物业工作感悟及心得范文3篇
物业服务工作心得分享 (通用5篇)
物业服务工作心得分享（通用5篇）物业服务工作心得分享篇1回首20__，我的工作同样经历着不平凡。
3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
岁末，每个人都应该梳理过去。
筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。
档案管理。
文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。
注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全。
准确。
适度。
避免疏漏和差错。
三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。
创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则。
注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。
群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。
”20__，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20__我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……。
物业人员感悟心得体会(3篇)
第1篇一、物业管理工作的艰辛1. 繁重的工作任务物业管理工作的任务繁重，既要负责小区环境卫生、绿化养护，又要处理业主投诉、维修保养等事务。
每天都要面对各种突发状况，如小区设施损坏、业主纠纷等，需要我们及时响应、妥善处理。
2. 辛苦的劳动付出物业管理人员要付出大量的劳动，无论是烈日炎炎还是风雨交加，都要坚守岗位，保证小区的正常运行。
在高温、寒冷等恶劣天气下，我们依然要顶风冒雨，维护小区环境。
3. 较低的薪酬待遇与物业管理工作的繁重任务相比，物业人员的薪酬待遇并不高。
尽管我们付出了辛勤的劳动，但收入水平往往难以满足家庭生活需求。
这使得很多优秀人才流失，物业管理行业面临人才短缺的困境。
二、物业管理工作的快乐1. 服务业主的快乐物业管理工作的最终目的是为了服务业主，让业主感受到家的温馨。
当业主对我们表示满意和感激时，我们内心充满了快乐。
这种快乐来源于我们为业主创造了一个舒适、安全、便捷的生活环境。
2. 团队合作的快乐物业管理是一项团队工作，需要我们相互协作、共同进步。
在团队中，我们互相支持、互相鼓励，共同面对困难和挑战。
这种团队精神让我们感受到了无尽的快乐。
3. 自我价值的实现物业管理工作虽然辛苦，但也是一份充满挑战和机遇的职业。
通过不断学习和实践，我们可以在工作中不断提升自己，实现自我价值。
当我们看到自己亲手打造的小区环境越来越好，业主满意度不断提升时，内心充满了自豪和满足。
三、对物业管理工作的建议1. 提高薪酬待遇，吸引优秀人才为了留住优秀人才，提高物业管理水平，建议提高物业人员的薪酬待遇，让他们的付出得到应有的回报。
2. 加强培训，提升专业技能物业管理行业竞争激烈，我们需要不断提高自己的专业技能，以满足业主的需求。
建议定期举办培训活动，提高物业人员的综合素质。
3. 强化服务意识，提升业主满意度物业管理工作的核心是服务业主，我们要始终把业主的需求放在首位，强化服务意识，提高服务质量，努力提升业主满意度。
物业工作心得体会范文(汇编24篇)
物业工作心得体会范文（精选24篇）物业工作心得体会范文（精选24篇）物业工作心得体会范文篇1我来到咱们会宁物业已经一个月了，通过这段时间和物业人员的接触及和业主的沟通，我发觉了物业现存在的若干问题。
首先是会宁物业在工作中给业主留下的印象;服务差，修理不准时，业主享受的权利得不到保障，这是我听到最多的埋怨。
可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度，是极为不满的，长期下去，两者之间的冲突一旦激化到最大，物业费势必受到影响。
我个人感觉，这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想，工作人员没有乐观性、责任心，部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。
其次是这段时间内我发觉物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。
第一个是房管员其次，老师提到的一系列物业管理的服务理念，如"细节打算胜败'，对我来说并不生疏。
但通过这次培训我知道了业界榜样是如何运用这些理念的，这打开了我的思路和视野。
再说了，能买也不是咱们管的事。
让我给她家短接根线，这不是开玩笑吗……”听了修理师傅的话，我也有点儿犯难，是她家电表没电，又没事先储备电字，原则上跟我们一点儿关系没有，可作为小区“管家”这话不能说出口。
想了想之后，我主动把电话打了过去：“您好，__女士吧?”“我是”。
我接着说：“我具体询问了电工师傅，特别愧疚，停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买出备用电，那就没有方法了，即使我们现在想替您去买，银行也关门了，他们晚上不售电”。
“那怎么办?”听得出，她的声音已经不像最初那么厉害了。
我接着说：“我有个方法，不知您愿不情愿?”“什么方法?”她有点儿兴奋地说。
“您来我们管理处写吧，我们这24小时有人，可以帮您找一间宁静的办公室，不知您是否便利?”“这个……不能先临时帮忙拉根线吗?”“不行，这个违反供电局规定，发生事情是要负法律责任的。
而且私拉电线对您及四周邻居也担心全。
大姐，我信任这个道理您确定比我懂得多”。
物业的工作心得体会(15篇)
物业的工作心得体会（15篇）物业的工作心得体会（精选15篇）物业的工作心得体会篇1今年是物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。
在这一年里，__小区物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据__小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将今年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况1、房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。
2、公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。
维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
3、绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
4、环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。
在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
5、小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
物业工作的感悟及心得(精选7篇)
物业工作的感悟及心得(精选7篇)物业工作的感悟及心得篇1作为物管人，当我们第一次进入z时,感觉这就是自己的家园。
我们的目标就是弥补她所有的不足，用我们的智慧与真诚让我们家园中的每一个成员最终都能舒心地安居乐业。
我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理工作。
市场经济下，社会化分工越来越细化。
我们物业管理应该把自己定位在细致的生活上。
有人说，我们是管家的角色，我不这么看，生活节奏快，工作压力大，而家是一个身心放松的地方。
我们的服务就是为业主创造这种环境，甚至帮助业主学会放松，学会享受生活。
为什么业主和物管人员有距离呢?因为，你不了解他们，你没有进入到一个业主的角色，你没找到和他共同的语言，说白了，不了解他们的需求，就没有服务的市场。
我们要了解业主生活的需求，就要从业主的角度思考问题，想想我们平常生活中遇到的苦恼和生活小窍门，这或许都是业主需要的。
每天，我的办公室总会有很多的业主造访，能够与我的业主零距离沟通，倾听他们的诉说，为他们排除疑惑、困扰仿佛成了一种习惯。
当看到他们离开时最终理解的眼神、满意的笑容和发自内心的体恤，我是欣慰的。
我的体会：一是物业服务大部分过程中的对象是家庭主妇、老人，她们文化水平、素质层次参差不齐，消费观念多样化，理解方式多变化。
由于业主理解、认识的方式不同，应该针对复杂的用户群体，对症下药，有针对性地解决问题。
物业公司要想在激烈的竞争中有一席之地，就要不断地提高服务水平和服务质量。
二是项目经理要与各方处理好关系。
比如保修期的维修问题，要在缓解与业主关系的同时，说服原施工单位及时上门进行维修。
要让业主感受到物业公司能够在第一时间受理、第一时间上门、第一时间服务;感受到物业公司对业主提出的问题，正在处理或者已经处理。
业主的需求，无论是大事、小事都是物业公司份内的工作和要求，业主永远是对的，永远是最重要的客户。
继续做好物业工作，我本人也有一些思考：首先，改“小而全”为“大而精”。
物业工作心得及体会(精品6篇).doc
物业工作心得及体会(精品6篇)物业工作心得及体会篇1作为一名物业的客服，从我自己的角度来看这段时间的工作是做的很不错的，但这也只是从我自己的角度来看，具体做的如何还是应该要做一个总结的。
这段时间的工作收获是比较的多的，自己是按照领导的要求完成了自己的工作的。
但我知道自己在工作中还是存在着一些不足的，所以也从几个方面对这段时间的工作进行一个小结。
作为__物业的一名客服，我的主要的工作就是去解决我们小区住户的一些问题，工作看上去是比较的简单的，但是想要做好的话肯定是不容易的。
不管住户用一个什么样的态度跟我们说话，我们都是要以一个好的态度跟他们交流的。
我们要将心比心的站在住户的立场上去思考一下问题，如果是自己遇到了同样的问题，心情是不可避免的会烦躁的，所以住户不管是什么样的语气和态度我们都应该要理解，只有这样才能够去帮助他们解决问题。
在这段时间的工作中我一直都是保持着一个很好的态度去跟住户沟通的，首先我会先努力的稳定住他们的情绪，在有情绪的时候是没有办法说清楚问题的，但我们要自己知道清楚他们的问题才能够解决，所以是要先稳定他们的情绪的。
弄清楚他们想要我们物业解决的问题，然后上报给领带，让领导安排人去给他们解决问题。
在问题解决之后询问住户对我们的满意度，以及他们对我们的处理方式是否有一些意见，有意见的话在之后就能够努力的去改进。
领导对我这样的处理方式是很赞同的，所以这段时间住户对我的满意度是比较的高的，但我也知道自己还是需要继续的努力才行的。
虽然大部分的问题我都是能够很好的解决了，但一小部分的问题还是需要在领导或者同事的帮助之下才能够解决，这就是我之后需要去努力的地方了。
我之后是应该要努力的去学习的，让自己能够多学习一些处理问题的方法，做到能够处理好住户的每一个问题，做到让每一个住户都感到满意。
我知道想要做到这样是比较的难的，但我想只要我努力是一定能够做到的，只是时间长短的问题。
在下一个阶段的工作中我一定会继续努力的学习的，处理好自己的每一个工作，让自己在这一个阶段的工作中能够有更多的进步和收获，也让自己的工作能力能够得到提高。
物业工作心得体会感悟和收获(通用10篇)
物业工作心得体会感悟和收获(通用10篇)物业工作心得体会感悟和收获篇111月17日，在公司领导的带领下，我们到成都的三个楼盘进行参观学习，这三个楼盘分别是不同类型：嘉宝物业的雍锦湾(别墅)、凯丽滨江花园(住宅小区)、利丰物业的成都商会(写字楼)。
通过参观学习，以及与成都物业人的沟通，我对物业管理有了更深层次的理解，并学习到更为先进的管理模式和经营理念。
第一、良好的物业管理能提升房地产品牌价值。
住宅产品的逐步成熟使楼市竞争逐渐演变成差异性的竞争，除了硬件的竞争外，强调产品的个性化品质已经成为产品创新的主流，良好的物业管理品牌效应不仅具有强大的市场号召力，而且符合发展方向。
故良好的物业管理这一加分软件已反映到房地产市场的营销手段当中。
嘉宝物业的雍锦湾、凯丽滨江花园都是开发商成立的物业公司。
他们最大的特点是不以盈利为主要目的，更多是为了做好品牌建设，以良好的物业管理的口碑赢得业主的信赖，进而让老业主介绍新业主，使房地产的品牌价值得到提升，房价也跟着上涨。
雍锦湾、凯丽滨江花园的开发商在前期就投入大量的资金购入先进和完善的设备，如雍景湾的围墙上增加了电网，这大大增强小区安全系数。
凯丽滨江花园实施酒店式管理模式，在门口设置一台与当地公安局联网的设备，来访人员都必须持有效证件登记，数据直接输送到联网的公安局。
大量的资金投入、先进完善的设备为物业管理打下良好的基础，也能提升业主对物业的信心。
通过物业管理改善和提升居住环境，房地产品牌价值得到提升的同时，也树立良好的物业品牌，达到房地产和物业管理的双赢。
第二、注意细节，凸显人性化服务。
雍锦湾的排水沟的盖子上安装防鼠网，既可以防鼠，又可防止烟头、落叶等杂物掉入沟中。
凯丽滨江花园每年会有一些免费的服务赠送给业主，如清洗空调、检查线路等，如此贴心的服务，既花费较少的人力物力，又能赢得业主的赞誉。
成都商会的很多房屋正在装修，利丰物业公司则在电梯外墙边用木板包起来，避免被运送的物品刮到。
物业工作感悟及心得体会(3篇)
第1篇一、引言物业管理工作是城市社区的重要组成部分，它关系到居民的日常生活质量和社区的和谐稳定。
自从我从事物业管理工作以来，我深刻体会到了物业工作的艰辛与挑战，同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。
在此，我将分享我的物业工作感悟及心得体会。
二、物业工作的艰辛与挑战1. 工作量大物业管理工作涉及方方面面，从环境卫生、绿化养护到安保巡逻、维修保养，每一项工作都需要投入大量的人力和物力。
尤其是在社区人口密集、设施老旧的情况下，物业工作人员往往需要加班加点，以满足居民的需求。
2. 工作压力大物业管理工作往往面临着居民的投诉、矛盾和纠纷，需要物业工作人员耐心倾听、公正处理。
此外，物业管理工作还需要应对突发事件，如停电、停水、火灾等，这些都需要物业工作人员保持高度警觉和应对能力。
3. 工作环境复杂物业管理工作涉及多个部门，如物业管理公司、业主委员会、社区居委会等。
在这些部门之间，往往存在着利益冲突和沟通不畅的问题，给物业工作人员的工作带来了一定的困扰。
三、物业工作的感悟与心得1. 诚信为本，服务至上在物业工作中，诚信是基石，服务是宗旨。
我们要以诚信的态度对待每一位业主，以优质的服务满足他们的需求。
只有赢得了业主的信任，才能使物业管理工作顺利进行。
2. 沟通是关键物业管理工作需要与业主、相关部门保持良好的沟通。
我们要主动了解业主的需求，及时解决他们的困难；同时，要积极与相关部门协调，确保物业管理工作有序进行。
3. 团队协作，共克时艰物业管理工作需要各个岗位的密切配合，形成合力。
我们要学会与同事协作，共同面对困难和挑战。
在团队中，每个人都是重要的一员，只有团结一致，才能实现物业管理的目标。
4. 持续学习，提升自我物业管理工作涉及的知识面广泛，我们要不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质。
通过学习，我们可以更好地应对工作中的各种问题，提高工作效率。
5. 爱岗敬业，乐于奉献物业管理工作是一项平凡而伟大的事业，我们要热爱自己的岗位，乐于为业主服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业工作感悟及心得范文3篇物业工作感悟及心得（一）
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。
在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事；家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把事情闹大，
都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象；如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。
综合这几年对物业管理的认识可用这几句话概括：“物业无小事，事事要合规，细微无真情，理解方能和谐。
”
物业工作感悟及心得（二）
今年我到xx物业客服部工作，主要工作的内容是：接
待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。
想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。
以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。
客服服务最重要的组成要素是客服员。
客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。
如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。
香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。
”
2、养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。
如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？
3、有计划地工作。
每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。
客服员要具有业务及其有关的知识。
比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。
于是你的价值马上被打折扣。
现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。
我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！
物业工作感悟及心得（三）
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自有幸加入到xx物业公司，作为财务室的一员，当然，xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。
在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；对现金收、支的原始凭证认真稽核；根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。
并按日核对库存现金，日清月结；严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金；负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作；收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。
要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。
因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。
显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。
财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。
此时，必须要把心态调整
好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。
事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。
所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。
只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。
要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。