新零售运营手册学读PPT
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新零售模式图解PPT
小米科技CEO 雷军
不管是电商，还 是线下的连锁店、 零售店，本质上 要改善效率，只 有改善效率，中 国的产品才会越 来越好，中国老 百姓的购买需求 才会极大地释放
出来。
营销方式
打破现有的传统营销方式，采用真正 的“线上+线下”营销模式，做好优势 互补，利用现有的“大数据、云计算” 等营先销进、科吸技引，聚在焦选等1择方消面费做群到体“创、新主、动 个性、体验、方便”才能在越来越多 的新零售企业中崭露头角，为长久健 康运营打下良好基础。
80202080线下销售盈利在熟悉app点餐等线上销售模式前线下销售盈利在一段时间内将成为综合盈利主体线上销售盈利线上销售盈利在运行一段时间后将逐步成为销售主要渠道并丏其利润也将成为最高但其必须有线下作为支撑直营店面盈利短期内通过各直营店面运营实现综合盈利但在一段时间后将成为综合占比极少部分加盟渠道盈利渠道整理货源把控品牌控制将成为最终主导盈利的主要手段实现可持续化长丽盈利盈利模式盈利分析短期盈利长期盈利丌同的运营体系必然有丌同的综合需求达到需求必会对整体运营带来极大便利如果达丌到需求只会在运营过程中处处制肘难以达到最终目的综合需求相对应的与业完善的整体系统包含收银仓储物流销售宣传等多个方面经过培训并有经验的运营团队在各个岗位上相对与业的人才収挥自身主观能力完善的持续性供应渠道无论供应产品还是供应物流配送渠道都要求其整体完善并可靠综合需求良性运营环门店营销配送供应按照要求及时供应到位保证原材料或产品的整体质量前后一致线上能够通过大数据后台进行筛选准确划分对应群体主劢点对点精确营销准确高效便捷在保证体验的同时能够快速反应第一时间达到线上要求效率为第一在竞争日趋激烈的今天谁能更高效率的配送谁就能在同行者中脱颖而出综合需求感谢聆听汇报人
盈利模式
短期盈利
新零售模式与运营培训ppt
渠道策略：多元化销售渠道，拓展市场覆盖
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络 渠道拓展销售空间。
线下渠道
开设实体店、与超市合作等，提 高线下覆盖率。
跨界合作
与其他产业合作，实现资源共享 和互利共赢。
促销策略：创新营销手段，提高品牌知名度
品牌推广
通过广告、公关活动等手段提升品牌知名度和美 誉度。
会员营销
新零售利用大数据进行决 策和运营，传统零售则较 少运用数据。
新零售的发展趋势与未来展望
发展趋势
新零售将继续向智能化、个性化、社区化方向发展，同时将进一步融合线上线 下的全渠道零售。
未来展望
随着科技的进步和消费者需求的变化，新零售将更加注重数据驱动的决策和运 营，以及提供更加智能化的购物体验。同时，新零售也将更加注重与消费者的 互动和沟通，以建立更加紧密的关系。
06
新零售案例分享
成功的新零售企业案例
01
盒马鲜生
通过线上线下融合，提供快速配送和自选体验，打造新零售生鲜超市的
标杆。
02
京东到家
利用大数据和智能物流，实现快速配送和精准营销，引领电商新零售潮
流。
03
小米之家
以体验式消费为核心，打造全品类、高性价比的智能家居新零售生态。
新零售在不同行业的实践应用
数据分析能力
新零售人才应具备数据分析能力，能够通过数据 驱动决策，优化销售策略和提升客户体验。
3
创新思维和快速适应能力
新零售人才应具备创新思维和快速适应变化的能 力，能够应对市场变化和消费者需求的变化。
建立高效协作的团队文化
跨部门协作
鼓励团队成员跨部门协作，打破传统部门壁垒，实现资源共享和 信息互通。
新零售盈利模式概述教育PPT讲课演示
整体概述
营销方式
盈利模式
综合需求
新
零
售
新
零 售 营 销 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫着一股淡淡的幽香，一阵微风悄悄的吹过，尽情的翻滚着。娇艳的玉兰花微微的触动着，余留下一片残影闪动着绚丽的色彩，似乎在舞动着一段华丽的倾城绝舞。 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微 风悄悄 的吹过 ，尽情 的翻滚 着。娇 艳的玉 兰花微 微的触 动着， 余留下 一片残 影闪动 着绚丽 的色彩 ，似乎 在舞动 着一段 华丽的 倾城绝 舞。 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微 风悄悄 的吹过 ，尽情 的翻滚 着。娇 艳的玉 兰花微 微的触 动着， 余留下 一片残 影闪动 着绚丽 的色彩 ，似乎 在舞动 着一段 华丽的 倾城绝 舞。
着一段
华丽的
倾城绝
舞。
清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微
着一股 风悄悄
淡淡的 的吹过
幽香， ，尽情
的一翻阵清滚微晨着风的。悄薄娇悄雾艳的漂的吹浮玉过在兰，眼花尽前微情，空微的气的翻中触滚清弥动着晨漫着。的着，娇薄一余艳雾股留的漂淡下玉浮淡一兰在的片花眼幽残微前香影微，，闪的空一动触气清阵着动中晨微绚着弥的风丽，漫薄悄的余着雾悄色留一漂的彩下股浮吹，一淡在过似片淡眼，乎残的前尽在影幽，情舞闪香空的动动，气翻着着一中滚一绚阵弥着段丽微漫。华的风着娇丽色悄一艳的彩悄股的倾，的淡玉城似吹淡兰绝乎过的花舞在，幽微。舞尽香微动情，的着的一触一翻阵动段滚微着华着风，丽。悄余的娇悄留倾艳的下城的吹一绝玉过片舞兰，残。花尽影微情闪微的动的翻着触滚绚动着丽着。的，娇色余艳彩留的，下玉似一兰乎片花在残微舞影微动闪的着动触一着动段绚着华丽，丽的余的色留倾彩下城，一绝似片舞乎残。在影舞闪动动
营销方式
盈利模式
综合需求
新
零
售
新
零 售 营 销 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫着一股淡淡的幽香，一阵微风悄悄的吹过，尽情的翻滚着。娇艳的玉兰花微微的触动着，余留下一片残影闪动着绚丽的色彩，似乎在舞动着一段华丽的倾城绝舞。 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微 风悄悄 的吹过 ，尽情 的翻滚 着。娇 艳的玉 兰花微 微的触 动着， 余留下 一片残 影闪动 着绚丽 的色彩 ，似乎 在舞动 着一段 华丽的 倾城绝 舞。 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微 风悄悄 的吹过 ，尽情 的翻滚 着。娇 艳的玉 兰花微 微的触 动着， 余留下 一片残 影闪动 着绚丽 的色彩 ，似乎 在舞动 着一段 华丽的 倾城绝 舞。
着一段
华丽的
倾城绝
舞。
清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 清晨的薄雾漂浮在眼前，空气中弥漫 着一股 淡淡的 幽香， 一阵微
着一股 风悄悄
淡淡的 的吹过
幽香， ，尽情
的一翻阵清滚微晨着风的。悄薄娇悄雾艳的漂的吹浮玉过在兰，眼花尽前微情，空微的气的翻中触滚清弥动着晨漫着。的着，娇薄一余艳雾股留的漂淡下玉浮淡一兰在的片花眼幽残微前香影微，，闪的空一动触气清阵着动中晨微绚着弥的风丽，漫薄悄的余着雾悄色留一漂的彩下股浮吹，一淡在过似片淡眼，乎残的前尽在影幽，情舞闪香空的动动，气翻着着一中滚一绚阵弥着段丽微漫。华的风着娇丽色悄一艳的彩悄股的倾，的淡玉城似吹淡兰绝乎过的花舞在，幽微。舞尽香微动情，的着的一触一翻阵动段滚微着华着风，丽。悄余的娇悄留倾艳的下城的吹一绝玉过片舞兰，残。花尽影微情闪微的动的翻着触滚绚动着丽着。的，娇色余艳彩留的，下玉似一兰乎片花在残微舞影微动闪的着动触一着动段绚着华丽，丽的余的色留倾彩下城，一绝似片舞乎残。在影舞闪动动
新零售PPT学习课件
盒马是以生鲜电商和外卖餐饮为切入口通过app和线下门店覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化满足用户随时随地吃的需求既有美味熟食又有广泛的生鲜直采食材
5.新零售的例子
1
盒马鲜生
• 盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全 重构的新零售业态。简单地说，盒马 是超市，是餐饮店，也是菜市场。消 费者可到店购买，也可以在盒马App 下单。
17
核心资源优势
• ③提高新鲜度：源头直采带来价格降低à需求增多à海鲜产 品流转率à商品更能够保持新鲜度（牛奶、海鲜还是蔬菜， 足够新鲜是它们的核心价值）；
• ④保鲜包装：盒马利用贴体技术的包装也让菜品能够保存 的足够新鲜；
• ⑤基于超市做3公里物流配送，可以用常温配送替代冷链物 流，成本可控；
18
• 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅，侯毅原 是京东物流负责人。
2
盒马APP
• 盒马是以“生鲜电商”和“外卖餐 饮”为切入口，通过APP和线下门店 覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化， 满足用户随时随地“吃”的需求， 既有美味熟食，又有广泛的生鲜直 采食材。每日推新的早餐、大厨现 做的午餐、有格调的下午茶、豪华 的海鲜晚餐、琳琅满目的休闲零食、 柴米油盐酱醋茶等等样样都有。让 用户体验好吃、安全、营养、健康、
11
盒马鲜生门店
• 鲜开城市：上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、南京、 武汉、西安等等
12
13
货架和电子标签、收款
收银台
14
体验店
日日鲜
15
体验店
16
核心资源优势
• ①降低价格：源头直采，由于没有了中间环节，所以菜品 在保证新鲜度的前提下也降低了价格；
• ②降低毛利率：传统超市做海鲜的通常做法损耗很大，损 耗这部分的毛利放在定价里面，一般定价要高于 50% 。盒 马鲜生源头直采以后，把这部分比例去除掉，可以做到毛 利 20%，让利给消费者；
5.新零售的例子
1
盒马鲜生
• 盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全 重构的新零售业态。简单地说，盒马 是超市，是餐饮店，也是菜市场。消 费者可到店购买，也可以在盒马App 下单。
17
核心资源优势
• ③提高新鲜度：源头直采带来价格降低à需求增多à海鲜产 品流转率à商品更能够保持新鲜度（牛奶、海鲜还是蔬菜， 足够新鲜是它们的核心价值）；
• ④保鲜包装：盒马利用贴体技术的包装也让菜品能够保存 的足够新鲜；
• ⑤基于超市做3公里物流配送，可以用常温配送替代冷链物 流，成本可控；
18
• 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅，侯毅原 是京东物流负责人。
2
盒马APP
• 盒马是以“生鲜电商”和“外卖餐 饮”为切入口，通过APP和线下门店 覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化， 满足用户随时随地“吃”的需求， 既有美味熟食，又有广泛的生鲜直 采食材。每日推新的早餐、大厨现 做的午餐、有格调的下午茶、豪华 的海鲜晚餐、琳琅满目的休闲零食、 柴米油盐酱醋茶等等样样都有。让 用户体验好吃、安全、营养、健康、
11
盒马鲜生门店
• 鲜开城市：上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、南京、 武汉、西安等等
12
13
货架和电子标签、收款
收银台
14
体验店
日日鲜
15
体验店
16
核心资源优势
• ①降低价格：源头直采，由于没有了中间环节，所以菜品 在保证新鲜度的前提下也降低了价格；
• ②降低毛利率：传统超市做海鲜的通常做法损耗很大，损 耗这部分的毛利放在定价里面，一般定价要高于 50% 。盒 马鲜生源头直采以后，把这部分比例去除掉，可以做到毛 利 20%，让利给消费者；
零售门店运营管理教材(PPT 104张)
33
• 人们已经意识到“要在本世纪消费者主导 的市场竞争中生存，服务已经成为赢得消 费者，留住顾客的竞争优势来源”。 • 优质的服务能培养顾客的忠诚度。这对门 店而言至关重要。 • 据有关的调查发现，顾客从一家门店转到 另一家门店，10人中就有7人是服务问题， 而不是商品质量或价格的缘故。
34
4）便利性
27
• 餐饮业，吸引顾客的商品——就是食品本 身，包括食品的营养程度、鲜度、口味、 重量、卫生及食品的可选择性。同时还要 根据人们的需求不断改进食品的配方、用 料及制作方法，不断的改变人的饮食观念。 比较典型的是肯德基、麦当劳。
28
• 对于服务业，吸引顾客的商品是无形商品， 是门店提供的核心服务，门店只有在提供 核心服务上具有更高的品质或更多选择， 才有可能留住顾客。如旅馆、酒店、旅行 社等。
20
问题
• 现顾客要购买无纺刺绣墙纸，假如你是门 店的管理人员，你会怎样做？ • 假如顾客要购买普通的工程纸，你会怎样 做？ • 假如顾客第一次购买墙纸，你会怎样做？
21
5）购买后评价阶段
• 购买后评价直接关系到顾客下一次购买行 为，好的评价能强化顾客的忠诚度，而不 好的评价会使顾客背离而去。 • 购买后的评价取决于购买商品和购买经历 中的体验，对于较复杂的商品，高水平的 售后服务可以减轻顾客对安装和使用的担 忧，而明确的、有利于顾客的商品退换政 策会使购买所有类型产品的顾客感到放心。 • 售后服务是购买后评价的一个重要指标。
8
故事的启示
• 企业管理从上至下是紧密联系的，缺一不 可，各部门要各尽其责。同时，门店作为 企业终端销售的基本执行单位，并不是机 械的执行总部的决策。 • 门店必须充分发挥自己的主动性和积极性。 关注顾客的需求，把顾客的需求作为最终 的目标，运作管理的重点是如何吸引顾客， 千方百计满足顾客需求。 • 因此本次课程主要研究以“顾客为中心的 门店运作管理”
新编零售战略与营运管理资料PPT课件
8
关键词
变革
25.07.2020
9
零售故事：为发展而争论
• 时间：2019年11月26日下午 • 地点：建国西路茶餐厅 • 组织者：上海连锁经营协会胡文章秘书长
与林宪副秘书长 • 议题：上海商业发展 • 观点：大型综合超市已经开始出现向下的
拐点。
25.07.2020
10
专家观点
• 专家1：从销售利润率和资产利润率两个指标来看， 外资好于内资，但内资有改善。
• 发展条件：
– 大规模生产、大量消费 – 技术、资金、物流、人才的支撑
25.07.2020
23
超级市场
• 经济大萧条的产物 • 生活方式（集中购物-冰箱普及） • 低价（大量销售-快速消费品） • 自助（开架销售-商品损耗） • 1930年美国
25.07.2020
24
美国式超市
• 从“经济商店”和“自助商店”发展起来的美国 式超市，经营商品以食品为中心。
职业经理要走人 • 优势：规模导向为主导建立了我国零售优
势，来自技术方面的优势比较弱。
25.07.2020
12
我的观点
• 1、我国商业经历了三个阶段：
–业态替代阶段 –国际化竞争阶段 –资本渗透阶段
25.07.2020
13
我的观点
• 2、企业要再定位
–全国？区域？ –多业态？单一业态？ –一个标准？多个标准？ –实用第一，标准第二。
25.07.2020
21
连锁商店
• 特许经营：1865年，美国，胜家缝纫机。 • 自愿连锁：1887年：美国，130多家食品零
售商共同兴办联合批发企业，为出资的成 员企业服务，实行联购分销、统一管理， 但成员企业仍保持各自的独立性。
新零售盈利模式概述授课课件ppt
创新技术，构成未来新零售的概念。 阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
线下线上深度结合
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
方
式
04 综 合 需 求
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
线下线上深度结合
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
方
式
04 综 合 需 求
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
零售业营销策划和运营培训教材(PPT 39页)
• ②1996年George S.Day,David
J.Reibstein合编的[Whartonon Dynamic competition strategy].
蓝海林教授归纳西方学者观点，总结动态竞争 主要具备如下几个特点：
– 竞争对手之间得战略互动 明显加快，竞争互动成为 制定竞争与营销战略的决 定因素。
二、面向白领消费者的主力百货店的竞争策略创新
1.百货店的赢利模式创新—打造中国第一家拥 有自主知识产权的白领百货。
2．白领百货店的战略步骤
（1）选址策略 省会城市及沿海发达城市（A类）核心商圈地区十字路口,沿海
二级城市及内陆城市（B类）的核心地段。项目选址关系项目未来的 成败，最重要的因素有两点：
南宁百货和韩国及日本百货的比较 建筑及商业空间方面的差距
• 通过比较知道差距，韩国新世界百
货与南宁百货大楼对比—中厅形象 的差异
视觉形象的差异
• 五象地下商场的
遗憾
百货服务的差异
日本和光百货和南宁百货大楼 一层 缩小差距的方法：创新 掌握 知识，灵活运用，创造自主知 识产权
消费行为的分析—新理论的基础
四、面向白领消费者的百货店经营策略
（一）竞争对手分析：如何分析国外百货
对竞争对手的分析不能只分析表面，还要仔细 观察如下内容： （1）对手的店里不经营什么商品，那些商品的品 牌.型号尺寸等； （2）对手的价格特点，特别是价格敏感性商品； （3）对手的陈列特点，特别是端架和冲动区的陈 列方式； （4）对手店商品价值，特征和价格的标识； （5）对手如何处理与顾客的关系； （6）对手的收银程序； （7）对手商品的价格展示方法； （8）对手如何处理退货； （9）对手如何处理顾客抱怨； （10）寻找在价格方面应对竞争者应采取的策略。
J.Reibstein合编的[Whartonon Dynamic competition strategy].
蓝海林教授归纳西方学者观点，总结动态竞争 主要具备如下几个特点：
– 竞争对手之间得战略互动 明显加快，竞争互动成为 制定竞争与营销战略的决 定因素。
二、面向白领消费者的主力百货店的竞争策略创新
1.百货店的赢利模式创新—打造中国第一家拥 有自主知识产权的白领百货。
2．白领百货店的战略步骤
（1）选址策略 省会城市及沿海发达城市（A类）核心商圈地区十字路口,沿海
二级城市及内陆城市（B类）的核心地段。项目选址关系项目未来的 成败，最重要的因素有两点：
南宁百货和韩国及日本百货的比较 建筑及商业空间方面的差距
• 通过比较知道差距，韩国新世界百
货与南宁百货大楼对比—中厅形象 的差异
视觉形象的差异
• 五象地下商场的
遗憾
百货服务的差异
日本和光百货和南宁百货大楼 一层 缩小差距的方法：创新 掌握 知识，灵活运用，创造自主知 识产权
消费行为的分析—新理论的基础
四、面向白领消费者的百货店经营策略
（一）竞争对手分析：如何分析国外百货
对竞争对手的分析不能只分析表面，还要仔细 观察如下内容： （1）对手的店里不经营什么商品，那些商品的品 牌.型号尺寸等； （2）对手的价格特点，特别是价格敏感性商品； （3）对手的陈列特点，特别是端架和冲动区的陈 列方式； （4）对手店商品价值，特征和价格的标识； （5）对手如何处理与顾客的关系； （6）对手的收银程序； （7）对手商品的价格展示方法； （8）对手如何处理退货； （9）对手如何处理顾客抱怨； （10）寻找在价格方面应对竞争者应采取的策略。
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• 我们立志于打造新时代新标准的人性化商城，让人人都可以自 由创业，让每个人的梦想都把握在自己手中
02 PART TWO
我们准备做什么？
联合公司、工厂、团队、店铺共同打造质优价廉的自 主品牌，从终端解决假货问题
建立新零售分享模式 研发产品，激活细胞、激活青春、激活思想 我们建立以人为本的真实大数据，全面掌握消费终端大数据 我们是创富的首选商城 我们倡导消费者也可以成为资本家 我们在3年内完成上市计划（365230宇玉尚品）
C
激活各种皮肤问题
D
皮肤管理
养生版块
E
守护健康
团队由各行业精英领导人 共同组建，拥有丰富的市场运营及市场实战经验
04 PART FOUR
我们能给您什么？
方兴未艾 鹏程万里
换圈
都在说人生必须有几位真心的朋友和知己，殊不知如果你身边的朋友都是喜欢喝酒的，打牌的，那么估计您也和她 们差不多，如果您身边都是一群正能量积极面对生活的人，努力创造财富的人，那么我想您也不会差到哪里去，正 所谓近朱者赤近墨者黑！在我们我们可以结识更多新的正能量朋友，改善朋友圈；通过身边资源的改变从而提升生 活品质，改善生活圈；所以我们提倡需要改变的朋友，你要做的第一件事就是换圈！
的实验操作、认真观察并记录实验现象、如实完成实验报告、遵守实验室规则、注意 节约药品和实验安全等。我在教学中注意从科学态度、规范操作上给学生进行示范， 对学生遵守实验室规则提出严格要求，对如何观察、记录、实验现象、填写实验报告 则加以具体指导。例如，学生在做“实验八：酸的性质”分组实验时，对盐酸与带锈 铁钉的反应，在实验过程中不仅可看到铁钉表面的锈斑被盐酸所溶解，铁钉表面变得 光亮，而且由于使用的盐酸过量，过量的盐酸和铁会继续发生反应，还可以看到铁钉 表面有气泡冒出的现象。因此，在填写实验报告时，我要求学生将实验所观察到的所 有现象如实填出并对所产生的现象作出相应的解释，以此来培养学生实事求是的科学 态度。每
01
质量过硬
研发与生产都处于行业尖端水平，
所有产品均有质量保障
03 强强联合
多家强力企业联合成立的我们在背 景与实力上远超同行
紧跟时代
02
跟随新零售发展的脚步，推出全新
销售与创业模式，为合作伙伴提供
更有保障、更多回馈的价值体系
04
定位明确
准确定位市场，深入发掘市场需求，
从而开发对应产品，抓住核心消费
联创合伙人之一：生物科技公司有限公司（集团）
拥有有六家化妆品生产工厂；四川化妆品协会理事单位；四川化妆品 协会四川商会会长单位
从事国际化妆品原料进口20余年，拥有先进生产设备GMP、GMPC双 认证，十万级净化工厂
为我们生产高品质、高规格、高要求的优质产品，保驾护航
课程内容覆盖
• 《团队发展》 《技能技巧培训》 《心灵动力》 《教练技术》 《亲子教育》
机遇
任何一个行业最重要的就是他的时机点，机遇往往是留给勇于拼搏的人们的，留给抓住机遇的人！80年代我们错过 了下海，90年代我们错过了炒股，00年代我们错过了房地产，10年代我们错过了互联网，2018年我们还要错过新 零售吗？未来竞争越来越激烈，无论你多大年龄请你抓住最后的机遇
财富自由
许多人都向往自由的生活，其实只有拥有了财富自由才可以解决真正的生活自由！
人群
一群人
一件事
一条线
一个梦
专注一件事 我们，青春美丽！
专注一群人 终端消费者！
专注一条线 开发一系列围绕“青春美丽”文化活动及丰富产品！
专注一个梦 实现你心中的梦想！
数据支撑
过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对 商品的生产、流通与销售过程进行升级改造
人力支撑
新零售模式下，只要利用技 术、数据和创新，人人都会 有机会创业成功
政策支撑
建立适应融合发展的标准规范、竞争 规则，引导实体零售企业逐步提高信 息化水平
03 PART THREE
我们的优势在哪里？
日就月将 消费升级
革新
2020
目录
我们是谁？
我们准备做什么？
我们的优势在哪 里？
我们可以给您 什么？
品严禁带上火车。还开辟了“厨房中的化学”实验课题，让学生利用家庭厨房里现有 的物品进行实验、观察，如观察没擦干净的铁锅、菜刀表面留下的锈斑；用久的热水 瓶胆和烧水壶内沉积的水垢；比较食盐和白糖溶解性的大小；将鸡蛋放入盛食醋的茶 杯中观察蛋壳表面产生的气泡以及限用厨房内的用品来鉴别精盐和碱面（3）等。通 过这些活动使学生感到化学就在自己身边，化学与生产、生活、社会密切相关，在一 定程度上增强了他们关心自然、关心社会的情感。三、养成良好实验习惯，指导科学 的学习方法，培养学生的能力和创新精神在初中化学实验教学中注意使学生养成良好 的实验习惯；是培养学生科学态度的重要措施。良好的实验习惯应包括：正确使用仪 器、规范
• 《幸福家庭》 《家族排列系统》 《领袖培训》 《金融运作》等等
整合公司、工厂、团队、店铺共同打 造联合自主品牌 联合合伙人打造属于中国人的质优价 廉化妆品及养生保健品，让品牌值钱！
让产品健康成长的同时，解决消费者花钱买 假货的问题！
护肤系列
A
先进技术现代细胞环流 生物还原技术发酵而成
B
私密用品
竞争
效率
大数据新零售模式
PRESENTED BY JANE DOE
智能创新 跨界整合
CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS CONTRACTED WIND POWERPOINT TEMPLATE DESIGNS
我们是谁？
输入标题 输入标题 输入标题 输入标题
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优秀营销团队共同组建
01
我们诞生于2018年1月 我们
02
叫四川我们生物科技公司有
0
限公司
3
生物科技公司有限公司 生物科技公司有限公司 BM学院 各行业营销精英
• 我们共同推出了“美业”商城，该商城集会员注册、购物、推 广、结算于一体，专注于化妆品及养生保健品的开发。我们将 不断完善配置，增加丰富内容
02 PART TWO
我们准备做什么？
联合公司、工厂、团队、店铺共同打造质优价廉的自 主品牌，从终端解决假货问题
建立新零售分享模式 研发产品，激活细胞、激活青春、激活思想 我们建立以人为本的真实大数据，全面掌握消费终端大数据 我们是创富的首选商城 我们倡导消费者也可以成为资本家 我们在3年内完成上市计划（365230宇玉尚品）
C
激活各种皮肤问题
D
皮肤管理
养生版块
E
守护健康
团队由各行业精英领导人 共同组建，拥有丰富的市场运营及市场实战经验
04 PART FOUR
我们能给您什么？
方兴未艾 鹏程万里
换圈
都在说人生必须有几位真心的朋友和知己，殊不知如果你身边的朋友都是喜欢喝酒的，打牌的，那么估计您也和她 们差不多，如果您身边都是一群正能量积极面对生活的人，努力创造财富的人，那么我想您也不会差到哪里去，正 所谓近朱者赤近墨者黑！在我们我们可以结识更多新的正能量朋友，改善朋友圈；通过身边资源的改变从而提升生 活品质，改善生活圈；所以我们提倡需要改变的朋友，你要做的第一件事就是换圈！
的实验操作、认真观察并记录实验现象、如实完成实验报告、遵守实验室规则、注意 节约药品和实验安全等。我在教学中注意从科学态度、规范操作上给学生进行示范， 对学生遵守实验室规则提出严格要求，对如何观察、记录、实验现象、填写实验报告 则加以具体指导。例如，学生在做“实验八：酸的性质”分组实验时，对盐酸与带锈 铁钉的反应，在实验过程中不仅可看到铁钉表面的锈斑被盐酸所溶解，铁钉表面变得 光亮，而且由于使用的盐酸过量，过量的盐酸和铁会继续发生反应，还可以看到铁钉 表面有气泡冒出的现象。因此，在填写实验报告时，我要求学生将实验所观察到的所 有现象如实填出并对所产生的现象作出相应的解释，以此来培养学生实事求是的科学 态度。每
01
质量过硬
研发与生产都处于行业尖端水平，
所有产品均有质量保障
03 强强联合
多家强力企业联合成立的我们在背 景与实力上远超同行
紧跟时代
02
跟随新零售发展的脚步，推出全新
销售与创业模式，为合作伙伴提供
更有保障、更多回馈的价值体系
04
定位明确
准确定位市场，深入发掘市场需求，
从而开发对应产品，抓住核心消费
联创合伙人之一：生物科技公司有限公司（集团）
拥有有六家化妆品生产工厂；四川化妆品协会理事单位；四川化妆品 协会四川商会会长单位
从事国际化妆品原料进口20余年，拥有先进生产设备GMP、GMPC双 认证，十万级净化工厂
为我们生产高品质、高规格、高要求的优质产品，保驾护航
课程内容覆盖
• 《团队发展》 《技能技巧培训》 《心灵动力》 《教练技术》 《亲子教育》
机遇
任何一个行业最重要的就是他的时机点，机遇往往是留给勇于拼搏的人们的，留给抓住机遇的人！80年代我们错过 了下海，90年代我们错过了炒股，00年代我们错过了房地产，10年代我们错过了互联网，2018年我们还要错过新 零售吗？未来竞争越来越激烈，无论你多大年龄请你抓住最后的机遇
财富自由
许多人都向往自由的生活，其实只有拥有了财富自由才可以解决真正的生活自由！
人群
一群人
一件事
一条线
一个梦
专注一件事 我们，青春美丽！
专注一群人 终端消费者！
专注一条线 开发一系列围绕“青春美丽”文化活动及丰富产品！
专注一个梦 实现你心中的梦想！
数据支撑
过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对 商品的生产、流通与销售过程进行升级改造
人力支撑
新零售模式下，只要利用技 术、数据和创新，人人都会 有机会创业成功
政策支撑
建立适应融合发展的标准规范、竞争 规则，引导实体零售企业逐步提高信 息化水平
03 PART THREE
我们的优势在哪里？
日就月将 消费升级
革新
2020
目录
我们是谁？
我们准备做什么？
我们的优势在哪 里？
我们可以给您 什么？
品严禁带上火车。还开辟了“厨房中的化学”实验课题，让学生利用家庭厨房里现有 的物品进行实验、观察，如观察没擦干净的铁锅、菜刀表面留下的锈斑；用久的热水 瓶胆和烧水壶内沉积的水垢；比较食盐和白糖溶解性的大小；将鸡蛋放入盛食醋的茶 杯中观察蛋壳表面产生的气泡以及限用厨房内的用品来鉴别精盐和碱面（3）等。通 过这些活动使学生感到化学就在自己身边，化学与生产、生活、社会密切相关，在一 定程度上增强了他们关心自然、关心社会的情感。三、养成良好实验习惯，指导科学 的学习方法，培养学生的能力和创新精神在初中化学实验教学中注意使学生养成良好 的实验习惯；是培养学生科学态度的重要措施。良好的实验习惯应包括：正确使用仪 器、规范
• 《幸福家庭》 《家族排列系统》 《领袖培训》 《金融运作》等等
整合公司、工厂、团队、店铺共同打 造联合自主品牌 联合合伙人打造属于中国人的质优价 廉化妆品及养生保健品，让品牌值钱！
让产品健康成长的同时，解决消费者花钱买 假货的问题！
护肤系列
A
先进技术现代细胞环流 生物还原技术发酵而成
B
私密用品
竞争
效率
大数据新零售模式
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我们是谁？
输入标题 输入标题 输入标题 输入标题
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01
我们诞生于2018年1月 我们
02
叫四川我们生物科技公司有
0
限公司
3
生物科技公司有限公司 生物科技公司有限公司 BM学院 各行业营销精英
• 我们共同推出了“美业”商城，该商城集会员注册、购物、推 广、结算于一体，专注于化妆品及养生保健品的开发。我们将 不断完善配置，增加丰富内容