安缦酒店集团(Aman Resorts)
法云安缦酒店手册
In the spirit of a traditional Chinese village, Amanfayun is a place to explore – a place of stone pathways leading to shaded courtyards, quaint restaurants and peaceful abodes. Situated on 14 hectares on the outskirts of Hangzhou, the resort is comprised of 47 dwellings surrounded by tea fields, natural forests and lush groves of bamboo.法云安缦是一个探索中国传统乡村的理想胜地 — 一条条石头小路带您走进林荫幽蔽的庭院，古朴典雅的餐馆和平和宁静的居所。
法云安缦位于杭州市郊区，占地14公顷，共有住所47处，周围由茶园、自然森林和苍翠茂密的竹林所包围。
A number of eateries are located along Fayun Pathway, the village’s main thoroughfare. These imbue Amanfayun with the ambience ofa vibrant community. Accessed via a stone walkway over a reflection pool, the Restaurant serves classic interna-tional dishes. Above the Restaurant is the Meeting Room with two open-air terraces affordingsweeping forest views.西餐厅 ~ 在主干道-法云 径的路边上，有着几家餐 馆，这些餐馆使法云安缦 充满了活力，并以朴素的 环境为宾客提供多样的就 餐选择。
酒店 杭州安缦法云顶级精品度假酒店
Tea Experience
24 properties around the world 1st one in Phuket (1988) 2 properties in China
Small, Intimate, Involving Less if more Exceptional location , harmoniously blended with a unique environment A lifestyle experience Exclusive romantic hideaway
安缦法云Aman Fayun
Location
•Natural: •Cultural: Ling Yin Temple
•Concept: Chinese Village in 18th Century
•Only 42 rooms, suites and villas, no identical
安缦法云共有房间44个，都以不同形式的 Villa遍布于整个小村庄中。没 有电子门禁系统，也没有门卡，取而代之的是用竹节钥匙圈+门牌号+钥 匙。让人有家的感觉。
• 房间里几乎所有的家具都是木头的，床架、写字台、茶几、衣橱、椅 子、字画框、房梁、立柱……几乎所有的房间里都是不会特别准备电 视的，那44台电视都在酒店的仓库里，如果你有需要，请在预定方式 时提出。酒店会在你入住前帮你安排好。。不过，你和你的他/她住在 这样的房间和村落里，你应该更多地去享受自然、也享受聊天的乐趣。 如果只是一个人，那么修身、静心便是最好的选择了。 • 安缦始终认为，电视永远没有鸟叫虫鸣有价值！
•
这就是安缦。 没有浮华的装 饰，没有高科 技的电器。有 的只是虫鸣鸟 叫，有的只是 淡定的心态。 让人能脱离都 市的嘈杂。
安缦度假酒店营销策划方案
安缦度假酒店营销策划方案第一章综述1.1 项目背景安缦度假酒店是一家位于中国华南地区的高端度假酒店品牌，以提供独特且奢华的住宿体验而闻名。
其宗旨是将客人从繁忙和压力环境中抽离出来，为他们提供一个放松心灵、恢复精力的度假场所。
本项目将制定一套全面而具体的营销策划方案，以提高安缦度假酒店的品牌知名度、吸引更多客户、提高客户满意度和忠诚度。
1.2 目标设定本项目的目标是在未来一年内，实现以下目标：1）品牌知名度：通过品牌推广和市场宣传，提高安缦度假酒店在目标市场的知名度，使其成为消费者心目中的高端度假酒店品牌之一。
2）客户吸引力：通过各类促销活动和市场营销策略，吸引更多的潜在客户，并将其转化为实际客户。
3）客户满意度和忠诚度：提供独特而卓越的服务体验，建立良好的客户关系，以提高客户的满意度和忠诚度，并通过口碑传播吸引更多客户。
1.3 目标市场本项目的目标市场为中国华南地区的高收入人群和旅游爱好者，主要包括以下几个子市场：1）商务旅客市场：包括经常出差的高管、商务人士和企业会议参与者。
2）休闲度假市场：包括想要逃离城市压力、放松心灵的都市白领和家庭。
3）特别活动市场：包括各类婚礼、团体活动和亲子活动的组织者和参与者。
第二章竞争分析2.1 竞争对手分析在目标市场中，安缦度假酒店面临以下几个主要竞争对手：1）天凯度假酒店：作为华南地区最具知名度和经验的度假酒店品牌之一，天凯度假酒店提供多样化的房间选择和丰富的度假活动，深受消费者喜爱。
2）雅居乐度假酒店：雅居乐度假酒店以其豪华的住宿环境和高品质的服务而著名，吸引了众多旅游爱好者和高端商务客户。
3）半岛酒店：作为国际知名的高端度假酒店品牌，半岛酒店以其优雅的装饰风格、奢华的服务和独特的文化体验而吸引了全球精英阶层。
2.2 竞争优势分析为了与竞争对手竞争，安缦度假酒店将依靠以下几个竞争优势：1）独特的住宿体验：安缦度假酒店提供独特的住宿体验，客人可以选择不同的主题房间、享受私人泳池和按摩浴缸，并提供贴心的服务和设施，如免费儿童俱乐部和健身房。
安缦酒店集团(Aman Resorts)
安缦酒店集团（Aman Resorts）介绍安缦酒店集团是一家创办于1988年的小型奢侈酒店集团，旗下目前拥有24家豪华酒店，集团事业版图已达15个国家，拥有14万顶级消费的固定客源，是全世界知名的度假酒店的代表之一。
客源主要为金字塔尖端的小众客源。
而酒店集团的名字Aman则来自乌尔都语，是和平的意思。
与世界上许多其他的大型奢华酒店集团不同的是，安缦酒店集团始终坚持走小而精的路线，与酒店的规模相比，集团更注重每家酒店为客人提供的服务品质。
安缦酒店开创了面面俱到、奢华低调，重隐私与服务的新酒店标准，而且酒店装潢走的路线是毫不勉强的自然风格，他们选择酒店的地点大多是远离开发的文明，最纯净的天然环境，或正好彰显此国最具特色人文风情之地。
比如：安缦酒店集团的第一家酒店Amanpuri位于泰国的普吉岛、第二家酒店Hotel Bora Bora位于世界上最美丽的小岛Bora Bora，中国第一家安缦酒店则位于颐和园。
北京安缦颐和：这是安缦酒店在中国的第一家酒店，所在的颐和园位于北京四环和五环之间，距天安门广场和紫禁城半小时车程，距城中金融区不到10公里。
酒店设计由一系列院舍结集而成，当中有些更是逾过百年历史的建筑。
颐和安缦的客舍及套房汲取了传统中国建筑的美学特征，及颐和园一脉相承的庭院风格，为整座酒店带来经典高贵的气氛。
这里有不同凡响的Spa服务，长达25米的泳池，青色的瓷砖和严谨的大门，与世界遗产颐和园融为一体。
杭州安缦法云：安缦法云是安缦集团在中国的第二家度假酒店，藏匿于杭州一个风景如画的山谷中，四周围绕有静谧的茶园、天然林、别具风格的小村庄和五大佛教朝圣地之一的法云寺，拥有无可比拟的自然风景和独特的地理位置。
是迄今为止安缦世界客房数最大的度假村，有99幢（间）。
到访的客人在享受安缦度假酒店提供的多种富有特色的餐饮服务、水疗和休闲设施的同时，客人还可以领略到安缦法云具有江南特色和山地民居特色的建筑风格。
安曼酒店分析PPT课件
庭院客房
十间庭院客房中，大多数都备有特大双人床(大床)和明式衣橱。盥洗区内也都备 有双梳洗台以及独立的淋浴间和卫生间。
庭院客房卧室 13
套房
八间套房都备有特大双人床（大床）和明式风格的家具，并采用了卧室与起 居室二合一的格局。所有套房中都配有长榻、阅读椅和书桌。不同的套房，其室 内布局和朝向都各不相同，但宽敞的盥洗区都备有岛屿浴缸以及独立的淋浴间和 卫生间。
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豪华套房
豪华套房就餐区域
豪华套房洗手间
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庭院套房
七间庭院套房的设计风格与豪华套房一致，但是空间更宽敞。
庭院套房客厅区域
庭院套房卧室
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御庭套房
御庭套房由三栋独立的建筑组成，分别用作私人居所、起居室/书房、公务 房。坐北朝南的私人居所是御庭套房的主体建筑，由起居室、卧室、私人用餐区 和专用水疗间组成，向南面对一个专属的庭院。入口处的小中堂可用作私人餐厅， 它旁边的休息室配有一些鼓墩、 长凳和茶几。 西侧的耳房设有浴缸，两个相互 独立的盥洗区被更衣室隔开。每个盥洗区内都有淋浴间、卫生间和一个梳洗台。 书房位于私人庭院的西厢房中，也可用于会客。公务房是一间董事会风格的会议 室，可以容纳 14 人同时开会，也可以用于举行私人聚会。
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御庭套房
御庭套房卧室
御庭套房客厅 19
5. 房间价格
备注： „以上价格以单人或双人入住为基础； „以上价格另需加收 15%的政府税费间的单程接送价格为 110 美元++，每车最多乘坐 3 人；机场代表携带颐和安缦的指示牌在机场接机，并帮助旅客通过海关和安 检， 协助旅客提取行李，并一直护送旅客到酒店车辆。
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二、 北京颐和安缦
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1. 酒店简介
安曼酒店分析
一、 安缦酒店集团简介
2008 年 9 月将其在全球开设的第 20 家度假村初次落户在北京，并且开在颐和 园的身旁，这样的安排贯穿了其始终如一、选址独到考究的功力。在这样一处极 度奢华但禅静安祥并洋溢着传统氛围的所在，酒店所呈现的正是西方演绎下的中 式美学。而杭州则有幸成为她入驻中国后第二个选址的城市，安缦法云于 2010 年 1 月上旬正式开幕。
镜影轩
镜影轩赏月亭
镜影轩
庭院酒廊——坐落于一号院的庭院酒廊提供欧式早餐，下午茶和简餐。在舒适 人的座位中，客人可以俯瞰绿树成荫的传统四合庭院，享受休闲舒适的用餐环境。
镜影轩下午茶
镜影轩雪茄吧
健身与水疗
安缦水疗有九间设备齐全的双人/单人护理套间、一间专用普拉提/瑜伽训练 室。它提供世界级的水疗护理服务，包括按摩、美容以及其它多种全身护理。健 身设施包括一个 25 米恒温室内镜面泳池、两间壁球室和一个果汁吧，健身房面 积达 300 平米，配备了顶尖的泰诺健设备以及 Kinesis 无轨迹训练系统，并有 健身教练随时提供私人指导。
2. 位置及交通状况
颐和安缦酒店地处颐和园东门，步行 5-10 分钟可至地铁四号线北宫门站，出行 交通便利。 • 距离圆明园约 2.5 公里，乘坐出租车约 10 分钟； • 距离中关村广场约 5 公里，乘坐出租车约 15-20 分钟；• • • 距离天安门约 22 公里，乘坐出租车约 40 分钟；• • • 距离王府井约 23 公里，乘坐出租车约 45 分钟；• • • 距离西单约 18 公里，乘坐出租车约 35 分钟；• • • 距离鸟巢约 15 公里，乘坐出租车约 25 分钟；• • • 距离国贸约 25 公里，乘坐出租车约 50 分钟；• • • 距离北京首都国际机场约 38 公里，乘坐出租车约 50-60 分钟；• • • 距离北京南苑机场约 32 公里，乘坐出租车约 60-80 分钟；• • • 距离北京南站约 25 公里，乘坐出租车约 40-50 分钟；• • • 距离北京西站约 15 公里，乘坐出租车约 35 分钟；• • • 距离北京站约 25 公里，乘坐出租车约 40 分钟。
安缦酒店解读 -回复
安缦酒店解读-回复「安缦酒店解读」安缦酒店是一家高级精品酒店品牌，以其奢华的设计、细腻的服务和独特的环境而闻名。
本文将以「安缦酒店解读」为主题，逐步回答一些人们可能会有的问题，以帮助读者更好地了解这个品牌。
一、什么是安缦酒店？安缦酒店是一家奢华精品酒店品牌，始于中国，并在全球范围内迅速扩张。
它以提供一流的设施、高品质的服务和独特的体验而著称。
酒店的设计融合了传统与现代的元素，提供了一个精心打造的豪华空间，为客人创造出独特而难忘的体验。
二、安缦酒店的特点是什么？1. 奢华设计：安缦酒店的设计以奢华为主导，旨在为客人提供舒适且独特的环境。
酒店的内部装饰精细考究，运用了高级材料、优质家具和艺术品装点，营造出无与伦比的豪华感。
2. 独特体验：安缦酒店鼓励客人通过参与各种活动，深度体验当地文化和风土人情。
无论是品味当地美食、参加传统手工艺品工作坊，还是参观当地名胜古迹，都能让客人更亲近当地的文化。
3. 个性化服务：安缦酒店注重满足每一位客人的个性化需求。
酒店的员工接受过专业的培训，能够提供周到而个性化的服务，确保客人的需求得到满足，让他们感受到宾至如归的舒适。
4. 室内设施：安缦酒店的客房拥有一流的设施和舒适的空间，包括豪华的浴室、高品质的床铺和贴心的便利设施。
此外，酒店还提供多种多样的娱乐设施和场所，如健身房、餐厅、水疗中心等。
5. 环境保护：作为一家追求可持续发展的企业，安缦酒店致力于保护环境。
酒店通过节能减排、垃圾分类等措施，积极降低对环境的影响，并鼓励客人参与环保活动。
三、安缦酒店的服务如何？安缦酒店的服务以礼貌、热情和专业知识为基础，致力于为客人提供无微不至的关怀和周到的服务。
酒店的员工经过系统的培训，熟知各类服务流程和礼仪规范，能够满足客人的个性化需求。
1. 入住服务：在客人抵达酒店时，工作人员将提供快速、高效的入住服务，并为客人介绍酒店设施、服务和规定，确保客人能够轻松、顺利地安顿下来。
2. 餐饮服务：安缦酒店的餐饮服务包括多样化的餐厅和酒水选择，无论是早餐、午餐还是晚餐，客人都能品尝到精心烹制的美食和美酒。
安缦度假酒店
价格信息
• 客房 ¥ 2,588 / 1晚 • 庭院客房 ¥ 4,485 / 1晚 • 套房 ¥ 5,520 / 1晚 • 豪华套房 ¥ 7,245 / 1晚 • 家庭套房—包含一间套房和一间客
房 ¥ 7,935 / 1晚 • 庭院套房 ¥ 8,453 / 1晚 • 豪华居-2间豪华套房 ¥ 14,145 / 1晚
酒店特点
• 遍布19个国家的26个安缦（截止2013年10 月），每一个都是截然不同的，不仅仅是 它的位置，更是因为它的设计，气氛和顾 客的感受。第一家安缦普里“宁静的地方” 的形成完全是一个偶然。Adria Zecha本想 在普吉岛找一个住处，却意外的发现了一 片美丽的椰子园。他有了一个在这里投资 建造一个小的度假区的商业想法，于是安 缦普里的构想出现了。它在1988年1月开张 了，共有40个房间和30个别墅区。
• 北京颐和安缦酒店地处颐和园东门，犹如 一座世外桃源毗邻着这座北京标志性的皇 家园林。酒店设计由一系列院舍结集而成， 当中有些更是逾过百年历史的建筑。颐和 安缦的客舍及套房汲取了传统中国建筑的 美学特征，及颐和园一脉相承的庭院风格， 为整座酒店带来经典高贵的气氛。
颐和安缦距离颐和园东宫门仅数步之遥
• 服务：商务中心、美容/美发、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司 服务、外币兑换、医疗支持、儿童看护、前台贵重物品保险柜、泊车位、 大巴或轿车租赁服务
• 会议：南、北会议室：紧邻大堂，均可用作8人左右的董事会议，可用投 影，有独立卫生间及备餐间；御庭套间会议室：位于御庭套房院内，15 人的长台会议，可用投影，有独立卫生间及备餐间。
位于中国的安缦
• 杭州法云安缦酒店（2005年） • 北京颐和安缦酒店（2008年） • 丽江大研安缦酒店（2015年）
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安缦酒店集团（Aman Resorts）介绍
安缦酒店集团是一家创办于1988年的小型奢侈酒店集团，旗下目前拥有24家豪华酒店，集团事业版图已达15个国家，拥有14万顶级消费的固定客源，是全世界知名的度假酒店的代表之一。
客源主要为金字塔尖端的小众客源。
而酒店集团的名字Aman则来自乌尔都语，是和平的意思。
与世界上许多其他的大型奢华酒店集团不同的是，安缦酒店集团始终坚持走小而精的路线，与酒店的规模相比，集团更注重每家酒店为客人提供的服务品质。
安缦酒店开创了面面俱到、奢华低调，重隐私与服务的新酒店标准，而且酒店装潢走的路线是毫不勉强的自然风格，他们选择酒店的地点大多是远离开发的文明，最纯净的天然环境，或正好彰显此国最具特色人文风情之地。
比如：安缦酒店集团的第一家酒店Amanpuri位于泰国的普吉岛、第二家酒店Hotel Bora Bora位于世界上最美丽的小岛Bora Bora，中国第一家安缦酒店则位于颐和园。
北京安缦颐和：这是安缦酒店在中国的第一家酒店，所在的颐和园位于北京四环和五环之间，距天安门广场和紫禁城半小时车程，距城中金融区不到10公里。
酒店设计由一系列院舍结集而成，当中有些更是逾过百年历史的建筑。
颐和安缦的客舍及套房汲取了传统中国建筑的美学特征，及颐
和园一脉相承的庭院风格，为整座酒店带来经典高贵的气氛。
这里有不同凡响的Spa服务，长达25米的泳池，青色的瓷砖和严谨的大门，与世界遗产颐和园融为一体。
杭州安缦法云：安缦法云是安缦集团在中国的第二家度假酒店，藏匿于杭州一个风景如画的山谷中，四周围绕有静谧的茶园、天然林、别具风格的小村庄和五大佛教朝圣地之一的法云寺，拥有无可比拟的自然风景和独特的地理位置。
是迄今为止安缦世界客房数最大的度假村，有99幢（间）。
到访的客人在享受安缦度假酒店提供的多种富有特色的餐饮服务、水疗和休闲设施的同时，客人还可以领略到安缦法云具有江南特色和山地民居特色的建筑风格。