医院创建文明单位工作计划
2023年医院文明创建月工作计划
2023年医院文明创建月工作计划一、背景与目标2023年是医院文明创建月的重要年份，我们医院将以此为契机，在全院范围内开展系列活动，加强医院文明建设，提升医院形象和服务质量。
1. 背景：医院作为公共场所，其文明创建工作直接关乎医院形象和社会口碑。
医院文明建设不仅是医护人员的责任，也要求广大患者和家属一起参与。
通过开展系列活动，我们将倡导文明、友善、平等的医院氛围，提升医院服务质量，改善患者体验。
2. 目标：通过医院文明创建月的工作，达到以下目标：(1) 提升医护人员的职业道德和素质，增强他们的服务意识和服务技能；(2) 加强与患者和家属的沟通与交流，建立和谐的医患关系；(3) 倡导患者文明就医行为，提高对医院规章制度的遵守意识；(4) 完善医院服务设施，改善医院硬件环境，提供更加便捷、舒适的就医环境。
二、工作内容与计划1. 员工培训与教育(1) 开展以“文明医疗，友善服务”为主题的员工培训与教育活动。
组织各科室医护人员参加培训讲座、经验交流会，传授服务技能和沟通技巧，加强员工的职业道德和素质教育。
(2) 进行医疗纠纷案例研讨，总结教训，提高医护人员应对复杂情况的能力。
鼓励医护人员互相学习、互相借鉴，提高整体素质。
2. 患者沟通与交流(1) 设立医患交流平台，开展定期座谈会和医患对话活动。
医院领导和医务人员与患者及家属进行面对面沟通，及时解答疑问，听取意见和建议。
(2) 倡导医护人员微笑服务，加强与患者和家属之间的热情交流，提高服务态度和服务质量。
(3) 在医院大厅、病房等公共区域设置“文明就医”提示牌和宣传栏，宣传医院相关规章制度和患者权益保护法律法规。
3. 提高患者就医体验(1) 完善医院投诉处理机制，建立健全患者投诉渠道。
对患者投诉进行及时回复和处理，解决患者问题，保护患者权益。
(2) 加强医院服务设施建设，提升医院硬件环境。
改善候诊区、病房等场所的设施设备，提供更加人性化、舒适的就医环境。
医院文明单位创建工作计划5篇
医院文明单位创建工作计划5篇2022医院文明单位工作计划1在20-年即将过去，而20-年到来之时，在以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，进一步加强和改进医院工作。
进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设，推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标1.增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生管理制度，规范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制度，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
2.强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行制度管人、制度管事。
3.继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。
4.加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平。
二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有关科室的联系沟通，加快建设健全和完善的工作机制，加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监督。
严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。
及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。
实行全员参与、全面落实防范措施，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。
进一步完善各种突发事件应急处置，提高应急处置能力。
以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
2024年医院文明创建工作计划范文（三篇）
2024年医院文明创建工作计划范文根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，按照省文明办对文明创建工作的具体要求，结合我院实际，特制定____年我院文明创建工作计划。
一、文明创建工作(一)指导思想创建全国文明城市工作，要认真____上级的有关部署和要求，以____和____为指导，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。
通过创建省级文明单位巩固和扩大____先进性教育活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水平。
(二)目标步骤创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争____年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行：第一阶段：____年____月至____月，制定方案、宣传发动阶段。
要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表，组织学习讨论，利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段：____年____月至____月，逐项落实、全面创建阶段。
对照省级文明单位的标准和要求，按照政府的统一部署和年度工作计划，逐项落实分解责任。
第三阶段：____年____月至____年____月，查漏补缺、迎接评审阶段。
政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。
有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。
(三)主要任务根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显著，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。
根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度：1、努力加强自身建设领导班子带头加强学习，实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。
充分发扬民主，严格执行民主集中制。
坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。
按照一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。
2024年医院文明创建工作计划范本(二篇)
2024年医院文明创建工作计划范本一、工作目标1. 创建文明和谐的医院环境，提高患者满意度。
2. 培养医务人员职业道德，提升服务质量。
3. 推行医院文明礼仪，增强医患沟通效果。
4. 加强医院安全管理，确保患者和医务人员的安全。
二、工作内容1. 加强医院环境整治1.1 提升医院卫生水平，加强环境清洁和垃圾分类处理。
1.2 完善医院绿化工作，创造舒适的绿色就诊环境。
1.3 审查医院设施设备，响应患者的需求进行改进与提升。
1.4 强化医院宣传，向公众传递医院的环境整治成果。
2. 加强医务人员职业道德培养2.1 开展医务人员职业道德培训，提高其职业素养和服务意识。
2.2 建设积极健康的医务人员心理辅导体系，关注医务人员的心理健康。
2.3 加强医务人员之间的团队合作，提高工作效率和协作能力。
2.4 加强医务人员岗位责任意识，提升服务质量和技术水平。
3. 推行医院文明礼仪3.1 制定医院文明礼仪标准，对医务人员进行培训和指导。
3.2 加强医患沟通技巧的培训，提高医务人员与患者的交流效果。
3.3 在医院各个环节设置文明标语、宣传栏和倡议书，引导医患文明交流。
3.4 举办医院文明礼仪评比活动，树立榜样，推动文明礼仪的形成。
4. 加强医院安全管理4.1 建立医院安全管理制度，确保患者和医务人员的生命安全。
4.2 强化医院的安全巡查和检查工作，及时发现和解决安全隐患。
4.3 加强医院的应急预案，提高应对突发事件的能力。
4.4 加强医院安全设施建设，确保医院的安全通道和逃生通道畅通。
三、工作计划安排1月份：制定工作计划，成立工作小组，明确各项工作任务和责任。
2月份：开展医院环境整治工作，提升卫生水平和绿化工作。
3月份：开展医务人员职业道德培训和心理辅导工作。
4月份：制定医院文明礼仪标准，组织文明礼仪培训。
5月份：加强医患沟通技巧培训，推行文明沟通行为。
6月份：开展医院安全管理巡查和检查工作，解决安全隐患。
7月份：加强医院应急预案制定和演练，提高应对突发事件的能力。
医院 创文工作计划
医院创文工作计划
一、明确目标任务
1.加强医院环境整治，提升医院整体形象
2.加强医院文明礼仪建设，营造和谐就诊氛围
3.加强医院内部管理，提高医院服务质量
二、重点工作
1.整治医院环境：加强医院内外环境清洁，规范医院垃圾分类
处理
2.文明礼仪建设：加强文明待人、礼貌用语等培训，推行文明
候诊、文明就医倡议
3.提高服务质量：加强医院科室协作，建立患者信息共享机制，推行全程服务规范化管理
三、具体措施
1.设立创文工作领导小组，明确分工，推动创文工作落实
2.加强宣传教育，倡导全员参与创文行动，形成良好的创文氛
围
3.建立创文工作考核机制，激励医务人员积极参与创文工作
四、时间节点
1.创文工作领导小组成立时间：××××年××月××日
2.整治医院环境工作完成时间：××××年××月××日
3.文明礼仪建设培训推行时间：××××年××月××日
4.全程服务规范化管理实施时间：××××年××月××日
五、预期成效
1.医院整体形象得到提升，患者对医院满意度提高
2.文明就医氛围日益浓厚，医患关系更加和谐
3.医院服务质量得到有效提升，患者就诊体验更加满意。
医院创建文明单位工作方案
医院创建文明单位工作方案一、明确创建目标创建文明单位，要明确我们的目标。
我们要将医院打造成一个温馨、和谐、有序的医疗服务环境，让患者在这里感受到关爱和尊重，让员工在这里找到归属感和成就感。
二、建立健全组织架构1.成立创建文明单位领导小组，由院长担任组长，分管副院长、相关部门负责人担任成员，全面负责创建工作的组织、协调和推进。
2.设立创建文明单位办公室，负责日常工作的组织实施、资料收集、宣传报道等。
三、具体实施措施1.提升医疗服务质量（1）加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平。
（2）优化诊疗流程，简化手续，缩短患者等待时间。
（3）推广优质护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。
2.加强环境建设（1）改善医院硬件设施，提升就医环境。
（2）加强绿化、美化，营造温馨、舒适的就医氛围。
（3）加强安全保卫，确保患者和员工的人身安全。
3.提升员工素质（1）开展员工培训，提高业务水平和综合素质。
（2）举办各类文化活动，丰富员工业余生活。
（3）加强人文关怀，关心员工身心健康。
4.加强宣传引导（1）利用医院网站、公众号、宣传栏等平台，宣传文明单位创建工作。
（2）组织丰富多彩的宣传活动，提高员工参与度。
（3）加强与新闻媒体的沟通合作，扩大社会影响力。
5.开展志愿服务活动（1）成立志愿者队伍，参与医院各项公益活动。
（2）开展志愿服务活动，如关爱老人、帮助贫困家庭等。
（3）加强与社区、学校的合作，共同开展志愿服务。
四、创建工作进度安排1.第一阶段（1-3个月）：组织发动，制定方案，建立健全组织架构。
2.第二阶段（4-6个月）：全面开展创建工作，提升医疗服务质量、环境建设、员工素质等方面。
3.第三阶段（7-9个月）：巩固创建成果，开展自查自纠，确保各项工作落实到位。
1.创建工作需要全员参与，形成合力。
2.创建工作要与医院日常业务相结合，做到两不误。
3.创建工作要注重实效，让患者和员工真正受益。
4.创建工作要形成长效机制，确保创建成果持续巩固。
医院文明创建单位工作计划
医院文明创建单位工作计划
一、开展文明创建宣传教育活动
1. 制定宣传教育计划，推动文明创建工作常态化
2. 创新宣传教育方式，提高文明创建工作吸引力和影响力
3. 加强宣传教育材料的制作和发布，提高文明创建知晓率和参与率
二、加强医院内部管理
1. 深化内部手术、护理、清洁等各项管理标准
2. 强化医疗废物分类、处置工作，确保医院环境整洁
3. 严格执行排班制度，杜绝因工作量过大而产生的疏忽现象
三、营造和谐医患关系
1. 提高医生和护士的沟通协调能力，增进医患之间的理解
2. 完善医患投诉处理机制，及时解决医患纠纷
3. 组织医患公益活动，增进医患互信和互助意识
四、推动医务人员文明素质提升
1. 组织医务人员参加文明素质培训和讲座
2. 强调医务人员的仪容仪表和谈吐礼仪
3. 加强医生、护士、行政人员等多方面人员的综合素质培养
五、加强医院药品和设备管理
1. 强化药品和医疗设备的合理使用，杜绝浪费
2. 定期检查医疗设备和药品有效期，确保安全可靠
3. 提高医护人员对药品和设备的管理意识，倡导勤俭节约
六、加强医院卫生保洁管理
1. 加强日常卫生保洁工作，确保医院环境整洁
2. 加强卫生保洁人员素质培养和管理，提高工作质量
3. 定期对医院环境进行整治，营造整洁的工作环境。
2024年医院文明创建工作计划(3篇)
2024年医院文明创建工作计划一、工作背景医院作为治疗疾病、保护人民健康的重要场所，不仅需要提供高质量的医疗服务，还需要创造良好的医疗环境和医疗文化。
文明创建是医院发展的重要方面，对于提升医院的形象、增强群众满意度具有重要意义。
因此，制定全面、细致的医院文明创建工作计划对于医院的持续发展具有重要意义。
二、工作目标1. 增强医生、护士和其他医务人员的文明意识和职业道德素养，提高医务人员的服务质量和水平。
2. 营造良好的医院环境，提高医院服务体验，增加患者和家属的满意度。
3. 深化医院内外文明创建工作，增强医院对社会的影响力和表达力。
三、工作内容1. 提升医务人员的文明素养（1）组织医务人员参加职业道德培训和文明礼仪培训，加强医务人员的文明素养和职业道德意识。
（2）建立医务人员考核制度，将文明素养作为考核指标，通过评优评先等方式激励医务人员在工作中展现良好的职业道德。
（3）加强与高校和科研机构的合作，开展医学伦理和人文关怀等方面的研究，提高医务人员的专业素养和人文关怀能力。
2. 打造舒适的医院环境（1）加强医院环境整治工作，提高内外环境的整洁度和美观度。
（2）完善医院的绿化工作，增加绿色植物和花卉的种植，为患者和医务人员提供良好的休息和聚会场所。
（3）优化医院的诊疗流程，提高医院的服务效率和流畅度，减少患者等待时间。
3. 加强医患沟通和医疗服务（1）鼓励医务人员与患者和家属进行有效沟通，提高医患关系和医疗服务质量。
（2）建立医院投诉处理机制，及时解决患者和家属的投诉和意见，增加患者的满意度。
（3）加强医疗技术培训，提高医务人员的专业水平和医疗服务能力。
4. 加强医院文明宣传和社会影响力（1）制定医院文明创建宣传计划，通过新闻媒体、互联网和社交媒体等渠道，宣传医院的文明创建工作和成就。
（2）组织医院开展各类公益活动，提高医院的社会形象和社会责任感。
（3）加强医院与社区、学校等单位的合作，组织医院的师资力量开展健康教育和健康讲座，提高公众健康意识。
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医院创建文明单位工作计划医院创建文明单位工作方案时间在消逝，从不停留，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为自己下阶段的工作做一个（工作方案）了，可是毕竟什么样的工作方案才是适合自己的呢？以下是为大家整理的医院创建文明单位工作方案，希望对大家有所关怀。
医院创建文明单位工作方案1依据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，依据省文明办对文明创建工作的具体要求，结合我院实际，特制定20xx年我院文明创建工作方案。
（一）指导思想创建全国文明城市工作，要认真贯彻落实上级的有关部署和要求，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。
通过创建省级文明单位巩固和扩大xxxx先进性训练活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水平。
（二）目标步骤创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推动前进，共同力争20xx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行第一阶段：20xx年2月至4月，制定方案、宣布传达发动阶段。
要修改、制定创建方案、年度方案及责任分解表，组织学习争辩，利用各种有效形式做好宣布传达发动工作。
其次阶段：20xx年5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。
对比省级文明单位的标准和要求，依据政府的统一部署和年度工作方案，逐项落实分解责任。
第三阶段：20xx年8月至20xx年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。
政府对文明创建工作进行检查，提出整改看法。
有关科室和个人选择实行有效整改措施，完成创建任务，确保顺当通过创建文明城市的评审。
（三）主要任务依据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必需做到领导班子坚韧有力，业务工作成果显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入到到，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境爱惜。
依据这些要求，结合我院实际，今年我们必需在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度1、努力加强自身建设领导班子带头加强学习，实现政治理论学习的时常化、制度化、规范化。
充分发扬民主，严格执行民主集中制。
坚持和完善单位重大事项集体争论、民主科学决策的制度。
依据一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。
深化干部人事制度改革，培育一支主动向上，努力工作的干部队伍。
主动开展“五好党支部”创建活动2、稳步提高业务水平提升医疗技术水平。
依据“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求，不断提升医疗水平，提高服务质量。
提升管理水平。
强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核。
，加强党性熬炼，切实改进医风。
提升服务水平。
增加医疗临床职工为患者服务的意识。
加强对其他关心员工的训练、培训和管理。
3、扎实开展创建活动要依据创建文明城市的评比要求，结合我院实际，制定切实可行的创建规划。
大力推动前进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。
主动开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入到到，务求取得实效。
4、努力构建和谐医院严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消退平安隐患，确保医院平安，杜绝重大治安案件和平安事故。
严格落实卫生防疫制度，加强公共卫生监督管理，杜绝食物中毒事故。
抓好方案生育工作，杜绝方案外生育。
健全冲突纠纷化解机制，做好突发大事应急处置预案。
确保我院综合治理的优化。
医院创建文明单位工作方案2为巩固和进展社区精神文明建设成果，开创文明单位创建工作的新局面，强化医务人员职业道德和医德医风训练，努力营造良好创建氛围。
结合我社区实际，特制定本年度工作方案：一、指导思想深入到到贯彻党的路线、方针、政策，以人为本实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。
围绕上级相关部门的工作要求，加大创建力度，丰富创建内涵，使文明创建工作再上新台阶。
二、工作目标认真贯彻落实区、街道文明办的有关指示要求，依据区级文明单位建设标准，结合社区实际，依据方案组织干部群众的训练培训，提升全体干部群众的整体素养，主动推动前进社区文明创建工作。
三、工作措施（一）加强领导建设，落实创建责任1、思想训练方面（1）坚持领导干部在线学习及公开述学制。
坚持中心组每月两次学习，每季撰写心得体会。
每年两次开展专题研讨会，今年预备开展怎样加强领导干部作风建设专题相互沟通会。
（2）严格坚持每月两次班组政治学习，并坚持月学法的落实。
要求认真记好台账。
要求学有方案、有布置、有落实。
2、道德训练方面（1）切实加强思想道德、职工道德、社会公德建设。
坚持开展各种形式的职业道德训练，每季召开全院大会由书记讲道德篇。
（2）贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织学习、争辩、学问竞答。
（3）开展文明礼仪培训，聘请市文明礼仪讲师作专题报告，使全院职工受到一次生动训练。
（4）连续深化“七不”规范活动，落实“七建”目标，“五五”普法，学习结合实际开放大争辩。
3、员工素养方面（1）开展“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工”宣布传达训练。
对社区获得居民好口碑的`医生提出重点表扬。
（2）五月份庆“512”护士节，预备开展职业礼仪呈现。
（3）党支部制定开展“建、创、做”的活动方案，结合文明单位创建和“创争”活动同步，不断引向深入到到。
（4）开展推广一般话，开展一次朗诵角逐。
要求员工一般话普及率大于百分之九十。
（二）主动参预公益事业，示范作用显著1、社会贡献、社区建设（1）制定社会捐赠方案，坚持每年两次“一日捐”帮困送温和活动。
（2）今年预备开展健康快车进社区大型义诊服务活动。
（3）依据献血办的工作要求，主动完成献血任务。
（4）开头启动区域性“大党建”党员支援者服务实践活动。
全部党员、入党主动分子参预与社区独居、高龄老人、重残结对关爱服务，每月一次上门送健康、送温和系列活动。
（5）主动参预社区各种文体活动。
（6）认真实施“蒲公英”方案行动方案。
开展以领先提议“环境美、语言美、行为美”为抓手系列活动。
在中心开放大争辩。
（三）管理规范科学民主，人际关系和谐1、管理体制（1）主动推动前进文明单位创建。
要认真落实创建规划，强化创建工作过程管理，切实加强基础台账资料收集。
（2）坚持创建小组例会制，做到分工清楚，责任明确，严格督查，痕迹管理，重在实效。
（3）坚持民主管理，完善制度，落实职代会制，全面推行院务公开，做到重大事项经职代会争论准备。
（4）加强班子建设，团结协作，形成合力，把作风形象好与保持虚心谨慎，艰苦奋斗和廉洁的作风，结合起来，为中心进展供应坚实的思想基础和强大的精神动力及组织保证。
2、干群关系（1）党政班子始终将职工利益放在第一位，一是预备今年完成“分散力工程”十八个一活动。
二是聘请专家对全员妇女进行乳腺防治检查。
三是今年预备分两批组织职工外出旅游。
（2）制订中心三年培育规划，加强中青年人才梯队建设，加强经费投入，从而提高全院职工整体水平。
（3）处理好职工各种利益冲突，努力构建和谐中心，达到进展、稳定两不误。
3、综合治理（1）成立消防平安领导小组及急救应急小组，坚持每月10号进行平安消防检查和各科室下班5分钟平安检查。
（2）今年5月份聘请市消防大队来院对全院职工进行灭火器械的现场演练示范培训。
（3）开展平安生产学问竞答。
四、开展单位文化建设、学习风气深厚（一）学习氛围1、预备以“和谐卫生、温馨服务”为主题的医院文化论坛系列活动。
2、今年连续开展学习型中心、班组创建活动，预备组织形式任务专题报告会、相互沟通会、论辩会、争辩会、学问竞赛等来提高职工整体水平。
3、坚持开展职工技能培训、岗位练兵、现场演练竞赛等接受应用不同形式提高职工应急处理力气，要求受训率100%。
4、开展爱国卫生、节能减排活动，严格执行卫生管理制度，时常开展卫生评比活动，做到办公室、居民生活区摆放统一有序，缔造绿色、漂亮、低碳的工作环境。
（二）营造良好的人文环境关怀群众的生活，保障宽阔干部群众的合法权益。
组织开展丰富多彩、健康向上的群众性文体和公益活动，不断丰富群众的精神文化生活，缔造一个和谐、舒适的人文环境。
五、确保平安，维护稳定1、做好综治维稳工作。
做好社会治安综合治理工作，完善各项规章制度，加强治安防范，防止发生盗窃、火灾等大事，杜绝各类刑事案件和治安案件的发生，为争创文明单位创建必要条件。
2、完善应急预案工作机制，有效应对平安重点区域内发生的涉爆涉危大事及案件，提高应急处置力气。
六、扎实创建，留意长效创建工作条理清晰。
依据区级文明单位创建要求，完善各类基础性工作，制定的确可行的创建方案，加强文明创建台账的归纳、总结。
时常争论文明创建工作的新状况，总结新阅历，不断提升文明单位创建水平。
加大文明创建工作的宣布传达力度，确保人人参预，把文明单位的要求落实到岗位，落实到个人，务实创建工作基础。
七、工作要求1、加强协作，齐抓共管，落实各项创建工作具体措施，推动文明创建工作深入到到开展，实现创建共建目标。
2、时常性开展督查活动，准时发觉问题，督促相关工作整改落实，定期通报创建工作进展状况以及存在问题和相关单位对问题的整改落实状况，提出看法建议。
3、创建领导小组加强，组织召开社区创建工作专题会，制定创建工作方案，准时督查工作，准时汇报各专项文明创建整改落实状况。