会议礼仪一、会务性工作

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第二讲-会务礼仪

第二讲-会务礼仪

第二讲:会务礼仪一、会务礼仪:会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。

1.会务内容:(1)摆放茶杯、烟灰缸:右手边,杯耳朝向领导。

杯具要保持干净整洁。

与会人员中如有抽烟者应为其添置烟缸,烟缸里应盛少许水,如果烟缸里的烟头超过三个就应及时更换烟缸。

(2)签到:负责签到时也要一直保持笑容,一定要用礼貌用语:“请”,“谢谢”。

当要让嘉宾签到时要说:“请签到或请在这里签到”签完后要说:“谢谢,里面请”说话时要有目光接触,微微弯一点腰,眼要看着对方。

还有一种是在广告彩板上签字。

要把黑色油性笔准备好。

(递笔时要注意:一定要事先把笔盖打开,笔尖向自己,双手握笔。

接回是也一样要双手接回,笔尖要面向自己。

)(3)戴花:佩花在左侧。

要用到礼貌用语如:“不好意思”“可以吗?” “谢谢”。

先要征求到对方的同意先,这时可以说:“不好意思可以为您带花吗?”。

注意戴花时要小心不要把嘉宾的衣服弄坏,特别是西装。

戴完之后要说:“谢谢您,里面请”。

(4)倒茶(前期倒茶和添茶):会议开始前的加水一般是提前五分钟。

学校接待会议的杯子一般都是带杯耳的。

左手平放,用布托住茶壶底部,右手抓住壶柄,走到嘉宾位置时停顿。

情况A:左手无名指、中指夹住杯盖,大拇指和食指握住杯耳,在领导右后方倒茶;情况B:轻轻拿起杯盖,放于桌上,再把杯子挪近布边,以免倒茶时弄湿桌面。

右手倒茶,左手轻轻扶住壶盖,以防滑落。

情况C:在领导左侧倒茶,因为茶杯放在领导的左手边,右边放的有话筒。

这个特殊情况会从左边倒茶。

若是用的一次性杯子,一定要注意力度。

如果是需要端茶的时候要双手,并且右手在上,左手在下。

手一定不要碰触领导可能喝水的地方。

茶水倒6-7分满即可。

左手再把杯盖盖好,轻轻把杯放下。

倒茶的顺序是领导优先,然后顺时针倒茶。

添茶续水一般在会议活动开始15-20分钟左右进行,添茶时一定注意茶壶不要离杯口太远,以免热水溅落在领导身上,稍微侧身背对领导,倒七八分满即可,。

会务工作礼仪-会务礼仪服务

会务工作礼仪-会务礼仪服务

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除会务工作礼仪_会务礼仪服务会务是指有关会议议程安排的事务,关于某些团体组织或会议的事务。

下面是小编为大家整理的会务工作礼仪,希望能够帮到大家哦!会务工作礼仪1、如何制发会议通知?会议通知一般有书面通知和电话通知两种形式。

不管哪种形式,都要事先印制《通知发放记录表》,将应发范围、通知人员、联系方式等内容印好,发放时逐一标记对方接收通知的工作人员,以便于需要时分清责任,搞好落实。

通知发出后,要在会议前一天确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。

对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,作好记录,以便于正确摆放席卡。

2、如何选定会场?主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。

3、如何确定会标、回头标和宣传标语?会标可以根据会议通知来确定。

回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。

4、如何摆放席卡?主席台的排列。

当主席台人数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座,以面向台下来看。

主席台排列顺序,见下图示意。

有作报告或发言的,要安排专门的“报告席”或“发言席”席卡,会前摆放到位。

发言前5分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。

5、如何保证话筒和音响良好?选择好的话筒。

反复查看检修,确保稳定运行。

会议开始前半小时,要最后检查一次话筒,确保使用良好。

6、如何颁奖?将领奖人员安排靠前相对集中就座,便于组织领奖。

对礼仪小姐进行彩排。

礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台,前后两人距离相等,走到第一排主席台前,迅速将奖品交给发奖领导,然后从另一侧离开主席台,然后受奖人员依次上台领奖。

对领奖人员进行彩排时,要按照主席台上第一排的颁奖领导人数,确定每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数,尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项,减少失误的可能。

确需一人多奖,则需灵活掌握。

公务员会议礼仪及主席台座次

公务员会议礼仪及主席台座次

公务员会议礼仪及主席台座次会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。

在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。

不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。

此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。

会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。

一、会务性工作但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。

具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。

凡此种种,均可称为会务工作。

负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。

(一)会议之前在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。

它在大体上包括以下四个不同的方面。

1.会议的筹备。

举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。

这是会前有关领导集体已经确定了的。

负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。

通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。

2.通知的拟发。

按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。

它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的件。

基层公务员在这方面主要应做好两件事。

其一,拟好通知。

会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。

拟写通知时,应保证其完整而规范。

其二,及时送达。

下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

3.文件的起草。

会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。

需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。

有的文件应在与会者报到时就要下发。

4.常规性准备。

负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时,为参会人员提供接待服务。

会务接待涉及到许多方面的工作,如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。

在会务接待工作中,基本礼仪和规范是非常重要的,可以提高接待质量,树立良好的企业形象。

下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。

一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中,接待人员的仪容仪表非常重要。

接待人员应穿着整洁、得体的服装,不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。

女性应注意妆容的淡雅,男性应注意头发整洁,并保持脸部清洁。

2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。

接待人员在接待过程中应时刻保持微笑,表现出热情友好的态度,让来宾感受到温暖和亲切。

微笑服务可以给参会人员留下良好的印象,并增加沟通的亲近感。

3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。

在交谈中,应尽量使用礼貌的称谓,如“先生”、“女士”,避免使用粗鲁或不雅的言辞。

在交流中,要注意用词准确、简单明了,不使用难懂的专业术语。

4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正,不要懒散或驼背。

在交流过程中,要保持坐姿、站姿得体,以展示自己的专业素养和职业形象。

5. 注重细节会务接待工作中,细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。

接待人员应注重细节,如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。

同时,要注意细节管理,保证参会人员的舒适和安全。

二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前,接待人员必须做好充分的筹备工作。

包括与会务组织者的充分沟通,明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。

同时还要对会场进行勘查,确保会议设备和场地满足要求。

2. 精心安排活动流程在会务接待工作中,安排合理的活动流程非常重要。

要根据会议的主题和时间的安排,合理安排每个环节的内容和长度。

活动流程应该联系紧密、时间合理,以保证参会人员的兴趣和参与度。

(原创)会务工作常识与公务礼仪

(原创)会务工作常识与公务礼仪

( 十二 ) 会场布置、检查(于会前半天进行检 查) 1.根据出席会议人员名单或座位安排表,摆 放座位牌 2.检查会标是否正确;检查主席台话筒设置 是否正确;检查会场音响、灯光、空调是 否正常;检查安排好领导的休息室。需要 奏歌的会议,要检查是否已准备好《国歌》 或《国际歌》。
备注:一般来说,党代会和党代表会议开幕奏唱 《国歌》,闭幕奏《国际歌》;党委全会开幕一 般不奏歌,闭幕时奏《国际歌》;大型会议和比 较庄重的纪念大会、表彰大会可奏唱《国歌》; 人代会、政协会开幕时也奏唱《国歌》;奏唱国 歌一定要播放有原唱的《国歌》,而不是伴奏。
(十七)做好会议决定事项的督办落实 会后,应将会议决定的事项,逐项列入催办、督 办程序,发出决定事项通知,明确主办单位和部 门的责任,限期作出办理情况报告。 (十八)做好会议文件资料存档 会后,要及时将文件呈批表(含领导批示)、会 议通知、会议议程(或会议方案)、讲话稿、会 议记录、会议纪要、会议照片等会议资料及其电 子文档存档。
6.召集相关部门和县(市、区)领导召开接待工 作协调会,部署接待、文字材料、警卫、交通安 全、环境卫生整治、信访维稳、食品检验检疫、 医疗保健、供水、供电、新闻报道等相关工作。 7.做好住地的有关准备工作,包括食宿安排等。 8.制作考察线路KT板(背后贴阳江地图),放于 中巴车上供上级领导参考。 9.考察当天,安排人员提前30分钟打前站,沿考 察线路检查各项准备工作的落实情况,如遇群众 上访、交通拥堵等突发情况,及时向领导汇报并 通知相关部门妥善处置。
4.由市委办牵头,组织市公安局、市交通运输 局、市城管局、市公路局等相关单位人员和县 (市、区)委办公室人员按考察线路踩点,核 实考察线路安排是否合理,部署考察点现场参 观、介绍的详细准备工作(包括制作介绍展板 等),以及警卫、交通安全、环境卫生整治等 工作。 5.根据踩点的情况,重新修改完善行程安排方 案,按程序报市委领导审批。审批后,将行程 安排方案报上级部门审定。审定后,印发行程 安排小册子。

会议礼仪会务人员的礼仪规范

会议礼仪会务人员的礼仪规范

会议礼仪会务人员的礼仪规范会议礼仪是指在会议中,会务人员应遵守的一系列规范和规定。

会务人员的礼仪规范能够体现公司的专业形象,提升会议的效果,下面是一些常见的会务人员礼仪规范。

1.穿着得体:会务人员在会议现场应穿着得体,衣着整洁。

男性应穿着西装,女性应穿着职业装或正装,衣服颜色应选择淡色或中性色,避免过于花哨的服装。

2.言谈举止得体:会务人员在会议中应保持得体的言谈举止,避免使用粗俗的语言或行为。

他们应友善、耐心地与参会者互动,并遵守对待每位参会者一视同仁的原则。

3.保持礼貌:会务人员在与参会者交流时应保持礼貌,并提供帮助。

他们应主动为参会者提供相关信息和指引,并对参会者的提问恢复及时和准确。

4.维持会议秩序:会务人员负责维持会议的秩序和顺利进行。

他们应准备好会议材料并及时提供给参会者。

另外,在会议开始前,会务人员应准时到达会场,确保会场布置和设备正常。

5.灵活应变:会务人员应具备灵活应变的能力,以处理各种突发情况。

如果会议中出现技术故障或其他问题,他们应及时采取措施解决,并保持冷静与专业。

6.保护参会者隐私:会务人员应保护参会者的隐私和个人信息。

在使用参会者的个人信息时,他们应严格按照公司的隐私政策操作,并将信息保密。

7.以身作则:会务人员应以身作则,是参会者的榜样和引领者。

他们应遵守所有会议规定和法律法规,并始终保持专业的工作态度。

8.提供高效的服务:会务人员应提供高效的服务,满足参会者的需求。

他们应尽量做到事无巨细,关注每个参会者的需求,并尽量提供满意的解决方案。

9.其他细节:会务人员在会议过程中应注意细节,例如:为参会者准备水和饮料,确保会议室的温度适宜,检查音响设备是否正常运行等等。

总之,会议礼仪对于会务人员来说具有重要意义。

他们的工作规范和仪态举止不仅能够提高会议效果,同时也能够体现出公司的专业形象和对参会者的尊重。

因此,会务人员应时刻铭记这些礼仪规范,并以之作为工作的指导。

会务礼仪规范

会务礼仪规范

会务礼仪规范随着社会的发展和进步,各类会议和活动的举办越来越频繁。

在会议中,会务礼仪的规范是非常重要的,它不仅体现了主办方的专业素养和形象,还能为参会人员营造一个良好的交流和合作氛围。

下面,本文将从会议前、会议中和会议后三个方面讨论会务礼仪的规范。

一、会议前的礼仪规范会议前的准备工作对于会议的顺利进行至关重要。

首先,主办方应提前确定会议的议程和内容,以便于参会人员做好准备。

其次,主办方需要提前发送邀请函,明确会议的时间、地点和议程,并要求参会人员提前确认是否能够到场。

同时,邀请函的格式应规范,内容表达清晰。

另外,主办方还应在会议开始前,制作好会议的主题标识、背景板等宣传物料,以增加会议的专业感。

二、会议中的礼仪规范1. 主持人的礼仪要求主持人是会议的核心角色,他/她的表现直接影响到会议的效果。

主持人需要具备一定的主持能力和专业素养。

首先,主持人在会议开始前要作好准备工作,熟悉会议的议程和内容,并做好相应的演讲稿。

其次,在主持会议期间,主持人需要做到仪态端庄、言辞得体,注重礼貌和尊重,不给参会人员带来任何不适。

同时,主持人还应注重培养与会者的互动,鼓励大家积极参与讨论,提问或发言。

2. 参会人员的礼仪要求参会人员在会议中应遵守相应的礼仪规范,以展现自己的专业素养和尊重他人。

首先,参会人员应准时到达会议现场,并遵守会议的秩序。

其次,参会人员在会议期间需要保持手机静音或关闭,以免打扰到他人。

同时,参会人员还应尊重主持人和其他发言人,不得打断或插话,要积极倾听和表达自己的观点。

三、会议后的礼仪规范会议结束后,主办方和参会人员都应按照相应的礼仪规范进行相关的工作。

首先,主办方应及时发送感谢函或邮件,感谢参会人员的莅临和支持,并附上会议纪要和相关资料。

其次,参会人员也可以向主办方表达自己的谢意和反馈,以建立更好的合作关系。

同时,主办方还需负责会议场地的清洁和整理等工作,以保持会议的良好形象。

在总结中,会务礼仪的规范是会议成功的关键之一。

会议礼仪【精选5篇】

会议礼仪【精选5篇】

会议礼仪【精选5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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会议礼仪一、会务性工作
会议礼仪一、会务性工作
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。

在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。

不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。

此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。

会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。

一、会务性工作
但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。

具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。

凡此种种,均可称为会务工作。

负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。

(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。

它在大体上包括以下四个不同的方面。

1.会议的筹备。

举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。

这是会前有关领导集体已经确定了的。

负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,
将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。

通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。

2.通知的拟发。

按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。

它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。

基层公务员在这方面主要应做好两件事。

其一,拟好通知。

会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。

拟写通知时,应保证其完整而规范。

其二,及时送达。

下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

3.文件的起草。

会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。

需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。

有的文件应在与会者报到时就要下发。

4.常规性准备。

负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。

其一,做好会场的布置。

对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。

其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。

比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

其三,会议用品的采办。

有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。

(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。

会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。

对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。

对于与会者的正当要求,应有求必应。

2.会议签到。

为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。

会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。

负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。

举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。

与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。

会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。

那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。

如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。

凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。

可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。

有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。

编写会议简报的基本要求是快、准、简。

快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。

后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。

这些文件包括会议决议、会议纪要等。

一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。

2.处理材料。

根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。

收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。

3.协助返程。

大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。

若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。

当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。

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