出差异化特点。
一线城市的市场饱和度较高，竞争激烈，药店更注重差异化经营和增值服务。
二线城市和县级市场的发展潜力更大，尚有空间供连锁零售药店进一步扩张。
多元化经营为了应对市场竞争和满足消费者需求，连锁零售药店不断拓展业务范围，实现多元化经营。
除了药品销售，药店还加强健康产品、保健品、中医药等相关品类的销售。
同时，药店还提供咨询服务、健康管理服务等，以增加消费者粘性。
电商渠道拓展随着互联网技术的发展和数字化消费习惯的养成，连锁零售药店纷纷拓展电商渠道。
药品零售企业经营管理的现状
药品零售企业经营管理的现状药品零售企业经营管理是一个不断发展和变化的领域。
随着医疗保健行业的迅速发展，药品零售企业在全球范围内扮演着重要角色。
然而，药品零售企业也面临着一系列的挑战和问题，如行业监管的变化、竞争加剧、药品供应链的管理等。
在这个环境下，药品零售企业需要不断适应和调整经营管理的策略，以保持竞争优势并持续发展。
本文将深入探讨药品零售企业经营管理的现状，分析当前行业面临的挑战和问题，并提出相应的解决方案和建议。
一、行业现状分析1.行业规模快速增长随着人口的增加和医疗保健需求的增加，药品零售市场规模在不断扩大。
根据市场研究公司的数据预测，全球药品零售市场规模每年以10%的速度增长。
特别是在新兴市场，由于医疗保健水平的提升和政府对医疗保健的投入增加，药品零售市场增长速度更加迅猛。
2.行业竞争加剧随着行业的快速增长，药品零售市场的竞争也日益激烈。
各大医药企业纷纷涉足药品零售领域，使得市场上的竞争进一步加剧。
此外，随着电商的崛起，网上药店和传统药店之间的竞争也逐渐变得激烈起来。
3.行业监管趋严由于医药行业的特殊性，药品零售市场受到严格的监管。
特别是在一些发达国家，医疗保健相关的法规和政策不断升级，要求药品零售企业要符合更加严格的标准和规定。
这对于药品零售企业的经营管理提出了更高的要求。
4.药品供应链管理困难药品的供应链管理尤为复杂，这是由于药品的特殊性和敏感性。
合理的供应链管理对于药品零售企业的经营成功至关重要，然而由于药品生产商的数量庞大、供应商之间的关系复杂、药品本身的特殊性等问题，使得供应链管理变得异常困难。
二、面临的挑战和问题1.监管的变化给企业带来的挑战由于医疗保健行业的特殊性，医药市场受到严格的监管。
政府、行业协会对于药品零售企业的规定不断变化，企业需要时刻关注并及时调整自己的经营管理策略，以避免违反相关的法规规定，降低经营风险。
2.竞争加剧给企业带来的压力随着行业的快速增长，市场上出现了越来越多的竞争对手。
中国零售药店的现状与发展趋势
中国零售药店的现状与发展趋势随着中国社会经济的发展和医疗改革的深入，零售药店作为医疗健康产业的重要一环，正经历着前所未有的变革。
本文将分析中国零售药店的现状，并探讨其未来发展趋势。
一、中国零售药店的现状1.市场规模庞大：中国是全球最大的药品消费市场之一，零售药店遍布城乡，为广大消费者提供便捷的药品购买服务。
2.多元化经营：零售药店逐渐从单一的药品销售向多元化经营转变，如销售医疗器械、保健品、日用品等，以满足消费者多样化的需求。
3.专业化服务：随着消费者对药品安全、有效性的关注度提高，零售药店纷纷加强专业化服务，如药师咨询、用药指导等，提升顾客购药体验。
然而，在零售药店迅速发展的同时，也暴露出一些问题：1.竞争激烈：零售药店数量众多，市场竞争激烈，部分药店存在价格战、乱象丛生的现象。
2.监管不足：部分零售药店存在违规销售处方药、假冒伪劣药品等问题，监管力度有待加强。
二、中国零售药店的发展趋势1.连锁化经营：为了提高竞争力，零售药店将逐渐向连锁化经营发展，通过统一采购、统一管理、统一品牌等方式降低成本，提升品牌影响力。
2.线上线下融合：随着互联网技术的发展，零售药店将积极拥抱线上业务，开展网上购药、送药上门等服务，实现线上线下融合发展。
3.专业化程度提升：零售药店将不断加强专业化服务，如培养专业药师团队，提供个性化的用药指导，增强顾客黏性。
4.社区化布局：零售药店将更加注重社区化布局，深入居民区，为消费者提供便捷、贴心的服务，打造“最后一公里”的药品供应圈。
5.智能化发展：随着人工智能、大数据等技术的应用，零售药店将实现智能化管理，如通过数据分析精准定位消费者需求，提高库存周转率，降低运营成本。
在未来发展中，零售药店行业还需要政府、企业和社会各方面的共同努力，推动行业健康、可持续发展。
政府应加大对零售药店的监管力度，规范市场秩序；企业应加强自身建设，提升服务质量和专业水平；社会应增强药品安全意识，形成共建共治的良好氛围。
零售药房经营现状及对策研究获奖科研报告论文
零售药房经营现状及对策研究获奖科研报告论文摘要：当前，零售药房面临着日益复杂的商业环境：新医改正在进行，医药电商正在兴起。
在此背景下，零售药房必须要改变经营策略和战略方针，这样才能提高竞争力，进入良性发展轨道。
本文介绍当前零售药房面临的市场现状和存在的问题，并探讨了应对措施，便于为零售药房争取更多的生产空间和利润空间。
关键词：零售药房、现状、电子商务1 我国零售药房的经营现状1.1 零售药房的市场份额逐渐缩小社会的不断发展，我国医疗改革更为深入，医疗体系建设也趋于成熟与完善，很大程度上缓解了群众看病难，治病贵的压力。
除了省会城市的大型医院外，社区医院数量增多，为社区居民提供更贴心的社区医疗服务，而在农村基层医疗机构的密度也相应加大。
新时期电子商务发展迅速，医疗行业也不例外，在互联网的作用下，人们也开始通过电子商务平台购买药物。
这意味着我国零售药房的市场竞争加大，零售药房的市场份额不断缩小，原本相对稳定的目标客户被其他渠道所分散，加大了零售药房的经营难度。
1.2 医药电商对零售药房的冲击电子商务发展迅速，医药电商对零售药房的经营冲击不容小觑。
据国家统计局2016年发布的药品流通行业统计数据显示，我国2015年商务部直报系统医药电商销售总额将近500亿，而对应的B2B的市场规模高达400多亿，在医药电商销售总额中占比高达90%。
而此时我国整体药品市场的体量大约在15000亿元，医药电子商务销售势头较猛，占比达到了十分之一。
对电子商务的客观冷静分析，我们不能否定在未来几年或者十年内电子商务将会给零售药店嗲来爆发式的冲击可能。
1.3 顾客需求多元化我国医疗服务水平的提升，医疗服务体系的完善同时，群众的医疗服务需求也更为多元。
从群众的医疗服务心理来看，其更倾向于医疗机构的药品供应，在药品采购渠道上更愿意选择对应的医疗服务机构。
我国零售药房在药品供应方面也有客观的限制，其出售的药物多为非处方药物，保健性药物，而对应的处方药较少，导致药品种类不全，无法满足群众多元的医疗服务需求，这也使得自己不具备明显的市场竞争优势。
零售药店经营中存在的问题与对策
零售药店经营中存在的问题与对策
问题1：价格竞争激烈
对策：提供优质的服务和产品，如提供个性化的健康咨询和顾客回访服务，与制药公司合作谈判以获得更好的进货价格，加强与供应商的合作，降低成本，以提高利润。
问题2：假药泛滥
对策：加强药品供应链管理，与可靠的制药公司建立长期合作关系，定期进行药品质量检测和供应商审核，确保所销售的药品是合法、安全、有效的。
同时，提高员工的药物识别能力，与药监部门合作，严厉打击假药流通行为。
问题3：药品知识匮乏
对策：提供员工培训课程，提高员工的药品知识和专业水平，确保药店能够提供准确和专业的药物咨询服务。
此外，可以设置药品知识问答板块或提供药品知识手册，帮助顾客提升对药品的了解。
问题4：渠道多样化和线上竞争
对策：在线上建立电子商务平台，提供线上选购和配送服务，满足顾客的便捷需求。
同时，加强线下门店的服务体验，提供专业的药物咨询和个性化的健康管理服务，增加顾客忠诚度。
问题5：患者隐私保护不足
对策：建立健全的数据隐私保护系统，保护顾客的个人信息安全。
严格遵守相关法律法规，合规经营，确保患者隐私不被泄露。
同时，培训员工保护顾客隐私的意识，加强内部数据管理和安全控制。
2024年DTP药房市场分析现状
2024年DTP药房市场分析现状1. 引言DTP（药店自行制剂）药房是指具备自行制备、销售处方药的资质的药店。
随着近年来我国制度改革的深入，DTP药房行业迅速崛起，并在药品零售市场中扮演重要角色。
本文旨在对DTP药房市场的现状进行分析，以便更全面地了解行业动态，为相关机构和企业提供决策依据。
2. DTP药房市场规模及发展趋势自药店自行制剂政策推出以来，DTP药房市场规模逐年扩大。
据统计，过去五年内，DTP药房行业年均增长率达到20%以上。
预计未来几年，DTP药房市场规模将进一步扩大，市场潜力巨大。
3. DTP药房市场竞争格局目前，DTP药房市场竞争激烈，主要有以下几方面原因：•资金实力：DTP药房依赖于自行制剂，其生产设备及原材料需要大量资金投入，资金实力成为竞争的一大门槛。
•技术研发：药店自行制剂涉及药品配方及质量保证，技术研发能力是核心竞争力之一。
•品牌认知：虽然DTP药房市场正在快速发展，但品牌意识薄弱，消费者对于不同DTP药房的品牌认知度较低。
4. DTP药房市场发展机遇与挑战4.1 发展机遇•制度支持：国家政策对DTP药房的支持力度不断加大，提供了有利发展环境。
•健康消费升级：随着人们健康意识的提高，自然疗法和个性化定制药品需求上升，为DTP药房提供了巨大发展机遇。
4.2 面临的挑战•法规监管：DTP药房生产销售的药品需要符合严格的监管要求，药店需要花费更多的时间和精力来保证合规性。
•品质控制：自行制剂的质量问题将直接影响到消费者对于DTP药房的信任，品质控制是一项关键挑战。
5. DTP药房市场发展趋势5.1 专业化和差异化随着竞争加剧，DTP药房市场发展将趋向专业化和差异化。
药店需要通过不断提升技术研发能力、提供个性化定制服务来与竞争对手区别开来。
5.2 强化品牌和渠道建设DTP药房需要加强品牌建设和渠道拓展，提高品牌知名度和市场份额。
6. 结论DTP药房市场具有广阔的发展前景，但也面临着激烈的竞争和种种挑战。
零售药店现状分析报告
零售药店现状分析报告引言零售药店作为医药销售和服务的重要组成部分，扮演着桥梁的角色，连接着医院、医生和患者。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗卫生服务的需求也不断增长。
本报告将对零售药店的现状进行深入分析。
总体概述零售药店行业可以追溯到很久以前，但近年来面临着许多挑战与机遇。
随着互联网技术的快速发展，电子商务的兴起及跨境药品的市场化，传统的零售药店面临着巨大压力。
但与此同时，零售药店仍然是人们获取药品的主要渠道之一，并且在一些特殊情况下，如急诊药物的购买，零售药店的重要性不可替代。
竞争环境分析1. 市场规模：零售药店市场规模庞大，仍然具有很大的发展潜力。
2. 市场竞争：随着市场的发展，竞争愈发激烈，许多大型连锁药店进入市场，并通过规模效应和营销手段来获取更多市场份额。
3. 电商冲击：电商平台迅速崛起，提供了更加便捷的药品购买渠道，使得传统零售药店面临着巨大压力。
4. 跨境药品：随着跨境电商的发展，跨境药品进口成为新的机遇，为零售药店引进国外品牌和产品提供了更多可能。
机遇与挑战1. 机遇* 高质量的服务能够吸引更多顾客。
* 运用互联网技术推进线上线下的融合发展。
* 借助跨境电商平台引入国外品牌和产品。
2. 挑战* 电商平台对零售药店的冲击，需要借助技术和创新来应对。
* 合理的价格策略和有效的供应链管理。
* 合规问题，在药品销售中需要遵守相关法律法规。
发展趋势1. 互联网+医药服务：零售药店通过互联网+医药服务的模式进行转型升级，利用互联网技术提供更智能、便捷的服务，并与线下药店实现融合，提供全方位的医药服务。
2. 个性化服务：随着人们健康需求的不断增长，个性化服务将成为零售药店的一个重要发展方向。
定制化的健康方案、定期随访等服务将成为吸引顾客的重要手段。
3.多元化经营：传统的零售药店主要销售药品和保健品，但随着市场需求的变化，零售药店不仅需要扩大产品线，还可以提供一些健康管理、医疗咨询等增值服务，增加收入来源。
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药品零售药店经营现状分析
撰写人姓名：***
学号：*********
采访地点：新紫金医药（福州金山店）、惠好四海连锁药店（福州金山豪景分店）、中联大药房（福州金山明星店）
被采访人：王小姐（执业药师）、宋小姐（店长）、罗小姐（销售人员）
采访时间：2011年4月26日
同组成员姓名：**************
药品零售企业是直接面对最终消费者（患者）的商品流通环节，也是药品流通的最终环节。
药品零售业与其他零售业一样，从宏观上看，其生存与发展受政治法律、宏观经济、消费者需求、市场竞争等因素影响，而在微观上，又受商品、价格、服务、选址、广告与促销、店铺设计与商品陈列等要素影响。
这些影响因素是零售经营者制定经营战略与营销策略的重要前提。
目前的零售市场情况，我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，药品数量增加，利润空间变小，行业竞争激烈，而药品经营方面的规范程度则成为了消费者心中所关注的一个重要问题。
为了对零售药店的销售管理方面做一个更全面的了解，我们走访了三间药店，惠好四海连锁药店由于店主的拒访而只获得了一些目击材料。
其他两间药店做了较深入的了解。
采访的资料如下：
1. 药师及相关人员的招聘、培训问题：
现象一：中联大药房（医保定点药店）的墙上摆有执业药师的照片，处方药的销售专柜上放有三角牌，写有“药师不在岗，暂停处方药的销售”的标语，但是问经店员药师的情况时，店员介绍了旁边的一位中药药师，但和照片上的又对不上号，中药药师没有凭证证明他是执业药师。
现象二：不论是中联或紫金连锁药店，药店的销售人员大专生居多。
平均学历水平都不高。
现象三：每个月均会有定期的考核，培训包括公司的培训和厂家的培训，厂家培训的主要内容就是药品的药理作用、商品名、通用名，而公司的培训主要侧重公司的规章制度及一些基本素质的的考核。
2. 药店营销的问题：
现象一：产品的营销呈多元化发展，销售医疗器械、化妆品、保健品、日常用品（包括饮品如花茶，食品如木糖醇，拐杖，牛角梳等等），医疗器械、保健品的销售需要一定的许可证，而化妆品则需要一定的准字号。
现象二：三家药店均设有中西医药柜，三家药店中药柜的陈列位置主要是在收银台附近醒目的地方或者是在药店的里侧，每间店有它的销售策略，一般来说中药柜说明中药还是有比较大的销售市场的，但是中药的销售方面大多是凭借经验给病人抓药，而没有非常严格的标准，在抓药方面大多是采取两步走，一方抓完另一方检验。
现象三：营销手段相似。
大多都是采用购满多少金额的药品则送一些护肤品（主要就是肥皂、花生油、洗衣粉等等）或化妆品，不赠送药品。
现象四：在药柜的摆放上，一般都按照公司的安排统一摆放。
先分为中药、处方药、非处方药、保健品、医疗器械、计生用品几个专区，然后处方药又可以分为抗生素类（又分为成人和儿童）、心脑血管类、外用药（又可分为软膏剂、橡胶贴膏、妇科用药分类摆放）、注射剂、妇科用药、肠胃用药、清热解毒类、感冒止咳类等。
非处方药可以分为感冒止咳类、清热解毒类、肠胃用药、妇科用药、儿童用药、维生素与矿物质类、外用药（又可分为软膏剂、橡胶贴膏、妇科用药、搽剂分类摆放）。
中药要专门分一个区。
3.药品管理的问题
现象一：药品最短的有效期是一年，在近效期半年和霉变的药物要全部下架。
一般过期药物有相关的回收处理途径。
现象二：药品的存储一般都会在通风干燥的地方，基本不存在受潮的问题，并且也基本不存在污损的现象。
现象三：药品进价一般是按公司的采购部门去采购，然后按规定经营，药品都是有最高零售价的。
经政府物价明文批准，当然在整个进货价-最高零售价之间，自己可自己调控，保持一定的毛利点就可以了。
在采购药品质量安全方面，采购部门一般只检查相关有效证件，而没有质检师把关。
4 . 药品销售过程
现象一：药品畅销按照季节变化，社会变化而变化，例如冬天的流感药品比较畅销。
在对顾客推荐药品时根据顾客症状和体质来推荐，例如更愿意买中成药还是西药，喜欢冲剂还
是药片。
对于未成年人购买药品时，如果是家人指定等安全药品才可以出售。
对于慢性病人拿药的情况，可直接抓给他，但是要注意里面是否含有有毒成分超量。
现象二：如果顾客想要退药的话，一般在检查包装无问题的情况下，凭小票可退药。
现象三：药监局的检查内容除了药店经营许可证外，主要就是检查处方药、非处方药、妇幼用药的陈列是否符合有关规定。
一般药监局采取的检查方式是明察暗访。
零售业态尤其是零售连锁业态点多、面广、劳动密集、业务接口复杂、数据海量、规律突出等自身特点，对运营管理提出了极高的要求[3]，然而对以上情况进行综合分析后发现，药店经营存在以下几点问题，面临着一些困境：
（1）药品零售店经营过程中普遍存在经营模式陈旧，营销方式落后，竞争手段缺乏的情况。
赠品促销方法仍是主流。
这种没有创新性的市场竞争方式造成整个行业的发展停滞不前，和国际的水平有较大的差距。
（2）药学服务水平较低。
随着健康知识和医药知识的普及以及人民生活水平的提高，消费者对健康和用药的认识发生了转变，消费者对药品的售后服务提出更高的要求，药店的服务水平必须不断进步。
提供一些免费咨询服务、量一量血压、提供点开水、免费送些药、免费义诊等一些简单的服务已经无法满足顾客日益增长的服务需求，大多数顾客真正需要的是在购药时能够得到药师的专业用药指导服务[2]。
但是在药店里询问时却一般没有这一系列的药学服务，一般在购药时都会按照顾客的需求来给药，如顾客比较希望哪种品牌的药品，则按顾客的要求给药，而很少提供售后服务。
此外，执业药师的准入门槛较低，能给消费者提供的专业性服务得到质疑。
执业药师在岗时间比较短，在采访过程中，三家店的执业药师均不在岗，询问店主得知是交接班，而一般一个店只有一名执业药师，这种情况不禁令人质疑，谁来保证下一个时间段的指导用药。
针对以上情况，查阅相关文献并结合自己的思考，提出以下解决方案
（1）药品零售企业应始终以“一切让顾客满意”为经营宗旨。
如设立专家医药服务柜台和热线电话，为顾客提供免费送药上门服务、缺药登记服务，24小时全天候服务，代邮代寄药品，聘请顾客监督员，利用现代化手段实行网上售药等。
另外还可以根据当地特点进行企业品牌宣传，扩大药店的知名度。
利用不同形式定期跟踪回访顾客的满意度，向广大顾客征集对企业的合理化建议和意见，加强消费者与企业的情感沟通，以全新的经营理念给顾客以全新的感受，让消费者感到精神满足的同时，提高药店的经济效益和社会效益[2]。
（2）药监局或其他相关机构应完善对于零售药店的管理规范。
通过阅读GSP管理条例的相关内容，发现对于不同经营类型的药店相关人员组织培训的内容没有特别明确的规范，这
导致了管理上的漏洞，并埋下了安全隐患。
（3）针对零售药店的特点，如何从市场中正确地找到一条生存之路我觉得需要极高的零售技术来提高信息的收集整理能力，并且为了高效地完成这一系列的工作，决策的自动化和科学水平将影响零售药店的经营情况，特别是对于连锁药店而言，它们店的选址如果能有一套快速合理的方案，将能使之抢先占到市场先机，并且也能为大众更好地服务。
药店关乎人民的安全，盲目追求经济效益而忽视药店的专业性将导致恶性循环，在一方面提高市场竞争力的手段上努力的同时，药店也应提高自己对于药学人才的吸纳，只有这样，才能使药品零售业健康地发展。
参考文献
[1] 贺梅、刘燕、易珊、杨琴、胡启基. 药品零售企业的多元化经营现状分析[J] . 中国医药指南, 2010 ，8（4）：148-150
[2] 吴海侠. 我国药品零售业的经营困境及对策分析[J] . 中国市场，2010 ：11-13
[3] 陈海荣. 药品零售业“十年之痒”[J] . 中国药店，2005，1：42-43。