酒店高清电视解决方案

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酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案引言概述:随着旅游业的发展和人们对舒适度的要求提高,酒店业也在不断提升其服务水平。

其中,卫星电视作为酒店客房中的重要设施之一,为客人提供了丰富多样的电视频道和高清画质。

本文将介绍酒店卫星电视解决方案的五个部分,分别是卫星接收系统、信号分发系统、用户终端设备、内容管理系统和技术支持。

一、卫星接收系统:1.1 高性能卫星天线:酒店卫星电视解决方案中,首要的一步是选择高性能的卫星天线。

这种天线能够提供更好的信号接收质量,确保客人在观看电视时不会出现信号中断或画面模糊的情况。

1.2 多卫星接收能力:酒店通常需要接收不同卫星的信号,以提供来自各个国家和地区的电视频道。

因此,卫星接收系统应具备多卫星接收能力,能够同时接收多个卫星的信号。

1.3 自动定位和跟踪功能:为了确保卫星天线能够准确地指向目标卫星,卫星接收系统应具备自动定位和跟踪功能。

这样可以使天线自动调整角度,以保持与卫星的良好信号连接。

二、信号分发系统:2.1 信号转换和调制:卫星信号需要经过转换和调制处理,以适应酒店内部的有线电视分发系统。

这一步骤可以将卫星信号转化为酒店内部信号格式,使其能够通过有线电视网络传输到客房电视机。

2.2 信号分配和扩展:酒店通常有多个楼层和客房,因此信号分发系统需要将信号分配到不同的楼层和客房。

同时,为了满足客人对高清电视的需求,信号分发系统还应具备信号扩展功能,确保每个客房都能够收到高质量的电视信号。

2.3 信号转发和控制:信号分发系统还应具备信号转发和控制功能,以便酒店管理人员可以根据需要对信号进行调整和控制。

这样可以确保客人在观看电视时能够获得最佳的视觉体验。

三、用户终端设备:3.1 高清电视机:为了提供高质量的电视观看体验,酒店应配备高清电视机作为用户终端设备。

这些电视机应具备良好的画质和音质,以及友好的用户界面,方便客人操作和选择电视频道。

3.2 机顶盒或智能电视:为了实现卫星电视的功能,用户终端设备还需要配备机顶盒或智能电视。

酒店iptv解决方案

酒店iptv解决方案

酒店iptv解决方案随着科技的不断发展,酒店行业也在不断迎来新的变革。

作为酒店行业的一项重要设施,iptv系统已经成为了酒店客房的标配之一。

那么,什么是酒店iptv解决方案呢?酒店iptv解决方案是指通过网络技术,为酒店客房提供高清、多样化的电视节目、点播影视、酒店介绍等信息服务的一种整体解决方案。

它不仅可以提升酒店客房的舒适度和便利性,还可以为酒店提供更多的商业机会和增值服务。

首先,酒店iptv解决方案可以为客人提供更加丰富多样的电视节目。

传统的有线电视只能提供有限的节目,而iptv系统可以通过网络实现对数百甚至上千个电视频道的收看,覆盖了各种类型的电视节目,满足了不同客人的需求。

同时,iptv系统还可以提供高清、互动的电视节目,让客人在客房内也能享受到影院级的视听体验。

其次,酒店iptv解决方案还可以为客人提供点播影视、在线订餐等增值服务。

客人可以通过iptv系统点播最新影视作品,不仅可以满足他们对影视娱乐的需求,还可以为酒店带来更多的收入。

同时,客人还可以通过iptv系统实现在线订餐、了解酒店周边的旅游信息等,提升了客人在酒店的居住体验。

除此之外,酒店iptv解决方案还可以为酒店提供更多的商业机会。

通过iptv系统,酒店可以向客人推送酒店的特色服务、优惠活动等信息,增强了酒店的品牌形象和营销能力。

同时,酒店还可以通过iptv系统实现客房内的广告投放,为合作伙伴提供更多的宣传渠道,实现了共赢的局面。

总的来说,酒店iptv解决方案不仅可以提升客人在酒店的居住体验,还可以为酒店带来更多的商业机会。

因此,对于现代化的酒店来说,部署iptv系统已经成为了一种必然的选择。

希望酒店业者能够认识到iptv系统的重要性,为客人提供更加优质的服务,同时也为酒店业的发展注入新的活力。

酒店电视系统解决方案

酒店电视系统解决方案

酒店电视系统解决方案1. 概述酒店电视系统解决方案是为了满足酒店客房对于高品质电视体验的需求而设计的一系列解决方案。

本文将介绍酒店电视系统解决方案的特点、功能以及实施步骤。

2. 特点酒店电视系统解决方案具有以下特点:2.1 多种信号源支持酒店电视系统解决方案支持多种信号源输入,包括有线电视、卫星电视、互联网视频、内部信息发布等。

这样能够满足客房内不同客户的电视节目需求。

2.2 高清画质酒店电视系统解决方案通过采用高清数字信号传输技术,能够提供高清的电视画质,让客人享受更加清晰、真实的视觉体验。

2.3 多语言支持酒店电视系统解决方案支持多语言界面和字幕,方便国际客人在酒店内选择自己熟悉的语言进行观看,提升客人的满意度。

2.4 个性化定制酒店电视系统解决方案可以根据不同酒店的需求进行个性化定制,包括界面风格、内容布局、品牌推广等,提升酒店形象和服务水平。

3. 功能酒店电视系统解决方案提供以下功能:3.1 频道选择和管理客人可以通过酒店电视系统选择自己喜欢的电视频道进行观看,并可以方便地进行频道的切换和管理。

3.2 点播服务酒店电视系统解决方案提供点播服务,客人可以根据自己的需求随时选择电影、电视剧等进行观看,增加客人的娱乐选择。

3.3 信息发布酒店电视系统可以通过内部信息发布功能向客房内的电视上发布重要通知、活动信息等,方便客人了解酒店的最新动态。

3.4 客房服务酒店电视系统解决方案可以与酒店的客房服务系统进行集成,客人可以通过电视进行客房服务的预订、查询等操作,提升客人的入住体验。

4. 实施步骤酒店电视系统解决方案的实施步骤如下:4.1 需求调研了解酒店的需求和预算,确定所需的电视系统配置和功能。

4.2 系统设计根据需求调研的结果,设计酒店电视系统的硬件设备和软件功能,并进行系统架构的规划。

4.3 硬件采购和安装根据系统设计的结果,采购相应的硬件设备,并进行安装和调试。

4.4 软件开发和配置根据需求设计的软件功能,进行软件的开发和配置,确保系统的正常运行和满足酒店的需求。

酒店高清电视解决方案

酒店高清电视解决方案

酒店高清电视解决方案一、引言在当今的高科技时代,酒店行业的竞争日趋激烈。

对于酒店来说,提供高品质的电视服务是提升客户满意度和竞争优势的重要手段。

高清电视不仅能提供更清晰的画质,还能满足客户对于高质量娱乐体验的需求。

因此,选择合适的酒店高清电视解决方案至关重要。

二、酒店高清电视解决方案的重要性1. 提高客户满意度:高清电视能提供更清晰的画质和更丰富的色彩,让客户在酒店内享受到如家庭般的高品质观影体验,从而提高客户满意度。

2. 增强竞争优势:在酒店行业激烈的竞争环境中,提供高清电视服务能够使酒店脱颖而出,吸引更多的客户。

3. 提升品牌形象:高品质的电视服务能够提升酒店品牌形象,进一步增强客户的忠诚度。

三、酒店高清电视解决方案的选择1. 有线电视与卫星电视:对于国内酒店,通常可以选择有线电视或卫星电视作为主要的电视信号来源。

有线电视信号稳定,费用相对较低;卫星电视则能提供更多的频道选择,尤其适合国际酒店。

2. 智能电视系统:智能电视系统具有操作系统,可以提供各类视频内容和服务,包括在线流媒体、网络视频、点播等。

智能电视系统还能提供定制化的界面,方便客户快速找到自己想看的节目。

3. 互动电视系统:互动电视系统能够实现电视与观众的互动,比如投票、答题、购物等。

这种系统可以增强客户的参与感,进一步提升客户的观影体验。

四、酒店高清电视解决方案的实施要点1. 信号稳定性:在选择电视解决方案时,要优先考虑信号的稳定性。

稳定的信号能够保证客户在酒店内随时观看到清晰的电视节目。

2. 内容丰富性:除了稳定的信号外,丰富的节目内容也是选择电视解决方案的重要因素。

提供更多的频道和视频内容能够满足不同客户的需求。

3. 用户体验:用户体验是评价酒店高清电视解决方案的重要标准。

要确保用户界面友好、易于操作,同时提供个性化的服务,以满足不同客户的需求。

4. 维护与支持:良好的维护与支持是保证酒店高清电视解决方案长期稳定运行的关键。

酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案酒店卫星电视解决方案是为酒店提供高质量、多样化的卫星电视节目,并确保良好的信号接收和稳定的播放效果。

该解决方案旨在满足酒店客人对高清画质、丰富节目内容和良好观看体验的需求。

一、方案概述该酒店卫星电视解决方案采用卫星接收器、信号传输设备和电视终端设备的组合,以实现卫星电视节目的接收、传输和播放。

具体方案包括以下几个关键步骤:1. 卫星信号接收:通过卫星接收器接收卫星信号,并将信号传输到信号传输设备。

2. 信号传输:信号传输设备将接收到的卫星信号转换为数字信号,并通过有线或者无线网络将信号传输到酒店的各个电视终端设备。

3. 电视终端设备:酒店的每一个客房都配备了一台电视终端设备,通过该设备客人可以观看卫星电视节目。

二、方案实施步骤1. 需求分析:了解酒店的规模、客房数量、客人需求等信息,确定卫星电视解决方案的具体要求。

2. 设备采购:根据需求分析结果,采购合适的卫星接收器、信号传输设备和电视终端设备。

3. 硬件安装:安装卫星接收器、信号传输设备和电视终端设备,确保设备的正常运行和连接。

4. 系统配置:根据酒店的需求,对卫星接收器和信号传输设备进行配置,确保信号的稳定传输和播放。

5. 节目选择:根据酒店的定位和客人需求,选择合适的卫星电视节目供应商,并与其合作确定节目内容。

6. 节目传输:将选定的卫星电视节目通过信号传输设备传输到各个电视终端设备,确保客人可以随时观看。

7. 测试和调试:对整个卫星电视解决方案进行测试和调试,确保信号接收和播放效果良好。

8. 培训和支持:对酒店员工进行系统使用培训,并提供后期的技术支持和维护服务。

三、方案优势1. 多样化的节目内容:通过与卫星电视节目供应商合作,酒店可以提供丰富多样的节目内容,满足不同客人的观看需求。

2. 高清画质:卫星信号传输具有高质量的画质,可以提供清晰、逼真的观看体验,增加客人的满意度。

3. 稳定的信号接收和播放效果:通过合适的卫星接收器和信号传输设备,可以确保信号的稳定传输和播放效果。

酒店iptv电视解决方案

酒店iptv电视解决方案

酒店IPTV电视解决方案1. 引言随着科技的不断发展,酒店业也开始积极应用新的技术来提升客户体验,其中之一就是通过IPTV(互联网协议电视)技术来提供更丰富的电视服务。

本文将介绍酒店IPTV电视解决方案,探讨其应用场景、优势和部署方法。

2. IPTV电视的应用场景IPTV电视解决方案适用于各种规模的酒店,从小型民宿到大型连锁酒店,都可以通过IPTV技术来提供更多、更好的电视服务。

以下是几个应用场景的例子:2.1 客房电视酒店的客房是最常见的应用场景之一。

通过IPTV技术,客人可以享受到更多的电视频道、高清画质和互动服务,例如点播电影、预订餐厅等。

2.2 大堂电视酒店的大堂通常也会安装电视来向客人播放广告宣传、提供天气预报等信息。

通过IPTV技术,大堂电视可以实现更灵活的内容更新和管理,同时可以实现与客房电视的联动服务。

2.3 会议室电视对于有会议室的酒店,IPTV技术可以用来提供会议室电视服务,例如播放演示文稿、视频会议等。

3. IPTV电视解决方案的优势与传统的有线电视系统相比,酒店IPTV电视解决方案有以下几个优势:3.1 多样化的服务内容通过IPTV技术,酒店可以提供更多的电视频道、点播电影、互动服务等。

客人可以根据自己的喜好选择观看的内容,提升了观看体验。

3.2 高清画质和稳定性IPTV技术支持高清画质的传输,客人可以享受到更清晰、更舒适的观看体验。

同时,IPTV技术也具有较高的稳定性,可以保证服务的可靠性和持续性。

3.3 灵活的内容更新和管理酒店可以通过IPTV技术实现对电视内容的灵活更新和管理。

例如,酒店可以根据季节或者节日定制特定的宣传内容,提高宣传效果。

3.4 个性化服务和广告投放通过IPTV技术,酒店可以根据客人的需求提供个性化的服务,例如推荐观看内容、提供预订服务等。

同时,酒店还可以通过IPTV电视向客人投放广告,提高收益和宣传效果。

4. IPTV电视解决方案的部署方法下面是一种常见的IPTV电视解决方案的部署方法,供参考:4.1 网络基础设施的准备酒店需要先搭建好稳定可靠的网络基础设施,包括网络接入、交换机、路由器等设备。

宾馆酒店电视解决方案

宾馆酒店电视解决方案

宾馆酒店电视解决方案随着旅游和商务出行的不断增加,宾馆酒店作为其重要的接待场所,也面临着电视解决方案的挑战。

为了提升客户体验,满足客户需求,并与时俱进,宾馆酒店对电视设备和服务提出了更高的要求。

本文将介绍宾馆酒店电视解决方案,以满足需n's需求。

一数字电视系统针对宾馆酒店的电视解决方案,数字电视系统是一种可行且完美的方案。

数字电视系统提供了全高清、多媒体、互动等功能,极大地提升了客户的观看体验和服务质量。

1.1高清画质传统模拟电视已不能满足视觉享受的需求。

数字电视系统采用全高清技术,提供更清晰、更细腻的画面效果,使客户能够更好地欣赏影视作品。

1.2多媒体功能数字电视系统支持多种多媒体格式,包括视频、音频、图片等,并提供在线点播和存储媒体资源功能。

宾馆酒店可以根据客户需求,提供丰富的娱乐内容,满足客户的多样化娱乐需求。

1.3互动服务数字电视系统还支持互动功能,客户可以通过电视与酒店进行实时互动,例如在线预订、房间服务、问询咨询等。

这不仅提高了客户的满意度,也增加了宾馆酒店的运营效率。

二定制化内容为了进一步体现宾馆酒店电视解决方案的个性化服务,定制化内容是不可或缺的一部分。

通过定制化内容,宾馆酒店可以为客户提供与地域、文化相关的专题节目、旅游信息、酒店服务等,为客户提供更贴心、更贴合的服务。

2.1地域性内容根据所在地区的文化和特点,宾馆酒店可以为客户提供定制化的地域性内容,例如当地的美食、传统节日、旅游景点介绍等。

这不仅增加了客户的兴趣,也增加了客户对宾馆酒店的好感度。

2.2专题节目宾馆酒店还可以根据客户的需求,为客户提供特定的专题节目,例如体育赛事直播、时尚秀场、财经咨询等。

这些精心策划的节目,不仅能够满足客户的个性化需求,也增加了宾馆酒店的品牌价值。

三智能控制系统智能控制系统是宾馆酒店电视解决方案中的关键环节之一。

通过智能控制系统,宾馆酒店可以实现对电视设备的集中管理和控制,提高工作效率和服务质量。

酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案

酒店卫星电视解决方案随着时代的发展,酒店卫星电视解决方案已经成为酒店行业中不可或者缺的一部份。

酒店卫星电视解决方案不仅可以提升酒店的服务质量,还可以为客人带来更好的入住体验。

本文将从多个方面详细介绍酒店卫星电视解决方案的优势和实施方法。

一、提升客户体验1.1 提供更多的频道选择:通过酒店卫星电视解决方案,酒店可以提供更多的频道选择,满足客人不同的观看需求,提升客户体验。

1.2 高清画质:酒店卫星电视解决方案可以提供高清画质的电视频道,让客人享受更加清晰流畅的观看体验。

1.3 个性化服务:通过酒店卫星电视解决方案,酒店可以为客人提供个性化的服务,如点播电影、预订餐厅等,增强客户体验。

二、提升酒店形象2.1 技术先进:采用酒店卫星电视解决方案可以展现酒店的技术先进性,提升酒店形象。

2.2 服务质量:提供高质量的卫星电视服务可以让客人感受到酒店对服务质量的重视,提升酒店形象。

2.3 与时俱进:酒店卫星电视解决方案可以让酒店保持与时俱进的形象,吸引更多客人选择入住。

三、节省成本3.1 节省维护成本:酒店卫星电视解决方案可以减少酒店的维护成本,提高运营效率。

3.2 节省空间:与传统有线电视相比,酒店卫星电视解决方案可以节省更多空间,让酒店更加灵便。

3.3 节省能源:采用酒店卫星电视解决方案可以减少能源消耗,降低酒店的运营成本。

四、提升市场竞争力4.1 吸引更多客人:提供优质的卫星电视服务可以吸引更多客人选择入住,提升酒店的市场竞争力。

4.2 增加客户满意度:通过酒店卫星电视解决方案提供更好的服务,可以增加客户的满意度,提升酒店的口碑。

4.3 与竞争对手区分:采用酒店卫星电视解决方案可以让酒店与竞争对手区分开来,脱颖而出。

五、实施方法5.1 选择合适的供应商:在实施酒店卫星电视解决方案时,酒店需要选择合适的供应商,确保服务质量和稳定性。

5.2 与酒店系统整合:酒店卫星电视解决方案需要与酒店的其他系统进行整合,如客房管理系统、点餐系统等,提升服务效率。

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酒店IPTV方案设计:磊职位:项目工程师:传真:手机::.日期:2012年目录第一章酒店客房高清流媒体电视及互动服务综述1.1 数字时代酒店客房资讯服务面临的挑战 (3)1.2 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统为入住宾客提供精彩的容信息服务 (4)1.3 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统为酒店管理者提供完善的应用和支持服务 .. 91.4 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统的优势 (14)第二章系统实施与项目管理2.1 K-RHDS系统功能概述 (22)2.2 K-RHDS系统构架及设备 (17)2.3 系统设备 (25)2.4 系统实施环境要求 (26)2.5 项目实施流程 (27)2.6 项目实施计划 (28)第三章 K-RHDS概况及成功案例附录1 终端显示一体化设备规格参数 (34)附录2 前端流媒体设备附录3 PMS系统接口支持第一章酒店客房互动电视服务综述1.1数字时代酒店客房资讯服务面临的挑战中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代。

酒店是一个以服务为本的行业,在数字化时代,高端酒店经营者已经开始开辟新的适应客户需求的服务环境和服务方式,酒店行业数字化服务已经成为当今酒店发展的必由之路,无论是商务旅行还是旅游度假,酒店客人都希望在酒店享受宁静休憩的同时,有更多方便快捷的途径,供客人主动选择愉悦身的娱乐和信息服务容。

但现实的情况差强人意,酒店每每陷入期待中:⏹在酒店环境建设提升的同时,如何提升酒店的服务设施、服务方式的差异化竞争优势?⏹这些差异化竞争措施,如何营造、匹配酒店优美的服务环境和客户感官体验?⏹以平板电视为核心的高级视听系统,在差强人意的电视节目及清晰度的约束下,如何扩充高清显示的、精彩的视听休闲娱乐容?⏹客人在差旅途中如何快捷的获取所需要的精准信息?⏹如何运用这种服务平台,实现针对每个客人的个体关怀服务,体现酒店对客人的用心?⏹如何运用这种服务平台,成为酒店品牌、形象的宣传平台,以全新的多媒体方式展示、传递酒店的设施与服务,引导客人留店消费?⏹如何运用这种服务平台开展以丰富的增值服务?在满足客人需求的同时,酒店增收?⏹如何运营这种服务平台,获取客人在房行为数据,作为酒店改善服务的统计分析依据?⏹在数字电视启动的时代,系统能否支持或未来可以扩展具备高清电视的接收?⏹这种服务系统,酒店是否有足够的控制权?酒店集团、酒店是否可以自行制作、更新、发布相关的信息容、背景音乐等?⏹是否具备与其他关联系统的互联互通或者具备开发接口的能力?包括电视机、电视信号接收设备、音响系统、房间设备智能控制系统、酒店PMS系统等。

⏹系统维护使用是否麻烦?是否酒店需要投入专门的人员?系统供应商能否提供“一站式”服务?包括界面的定制、容信息的更新、应用维护等?酒店的信息化水平决定了酒店服务的效率和档次,数字时代的酒店必须有数字化的服务平台为支撑。

K-RHDS产品及“一站式”服务,为酒店构筑完善的数字化客房系统,开启了中国酒店业智能数字化服务的新模式。

K-RHDS以科技与艺术的结合,帮助酒店提供愉悦、贴心的服务,帮助酒店用丰富容超越客人期待,给客人送去来惊喜连连。

1.2K-RHDS高清流媒体及互动服务系统为入住宾客提供精彩的容信息服务1.2.1高清流媒体电视1.2.2娱乐容的精选和包装设计●使客人享受有声有色的旅程。

☑片源电影频道☑场景音乐欣赏其他:休闲电子游戏1.2.3服务信息的精选和包装设计●快捷准确地愉悦客人的需求。

☑城市指南【含电子地图】☑实时动态信息●航班信息●汇率●天气预报世界时钟……☑酒店服务信息推送●客房服务●短消息留言●账单查询……1.2.4根据场景动态呈现专属尊贵的画面●动态变化适应外围元素变化,给客人以惊喜愉悦的体验。

●多语言系统界面呈现(标准中、英,可扩展),根据国籍默认匹配;●节日、生日时间而变化。

1.2.5电脑办公工具(IE/OFFICE)●网路浏览(IE)/E-MAIL收发●MS-OFFICE办公软件●无线键盘操作1.2.6易用的人性化交互设计●用人性化的体贴使复杂用品变得简单,使消费者在愉悦的使用过程中培养了对酒店服务的情感。

●从操作和视觉上大量减轻观者的困惑,避免由复杂表现引发太多的使用焦虑,而导致“视角狭小”(tunnel vision)。

它从第一眼就能让消费者明白系统的哪一部分是做什么用的,或者在使用中,给出提示来引导操作的进行。

1.3K-RHDS互动电视系统为酒店管理者提供完善的应用和支持服务1.3.1 用表现设计和谐酒店环境●将环境艺术和交互艺术融入到互动服务电视,从而奠定客人愉悦的基础;●电视画面表现与酒店环境性格特征统一;●电视画面表现与酒店品位性格特征统一;●交互艺术使产品易用、有效而让人愉悦,它致力于了解目标客户和他的期望。

动态表现符合电视的基本特征●电视存在一百年,已经形成完整的电视特质:•动态的画面呈现•和谐的画面伴音•简单的遥控器操作方式1.3.3 酒店推介和服务的包装设计●生动形象地把酒店服务介绍给客人1.3.4 酒店自主管理容(CMS)●容管理●系统管理●后台服务接口●客房与设备管理●计费与统计1.3.5客人行为数据统计1.3.6月度服务报告1.3.7关联系统的整合开发数字电视接收●智能房间控制系统接口开发●PMS接口开发●……1.3.8一站式全委托服务体系●酒店在使用过程中,无需增加人力资源,安心使用•需求咨询策划•界面呈现定制•专业上线实施•专业系统维护•容信息定时主动更新1.4K-RHDS互动电视系统及服务的优势☑酒店服务多媒体展示与沟通平台●平板电视以其清晰、细腻、色彩丰富自然的显示特性,全媒体的表现方式;●定制的系统界面,互动展现酒店的客房及设施、服务,引导客人使用,营造酒店温馨服务之极致。

☑客房视听娱乐平台●支持接入有线电视、卫星电视频道节目;●丰富的电影点播服务,画质至少达到DVD,支持数字容的显示播放,支持多种语言与字幕。

☑客房服务数字化平台●具有电子商务功能,支持在客房订餐、健身休闲、订车、订会议室等服务。

●与酒店PMS系统整合,实现个性化欢迎画面、帐单明细查询、短消息通知等功能。

☑商旅指南与资讯平台●提供及时的旅行资讯、深度的城市指南;●高品位的阅读体验,提供时尚、财经、人文、运动、旅游等精选电子报刊。

☑美观易用的客户体验●RHDS的无线键盘、遥控器快捷掌控酒店的服务、资讯、娱乐、客房服务;●配合优美的画面,和谐的音乐,雅致的客房,温馨细致的服务,与环境完美融合的酒店设施,构成一幅优雅的顶级生活画卷。

☑系统的集中管理与容统一发布●通过RHDS的CMS系统管理所有的RHDS设备,酒店集团、酒店可以自行制作、更新、发布相关的信息容、背景音乐等。

☑专业的系统使用分析报告●K-RHDS定时为酒店提供各功能使用情况的分析报告,为改进酒店服务水平、更新RHDS容做参考。

☑全委托的使用服务●从需求策划、系统呈现设计、项目实施上线,K-RHDS给予专业的意见并落实;K-RHDS全面承担起运营过程中的容更新、系统维护升级的责任。

第二章系统实施与项目管理2.1K-RHDS系统功能概述力的服务。

PMS接口程序实现与PMS连接,提供文本消息和账单查询业务,支持Micros Fidelio/Opera,中软和西软等主要PMS接口。

注:带*为可选功能。

2.2K-RHDS系统构架及设备2.2.1网络拓扑2.3系统设备RHDS的系统平台采用Linux操作系统、Apache网络服务器、My SQL数据库,Tomcat 应用服务器,开发工具采用JAVA、C++;技术成熟、平台稳定、系统安全可靠、可扩展、易用、易维护。

☑终端显示一体化设备●LG 42寸智能网络液晶电视。

规格参数参见附录1.置微型工业控制计算机,可轻松解码播放高清流媒体,无需外接任何机顶盒设备。

☑系统前端设备●流媒体实时服务器一台4U的流媒体实时服务器支持6路标清或者3路高清的“采集,编码和串流,该信号包括DVB-C,DVB-S,和DVD本地自办节目。

”●应用服务器•根据酒店的需求和客房数量,部署应用服务器、媒体服务器(VOD)、客房办公应用服务器,其中应用服务器集成接口管理功能。

规格参数参见附录1.•每台媒体服务器分别支持80-100个并发客户端,按照20%的VOD并发点播率计算,一组服务器可以支持400-500间客房,服务流畅。

●装载软件2.3系统实施环境要求2.3.1网络标准要求酒店RHDS网络要求主干网达到1000Mb/s,楼层交换机到客房达到100Mb/s;已完成网络测试(酒店提供客房网络测试文档)。

●RHDS需要独立的物理网络,使用单独的核心交换机、楼层接入交换机,酒店综合布线系统要经过测试,RHDS系统所有设备在同一个物理子网或者在酒店已有的局域网上为RHDS的所有设备划分单独的一个VLAN。

●核心交换机与楼层接入交换机之间连接均为光纤1000M连接。

核心交换机要提供T+2个1000M网口,用于服务器接入。

(T为服务器数量)●智能电视设备(客户端)通过UTP双绞线与楼层接入交换机100M连接。

客房要提供一个100M RJ45网口。

●提供一个公网网口(“该公网网口在机房”)以连接互联网,及时接收航班动态、汇率、天气预报、电视节目单等信息,及实现电视上网功能。

2.3.2机房要求●机房供电要求。

由于后台服务器需要24小时不间断运行,酒店需要在机房为服务器提供至少3KW以上的供电能力(具体还需参考服务器的功率和数量)的UPS电力,以保护服务器正常运行和数据的安全。

●机柜要求。

系统采用的是机架式服务器,机柜建议采用19寸标准设备柜,参数如下:⏹高度:2米;宽度:19.0英寸(482毫米);深度:1米。

⏹机架优化设计,包括机架式安装,以便安装和维护。

⏹机柜配备KVM和17寸液晶显示器。

⏹机柜为RHDS系统服务器预留20U空间。

2.3.3客房供电要求客房提供一个国标三孔220V电源面板,给智能电视机供电。

2.3.4 PMS接口及许可酒店方应确认、保证PMS系统有足够的接口(TCP/IP或者RS-232),并获得接入许可。

对PSM接口支持的详细情况,请参见附录2。

2.3.5系统界面设计协助由酒店方指定一个接口人,专门负责提供系统界面设计所需要的协作,包括:风格确认、素材提供、上线前的最终确认,以及系统界面设计过程中出现的其他需要双方协作的问题。

2.4项目实施流程**提供完全地专业顾问式的项目实施流程,包括项目咨询、系统设计、项目实施管理、系统安装、售后服务与支持。

☑项目咨询策划●酒店需求调研●现场勘查确定系统环境条件●策划系统实施方案●策划系统UI界面风格☑系统设计●确定功能与配置●制定实施技术方案●定制系统UI呈现界面☑项目实施管理●实施计划●现场协调●进度控制●质量控制☑系统安装●软硬件安装●系统调试●培训●验收交付使用☑系统维护与容信息服务●400呼叫中心热线为核心的三级维护体系●专属客户经理的容信息服务2.5项目实施计划2.5.1系统安装调试2.5.2界面呈现设计2.5.3容信息开通系统设备安装调试结束,并且定制界面设计上线后,现场工程师将上传、开通容和信息服务:●服务器上传最新的容,包括电影、音乐、游戏、电子杂志、城市指南、其他…●服务器连接外网,与**IDC,按照约定的信息更新机制,按时或实时更新系统信息:航班动态、天气预报、电视电子节目单、汇率、及其他必要远程更新容:电子地图、电影海报、计费策略、系统升级等。

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