商务部经理绩效考核指标量使用表.docx
商务经理岗位关键绩效考核指标
商务经理岗位
编号
KPI
KPI解释
计算公式/评价标准
信息来源
签约总额
考核期内新签合同额
—— ——
计划部统计数据
收费总额
考核期内项目实际收费总额
—— ——
财务数据
签约成本率
为签约而需要公司相关部门人员配合所用工日
（N1/N2）*100%
N1=配合人员所用工日；N2=签约总额
任务联络单
经营费用
为签约而发生的营销费用，主要包括商务公关费用，差旅费用等，不包括商务人员工资
—— ——
财务数据
回款率
实际回款占期内应收金额的比率
（N1/N2）*100%
N1=考核期内实际回款金额
N2=考核期内应该回款金额
财务数据
编号
GS指标解释项目信来自收集情况向计划和信息管理员提供的信息的及时性和有效性
市场开拓情况
潜在客户开拓和培育情况，考虑跟踪的潜在客户合同规模和可能签约的几率。
客户档案建设的有效性
商务部绩效考核表
填表日期：年 月 日
考核项目
考核指标
考核标准 （评分部门填写）
满分
实际完成数值
（评分部门）
完成比 率（%
得分
部门负责人
（签名）
备注
工作业绩 （50分）
团队销售业绩
本月任务万元
30分
实际销售额万元
实际完成销售额-销售任务X30
团队业绩增长率
上月销售额万元
10分
本月销售额万元
（本月销售额-上月销售额）一上月销售额X10
（评分部门）
S
得分
部门负责人
（签名）
备注
工作态度
（20分）
周 总 结
0分：总结流于形式，没有价值
3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
5分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。 并至少有一条有效的市场信息
10分
责 任 感
团队日常管理
日均电话量：
5分
通
任务量*实际完成量X5
团队拜访率每周拜访量：来自每月拜访量：5分拜访次
任务量*实际完成量X5
行为规范
（10分）
执行力
5分
对领导安排的工作，完成情况
日常行为规范
公司各项规章制度
5分
违规次
公司所有现行制度，违反一次该项不得分
考核 项目
考核 项目
考核标准 （评分部门填写）
满分
实际完成数值
强，能迅速的对客观环境做岀较为正
4分
沟通 能力
0分1分
2分
4分
不能清晰的表达自己的思想和想法 有一定的说服能力 能有效地化解矛盾
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。
最新商务经理绩效考核表
月份商务经理绩效考核表高三地理试题姓名_______一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分） 读“红海剖面示意图”，回答1-2题。
1．有关图中信息说法正确的是 A ．①岩石属于侵入型岩浆岩 B ．①②岩石都是岩浆活动的产物 C ．甲属于亚欧板块 D ．甲属于印度洋板块 2．图示区域的地壳关键 70%目标执行力 40%A 商务洽谈成功率60%（含）以上，1%提成。
20B 商务洽谈成功率60%以下 ，8‰提成。
12C 单笔成交达到区域代理，奖励购物卡１张超出部分2%提成。
8总记得分 100% 考核加权得分合计考核签字被考核者-确认本结果考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日签字： 年 月 日签字： 年 月 日总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80%60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。
A．以水平张裂作用为主 B．以水平挤压作用为主C．以垂直上升运动为主 D．以垂直下降运动为主左图为某地未倒置岩层的垂直剖面图，地表在甲地层之上，图中不同的图例和甲至辛的标示分别代表不同的岩层。
丁层与庚层都为火成岩侵入岩层，其中丁岩层还包裹着一些来自丙层岩石的碎块。
右图为地质构造图，读图回答3-5题。
3.表示左图中岩层由老至新的正确顺序的选项是A．甲→乙→丙→丁→戊→己→庚→辛 B．辛→庚→己→戊→丁→丙→乙→甲C．辛→庚→己→戊→丙→丁→乙→甲 D．辛→己→戊→丙→丁→庚→乙→甲4.右图地区出露地表的各岩层的新老关系为A．自西向东由老到新 B．自东向西由老到新C．自中心向两侧由老到新 D．自A向B由老到新5.右图中长腰山是A．沿顶部裂隙侵蚀而成的背斜山 B．因槽部坚实抗侵蚀而成的向斜山C．因顶部坚实抗侵蚀而成的背斜山 D．沿槽部裂隙侵蚀而成的向斜山右图示意我国某瀑布地质剖面，该瀑布大约以每年一米的速度后退。
读图回答6-7题。
6．该瀑布形成的地质作用过程是A．岩浆活动—固结成岩—地壳抬升—侵蚀作用B．岩浆活动—冷却凝固—地壳抬升—侵蚀作用。
商务部考核表
①区 域经 理② 大区 总监
20
3 3 ①大 区总 监② 区域 经理 3
2.进、销、存管理无异常情况。（按单数出错率≥3%；逾期退货或不注明使用情况出错率≥3%；V3开 单出错率≥3%；涉及一项此项为0分） 3.参加部门组织的绩效会议4次/月和团队培训要求4次/月（EAP培训2次/月、产品知识培训1次/月、专 日常 业知识培训1次/月），（1次无培训记录、签到表为0分） 日常 工作 工作 （24 4.CRM工作提交和审阅，微信平台的审阅；个人工作日报表、周日程表、月日程表要求在公 管理 分） 司规定的时间内提交，要求必须详细写明每项工作内容及措施，不得敷衍了事，不按时审阅
10
3 人资 行政 部 3 5
■当月销量指标： 万 ■当月实际销量： 万 绩效 分(实得分) 工作 ■完成率： ℅×标准分 15分= （35 ■当月回款指标： 万 ■当月实际回款： 万 分） ■完成率： ℅×标准分20分= 分 (实得分) 自考人签名/日期： 总监考核/日期：
参照《销售定 额指标》 参照《分。 5.主动向直属领导及时汇报工作，向横向部门及时回复需要协助解决的问题。要求每日9:00 前汇报当日工作计划，当天不主动向直属领导汇报及没给予下属回复需解决处理问题的，违 者第一次扣5分，第二次为0分。
商务经理绩效考核表(模版)直接可用
职位：部门经理 直接主管：
考核日期： 年 月 考核人1
姓名 权重
考核人2 姓名 权重
工作要项 1.部门工作管理
安排商务代表执行采购工作 监督审核商务代表采购价格
2.专属工作 执行从厂商的订货工作
安排货物的进口 安排货物的运输 库存管理库存产品的折价界定 销售合同中销售损 益的协核调算售，后销质售保合及同售 后服务事宜 3.外部联络 获取厂商销售政策，产品发布信息，培训信息等 申请厂商的代理资格 同代理商沟通，获取最新信息 4.商务部门内部管理
分值统计
权重 分值 转换分值 分值 转换分值 10 5 5 65 20 20 3 2 15 5 15 5 5 5 10
考核人3： 姓名 权重
分值 转换分值 汇总分值
商务部经理绩效评估考核表
商务部经理绩效评估考核表
姓名：考核时刻：
考核要素
打算
实际
比率
权重
考核评判
-10
9-7
6-4
3-0
商务流程是否合理、顺畅
信帐治理监督是否及时有效
ERP的信息录入、治理监督准确及时性
业务合同的制定、签约、保管是否细致、完整、准确
库存、库容是否合理、有序
对工程项目的核确实是否准确及时
物资收发、运输是否准确及时
物资采购是否能做到货比三家、低价优质
整体工作打算、规划的制定是否合理及时
岗位设置、分工的合理准确性
团队合作是否融洽，领导权威性
是否重视培训并采取适当方式开展培训工作
是否能够有力推动绩效考核工作
本部门规章制度执行率
1．通过以上各项的评分，该职员的综合得分是：__________分
2．考核者意见: _____________________________________________
3．考核者签字：__________________日期：______年______月______日
注：1、以总分140分为标准值，总分上限不超过16Байду номын сангаас分。
2、此表用于半年、年度考核。
3、此表适用于商务部经理。
4、此表由人力资源部发放，直截了当上级考核填写后，返还人力资源部。
5、此表评判因素栏各板块在总分中的权重可依照各个考核时期的工作侧重点进行分配。
商务经理-绩效考核表
本月回款目标 万元，实际回款
万元，回款比例 %
计算公式：实际回款➗回款目标✖️权重
每月新客户资源不少于5家，按照实际完成情况进行计算分值，计算公式： 实际新客户开发数量➗应开发数量✖️权重
30
客户拜访次数 客户拜访次数
次/天
20
售后ห้องสมุดไป่ตู้务管理
定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买；有 效地进行咨询、解决客户问题等销售服务工作。
15
业绩回款率 当月回款目标
元
20
新客户开发数量
持续开发新客户（客户指最终客户），新客户签约合同金额不少于 全年签约合同总额的20%。
15
分数合计
商务经理绩效
被考核人姓名：
考核目的 建立绩效考评机制，充分调动全体员工工作积极性和创造性，让全体员工全方位提高，实现公司全面健康 考核阶段 每月 考核部门 商务部 考核负责人 直接上级、总经理
考核项目
考核标准
权重
销售业绩达成 执行公司规定的销售政策，积极完成规定或承诺的销售量指标，同 时为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
100
考核人继续发挥之优点：
考核人今后努力之方向：
被考核人签名（员工）：
商务经理绩效考核表
全体员工全方位提高，实现公司全面健康发展；
日期： 年 月 日 --- 年 月 日
评分标准
计算公式：当月实际完成业绩金额➗月度业绩标准✖️权重
1. 每天客户拜访次数需达到 次，月度拜访客户次数＝当天需拜访客户次数✖️当 月标准出勤天数； 2. 计算公式：实际拜访客户次数➗应拜访客户次数✖️权重
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商务部经理绩效考核指标量表
考核期间：年月被考核人职位部门
考核人职位部门
序权实际得分
考核项目指标要求评分等级自上结号重结果
评级果部门工作计划
考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成
20% 计划完成率达到90%以上得 10 分；完成 90%
1
完成率
100%以上以下得 0 分
项目跟进及时考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天
215%
扣 2 分，拖延 2 天为 0 分
性跟进 100%及时
项目跟进差错考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分，2 次（含 2 次）以
315%
率率为 0
上为 0 分
客户信息管理考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少
410%
详细程度信息 100%完善
一项为 0 分任
务
6客户信息的准
10%
考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项
绩确性信息 100%准确得 0 分
效考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流7人才流失10%
流失为 0失一个口 5 分，扣完为止部门协作满意
考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90
85%满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0度
上分
考核期内要求培训
员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培9员工培训10%于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要
内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止
案
考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85 10员工管理5%平均考核成绩在 85分得 3 分，低于 80 分得 0
分以上分
加权合计
行序权
指标说明考核评分行为指标
为号重自上结评级果
考1、任命员工合理
1 级 10 分核2、能正确评价员工付出与回报协调性
2 级 15 分
403、对员工业绩与态度进行客观评价
1 3 级 20 分
领导力
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产
%
4 级 30 分
生良好效果，培训员工为胜任力者
5 级 40 分
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡
1、常规指标并清晰
1 级 10 分
2、详细指导并告知操作方法
2 级 15 分
303、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场
2 3 级 20 分
指挥
%面
4 级 2
5 分
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5 级 30 分
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分
303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分
3 3 级 20 分
工作服从议
%
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分
5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分
加权合计
总
%+ 行为考核得分× %=
总分 =业绩考核得分×
分
考
签字：
核
年月日人。