我国网上售药存在问题及策略探讨终稿
我国网上药店的发展现状与对策探讨
我国网上药店的发展现状与对策探讨【摘要】我国网上药店作为新兴业态，正蓬勃发展。
本文通过分析目前网上药店的发展现状，指出存在的问题和挑战，提出了加强监管和规范管理、推进实名制和信息安全保障、提升服务品质和用户体验等对策。
展望未来发展，总结了重点措施，并提出了建议行动方向，以引导网上药店健康有序发展，保障消费者权益，促进我国网上药店行业的可持续发展。
【关键词】我国网上药店、发展现状、问题、挑战、监管、规范管理、实名制、信息安全、服务品质、用户体验、展望、重点措施、建议方向。
1. 引言1.1 背景介绍随着互联网的快速发展，我国网上药店的规模和数量也在不断增长。
传统的药店模式已经无法满足人们日益增长的医疗需求，网上药店的出现填补了这一空白。
消费者可以通过手机或电脑轻松购买药品，避免了排队等候的烦恼，也节省了时间和精力。
网上药店还能提供更多选择，满足个性化的消费需求。
随之而来的问题也逐渐显现。
网上药店的发展面临诸多挑战，如虚假宣传、药品安全、医保报销等问题逐渐凸显。
如何加强监管、规范管理，推进实名制和信息安全保障，提升服务品质和用户体验，成为当前亟需解决的问题。
本文将就我国网上药店的发展现状进行深入分析，探讨存在的问题和挑战，并提出相应的发展对策，以期为未来我国网上药店的健康发展指明方向。
1.2 目的说明：本文旨在探讨我国网上药店的发展现状及对策，通过分析当前形势，挖掘存在的问题和挑战，提出加强监管和规范管理、推进实名制和信息安全保障、提升服务品质和用户体验等发展对策。
旨在引起社会对网上药店行业的关注与重视，促进其健康发展，保障用户用药安全，提升医疗服务水平。
通过本文的探讨与反思，希望为我国网上药店行业的发展提供一定的参考与借鉴，推动其朝着规范化、专业化、可持续发展的方向前进。
2. 正文2.1 我国网上药店发展现状分析1. 线上药店数量不断增加：随着互联网的普及和人们对便利性的需求，我国网上药店的数量不断增加。
我国网上药店的发展现状与对策探讨
我国网上药店的发展现状与对策探讨近年来，随着互联网的快速发展，网上购药已经成为了一种新的购药方式。
我国网上药店的兴起也正处在蓬勃发展的阶段。
随之而来的是一系列的问题和挑战。
本文将探讨我国网上药店的发展现状，并提出相关对策探讨。
一、我国网上药店的发展现状1.发展迅速随着互联网的普及，网上购药成为了很多人的选择。
越来越多的网上药店涌现出来，为消费者提供了更加便捷快速的购药方式。
2.优势明显网上药店的优势主要体现在便利性和价格优势上。
消费者可以足不出户就能购买所需药品，而且价格相对低廉。
3.存在问题随之而来的是一系列问题，主要包括药品质量、药品安全、知情权保障等方面。
一些不法分子也利用网上药店进行非法销售，给消费者带来了风险。
1.规范管理针对网上药店的快速发展，应加强对网上药店的管理和监管。
建立健全网上药店的准入机制，对网上药店进行资质认证和审核，确保网上药店的合法经营。
2.加强监管加强对网上药店的监管，对不合规的网上药店进行严厉打击，严惩违法经营行为，保障消费者的合法权益。
3.提升服务质量网上药店在提供便捷的购药方式的也应该加强对药品质量的把控，确保消费者购买到的是安全有效的药品。
4.加强宣传教育加强对消费者的宣传教育，提高他们的用药知识和知情权保障意识，引导消费者科学合理地购买药品，避免盲目跟风购药。
5.保护消费者权益建立健全的消费者维权机制，加强对网上药品质量的监督检查，及时处理消费者的投诉和求助，保障他们的合法权益。
6.加强行业自律网上药店行业应该加强自身的规范化建设，建立行业自律机制，制定行业规范标准，推动行业的健康有序发展。
以上就是对我国网上药店发展现状的探讨及对策的提出。
随着互联网的不断发展，网上药店必然会成为一种主要的购药方式，我们应该加强对网上药店的管理和监管，保障消费者的合法权益，推动我国网上药店产业的健康发展。
探讨我国网上药店发展的问题和思路
控制我国网上药店发展的问题和思路随着技术的发展和人们生活水平的提高，我国互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而网上药店就是在这个环境下应运而生的，它能够极大地方便人们的生活，使人们可以在家就能购买到所需的药品。
但是，网上药店也存在不少问题，我们需要认真探讨这些问题，并找出解决方案，促进网上药店健康有序的发展。
问题一：缺乏监管和管理网上药店长期以来缺乏有效的监管和管理，导致了一系列安全问题，如用医疗器械不当，和虚假药品等。
当前，对于网上药店的管理主要由两个部门负责，即国家卫生健康委员会和国家药品监管局。
然而，随着网上药店的快速发展，管理环节追不上发展的步伐，很难对网上药店进行有效的监管。
解决方案：•加强监管：针对当前的监管不足现象，建立一套完整的监管制度。
从资质管理、网站审核、药品管理、生产厂家、质量管控等多个方面对网上药店进行严格的监管，以减少不合格产品的流入市场，确保药品的安全有效性。
•推广资质证明制度：对于从事在网上销售药品的商家，必须经过权威部门的资质审查，并颁发相关资质证明。
严格负责任的商家，可以极大地增强消费者的信赖度，降低假冒伪劣商品的风险。
问题二：存在充分的欺诈和虚假药品当前，我国网上药店的环境存在很多欺诈和虚假药品的问题。
网上药店的宣传策略的绝大多数以疾病治愈或减轻疾病的口号，利润至上，造成了很多虚假医疗广告。
此外，虚假药品销售量大，价格低廉，缺乏标准的生产管理流程，由此导致部分消费者无意中购买到了假药，严重者可导致身体损伤甚至死亡。
解决方案：•提高消费者法律意识：市场监管部门应通过不断宣传、提高公众的对违法平台和不合格产品识别能力，增强对非正规渠道的抵制力度，提高市场准入门槛，从而降低不合格产品的流通。
•强化药品质量安全监控：为保障药品市场的安全，加强药品质量安全监管，严格执行药品生产管理和质量标准，从源头上杜绝不合格产品进入市场。
•增加信誉保证：网上药店需要加强对自身质量信誉的保证，使用类似药品溯源技术以及相关的电商平台售后服务和信用评价等机制，提高用户的信任，客观地反映平台和产品的质量安全状况，反向监督监管部门的工作。
研讨我国网上药店发展的问题和思路
研讨我国网上药店发展的问题和思路一、引言随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务迅速崛起并成为了现代社会的重要组成部分。
而在电子商务中，网上药店发展也越来越受到人们的关注。
然而，在网上药店的兴起背后，也存在着诸多问题和挑战，如药品真伪的保障、药品品质的安全等方面。
本文将探讨我国网上药店发展的问题和思路，以及相关案例分析，旨在为政府和企业提供一些有益的建议。
二、问题与思路A.网上药店的优缺点分析网上药店的出现，为人们购买药品提供了更加便利的途径。
然而，相对于传统的实体药店，网上药店也存在着一些弊端，如药品真伪难以保证、药品质量控制难度大等问题。
为了提高网上药店的服务质量和保障消费者的权益，需要加强药品管理，建立规范的药品检测体系。
B.网上药店的监管与法律体系建设随着网上药店的发展，其管理和监管也成为了一个重要的问题。
政府需要加强对网上药店的监管，建立完善的法律体系，加强对网上药店的行业规范化管理，保障消费者的权益和安全。
C.网上药店与市场竞争分析网上药店的兴起也加剧了药品市场的竞争。
传统实体药店，如何与网上药店在市场竞争中保持竞争力，并提高服务质量，已成为当前亟待解决的问题。
D.网上药店的发展前景分析当前，我国网上药店已经发展成为一个庞大的市场，然而，其发展还处于初级阶段。
通过对其发展前景的分析和研究，为相关企业和政府提出合理有效的建议，以推动网上药店的发展。
E.网上药店的科技应用随着信息技术和软件开发的不断进步，网上药店也可以通过科技的手段来解决相关问题。
如药品的真伪验证、药品的质量检测、消费者隐私保护等方面，可以通过科技的应用来实现。
三、相关案例分析1.1药房网药房网是一家知名的网上药店，其以药品品质的安全和服务的质量受到了消费者的信任和好评。
其上线的“挑药神器”被称为“药品真伪保证工具”，通过对药品真伪的检测，保障了消费者的用药安全。
2.华润医药电子商务有限公司华润医药作为一家大型国有制药企业，其上线的品牌“绿意药房”，致力于为消费者提供“同质同效”的药品，打造安全可靠的网上药店，为行业树立了良好的榜样。
我国网上药店的发展现状与对策探讨
我国网上药店的发展现状与对策探讨随着互联网的快速发展，网上购物已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
在这种背景下，网上药店也逐渐崭露头角，成为了人们购买药品的新选择。
我国网上药店的发展仍然面临着一些挑战，如何规范发展、确保药品质量、保障消费者权益成为了当前亟待解决的问题。
本文将对我国网上药店的发展现状进行分析，并提出相应的发展对策。
一、我国网上药店的发展现状1. 市场现状目前，我国网上药店的数量呈现快速增长的趋势，大大小小的网上药店如雨后春笋般涌现。
根据数据显示，我国拥有数千家各式各样的网上药店，覆盖了各地区的消费者。
越来越多的传统药店也开始开设网上销售渠道，使得消费者可以更加便利地购买药品。
2. 优势现状网上药店在价格、便利性、品种等方面都具备明显的优势。
网上药店由于没有实体店面的租金成本，价格往往相对更具优势。
网上药店的便利性也是其吸引消费者的一大优势，消费者可以随时随地通过手机或电脑购买所需药品。
网上药店的品种更加丰富，能够满足不同消费者的需求。
3. 不足现状我国网上药店的规范和监管存在一定问题。
一些网上药店在销售药品时存在虚假宣传、售假药等问题，给消费者造成了一定的安全隐患。
与此一些消费者在购买药品时也存在着信任度不足的问题，不知道如何选择正规的网上药店。
二、发展对策探讨1. 政府加强监管政府应该加强对网上药店的监管，制定相关法律法规，明确网上药品销售的标准和规范。
建立健全的药品质量监管体系，加强对网上药店的审核和监管力度，严厉打击售假药品、虚假宣传等行为。
加强对消费者的教育宣传，引导消费者选择正规的网上药店，增强消费者的风险意识。
2. 加强平台建设3. 提高行业自律网上药店行业应该加强自律，提高行业自身的管理水平和规范化程度。
网上药店应该建立健全的内部管理机制，确保销售的药品符合国家标准，杜绝售假药品的行为。
网上药店可以利用互联网的便利性，加强与消费者的沟通和交流，建立良好的信誉体系，提高消费者的信任度。
(约稿信息)互联网药品销售存在的问题及意见建议
一是制度机制仍需加速推进完善。当前，药品网络销售法规体系还不够健全，虽然市场监管总局发布的《药品 网络销售监督管理办法》将与2022年12月1日起施行，但《药品管理法》中有关网络售药的配套法规规章还没有出 台，《药品管理法实施条例》还未及时修订，药品网络销售监管执法依据略显不足。另外,药品网络销售质量安全人 制度缺失、网络销售监管长效机制还未建立、网上药店资质审核和销售监管不严等，都影响着药品网络销售的安全 性和质量可控性。
对此，基层建议：
一是健全法规体系，建立完善监管长效机制。完善相关法律法规，加快《药品管理法》配套法规规章的制修订 ，加快《药品管理法实施条例》修订，逐步健全相关法律法规体系。监管部门要加强对网上药店的实体药品企业资 质审核，确保线上出售的药品质量安全可靠。同时，要严格药品线上销售全过程管理，确保每一笔交易留痕、可追 溯。此外，对于新兴的短视频、直播带货等新的销售形式也要纳入监管范围。
四是强化监管责任,加快推进监管能力建设。开展智慧监管,主动促进互联网、大数据、云计算、区块链和人工智 能等现代信息技术与监管工作的深度融合，积极利用信息化手段加强对医药新技术、新产品、新业态、新经营模式 的监管；加强队伍建设，通过分类别、分批次、有重点地开展培训，着力加强药品检查员队伍建设；完善信息化追 溯体系，构建全国药品追溯协同平台，实现药品全生命周期追溯。
我国网上药店的发展现状与对策探讨
我国网上药店的发展现状与对策探讨一、我国网上药店发展现状1.发展潜力巨大我国有着丰富的中药资源和庞大的人口基数，网上药店具有巨大的发展潜力。
据统计，截至2020年，我国网上药店数量已达到数十万家，预计未来几年内将继续保持快速增长。
2.消费者需求旺盛随着生活水平的提高，人们对健康和药品的需求也越来越高。
在疫情期间，由于线下药店营业受限，许多消费者转而选择网上购药，使得网上药店的需求迅速增加。
特别是老年人和慢性病患者，他们更愿意选择网上购药，因为这样更加方便，能够避免外出排队等待的麻烦。
3.存在着一些问题我国网上药店的发展也存在着一些问题。
首先是药品质量和安全问题，网上药店的药品来源和质量难以保证，无法进行有效监管。
其次是药品价格问题，一些网上药店货品价格高昂，或者存在虚假宣传的情况。
一些网上药店违规经营、欺诈消费者的行为也屡见不鲜，给消费者带来了一定的安全隐患。
二、对策探讨1.加强监管力度鉴于我国网上药店存在的问题和隐患，加强监管力度显得尤为重要。
相关部门应该通过建立健全的监管制度，严格审批网上药店的经营资质，确保药品的来源、质量和安全。
应该加大对违规经营行为的查处力度，严惩违法违规的网上药店，净化市场环境。
2.建立诚信体系政府部门可以依托大数据平台建立网上药店的诚信档案，对资质合格的网上药店给予信用支持，对违规的网上药店进行公示和处罚。
鼓励网上药店积极参与诚信保障体系，提高网上药店的诚信意识和管理水平，保障消费者的合法权益。
3.加强行业自律除了政府部门的监管和管理外，行业自律也是必不可少的。
建立网上药店行业协会，制定行业标准，加强行业自律和管理，共同维护行业的良好形象和声誉。
鼓励网上药店加入协会，积极参与行业交流和信息分享，提高行业的整体水平和竞争力。
4.加强消费者教育消费者教育也是关键所在。
政府部门可以通过广告宣传和公益活动，向消费者宣传正确的购药知识和防范风险的方法，引导消费者理性购药，提高消费者的识别能力和保护意识。
药品监管中的网络销售与电商管理
药品监管中的网络销售与电商管理药品监管一直是保障公众健康和安全的重要环节，而如今互联网的迅速发展，促使药品销售逐渐向网络拓展。
然而，网络销售也带来了许多挑战和问题，这就要求有关部门加强药品监管，合理管理网络销售和电商平台。
本文将探讨药品监管中的网络销售与电商管理问题，并提出相应的对策和建议。
I. 存在的问题随着网络销售的普及，药品也开始通过电商平台进行销售。
然而，网络销售药品存在以下问题：1. 产品质量难以保证：与传统的药店不同，网络平台上销售的药品往往无法得到直接的检验和检测。
这使得药品的质量无法得到有效保障，存在一定的安全隐患。
2. 涉及假冒伪劣产品：网络销售的便利性和匿名性使得假冒伪劣药品进入市场的风险增加。
一些不法分子可以通过网络销售假冒药品，给消费者的健康造成严重威胁。
3. 缺乏监管机制：当前网络销售药品的监管机制相对薄弱，相关规范和制度不完善。
由于监管不到位，一些不法商家可以通过网络销售违规药品，危害大众健康。
II. 面临的挑战药品监管中的网络销售和电商管理也面临一些独特的挑战：1. 技术难题：互联网技术的不断发展，虚拟货币支付的广泛使用以及网络匿名环境的存在，给药品监管带来了一定的技术难题。
如何有效跟踪和监控网络药品销售链条，成为一个很大的挑战。
2. 法规落后：当前的法规对于药品网络销售和电商管理的规范性要求相对滞后。
因此，需要加强法规的完善，以适应网络销售的新形势。
3. 跨区域监管：药品网络销售的特点是无视地域的限制，因此，如何跨地域监管药品网络销售也是一个亟待解决的难题。
III. 解决方案和建议为了解决药品监管中的网络销售与电商管理问题，需要采取以下措施：1. 建立网络销售药品的准入机制：通过加强对药品网络销售商户的准入审核，确保销售商具备必要的药品质量控制能力和资质。
同时，加强对网络销售平台的监管，要求平台方主动配合相关部门开展药品质量监管工作。
2. 完善相关法规和规范：针对药品网络销售的特点和问题，制定更为详细的法规和规范，对药品网络销售的各个环节进行明确规定，包括产品质量控制、销售信息公示等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我国网上售药存在问题及策略探讨【摘要】自2006年国家放开B2C互联网药品交易服务（注：即允许药房药店在取得一定资格证书后向个人消费者提供在线药品交易服务）以来，网上药房在近两年出现了井喷式的增长。
来自国家食品药品监督管理局的信息显示，截至2014年2月25日，我国可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站共有171家。
在互联网上进行药品购买，已经成为了消费者的一个全新选择，但是药品的网上销售仍然面临着诸多问题。
本文由广东省食品药品监督管理局暂停本省10家网上药店药品销售服务案例导入，对网上售药的现状进行分析，并借鉴美国的网上售药的制度和监管经验，展望了我国医药电商未来发展的趋势。
【关键词】网上售药监管 O2O模式然上明明没有OTC标识字样的牛黄解毒片归类为非处方药类，供消费者直接下单任意购买。
个别网上药房的违规行为显得更为隐蔽：在一家于2011年取得网络药品交易资质的网上药房中，记者搜索抗生素类处方药阿莫西林，发现该药房“巧妙”的地将阿莫西林胶囊（或颗粒）与其他非处方药进行了搭售，形成“治疗热咳嗽的良方1”等组合。
通过这种方式，原本属于禁售处方药的阿莫西林胶囊（或颗粒）改头换面出现在了非处方药栏目中，记者尝试下单购买，一路畅通无阻。
几乎所有建设完毕的粤属网上药房，已经依照相关规定对处方药和非处方药进行了栏目分类。
但是记者在暗访中发现，除了上述“挂羊头卖狗肉”把处方药当成非处方药卖的情况，即使被明确列为处方类的药物，在实际管理中也并不严格。
在一家2010年就已取得互联网药品交易资格的广州某大型连锁药店，记者登录它的网站发现，该药店对药品都添加了OTC或RX标签，并对两类药品进行分类管理。
其中，OTC类药物可由消费者自主下单订购，RX类则只有“咨询”选项而无“购买”选项。
在RX类药物下方，该网站还标示有“本品为处方药，需要凭医生处方使用和购买”、“如发现本网站有任何直接或变相销售处方药行为，请保留证据，拨打12331举报”等字样。
然而，当记者选择了一种治疗消化性溃疡的处方类胃药向在线客服咨询的时候，却得到与页面显示截然不同的答案——在线客服仅仅询问了记者是否曾经服用该药，得到肯定答案后客服立即表示可以帮记者下单购买，并未向记者要求出示任何处方证明。
此外，记者暗访中还发现几家网上售药企业普遍采用第三方物流进行配送，和《互联网药品信息服务资格证》。
我们在CFDA网站查询了具备网上售药资质许可的企业，以江苏省为例，截止2014年2月25日，具备《互联网药品交易服务资格证》的企业有26家，具备《互联网药品信息服务资格证》的企业有195家，两证都具备的有25家。
我们在调查过程中发现不少售药的网站只具备《互联网药品信息服务资格证》，如818医药网，在其网站展示了其所具备的许多证书，如企业法人营业执照、荣誉证书、中国医药电子商务网站十强证书等，但必须具备的两个证书只具备了《互联网药品信息服务资格证》，缺少了《互联网药品交易服务资格证》。
存在明显的不合法网上售药的现象。
（见附录三：818证书）全国有37万家药店，1.5万家连锁药店，相较于此，已获得两证的企业所占比例远远很低，可见药监局对互联网药品交易的谨慎。
因此，虽然符合要求的医药企业不少，但想要拿到互联网药品两证，并不容易。
业内人士指出，根据国家药监局规定，具有三家及以上连锁零售药店，就可以申请《互联网药品交易服务资格证》，但申请后等待审批也得一年的时间。
2.传统连锁零售企业才有资格根据药监局发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》第九条，向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，首先需具备的第一个条件是申请企业必须是“依法设立的药品连锁零售企业”。
这严格限制了纯电子商务模式在医药行业存在的机会，因此从一开始就注定，医药行业的电子商务只能依托于传统医药连处方药，请凭处方购买”等提醒字样，但是在与客服的实际沟通中，我们发现不少网上药店购买时根本不需要处方即可自己购买，几乎所有建设完毕的网上药房，已经依照相关规定对处方药和非处方药进行了栏目分类。
但是我们在调查中发现，除了“挂羊头卖狗肉”把处方药当成非处方药卖的情况，即使被明确列为处方类的药物，在实际管理中也并不严格。
按照《互联网药品信息服务管理办法》，网上药店可以展示处方药；但按照《互联网药品交易服务审批暂行规定》，网上药店不得销售处方药。
一允许、一禁止，网上药店得以有机可乘。
在网上药店官网处方药展示页面，通常会在药品信息下方注明“该药品为处方药，需凭医生处方购买”等字样。
若严格按照上述内容，网上药店只负责展示处方药信息，实际交易通过实体药店完成，那么就无可厚非。
但事实并非如此。
在我们的调查中可知，没有医生处方的情况下，消费者不仅可以购买处方药，而且可线上支付、通过普通快递配送。
可见，没有实体药店的参与下，网上药店正悄悄进行处方药的交易，实现销售。
像这样隐蔽销售处方药的网上药店不在少数。
（三）虚假网络药品广告《药品广告审查办法》（2007.5.1）第二条凡利用各种媒介或者形式发布的广告含有药品名称、药品适应症（功能主治）或者与药品有关的其他内容的，为药品广告。
（详细见附录六）学由发给广告批准文号的药品监督管理部门撤销广告批准文号，一年内不受理该品种的广告审批申请；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
药品监督管理部门对药品广告不依法履行审查职责，批准发布的广告有虚假或者其他违反法律、行政法规的内容的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任”，也就说，如果出现违法药品广告，药品监督管理部门能做的事情只有撤销药品广告批准文号，移交至同级工商监督管理部门，一年内不受理其药品广告申请。
而工商管理部门也只能依照《广告法》“……责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者改正或者停止发布，没收广告费用，可以并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务”。
由于对违法药品广告的惩处手段单一，处罚力度低，给打击违法药品广告带来重重困难。
（四）网售药品物流配送药品作为关系到人民生命安全的特殊商品，国家对其有非常严格的法律法规，特别是药品的仓储管理，必须得通过国家的GSP管理标准，在库房的面积温度、设备设施、信息系统、药品批号管理等方面要求颇高。
相关政策规定中，对配送条件的要求势必抬高医药企业在网上零售的成本，自行配送成本很高，药品种类繁多、配送和储存要求严格、拆零分拣量大、退货换货难等问题会带来资金、运输、人力等方面的困难，在目前尚未严格执行的情况下，网上药房出于节省成本考虑，普遍采用的仍是第三方快递服务，但是在这个过程中，如何保证药品不据调查数据显示，全美上网人口中有60%表示曾在网上查询医疗保健相关资讯或购买过医药保健品，当前，全美有1000 多家网上药店，而目前与医疗保健相关的网站至少接近2 万个。
药品互联网销售已成为其主要增长点，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B 电子交易额甚是巨大，网上诊断和网上药房等B2C 交易额占据了很大份额，美国的全球药品交易网（GHX）便是一个典型。
2010 年，美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。
在美国网上药店可以销售处方药。
需要购买处方药的顾客不仅可以通过邮寄、传真向网上药店提交处方，还可以提供处方医师的电话号码，由网上药店直接打电话查询。
此外，患者还可以提供自己的保险账号，网上药店会与顾客原来买药的药店联系以获取处方。
网上药店在美国日渐繁盛的同时，也滋生了利用互联网销售假药、无有效处方销售处方药、虚假宣传等违法行为。
美国国会一直尝试规范网上药店行业。
（二）制度美国FDA 规定网络药店经营自愿由美国药协会( National Association of Boards of Pharmacy , NABP) 根据网上药店开业站点认证计划VIPPS ( Verified Internet Pharmacy Practice Sites) 标准进行认证。
通过认证的网络药店可获得经营网络药品的业务资格美国对网上药房进行州药房委员会强制性的许可和NABP自愿性认证2 级管理。
首先，州药房委员会根据州药房法律和标准对申请的网上药房进行强制性的合法性审核，获得州药房委员会许可的合法网上药房，可向NABP申请自愿性的VIPPS 行业性认证，NABP认为其符合联邦药房和NABP药房执业标准的，准许其在）to）US（4）主要监管行动互联网药品销售行动计划：1999 年7 月，FDA 在“互联网药品销售行动计划”中针对医疗欺诈、未获许可的药物、假药、掺假药或不合格药品以及没有有效处方销售药品的情形做了规定并且至今仍在执行以提高管理局处理互联网非法销售药品行为的能力。
加强对搜索引擎的监管：FDA 约谈多家搜索引擎商，与其达成合作。
2010 年，谷歌宣布只链接经VIPPS 认证的网上药店药品广告信息，政府与搜索引擎企业合作是解决网上非法售药行为的一大进步。
监管新技术的运用：采用RFID 技术很重要的一个环节是需要对所有药品进行唯一编码，用于标识药物流通过程中的货盘、运输包装、销售包装等，该编码形成了产品从生产到销售环节的电子履历。
四、展望未来近年来，医药电商在迅猛发展得过程中频频受到政策、行业多重束缚。
由于药品作为特殊商品，其流通受到国家严格管制、销售渠道被医疗机构所垄断，且网上购药存在信任体系与药品安全等诸多问题。
同时，网上药店的销售系统无法做到与医保报销系统有效对接，也成为制约网上药店发展的一个重要因素。
据最新统计，2013年我国医药电子交易规模达42.6亿元，与2012年的16亿元相比，增长166%.其中，天猫医药馆交易规模达20.4亿元，占比47.89%，同比增长172%；自主式医药B2C网站的交易规模为16.8亿元，占比达39.44%，同比增长98%.可以看出，我国医药电子商务正呈快速增长，医药电商的兴起是大势所趋，医药电商也纷纷加速发展，如康美药业近日拿下医药B2C牌照，而九为信号：主管部门将在确保用药安全和消费者权益的前提下，努力为医药电商发展营造良好的政策环境。
2011年5月，商务部发布的《全国药品流通行业发展规划纲要》也表示：“在创新药品经营模式方面，要支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合，提高药品流通领域的电子商务应用水平，鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。
”应用O2O模式发展网上药店可以获得政策的扶持，适应如今医药电子商务的发展趋势。
（2）消费者喜好1）详尽的药品咨询。
消费者可以在网上药店搜寻药品信息、价格等，也可以利用网上客服系统获得执业药师的用药指导，从而获得更为详尽的有关药品的信息。
2）更多的购药渠道。
消费者可以选择网上药店直接购买，或根据网上药店提供的信息选择离自己最近的药店上门店取药，购买药品渠道增多，大大方便了消费者。